市场部KPI考核表
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市场部KPI考核
考核评分
自评
上级
结果
1
创新
50%
1级：对周围事物的关心和兴趣
2级：勤用脑
3级：创造力=综合能力+想象力
4级：要唤醒心中的创造潜力
5级：有小设想，奇想妙想，创新方案设计，小发明，科学小论文
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
商业保密
50%
1级：明知商业技术及信息的范围及要点
2级：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息
建立资料库
信息资料库建立得30分80%-100%得20分80%以下得0分
加权合计
品行
考核
序号
考核项目
权重
考核要求
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
5级：单独行动，定时汇报结果
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
领导力
25%
1级：任命员工合理
2级：能正确评价员工付出与回报协调性
3级：对员工业绩与态度进行客观评价
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
1级5分
2级10分
自评
上级
结果
1
创新
50%
1级：对周围事物的关心和兴趣
2级：勤用脑
3级：创造力=综合能力+想象力
4级：要唤醒心中的创造潜力
5级：有小设想，奇想妙想，创新方案设计，小发明，科学小论文
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
商业保密
50%
1级：明知商业技术及信息的范围及要点
2级：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息
建立资料库
信息资料库建立得30分80%-100%得20分80%以下得0分
加权合计
品行
考核
序号
考核项目
权重
考核要求
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
5级：单独行动，定时汇报结果
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
领导力
25%
1级：任命员工合理
2级：能正确评价员工付出与回报协调性
3级：对员工业绩与态度进行客观评价
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
1级5分
2级10分
市场专员岗位月度KPI绩效考核表
任务完成 情况、做 OJT辅导
按时完成 30
、单店促
销活动
最终得分
结果说明:A、90分以上为优；B、75-90分良好；C、60-75分为一般；D、60分以下为不合格。
1.考核分由各部门负责人分解，满分100分，最终得分由经理评定，次月2日张榜公布;
2.考核工资按照当月工厂薪点奖金来提取标准；
3.各部门根据《公司20XX 年度经营计划》制定次月目标，28日提交人事行政部送达经理，月末例会讨论、
信息、总 收集个方面信息 体经济形
势信息收
按时完成 15
店面形象整顿
集、可行 店面卫生 形象持续
改善 收集假店
按时完成 15
月度指标
打假
信息。向 公司汇报
按公司要 求去执行
15
及配合职 对同类产
品或可替
竞聘调查
代产品店 面异动、 活动及销
按时完成 15
售情况作
调查、开
展区域性
根据年度
公司预计
月度任务完成情 况
市场专员岗位月度KPI绩效考核表
第一部分: 个人资料
姓名
入职时间
考核时间
所属 部门
岗位
直接上级
第二部分:KPI考核
月度工作重点
预计达到 考核依据 完成时间 效果/结
果
对所处市
权重
自评 完成情
主管 得分
经理评分 及意见 得分
本人确 认签字
场消费群
熟悉市场环境
体、风俗 口味调查
按时完成 10
、对市场
需求新品 日期：
说明：1.扣除的绩效金额交人事行政部存档,月于办公室活动经费; 2.由人事进行核算最终分数及金额.
(KPI绩效考核)市场业务部KPI考核表
服从于本职工作的完成；
出现责任问题时， 寻求理由开脱；
20%
积极寻求本职工作以外 的工作，且和高标准保持
壹致。
以独立的、高标准的要 求达成工作目标；
按工作要求自主完成工 作；
缺乏独立完成工作 的意识和能力；
10%
于遵守、服从的前提下， 提出有效的制度改进建 议，以完善各项规章制度。
积极执行和推进各项规 章制度；
软指标 营销部门建设计划达标率
评分项目 营销分支机构组建
客户满意度 市场拓展计划执行
权重 30% 25% 25%
得分
说明
根据营销分支机构组建完成情 况进行评价
根据客户满意度调查评分
根据市场拓展计划完成情况进 行评分
总计
部门内部制度建设
20% 100%
部门基本管理制度的建立及修 订
市场业务部年度 KPI 考核表
增加销售收入，提高市场份额
不断开发新产品，形成新的利润 增长点
销售增长额/期初销售收入 新产品利润额/总利润额
模具销售收入增长率
模具销售增长额和期初销售收入 的比值
模具销售增长额/期初销售收 衡量企业产品的市场拓展情况
入
CNC 产品销售收Leabharlann 增长率营销部门建设计划达标 率
CNC 产品销售增长额和期初销售 收入的比值
影响力；
保持必要的指示、控制， 获得他人的协作，对他
人表现出信任；
74 分以下 缺乏预先制定的工 作计划，解决问题
准备不足； 目标设置模糊、不 现实，实现标准不 明，没有明确的时
间要求； 面临困难易放弃原 则，管理思想和工 作风格不易为他人
接受；
自评得 主评得
分
岗位绩效考核评价表(市场部)
目标值 达标 挑战
50%
55%
10%
15%
计分方式
数据来源
达标计30分，每提高1%加1分，达到挑战值加 计36分，挑战值以上每增加1%加2分，上不封
顶；每降低1%扣2分，低于40%本项为0
达标计20分，没提高1%加1分，达到挑战值加 计36分，挑战值以上每增加1%加2分，上不封
顶；每降低1%扣2分，低于40%本项为0
部门： 市场部
岗位： 市场推广专员 姓名： 考核周期：
日期： 年 月 日
考核指标 （KPI）
项目定义及计算公式
权重
市场占有率
公司产品销售量/市场同类产品销售量*100% 30%
广告投放有效率 销售收入增长率/广告费用增长率*100%
20%
市场推广费用控制率 实际费用/市场推广预算费用*100%
20%
财务部 财务部
100%+5%
达标计20分，上下每超出1%扣2分，超出5%本 项为0
财务部
品牌认知度
通过市场调查数据得知
15% 依据公司计算依据确定
依据公司计算依据确定
产品认知度
通过市场调查数据得知
15% 依据公司计算依据确定
依据公司计算依据确定
加扣分项
得分合计
KPI完成情况分为两档，分别为：达标、挑战。“达标”档指标值为公司年度预算值，一般参考上年实际达到的水平高于一定比例确定，“挑战”档 的指标值一般高于达标档指标值的20%。
市场部专员月度KPI绩效考核表 (模版三)
市场部专员月度KPI绩效考核表
部门：市场部
姓名：
日期：
序号
考核指标
权重
目标值
考核标准
A（100%）
B（80%）
C(60%)
D(40%)
E(20%)
1
大咖营销
产品培训手册初稿
15
4月20日完成初稿
4月20日完成初稿
4月23日完成初稿
4月25日完成初稿
4月27日完成初稿
4月30日完成初稿
2
完成五一活动礼品采购
10
4月15日前完成五一活动礼品采购
4月15日前完成
4月17日前完成
4月18日前完成
4月19日前完成
4月20日前完成
3
完成月度软文推送
10
每周完成1篇软文在公众平台和程咬金平台分别推送
保质保量完成4篇
保质保量完成3篇
保质保量完成2篇
保质保量完成1篇
完成0篇
4
完成区域至少一家ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ店营销支持
15
完成区域至少一家门店营销支持并输出总结报告
3、填写此表时，须在姓名后面附上岗位级别。
4、此表由被考核者和考核负责人共同制定,权重总和为60分
经销商满意度100%
经销商满意度80%
经销商满意度60%
经销商满意度40%
经销商投诉
5
其他事项
10
按时保质保量完成
按时保质保量完成
保质保量完成
保质不保量完成
保量不保质完成
不保质不保量
被考核者：日期：4月1日考核负责人：
日期：
部门负责人：
日期：
备注：1、考核指标一般控制在5个以内；
部门：市场部
姓名：
日期：
序号
考核指标
权重
目标值
考核标准
A（100%）
B（80%）
C(60%)
D(40%)
E(20%)
1
大咖营销
产品培训手册初稿
15
4月20日完成初稿
4月20日完成初稿
4月23日完成初稿
4月25日完成初稿
4月27日完成初稿
4月30日完成初稿
2
完成五一活动礼品采购
10
4月15日前完成五一活动礼品采购
4月15日前完成
4月17日前完成
4月18日前完成
4月19日前完成
4月20日前完成
3
完成月度软文推送
10
每周完成1篇软文在公众平台和程咬金平台分别推送
保质保量完成4篇
保质保量完成3篇
保质保量完成2篇
保质保量完成1篇
完成0篇
4
完成区域至少一家ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ店营销支持
15
完成区域至少一家门店营销支持并输出总结报告
3、填写此表时，须在姓名后面附上岗位级别。
4、此表由被考核者和考核负责人共同制定,权重总和为60分
经销商满意度100%
经销商满意度80%
经销商满意度60%
经销商满意度40%
经销商投诉
5
其他事项
10
按时保质保量完成
按时保质保量完成
保质保量完成
保质不保量完成
保量不保质完成
不保质不保量
被考核者：日期：4月1日考核负责人：
日期：
部门负责人：
日期：
备注：1、考核指标一般控制在5个以内；
市场主管岗位月度绩效考核表(KPI)
6.团队日常工作检查与提升
5分
服装规范，每日报表上交，每周一次员工培训和一次部门例会。会议记录发送给校长。漏发一次扣1分。要求员工熟悉产品、话述清晰，工作中的问题总结与反馈，集思广益，工作方法改进与工作技巧提升。
7.其他 5分
与各部门衔接，领导交办的其他事务。
说明
备注：
1.如当月实际工作天数不足2/3者，不参与考核。
3.市场活动
10分
按每月2次考核活动总次数，以实际完成数量/任务目标*100%*10计算得分。
4.合作 15分
按（部门人数*2）考核合作总次数，以实际完成数量/任务目标*100%*15计算得分。
5.团队竞争力建设 5分
团队稳定，部门正式员工能完成个人任务的80%以上。80%以上得30分，70%-80%得25分，60%-70%得20分，50%-60%得15分，低于50%得0分。
市场主管岗位月度绩效考核表（KPI）
日期： 年 月 日
姓名
岗位
内容
评估内容
评分标准
工作评估
实际得分
自评上Biblioteka 评分考核内容100分
1.名单收集
30分
按（部门人数*400 ）考核名单总数，当月兼职费用/X元/条计入任务目标，以实际完成数量/任务目标*100%*30计算得分。
2.有效名单
30分
部门总单量考核有效率≥30%，以实际完成数量/任务目标*100%*30计算得分。
5分
服装规范，每日报表上交，每周一次员工培训和一次部门例会。会议记录发送给校长。漏发一次扣1分。要求员工熟悉产品、话述清晰，工作中的问题总结与反馈，集思广益，工作方法改进与工作技巧提升。
7.其他 5分
与各部门衔接，领导交办的其他事务。
说明
备注：
1.如当月实际工作天数不足2/3者，不参与考核。
3.市场活动
10分
按每月2次考核活动总次数，以实际完成数量/任务目标*100%*10计算得分。
4.合作 15分
按（部门人数*2）考核合作总次数，以实际完成数量/任务目标*100%*15计算得分。
5.团队竞争力建设 5分
团队稳定，部门正式员工能完成个人任务的80%以上。80%以上得30分，70%-80%得25分，60%-70%得20分，50%-60%得15分，低于50%得0分。
市场主管岗位月度绩效考核表（KPI）
日期： 年 月 日
姓名
岗位
内容
评估内容
评分标准
工作评估
实际得分
自评上Biblioteka 评分考核内容100分
1.名单收集
30分
按（部门人数*400 ）考核名单总数，当月兼职费用/X元/条计入任务目标，以实际完成数量/任务目标*100%*30计算得分。
2.有效名单
30分
部门总单量考核有效率≥30%，以实际完成数量/任务目标*100%*30计算得分。
市场部经理岗位月度绩效考核表KPI
市场部经理岗位月度绩效考核表KPI被考核人：考核月份：年月指标维度考核指标权重评分评分依据考核人考核标准（各项满分5分）财务指标业绩完成情况20% 品牌月度实际完成业绩：财务统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
市场拓展计划完成率20%实际拓展量:计划拓展量:报表统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
装修质量监控20%考核期内，存在装修质量问题出现的店铺：报表统计一线反馈装修完全达到要求的评5分，基本达到要求,偶尔会有装修细节的不完善的评4分，工作发生差错,且装修局部达不到标准的评2-3分，大面积装修均达不到要求,出现返工的0-1分维修处理情况20% 考核期内，维修不及时或维修质量不合格的次数：报表统计一线反馈次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评0分。
工作关系外部关系单位合作满意度10%与商场与相关单位未有效沟通协调的次数及遭到客户投诉的次数：总经理员工管理10% 考核期内部门员工考核平均分为：报表统计平均分在90分以上的的评5分，85-89分的评4分，80-84分的评3分，70-79分的评2分，60-69分的评1分，60分以下的评0分。
备注：。
(KPI绩效考核)市场业务部KPI考核表
市场业务部年度KPI说明
2011年部门年度绩效指标
指标说明：
1、客户分类以盈利、订单规模划分为一类（核心）客户、二类（保障）客户、三类（非盈利）客户标准，参见公司战略报告。
2、本部门制定营销部门建设计划报总经办备案，由总经办根据完成情况进行考评，具体计算方式如下：
市场业务部年度KPI考核表
工作行为与关键特征10%
主考人签名:
备注：
1、该表工作绩效栏由本人根据计划、KRA/KPI体系和核算统计信息填写，并按照该关键绩效指标的衡量标准予以计分;
2、管理绩效栏由该职位本人和主管分别担当自评人和主评人；
3、工作行为和关键特征栏由该职位本人和主管分别担当自评人和主评人。
市场部绩效考核KPI
分
0-10 35
本月个人业务超 B 值 20% 本月个人业务超 B 值 15% 本月个人业务超 B 值 10%
10-20 分
10-15 分
8-10 分
20
无一例投诉情况 8-10 分 1-2 次投诉 5-8 分
2-3 次投诉 0 分
10
广告发贴
每天完成 40,每月完成 每天完成 20,每月完成
1040 8-10 分
15
带耳机等现象总次数超过五次
综合素质 15 分
合计： 考核项目
主动性 团队合作能力
创新能力
考核指标
本月业务值
超额业务值
工作指标 70 分
投诉情况
积极主动发现问题处理问 工作主动,基本能
题,不推卸责任,勇于承担 主动完成本职工作
工作被动,懈怠,推卸
5
乐于助人,自发协助同事完 愿意配合,但需监督。
不愿配合团队工作。
能力类型
市场分析能力
核心能力
营销策划能力 计划组织能力 沟通能力
影响能力
合计
项目
态度类型
是否关注公司长远的发展方向及长期目标的实施
是否注重协作,发挥团队精神
所需态度
经营计划的立案、实施是否有充分的准备
是否要求自己以身作则
合计
是否勇于承担责任
权重 100% 30 25 15 15 15 100
25 20 20 20 15 100
权重 100% 20 30 10 10 30 100
25 20 25 10 20 100
得分
加权得 分
得分
加权得分
2、市场部副经理能力/态度要求列表
项目
能力类型
市场专员KPI绩效考核表
60≤X≤ 69
差 60以下
最后得分
备注
本月迟到5次 以上，此项得
分为80%
20%
3 每周微信更新情况
15%
4 微店运营（物料申请、发货单处理）
15%
5 加盟商支持（问题解决单、线上培训）
15%
6 服从领导安排，遵守公司各项规章制度
10%
合计 评分办法：最后得分=Σ（每项指标的实际得分X*权重）： 评分人签字： 主管签字： 被考核人签字：
核表
填表日期
分
标准（实际得Biblioteka ）合格市场专员KPI绩效考核表
姓名： 考核日期：
年 月日 至年月
日
部门
序号
考核指标
1
线上平台运营及活动更新情况（大众点评、哈哈儿童网、 爱早教、去哪儿学、官网等）
评分 人：
本次考核结果：
评分标准（实际得分）
权重
优秀
良好
90≤X≤100
80≤X≤ 89
一般
70≤X≤ 79
25%
2
线下活动支持（直营校区宣传单页制定、考勤卡设计、试 听券设计、开业宣传活动等）
差 60以下
最后得分
备注
本月迟到5次 以上，此项得
分为80%
20%
3 每周微信更新情况
15%
4 微店运营（物料申请、发货单处理）
15%
5 加盟商支持（问题解决单、线上培训）
15%
6 服从领导安排，遵守公司各项规章制度
10%
合计 评分办法：最后得分=Σ（每项指标的实际得分X*权重）： 评分人签字： 主管签字： 被考核人签字：
核表
填表日期
分
标准（实际得Biblioteka ）合格市场专员KPI绩效考核表
姓名： 考核日期：
年 月日 至年月
日
部门
序号
考核指标
1
线上平台运营及活动更新情况（大众点评、哈哈儿童网、 爱早教、去哪儿学、官网等）
评分 人：
本次考核结果：
评分标准（实际得分）
权重
优秀
良好
90≤X≤100
80≤X≤ 89
一般
70≤X≤ 79
25%
2
线下活动支持（直营校区宣传单页制定、考勤卡设计、试 听券设计、开业宣传活动等）
市场专员KPI考核表
市场专员KPI考核表背景市场专员的职责是推广公司的产品和服务，从而带来更多的潜在客户和销售机会。
对于市场部门来说，衡量市场专员的绩效非常关键，因此需要一份完整的KPI 考核表，以衡量市场专员的业绩和工作表现，并制定针对性的改进措施。
KPI指标以下是市场专员的KPI指标，包括量化指标和质量指标。
量化指标1.销售额：月销售额和年度销售额；2.新客户数：月新增客户数和年度新增客户数；3.新项目数：月新增项目数和年度新增项目数；4.新合同数：月新增合同数和年度新增合同数；5.互动数：包括电话沟通、邮件沟通、微信朋友圈互动、微信群消息互动等。
质量指标1.客户满意度：通过问卷调查、电话调查等方式询问客户满意度；2.项目执行质量：从项目计划、执行到验收全流程评估，包括项目进度控制、质量标准、文案撰写、市场方案等；3.合作伙伴关系：建立和维护公司的合作伙伴关系，包括沟通协调、跟进服务、合作意向等；4.团队合作：评估市场专员在团队合作过程中表现出的合作精神、责任感和领导能力。
考核方式市场专员的KPI考核一般采用成果导向式考核方法。
市场专员的绩效考核应该经过定期评估和，包括输入产出法、年度报表分析法、复评法等。
评估周期KPI指标的评估周期一般为一个季度，即3个月。
针对新入职市场专员，一般在6个月后进行首次全面绩效评估。
评估流程1.立项：市场专员KPI考核表的制定需要获得公司市场部门的支持和认可。
在立项阶段要明确考核指标和考核方式。
2.确定权重：根据指标的重要程度，确定不同指标的权重，权重之和为100%。
3.考核执行：按照考核期间制定的KPI指标，进行数据汇总和绩效分析，计算市场专员的考核得分。
4.反馈和沟通：通过面谈、邮件等方式，及时向市场专员反馈其绩效报告，并进行讨论和改进建议。
5.群体评估：针对市场团队整体的绩效评估，有利于提高团队协作和工作效率。
加分项为了鼓励市场专员的工作积极性和主动性，可以在KPI考核表中添加一些加分项。
市场部KPI考核
5级：有小设想，奇想妙想，创新方案设计，小发明，科学小论文
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=
考核人
签字：
年月日
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
创新
50%
1级：对周围事物的关心和兴趣
2级：勤用脑
3级：创造力=综合能力+想象力
4级：要唤醒心中的创造潜力
5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×70%+行为考核得分×30%=
考核人
签字：
年月日
市场美导绩效考核表（月度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
月度销售额达万
1
主动性
50%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
1级10分
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=
考核人
签字：
年月日
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
创新
50%
1级：对周围事物的关心和兴趣
2级：勤用脑
3级：创造力=综合能力+想象力
4级：要唤醒心中的创造潜力
5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×70%+行为考核得分×30%=
考核人
签字：
年月日
市场美导绩效考核表（月度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
月度销售额达万
1
主动性
50%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
1级10分
市场部绩效考核表(参考)
销售部KPI组成表
销售部经理KPI组成表 (2)
销售部营运助理KPI组成表 (5)
销售大区督导 KPI组成表 (6)
销售代表KPI组成表 (8)
销售部市场拓展督导KPI组成表 (11)
销售部市场拓展专员KPI组成表 (13)
销售部客户管理专员KPI组成表 (15)
销售部档案管理专员KPI组成表 (17)
销售部经理软指标评分表表一：市场拓展、网络建设的阶段报告评分表(营销总监填写)
表二：区域零售状况分析报告评分表（营销总监填写）
销售大区督导软指标评分表市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）
销售代表软指标评分表表一：市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）
销售部市场拓展督导软指标评分表表一：网络现状分析报告评分表（销售部经理填写)
表二：市场规范报告评分表(销售部经理填写）
销售部市场拓展专员软指标评分表表一：网络现状分析报告评分表（市场拓展专员填写）
表二:市场分析报告评分表（市场拓展专员填写）
销售部客户管理专员软指标评分表表一:相关制度更新评分表（市场拓展督导填写）
表二：工作报告评分表（市场拓展督导填写)
表一:推广宣传品配发合理性评分表（填写)。
市场部kpi效绩考核表
大乘网络技术开发有限公司市场部部门经理KPI绩效考核标准 大乘网络技术开发有限公司市场部部门经理KPI绩效考核标准 KPI
项目及分值
考勤 10分 （10分） 行为规范 30分 （30分）
考核内容
评分标准
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
扣分原因
未遵守公司《考勤制度》的（旷工 遵守公司的《考勤制度》；无迟 、事假、病假）按照 《考勤制度 到、早退现象；按时签到； 》进行处罚；每迟到、早退、未签 到一次扣1分。 严格按照《行为规范》的要求执 未按照《行为标准》执行的，出现 行 一次扣1分；造成影响的扣5分。
市场调查及项目信息分析 每月调查及信息分析3个，少一个扣1 分
3 5 5 4 5 4 4 3
履职考核 （60分）
客户沟通、根据客户需求技术解决方 每月客户沟通及方案审核2个，少一个 案的指导及审核 扣1分 工程投标文件的审核及投标指导 各类合同审定 组织招标工作 分包工程分包单位资料的审核 工地现场勘查及施工方案拟定的审核 工程项目的总体进度管理 督促工程回款 客户回访及满意度调查 投标文件编制及投标过程出现重大失 误的每次扣2分 未及时或拟定出错的，每次扣1分 未遵循招标管理制度，扣2分 未及时建立或漏项的每次扣0.5分 未详细勘查现场或未拟定方案的，每 次扣1分 未按规定完成，每次扣1分 未能及时完成，扣1分 每月客户回访及客户满意度调查不少 于2次，少一次扣1分
履职考核60分每月调查及信息分析3个少一个扣1分客户沟通根据客户需求技术解决方案的指导及审核每月客户沟通及方案审核2个少一个扣1分投标文件编制及投标过程出现重大失误的每次扣未及时或拟定出错的每次扣1分未遵循招标管理制度扣2分未及时建立或漏项的每次扣05分未详细勘查现场或未拟定方案的每次扣1分公司交办的其他工作合计100履职考核60分未按规定完成每次扣1分未能及时完成扣1分每月客户回访及客户满意度调查不少于2次少智能化项目技术支持现场勘查及招标技术要求拟定未按时完成技术支持工作每次扣1分未按时技术评标每次扣1分工作日志编写所有工作必须有主要内容过程监测及相关责任人和时间节点每周编制工作日志一次未按要求编写扣1分如出现漏项每次扣05分未能及时完成扣1分一项未按时限完成扣1分项目及分值考核内容评分标准扣分原因实际得分严格按照行为规范的要求执行参与招标工作大乘网络技术开发有限公司市场部业务主办kpi绩效考核标准考勤1010分遵守公司的考勤制度
项目及分值
考勤 10分 （10分） 行为规范 30分 （30分）
考核内容
评分标准
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
扣分原因
未遵守公司《考勤制度》的（旷工 遵守公司的《考勤制度》；无迟 、事假、病假）按照 《考勤制度 到、早退现象；按时签到； 》进行处罚；每迟到、早退、未签 到一次扣1分。 严格按照《行为规范》的要求执 未按照《行为标准》执行的，出现 行 一次扣1分；造成影响的扣5分。
市场调查及项目信息分析 每月调查及信息分析3个，少一个扣1 分
3 5 5 4 5 4 4 3
履职考核 （60分）
客户沟通、根据客户需求技术解决方 每月客户沟通及方案审核2个，少一个 案的指导及审核 扣1分 工程投标文件的审核及投标指导 各类合同审定 组织招标工作 分包工程分包单位资料的审核 工地现场勘查及施工方案拟定的审核 工程项目的总体进度管理 督促工程回款 客户回访及满意度调查 投标文件编制及投标过程出现重大失 误的每次扣2分 未及时或拟定出错的，每次扣1分 未遵循招标管理制度，扣2分 未及时建立或漏项的每次扣0.5分 未详细勘查现场或未拟定方案的，每 次扣1分 未按规定完成，每次扣1分 未能及时完成，扣1分 每月客户回访及客户满意度调查不少 于2次，少一次扣1分
履职考核60分每月调查及信息分析3个少一个扣1分客户沟通根据客户需求技术解决方案的指导及审核每月客户沟通及方案审核2个少一个扣1分投标文件编制及投标过程出现重大失误的每次扣未及时或拟定出错的每次扣1分未遵循招标管理制度扣2分未及时建立或漏项的每次扣05分未详细勘查现场或未拟定方案的每次扣1分公司交办的其他工作合计100履职考核60分未按规定完成每次扣1分未能及时完成扣1分每月客户回访及客户满意度调查不少于2次少智能化项目技术支持现场勘查及招标技术要求拟定未按时完成技术支持工作每次扣1分未按时技术评标每次扣1分工作日志编写所有工作必须有主要内容过程监测及相关责任人和时间节点每周编制工作日志一次未按要求编写扣1分如出现漏项每次扣05分未能及时完成扣1分一项未按时限完成扣1分项目及分值考核内容评分标准扣分原因实际得分严格按照行为规范的要求执行参与招标工作大乘网络技术开发有限公司市场部业务主办kpi绩效考核标准考勤1010分遵守公司的考勤制度
市场专员KPI考核表
判断和决策能力
12分
创新能力
4分
有创新意识,对工作不断我完善、开拓创新的思维,善于学习,注意规避风险,锐意求新,在工作中有较大创新
解决问题能力
4分
能迅速理解并把握复杂的事物,发现明确关键问题,找到解决办法
推断评估能力
4分
对所做决策有良好的权衡和判断评估
计划和执行能力
10分
效率
5分
时间和资源运用：合理的运用资源,实现时间和资源优化,提高工作效率和工作质量。
开发数量为0
团队合作
10分
团队成员的相互配合和协调
尊重领导,团结同事,爱岗敬业,服从工作安排,听从管理。能够及其他同事和平相处,且共存共容,保持良好的团队工作氛围保证团队任务的完成
沟通
能力
8分
表达4分
主动将工作意见或工作建议汇报,简明扼要,抓住要点,表达意图,陈述意见,不需要重复说明
倾听4分
能够很好的倾听别人阐述,很快明白阐述人想法和要求
市场专员绩效考核标准
姓名：
部门
岗位
到岗日期:
评定日期
评定项目
评定标准
主管评分
总监评分
业
绩
考
核
120分
数据量(300个)
20分
达标
大于或等于150个
小于150个
有效数(200个)
20分
达标
大于或等于100个
小于100个
到访数量(30个)
60分
达标
大于或等于15个
小于15个
渠道开发(2个)
20分
达标
完成一半数量
计划和组织
5分
具有的制定计划的能力,通过有效的计划提高工作效率,以最佳的结果为目的能根据工作的要求,制定相应程序和计划,明确目标,完成目标
12分
创新能力
4分
有创新意识,对工作不断我完善、开拓创新的思维,善于学习,注意规避风险,锐意求新,在工作中有较大创新
解决问题能力
4分
能迅速理解并把握复杂的事物,发现明确关键问题,找到解决办法
推断评估能力
4分
对所做决策有良好的权衡和判断评估
计划和执行能力
10分
效率
5分
时间和资源运用：合理的运用资源,实现时间和资源优化,提高工作效率和工作质量。
开发数量为0
团队合作
10分
团队成员的相互配合和协调
尊重领导,团结同事,爱岗敬业,服从工作安排,听从管理。能够及其他同事和平相处,且共存共容,保持良好的团队工作氛围保证团队任务的完成
沟通
能力
8分
表达4分
主动将工作意见或工作建议汇报,简明扼要,抓住要点,表达意图,陈述意见,不需要重复说明
倾听4分
能够很好的倾听别人阐述,很快明白阐述人想法和要求
市场专员绩效考核标准
姓名：
部门
岗位
到岗日期:
评定日期
评定项目
评定标准
主管评分
总监评分
业
绩
考
核
120分
数据量(300个)
20分
达标
大于或等于150个
小于150个
有效数(200个)
20分
达标
大于或等于100个
小于100个
到访数量(30个)
60分
达标
大于或等于15个
小于15个
渠道开发(2个)
20分
达标
完成一半数量
计划和组织
5分
具有的制定计划的能力,通过有效的计划提高工作效率,以最佳的结果为目的能根据工作的要求,制定相应程序和计划,明确目标,完成目标
市场部绩效考核KPI
5 内勤管理水平
报表保送,客户投诉处 理,公司内外协调
5%
6
市场信息工作质量
市场信息收集、处理及 时、准确和完整
15%
7 客户服务质量
应答客户、突发事件处 理、对重要客户的回访， 5% 客户投诉记录
季 度 绩 效 考 部 门 内 外 反 规范内勤工作，保证报表报送、处理客诉和
核表
馈信息
公司内外部的协调等工作的效率
是否注重协作，发挥团队精神
所需态度
经营计划的立案、实施是否有充分的准备
是否要求自己以身作则
合计
是否勇于承担责任
权重(100%) 30 25 15 15 15 100
25 20 20 20 15 100
得分
加权 得分
2、市场部内务主任能力/态度要求列表
项目
能力类型
计划和组织能力
团队合作
核心能力
客户管理
考核标准 合格（5-30 分）
不合格（0-10 分）
标准 实际得 分值 分
本月业务值
按时完成或超额完成本月 按时完成或超额完成本月个 未达到 A 值
个人 B 值（30-35 分）
人 A 值（20-30 分）
分）
（0-10 35
超额业务值
工作指标（70 分）
投诉情况
本月个人业务超 B 值 20% 本月个人业务超 B 值 15% 本月个人业务超 B 值 10%
10
分）
考核人
合计：
80
说明：工作态度和综合素质项：一. 4 项全优 加 5 分 二. 5 项全优
加 6 分 三. 6 项全优
加8分
2、市场部经理能力/态度要求列表
项目
市场专员岗位月度KPI绩效考核表
市场专员岗位月度KPI绩效考核表
姓名：
ห้องสมุดไป่ตู้部门
评分人：
填表日期
考核日期：
年 月 日 至 年 月 日
本次考核结果：
分
序号
考核指标
权重
评分标准（实际得分）
备注
优秀
良好
一般
合格
差
最后得分
90≤X≤100
80≤X≤89
70≤X≤79
60≤X≤69
60以下
1
线上平台运营及活动更新情况（大众点评、哈哈儿童网、爱早教、去哪儿学、官网等）
评分人签字：
主管签字：
被考核人签字：
25%
2
线下活动支持（直营校区宣传单页制定、考勤卡设计、试听券设计、开业宣传活动等）
20%
3
每周微信更新情况
15%
4
微店运营（物料申请、发货单处理）
15%
5
加盟商支持（问题解决单、线上培训）
15%
6
服从领导安排，遵守公司各项规章制度
10%
本月迟到5次以上，此项得分为80%
合计
评分办法：最后得分=Σ（每项指标的实际得分X*权重）：
姓名：
ห้องสมุดไป่ตู้部门
评分人：
填表日期
考核日期：
年 月 日 至 年 月 日
本次考核结果：
分
序号
考核指标
权重
评分标准（实际得分）
备注
优秀
良好
一般
合格
差
最后得分
90≤X≤100
80≤X≤89
70≤X≤79
60≤X≤69
60以下
1
线上平台运营及活动更新情况（大众点评、哈哈儿童网、爱早教、去哪儿学、官网等）
评分人签字：
主管签字：
被考核人签字：
25%
2
线下活动支持（直营校区宣传单页制定、考勤卡设计、试听券设计、开业宣传活动等）
20%
3
每周微信更新情况
15%
4
微店运营（物料申请、发货单处理）
15%
5
加盟商支持（问题解决单、线上培训）
15%
6
服从领导安排，遵守公司各项规章制度
10%
本月迟到5次以上，此项得分为80%
合计
评分办法：最后得分=Σ（每项指标的实际得分X*权重）：
市场运营部绩效考评表
员工自评 （40%）
部门主管考评 （60%）
第一周
计划完成时间（打√）
第二周
第备注
C 70-79
D
员工考核总得分
0.0
＜70
被考核人签字 部门负责人签字
考核等级结果 考核结果确认
姓 名：
序号
1 2 3 4 5 6 7 8
序号
1 2 3 4 5 6 7
当月任务指标（100%）
考核等级 分级标准
A 90-100
关键成果
合计 下月主要工作计划 主任务指标
B 80-89
绩效评语：
员工绩效考核项
任务占比 （%）
完成率 （%）
评分标准
1、90+分：极为突出的成绩（如对公司收益带来杰出贡献）/超常创意出效果 2、80-89：kpi达标或基本达标（完成率90%及以上），按要求完成各项工作，无 明显延误或失误 3、70-79：kpi完成率75%-90%，或该项工作出现较明显的延误或者失误，但对公 司整体收益/业务政策运作未产生重大影响（如损失较小、影响时间较短） 4、60-69：kpi完成率60%-74%，或因工作失误，对公司收益/某项业务的产生一定 影响 5、低于60：kpi完成率低于60%，或因工作失误，对公司收益/某项核心业务产生 重大影响
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18分-20分 16分-18分 14分-16分 0分
重点工作 计划
（20%）
工作计划完成率
超出目标：100%完成，工作质量佳 18分-20分
20
工作计划完成率=月度实际完成工 作项/计划工作项
按月度计划 进行统计，
90%
总经办
达到目标：90%-100%
16分-18分
有差距：80%-90%
14分-16分
7分-8分
未达标：无计划0分，或完成率低于 75%，未完成项每项扣5分
0分
部门关键 指标
（50%）
市场拓展计划完成率
1、制定专项计划，按月分解和统
10
计
85%
2、实际完成项/计划完成项
总经办
超出目标：95%以上
9分-10分
达到目标：85%-95%
8分-9分
有差距：75%-85%
7分-8分
未达标：无计划0分，或完成率低于 75%，未完成项每项扣5分
5分/项；
5、分管团队中，当月员工主动离职的人数，超出1人，超出人数扣 1分/人，最多扣 10分；
6、客户投诉，扣 2 分/次。
考核结果 P合计
A：优秀 1.2 (P≥95) B:良好 1.1 （95＞P≥85） C：合格1.0（85＞P≥75） D：需改进0.9（75＞P≥65） E：差 0-0.8（P＜65）
8分
评定
未达标：未完成，每项扣2分
5项未完成，0分
1、因部门工作效率，被其它部门投诉；或部门间工作配合不顺畅，工作推诿，扣 2分/次；
2、部门工作出现较大失误，造成一般影响，扣 2分/次，重大影响 5 分/次；
关键事件考核
3、提出合理化建议被采纳，加 2分/项； 4、因部门工作业绩突出，为公司创造较大贡献，加
销售中心 市场战略部 2019年月度绩效考核表
部门
市场战略部
考核人姓名
岗位
入职日期
直接上级
考核月份
KRA
KPI
配分
计算公式
目标值
数据提供 部门
衡量标准 指标值
计分细则
公司经营 绩效
（20%）
销售计划完成率
超出目标：100%以上
20
完成率＝（实际销售收入/计划销 按月度计划
售收入目标）*100%
分解确定
财务部
达到目标：90%-100% 有差距：70%-90%
未达标：70%以下
18分-20分 16分-18分 12分-16分 0分
超出目标：95%以上
9分-10分
市场战略调研报告达成率
10
完成率=实际计划调研报告数据/ 计划调研报告数量*100%
85%
市场部
达到目标：85%-95%
8分-9分
有差距：签字：
签字：
日期：
年月 日
日期：
年月 日
实际值
考核得分
0分
超出目标：100%以上
9分-10分
新产品销售达成率
10
完成率=(新产品实际销售收入/计 按月度计划
划销售收入)*100%
分解确定
市场部
达到目标：90%-100% 有差距：70%-90%
8分-9分 6分-8分
未达标：70%以下
0分
市场推广费用控制率
20
市场推广费用/销售收入
由财务部提 供
财务部
超出目标：预算内 90% 以下 达到目标：预算内 90-95% 有差距：超出预算95-100% 未达标：100%以上
未达标：无计划0分，或完成率低于 80%，未完成项每项扣5分
0分-14分
按完成次数
超出目标：全部完成，工作质量佳 10分
执行力 （10%）
会议纪要或上级交办事项
10
公司经管会议或上级交办事项的 及完成的工 总经办/ 达到目标：全部完成，工作质量有待改 9分
完成情况
作质量进行 分管上级 合格：基本完成，质量需改进