如何激励和提高员工的改善能力

我们可以激发和提升员工的改善能力。 应该如何去做呢？
人的行为动机因素
从改善中员工能得到什么？
满足自我需要：为自己（改善工作环境，实现自我） 满足超我需要：为他人（改善他人工作环境，提升工作效 率）
要激发员工的改善能力，管理者要善于采用四种激励方式：
编写成功 案例
领导现 场即时 激励
改善 成果发表
四种激励方式
多听 多提问 多教导 多赞美
天天激励，快乐工作； 赞美常有，小奖常发； 建议常提，改善常态。
② 没有做到物质激励与精神激励并重 。
激励有一个基本的原则，那就是要“票子”与“面子”并重，单 纯的物质激励，是害人政策；单纯的精神激励，是愚民政策。
③ 区分职责内与职责外。
员工改善本职工作内的异常，需要奖励、重视吗？这点疑惑不能有。
巩固、总结。
培 训 提 升 技 能
现 场 指 导
案 例 借 鉴 学 习
心情愉悦的员工
【讨论】
对于一个被下列因素激励的员工，我们可以激发和提升他的改善能力吗？ (1) 我希望我的努力被领导认可。 (2) 我想使我的责任设备故障率降低。 (3) 我不想在技能上落在同事 A 先生的后面。
完成一项改善
(1) 努力得到领导的认可。 (2) 改善后责任设备故障率降低。 (3) 改善中知识的灵活应用使得技能得到提升。
让员工看到希望， 产生改善动机
给予奖励
管理者要做到“四多”：
一个高明的管理者首先应该是一个善于倾听和善于提问
的人，善于倾听和提问，代表了我们管理者对员工的尊重， 尊重是一种最人性化、最有效的激励方法，管理者如果能够 发自内心地尊重员工，那么，员工对企业的回报将是惊人的。
提升员工改善能力： 培训提升 员工的技能
提升员工 改善能力
其他案例
的借鉴学习 改善过程中 现场指导
我们在激发和提升员工改善能力的过 程中应该避免哪些误区。
改善活动来自百度文库展过程中常见误区：
① 直接让员工自主自发的开展改善活动。
我们的员工大多是刚从学校毕业的学生，处于培养员工改善习惯的阶 段。丰田的全员自主改善是丰田经历了几十年用目标管理方式要求员工 改善而形成的一种习惯或者说是一种企业文化。
如何激发和提升员工的改善能力
目
录
改善的重要性。 为什么要开展改善活动？
成 本 利 润
成本 ＋ 利润
售价
成 改善 成 本 本 利 润
售价 — 成本 利润
改善
成 本
利 润
利 润
利 润 上
升
改善是企业经营成功的关键，而改善活动开展的关键在于人力素质，三 者互为因果，形成企业成败的主要因素。
改善活动成功的关键----员工。 我们可以激发和提升员工的 改善能力吗？
美国心理学家威廉·詹姆斯研究发现，员工只要用20-30%的 努力即可完成他的工作，而经过激励的员工，将会以其80-90% 的 努力工作。盖乐普研究表明，心情快乐的员工60%有很好的创意， 80% 而心情不快乐的员工创意只有3%。
员工完成工作的努力度 员工的创意度
60%
经过激励后
20%
3%
未被激励的员工