绩效考核指标
绩效考核具体指标
绩效考核具体指标绩效考核具体指标是一项对员工工作表现进行评估和量化的重要工作，以此来判断员工的工作是否符合预期，并可以根据结果给予相应的奖励或惩罚。
在设置具体指标时，需要考虑到员工的岗位职责、工作目标和组织战略等因素，以确保评估的公正性和准确性。
下面将介绍一些常见的绩效考核具体指标。
1.工作质量工作质量是评价员工工作能力和专业能力的关键指标。
通过设定关键绩效指标（KPI）来评估员工在完成工作任务时的准确性、有效性和创新性。
例如，对于销售人员可以考核完成销售目标的数量和金额，对于生产人员可以考核产品质量指标。
2.工作效率3.工作态度工作态度是评估员工对工作的积极程度和责任心的指标。
可以通过观察员工与同事和客户的互动、工作主动性以及解决问题的能力来评估。
例如，对于客户关系管理人员可以考核顾客满意度调查结果，对于团队合作岗位可以考核员工的合作精神和团队的评价。
4.自我学习能力自我学习能力是评估员工持续学习和提升自己的能力的指标。
可以通过考核员工参加培训和学习活动的次数、学习成果以及应用学习成果的效果来评估。
例如，可以考核员工完成的学习课程数量和获得的证书数量。
5.创新能力创新能力是评估员工提出新的想法、解决问题和推动组织进步的能力的指标。
可以通过评估员工提出的建议和创新项目的数量、落地效果和贡献来评估。
例如，可以考核员工参与的创新项目数量和项目的商业效益。
6.客户满意度客户满意度是评估员工在与客户互动时表现的指标。
可以通过调查客户满意度和反馈来评估。
例如，可以考核销售人员的客户满意度调查结果和客户反馈。
7.与团队合作与团队合作是评估员工在团队合作中表现的能力的指标。
可以通过评估员工与团队成员的合作程度、沟通效果和解决冲突的能力来评估。
例如，可以考核员工参与的团队项目和团队成绩。
绩效考核具体指标的设定需要根据岗位职责和工作目标进行量化，并结合员工个人的能力和特点。
同时，在评估过程中应保证公正、透明和客观，充分听取员工的意见和反馈，确保评估结果能够准确反映员工的工作能力和贡献，从而为员工提供个人和职业发展的方向和机会。
绩效考核考核指标
绩效考核考核指标绩效考核是以量化指标为基础来评估员工工作表现的一种管理方法。
通过制定明确的考核指标，可以帮助企业明确员工的工作目标，并激励员工积极努力达成这些目标。
下面是一些常见的绩效考核指标：1.工作量：工作量考核指标是衡量员工工作量大小和质量的一项指标。
可以通过制定工作任务的数量和完成时间来衡量员工的工作量，并将其与预期目标进行比较。
2.工作质量：工作质量是衡量员工工作成果的一项指标。
可以通过检查员工工作的准确度、时效性、创新性等方面评估工作质量。
3.生产效率：生产效率是衡量员工生产力水平的一项指标。
可以通过比较员工生产的产品数量和质量与预定目标来评估员工的生产效率。
4.客户满意度：客户满意度是衡量员工与客户互动的一项指标。
可以通过客户调查、投诉处理等方式评估员工与客户之间的关系和满意度水平。
5.团队合作：团队合作是衡量员工与团队成员合作能力的一项指标。
可以通过评估员工与团队成员的沟通、协作和共享资源等方面来评估团队合作能力。
6.创新能力：创新能力是衡量员工提出新点子和解决问题能力的一项指标。
可以通过评估员工的创新思维、解决问题的能力和主动性来评估创新能力。
7.自我发展：自我发展是衡量员工学习和提升能力的一项指标。
可以通过评估员工参加培训、学习新技能和积极寻求发展机会等方面来评估员工的自我发展能力。
8.职业道德：职业道德是衡量员工遵守公司规章制度和职业道德准则的一项指标。
可以通过评估员工的诚信、道德品质和遵纪守法的态度来评估员工的职业道德。
以上是一些常见的绩效考核指标，根据不同行业和企业的需求，可以调整或增加适合自身情况的指标。
同时，还应该制定相应的考核标准，并进行定期的评估和反馈，以帮助员工改进和提升工作表现。
绩效考核的5个指标
绩效考核的5个指标
企业在发展的过程中，绩效考核是提升企业效率的重要手段。
绩效考核是企业管理者用来评估员工表现的一种有效方法，常常通过相关指标来表现出员工的绩效能力，进而更好地为企业发展提供强有力的支持。
那么，绩效考核有哪些指标呢？
一、责任心。
责任心是评估员工绩效的重要指标，有责任心的员工可以主动完成老板交代的任务，尽职尽责的做好每一件事，并且能够按时完成任务。
二、团队合作精神。
在企业组织中，团队合作是一切绩效能力的基础。
员工需具备团队合作的精神，能够与其他同事有效的沟通、沟通，有效的提供帮助，形成共同的成果。
三、学习能力。
在企业发展中，技术及管理环境经常在变化，从而需要员工不断学习新技术，以适应新环境。
一个有学习能力的员工可以很快地适应新环境，从而为企业发展做出更大的贡献。
四、创新能力。
创新能力是评估员工绩效的重要指标，能够提出新的想法并实施创新的员工能够为企业带来非常宝贵的贡献。
五、纪律性。
纪律性是评价员工绩效的重要指标。
一个能够严格按照企业制定的管理制度、工作制度、考勤制度等履行职责的员工，有助于提高企业的工作效率。
总之，上述五个指标是评价员工绩效能力的重要标准。
企业可以根据这些指标对员工进行及时的考核，从而更好地提升企业的管理水平和发展水平。
除此之外，企业也需要关注员工的心理状态，提供一
个健康的工作环境和良好的激励机制，以确保企业的可持续发展。
绩效考核评估指标
绩效考核评估指标1.工作目标达成情况：这是最基本的绩效考核指标之一、通过对员工工作目标的达成情况进行评估，可以看出员工在工作中的成绩和贡献。
2.工作质量：工作质量是评估员工表现的重要指标。
这包括员工工作的精确性、完整性、及时性、创新性等。
通过对员工工作质量的评估，企业可以判断员工的专业能力和责任心。
3.团队合作：团队合作是现代企业不可或缺的一部分。
评估员工的团队合作能力能够反映其与同事共事的能力、沟通合作的能力和对公司整体目标的关注。
4.自我发展：员工的自我发展能力直接影响其在企业中的长期发展。
这包括员工是否积极参与培训和学习机会、自我反思和改进的能力等。
5.创新能力：创新能力是现代企业竞争力的重要组成部分。
通过对员工创新能力的评估，企业可以看出员工是否有独立思考、主动解决问题和推动改进的能力。
6.任务完成效率：任务完成效率反映了员工的工作效率和应对高压情况的能力。
这包括在规定时间内完成任务、节约资源、处理复杂任务的能力等。
7.客户满意度：客户满意度是评估员工在与客户接触时的表现和服务质量的一种反馈。
通过对客户满意度的评估，企业可以了解员工的服务态度和应对客户问题的能力。
8.领导能力：对于担任管理职位的员工，领导能力是绩效考核评估的重要指标之一、这包括员工在管理团队、做出艰难决策和激励员工方面的能力。
9.销售业绩：对于销售岗位的员工，销售业绩是评估其表现和贡献的关键指标。
这包括达成销售目标、客户关系维护、销售技巧等。
10.职业操守：职业操守是员工事业成功的基石，也是企业文化的一部分。
评估员工的职业操守能够反映其道德和职业道德水平。
除了以上列举的指标，不同企业还可以根据自身情况制定适合的绩效考核评估指标。
在实施绩效考核评估时，应根据具体岗位和职责，制定明确的评估标准和权重，并及时进行反馈和奖励，以激励员工不断提升自己的绩效水平。
绩效考核的五个指标
绩效考核的五个指标1 任务完成指数任务完成指数是绩效考核的重要指标，也是绩效考核的唯一指标之一。
一般来说，任务完成指数必须要满足预期的低、中、高等级，以确保有效达到管理的目的。
这就要求考核人员按照企业的要求，清楚地了解预期的达成率，衡量任务按时完成的程度，及时作出相应沟通与鼓励，以调整业务管理人员对完成任务难度的判断，准确地反映预期完成等级。
2 客户服务质量客户服务质量是绩效考核的重要指标之一。
考核人员需要按照服务标准确定标准限定，通过及时作出沟通和解释，以真实反映客户满意度，以及对客户需求和服务问题的客观处理，确保服务质量的持续提高，并结合客户的意见，在衡量客户满意度时，及时感受并改进客服服务水平。
3 工作效率工作效率是绩效考核的重要指标之一。
考核人员需要按照企业的要求，正确把握要求的完成时间，评价进度按时完成的程度，以及及时作出工作沟通与鼓励，衡量任务的完成程度，及时对任务进度进行评估，及时发现并解决项目管理、协作与沟通问题，从而确保任务的有效、高效完成。
4 生产质量生产质量是绩效考核的重要指标之一。
通过比较预期的产品质量指标，及时发现生产质量问题，及时采取行动，在工作中准确及时响应用户需求，对企业生产过程进行质量保证，确保其质量安全，从而达成最终的产品目标。
5 其他认可指标其他认可指标是绩效考核的重要指标之一，它是考核绩效的重要标准。
它将以职业技能、内部沟通、工作及责任职责、团队合作以及行业表现为主，评估员工个人属性，包括工作动力、能力建设、专业知识掌握情况、正能量让人称赞以及敬业精神等。
这些都是评估员工是否能够正常完成工作任务、正确提升工作效率与服务质量的重要指标。
以上就是绩效考核的五个指标，它们也都是绩效考核的重要指标之一。
这些指标对于保持企业的正常运营和发展至关重要，是确定企业今后发展方向的重要条件。
因此，企业在绩效考核中一定要把握其中的各项指标，确保绩效考核途径和手段的准确实施，以最大限度地提高企业的经营效益。
什么是绩效考核指标
什么是绩效考核指标绩效考核指标是一种用于评估和衡量个体或组织工作绩效的指标体系。
它可以帮助管理者和员工了解工作目标的实现情况，并根据绩效考核结果做出相应的调整和决策。
在不同的行业和组织中，绩效考核指标可能有所不同，但通常涵盖了以下几个方面。
1. 完成目标的数量和质量完成目标是绩效考核的核心内容之一。
这个指标通常包括任务数量、完成率、质量标准和效果评估等，它能评判个体或组织在工作上的实际表现。
通过定量和定性的指标来衡量工作目标的达成情况，可以帮助管理者和员工更好地了解工作的内容和进展。
2. 工作效率和时间管理工作效率和时间管理是绩效考核的另一个重要方面。
这方面的指标可以包括工作完成所需的时间、工作过程中的效率以及资源利用率等。
通过评估个体或组织在工作中的时间利用效率，可以帮助发现并改进工作中的低效环节，提高整体的工作效率。
3. 个人能力和专业知识个人能力和专业知识是绩效考核中的关键因素。
这方面的指标可以评估个体或组织在相关领域的专业知识水平、技能和学习能力等。
通过评估个体或组织在工作中展现出的能力和知识，可以促进个体成长和组织发展。
4. 团队合作和协调能力团队合作和协调能力是在组织中进行绩效考核时需要关注的重要指标。
这方面的指标可以包括个体在团队工作中的配合能力、沟通协调能力和解决问题的能力等。
通过评估个体或组织在团队合作中的表现，可以促进团队协作和团队绩效的提升。
5. 创新能力和问题解决能力创新能力和问题解决能力是现代工作中越来越重要的绩效考核指标。
这方面的指标可以评估个体或组织在面临问题时的创造性思维和解决问题的能力。
通过评估个体或组织在工作中表现出的创新能力和问题解决能力，可以推动工作的改进和创新。
6. 客户满意度和服务质量客户满意度和服务质量是绩效考核的重要指标之一。
这方面的指标可以评估个体或组织在与客户沟通和服务过程中的表现，包括客户反馈、投诉处理和客户满意度调查等。
通过评估客户满意度和服务质量，可以提高服务水平和客户关系，增强组织的竞争力。
绩效考核KPI指标大全
绩效考核KPI指标大全绩效考核是企业管理中非常重要的一个环节，通过绩效考核可以评估员工的工作表现和个人贡献，同时也可以帮助企业更好地完成业务目标。
而作为绩效考核的核心指标，KPI（Key Performance Indicators，关键绩效指标）更是绩效考核的重要参考依据。
下面是一些常见的绩效考核KPI指标，供参考：1.销售类指标-销售额：通过衡量销售额可以评估员工的销售能力和贡献度。
-销售增长率：衡量销售额与上期相比的增长率，反映员工开拓市场的能力。
-客单价：衡量每个客户的平均订单金额，反映员工的销售能力。
2.运营类指标-营业收入：通过衡量企业的总收入，评估员工的业务能力和业绩贡献。
-成本控制率：衡量企业的成本控制能力，反映员工在成本控制方面的表现。
-利润率：衡量企业的盈利水平，反应员工的经营能力和贡献。
3.客户服务类指标-客户满意度：通过调查问卷等方式，评估客户对企业产品或服务的满意程度，反映员工的服务质量。
-客户投诉率：衡量客户对企业的不满程度，反映员工的服务质量。
-客户流失率：衡量客户的离去率，反映员工的维护客户能力。
4.项目管理类指标-项目进度：衡量项目的进展情况，反映员工对项目管理能力。
-项目质量：通过衡量项目交付的准确性和质量，反映员工的项目管理能力。
-项目利润率：衡量项目的盈利水平，反映员工的项目管理能力。
5.团队合作类指标-团队目标达成率：衡量团队完成预定目标的能力，反映员工在团队合作中的贡献。
-互助协作度：衡量员工之间互相合作和互相帮助的程度，反映员工的团队合作能力。
-问题解决速度：衡量员工解决问题和应对挑战的速度，反映员工的团队合作能力。
6.创新创造类指标-新产品上市率：衡量企业推出新产品的速度和频率，反映员工在产品创新方面的能力。
-技术专利数：衡量企业获得的技术专利数量，反映员工在技术创新方面的贡献。
-创新效益：通过衡量创新项目的经济效益，评估员工在创新方面的贡献。
以上是一些常见的绩效考核KPI指标，不同的企业和岗位可能有不同的指标，具体应根据实际情况进行选择和调整。
绩效考核指标
绩效考核指标
绩效考核指标是评估员工在工作中表现和成果的指标。
具
体的绩效考核指标因组织和岗位的不同而有所差异，常见
的绩效考核指标包括以下几个方面：
1. 工作目标达成情况：评估员工完成工作目标的数量和质量，包括销售额、生产完成率、客户满意度等。
2. 工作质量和效率：评估员工完成工作任务的质量和效率，包括工作准确性、错误率、工作速度等。
3. 创新能力：评估员工对工作的创新能力和提出改进建议
的能力，包括创意数量、创意质量等。
4. 团队合作能力：评估员工在团队中的合作能力和沟通能力，包括团队合作、协调能力、与他人的合作关系等。
5. 自我学习和发展：评估员工对自我学习和发展的积极性和成果，包括参加培训、学习新知识、提升技能等。
6. 领导力和管理能力：评估员工在管理职责和领导能力方面的表现，包括指导员工、决策能力、任务分配等。
这些绩效考核指标可以根据具体情况进行调整和补充，以适应不同岗位和组织对员工绩效的评估要求。
绩效考核应该具有客观性、可衡量性和可比性，以确保公正公平。
绩效考核的指标及说明
绩效考核的指标及说明绩效考核是企业对员工工作表现的评价和激励机制。
通过建立科学合理的绩效考核指标体系，可以对员工的工作进行全面、公正的评估，帮助企业实现有效的人力资源管理。
下面将介绍一些常用的绩效考核指标及其说明。
1.工作质量工作质量是指员工在完成工作任务时所表现出的准确性、规范性和效益性。
衡量工作质量的指标可以包括工作成果的准确率、整改率、反馈率等。
此指标主要关注员工在工作中是否能够高效完成任务，并能够保证工作质量达到预期要求。
2.工作效率工作效率是指员工完成工作任务所消耗的时间和资源与工作成果之间的关系。
衡量工作效率的指标可以包括工作完成速度、工作量、工作效益等。
此指标主要关注员工在单位时间内完成工作任务的能力和工作效率的高低。
3.目标达成度目标达成度是指员工在一定时间内完成预设目标的能力。
衡量目标达成度的指标可以包括完成率、达成率、质量提升等。
此指标主要关注员工在工作中是否能够按照规定时间完成任务，并能够达到预期目标。
4.专业知识和技能专业知识和技能是指员工所具备的与工作内容相关的专业知识和技能。
衡量专业知识和技能的指标可以包括学历、培训和认证证书、技能等级评定等。
此指标主要关注员工在工作中是否具备所需的专业知识和技能，并能够不断提升自己的能力。
5.协作与沟通能力协作与沟通能力是指员工与他人合作、沟通交流的能力。
衡量协作与沟通能力的指标可以包括合作意愿、团队参与度、沟通效果等。
此指标主要关注员工在团队合作和沟通交流中的表现，并能够与他人有效合作、协调解决问题。
6.创新与改进创新与改进是指员工在工作中能够提出新的创意和改进方案，并能够将其付诸实践。
衡量创新与改进的指标可以包括创新数量、改进效果、创新贡献等。
此指标主要关注员工能否积极主动地思考和改进工作流程和方法，提高工作效率和质量。
7.客户满意度客户满意度是指员工在为客户提供服务时所得到的客户满意程度。
衡量客户满意度的指标可以包括客户评价、投诉率、客户维护等。
绩效考核指标大全
绩效考核指标大全绩效考核是对员工或团队工作表现进行评估和比较的过程，它有助于提高工作效率和员工的工作动力。
绩效考核指标是用于评估绩效的具体标准和指导方针。
在实际工作中，绩效考核指标可以根据不同的行业和职位需求进行调整和定制。
以下是一些常见的绩效考核指标，供参考：1.工作目标的实现程度：这是最基本的考核指标之一，它评估员工在一定时间内完成的工作量和质量。
员工是否按照规定的时间节点完成工作，工作过程中是否遇到困难并及时解决，是否达到或超过预定的工作目标。
2.工作质量和精确度：这个指标考察员工的工作质量和精确度水平，包括工作中是否出现错误和遗漏，是否准确理解和执行工作要求，是否能够保证工作结果的质量。
3.创新与改进能力：这个指标评价员工在工作中的创新能力和对工作流程的改进能力。
包括员工提出的创新点子和改进方案，是否能够提高工作效率和质量。
4.团队合作与沟通能力：这个指标考察员工在团队合作中的表现和沟通能力。
包括员工在团队合作中的积极参与，是否能够与团队成员有效地沟通和协调合作。
5.自我学习与发展能力：这个指标评价员工在工作中的学习能力和自我发展能力。
包括员工是否能够不断学习和适应新知识和技能，是否能够通过学习提高自己的工作能力。
6.问题解决能力：这个指标考察员工解决问题的能力和方法。
包括员工在工作中面对问题时是否能够快速分析和解决，是否能够采取正确的方法解决问题。
7.领导能力和激励团队：对于管理者来说，这个指标评估其领导能力和激励团队的能力。
包括管理者是否能够有效地指导和激励团队成员，是否能够促使团队达到预期的工作目标。
8.客户满意度：这个指标考察员工对客户需求的理解和满足程度。
包括员工在与客户沟通和合作中是否能够及时回应和解决问题，是否能够提供满意的服务质量。
9.职业道德和工作纪律：这个指标评价员工对工作职业道德和工作纪律的遵守程度。
包括员工是否遵守工作相关的法律法规以及公司的规章制度，是否以诚实和专业的态度完成工作。
什么是绩效考核指标
什么是绩效考核指标绩效考核指标是组织用来衡量员工工作绩效的一种量化工具，它是根据组织目标和战略重点制定的标准和指标。
通过绩效考核指标，组织能够对员工的工作表现进行量化评估，从而确定员工的绩效水平，并为员工提供明确的发展方向和奖惩机制。
绩效考核指标通常包括两个层面的内容：定量指标和定性指标。
1.定量指标是通过数字指标来衡量员工的工作绩效，例如销售额、生产效率、客户满意度等。
这些指标客观易量化，能够直观地反映员工的工作成果。
定量指标可以帮助组织监测员工工作进展，并识别和奖励高绩效员工。
2.定性指标是通过描述性词语或表达来衡量员工的工作绩效，例如团队合作能力、领导能力、创新思维等。
这些指标更注重员工的能力和素质，无法直接量化，但对员工的个人特质和发展意义较大。
绩效考核指标的制定可以参考以下几点：1.目标对齐：绩效考核指标应与组织的目标和战略方向相一致，能够直接反映员工对组织目标的贡献。
只有明确对齐的指标才能指导员工的工作行为，并与组织的整体发展保持一致。
2.具体可衡量：绩效考核指标应具备明确的度量方式和评估标准，以便能够客观地衡量员工的绩效。
指标的可衡量性不仅能够提高评估的准确性，也能减少主管对员工评估的主观性。
3.全面公正：绩效考核指标应尽量全面公正地反映员工的绩效，避免过于局限于一些方面的考核。
绩效考核指标的设计应涵盖员工的不同岗位和工作内容，保障每个员工都能够按其实际工作表现接受公正的评估。
4.可追踪改进：绩效考核指标应具备可追踪性，能够跟踪员工的绩效表现，并及时发现改进和调整的机会。
这样能够帮助员工改善不足之处，从而提升整体绩效水平。
5.持续改进：绩效考核指标需要不断进行修订和改进，及时根据组织目标和市场动态进行适应性调整。
绩效考核指标的持续改进可以增加其科学性和可操作性，提高人员绩效管理的效能。
绩效考核指标的制定和实施对于组织和员工都具有重要的意义。
对于组织而言，绩效考核指标可以帮助组织激励员工、提高工作效率和质量，实现目标的达成。
绩效考核KPI指标大全
绩效考核KPI指标大全绩效考核是企业管理中的重要一环，通过衡量员工在工作中的表现和业绩，可以评估员工的绩效水平，并作为提升员工能力和激发其工作动力的重要依据。
KPI（Key Performance Indicator）指标即关键绩效指标，是用来度量员工或团队在特定目标上的表现的指标。
以下是一些常见的绩效考核KPI指标：1.销售相关指标：-销售额：衡量员工在一定时间内所贡献的销售额，可以分为个人销售额和团队销售额。
-客户满意度：通过调查问卷等方式评估客户对员工的满意程度，体现员工能否提供优质的售前和售后服务。
-新客户数量：衡量员工开发新客户的能力，客户数量的增加直接关系到企业的业务增长。
2.运营相关指标：-生产效率：衡量员工在单位时间内完成的生产任务数量，反映员工的生产效率和工作质量。
-错误率：衡量员工在工作中出现的错误数量和频率，低错误率代表员工的工作准确度和注意力程度。
-售后服务响应时间：衡量员工在售后服务中回应客户问题和解决问题的速度，能够直接影响客户满意度和忠诚度。
3.项目管理相关指标：-项目进度：衡量员工在项目管理中完成项目的进度，反映员工对项目的掌控能力。
-项目质量：衡量员工在项目实施过程中所贡献的项目质量，反映员工的工作质量和问题解决能力。
-项目成本：衡量员工在项目实施中所产生的成本，反映员工在项目资源管理和成本控制方面的能力。
4.客户服务相关指标：-投诉处理时间：衡量员工在处理客户投诉时所花费的时间，能够直接体现员工对客户问题的重视程度。
-客户反馈率：衡量员工在服务过程中收到的客户反馈数量和比例，反映员工的服务质量和态度。
-客户忠诚度：衡量员工对重要客户的维护和发展程度，客户忠诚度直接影响企业的业务稳定性和增长。
以上只是一些常见的绩效考核KPI指标，具体指标的选择应根据企业的业务特点和目标来确定。
绩效考核KPI指标应该具有可衡量性、可操作性和与企业战略目标相关性，同时要与员工的工作实际情况相适应。
绩效考核指标大全
绩效考核指标大全绩效考核是指在工作中对员工成果和能力进行评估的过程，是管理者对员工工作绩效进行量化评估，以明确员工对工作任务目标的完成程度和工作能力的优劣。
绩效考核指标是衡量员工绩效的标准和指导，帮助管理者评估员工的工作质量和效率，确保员工在岗位上发挥最大作用。
1.工作目标完成情况a.工作目标设定是否合理b.工作目标完成情况是否达到预期要求c.工作目标完成的时间和进度是否符合安排2.工作质量水平a.工作中的精确度和准确性b.与工作相关的问题分析和解决能力c.工作结果的客观性和合理性3.工作效率a.工作完成的速度和效率b.工作中的时间管理能力c.能否合理安排工作，避免重复劳动4.协作能力和团队合作精神a.是否能够与同事和上下级建立良好的工作关系b.是否能够积极主动地参与团队活动和项目c.是否愿意分享自己的经验和知识，帮助他人解决问题5.创新能力和主动性a.是否能够主动提出改进工作的建议和创新方案b.是否能够积极主动地寻找并解决工作中的问题c.是否勇于承担责任和主动解决工作困难6.专业知识和技能a.是否具备完成工作所需的专业知识和技能b.是否能够持续学习和更新自己的专业知识c.是否能够通过培训和学习提升自己的工作能力7.领导能力和管理能力a.是否能够合理利用资源，有效地组织和安排工作b.是否能够明确和传达工作目标和要求c.是否能够正确评估团队成员的个人能力和工作贡献，进行适当的激励和奖励8.与客户沟通和服务能力a.是否能够与客户友好和有效地沟通b.是否能够理解客户需求，提供满意的产品或服务c.是否能够处理客户投诉和问题，给予客户及时的反馈和解决方案9.自我发展和职业规划a.是否能够自我评估和反思，找出自己的不足之处并制定改进计划b.是否能够积极参与培训和学习，不断提升自己的职业能力和知识水平c.是否能够制定明确的职业规划，并努力实现自己的职业目标以上只是一些绩效考核指标的常见范围，具体的绩效考核指标库应根据不同岗位和行业的实际情况制定。
什么是绩效考核指标？
什么是绩效考核指标？
什么是绩效考核指标？绩效考核指标的定义又是怎样的？如果你想深入了解绩效考核指标这一制度，可仔细阅读以下这则解说。
绩效考核，就是按照一定的标准，采用科学的方法，对企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定，以确定其工作业绩和潜力的管理方法。
人力资源管理的核心是绩效管理，绩效管理中最重要的环节是绩效评价，而绩效评价是通过考核绩效指标来体现的。
绩效考核指标就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准，用以绩效评价与业绩改善。
1、绩效考核指标的定义
指标的定义主要是对绩效考核指标的解释，它是让考核
者和被考核者都明确绩效考核指标的含义，便于他们理解，包含的内容主要有一些说明和计算公式等。
2、绩效考核指标的目标
绩效考核指标的目标是绩效考核指标的核心内容，它明确工作的目标以及考核标准的，如果没有目标值的绩效考核指标，这样的绩效考核指标就不是绩效考核指标。
3、绩效考核指标的权重
绩效考核指标的权重是绩效考核指标主要内容，它主要告诉员工在绩效考核的重点和工作的重点。
4、绩效考核指标的评价标准
绩效考核指标的评价标准主要是规定员工在实际评估中对完成不同的值给予相应的分数或计算公式和方法以及标注等。
5、绩效考核指标的数据来源
绩效考核指标的数据来源是规定员工在绩效管理过程中各部门对相关部门提供考核数据的主要职责和要求，以便在考核过程中保证数据的真实性和科学性。
6、绩效考核指标的评估者
绩效考核指标的评估者是明确绩效考核指标由谁来评估和辅导监督实施，一般是被考核人的上级。
车间主任绩效考核指标设备管理员绩效考核指标。
什么是绩效考核指标
什么是绩效考核指标绩效考核指标是衡量个人、团队或组织绩效的评估标准和指导性要求。
它可以用来度量工作绩效、业绩水平和达成目标的情况，给予员工反馈和奖惩，并为个人和组织制定发展计划和目标提供参考。
绩效考核指标通常包括以下几个方面：1.工作任务和目标：这是绩效考核的基础，通过明确和具体的工作任务和目标，可以衡量员工完成工作的质量和数量。
工作任务应与组织战略和个人能力相匹配，目标应可测量和可衡量。
2.契约行为：契约行为是指员工在工作中表现出的态度、行为和人际关系的素质。
绩效考核中会对员工的团队合作能力、沟通能力、学习能力和服从规章制度等方面进行评估，这些行为对于团队合作和工作效率的提升至关重要。
3.工作技能和知识：评估员工在工作中所使用的技能和知识水平，包括专业知识、技术能力、解决问题的能力等。
这些指标可以帮助组织发现员工的潜力，并提供相应的培训和晋升机会。
4.绩效结果和成果：绩效结果和成果是衡量员工绩效的核心，它包括工作质量、工作效率和工作成果。
工作质量是指完成工作的准确性和质量，工作效率是指完成工作所花费的时间和资源，工作成果是指完成的具体结果和目标。
5.个人发展和成长：个人发展和成长是绩效考核的一个重要方面，它关注员工在工作中的学习和发展情况，包括培训课程、学习成果和职业规划等方面。
通过评估员工的个人发展和成长情况，可以为个人提供更好的职业发展机会和岗位晋升路径。
绩效考核指标的制定应根据组织的特点和需求，并与员工的个人目标相结合。
它们应该具备以下特点：1.明确性：绩效考核指标应具备明确的定义和解释，员工能够清楚理解其要求和标准，并能够据此评估自己的绩效表现。
2.可衡量性：绩效考核指标应具备可衡量性，即可以通过客观数据和事实进行评估。
这有助于消除主管主观因素，确保评估结果的公正性和客观性。
3.可操作性：绩效考核指标应具备可操作性，员工能够根据指标要求制定具体的工作计划和行动方案，并能够根据自己的表现进行调整和改进。
KPI绩效考核指标大全
KPI绩效考核指标大全1.销售额/销售收入：衡量销售团队或个人创造的总销售额或销售收入。
这是最基本的绩效指标之一2.销售增长率：比较特定时间段内的销售额与前一个时间段的销售额之间的增长幅度。
该指标可以衡量销售人员的业绩增长速度和市场覆盖力。
3.销售目标达成率：衡量销售团队或个人实际销售额与设定销售目标之间的差距。
可以衡量销售人员实际销售绩效与设定预期的一致性。
4.客单价：计算平均每个客户订单的金额。
较高的客单价可以显示销售人员的销售技巧和客户开发能力。
5.客户增长率：比较特定时间段内新客户增长数量与前一个时间段的增长数量。
该指标可以衡量销售人员的客户开发能力和市场渗透能力。
6.客户满意度：通过客户满意度调查等方式，衡量客户对销售团队或个人的满意程度。
高满意度代表销售人员在客户关系管理方面取得了良好的成绩。
7.渠道开发：衡量销售人员通过开发新渠道或扩大现有渠道带来的销售增长。
这可以显示销售人员的市场拓展能力。
8.销售周期：计算从潜在客户首次接触到成交的平均时间。
较短的销售周期可以显示销售人员的销售技巧和跟进能力。
9.客户保留率：比较特定时间段内保留的客户数量与前一个时间段的客户数量之间的差异。
较高的客户保留率可以显示销售人员的客户关系维护能力。
10.销售费用率：计算销售费用与销售总额的比率。
较低的销售费用率可以显示销售人员的销售效能。
11.销售回款率：衡量销售人员或销售团队从客户那里回收到的款项占总销售额的比例。
较高的回款率可以显示销售人员的回款能力和应收账款管理能力。
12.新产品销售比例：计算特定时间段内新产品销售额占总销售额的比例。
较高比例的新产品销售可以显示销售人员的产品推广和销售能力。
13.销售成本率：计算销售费用与销售总额之间的比率。
较低的销售成本率可以显示销售人员的销售效率和资源利用能力。
15.销售活动参与度：衡量销售人员对销售活动的参与程度。
可以包括参加销售培训、参加产品展览和参与销售会议等。
各项绩效考核指标及计算方法
各项绩效考核指标及计算方法绩效考核指标是用来衡量员工工作表现和达成目标的标准。
下面是常见的各项绩效考核指标及其计算方法。
1.工作质量指标工作质量指标是衡量员工完成工作任务的质量水平。
常见的计算方法有：-任务完成率：完成的工作任务数量与规定的任务数量的比例。
-工作错误率：工作中出现的错误次数与总工作次数的比例。
2.工作效率指标工作效率指标是衡量员工在单位时间内完成工作任务的数量和质量。
常见的计算方法有：-任务完成时间：完成一个工作任务所需的时间。
-工作量：单位时间内完成的工作任务数量。
3.目标达成指标目标达成指标是衡量员工在实现个人或团队目标方面的能力。
常见的计算方法有：-目标完成率：实际达成的目标与设定的目标的比例。
-目标质量评估：根据目标的质量水平评估目标的完成情况。
4.个人能力指标个人能力指标是衡量员工个人工作能力和技能水平的指标。
常见的计算方法有：-技能评估：评估员工在特定领域的专业知识和技能水平。
-岗位胜任度评估：评估员工在具体岗位上的工作表现和能力。
5.团队协作指标团队协作指标是衡量员工在团队合作中发挥的作用和表现的指标。
常见的计算方法有：-团队目标达成度：团队达成的共同目标与设定的目标的比例。
-团队合作评估：评估员工在团队合作中的积极参与程度和贡献度。
6.服务质量指标服务质量指标是衡量员工在为客户提供服务时的表现和满意度。
常见的计算方法有：-客户满意度评估：通过客户调查或反馈评估员工提供的服务质量。
-服务投诉率：客户投诉数量与总服务次数的比例。
以上是一些常见的绩效考核指标及其计算方法。
不同的组织和岗位可能会有不同的绩效考核指标和计算方法，根据实际情况进行相应的调整和补充。
绩效考核指标
绩效考核指标
绩效考核指标
绩效考核是人力资源管理中的重要环节，它可以帮助企业评估员工的工作表现，并为员工提供明确的目标和反馈。
以下是一些常见的绩效考核指标，可以作为
参考：
1. 完成工作目标：衡量员工是否按时、高质量地完成工作任务。
这可以通过设
定具体的工作目标和考核标准来评估。
2. 工作质量：评估员工的工作质量，包括准确性、完整性和有效性。
可以通过
检查工作成果、客户反馈和同事评价来进行评估。
3. 工作效率：评估员工在完成工作时所花费的时间和资源。
可以通过比较工作
完成时间、工作量和效益来进行评估。
4. 团队合作：评估员工在团队中的合作能力和贡献。
可以通过观察员工在团队
项目中的表现、同事的反馈和协作能力来评估。
5. 创新能力：评估员工的创新能力和解决问题的能力。
可以通过观察员工的创
新项目、提出的改进意见和解决问题的能力来评估。
6. 专业知识和技能：评估员工在其所在领域的专业知识和技能。
可以通过考核
员工的培训记录、证书和项目经验来评估。
7. 自我管理：评估员工的自我管理能力，包括时间管理、目标设定和自我激励等。
可以通过观察员工的工作计划、目标达成情况和自我反馈能力来评估。
8. 顾客满意度：评估员工在与客户互动时的表现和满意度。
可以通过客户反馈、投诉处理和客户满意度调查来评估。
以上是一些常见的绩效考核指标，企业可以根据自身情况和需求进行调整和衡
量。
绩效考核不仅可以帮助企业评估员工的表现，还可以为员工提供发展方向和改进的机会，从而提高整体绩效。
绩效考核参考指标
绩效考核参考指标绩效考核是一种对员工工作业绩进行量化评估的方法，通过设定合理的考核指标，可以帮助企业评估员工的工作绩效，提供员工发展和奖惩的依据。
下面是一些常见的绩效考核参考指标：1.工作目标达成率：即员工完成工作目标的比例。
这个指标可以通过设定具体的工作目标和评估员工完成情况来进行评估。
目标的设定需要符合SMART原则（具体、可衡量、可达到、实际可行、有时限），同时需要考虑员工的能力和资源情况。
2.工作质量：即员工完成工作任务的质量。
可以通过给出明确的工作要求和标准，进行考核。
例如，对于销售人员可以通过销售额、客户满意度、售后服务质量等指标来评估工作的质量。
3.工作效率：即员工在单位时间内完成工作任务的效率。
可以通过设定工作量指标，如销售额、完成的项目数量等来评估。
同时，还可以考虑员工的工作时间利用率、资源利用率等方面的指标。
4.创新能力：即员工在工作中提出新想法、解决问题的能力。
这个指标可以通过员工在工作中提出的创新点子数量、解决的问题数量等来进行评估。
同时，还可以考虑员工参与创新项目的情况。
5.团队合作：即员工在团队中的合作能力。
可以通过团队评估、同事评价等方式来评估员工的团队合作能力。
此外，还可以考虑员工参与团队活动、协作解决问题的情况。
6.个人发展：即员工在个人能力和职业发展方面的表现。
可以考察员工参加培训、学习的情况，以及是否主动寻找发展机会、完成个人学习计划等。
7.客户满意度：即员工在客户服务方面的表现。
可以通过客户满意度调查、客户投诉率等指标来评估员工的客户服务能力。
8.专业知识和技能：即员工在工作中所需要的专业知识和技能水平。
可以通过考核员工在工作中所展示的专业知识和技能，或者通过专业资格考核来进行评估。
9.自我管理能力：即员工在管理自己的时间、任务和资源方面的能力。
可以通过员工的时间管理情况、自我组织能力等指标来评估。
10.价值观和行为：即员工在工作中展示的价值观和行为。
可以通过员工的道德行为、遵守公司规定、团队合作等方面来评估。
500个常用绩效考核指标大全
常用绩效考核指标大全绩效考核是评估员工工作表现的一种手段，有助于识别员工的强项和弱项，并帮助员工提高工作效能。
以下是一些常用的绩效考核指标：1.任务完成度：这是最基本的考核指标，用于衡量员工是否按时按质完成了分配给他的任务。
2.工作质量：这个指标用于衡量员工工作的准确性，以及是否符合预定的标准。
3.工作效率：这个指标用于衡量员工完成工作所需要的时间和资源。
高效率的员工能更快地完成任务，并节省资源。
4.职业精神：这个指标包括员工的出勤率、工作态度、职业操守等方面的表现。
一个有职业精神的员工通常表现出高度的责任感和工作热情。
5.团队合作：这个指标用于衡量员工在团队中的表现，以及与其他成员的合作程度。
一个好的团队成员应该能够有效地与他人合作，共同完成任务。
6.创新能力：这个指标用于衡量员工提出新的想法、解决方案和创新实践的能力。
一个具有创新能力的员工能够为组织带来新的思考和方法。
7.解决问题的能力：这个指标用于衡量员工解决复杂问题和应对挑战的能力。
一个具有良好解决问题能力的员工应该能够找到有效的方法来克服障碍和解决问题。
8.技术熟练度：对于技术性工作，员工的技能和知识是非常重要的。
技术熟练度指标用于衡量员工的专业技能水平和实践能力。
9.沟通能力：无论是口头还是书面沟通，都是工作中必不可少的一部分。
沟通能力指标用于衡量员工是否能够清晰、准确地表达自己的想法和信息。
10.领导能力：对于管理者来说，领导能力是非常重要的。
领导能力指标用于衡量员工是否能够有效地领导和管理团队，激发员工的潜力，达成团队目标。
11.工作态度：这是评估员工是否积极主动、认真负责的重要指标。
12.工作方法：这是评估员工是否采取了高效、合理的工作方法的重要指标。
13.学习能力：这是评估员工是否能够快速学习新知识和技能的重要指标。
14.解决问题的能力：这是评估员工是否能够迅速解决工作中遇到的问题的重要指标。
15.沟通能力：这是评估员工是否能够清晰、准确地表达自己的想法和信息，以及是否能够与同事和客户建立良好的沟通关系的重要指标。
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南通市烟草专卖局（公司）岗位绩效考核指标库1办公室（安全保卫处、政策法规处）1.月度考评： 指标分类 指标分数定义、标准计算方法数据来源个性指标公文处理及时、准确8准确及时处理公文，按时上呈相关资料，下达相关精神。
1.未能及时完成职责范围内起草任务的，出现一次扣1-3分。
2.未及时上传下达而造成工作贻误的，出现一次扣1分。
部门台帐、相关反映会务保障有序7统筹安排会务，保障会议及时、准确、高效开展。
由于安排不当影响会议召开的，出现一次扣1分。
部门台帐、相关反映公务接待到位7对外接待及时、恰当，工作到位，展现公司形象。
因接待工作未到位而影响公司形象或者事情进展，出现一次，扣1分。
部门台帐、相关反映宣传报道及时8每月及时编写《南通烟草政务信息》和《南通烟草报》；及时将重大新闻事件报送至省网站等相关新闻媒体；及时对职权范围内的内外1.未能在规定时间内及时编写《南通烟草政务信息》和《南通烟草报》，出现一次扣0.5分。
2.发生重大新闻事件，未及时报送至省网站等相关新闻媒体，出现一次，扣1分。
3.内外网内容更新不及时，影响公司形象或者部门台帐、相关反映、企业管理处南通市烟草专卖局（公司）岗位绩效考核指标库2网内容进行更新。
宣传工作的，出现一次，扣1分。
安全保障有效20建立健全安全管理制度，督促落实安全措施，定期检查，做好安全检查记录，限期整改，排除安全隐患。
1.安全制度不健全，没有落实安全责任，扣1分。
2.没有安全检查记录，扣2分。
3.工作落实不到位而出现安全事故，每出现一例，扣1-5分（结合硬性指标规定执行）。
部门台帐、相关反映专卖法律事务工作51.承担本级烟草专卖行政复议、诉讼和案件审核工作，报送行政复议和行政诉讼相关报表。
2.协助专卖监督管理处开展专卖执法人员的法律、法规的培训。
未落实到位一项，扣1-3分。
部门台帐、相关反映、专卖监督管理处法律事务咨询5承办法律法规研究、法律事务的处理和法律咨询工作，协助解决经营活动中法律法规和政策问题。
未落实到位一项，扣1-3分。
相关反映南通市烟草专卖局（公司）岗位绩效考核指标库3后勤保障5协调好整体单位的水电供应、环境卫生等物业管理工作，为整体运作提供后期保障。
根据综合表现，扣0-3分。
部门台帐、相关反映临时任务完成质量5及时、高效完成上级领导交办的其他任务。
未能及时、高效完成且不能说明理由的，出现一次，扣0.5分。
部门台帐、相关反映共性指标团队建设30部门员工严格执行相关制度规范。
根据整体执行情况，扣0-3分。
关键事件记录、相关反映部门协作积极配合、协作。
根据综合表现，扣0-3分。
关键事件记录、相关反映硬性指标 见《南通市烟草专卖局（公司）岗位绩效考核硬性指标规定》。
2.半年/年度考评： 指标分类 指标分数定义、标准计算方法数据来源个性指标公文处理及时、准确6准确及时处理公文，按时上呈相关资料，下达相关精神。
1.未能及时完成起草任务的，出现一次扣1-3分。
2.未及时上传下达而造成工作贻误的，出现一次半年度/年度绩效考评汇总统计（企业管理处）、相关反映南通市烟草专卖局（公司）岗位绩效考核指标库4 扣1分。
3.汇总统计相对应月度指标的半年度（年度）总得分，取平均得分，再进行折算，公式为：平均得分×半年度（年度）权重分数÷月度权重分数。
会务保障有序 6统筹安排会务，保障会议及时、准确、高效开展。
1.由于安排不当影响会议召开的，出现一次扣1分。
2.汇总统计相对应月度指标的半年度（年度）总得分，取平均得分，再进行折算，公式为：平均得分×半年度（年度）权重分数÷月度权重分数。
半年度/年度绩效考评汇总统计（企业管理处）、相关反映公务接待到位 6对外接待及时、恰当，工作到位，展现公司形象。
1.因接待工作未到位而影响公司形象或者事情进展，出现一次，扣1分。
2.汇总统计相对应月度指标的半年度（年度）总得分，取平均得分，再进行折算，公式为：平均得分×半年度（年度）权重分数÷月度权重分数。
半年度/年度绩效考评汇总统计（企业管理处）、部门台帐、相关反映宣传报道及时 6每月及时编写《南通烟草政务信息》和《南通烟草1.未能在规定时间内及时编写《南通烟草政务信息》和《南通烟草报》，出现一次扣0.5分。
半年度/年度绩效考评汇总统计（企业管理南通市烟草专卖局（公司）岗位绩效考核指标库5报》；及时将重大新闻事件报送至省网站等相关新闻媒体；及时对职权范围内的内外网内容进行更新。
2.发生重大新闻事件，未及时报送至省网站等相关新闻媒体，出现一次，扣1分。
3.内外网内容更新不及时，影响公司形象或者宣传工作的，出现一次，扣1分。
4.汇总统计相对应月度指标的半年度（年度）总得分，取平均得分，再进行折算，公式为：平均得分×半年度（年度）权重分数÷月度权重分数。
处）、部门台帐、相关反映档案管理工作有序6档案管理、保密工作有序零失误。
1.泄密、文件遗失有一次扣2分。
2.整理、归档不及时有一次扣0.5分。
部门台帐、相关反映、半年度/年度绩效考评汇总统计（企业管理处）安全保障有效20建立健全安全管理制度，督促落实安全措施，定期检查，做好安全检查记录，限期整改，排除安全隐患。
1.安全制度不健全，没有落实安全责任，扣1分。
2.没有安全检查记录，扣2分。
3.工作落实不到位而出现安全事故，每出现一例，扣1-5分（结合硬性指标规定执行）。
4.半年度/年度绩效考评汇总统计，累计得分，所得分数不超过该指标的总分值。
半年度/年度绩效考评汇总统计（企业管理处）南通市烟草专卖局（公司）岗位绩效考核指标库6专卖法律事务工作51.承担本级烟草专卖行政复议、诉讼和案件审核工作，报送行政复议和行政诉讼相关报表。
2.协助专卖监督管理处开展专卖执法人员的法律、法规的培训。
1.未落实到位一项，扣1-3分。
2.汇总统计相对应月度指标的半年度（年度）总得分，取平均得分，再进行折算，公式为：平均得分×半年度（年度）权重分数÷月度权重分数。
半年度/年度绩效考评汇总统计（企业管理处）法律事务咨询5承办法律法规研究、法律事务的处理和法律咨询工作，协助解决经营活动中法律法规和政策问题。
1.未落实到位一项，扣1-3分。
2.汇总统计相对应月度指标的半年度（年度）总得分，取平均得分，再进行折算，公式为：平均得分×半年度（年度）权重分数÷月度权重分数。
半年度/年度绩效考评汇总统计（企业管理处）后勤保障5协调好整体单位的水电供应、环境卫生等物业管理工作，为整体运作提供后期保障。
根据综合表现，扣0-3分。
半年度/年度绩效考评汇总统计（企业管理处、综合办公室）、相关反映固定资产实物管理有序5按相关规定建立国有资产台帐，定期对国有资产进1.未能按要求建立台帐的出现一次扣3分，有漏项的，每漏一项，扣1分。
财务管理处、审计处报告、部门台帐、相关反南通市烟草专卖局（公司）岗位绩效考核指标库7行盘点，保证账实相符。
2.每年一次实物资产的盘点工作未进行的，扣3分，盘点出现损、溢未及时进行处理的扣2分。
3.实物与财务账对不上的，且未说明原因的，每发现一处，扣3分。
映等共性指标团队建设30部门员工严格执行相关制度规范。
根据整体执行情况，扣0-3分。
关键事件记录、相关反映部门协作 积极配合、协作。
根据综合表现，扣0-3分。
关键事件记录、相关反映学习与成长（年度）按培训进度执行部门培训，提升整体素质。
未达到计划次数的，每少一次扣1分。
部门台帐、相关反映、半年度/年度绩效考评汇总统计（企业管理处）积极发表文章。
低于指标序时进度的，少一篇扣0.5分,最高扣分不超过3分。
积极推进创新工作。
1.未完成任务要求的，扣1-3分。
2.提出的创新建议（书面）被高层领导采纳，加1-3分。
工作计划准确执行（年度）按照工作计划准确执行。
未能完成计划中的任务且不能说明理由的，出现企业管理处南通市烟草专卖局（公司）岗位绩效考核指标库8 一次，扣0.2分。
硬性指标见《南通市烟草专卖局（公司）岗位绩效考核硬性指标规定》。
办公室主任（兼安全保卫处处长、政策法规处处长）1.月度考评：指标分类指标分数定义、标准计算方法数据来源个性指标公文处理及时、准确8准确及时处理公文，按时上呈相关资料，下达相关精神。
1.未能及时完成起草任务的，出现一次扣1分。
2.未及时上传下达而造成工作贻误的，出现一次扣0.5分。
部门台帐、相关反映会务保障有序7统筹安排会务，保障会议及时、准确、高效开展。
由于安排不当影响会议召开的，出现一次扣1分。
部门台帐、相关反映对外接待工作到位7对外接待及时、恰当，工作到位，展现公司形象。
因接待工作未到位而影响公司形象或者事情进展，出现一次，扣1分。
部门台帐、相关反映宣传报道及时8每月及时编写《南通烟草政务信息》和《南通烟草报》；及时将重大新闻事件1.未能在规定时间内及时编写《南通烟草政务信息》和《南通烟草报》，部门台帐、相关反映、企业管理处南通市烟草专卖局（公司）岗位绩效考核指标库9报送至省网站等相关新闻媒体；及时对职权范围内的内外网内容进行更新。
出现一次扣0.5分。
2.发生重大新闻事件，未及时报送至省网站等相关新闻媒体，出现一次，扣1分。
3.内外网内容更新不及时，影响公司形象或者宣传工作的，出现一次，扣1分。
安全保障有效20建立健全安全管理制度，督促落实安全措施，定期检查，做好安全检查记录，限期整改，排除安全隐患。
1.安全制度不健全，没有落实安全责任，扣1分。
2.没有安全检查记录，扣2分。
3.工作落实不到位而出现安全事故，每出现一例，扣1-5分（结合硬性指标规定执行）。
部门台帐、相关反映专卖法律事务工作51.承担本级烟草专卖行政复议、诉讼和案件审核工作，报送行政复议和行政诉讼相关报表。
2.协助专卖监督管理处开展专卖执法未落实到位一项，扣1-3分。
部门台帐、相关反映、专卖监督管理处南通市烟草专卖局（公司）岗位绩效考核指标库10人员的法律、法规的培训。
法律事务咨询5承办法律法规研究、法律事务的处理和法律咨询工作，协助解决经营活动中法律法规和政策问题。
未落实到位一项，扣1-3分。
相关反映后勤保障5协调好整体单位的水电供应、环境卫生等物业管理工作，为整体运作提供后期保障。
根据综合表现，扣0-3分。
部门台帐、相关反映临时任务完成质量5及时、高效完成上级领导交办的其他任务。
未能及时、高效完成且不能说明理由的，出现一次，扣0.5分。
部门台帐、相关反映共性指标制度规范执行30严格执行相关制度规范。
根据整体执行情况，扣0-3分。
关键事件记录、相关反映行为技能具备与工作职责相关的领导、系统规划、组织协调和人际关系、危机管理技能。
根据综合技能的高低，扣0-3分。