区域经理巡店报告

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巡店实习报告

一、实习背景随着我国经济的快速发展，零售业竞争日益激烈。

为了提升零售企业的市场竞争力，加强对门店的管理，提高顾客满意度，本人有幸在XX零售公司进行了为期一个月的巡店实习。

此次实习旨在了解零售企业门店运营管理，学习门店巡查及问题解决的方法，提升自己的实践能力和综合素质。

二、实习目的1. 了解零售企业门店运营管理的基本流程；2. 掌握门店巡查的方法和技巧；3. 学会分析门店存在的问题，并提出改进措施；4. 提升自己的沟通能力、观察力和解决问题的能力。

三、实习内容1. 门店巡查实习期间，我跟随门店经理对各个门店进行巡查，了解门店的日常运营情况。

巡查内容包括：（1）门店环境卫生：检查门店是否整洁，商品摆放是否整齐，地面是否干净；（2）商品陈列：检查商品陈列是否符合要求，是否有过期商品、破损商品等；（3）员工服务态度：观察员工的服务态度，了解顾客满意度；（4）安全管理：检查门店的安全设施是否完善，是否存在安全隐患。

2. 问题分析及改进在巡查过程中，我发现以下问题：（1）部分门店商品陈列混乱，影响顾客购物体验；（2）个别员工服务态度不佳，对顾客需求反应迟缓；（3）部分门店存在安全隐患，如消防设施损坏、安全通道拥堵等。

针对以上问题，我提出以下改进措施：（1）加强门店商品陈列管理，定期进行整理和优化；（2）加强员工培训，提高员工的服务意识和综合素质；（3）定期检查门店安全设施，确保安全通道畅通。

四、实习收获1. 实践能力提升：通过实际巡查工作，我对门店运营管理有了更深入的了解，提升了自己的实践能力；2. 沟通能力提高：在巡查过程中，我学会了与门店经理、员工及顾客进行有效沟通，提高了自己的沟通能力；3. 观察力增强：通过巡查，我学会了观察门店运营的细节，提高了自己的观察力；4. 解决问题能力提升：在发现门店存在的问题后，我能够提出相应的改进措施，提升了自己的解决问题的能力。

五、实习总结通过一个月的巡店实习，我深刻认识到零售企业门店运营管理的重要性。

区域经理如何开展巡店

区域经理如何开展巡店巡店是区域经理工作中非常重要的工作内容之一，巡店是检查工作布置落实情况、发现分店管理中存在的问题、上下级有效沟通的一种方式、督促绩效达成及提升分店士气的有效工作方法。

巡店亦可根据绩效达成的不同时期及重点工作布置的关键时期进行不定期的巡店以达到相应的目的。

巡店的目的1、根据假日经营等业绩产出高峰期进行巡店鼓动签约热情；2、根据分店的绩效达成情况进行有目的性的提升士气及进行压力管理；3、区域布置重点工作落实到关键时期以检查工作落实情况；4、分店有人员的变动时及有内部及外部业绩纠纷时进行巡店以稳定团队；5、周例行巡店制度。

图片巡店的内容1、分店的6s情况（重点检查门店的橱窗、展板、灯箱外部展示，房源更新，内部的重点房客源板的更新，人员的着装接待礼仪。

分店的清扫以及存在的安全隐患等）2、会议召开情况（内容是否充实有准备，是否有具体的房客分析动作）以便发现优秀的会议内容及在召开会议过程中存在的问题给予店经理指出便于改善。

3、绩效达成速率的公示，明确分店目标，以达到激励或施加压力的目的提升工作效率。

4、明确区域成交热点，重点房源推荐，了解分店的重点房客源情况以进行区域推广和及时的聚焦工作。

5、对上周布置的重点工作及长期性重要工作进行检查落实，了解在落实工作中存在的问题以便于及时的改进推进重点工作的顺利开展。

6、店经理及分店核心人物的面谈发现分店在运营过程中存在的困惑及管理过程中遇到的困难及时性的给出应对措施及办法。

同时发现分店管理者及核心人物的工作状态及心理状态，以便于分店员工有思想问题及时发现同时快速的做出补救措施。

巡店的周期巡店一般至少一周两次以上，在假日经营时必须要进行全面的巡店以保证作业氛围及发现问题，同时针对分店遇到人员的变动及业绩达成不理想有经营困难要不定期的增加巡店的频率。

图片巡店的流程在巡店前要了解分店的近一周内的数据情况以便于同店经理进行有效的沟通1、明确本次巡店的目的（1）业绩达成不理想为施加压力还是业绩达成较好要进行鼓励？（2）参加该分店的会议对重点工作进行再宣导？（3）检查区域布置的重点工作落实情况？（4）找分店经理或分店内有波动人员或核心人员进行定期面谈？（5）进行商圈成交热点的宣讲沟通房源？（6）帮助分店摆脱经营困境？2、参与作业发现问题（1）查看6s及门店展示（2）观察分店给客户推荐话术、房源。

屈臣氏区域经理面试要求写巡店报告

屈臣氏区域经理面试要求写巡店报告一、引言巡店报告是屈臣氏区域经理日常工作中的重要一环，通过巡查实地门店情况，及时反馈问题，提出改进意见，为公司的运营管理和发展提供参考。

本次巡店报告将对近期巡查的门店进行总结和分析，以期为公司的改进提供有益的建议。

二、巡店情况概述本次巡店报告共涉及XX个门店，分布在不同的城市。

通过实地巡查，我们对门店的陈列、销售、服务等方面进行了全面的观察和评估。

三、巡店发现及问题分析1. 门店陈列方面在陈列方面，部分门店存在陈列布局不合理、陈列物料不齐全等问题。

为了提升门店形象和吸引顾客，建议加强陈列培训，规范陈列布局，确保陈列物料的齐全和更新。

2. 销售方面部分门店的销售人员存在服务态度不够亲切、销售技巧不够熟练等问题。

建议加强销售人员培训，提升销售技巧和服务质量，以提高顾客满意度和销售额。

3. 服务方面部分门店的服务环境未能达到公司要求的标准，存在卫生问题和服务流程不畅等情况。

建议加强门店的卫生管理和服务流程的规范化，提升门店的整体服务水平。

4. 库存管理方面部分门店的库存管理不够精细，存在过剩或短缺的情况。

建议加强库存管理，严格控制进货和销售，确保库存的合理化和稳定性。

四、改进建议1. 加强门店陈列培训，规范陈列布局，确保陈列物料的齐全和更新。

2. 提升销售人员培训，加强销售技巧和服务质量，以提高顾客满意度和销售额。

3. 加强门店的卫生管理和服务流程的规范化，提升门店的整体服务水平。

4. 加强库存管理，严格控制进货和销售，确保库存的合理化和稳定性。

五、总结通过本次巡店报告，我们对门店的问题进行了全面的分析和总结，并提出了相应的改进建议。

希望公司能够重视并采纳这些建议，积极改进门店运营，提升顾客满意度和公司业绩。

巡店报告不仅是问题发现的过程，更是公司持续发展的动力和保障。

我们会继续加强巡店工作，为公司的发展贡献力量。

店值巡店问题点报告模板

FEEDBACK回馈:
好的执行
What was good
1、14：00至15：00抽查各课排班表（含驻场、保洁）检查营运补货动作，二次开店执行
2. 15：00至16：00检查结账排队、收银员核对商品、各出入口岗位控制、服务台退货、手推车手提篮充足
3. 16：00至17：00检查有无未回收孤儿、栈板、手推车、购物篮、开箱、散货、. 17：00至18：00用餐
下一步
What next
1问题请在附件中改善后次日回传店总室
Signature签名：
Store Signature店总签名：
序号NO
区域
照片
问题点说明
后续部分措施
責任人
完成时间
後續改善情況照片
1
撤防
2
出勤确认
3
开店前准备
4
汇报沟通
5
早高峰巡店
6
用餐安排
7
值班交接
8
紧急事件处理
9
店总不在之代理
10
值班交接
Store Name店名：中山Date日期：
店值班经理巡店报告：
1.早值班经理6点到店解防检查各门禁封条有无闯入痕迹，巡场码头收货情况
2.检查前夜有无未回收孤儿、栈板、手推车、购物篮、开箱、散货、磁扣
3.早7：00各部门点名店值抽查拍照，检查各部门人员工作有无跨区域活动做与工作无关事情的行为
4.早7：15确认开店前准备工作各部门是否就绪，通知各部门迎宾，监督开店曲播报准时开店，价格沟通物标识准确
5.早8：15检查收银线结账正常，卖场抢购区域维护正常，各课高损耗区域有专人防护，孤儿回收情况
6.早9：15检查收银线排队，与防损共同做闯关、飞单测试，卖场高损耗区域小偷演习，商管诈底测试

商场巡店工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，商场作为重要的商业载体，日益成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

为了确保商场运营的顺利进行，提高服务质量，提升顾客满意度，我作为商场巡店员，肩负着对商场日常运营的监督和指导职责。

现将我近期巡店工作情况进行总结，以期为商场管理提供有益参考。

二、工作概述1. 巡店时间：自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

2. 巡店频率：每周至少巡店两次，每次不少于4小时。

3. 巡店范围：商场内所有店铺、公共区域、设备设施等。

4. 工作内容：主要包括店铺运营管理、顾客服务、环境卫生、消防安全、设备设施等方面。

三、工作总结1. 店铺运营管理（1）店铺营业情况：在巡店过程中，我发现各店铺营业情况良好，商品摆放整齐，价格标签清晰，无过期商品。

（2）商品质量：各店铺商品质量符合国家标准，无假冒伪劣商品。

（3）服务质量：员工服务态度良好，能够主动为顾客提供帮助，解答顾客疑问。

2. 顾客服务（1）顾客满意度：在巡店过程中，通过问卷调查和现场观察，顾客对商场服务的满意度较高。

（2）投诉处理：对于顾客提出的合理投诉，相关部门能够及时处理，确保顾客权益。

3. 环境卫生（1）公共区域：商场公共区域卫生状况良好，无垃圾、杂物。

（2）店铺卫生：各店铺卫生状况良好，无卫生死角。

4. 消防安全（1）消防设施：商场内消防设施齐全，完好无损。

（2）消防安全培训：员工消防安全意识较强，能够熟练使用消防器材。

5. 设备设施（1）设备运行：商场内设备设施运行正常，无故障。

（2）设备维护：设备维护保养及时，确保设备安全运行。

四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分店铺商品陈列不规范，影响顾客购物体验。

（2）部分员工服务意识有待提高，对顾客需求反应不够及时。

（3）商场内部分区域照明设施损坏，影响顾客通行。

2. 改进措施（1）加强店铺管理，规范商品陈列，提高顾客购物体验。

（2）加强员工培训，提高服务意识，提升顾客满意度。

巡店总结报告

巡店总结报告尊敬的领导：根据公司安排，我于XX年XX月XX日跟随销售团队进行巡店工作，现将此次巡店总结报告如下：此次巡店共涉及XX家门店，主要针对销售业绩、店内陈列和商品摆放、顾客体验等方面进行了综合评估。

首先，就销售业绩方面而言，我发现有些门店的销售额出现了明显的下降。

分析原因主要有以下几点：首先，部分门店对于新品的推广力度不够，对于促销活动的宣传不足，导致顾客缺乏购买的动力。

其次，部分门店的销售人员服务意识不强，经营理念与公司要求不符，对顾客的需求不能及时有效的回应，影响了顾客的购买意愿。

针对这些问题，我建议公司加强对门店销售人员的培训，提升其专业能力和服务意识。

其次，关于店内陈列和商品摆放方面，我注意到部分门店存在一些问题，如商品堆积、陈列不整齐等。

这种情况对于店铺的整体形象产生了负面影响，影响了顾客的购买欲望。

同时，有些门店的热销商品摆放位置不合理，导致顾客无法方便地找到所需商品。

为解决这些问题，我建议公司加强对门店陈列的监督和指导，合理规划商品陈列区域，使顾客能够方便、快捷地找到心仪的商品。

最后，关于顾客体验方面，我发现部分门店对于顾客的服务态度不够热情友好，没有给顾客带来良好的购物体验。

此外，部分门店的售后服务也存在一些问题，对于顾客的投诉处理不及时、不妥，给顾客造成了一定的困扰。

为改善这种情况，我建议公司培训门店销售人员服务技能，提高对顾客的关注度和满意度。

同时，完善售后服务流程，加强对顾客投诉的及时处理和及时反馈。

总的来说，此次巡店工作让我对公司门店的运营情况有了更全面、更深入的了解。

通过针对性的分析和建议，相信公司能够针对问题所在，加以改进，提升门店的运营效益和顾客满意度。

最后，感谢公司给予我这次巡店的机会，并承诺将在今后的工作中认真履行职责，为公司的发展贡献自己的力量。

谨上报！此致敬礼XX日期。

督导巡店报告-督导巡店报告4篇

督导巡店报告-督导巡店报告4篇督导巡店报告-督导巡店报告4篇1巡店管理是一座架于公司与店铺之间相互沟通的桥梁，提高公司与店铺整体营运能力，使各项运营标准与公司保持高度一致，充分利用公司资源。

巡店是公司的例行工作，是督导的重要工作职责，发现问题，解决问题，是巡店工作的初衷和根本任务。

督导实地考察和跟进店铺的运作状况，确保品牌运营的标准型和一致性;发现店铺存在的问题和不足，提供改进建议和实地辅导;听取店铺员工的建议和困难，进行反馈并解决。

比如员工状态不好，可能会对顾客态度不好，其中的原因可能是员工的付出没有得到公司的认同;员工的积极性不高，有可能是公司管理上出现了问题，这时要和店长沟通解决方案，促使问题的解决等。

这样我们可及时发现并解决店铺存在的问题与公司管理细节上的不足，提供有效沟通平台，加强店铺与公司之间工作上的协调。

目前在巡店中主要出现的问题有三方面：问题一、巡店标准不统一;问题二、督导人员严格依照巡店表评分标准进行客观评分;问题三、巡店以扣分为目的，挑毛病，找麻烦!这三点带来的矛盾是：带来的负面影响是：这样容易挫伤员工的积极性，直接影响到店铺的销售业绩，督导要适时为店长做辅导，帮助店长发现解决问题的手段，提高员工的积极性。

带来的负面影响是：以扣分为目的的巡店，往往适得其反，督导要找到问题的症结及公司管理上的不足，帮助店长提升。

巡店内容巡店过程中出现的问题：问题一、巡店标准不统一，督导人员严格依照巡店表评分标准进行客观评分解决方法：这样容易挫伤员工的积极性，直接影响到店铺的销售业绩，督导要适时为店长做辅导，帮助店长发现解决问题的手段，提高员工的积极性。

问题二、巡店以扣分为目的，挑毛病，找麻烦!解决方法：以扣分为目的的巡店，往往适得其反，督导要找到问题的症结及公司管理上的不足，帮助店长提升。

图表一：巡店内容主要包括人员状况、货品状况、店铺运营和陈列巡店前巡店前需要做一些准备工作，以促使巡店管理的顺利进行，首先要做好资料的收集，比如要了解区域客户的信息，各城市间的路程，交通信息等，以免影响工作的效率。

经理培训巡店环节总结7篇

经理培训巡店环节总结7篇篇1一、巡店背景及目的本次经理培训巡店活动是为了加强店铺管理，提升经理们的专业素养及团队协作能力。

通过对各店铺的实地考察，深入了解店铺运营状况，以便针对性地提出改进措施，促进公司整体业绩的提升。

二、巡店过程1. 店铺考察在巡店过程中，我们对各店铺的陈列、库存、员工服务等方面进行了细致考察。

发现大部分店铺陈列整齐有序，库存状况良好，员工服务态度热情。

但也存在部分店铺陈列更新不及时，库存结构不合理等问题。

2. 销售情况分析通过了解各店铺的销售数据，我们发现销售额与客流量存在一定的正相关关系。

部分店铺在营销活动策划及顾客服务方面表现优秀，销售额较高。

而部分店铺则存在营销策略单一，顾客粘性不高的问题。

3. 顾客反馈收集在巡店过程中，我们还与部分顾客进行了交流，收集了他们对店铺的意见和建议。

顾客普遍对店铺的产品质量及服务态度表示满意，但也提出了一些关于价格、促销活动等方面的建议。

1. 培训内容本次培训主要包括店铺管理、营销策略、团队建设等方面。

通过专家授课、案例分析、经验分享等方式，让经理们掌握了更多的专业知识和实践技能。

2. 培训效果从经理们的反馈来看，培训效果良好。

大家纷纷表示，通过培训，不仅对店铺管理有了更深入的了解，还学到了很多实用的营销技巧和团队建设方法。

四、问题分析及对策1. 店铺陈列及库存问题针对部分店铺陈列更新不及时，库存结构不合理的问题，建议加强货品管理，定期更新陈列，优化库存结构，以提高货品周转率。

2. 营销策略单一问题对于部分店铺营销策略单一，顾客粘性不高的问题，建议加强市场调研，了解消费者需求，制定多样化的营销活动策划，提高顾客参与度及粘性。

3. 顾客反馈中的价格及促销问题针对顾客提出的关于价格及促销活动方面的建议，建议加强价格策略研究，合理调整价格体系，同时加大促销力度，提高顾客购物体验。

五、总结及展望本次经理培训巡店活动取得了圆满成功，不仅加强了店铺管理，提高了经理们的专业素养及团队协作能力，还发现了存在的问题并提出了改进措施。

经理培训巡店环节总结_个人巡店总结

经理培训巡店环节总结_个人巡店总结
一、培训目标
本次培训的目标是加强经理对于店内管理的实际操作，了解员工的工作状况，掌握客
户的反馈信息，进而提高经理的管理水平和服务质量。

二、巡店过程
巡店的过程中，我和经理一同对店铺进行了细致的查看和评估。

我们先从外部环境入手，观察店铺的门头标识、灯箱、幌帐和橱窗展示等方面，评估店铺的形象和吸引力。

接着，我们进入店内，仔细察看每个区域的布局、货架陈列和产品摆放，检查商品价格标签、促销活动、活动海报等方面，评估店铺的整体效果和营销手段。

着重就员工的卫生、着装、语态、服务态度等方面进行了检查，跟进员工的培训情况。

三、发现问题
在巡店的过程中，我们发现了一些问题。

比如员工在服务中存在的不专业、不热情、
不主动等问题，店内有些区域的陈列效果不够突出，一些新产品在售卖时缺乏配套的促销
手段。

这些问题对于店内管理、销售效果以及客户满意度均会造成不良的影响。

四、改进建议
根据发现的问题，我建议加强员工的培训，提高员工的服务水平和专业度；对于陈列
效果不佳的区域，进行调整优化；对于新产品，进行更优惠的推广和宣传，提升客户购买
欲望。

同时，建议加强对于店内环境的整顿整治，维护店内的清洁和有序。

五、总结
本次经理培训巡店环节，使我更加深入地了解了店内管理的实际操作，对于员工的管理、服务和培训，掌握了更多的实操技巧，也对客户的需求和反馈有了更加全面的了解。

通过发现问题和提出改进建议，帮助店铺更好地发挥作用，提高销售效能，加深客户对店
铺的信任和忠诚度，这对于店铺的长期运营和发展都具有很大的价值。

ZZ专营店城市经理巡店情况汇报

ZZ专营店城市经理巡店情况汇报
ZZ专营店城市经理巡店情况汇报
百佳店：
因为去的时候是下大雨，所以相对人流比较少，我所看到的：两个班次的员工的工作状态似乎有点差异，个人感觉百佳店美中不足的地方：
1,可能是因为店面整体呈三角形，所以整体感觉光线不够明亮
2,整体陈列柜中的产品零散，显得陈列柜中比较空，特价产品摆放位置过于偏僻，没有起到一个特价带动的作用，另外公司的获奖牌摆放隐蔽，相对来说没有起到正常的一个宣传的作用。

洪湖店：
因为去的时间是周五下午，人流量相对比较多，整体店内氛围还不错，公司的获奖牌陈列比较枪眼，足够用来吸引过路的顾客。

其中美中不足的地方：
1,我在店期间感觉产品的宣传资料没有得到充分的利用，只是静静摆放在很隐蔽的地方。

2,产品缺货比较多，陈列架满但是总感觉无法吸引人的眼球，但是因为他们的柜台是那种双层的，所以怎么摆放更好看，正在思考中。

前进店：
这家店产品比较齐全，所以在店面学习了一些相关的产品信息。

店面整体给人感觉明亮大气，但是商场内部正对着化妆品卖场竞争相对比较激烈，和员工了解了一下我们产品各系列的卖点，感觉员工对产品了解和语言组织上有些欠缺！员工的热情度够高但是欠缺了那么一点执着的精神。

X中心店：
唯一去到这家店是以顾客的角色进去的，因为是周日，考虑到可能店内会比较忙一些，所以以顾客的角色进店，有在门口徘徊过好几趟，总体感觉店面陈列，光线都还不错，员工也还比较热情，很懂得销售中的倾听，但是站在顾客的角色上来说，个人认为少了一点主动性，容易在倾听的过程中被顾客去引导，无法引导消费！
z
3月8日
感谢您的阅读！。

门店巡店总结范文

一、巡店背景随着市场竞争的日益激烈，门店作为企业销售和服务的重要阵地，其经营状况直接关系到企业的整体业绩。

为了更好地掌握门店的经营状况，提高门店的销售业绩，提升客户满意度，我们于近日对所属区域内的门店进行了全面巡店。

现将巡店情况总结如下：二、巡店内容1. 门店形象本次巡店重点关注了门店的整洁度、卫生状况、陈列效果、标识标牌等。

总体来看，各门店形象良好，但仍有部分门店存在以下问题：（1）部分门店门口广告牌破损，需及时更换。

（2）个别门店橱窗展示不够美观，需调整。

（3）部分门店招牌字体模糊，影响辨识度。

2. 门店氛围巡店过程中，我们对门店的营业氛围进行了考察。

大部分门店氛围活跃，但仍有以下问题：（1）部分门店音乐播放音量过大，影响顾客购物体验。

（2）个别门店缺乏促销活动，导致顾客关注度不高。

3. 门店商品本次巡店对门店商品进行了全面检查，主要关注以下方面：（1）商品陈列整齐，价格标签清晰。

（2）商品质量良好，无过期商品。

（3）部分门店存在滞销商品，需调整库存。

4. 门店人员巡店过程中，我们对门店人员的服务态度、业务水平进行了考察。

大部分门店人员服务态度良好，但仍有以下问题：（1）部分门店人员对产品知识掌握不足，影响销售。

（2）个别门店人员服务意识不强，导致顾客满意度不高。

三、巡店总结1. 门店形象方面：各门店需加强门店形象的维护，及时更换破损广告牌，调整橱窗展示，确保招牌清晰。

2. 门店氛围方面：各门店需调整音乐播放音量，增加促销活动，提高顾客关注度。

3. 门店商品方面：各门店需关注滞销商品，调整库存，确保商品质量。

4. 门店人员方面：各门店需加强员工培训，提高产品知识掌握程度，提升服务意识。

四、改进措施1. 定期开展门店形象、氛围、商品、人员等方面的培训，提高员工综合素质。

2. 加强门店巡查力度，及时发现并解决问题。

3. 定期组织门店交流活动，分享优秀经验，共同提升门店经营水平。

4. 建立激励机制，鼓励员工积极进取，提高门店业绩。

区域经理巡店报告ppt课件

2
第二张
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1
正面照
LOGO形象
店铺标准化 5 S管理
精选PPT课件
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侧面照
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地面清洁照
卖场清洁
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天花板顶清洁
精选PPT课件
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收银洁桌面整
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正面照
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侧面照
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第一间
试衣间
精选PPT课件
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第二间
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卫生清洁照
卫生间整洁
Hale Waihona Puke 2精选PPT课件清洁用品摆放
个人月目标
个人月业绩
月完成率
上期销售
本期销售
环比
目标及销售完成情况
合计
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第一张
全员集体照
员工状态及仪容仪表
精选PPT课件
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第一张
卖场整体
卖场货品布局陈列照
精选PPT课件
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第二张
5
1
第一张
背柜陈列
精选PPT课件
2
第二张
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3
第三张
背柜陈列
精选PPT课件
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巡店总结报告
巡店日期：巡店人员：巡查店铺：
精选PPT课件
1
第一步
目标及销售完成情况
LOREM IPSUM DOLOR 第三步第五步
员工状态及仪容仪表
卖场货品布局陈列照
店铺标准化 5 S
管理
库房及卖场货品存放
第二步
第四步精选PPT课件

市场经理巡店总结范文

市场经理巡店总结范文近期，作为市场经理，我带领团队对公司的零售店进行了巡店工作。

通过这次巡店，我对公司各零售店的运营情况有了更全面的了解，并提出了一些改进措施。

以下是对此次巡店工作的总结与分析。

首先，我发现在不同的零售店中存在着销售额差异较大的情况。

通过对销售数据的分析，我发现这种差异并非是由于店铺规模或地理位置的不同，而是由于员工销售技巧和服务质量的差异造成的。

因此，为了提高整体销售额，我们需要加强员工的培训，并提供更好的销售指导。

其次，巡店过程中我也发现了一些零售店的陈列不合理的问题。

有些店内陈列杂乱无章，产品摆放混乱，给顾客造成了困扰。

这不仅影响了顾客的购物体验，也对销售产生了负面影响。

因此，我建议加强店内陈列的规范化，合理摆放产品，并在特定季节或节日时进行主题陈列，以吸引更多顾客的注意力。

此外，巡店过程中我也发现了一些零售店在售后服务方面存在缺欠。

有些店员对顾客提出的问题没有及时解答，有些店员的服务态度不够热情。

售后服务是保障客户满意度的重要环节，只有为客户提供优质的售后服务，才能增强客户的粘性，并带来更多的回头客。

因此，我建议加强员工的服务培训，提高他们的服务意识和服务质量，确保每个顾客都能得到满意的解答和周到的服务。

在巡店过程中，我还留意了一些竞争品牌的销售策略。

与我公司相比，他们在产品定价和促销活动上更具吸引力。

因此，我提议我们的公司在这方面需要进行调整，以更好地满足市场需求。

同时，我还注意到一些竞争品牌在社交媒体上开展了积极的宣传活动，吸引了大量的粉丝和关注度。

这给了我启示，作为市场经理，我们应该加大对社交媒体的运营和宣传力度，通过与顾客进行更紧密的互动来提高公司的知名度和竞争力。

总之，通过此次巡店，我更加深入地了解了公司的零售店运营情况，并发现了一些问题和改进空间。

接下来，我将制定具体的改进计划，并与相关部门进行沟通和合作。

相信通过我们的努力，公司的零售店会取得更好的业绩和发展通过本次巡店，我对公司的零售店运营情况有了更深入的了解，并发现了一些问题和改进的空间。

巡店月总结报告

巡店月总结报告巡店月总结报告巡店月总结报告具体事项如下：（时间：9.2510.25）1.形象管理方面得到改善，全体人员都清晰上班化妆的意义。

2.各个区域的人员都达到全方位的共同方向感，上班前后都有数据的交接，记录本都写有明细，职责感开始发挥。

在卖场的举止行为有所改观。

3.货品的管理意识有改变，都懂得陈列，分类别的常识，同事间的带动力度有进展，沟通方式得到缓解，凝聚力做好铺垫作用。

下周重点跟进事项：1.有序地安排新进入人员先后进行交流，分好班次有针对地，恰当进行基础常识的情景演练。

2.加强个人的考核标准及奖罚结合，工作具体内容的明细化要分派到位，并监督，查核数据执行到每一人员。

3.提成的计算公式在恰当的时刻，再给与通告，逐一灌输相对应的服务准则，指导填写好表格张贴并加强培训工作，从而，达到发现问题及时反馈。

（休假时间需进行商讨确定无异议后再安排）附：激励有潜力担任初级领班的人员，并进行培训，安排做好销售外，引导组织事项协助店长。

对于离职的人员做好透明度的公开工作，让每个店员拥有良好的觉悟。

攻破问题点以及解决方法晶磊鑫：男装区：1.顾客需求的当季货品供应不足，导致顾客进店率急剧下降，严重影响销售额。

原因：过季的货品占比太多。

（大部分都是夏季的短袖）解决方法：把当季的货品及时展出，陈列于最显眼的位置。

2.空闲时，店员没有状态，满不在乎的行为。

原因：接待顾客缺乏主动意识。

解决方法：加强服务质量的培训，并推荐一名初级领班带动全部人员。

女装区：各个店员都是刚进服务行业的初习生，需逐一引导专业常识，并考核及跟进相关举止行为。

鞋区：货源严重贫乏，每款单件均是样版，导致销售直降。

建议：短时间内补足商品，并及时上货架。

鑫海湾广场：鞋区：领班对自己的职责不明确，日常的工作太多借口，诸多的理由辩论事实的原本面貌。

原因：没有以身作则，也没有端正的态度投进工作中，缺乏全心全意去处理日常的任务。

解决方法：及时改掉恶习风气，做好模范作用，带领好每一店员完成基础工作。

经理培训巡店环节总结_个人巡店总结

经理培训巡店环节总结_个人巡店总结巡店的目的是为了了解店铺的实际情况，发现问题。

通过巡店，我可以近距离地观察员工的工作态度、服务水平，以及店铺的整体卫生状况。

我还可以与员工进行沟通，了解他们的工作困难和需求。

通过巡店，我发现店铺存在一些问题。

店铺的卫生状况不够理想。

地面、墙壁和设备的清洁度需要进一步改进。

店员的服务态度有待提高。

有的店员对顾客不够热情，有时态度冷漠，缺乏耐心。

店铺的陈列方式和产品摆放不够合理。

有些产品难以被顾客发现，导致销售额的下降。

针对以上问题，我提出了一些建议和改进建议。

店铺应该制定一套卫生标准，并定期进行清洁和维护。

可以组织店员参与清洁工作，增强他们的责任感。

店铺应该加强员工培训，提高他们的服务水平。

可以举办一些培训班，加强员工礼貌待客和沟通技巧的培训。

店铺应该重新规划陈列方式，提高产品的可见性和吸引力。

可以使用一些展示道具和装饰，增加产品的陈列面积。

我还认为店铺应该密切关注顾客的需求和反馈。

经常开展顾客满意度调查，了解顾客的意见和建议。

对于店铺存在的问题，应该及时进行调整和改进，以便提高顾客的满意度和忠诚度。

在参与巡店的过程中，我也对自己的工作有了一些反思。

我应该更加注重细节。

巡店时，我发现一些小问题被忽视了，这是我个人审查不够细致造成的。

我应该对店铺进行更加全面、细致的观察，发现更多的问题。

我应该注重与员工的沟通，并给予他们更多的关注和支持。

作为经理，我应该扮演好领导者的角色，发现员工的优势和不足，并提供相应的帮助和支持。

经理培训巡店环节对于我个人的成长和店铺的发展都起到了积极的推动作用。

通过巡店，我发现了店铺存在的问题，并提出了一些改进建议。

我也对自己的工作有了一些反思，并对自己的工作提出了更高的要求。

相信在未来的工作中，我会继续努力，提升自己的管理能力，为店铺的发展贡献自己的力量。

巡店报告

电脑/打印机/光枪/通讯装置/是否齐备完好
版权事宜/软件是否统一
销售数据是否准确/库存数据是否确确/报表利用
业务经理﹕
' 解决方案Biblioteka 门店名称﹕ 主题形象
海报
店
货架
其他
陈列状况
推广促销
货库存状况
销售分析
其他仪容纪律
人
分工合作
业务知识
其他配件配备
前台
软件情况
使用情况
现场其它工作内容
运营经理巡店报告
巡店日期﹕
年
月
内容
主要巡视要点：门头是否污渍损坏，灯具是否损坏，外墙是否有污渍，装修是否合乎公司标准，橱窗装置是否妥当
是否准确使用当季的海报，是否应季的海报，海报是否够
下阶段的销售预测，行动方案的规划，后期补货及清货方案。
员工的妆容与制服，员工的精神状态。
员工的作息时间制订，早晚会制度的执行，文件通告的传达，文件体系的建立执行。员工销售分工协作情况，店务工作分工协助情况，店铺总体运作情况是否良好。
员工的产品知识是否熟练，对公司的促销是否可以正确的了解并正确执行。顾客服务水平，销售技巧提升，陈列基本知识等员工招聘，新老员工间的带教培训，员工激极性，薪金满意度
当前店铺正在进行的促销活动，进行了哪些陈列/价格/货品上的准备，员工在销售点过程中对本次促销活动的参与程度，一周以来的促销效果评估
当季货品与过季货品的比例，男女比例，服装的品种比例。按销售情况评估新旧货品的库存水平，与加盟商拟定新旧货品清理目标及方案。清货方案的进度及效果。
店铺一周及本月的销售情况，主要销售款与品种的库存情况，滞销货品的原因分析及处理方案，当季货品在销售期内的库存目标，过季货品的销售进度，附加推销，下阶段的销售策略。

XX房地产公司区域经理巡店纲要

区域经理巡店纲要
一卫生：
1.门店桌子、茶几、凳子，整洁干净（无灰尘）不许有杂乱的本子、水杯、工作牌等物品
2.门店内不允许有报纸乱丢、纸箱纸、扫把，包括厕所卫生纸满了无人倒等物品乱摆
3.抽屉、柜子、井井有条，东西不能杂乱
以上任何一条违反，10元/次
二纪律
1未佩戴工作牌（不管是休息人员在门店还是刚刚回来，只要发现没佩戴就算）20元/人
2早会在8:10前还未开的10元/次，开完早会去吃早餐的10元/人
3一周夕会未达到1次的10元/次
4衬衣领上面倒数第二粒没扣的10元/人
5店里硬件损坏的，经理垫钱维护好，填写报销单附带原始凭证交至出纳报销。

超过2天未处理的10元/次
6每月寝室最后一名经理50元/次，第一名奖励50元
7一切违反公司纪律，如开会迟到未到、在上班时间睡觉等事项10元/次
8房友跟进中跟进的钥匙在哪个门店，业务员过去拿钥匙，经理不知道钥匙去向的10元/次。

9上班时间必须身着工作服。

否则10元/次
三成本节约
下班后6：00仍开着空调的，无人电灯开着的，浪费纸张，加大公司无谓的成本等事项10元/次
所有有损公司形象口碑等言语或者行为，100元/次，情结严重者经理降职，或者开除。

以后会逐步改进。

督导日常巡店报告,督导巡店报告[优秀范文五篇]

督导日常巡店报告,督导巡店报告[优秀范文五篇]第一篇：督导日常巡店报告,督导巡店报告督导日常巡店报告 3 篇(模版)-督导巡店报告督导日常巡店报告((模版)--督导巡店报告 1 11、监督公司各项政策在专卖店的执行情况，检查各专卖店标准化、规范化，售前、售中、售后服务实施情况，完成上级交给的各项调查任务：2、要有丰富的专业知识，对品牌的营销理念心领神会，有很好的沟通能力和推销技巧:3、负责各专卖店员工的培训、指导、示范和督导：4、定期对各专卖店员工进行培训，发现和纠正各专卖店营业中存在的问题，帮助他们提高推销水平，掌握必要的推销和沟通技巧：5、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因：6、监督知道直营店、加盟店的销售，解答各专卖店店长或导购员工作中遇到的难题和疑问。

督导主要工作：1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

2.负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

5.主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。

6.监督店铺促销活动的执行及促销接货的反馈工作。

7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

8.监督指导直营店、加盟店的销售。

9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

10.完成上级交给的各项调查任务。

11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

12.协助加盟商调查市场编写调查报告。

13.协助招商人员调查加盟商背景资料。

14.协助加盟商选择店址并确定。

15.协助、监督加盟店装修等事宜。

16.协助加盟店的综合培训。

督导每周工作流程1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心库存等。

根据上周情况制定本周工作计划。

2、周二经营分析时总结分析上周工作情况，制定本周工作计划，活动计划。