2012中国电脑健康状况调查报告

2012中国电脑健康状况调查报告

摘要：国内电脑普遍面临“肥胖症”困扰

随着免费安全产品快速普及，个人电脑安全状况最近数年内得到明显改善，熊猫烧香、机器狗、犇牛等感染量过百万的超级木马病毒已经绝迹，中国网民彻底告别了以往每隔数月就要重装系统的时代。.

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就在外部安全防护措施日趋完善的同期，以电脑“肥胖症”为代表的个人电脑内部健康问题开始凸现。所谓电脑“肥胖症”，其主要症状表现为：磁盘空间莫名减少、电脑速度越用越慢，以及系统免疫能力下降、容易感染木马病毒等。

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360客服中心根据上万名用户抽样调查发现，国内电脑普遍患有不同程度的“肥胖症”：

1) 日均产生100MB垃圾文件，74%的用户清理频率偏低（垃圾清理周期超过一个月）；

2) 平均安装29.6款应用软件，其中长期闲置的不常用软件比例超过50%；

3) 100%电脑存在注册表多余项，定期优化注册表的用户比例则低于20%。

电脑“肥胖症”的出现并非偶然。由于互联网应用不断拓展、软硬件环境复杂程度增加，各种电脑亚健康问题也在与日俱增，电脑“肥胖症”现象则主要基于以下两点：

第一、网络安全形势改善，电脑健康需求突出

随着免费安全产品的普及，绝大多数个人电脑告别了裸奔时代。据艾瑞统计数据：截至2012年3月，国内个人电脑安全软件覆盖率已经超过95%，木马病毒和恶意网站难以肆意横行，人们对于电脑健康开始有了更高的要求。

第二、网络应用蓬勃发展，免费软件大行其道

近年来，以网络社区、在线视频和微博为代表的新兴网络应用得到了

快速发展，网络游戏、网上购物等互联网业务也进一步发展。在用户生活得到极大便利的同时，网络应用也使大量临时文件滞留在系统磁盘中，形成规模庞大的垃圾文件。

更重要的问题在于，宽带普及大大降低了用户下载和安装软件的门槛，而软件交叉捆绑情况极为普遍，大量电脑用户不被动安装着各种不常用软件，进一步加剧了系统臃肿。不仅如此，此类软件的升级更新又持续产生代谢垃圾，再加上软件在系统中植入驱动、启动项和注册表项，拖慢电脑速度的同时，系统稳定性也随之降低。

电脑问题错综复杂，保持健康也要费些功夫。为了帮助网民解决电脑使用中的实际困难，360公司在“511全国电脑健康日”上宣布，推出免费的360电脑专家服务，通过远程在线方式免费为全国网民修电脑。

第一章电脑“肥胖症”三大危害

人得了肥胖症，就会多汗体虚，行动缓慢，易患高血压、心脏病。电脑得了“肥胖症”，其危害同样不轻，例如电脑速度越来越慢、磁盘空间浪费，而且更容易感染木马病毒等不良症状。

（一）拖慢电脑速度

电脑使用时间越长、安装软件越多，速度就会越来越慢，这是很多用户的切身体会。操作系统没变，硬件设备完好，也没有感染病毒，为什么电脑会变慢呢？究其原因，电脑安装大量不常用软件、堆积过多垃圾文件，以及无效和错误的注册表项降低了系统性能。这些不必要的数字垃圾存在于电脑中，就好像人身上的赘肉，积累得太多，自然就会爬不动跑不快。

首先，一些软件虽然很少被用户主动使用，却可能为自身添加启动项而开机自动运行，白白占用CPU和内存等系统资源。甚至，有些软件随意安装不必要的驱动程序，而驱动是电脑硬件和系统间的桥梁，工作在系统底层，对编程规范和测试要求格外严格，否则就会扰乱整个电脑运行状况，造成电脑蓝屏、卡死、断网等严重故障。

其次，不常用的软件安装过多，还会使注册表没有必要的膨胀，让操作系统总是加载一系列无用的数据库和动态链接库，从而负担沉重，难以轻快运行。

此外，数量庞大的垃圾文件通常散落在系统磁盘各处，打乱了磁盘存储空间的连续性，形成大量的磁盘碎片，从而影响程序对磁盘文件的

存取速度。这就好像家中杂物堆得太多，寻找有用的东西难免就要费些力气。所以说，即使不在乎垃圾文件占用存储空间，也不能不在乎垃圾文件对系统清洁程度的扰乱。

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（二）浪费磁盘空间

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很多用户都遭遇过“C盘空间太小”的系统提示，但却不知道自己是如何用光了C盘的存储空间。这实际上就是垃圾文件作怪。

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垃圾文件是操作系统和软件运行的代谢产物。一般来说，电脑使用时间越长，软件使用次数越多，系统中留下的垃圾文件也就越多。根据用户使用行为的不同，垃圾文件的生产率大致可以分为以下几个层次：

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很多人误以为自己的磁盘空间很大，因此就不太在乎垃圾文件问题。其实不然。绝大多数的垃圾文件在系统盘（C盘）生成，若按照平均每天100M的垃圾文件产量（中等水平）计算，一个50G大小的系统盘大约一年时间就会被垃圾填满，消耗殆尽（操作系统自身还会占用10G左右的存储空间），即使是100G大小的系统盘，也不过就能支

撑2年左右。而通常情况下，当系统盘的剩余空间小于总容量的1/3时，就会显著影响操作系统的正常工作。再大的房间也容不下太的多垃圾，用户不可轻视电脑垃圾文件对磁盘空间的浪费。

（三）免疫能力下降

事实上，患有“肥胖症”的电脑通常处于不安全的系统状态中，相对健康电脑更容易感染病毒，而这一点往往被普通用户所忽略。

首先，系统垃圾会增加日常安全维护的成本。

系统垃圾越多，日常体检或安全扫描所需要访问的磁盘空间和文件数量也就越大。另外，某些不常用的软件也会经常提示用户进行更新，它们就像银行系统中的小额账户，虽然用处不大，但维护成本不小。

第二，系统垃圾会增加病毒的传播几率。

系统垃圾越多，病毒传播和隐藏的空间也就越大，病毒可以感染的对象越多。某些病毒特别利用这一点，刻意伪装成垃圾文件或应用软件的组件，长期潜伏在系统中。

第三，软件垃圾带来更多的漏洞隐患。

系统中安装的软件越多，安全漏洞和安全风险存在的可能性就越大。要知道，任何软件都必然存在漏洞，而绝大多数黑客攻击都是针对不打补丁的系统和软件展开。不常用软件的存在，往往得不到及时的安全更新，其漏洞被黑客利用攻击的风险也就更高。

第二章电脑“肥胖症”主要成因

前面章节着重分析了电脑“肥胖症”的主要症状，本章则将进一步探讨各种症状产生的根源，以便用户了解电脑系统是如何慢慢臃肿“变胖”的。

（一）垃圾文件吞噬磁盘空间

如上所述，垃圾文件是系统和软件运行与更新过程中制造的一系列代谢产物。普通个人电脑每天至少产生约20MB的垃圾文件；经常上网的电脑每天垃圾文件产量则在100MB左右。

电脑出现垃圾文件的原因很多，主要包括：软件运行产生的临时文件、软件卸载不净的残余文件、软件异常遗留的数据文件、软件更新下载