主管如何进行有效的团队管理ppt
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《如何做到有效管理》PPT课件
• 4）良好的学习文化： • （1）为什么要学习？
• 4）良好的学习文化： • （1）为什么要学习？ • • • • • • 问题思考： 企业营运中，要做好每一件事情，是不是要先弄清以下问题？ ①为什么要做这件事情？ （理念、目的教育） ②具体该怎样做？ （传授方法） ③做到怎样才算达标？ （明确标准与目标） ④由谁去做？谁监督？谁评估？（分工清楚、落实责任）
课程纲要： 三、如何做到有效管理: • 1、企业： • 1）目标管理； • 2）良好的组织分工与机制； • 3）良好的团队协作； • 4）良好的学习文化； • 5）良好的执行力。 • 2、企业人： • 1）知道自己该做什么； • 2）知道自己该怎么做； • 3）知道自己为什么这样做。
• 一、何谓管理？ • 1、管理的定义： • 管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、 实施与控制的过程。 • 2、管理的目的： • 管理的目的是保证效率和效益。 • 3、管理的核心： • 管理的核心是人。 • 4、管理的本质： • 管理的本质是协调，协调的中心是人。 • 5、管理的真谛： • 管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能， 以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定的目标。
• 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保 管、节约使用和综合利用等。 • 4）、质量管理： • 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。 • 5）、成本管理：
• 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成 本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
• 6、管理的内容： • 6）、财务管理： • 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈 利等的形成、分配和使用进行管理。 • 7）、劳动人事管理： • 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全 面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。 • 8）、营销管理： • 是企业对产品的定价、促销和分销的管理。 • 9）、企业文化管理： • 是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的 引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等 管理条线和管理模块。
《有效团队管理》课件
体绩效。
领导力风格与团队发展阶段匹配
命令式领导
适用于初创期团队，领导者需要明确分工和任务 ，推动团队快速形成。
参与式领导
适用于成长期团队，领导者需要鼓励团队成员参 与决策，提高团队凝聚力和自主性。
授权式领导
适用于成熟期团队，领导者需要充分授权，培养 团队成员的独立工作能力。
领导者素质与能力提升
沟通能力
鼓励团队成员积极尝试新的方法和思路，培养他们的创新 意识。
激发创新动力
通过激励机制和奖励措施，激发团队成员的创新动力。
促进知识分享与交流
搭建知识分享平台，促进团队成员之间的知识交流与碰撞 。
06
案例分析与实践经验分享
成功团队管理经验分享
总结词
成功团队管理经验分享
详细描述
介绍一些成功团队的管理经验，包括如何建立高效沟通、如何解决团队冲突、如何激励团队成员等方面的经验。
包括交易型领导、变革型领导、服务型领导等，不同类型的领导力适用于不同的 情境和团队。
领导者在团队中的角色与职责
制定目标
领导者需要为团队制定明确、可 实现的目标，并确保团队成员理
解和认同这些目标。
组织协调
领导者需要协调团队成员之间的 关系和工作，确保团队高效运转
。
激励与鼓舞
领导者需要激励团队成员发挥潜 力，鼓舞团队士气，提高团队整
目标明确
确保团队目标明确、具体，可衡量和具有挑战性 。
计划制定
制定详细的实施计划，包括时间表、任务分配和 资源需求。
3
沟通与共识
确保团队成员对目标和计划有充分了解，并达成 共识。
团队执行力与监控
任务分配
根据成员的能力和专长 ，合理分配任务。
领导力风格与团队发展阶段匹配
命令式领导
适用于初创期团队，领导者需要明确分工和任务 ，推动团队快速形成。
参与式领导
适用于成长期团队，领导者需要鼓励团队成员参 与决策，提高团队凝聚力和自主性。
授权式领导
适用于成熟期团队，领导者需要充分授权，培养 团队成员的独立工作能力。
领导者素质与能力提升
沟通能力
鼓励团队成员积极尝试新的方法和思路，培养他们的创新 意识。
激发创新动力
通过激励机制和奖励措施，激发团队成员的创新动力。
促进知识分享与交流
搭建知识分享平台，促进团队成员之间的知识交流与碰撞 。
06
案例分析与实践经验分享
成功团队管理经验分享
总结词
成功团队管理经验分享
详细描述
介绍一些成功团队的管理经验，包括如何建立高效沟通、如何解决团队冲突、如何激励团队成员等方面的经验。
包括交易型领导、变革型领导、服务型领导等，不同类型的领导力适用于不同的 情境和团队。
领导者在团队中的角色与职责
制定目标
领导者需要为团队制定明确、可 实现的目标，并确保团队成员理
解和认同这些目标。
组织协调
领导者需要协调团队成员之间的 关系和工作，确保团队高效运转
。
激励与鼓舞
领导者需要激励团队成员发挥潜 力，鼓舞团队士气，提高团队整
目标明确
确保团队目标明确、具体，可衡量和具有挑战性 。
计划制定
制定详细的实施计划，包括时间表、任务分配和 资源需求。
3
沟通与共识
确保团队成员对目标和计划有充分了解，并达成 共识。
团队执行力与监控
任务分配
根据成员的能力和专长 ，合理分配任务。
如何做好团队管理(PPT53张)可编辑全文
授权的
3要素
任务
有明确的目标和信息要求
权利
给予权利，让其充分做主
责任
明确所要承担的相应责任
激励的方式
激励，首先要了解并满足员工的个人需求
为员工安排的工作和职位必须与他的性格相匹配
为每一名员工设定具体而恰当的目标
对完成了既定目标的员工进行恰当的奖励
针对不同的员工和他不同的需求，进行不同的相应的奖励
实现者。冷静，善于收集掌握各种信息，将设计完美的变成现实
领导者从事团队的创造性工作，管理者专注于维持性的工作。
领导者
管理者
一位最佳领导者，是一位知人善任者，而在下属甘心从事其职守时，领导要有自我约束力量，而不插手干涉他们 ——富兰克林· 德拉诺·罗斯福
我有一个原则，就是拒绝做别人可以做的决定。领袖的第一条原则就是只做该做的大决定，不要把自己搞得琐事缠身，不要把自己变成问题。 ——理查德·米尔豪斯·尼克松
明确公司目标，明确个人责任， 明确个人作用与提升方向，明确个人利益
参与收益分享过程，明白参与方式
兑现承诺，分享收益
员工
企业
顾客
利益
要多拿出充沛的时间与员工良好沟通 应掌握员工的差异，因材施教，量体裁衣 11】在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步 公司没有利润，它就无法生存 权利＜责任→领导者保守守旧，责任上移，难以做事 激励，但晋升奖励需慎用 领导者从事团队的创造性工作，管理者专注于维持性的工作。 在批评时要掌握尺度和分寸，给员工留足面子 但是也不能让一名能干的下属等太久。 团队的奖励机制一定要尽可能公平 如有一人反对，将会出现裂痕。 参与收益分享过程，明白参与方式 使员工的权利欲过度增长 在团队中给予看到上升的希望，适当激励他的野心。
如何建设与管理高效团队ppt课件
在组织中只会嘎嘎叫的鸭子，通常都会找一些理由及 藉口来掩饰自己的错误及无能，好一点的鸭子会将问题 反映出来，但是基本上不会提出解决问题的良方。老鹰 可就不同了，老鹰不仅会主动去发掘问题，而且还会主 动去寻求最快且最有效率解决问题的方法，所以对公司 的贡献度也最大。因此对于有效的管理者来说，拥有一 只老鹰远胜过拥有十只甚至以上的鸭子。
小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克 莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引 擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想“我会先告诉坐在 飞机上的人绑好安全带，然後我挂上我的降落伞跳出去。”当 在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子， 想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪 夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨 所能形容。於是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩 的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要 回来！！我还要回来！”。
11
团队建设管理：识人善用
1、责任意识强
2、知识、技能 3、人际相容性
“天生此才必有用” ——弥驼佛与韦陀的故事
4、情绪稳定性
责任心 可培养吗？
重心前置： 选优秀的人
识别人才应避免： 1、一俊遮百丑 2、识人之道——且慢下手
12
注意识别“老鹰”与“鸭子”：
鸟类——相似——不同 。
老鹰能在高空盘旋注视四面八方，而鸭子除了只会嘎嘎 叫以外，它什么都不会做。这是一个处理事情时很不好 的方法，因为那是光说不练，缺乏执行力，于事无补。
解读:你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？你 懂吗？如果不懂，就请听别人说完，这就是“听的艺术”
1. 听话不要听一半。 2. 还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。
小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克 莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引 擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想“我会先告诉坐在 飞机上的人绑好安全带，然後我挂上我的降落伞跳出去。”当 在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子， 想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪 夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨 所能形容。於是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩 的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要 回来！！我还要回来！”。
11
团队建设管理：识人善用
1、责任意识强
2、知识、技能 3、人际相容性
“天生此才必有用” ——弥驼佛与韦陀的故事
4、情绪稳定性
责任心 可培养吗？
重心前置： 选优秀的人
识别人才应避免： 1、一俊遮百丑 2、识人之道——且慢下手
12
注意识别“老鹰”与“鸭子”：
鸟类——相似——不同 。
老鹰能在高空盘旋注视四面八方，而鸭子除了只会嘎嘎 叫以外，它什么都不会做。这是一个处理事情时很不好 的方法，因为那是光说不练，缺乏执行力，于事无补。
解读:你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？你 懂吗？如果不懂，就请听别人说完，这就是“听的艺术”
1. 听话不要听一半。 2. 还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。
领导力与团队管理讲义PPT课件
5)失败是成功之母 爱迪生经过3000次失败之后才发明白炽灯 约翰 克里斯经过700次退稿后写出500多部小说 美国明里苏达州柴油公司赛德里亚分厂史密斯工
厂起死回生
10
一、重新认识“领导”
1.分析“领导”特点及自身特点 2.探索下属跟随领导的原因 3.增添领导的灵活性 4.关注影响领导方式的因素
力…………………..( ) 4.每一个团队成员都有一套使我们成功个人或团队
技 术……………………………………………………… 26
团队效能自我检测工具
5.团队的会议是有效而且是有乐趣的……………...( ) 6.我们的团队富于创造性，我们总是不断尝试新的
事 物…………………………………………………........... .....( ) 7.每个人都知道该如何配合团 队……..………………( ) 8.我们团队都利用好的、充分的资料做决定…..( ) 9.我们的团队领导人帮助我们竭尽所能做最好的表 现……………………………………………………… …………..( )
14
主管的工作職責
技術的管理
-维持工作的产出和效益 -维持工作品质和产出效率
人員的管理
-指挥工作及研拟酬劳 -维持员工的安全卫生 -安排人力
15
主管的责任图
主管要透过部 属完成任务
上
士
司
气
产
产
训
量
品
主 管
练部
属
品
交
质
服
期
成
务
同
本
事
16
领导形态的类型
1.9
员 俱乐部型
9.9
团队型
工
中间型
5.5
导
理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到 共同的目标；团队内的成员在工作上相互依附，在心理上彼 此意识到对方，在感情上相互影响，在行为上有共同的规范。
厂起死回生
10
一、重新认识“领导”
1.分析“领导”特点及自身特点 2.探索下属跟随领导的原因 3.增添领导的灵活性 4.关注影响领导方式的因素
力…………………..( ) 4.每一个团队成员都有一套使我们成功个人或团队
技 术……………………………………………………… 26
团队效能自我检测工具
5.团队的会议是有效而且是有乐趣的……………...( ) 6.我们的团队富于创造性，我们总是不断尝试新的
事 物…………………………………………………........... .....( ) 7.每个人都知道该如何配合团 队……..………………( ) 8.我们团队都利用好的、充分的资料做决定…..( ) 9.我们的团队领导人帮助我们竭尽所能做最好的表 现……………………………………………………… …………..( )
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主管的工作職責
技術的管理
-维持工作的产出和效益 -维持工作品质和产出效率
人員的管理
-指挥工作及研拟酬劳 -维持员工的安全卫生 -安排人力
15
主管的责任图
主管要透过部 属完成任务
上
士
司
气
产
产
训
量
品
主 管
练部
属
品
交
质
服
期
成
务
同
本
事
16
领导形态的类型
1.9
员 俱乐部型
9.9
团队型
工
中间型
5.5
导
理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到 共同的目标；团队内的成员在工作上相互依附，在心理上彼 此意识到对方，在感情上相互影响，在行为上有共同的规范。
如何进行有效的团队建设ppt课件
17
明星打造误区？
对他提供更多的资源！ 拥有其他人没有的特权！
18
你怎么定位明星？
强的明确的要性目标 主动的学习和能力 强的持续的执行力 结果优秀 自己个人能直接创造更多的价值 能够主动： 关心别人 帮助别人 包容别人 懂得感恩 正面影响别人 在团队出现危机时能及时站出来扛责任 用自己的光去照亮一群人、让团队能够创造更多的价值
找噱头、提升危机意识、减少内耗一致对外PK）
武汉6月情况
13
步调统一提升质量
过程带来结果 拜访量、销售流程、工作习惯的制定和跟进 跟进的方法多样化（武汉培训销售流程和督促工作
习惯分享） 主管的行动示范和跟进\将有必死之心、士无贪生之
念！（武汉张广斌陪访） 主管系统跟进福州文档\区域分享培训\针对主管培
团队建设
AZHONG
1
我对团队的定义
1+1》2 团队合作的最高境界是不让身边的人失败！
2
主管需要理解的几个纬度
1、检讨自己 2、过程管理 3、时间管理 4、项目管理 5、分多还是问 过程多？
过程管理：我干你看，我说你听；你干我看， 你说我听
训\主管如何进行数字管理.ppt
14
团队活动是润滑济
团队活动多样化（户外周末、日常晚餐、晚 上聚会等）
个体交流方式多样化
15
结果的差异
持续时间的差异
16
个体问题探讨
在团队怎样去树立自己的明星，明星SALES 的标准有哪些，当他业绩低迷时该做哪些工 作来激励他，在平时的管理过程中，以及在 团队中，应该如何让潜在主管扮演什么样的 角色最有效提升？并且，如何让潜在主管在 团队中，发挥最大的价值？
明星打造误区？
对他提供更多的资源！ 拥有其他人没有的特权！
18
你怎么定位明星？
强的明确的要性目标 主动的学习和能力 强的持续的执行力 结果优秀 自己个人能直接创造更多的价值 能够主动： 关心别人 帮助别人 包容别人 懂得感恩 正面影响别人 在团队出现危机时能及时站出来扛责任 用自己的光去照亮一群人、让团队能够创造更多的价值
找噱头、提升危机意识、减少内耗一致对外PK）
武汉6月情况
13
步调统一提升质量
过程带来结果 拜访量、销售流程、工作习惯的制定和跟进 跟进的方法多样化（武汉培训销售流程和督促工作
习惯分享） 主管的行动示范和跟进\将有必死之心、士无贪生之
念！（武汉张广斌陪访） 主管系统跟进福州文档\区域分享培训\针对主管培
团队建设
AZHONG
1
我对团队的定义
1+1》2 团队合作的最高境界是不让身边的人失败！
2
主管需要理解的几个纬度
1、检讨自己 2、过程管理 3、时间管理 4、项目管理 5、分多还是问 过程多？
过程管理：我干你看，我说你听；你干我看， 你说我听
训\主管如何进行数字管理.ppt
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团队活动是润滑济
团队活动多样化（户外周末、日常晚餐、晚 上聚会等）
个体交流方式多样化
15
结果的差异
持续时间的差异
16
个体问题探讨
在团队怎样去树立自己的明星，明星SALES 的标准有哪些，当他业绩低迷时该做哪些工 作来激励他，在平时的管理过程中，以及在 团队中，应该如何让潜在主管扮演什么样的 角色最有效提升？并且，如何让潜在主管在 团队中，发挥最大的价值？
《各级主管工作职责》课件
制定详细的工作计划，明确工作目标和优 先级，合理分配时间和资源。
避免拖延
高效沟通
克服拖延症，及时完成任务，保持工作进 度。
有效沟通，减少信息传递环节，提高工作 效率。
压力管理与情绪调节
压力识别
及时识别工作压力和情绪变化，采取应对措 施。
情绪调节
学会调节情绪，保持积极心态，避免情绪波 动对工作的影响。
《各级主管工作职责》ppt课 件
目录
• 主管的角色与职责 • 中层主管的工作职责 • 高层主管的工作职责 • 主管的领导力与执行力 • 主管的自我管理与成长
01
主管的角色与职责
主管的角色定位
决策者
主管负责制定和执行组 织决策，确保团队目标
的实现。
领导者
主管需发挥领导力，激 励和引导团队成员达成
监控与改进
主管需对团队工作进行监控， 发现问题并及时解决。
主管的工作原则
公平公正
主管需以公平公正的态度对待 团队成员，避免偏袒或歧视。
诚信守信
主管需遵守职业道德，维护组 织声誉和利益。
高效务实
主管需注重工作效率，追求实 际效果，避免形式主义。
创新求变
主管需具备创新思维，勇于尝 试新方法，推动团队进步。
营造积极向上的团队文化 ，提高员工的归属感和凝 聚力。
培训与发展
组织定期的培训和发展计 划，提升员工的专业技能 和综合素质，促进团队整 体能力的提升。
团队沟通与协作
促进团队内部的沟通与协 作，解决团队成员之间的 矛盾和问题，提高团队整 体效率。
业务协调与沟通
01
内部协调
与其他部门进行有效的沟通和协调，确保部门之间的合作顺畅，共同完
持续改进与优化
团队管理和领导力培训课件PPT模板
4、领导力提升的方法－－如何提升影响力？
影响力的 四个维度
第一维度：语言
• 积极聆听 • 引用权威说法 • 尽可能少的形成相持 • 寻觅同盟
第二维度：行动
• 行动维度的精华在于 增进信任！
• 活在当下 • 负起责任
第三维度：空间
• 我们周围的空间有3A 个维（上下，前後， 左右）
第四维度：时间
• 已存在的影响力会随 时间的流逝而减弱
TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP
6、晋升。为了员工的未来，给予提供培训机会
01
提高员工的自我意识能力
培训的3 种作用
02
提高员工的技术能力和相应的知识水平
03
转变员工的态度及工作动机
于现状； 5. 授权明确、责任分明；
1. 信息反馈迅速准确； 2. 决策参与程度高； 3. 工作流程不断创新改进； 4. 团队和成员个人并重的绩效评判； 5. 时效观念强……
给你一个团队，你能怎么管？
TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP
2、团队内部沟通4大原则
团队思维
团队语言
团队和谐
和谐主要体现团队的团结、互动和凝聚力。在治理中注意与 员工交换，并寻觅团队中的“二号人物”
给你一个团队，你能怎么管？
TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP
放手重用 能力强态度好 引导治理 能力强态度差 劝说使用 能力差态度好 告知使用 能力差态度差
3、如何用人
给你一个团队，你能怎么管？
互补的技能
技能
领导
恰当的创造性的领 导方式
给你一个团队，你能怎么管？
TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP
影响力的 四个维度
第一维度：语言
• 积极聆听 • 引用权威说法 • 尽可能少的形成相持 • 寻觅同盟
第二维度：行动
• 行动维度的精华在于 增进信任！
• 活在当下 • 负起责任
第三维度：空间
• 我们周围的空间有3A 个维（上下，前後， 左右）
第四维度：时间
• 已存在的影响力会随 时间的流逝而减弱
TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP
6、晋升。为了员工的未来，给予提供培训机会
01
提高员工的自我意识能力
培训的3 种作用
02
提高员工的技术能力和相应的知识水平
03
转变员工的态度及工作动机
于现状； 5. 授权明确、责任分明；
1. 信息反馈迅速准确； 2. 决策参与程度高； 3. 工作流程不断创新改进； 4. 团队和成员个人并重的绩效评判； 5. 时效观念强……
给你一个团队，你能怎么管？
TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP
2、团队内部沟通4大原则
团队思维
团队语言
团队和谐
和谐主要体现团队的团结、互动和凝聚力。在治理中注意与 员工交换，并寻觅团队中的“二号人物”
给你一个团队，你能怎么管？
TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP
放手重用 能力强态度好 引导治理 能力强态度差 劝说使用 能力差态度好 告知使用 能力差态度差
3、如何用人
给你一个团队，你能怎么管？
互补的技能
技能
领导
恰当的创造性的领 导方式
给你一个团队，你能怎么管？
TEAM MANAGEMENT AND LEADERSHIP
如何成为优秀的管理者(PPT 71张)
案例分析
第三步 对王的工作定位，并分析其工作现状
重要
• 共进午餐，讨论促销 会策略1.5H • 商讨索赔案处理 1H •与华金公司讨论定价 3H •中实公司的合作意向书 2H •天际公司的货未到问题？ •上级要求上报三个月的业绩 报表 2H • 周五业务会提前 1H •人事部明天要上报 新员工试工期表现结 果报告
第四代时间管理
注重单位时间的价值，而非单位时间和效率 (一二象限) 超越时空(今天要管理明天的时间，第二象限) 以人为本的时间观(人的价值观统一) 系统的而非个人的时间管理
案例分析
第一步 将各项工作按其价值的大小一分为二，1、2象限为重要；3、 4象限为不重要。 第二步 根据各项工作的完工期限，远近分为1、4为急迫的；2、3为 不急迫的。
18.6
15
22.4
16
管理者的角色转换
1. 2.
3.
4.
专才 通才 依靠努力 依靠团队建立工作网络，利用他 人的手去实现组织目标。 善做具体业务工作 做管理、领导工作，反 之花较少的时间做具体业务工作。 对技术性强的职业 对管理职业有认同感。
主管的工作风格
工作风格的测定：认知自己的行为倾向，行为特征，以及改变工 作中的不良行为，创造和谐的工作环境，提高工作绩效。 卢因的行为模式：B=f(PE)
15项浪费时间的主要因素
控制 1、电话打扰 2、不速之客、顺便来访 3、信息资料不全 4、缺乏自我约束 5、不善于拒绝 计划 1、试图完成过多的工作或不切实际 的时间预算 2、“消防救火”式或“危机型”管 理 3、没有目标、优先次序、每日计划 4、搁置未完成的任务
信息传递 1、频繁的会议 2、信息不足、或不清、或过多 决策 优柔寡断或拖延 组织 1、混淆职责与职权 2、办公桌杂乱无章 指挥 无效的授权 人力
主管如何进行有效的团队管理(PPT53页)
二、把握三个重点，铸就团队的成长:
2、以高尚的精神引导人：
引导人、塑造人、激励人 在实践中培育：艰苦奋斗的开拓精神
不断进取的创新精神 先人后己的奉献精神 真抓实干的求实精神 笃守信誉的服务精神
CH INA LIFE
二、把握三个重点，铸就团队的成长:
2、以高尚的精神引导人：
成功创富对于伙伴 是发自内心的需求 是自我价值的体现 是人生成败之大事
主 管 如 何 进 行有效 的团队 管理(PPT53页 )
主 管 如 何 进 行有效 的团队 管理(PPT53页 )
CH INA LIFE
课程内容
• 主管最基本的管理要素 • 具体做法 • 发展目标
CH INA LIFE
最基本的管理要素
例会的管理 沟通与辅导 销售与增员 分析与计划
出勤管理 例会经营 其它会议
KASH（观念、知识、习惯、技巧） 所
掌
职场训练
控
的
业务陪访
要
销售循环
点
增员活动
活动情况记录与分析
活动计划排定
经营举措制订实施 3
CH INA LIFE
例会的管理
• 出勤管理 • 例会经营 • 其他会议
CH INA LIFE
出勤管理
• 早会：规定统一的早会时间，迟到早退 现象有具体的管理办法和奖惩措施。利 用早会时间对活动量进行管理。
CH INA LIFE
具体做法
CH INA LIFE
一、实现三个转换，筑牢成功基石:
1、转换思想认识：
行政模式
营销模式
思想决定思路，思路决定出路。 思想顺应大营销，认识顺应大营销。
CH INA LIFE
一、实现三个转换，筑牢成功基石:
高效能团队管理ppt课件
团队：1+1>2
p成员素质
团队的成员素质高
5
5
团队的四大关键特征
相互依赖与协同 角色定位与责任分担 信息沟通与知识共享 自我管理与授权
6
团队建设的重要意义
团队有助于企业提高运行效率 团队有助于企业更好地发挥员工的能力 团队有利于激励员工 团队促进员工参与决策 团队有助于企业降低成本 团队有助于企业建立优秀的企业文化
谁是： 团队中最具执行潜力的两个角色？
31
31
团队中的角色配合
角色
职位 合作 情况
上司
赏 识 不赏识
推进者SH CO/ME IM
同事
配合 冲突 RI/PL
下属
满意 不满 TW/FI CO/ME
创新者PL CO/TW SH/IM CO/RI/TW ME/PL/IM IM/ME SH/RI
专家SP 监督者ME
41
41
成功团队的模式分析
2、成功团队的4 大模式
• 超级明星团队 ——在这种团队里，董事长的智力和创造力都无 人能敌。特点是既能够很快登上成功的顶峰， 也有可能失败的很惨。
• 高智商团队 ——它是由一批高智商的人组成，因此它有足够 的资源来应付最困难的问题，而它面临的最 大困难就是不知道如何运用这些资源。关键 是要有正确的董事长人选，营造合适的文化 氛围，它也是可以取得成功的。
☞ 最好的领导：是团队成员最乐于接受、个人举止和 形象与人们期望相符的人呢?还是那种在任职期最 有可能带领团队成员完成既定目标的人?
27
27
团队领袖与性格特征
☞ 实验结论： ——团队的财务业绩与领袖的性格特征密不可分。 ——有三种典型的团队领袖分别适合三种团队： a）协调型，适合稳定型团队； b）推进型，适合开拓型团队； c）智者型，适合高智商型团队。
p成员素质
团队的成员素质高
5
5
团队的四大关键特征
相互依赖与协同 角色定位与责任分担 信息沟通与知识共享 自我管理与授权
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团队建设的重要意义
团队有助于企业提高运行效率 团队有助于企业更好地发挥员工的能力 团队有利于激励员工 团队促进员工参与决策 团队有助于企业降低成本 团队有助于企业建立优秀的企业文化
谁是： 团队中最具执行潜力的两个角色？
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团队中的角色配合
角色
职位 合作 情况
上司
赏 识 不赏识
推进者SH CO/ME IM
同事
配合 冲突 RI/PL
下属
满意 不满 TW/FI CO/ME
创新者PL CO/TW SH/IM CO/RI/TW ME/PL/IM IM/ME SH/RI
专家SP 监督者ME
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成功团队的模式分析
2、成功团队的4 大模式
• 超级明星团队 ——在这种团队里，董事长的智力和创造力都无 人能敌。特点是既能够很快登上成功的顶峰， 也有可能失败的很惨。
• 高智商团队 ——它是由一批高智商的人组成，因此它有足够 的资源来应付最困难的问题，而它面临的最 大困难就是不知道如何运用这些资源。关键 是要有正确的董事长人选，营造合适的文化 氛围，它也是可以取得成功的。
☞ 最好的领导：是团队成员最乐于接受、个人举止和 形象与人们期望相符的人呢?还是那种在任职期最 有可能带领团队成员完成既定目标的人?
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团队领袖与性格特征
☞ 实验结论： ——团队的财务业绩与领袖的性格特征密不可分。 ——有三种典型的团队领袖分别适合三种团队： a）协调型，适合稳定型团队； b）推进型，适合开拓型团队； c）智者型，适合高智商型团队。
团队管理ppt课件
确保任务明确、具体
确保每个任务都明确、具体，避免模棱两可和含糊不清。
分阶段进行任务分配
将大任务分解为小阶段，逐一分配给团队成员。
鼓励团队合作
鼓励团队成员之间进行合作，共享资源，共同解决问题。
团队监控与调整
制定监控机制
制定有效的监控机制，确保团队成员按照计划进 行工作。
及时调整工作计划
根据实际情况及时调整工作计划，确保项目顺利 进行。
04
团队管理技巧与策略
激励与鼓励团队成员
激发团队成员的积极 性和工作热情
建立正向反馈机制， 及时肯定和奖励团队 成员的贡献
鼓励团队成员发挥自 己的潜力
处理团队冲突与问题
及时发现和解决团队冲突 促进团队成员之间的沟通和理解
培养团队成员的解决问题和协商能力
营造积极的团队氛围
建立和谐的团队关系 鼓励团队成员相互支持和合作
总结词
在团队管理中，确保团队成员对共同的目标达成一致是至关重要的。然而，在实践中，团队目标不一致的情况时 有发生。
详细描述
团队目标不一致的原因可能包括缺乏明确的职责划分、目标设定不合理等。为了解决这一问题，团队管理者可以 采取措施，如明确职责划分、制定合理的目标计划、建立激励机制等。
团队领导力不足问题
02
团队建设的核心要素
团队目标的设定与实现
明确目标
确保团队成员对团队目标 的明确理解，避免混淆和 误解。
目标分解
将总体目标分解为可执行 的小目标，让每个成员都 能看到自己的责任和任务 。
目标实现监控
建立有效的反馈机制，及 时掌握目标的进展情况， 以便调整计划。
团队成员的选择与培养
选拔优秀人才
通过招聘、选拔和培养，建立一支具备不同技能和经验的团队。
团队管理ppt课件
详细描述
在工业革命时期，随着大规模生产和流水线作业的普及，人们开始意识到团队合作的重 要性。随着时间的推移，越来越多的学者和实践者开始研究和实践团队管理的方法和技 巧。如今，团队管理已经成为现代组织管理的重要组成部分，被广泛应用于各种行业和
领域。未来，随着技术和环境的不断变化，团队管理也将会继续发展和创新。
领导者素质与能力要求
素质要求
领导者应具备诚实、公正、责任心、 激情等基本素质。
能力要求
包括沟通能力、决策能力、协调能力 、激励能力等。
领导风格与团队适应性
领导风格
包括指令型、支持型、参与型和授权型等，每种风格有其特点和适用范围。
团队适应性
领导者应根据团队特点和需求选择合适的领导风格，以最大化团队效能。
总结词
共同目标与愿景
详细描述
团队成员应明确共同的目标和愿景，这有助于增强团队 的凝聚力和向心力，使成员更加积极地为团队的成功而 努力。
团队沟通与协作技巧
总结词：有效沟通 总结词：倾听与理解 总结词：协作精神
详细描述：团队成员之间应建立良好的沟通机制，包括 定期的会议、有效的反馈和及时的消息传递。有效的沟 通能够消除误解，提高工作效率。
团队文化与价值观建设
总结词
积极向上的文化氛围
详细描述
团队应营造一种积极向上的文化氛围，鼓励创新、承担风 险和从失败中学习。这样的氛围能够激发团队的活力和创 造力。
总结词
共同价值观
详细描述
团队应建立一套共同遵循的价值观，使每个成员都能够明 确自己在团队中的行为准则。共同的价值观有助于增强团 队的凝聚力。
总结词
持续改进与优化
详细描述
团队文化与价值观的建设是一个持续的过程，需要不断地 进行评估和优化。团队应鼓励成员提出改进意见，不断完 善自身的文化与价值观体系。
在工业革命时期，随着大规模生产和流水线作业的普及，人们开始意识到团队合作的重 要性。随着时间的推移，越来越多的学者和实践者开始研究和实践团队管理的方法和技 巧。如今，团队管理已经成为现代组织管理的重要组成部分，被广泛应用于各种行业和
领域。未来，随着技术和环境的不断变化，团队管理也将会继续发展和创新。
领导者素质与能力要求
素质要求
领导者应具备诚实、公正、责任心、 激情等基本素质。
能力要求
包括沟通能力、决策能力、协调能力 、激励能力等。
领导风格与团队适应性
领导风格
包括指令型、支持型、参与型和授权型等，每种风格有其特点和适用范围。
团队适应性
领导者应根据团队特点和需求选择合适的领导风格，以最大化团队效能。
总结词
共同目标与愿景
详细描述
团队成员应明确共同的目标和愿景，这有助于增强团队 的凝聚力和向心力，使成员更加积极地为团队的成功而 努力。
团队沟通与协作技巧
总结词：有效沟通 总结词：倾听与理解 总结词：协作精神
详细描述：团队成员之间应建立良好的沟通机制，包括 定期的会议、有效的反馈和及时的消息传递。有效的沟 通能够消除误解，提高工作效率。
团队文化与价值观建设
总结词
积极向上的文化氛围
详细描述
团队应营造一种积极向上的文化氛围，鼓励创新、承担风 险和从失败中学习。这样的氛围能够激发团队的活力和创 造力。
总结词
共同价值观
详细描述
团队应建立一套共同遵循的价值观，使每个成员都能够明 确自己在团队中的行为准则。共同的价值观有助于增强团 队的凝聚力。
总结词
持续改进与优化
详细描述
团队文化与价值观的建设是一个持续的过程，需要不断地 进行评估和优化。团队应鼓励成员提出改进意见，不断完 善自身的文化与价值观体系。
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“新人津贴”发放
入司三个月的新人当月FYC 新人津贴
300元－900元
360元
900元-1800元
500元
1800元以上 CH INA LIFE
720元
增员伯乐奖
• 新人3个月FYC>1800元，第4月发放500 元 • 新人6个月FYC>3600元，第7个月发放 1000元
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二、把握三个重点，铸就团队的成长:
2、以高尚的精神引导人：
成功创富对于我们
是责任 是使命 是需求
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金钱决定地位 收入决定价值 职业成功 人生成功
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二、把握三个重点，铸就团队的成长:
2、以高尚的精神引导人：
两个坚持： 一是典型引导，形成积极向上的良好风气 二是经常沟通，形成焕然一新的精神面貌
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工作目标
强化主管职责，狠抓队伍建设，带动全员， 共同发展 三大职责： 1、完成上级下达任务 2、确保队伍有效人力的增长 3、带领属员挣到钱
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Chinalife
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工作目标
加强企业文化建设，树立全员团队观、荣辱 观、使命观 • 经济人----团队人----社会人 • 敢为人先，求真务实，决不放弃，永抗红旗 • 用生命做保险，用荣誉写日记
根据职级的不同，享受不同的医疗待遇
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二、把握三个重树立全员荣辱观，创富观
成功创富是对个人职业生涯规划的高
度浓缩，把个人目标、团队目标、公司
目标有机结合，将个人奋斗与企业发展 融为一体。
Chinalife 26
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二、把握三个重点，铸就团队的成长:
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认真筛选，注重质量
按照个人代理人聘用条件，注重从年龄 文化程度、社会阅历、家庭责任感、群众 信任度等方面的考察。
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计划与分析
• 活动情况记录与分析 • 活动计划的排定 • 经营举措的制定与实施
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具体做法
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一、实现三个转换，筑牢成功基石:
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工作目标
树立全员成功创富的信心
• • • • 有市场，有需求 买得起，用得上 佣金高，能挣钱 可持续成功
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工作目标
关心员工，加强管理，以提升员工收入 为己任
• 讲发展必先暖人心 • 只有上对下的体恤，才有下对上的忠诚 • 管理是大爱，挣钱才是硬道理
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学习有人教 展业有人带
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销售与增员
• 销售循环 • 增员常态化
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树立增员常态化观念
业务发展是结果，队伍发展是根本。 人是做好寿险工作的根本。 只要有强大的员工队伍，才能培育出良 好的农村寿险市场，才能有好的业绩。
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合理布点，强化增员
设定目标：一村二员 不留空白 覆 盖 率：千分之二
活动计划排定
经营举措制订实施 3
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例会的管理
• 出勤管理 • 例会经营 • 其他会议
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出勤管理
• 早会：规定统一的早会时间，迟到早退 现象有具体的管理办法和奖惩措施。利 用早会时间对活动量进行管理。
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例会的经营
早会经营，激发热情 时间上：一周一次大早会，二次小早会 内容上：知识性、趣味性、激励性 二早 主管会议
3、转换管理机制：
“利”为业务员所谋 “情”为业务员所系 “权”为业务员所用 重点：全面贯彻落实《基本法》 用活用足公司的政策待遇 认真督导落实业务推动及奖励措施
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一、实现三个转换，筑牢成功基石:
3、转换管理机制：
全面贯彻落实《基本法》，基本法是寿险的 根本大法，变仁性化管理，为制度管理，不执行 基本法，会政策不到位，考核没有依据。
抓好骨干培养，是抓住工作的主要矛盾。 坚信三个观点： 一是：人因重视而忠诚，因信任而出色 二是：点燃一盏灯，照亮一大片 三是：甘当众人的梯子，培育各职级主管
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三、抓住三个关键，面对市场的竞争:
3、抓好业务拓展：
不为计划为市场，不为困难为发展。 对业务发展：计划是最低警戒线 对市场竞争：计划是最后防御线 对团队生存：计划是最低保障线
3、抓好业务拓展：
三是利用新话术，力推新险种： 规模和结构并举，实现业务增长
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三、抓住三个关键，面对市场的竞争:
3、抓好业务拓展：
四是做好业务发展企划： 全年大规划、季度中规划、月度小规划 全年企划不断线，首尾相连
业务员年年有目标、季季有任务、 月月有计划、天天有进度
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三、抓住三个关键，面对市场的竞争:
3、抓好业务拓展：
一是把业务发展的眼光放大一点
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三、抓住三个关键，面对市场的竞争:
3、抓好业务拓展：
二是向纵深发展，实施再度开发： 利用老版险种的满期金，抓住再次投保
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三、抓住三个关键，面对市场的竞争:
CH INA LIFE
二、把握三个重点，铸就团队的成长:
3、以先进的管理凝聚人：
五是文化建设管理：“四个一” 明确一个目标：一流的队伍、一流的业绩 叫响一个口号：一名员工似一把闪亮的尖刀，牢牢地
插在宜都的大地上，把持国寿的每一寸市场。 坚持一个根本：讲大局、讲团结、讲奉献、讲创新 倡导一种精神：人心齐、泰山移、团队人人争第一
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课程内容
• 主管最基本的管理要素 • 具体做法 • 发展目标
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最基本的管理要素
出勤管理
例会的管理
例会经营 其它会议
沟通与辅导
KASH（观念、知识、习惯、技巧） 职场训练 业务陪访
销售与增员
销售循环 增员活动
所 掌 控 的 要 点
分析与计划
活动情况记录与分析
一个公约：业务员自律公约
人人平等，奖惩分明
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二、把握三个重点，铸就团队的成长:
3、以先进的管理凝聚人：
二是跟踪管理： 1、电话跟踪：每天一个电话 2、陪访跟踪：陪访展业 陪访增员 陪同训练
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二、把握三个重点，铸就团队的成长:
3、以先进的管理凝聚人：
三是数据及报表管理：“两帐一表” 营业部：设立业务台帐 业务员：客户登记台帐 报帐登记表
2、以高尚的精神引导人：
引导人、塑造人、激励人 在实践中培育：艰苦奋斗的开拓精神 不断进取的创新精神 先人后己的奉献精神 真抓实干的求实精神 笃守信誉的服务精神
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二、把握三个重点，铸就团队的成长:
2、以高尚的精神引导人：
成功创富对于伙伴 是发自内心的需求 是自我价值的体现 是人生成败之大事
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二、把握三个重点，铸就团队的成长:
3、以先进的管理凝聚人：
一是制度化管理：“五三一” 五个制度：1、早会制度 2、职场管理制度 3、拜访制度 4、考勤制度 5、主管陪访制度
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二、把握三个重点，铸就团队的成长:
3、以先进的管理凝聚人：
一是制度化管理：“五三一” 三个办法：1、有价单证管理办法 2、续收业务考核办法 3、短险业务考核办法
三、抓住三个关键，面对市场的竞争:
3、抓好业务拓展：
五是认真开好两会： 产品说明会 理赔兑现会
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工作目标
解放思想，想大做大，坚定信念，敢想 敢干敢成功
• 市场不在于经济，而在于开发 • 心有多大，市场就有多大 • 思想有多远，就能走多远
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三、抓住三个关键，面对市场的竞争:
1、抓好有效增员：
一是加强各方面建设，用形象吸引人 二是贯彻执行《基本法》，用政策调动增员积极性 三是认真动员，广泛开展“1+1”增员 四是主管身体力行，把增员作为头等大事抓
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三、抓住三个关键，面对市场的竞争:
2、抓好骨干培养：
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养老金的计提标准 • 从业一年以上的正式业务员，按照新单 佣金的3%计提，公司提取3%，计入国寿 精英养老保险账户。从业一年以上的业 务员和主管，按照续佣和新佣之和的3% （是主管加上相应的管理津贴）提取， 公司提取3%，计入国寿精英养老金账户 。
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医疗保障
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业务员考核
• 一个季度新单佣金900元为正式业务员， 享有养老医疗待遇，如未达标，取消下 一季度养老医疗，同时延长一个考核期 还未达标，新单和续佣按70%打折。
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主管考核
• 第一次考核未通过者，公司准予延长一 个考核期，在考核期内的直管津贴、所 辖津贴、职务津贴按80%发放，若第二次 考核仍未通过者，必须给予降一级处理
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Chinalife
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Chinalife
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二、把握三个重点，铸就团队的成长:
3、以先进的管理凝聚人：
四是人性化管理： 尊重人、帮助人、关心人、培养人 以“仁”治人 以“义”育人 以“礼”待人 以“智”用人 以“信”服人