面试招聘技巧系列(史上最全) (18)空姐面试
空乘面试-经验技巧
5Q:飞行Байду номын сангаас中,乘客们发现一位当红影星,很多乘客争着向明星所要签名,此时你会怎么做?
答:飞机在飞行途中,飞机上的配平都已经固定好了,如果大量旅客涌向一端,会对飞机平衡造成威胁,这种情况一定要控制住旅客,避免大量旅客的转移,可以用旅客解释说:”女士们先生们,这样大量旅客涌过来会对客舱平衡造成危机,为了大家的安全请您回到自己的座位.在说旅途过程中很辛苦,我们让这位XX好好休息.等飞机落地后在向XX所要签名好么?
3Q你的乘务长本身对你有成见,而你的服务一直没有问题,问题在于乘务长,大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候,她当众职责你,但你是冤枉的.一位乘客帮你说话,并职责乘务长的不是,这时你该怎么办?
答:无论这位乘客有多充分的理由,但客舱内始终是乘务员工作的区域.要展现一个航空公司的团结精神风貌,作为服务一线的勤务人员切记不能当者旅客的面和自己的同时吵架,有什么事情可以在飞机落地后解决.如果遇到此类情况,可以对这位旅客说:”我是一名新乘,肯定有许多地方做的不好,乘务长才回批评我.以后我会更好的象乘务长学习的.谢谢您的好意.”
第三,注意不要干扰面试宾馆、酒店等场所的正常工作并保持卫生
除了亲友团的车辆会影响交通,每次空姐面试完,面试的宾馆附近的地面也都会一片狼藉。一大片亲友团们丢弃的烟蒂、面包纸、饼干包装和饮料瓶子,甚至还有到处吐的痰。我们的主管对此一直都非常生气。所以,注意面试千万不要带亲友团来。
还有就是,航空公司理解高跟鞋不舒服,冬天冷,夏天热,容易留下疤痕,允许空姐们穿高跟凉鞋来面试或者拖鞋袋和衣服包来,在面试前后换鞋换衣服。甚至很多面试官也更欣赏会照顾自己的空姐(拎着拖鞋袋、衣服包入楼可能会被加分呢)。但是请不要在面试的酒店大厅的沙发上或者办公楼门口换鞋换衣服,酒店方面一直对此意见非常大。出了面试的酒店或写字楼,在离开保安区30米以外的地方换就比较好。
空姐面试技巧
空姐面试技巧作为一个空姐岗位的应聘者,面试是提升自己的机会,因此必须要准备充分。
下面我将为大家介绍一些空姐面试技巧,希望能够对你们有所帮助。
一、仪容仪表作为一个空姐,外表形象必须要十分得好,所以在面试前要注意自己的仪容仪表,必要的时候要去美容院让自己的外貌变得更加精致。
脸上不要有明显的瑕疵,头发要整洁,穿着要得体,不过于花哨,高跟鞋也要注意,不要太高,不易行走。
二、礼貌待人在面试中要注意礼貌待人,做到耐心、温和、有礼貌。
在面试过程中要注重自己的态度,因为这是评委们对你的第一印象。
而对于各项问题的回答中,要表现出自己的真实性格同时体现出空姐的职业素养。
三、表达能力在面试中,面试官可能会问一些简单的问题,比如自我介绍,或者是工作经历,个人爱好等。
这个时候,考生应该尽可能流利和自然的表达,突显自己的表达能力,同时应该注意自己的语速不要过快,让面试官听不清楚。
四、服装搭配作为空姐岗位的应聘者,服装的搭配也是面试的关键之一。
因为不同的公司有不同的业务类型,所以考生应该根据不同的公司对自己的工作期望和颜色搭配要求,选择合适的服装进行搭配。
比如有的公司可能要求考生只能穿裙子,而有的公司则会要求考生最好穿西服套装等。
五、礼仪常识作为一个空姐,必须要具备良好的礼仪素养。
在面试中考生可以适当的表现自己的礼仪常识,例如自己如何处理请柬、如何餐桌上面对突如其来的问题等,这些东西既能够展示自己的知识水平,又能够体现自己对于空乘工作的理解。
六、身体素质作为一名空姐,必须要在飞行过程中保持最佳的身体状态,因此考生参加面试时,自己的身体条件也是非常值得注意的。
抽查考生的身高、体重、视力、听力等都是常规操作,考生对于身体素质地注意是很有必要的。
七、安全意识安全是飞行的第一要素,作为一名空乘必须具有敏锐的安全意识。
在面试中,与考生相关的安全问题、安全知识、文化程度、职业素质都将受到评价,因此考生要注重自己的安全知识储备、安全意识素质,并在面试过程中加以体现。
空姐的面试技巧
空姐的面试技巧空姐的面试技巧「篇一」1.新加坡航空公司面视指南①首先准备一份中英文简历。
到考场后,工作人员会发给报考人员一篇广播词(英文),经过稍微准备后,接着5人一组,进入主考官,室每人各念一段手里的广播词。
考官主要是观察你的声音是否好听,口齿是否清晰,英文程度如何。
②广播词念完后,考官会告诉你是否有下一次的面试,初试通过后,要交履历表和学校毕业证。
③复试:有两位主考官(新航主管)分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题,甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题,以此来观察应试者的反应,例如,说你的衣服看起来怪怪的,你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。
这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。
④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。
⑤第三次面试:此次有4位考官考察一位应试者,以聊天的方式,问一些生活问题。
面试通过者到更衣室换上新航的制服,在考场走一圈,转一圈,看看体形线条是否好看,姿态是否优美。
面试结束后现场会当时通知结果。
⑥游泳测验:游泳距离为50米,任何泳姿都可以,在有条件的饭店举行。
⑦茶会:分成4组,一组约10个人,酒会方式。
餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用,4位主考官轮流提出问题,和大家聊天,目的在于了解你的团队精神,以及与其他人相处的能力,并要求应试者提出问题,时间大约4小时。
结束后当时通知你是否被录取。
2.德国汉莎航空公司面试指南①填写一份中英文履历表。
②考官每人发一份英广考卷,答完考卷后结束当天的面试,等候第二次的面试通知。
③第二次面试主要以英语会话为主,考官提一些生活上的问题,同时还会问一些有关航空服务的问题,如:如何对带小孩子的旅客进行服务,对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。
航班飞行途中,你发现有的旅客在厕所内吸烟,你将如何处置?夜航飞行时,有一名旅客的孩子一直哭闹不停,你将如何处置?3.国内航空公司面试指南①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件:年龄一般为18-23岁,但也有的航空公司将年龄限制在22岁以下。
航空招飞面试技巧知识
航空招飞面试技巧知识面试是航空招飞选拔的关键环节,它是考察考生综合素质和能力的重要手段。
在面试中,考生需要展现自己的专业知识和技能,同时还需要展现出优秀的沟通能力和适应能力。
下面是一些航空招飞面试的技巧和知识,希望对考生们有所帮助。
一、了解面试流程在参加航空招飞面试之前,考生首先要了解面试的流程。
通常,航空招飞面试包括初试、复试和体检等环节。
初试主要是筛选考生,复试则是对考生进行更加深入的考察,体检则是查验考生的身体状况是否符合要求。
了解面试流程可以让考生们心里有个底,做好充分准备。
二、准备面试常见问题在面试中,考官通常会提出一些常见的问题。
考生们可以事先准备好这些问题的答案,以提高回答的准确性和流利度。
例如,考官可能会问考生关于个人经历、兴趣爱好、航空知识和技能等方面的问题。
考生们可以事先思考和整理这些问题的答案,以便在面试中能够更加自信和从容地回答。
三、展现专业知识和技能航空招飞面试是对考生的专业知识和技能的考察。
因此,考生在面试中需要展现出自己的专业知识和技能。
例如,对于飞行员招聘,考生可以介绍自己对于飞行原理、气象学、航空器系统等方面的了解和学习经历。
对于空乘招聘,考生可以介绍自己对于航空服务、应急处理等方面的了解和经验。
通过展现专业知识和技能,考生可以给考官留下深刻的印象。
四、展示沟通和适应能力航空业是一个注重团队合作和沟通能力的行业。
因此,在面试中,考生需要展示出自己良好的沟通和适应能力。
例如,考生可以通过面试中的问答环节展现自己的语言表达能力和思维敏捷度。
同时,考生还可以通过叙述一些团队合作的经验,展示自己的团队合作和适应能力。
这样可以让考官对考生的综合素质有一个更全面的了解。
五、注意仪容仪表和形象气质在面试中,考生的仪容仪表和形象气质也是考察的重点之一。
考生们需要注意自己的仪容仪表,保持整洁干净的形象。
同时,考生们还要注意自己的形象气质,保持自信、积极的态度。
良好的仪容仪表和形象气质可以给考官留下良好的第一印象,并有助于面试的成功。
空姐空少面试技巧
空姐空少面试技巧1. 首先呀,微笑绝对是关键!你想想,谁不喜欢看到一张亲切温暖的笑脸呢?就像阳光一样能照亮整个机舱!参加面试时,你要时刻保持微笑,不管遇到啥问题都别怕,笑着从容应对。
比如,考官问你个难的问题,你就笑着回答,让他们感受到你的亲和力。
2. 然后呢,仪态要端庄大方呀!你得站有站相坐有坐相,不能含胸驼背的。
这就好像模特走台步,要自信满满,大大方方的。
面试的时候注意自己的姿势,把最好的一面展现出来。
3. 语言表达也超级重要的!说话要清晰流畅,别结结巴巴的。
这不就像唱歌一样,得字正腔圆才有魅力嘛!你在回答问题时,要组织好语言,有条有理地说。
4. 注意穿着得体呀!要穿得符合空姐空少的形象,别过于随便啦。
这好比去参加一场重要的舞会,你不得穿得美美的帅帅的嘛!一定要精心挑选合适的服装。
5. 了解航空公司的文化呀,这可不能马虎!就像了解一个人的喜好一样,你知道了航空公司的特点,才能更好地融入呀。
面试中适当体现出对公司的了解,那可太棒啦!6. 眼神交流也别忽视哦!跟考官要有眼神互动,让他们知道你在认真听认真讲。
这就和跟朋友聊天一样,看着对方的眼睛多真诚呀!7. 还有还有,随机应变的能力要有呀!面试中可能会出现一些突发情况,你不慌不忙地处理好,不就跟解决难题一样厉害嘛!比如突然让你模拟一个场景,你得迅速反应。
8. 提前准备好常见问题的回答,这能让你更有底气!这就像考试前复习一样,准备好了就不害怕啦。
到时候自信满满地回答,多好呀!9. 最后呀,一定要保持自信!相信自己就是最适合的那个人。
别总怀疑自己,你就是独一无二的呀!自信地去展示自己的风采,让考官都为你点赞!总之,记住这些技巧,你在空姐空少面试中肯定能大放异彩!。
空乘面试相关技巧
空乘面试相关技巧随着民航事业的蓬勃发展,航空公司的招聘需求也越来越大,其中空乘人员是最重要的一个职位。
空乘需要具备一定的专业知识和技能,同时还需要展现自己热情、亲和力和高度的服务意识,才能胜任自身的工作岗位。
那么如何在空乘面试中展现自己的实力,赢得面试官的青睐呢?下面介绍一些空乘面试相关技巧,帮助你成功应对。
一、提前了解面试公司作为面试者,首先要了解自己所面试的公司,包括公司的背景、业务模式、客户群体等等。
这有助于你更好地了解公司的文化和要求,更好地准备面试策略和技巧。
另外,可以了解一下公司曾经推出的众多航线,以及空乘面试的标准和流程,这些信息都可以在公司官网或其他渠道获得。
二、准备简历和自荐信在空乘面试中,简历和自荐信是很重要的。
因为这是能够打动面试官的机会,也是让面试官了解你的优点和特点的重要工具。
所以要准备一份完整的简历和自荐信,注重展示自己的工作经历、教育背景和其他相关能力。
同时也要注重简历和自荐信的规范性和简洁明了,使用纯净的字体和排版,便于面试官阅读。
三、注意仪容仪表空乘职位要求员工具备良好的仪容仪表,因为这是身为一名服务业员工的基本要求。
在面试中,要注意穿着整齐、干净、得体的服装,穿合适的职业装也能让人感觉更专业,仪表要良好,面部表情和肢体语言也要亲切自然。
此外,还需要注意头发、指甲、口气等方面,注意个人卫生和基本修养。
四、积累相关经验在进入面试前,可以积极参加志愿者活动或者圈内大型活动,以获取一些相关经验,并增加自己的面试背景和能力。
同时,也可以寻找一些空乘辅导课程来提升自己的空中服务和表现技巧,多做模拟面试来检验自己的应变能力。
五、准备常见问题的答案在面试中,会涉及到一些常见的问题,例如“介绍一下自己”、“为什么选择空乘”、“如何应对紧急情况”等等。
这些问题不能简单的回答,要根据自身的经验和思考,举出有说服力的例子。
同时也要注重面试技巧,注意表述方法和思维逻辑。
六、认真做好模拟面试模拟面试是提前做好空乘面试的最佳方法之一。
关于空姐的面试窍门
关于空姐的面试窍门学历、专业上的不足,要想从求职中脱颖而出,关键是要能把握面试中的应答的原则,熟悉和掌握面试中应答的策略和技巧,很好的展示自己。
下面是为你整理的空姐的面试窍门,希望你喜欢。
第一,请穿职业装来面试空姐的工作要求制服.来参加空姐面试,最好的面试服装也是制服,筒裙,高跟鞋.并不是所有的准空姐都知道这一点,每次主管面试工作的时候,都能看到穿牛仔裤、短裤、古装裙或者碎花短裙的面试者.穿不合乎职业请求的服装来参加面试,给我们这些面试官的印象天然无比不好.空姐面试并不必定要求白衬衫黑筒裙,职业装的色彩大家能够自行调配.冬天的面试很冷,大家可以在制服外面套一件羽绒大衣保暖.第二,不要和男友或父母一起来加入面试大家在参加面试的时候估量都见过我们贴的"陪伴职员制止入楼"的标记.其实,航空公司也非常不喜欢空姐的亲友团等在大楼外面.大量停放的车辆会影响交通,尤其是影响友邻单位的工作.航空公司普通会希望面试者能搭乘公共交通,准空姐们最好还是搭乘公共交通来面试.还有就是空姐自身是一种服务性的工作,航空公司不会盼望看到来面试的准空姐在家都是被服务的角色.一次中午吃饭的时候,看到在大楼外面一些准空姐们的父母帮她们拿着包拿着鞋拿着衣服,我的主管跟我们几个负责面试的人说:"这样的人怎么能当好空姐呢?"成果那多少名和父母男友一起来面试的准空姐都直接落选.和男友一起来面试更是异常禁忌的事件,个别航空公司都会明白要求空姐在入职的前3年里不可以结婚.和男友一起来面试的空姐会让航空公司比拟担忧.有人说作为主考官,你怎么晓得来面试的我是本人来的,仍是和亲友团一起来的?实在很好察看,你有不拿着自己的拖鞋袋和服装包呢?第三,注意不要烦扰面试宾馆、酒店等场合的畸形工作并坚持卫生.除了亲友团的车辆会影响交通,每次空姐面试完,口试的宾馆邻近的地面也都会一片散乱.一大片亲友团们抛弃的烟蒂、面包纸、饼干包装跟饮料瓶子,甚至还有到处吐的痰.咱们的主管对此始终都十分赌气.所以,留神面试千万不要带亲友团来.还有就是,航空公司懂得高跟鞋不舒畅,冬天冷,夏天热,容许空姐们带拖鞋袋和衣服包来,在面试前后换鞋换衣服.甚至很多面试官也更观赏会照料自己的空姐(拎着拖鞋袋、衣服包入楼可能会被加分呢).但是请不要在面试的酒店大厅的沙发上或者办公楼门口换鞋换衣服,酒店方面一直对此看法非常大.出了面试的酒店或写字楼,在分开保安区30米以外的处所换就比较好.第四,要甜蜜大方空姐是一份要负责招待客人的职业,冷艳型的空姐是各大航空公司都不欢送的.另外航空公司也不爱好多事的空姐,生机空姐可能落落大方.国内某航空公司把在北京的海选改在人来人往的东安市场,除了宣扬自己公司形象,考验准空姐们面对大众是否能做到落落大方也是航空公司的一个主要考量.这点良多其余的海内航空公司也在斟酌学习南航的进步教训,我据说吉利和川航都将在明年开端通过选秀的方法招聘.不要随意去投诉客人.每次我在负责空姐应聘的时候都会收到空姐们的大批的投诉,男面试官和准空姐握手被空姐投诉过;保安盯着准空姐看也被投诉过;在东安市场还有准空姐去禁止来购物的顾客拍照,或者躲镜头,甚至跟顾客大吵起来逼迫顾客删掉自己的照片.大家都有肖像权,然而面试的这几天里,还是要努力抑制一下,做不到落落大方至少也要装得落落慷慨一点(笑).各种骚扰是未来在空姐工作中经常碰到的,怎么有技能的自行处置掉或忍受下来,是航空公司愿望来面试的空姐们都已经具备的职业才能.第五,不要轻言废弃很少有空姐一面就可以被录取,许多人被录取的空姐都阅历过屡次面试,8面10面之后被录取都不算什么.面试是一个不断积聚经验和进步的进程.开始你可能不知道该穿什么服装,不知道要防止疤痕,甚至不会当真的读面试告诉上的着装要求.但是缓缓的通过不断参加面试,意识新友人,读更多的面经,你可能就会逐步懂得空姐毕竟是一份怎么的职业,它的职业要求究竟是什么,这样你的被录取机遇也会一直地增添了呢.看过“关于空姐的面试窍门”的人还。
空姐的面试技巧
空姐的面试技巧以下是 6 条关于空姐面试技巧的内容:1. 咱首先得说啊,形象那可太重要啦!你看那些成功的空姐,哪个不是打扮得精致得体?就好比一朵盛开的鲜花,让人看着就心情大好。
面试那天,把自己收拾得干干净净、利利索索的。
头发梳得整齐些,妆容淡雅些。
就像准备去见自己暗恋已久的人一样,用心打扮!别邋里邋遢的就去了,那可不行啊!要给面试官留下美好的第一印象,说不定就因为这个,人家就对你青睐有加了呢!2. 还有啊,微笑那必须得时刻挂在脸上呀!这可是空姐的招牌表情。
你想想,要是你坐飞机,空姐板着脸,你啥感觉?肯定不舒服对吧!所以啊,练习微笑吧,把微笑练成你的招牌动作。
微笑就像阳光一样,能温暖每一个人的心呐!你面试的时候,热情洋溢地笑,让面试官感受到你的亲和力,这不是一下子就拉近距离了嘛!3. 沟通能力也不能忽视呀!空姐每天都要和不同的人打交道,那说话可得有水平。
说话的时候语气要温和,就像春天的微风一样轻柔。
用词要恰当,可别乱说一通。
打个比方,如果你说话磕磕绊绊、词不达意,那面试官会怎么想?肯定会觉得你不行啊!平时多和别人交流交流,练练口才,到时候就能应对自如啦!4. 应变能力也超关键的好不好!飞机上啥情况都可能发生,你得能迅速反应呀!这就像战场上的战士,得随时准备应对敌人的攻击。
面试的时候可能也会有一些突发状况,考验你的应变能力,可别傻眼了呀!冷静思考,积极应对,让面试官看到你的机智和果敢。
5. 团队合作精神也很重要哇!空姐可不是一个人在战斗,是和整个机组人员一起合作的呀!要懂得相互配合、相互支持。
想想如果在团队里你总是特立独行,那能行嘛?肯定不行呀!面试的时候表现出你的团队合作意识,说说你以前和别人合作的经历,让面试官知道你不是一个自私的人。
6. 最后说一点,那就是自信!自信的人最美丽呀!你要相信自己就是最棒的,有能力成为一名优秀的空姐。
昂首挺胸地走进面试场,就像女王登场一样。
别唯唯诺诺的,大胆展示自己的优势和特长。
空乘面试的技巧和注意事项
空乘面试的技巧和注意事项空乘面试的技巧和注意事项应聘空乘的面试技巧及注意事项有哪些呢?在就业时,面试是一个非常重要的过程,有些大学生在这个过程中感到不知所措,或者做得不好,使自己在求职中因小失大,达不到成功。
下面小编为大家整理了空乘面试的技巧和祝所有想,欢迎大家阅读!面试技巧及注意事项(1)提前到达面试现场一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。
为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。
如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。
(2) 进入面试场合时不要紧张如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。
开关门动作要轻,以从容、自然为好。
见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。
在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。
用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。
坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。
离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。
(3) 对用人单位的问题要逐一回答。
对方给你介绍情况时,要认真聆听。
为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。
回答主试者的'问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。
一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。
问话完毕,听不懂时可要求重复。
当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。
对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
(4) 在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。
如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。
谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。
航空乘务员面试技巧
航空乘务员面试技巧航空乘务员面试技巧1、自我认识想一矢中的,首先必须认清自我,一定要弄清以下三个问题。
你现在是干什么的?你将来要干什么?你过去是干什么的?这三个问题不是按时间顺序从过去到现在再到将来,而是从现在到将来再到过去。
其奥妙在于:如果你被雇用,雇主选中的是现在的你,他希望利用的是将来的你,而这将来又基于你的历史和现状。
所以,第一个问题,你是干什么的?现在是干什么的?回答这个问题,要点是:你是你自己,不是别的什么人。
除非你把自己与别人区别开来,在共同点的基础上更强调不同点,否则你绝无可能在众多的应征求职者中夺魁。
对于这第一个问题,自我反省越深,自我鉴定就越成功。
随后,着手回答第二个问题:你将来要干什么?如果你申请的是一份举足轻重的工作,雇主肯定很关注你对未来的自我设计。
你的回答要具体,合理,并符合你现在的身份,要有一个更别致的风格。
然后,再着手回答最后一个问题:你过去是干什么的?你的过去当然都在履历上已有反映。
你在面试中再度回答这个问题时,不可忽略之处是:不要抖落一个与你的将来毫不相干的过去。
如果你中途彻底改行,更要在描述你的执着、职业目标的一贯性上下些功夫。
要做到这一点,又要忠实于事实和本人,最简单的方法是:找到过去与将来的联系点,收集过去的资料,再按目标主次排列。
用这样的方法,以现在为出发点,以将来为目标,以过去为证实,最重要的是加深了你的自我分析和理解。
其实,在面试的时候不一定有机会或者有必要照搬你的大作,但这三个问题的内在联系点一定会体现在自我表述的整体感觉中,使你的形象栩栩如生。
2、投其所好清楚自己的强项后,便可以开始准备自我介绍的内容:包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景等。
好处众多,但只有短短一分钟,所以一切还是与该公司有关的好。
如果是一间电脑公司,应说些电脑的话题;如是一间金融财务公司,便可跟他说钱的事,总之投其所好。
但有一点必须紧记:话题所到之处,必须突出自己对该公司可以作出的贡献,如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。
空姐面试技巧
空姐面试技巧如果遇到不讲理的旅客怎么办?A、乘务员更要态度温柔,热情和蔼B、对客人不礼貌的言语要耐心的倾听,切忌与客人争论(此题面太广,可选方面实在太多,欢迎补充)1.请做一下自我介绍思路:1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
扩展问题A请用三分钟简单介绍一下你自己。
回答要点:用10秒钟简单说说个人资料即可。
用一分半钟左右时间介绍你以前从事的工作,和所获得的经验。
再用一分钟左右时间描述你以前的工作经验对应聘的这份职位来说有哪些帮助。
扩展问题B描述一下你自己。
列举3个自己的性格与成就的具体案例。
认真,责任,有计划3:你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么?思路:我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点,应该从服务理念方面回答会更好,1、服务态度2、服务技巧(突发事件)个人更倾向的回答:我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持,记得在《the best service》一书中看到:“服务很简单,甚至简单到荒谬的程度,但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。
”15.请说一说本人的职业观?回答要点:面试前做好准备,面试时根据自己的实际情况如实回答,并且要与该职位相符。
让对方觉得你会长久在这个行业和职位发展下去。
16.你决意离职的动机是什么?思路: 1、最重要的是:你要使航空公司相信,你在过往的单位的“离职原因”在这里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
空乘专业面试的技巧
空乘专业面试的技巧空乘专业是一项受欢迎的职业,每年各航空公司都会吸引大量的申请者参加面试。
为了在这场竞争激烈的面试中脱颖而出,申请者需要有一定的准备和技巧。
以下是我整理的一些空乘专业面试的技巧,希望对申请者有所帮助。
1. 准备面试资料:在参加空乘专业面试前,申请者需要做好充分的准备。
首先,要准备好个人资料,包括个人简历、学历证明、身份证明等。
此外,还要了解航空公司的背景和业务范围,熟悉航空业的基本知识,以便在面试中能够对相关问题有所了解。
2. 建立良好形象:空乘专业是一个与人打交道的职业,申请者需要有良好的形象和气质。
在面试中,要注意穿着整洁、得体,细心打扮自己。
此外,还要保持良好的姿势和仪态,展示出自信和专业的形象。
面试过程中要保持微笑,并与面试官进行积极的互动。
3. 突出个人优势:每个人都有各自的优势,申请者在面试中需要准确地展示出自己的优势。
首先,要进行自我分析,了解自己的特长和优势。
然后,在面试中积极地表达出来,例如强调自己的沟通能力、团队合作精神、适应能力等。
同时,还要提供相关的经历和案例来支持自己的说法,展示出自己的实际能力和经验。
4. 多准备面试题目:在空乘专业面试中,面试官通常会问一些与职业相关的问题,例如如何处理紧急情况、如何应对困难乘客等等。
申请者需要提前准备这些问题,并思考如何回答。
可以从前人的面试经验中借鉴一些答案,但要注意结合自己的实际经历进行回答,增加说服力和个人特色。
5. 注意语言表达能力:空乘专业需要申请者具备良好的语言表达能力,包括口语和书面表达。
在面试前,要多进行口语练习,提高自己的表达能力和流利度。
同时,在书面表达中要注意语法、拼写等方面的错误。
在面试中,要用简洁明了的语言回答问题,注意思路的连贯性和逻辑性。
6. 增加面试经验:申请者可以通过参加一些模拟面试或培训课程来增加面试经验。
模拟面试可以让申请者熟悉面试的流程和问题,并通过反馈提高自己的表现。
此外,还可以去参观一些航空公司的招聘会或招聘宣讲会,积极了解航空公司的要求和招聘政策。
空姐常见面试技巧
⾯试前应做以下⼯作:1. 熟悉⾯试现场。
⾯试前⼀天可去⼀趟⾯试地点,以熟悉路线。
2. 全⾯了解⽤⼈单位情况:性质、⾪属关系、业务范围、发展状况、薪⾦制度。
3. 全⾯总结⾃⼰的情况。
求职者应将⾃⼰的简历,包括专业、特长、兴趣、爱好等总结⼀下,以备临场应对。
4. 想好⾃⼰将要提出的问题。
5. 准备好着装和所带的物品。
6. 保持正常的⼼理状态。
⾯试前你休息好了吗?⾯试时⼀定要精神饱满,因此在参加⾯试前要适当放松,调节⾃⼰的⽣活规律,保证充分的休息时间,以饱满的精神状态⾯对主考⼈员。
总之,应尽可能给⼈以整洁、⼤⽅、朝⽓蓬勃的感觉。
⾯试前你准备这些问题了吗?(1)关于个⼈的情况。
主要是指“谈谈你⾃⼰”。
这是⼀个⽐较宽泛的问题,但主考官会从中观察应试者的谈吐,风度,知识和能⼒,所以应试者要做如实⽽慎重的回答。
(2)关于应聘者动机。
主要包括:你为什么来我们这⾥⼯作?你为什么喜欢这种⼯作?(3)关于专业情况。
主要包括:你为什么要选读这个专业?你所学的专业和我们的⼯作有何关系?(4)关于⼯作能⼒。
包括:⽇常⼯作中能处理些什么?会有什么良好的建议和计划?或听听你对公司未来某⼀业务发展计划的设想。
(5)关于⼈际关系。
包括:你喜欢独⽴⼯作还是与别⼈合作?你更喜欢什么样的公司?你喜欢与什么样的⼈交往?(6)关于⼯作态度。
包括:如果你受到严厉的批评怎么办?你认为主动的开展⼯作与被动的完成上级安排的⼯作那⼀个更好些?(7)关于外语⽔平测试。
主要测试应试者的⼝语和书⾯表达能⼒。
总之,应把握机会,强化主试⼈对你的良好印象。
⾯试中可能出现的⼀些问题:1. 假如有⼈拒绝或反对你的观点,你如何使他相信你是对的?2. 在过去的⼯作中,你与你的⽼师和同学之间发⽣过不快吗?你如何应对这样的局⾯?3. 请描述⼀下你理想中的上、下级关系。
4. 在写⼀份研究报告或做⼀次⼝头报告时,你认为你的问题是什么?5. 请形容⼀下你⼼⽬中最理想的上司形象?6. 你怎样运⽤业余时间?7. 你觉得⾃⼰的长处是什么?8. 在⽬前的⼯作上,你觉得⽐较困难的部分在哪⾥?9. 为什么你值得我们雇佣你呢?10. 你找⼯作是最在乎的是什么?请谈⼀谈你理想中的⼯作。
空乘面试技巧和注意事项
空乘面试技巧和注意事项空乘面试技巧和注意事项空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。
也叫做“航空乘务员”。
空乘有男乘务员,和女乘务员。
那么,空乘的面试技巧有哪些呢?下面就让jy135来告诉大家吧!空乘面试技巧和注意事项面试前的准备→形象初试→素质访谈(综合复试)→终审●面试前的准备首先要整理你要面试的航空公司各项情况资料,必须了解清楚。
然后,面试资料要根据招聘简章要求提前做好整理。
面试中仪容仪表:面试时,合乎自身形象的服装及妆容会给人以干净利落、有专业精神的印象。
空乘面试都有着装妆容要求,需着正装,化妆。
正装:女生是白色衬衫加西裙(膝盖以上3公分之内),男生是白衬衫搭黑西裤。
面试前应该注意选购较合身的衬衫,面试前一天晚上要熨平整,不能给人“皱巴巴”的感觉。
鞋子为皮鞋,女士高跟皮鞋,3-5cm为宜,男士也是黑色皮鞋,男生还需注意,袜子应和鞋子配色。
发型:男生头发不可遮到耳朵,女生盘发,不能有碎发,一定要用发胶固定好!妆容标准:以航空公司CC宣传照为标准。
进入面试场地,面试者应始终面带微笑,不要过分紧张,对身边遇到的人都应彬彬有礼。
身体语言在人际交流中占50%以上,大家一定遇到过面试失败的例子,分析起来,甚至很多同学的专业也对口,也没说过什么不得体的话,但是却不知道输在哪里。
其实,除了面试竞争激烈是主要原因外,面试时身体语言表现不当而暴露弱点也是一个重要因素。
目光接触:面试时,面试者应当恰当的时候与主考官保持目光接触,以表示对主考官的尊重。
目光接触的技巧是,盯住主考官的鼻梁处,或者脸部三角区。
切忌目光犹疑,躲避闪烁,这是缺乏自信的表现。
身体姿势和习惯动作:在进出面试间时,注意进退礼仪,一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神,不耸肩,手舞足蹈,左顾右盼,坐姿歪斜等,这都是不好的身体语言,总之表达出你知性优雅的一面。
讲话时的嗓音:嗓音可以看出一个人是否紧张,是否自信等,平时应多练习演讲、交谈的艺术,控制说话的语速,不要尖声尖气,声细无力,应保持音调平静,音量适中,回答简练,不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语,这些都显示出在自我表达方面不专业。
空乘面试技巧分享
空乘面试技巧分享随着航空业的快速发展,空中乘务员的需求也越来越大。
毫无疑问,与其他职业比较,成为一名空中乘务员意味着拥有着一个充满奇妙、刺激而且广阔的职业。
在这份职业前景看好而且薪资待遇优厚的同时,也意味着竞争非常激烈。
针对这个问题,下面将为大家分享一些空乘面试技巧。
1. 准备面试前需要思考面试官可能提出的问题空乘面试中,常见的问题包括个人经历、能力、优缺点等方面。
为了确保自己在面试中的表现,可以提前写下所有可能会被问到的问题,然后思考如何回答。
这样面试的时候才不会被卡壳。
2. 穿着打扮要得体面试时的穿着打扮也很重要,可以根据公司的氛围和气质进行打扮。
穿衣和化妆要得体考究,造型养眼大方,外表会给面试官留下深刻的印象。
3. 练习发音和语调空中乘务员的发音和语调是面试的重点之一。
特别是在国际航班中,需要用流利的英语进行沟通。
因此,在面试前可以练习发音和语调,确保自己的英语水平能够满足公司的要求。
在面试时,要注意发音准确、语调抑扬顿挫。
4. 保持良好的姿态和态度在面试过程中,保持良好的姿态和态度非常关键。
适当地笑容和自信的表现方式可以给面试官留下深刻的印象。
面试官在评估候选人的时候,不仅看重应聘者的技能水平,还看重他们表现出的自信和职业素养。
5. 拥有良好的沟通技巧空中乘务员的工作必须和负责的乘客进行各种沟通,因此,沟通技巧在面试中尤为重要。
在面试中要表现得随和、热情、有礼貌。
要重视面试官的问题,避免在回答中使用不适当的单词或语言。
6. 权衡表现适度的自信和谦虚目标是要在面试的过程中表现出自己的实力,但同时,也要表现出适度的谦虚。
这样的表现会让面试官更看重你,因为他们知道“谦虚之人则易使之进步”。
结语:空乘岗位是一个充满机遇和挑战的职业,需要适应不同的场景和环境要求。
做好充分的准备并遵循以上面试技巧,让我们的面试更加成功。
同时,在准备面试时,也应该注意提高自己的岗位认知和职业素养,这些都是成为一名优秀的空中乘务员所必须掌握的技巧。
空乘人员面试攻略篇
空乘人员面试攻略篇介绍1.作自我介绍时,善用自己的眼神来表示自己希望与之沟通的友好之情。
假设,当你已经是一名乘务员,你也需要用这种眼神与你的旅客来沟通,用你真诚的眼神去打动对方。
2.介绍自己时要充满自信,使对方对自己充满好感。
3.自我介绍的内容也应该姐姐,能够充分的突出自己的长处与优势。
仪表整体仪表应该以落落大方为主,具体的要求是:1.化淡妆,如果不化妆的话,也应该擦一点粉底,调匀肤*,遮盖不足。
2.服装得体,整洁,不前卫,但也不要很落伍。
3.大型大方,长短适中,不染鲜艳颜*,不剪怪异发式。
建议你最好是把头发绑起来,用?ㄠ??∨缫坏悖?挪换崦?甑母芯酢?/p>4.不要佩戴太多的饰物,更不要珠光宝气的出现再主考官面前。
你戴那么多的首饰,不就是为了显摆一下吗?你家有钱,自己回家开航空公司自己当空姐。
6.指*修剪得体,干净。
7.举止稳重,不大声喧哗,不指手画脚。
8.待人彬彬有礼(即使只是做给人看哦。
)9.神情自然,不卑不亢,既不表现出傲慢,不屑一顾的神情,也不要过分谦卑。
着装一般来说简洁大方是最合适的,面试时要穿的衣服应在面试前准备好,其实也不必可以去买新衣服,只要整装合体,舒服,使自己充满自信就可以了,着装可以给人很好的感觉,但不是决定你胜败的主要因素,所以只要大方得体就好了。
颜*不要太鲜艳,刺目,款式不要太时髦前卫,不要穿超短裙啊露背装啊。
所以说来,还是穿正装(职业装)可能比较好一点。
皮鞋要合脚,穿着要舒服,不要从家里穿到考场脚挤的很,要面试的时候走路怪怪的就不好了。
鞋跟不要有铁钉,鞋要擦干净。
在面试的前几天最好要先试穿整套衣服,检查纽扣是否完整,针迹是否脱开,衣服是否平整,如果再面试的时候出现意外,会告诉主考官一个信息:你是一个平常生活粗心大意的人。
而对于乘务员这个细心的岗位,怎么会允许一个粗心大意的人来担任呢?这关系到整架飞机的安全啊!另外,如果试穿衣服的时候感觉舒适,良好,也会提升你的自信。
空乘面试技巧分享
空乘面试技巧分享嘿,朋友们!今天来跟大家唠唠空乘面试的那些事儿。
先来说说形象这一块。
空乘这个职业,形象那可是相当重要的。
面试的时候,妆容一定要精致但别夸张。
我之前就见过一个姑娘,妆化得那叫一个浓艳,面试官看了直摇头。
咱得记住,底妆要清透,眼妆要自然,口红颜色选那种既显气色又不失端庄的。
头发呢,一定要干净整洁,盘起来的时候别毛毛躁躁的。
还有服装,得是正装,合身得体,千万别皱巴巴的。
再讲讲面试时的表现。
微笑!微笑!微笑!重要的事情说三遍。
保持真诚又亲切的微笑,能给面试官留下超好的第一印象。
我记得有一次在面试现场,有个男生,从头到尾笑得特别僵硬,就好像有人硬把他的嘴角往上扯一样,那效果,简直了。
所以啊,大家平时得多对着镜子练习练习。
还有回答问题的时候,声音要洪亮清晰,别支支吾吾的。
眼神要坚定,别到处乱瞟。
比如面试官问你:“如果在飞机上遇到突发状况,你会怎么做?”这时候可别慌,先在脑子里快速理一下思路,然后有条有理地回答。
比如先保持冷静,按照培训的流程进行处理,及时向机组人员报告等等。
另外,英语也很重要哦!起码得能进行基本的交流。
有一回,一个妹子其他方面都不错,可一到英语环节,磕磕巴巴半天说不出一句完整的话,那真是太可惜了。
所以大家平时得好好练练英语,尤其是一些和航空相关的常用词汇和句子。
还有啊,小组讨论环节也不能忽视。
这时候要积极参与,但别抢风头,要尊重别人的意见。
曾经有个小组,其中一个人特别强势,老是打断别人说话,结果整个小组的氛围都变得很糟糕,大家的表现也都受到了影响。
最后,心态一定要好。
别因为一次面试没通过就灰心丧气。
我认识一个小姐姐,第一次面试失败后,她认真总结经验教训,调整自己的状态,第二次就成功了。
总之,空乘面试就像是一场战斗,咱们得做好充分的准备,展现出自己最好的一面。
相信自己,加油吧!祝大家都能梦想成真,飞上蓝天!。
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面试招聘技巧系列(史上最全)
标志含义:三个“S”形曲线代表擅长飞翔,纪 律严明的飞燕,同时也是团结一致的象征。飞 燕的三个“S”形翅膀,看上去像“山”字,三 个"S"分别代表“山东”、“成功”、“安全”。 航徽的周围对称的八条平行线段组成机翼形状, 代表山航永远稳健安全的飞翔。
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航空面试都需要准备些什么?
1. 了解各航空公司的发展状况及人才需求 2. 航空公司面试服务人才的基本条件设定 3. 各航空公司面试基本流程 4. 以积极心态走向面试
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解各航空公司的发展状况及人才需求 一. 在当今国际化大时代背景下,作为我国的三大 交通支柱之一的 现代航空业,随着改革开放的进一步深入与市场的拓展,近年来对 人才的需求量不断增加,面试成了航空服务人才选拔与入选的一条 重要途径,无疑对航空服务型人才的需求也在大量扩充着。
• 招聘条件 • 一、基本要求1. 男女不限,身高:男175-185cm,女163-175cm。 • 2. 国家教育部承认的大专及以上学历,专业不限; • “明珠之蓝”精英乘务员需全日制本科及以上学历。 • 3. 全日制学历应聘人员须在2017年9月1日前取得毕业证书(空中乘务类
专业放宽至2018年9月1日前取得毕业证书); • 4. 不接受现役军人、武警报名。 • 二、年龄要求·1991年1月1日至1998年12月31日期间出生。 • 三、外语证书要求乘务(安全)员:无需提供英语证书,面试及笔试环节
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厦门航空公司 • 面试流程: • 初试—复试—体检—终审
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吉祥航空公司 • 面试流程: • 初试—复试—终审—体检
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标志含义:国航的企业标识由一只艺术 化的凤凰以及英文“AIR CHINA”构成。 凤凰是中华民族古代传说中的神鸟,也 是中华民族自古以来所崇拜的吉祥鸟。 据《山海经》中记述:凤凰出于东方君 子国,飞跃巍峨的昆仑山,翱翔于四海 之外,飞到哪里就给哪里带来吉祥和安 宁。国航航徽标志是凤凰,颜色为中国 传统的大红,具有吉祥、圆满、祥和、 幸福的寓意。
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各航空公司面试流程
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中国国际航空公司 CA • 中国国际航空股份有限公司,其前身中国国际航空公司成立于
1988年。 • 国航目前是中国唯一悬挂中华人民共和国国旗和承担中国国家领
导人出国访问的专机任务,并承担外国元首和政府首脑在国内的 专、包机任务的国家航空公司。
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• 海航航徽按对称设计,线条流畅而锋锐,选 定庄严的红色和暖人的黄色。红色是生命之 色,黄色是中华大地本色。航徽的顶端,是 日月宝珠,寓意东方文化中至高至深的自然; 其环形构图,是从东方文化传说中的大鹏金 翅鸟幻化而成;底部是浪花的写意表达,寓 意海航将一石激起千重浪,惊涛拍岸,卷起 千堆雪。
面试流程: 初试—复试—机考—体检
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中国东方航空公司 MU • 中国东方航空集团公司,1986年08月09日成立,总部位于上海,是我
国三大国有骨干航空运输集团之一。拥有超过550架飞机的现代化机队, 依托上海中心枢纽和西安、昆明区域枢纽,建立并拓展的航线网络通达 全球177个国家和地区的1052个目的地,每年为全球9000万旅客提供 服务,位居全球第七位。
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航空面试技巧 航空面试概况 •
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教学目标: 1.了解航空公司选拔人才 标准 2.掌握航空面试技巧 教学重点: 如何让学生积极自如面对 航空面试
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复试→体检
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• 海南航空股份有限公司于1993年1月成立,起步于中国最大的经济特区 海南省,致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。
• 自2011年起,海南航空凭借高品质的服务水平及持续多年的服务创新, 连续五次荣膺SKYTRAX全球五星级航空公司。同时第六次荣获 SKYTRAX“中国地区最佳航空公司”和“中国地区最佳员工服务”两项 大奖。 2014年12月海南航空再次获评“中国最佳雇主”称号。
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海南航空公司 • 面试流程: • 初试—复试—终审—体检
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• 山东航空公司 • 总部:济南 • 主运营基地:济南遥墙国际机场 • IATA代码:SC • 机型:波音737 庞巴迪CRJ200、700 ARJ21
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• 中国东方航空的航徽基本构图为 圆形,取红蓝白三色,以寓意太 阳、大海的上下半圆与燕子组合, 表现东航企业形象。
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中国东方航空公司 • 面试流程: • 在线注册→在线报名→简历筛选(通过人员可直接参加初试)→初试→
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奥凯航空公司 • 初试: • 初试—复试—终审—体检
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• 木棉花是中国南方特有花卉,木棉花 树干挺拔高大,每年开春,木棉花先 于树叶开放,花朵硕大,红艳艳布满 枝头,远望近观,皆富情趣。在中国 南方人心目中,木棉花象征高尚的人 格,人们赞美她,热爱她,广州市民 还把她推举为自己的市花,视为图腾。
•
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• 素质条件.学历:国内院校应聘者:普通全日制大学专科(含)以上学历 的2017年应届及往届毕业生,专业不限;
• 2.具有良好的英语口语水平。 • 3.普通话发音标准,口齿清晰,表达流利。 • 4.五官端正、身材匀称、动作协调、形象气质佳。 • 5.男性应聘者须通过体能考核,体能考核项目及标准参照民航局相关政策
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中国国际航空公司 • 招聘标准 • 年龄:大专(含)以上学历:18-25周岁(含) • 身高:女:163厘米-173厘 男:173厘米-185厘米 • 体重(kg):
女:[身高(cm)-110] *90%~[身高(cm)-110] 男:[身高(cm)-105] *90%~[身高(cm)-105] • 视力(C 字表视力标准 ):女:矫正视力0.5 以上 男:裸眼视力0.7 以上。
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航空专业剖析 • 空中乘务专业简介 • 专业定位 • 就业前景 • 人才需求背景 • 就业方向 • 各航空公司面试流程
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空中乘务专业简介
•
空中乘务专业培养具有较高的政治素质、文化素质、专业
素质和身体素质,精通国内外航空服务业务,熟练掌握民航空
执行。 • 6.具有乘务飞行经历、医护经验或持有小语种相应等级证书的应聘者,可
在同等条件下优先录用。
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• 招聘流程 • 网上报名—资质审核—邮件/短信通知面试—面试—体检—政审—培
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中国南方航空公司 CZ • 中国南方航空股份有限公司,1995年03月25日成立,国资委直属特大A
类中央企业,天合联盟成员,拥有21家分子公司和基地,23个国内营业 部,62个海外办事处;全球第一家同时运营“梦想飞机”787和“空中 巨无霸”380的航空公司,机队规模亚洲第一、全球第五。
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有英语测试。
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• 四、身体条件满足中国民用航空局颁布的《中国民用航空人员医学标准和 体检合格证管理规则》(CCAR-67FS)中规定的体检标准。
• 五、体能条件根据民航局要求,男生在取得安全员执照前须参加民航局组 织的安全员初始训练考核,体能考核项目及标准为:
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就业方向 • 中国国际航空公司、南方航空、东方航空、海南航空、厦航、川
航、深航、山航、吉祥、春秋、九元等航空公司主要从事民航乘 务员和民航安全员及民航地勤等相关工作,也可从事国际邮轮、 外资企业、金融保险电信、大众传媒、广告等单位的外事接待、 秘书、人事、公关礼仪等管理和实务工作。
中服务操作与管理的专业基础知识和技能,有较高的英语水平、
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备从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作
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本专业立足民航业和旅游业的发展需要,以服务为宗旨,以
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人才需求背景 • 民航业的高速发展,对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大