培训需求调研流程
培训计划调研
培训计划调研一、调研目的培训计划调研是为了了解企业员工的培训需求和现行培训计划的效果，进而制定更合理、更符合实际需求的培训方案，提升企业员工的综合素质和能力水平，促进企业整体发展。
本次调研主要目的如下：1. 了解员工的培训需求和期望，包括专业技能、管理能力、沟通协作能力等方面的需求。
2. 调查现行培训计划的实施效果和存在的问题，找出不足之处，为制定新的培训方案提供依据。
3. 收集员工对培训活动的意见和建议，促进企业内部培训机制的完善和改进。
二、调研对象本次培训计划调研对象为公司全体员工，包括各个部门和岗位的员工。
通过面对面的问卷调查和重点访谈的方式，全面了解员工的培训需求和对培训计划的评价意见。
三、调研内容1. 培训需求调查通过问卷调查的方式，了解员工对于专业技能、管理能力、沟通协作能力等方面的培训需求，包括但不限于以下内容：（1）对于自身所处岗位的专业能力要求；（2）对于领导和管理能力的需求；（3）对于企业文化建设、团队协作、沟通能力等软技能的需求；（4）对于行业发展和趋势的了解程度和相关知识储备。
2. 培训计划效果评价通过员工的评价意见和建议，了解当前培训计划的实施效果和存在的问题，包括但不限于以下内容：（1）对于现行培训计划的满意度和期望；（2）对于培训内容的实用性和针对性的评价；（3）对于培训讲师和方式的评价；（4）对于培训后的知识和技能应用情况的反馈。
3. 培训需求调研通过重点访谈的方式，针对某些重要岗位或特定员工群体，深入了解其对培训计划的需求和建议，为制定差异化的培训方案提供参考。
四、调研方法1. 面对面问卷调查通过面对面的问卷调查方式，向员工了解其对培训需求和现行培训计划的看法和建议，确保每个员工的需求都能得到充分的表达和记录。
2. 重点访谈针对特定岗位或特定员工群体，组织重点访谈，深入了解其对培训计划的需求和建议，确保针对性培训方案的制定。
3. 数据分析收集问卷调查和访谈的数据资料，并进行整理和分析，找出培训需求的主要趋势、现行培训计划的问题点，为后续的制定培训方案提供数据支持。
培训需求调研方案
培训需求调研方案培训需求调研方案范文模板培训需求调研是为了更好而全面地认识企业成员的实际工作水平和目标水平之间的差距。
现在爱汇网店铺就来为你提供一些培训需求调研方案参考。
培训需求调研方案1一、目标全面收集员工对培训的需求信息，制订可行的年度培训计划，促进公司和员工共同发展。
二、培训需求调研小组公司在开展培训需求调研工作之前，应成立培训需求调研小组。
小组成员一般包括培训部经理、培训主管、培训专员和培训顾问等。
培训需求调研小组组长由培训部经理担任。
三、培训需求调研对象根据年度培训计划设置的培训项目，公司应该有针对性地选择调研对象。
一般情况下，培训需求调研对象包括新员工、公司管理人员、技术人员、后勤服务人员等。
四、培训需求信息来源(一)内部信息1、公司管理层公司管理人员根据公司总的发展状况，从战略角度对培训需求工作给予指导性意见和建议，并提出具有建设性的培训需求。
2、人力资源部人力资源部可以根据部门常规培训工作要求和公司员工的绩效考核记录，提出有关公司员工培训的建议。
3、员工本人培训的对象就是公司员工，了解他们想学习什么，需要加强哪些方面的能力，是培训得到员工的支持。
(二)外部信息1、培训顾问培训顾问一般具有丰富的经验和专业知识，因此公司培训部可以向他们请教。
2、公司外部人员公司外部人员主要是客户、供应商等。
由于此类人员与公司长期接触，看待问题的角度也比较客观，不受公司内部因素的干扰，因此信息比较准确，这对公司的培训需求调研工作有帮助。
五、培训需求的调研方法常用的培训需求调研方法主要包括面谈法、观察法、小组讨论法、问卷调查法等，公司进行培训需求调研应该根据公司和员工的实际情况选用调研方法。
以下是培训需求调研方法的运用要求:(一)在适当情况下最好混合使用培训需求调研方法，可以使用两种方法的时候绝不只用一种。
(二)各种培训需求调研方法都会对调查对象造成某种程度的控制，故应降低方法的控制程度，提高各种方法的使用自由度，允许调查对象就他们认为重要的问题发表意见。
关于开展员工培训需求调研工作的通知
关于开展员工培训需求调研工作的通知
各部同事好：
为了做好本年度员工的培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训工作真正体现员工所需，公司所需。
人力资源部现面向公司全体员工开展一线员工培训需求调查，通过沟通来了解大家对公司一线员工的培训工作的看法、实际需求、建议和期望。
调查结果将为制订公司员工的培训计划提供重要参考和依据，调查问卷也为各位员工表达自己的建设性意见提供了机会，并有助于实现自己的培训需求，同时也会促进公司培训体系的改进与提高，更重要的是你的积极参与将有助于公司培训的顺利实施。
请各位员工根据自身的情况，如实填写问卷调查表，具体安排如下：
一、时间安排及相关流程
1、开展培训需求调查时间：年月日- 年月日
2、调查流程：调查问卷分享—调查问卷填写—调查问卷统计与分析—完成调查分析报告，由人力资源科汇总所有表格数据，进行初步分析。
二、填报要求
1、请各部门认真组织本次调查活动，确保调查数据及内容的准确性。
2、所用形式为问卷星电子调查问卷，请大家按需打“√”和填写自己的实
际需求。
感谢大家的配合！祝大家工作愉快！
人力资源部年月日。
培训需求调查与方法
1、岗位职责与能力要求分析
主要任务
可能涉及的能力
组织培训需求调查 选择受训人员 制定培训计划
如何设计企业的培训体系 如何进行培训需求调查 如何制定计划
确定培训讲师与场地 培训讲师服务 负责培训资料、教材管理、教 学设备、仪器的保管 对培训结果进行评估
时间管理 如何进行培训评估 谈判能力
新上任经理
-- 新经理成长培训
•现代职业人士必备技能训练 •如何成为一名合格白领 •创新意识 •客户服务
3H 3H 3H
3、管理问题之解决
绩效不善问题描述 需求之能力 知识(K) 技能(S) 态度(A) 组织绩效 个人绩效 制度流程 其他
4、个人生涯之发展
第四节 在职培训及职业生涯规划
职业发展 阶段 探索期 建立期
职业中期
职业后期 衰退期
阶段存在的特征和 员工关心的问题
择业者初步职业定位 初步形成自我概念
注意：我们常说的员工培训需求其实就是动态需 求
静态需求与动态需求识别举例：
某大客户经理的静态需求及刘翔的能力胜任图
跨部门合作 管理技巧
产品知识 4
3 2
1 0
客户关系 市场策略
后勤 促销
销售技巧 预算及控制
满分 岗位要求 现有水平
某大客户经理刘翔的动态需求
跨部门合作 管理技巧
产品知识 4 3
2 1
负责新员工培训
职业生涯发展方案的 设计与实施
负责教材开发 负责授课
组织职业生涯辅导会议 进行能力调查，评估员工能力 和特长
如何进行授课 演讲能力
有效的员工沟通 如何进行职业生涯规划管理 会议管理 管理知识
培训需求调研
培训需求调研一、背景介绍随着社会的快速发展和竞争的加剧，职业培训的需求日益增长。
为了了解社会上不同领域的培训需求，我们进行了一次培训需求调研。
二、调研目的1.了解不同人群对培训的需求2.获取培训的热门领域3.发现潜在的培训市场三、调研方法1.问卷调查：我们设计了一份针对不同职业群体的问卷，并通过线上和线下方式进行调查。
2.重点访谈：针对特定领域的专业人士，我们进行了深入的面对面访谈。
四、调研结果1.职业群体的培训需求在调研中，我们了解到不同职业群体对培训的需求各有侧重。
白领一族更关注专业技能和创新能力的提升，而实体店老板更希望了解电子商务和网络营销的相关知识。
2.热门培训领域就整体趋势而言，IT技术培训、心理健康培训和英语学习一直是热门培训领域。
此外，新兴领域如人工智能、大数据和物联网也受到人们的普遍关注。
3.潜在的培训市场根据我们的调研数据，我们发现企业内部培训和个人培训市场都具有很大的潜力。
企业内部培训可以提高员工的工作能力和团队合作意识，个人培训可以满足个人兴趣和提升个人能力的需求。
五、调研分析1.不同职业群体有着不同的培训需求，根据职业群体的特点有针对性地开展培训项目，可以更好地满足他们的需求。
2.热门领域的培训需求饱受人们的追捧，可以进一步发掘和挖掘这些领域的潜力，打造更精细化的培训课程。
3.企业内部培训和个人培训市场是培训行业的两大重要市场，因此开拓这两个市场是培训机构的重要策略。
六、对策建议1.根据不同职业群体的需求，定制精准的培训方案，提供具有差异化竞争优势的培训服务。
2.利用互联网平台，开展线上培训，覆盖更多的学员群体。
3.与一些大型企业合作，提供企业内部培训课程，增加业务渠道。
4.与国内外知名培训机构合作，引进优质培训资源，提供多元化的培训课程。
七、调研可行性分析目前培训行业竞争激烈，但也存在着一些机遇。
首先，随着人们对知识更新的需求日益增加，培训行业的市场空间仍然巨大。
其次，不同职业群体对培训的需求具有时代特点，因此有针对性地定制培训项目可以有效吸引目标客户。
培训质效的重要抓手—培训需求调研四步法
培训质效的重要抓手——培训需求调研四步法培训项目是企业培训工作开展的基本立足点，培训管理者们应牢记培训工作的“初心”，加强组织和业务视角，以解决业务痛点为出发点，减少为了培训而培训的项目，提升培训质效。
如何以终为始，聚焦业务痛点，已经成为培训从业者和管理者的“心头石”。
一、培训三大难题——2W1H在我们实际培训工作中，培训项目设计经常面临着以下难点、痛点，笔者将它们称之为“培训三大难题——2W1H”。
1.培训三大难题之——WHY，为什么要培训？很多时候培训需求都来自于培训管理者的主观想象，缺乏与业务负责人和员工的必要沟通和调研。
培训的出发点不在于培训管理者，而在于业务部门；培训是为了协助业务部门解决业务痛点、提升业务能力而开展的。
在回答“为什么要培训”这个问题时，我们更应该想的是多听听业务部门和员工想要什么。
2.培训三大难题之——WHAT，培训什么内容？培训内容是培训之本，比如员工可能只需要了解电工基础中的某一个点，培训管理者不能把《电工基础》这本厚厚的教科书甩给他，或者作为他的培训教材。
培训内容不是越全越好，而是要以精准培训为目标，切实抓住培训需求点，定点“爆破”，这一过程并不需要一些“繁花似锦的装饰和包装”，有时候这些“装饰”反而会误导或者分散员工注意力，影响培训质效。
3.培训三大难题之——HOW，以什么培训形式开展培训？培训形式或者方式更多的应参考培训目标和内容的实际需求，而不是一味的追求新潮、高大上。
每个培训项目都会因其目标和内容的不同，有着独属于它的培训方式或者组合。
培训管理者在组织培训时应注意务实，回归初心，抓住业务部门和员工的真实需求，用合理、合适、高效的培训方式来开展培训。
“不选贵的，只选对的”。
二、需求调研“四步法”助力破解培训难题新时代的培训工作，面对以上三种培训难题，培训管理者们应更加注重初心，从培训价值链的源头出发，紧抓培训需求，切实了解业务部门和员工的真实想法，协助解决他们的业务痛点。
培训需求调查调查流程
培训需求调查调查流程培训需求调查是组织在进行培训前进行的一项重要工作，通过调查了解员工的培训需求，有助于提供个性化的培训方案，提高培训效果。
以下是一种可能的调查流程，分为以下五个步骤。
第一步：明确目的和目标在进行培训需求调查之前，组织需要明确调查的目的和目标。
例如，是为了了解员工的技能不足还是为了进一步提高团队的协作能力。
明确目的和目标，有助于设计出更有针对性的调查问卷和培训方案。
第二步：编制调查问卷根据目的和目标，设计出一份调查问卷。
问卷中可以包括以下内容：1. 员工的基本信息，如岗位职责、工作年限等。
2. 培训需求方面的问题，如员工自认为需要提升的能力、遇到的问题和困难等。
3. 希望参加的培训课程或项目方面的问题，如员工对特定培训课程的兴趣和偏好等。
4. 培训期望方面的问题，如员工对培训的期望和目标等。
5. 需要反馈意见和建议的空间。
第三步：调查问卷的发放和收集发放调查问卷可以通过电子邮件、在线调查平台或纸质问卷的形式进行。
在发放过程中，可以同时提供一个明确的截止时间，以便员工能够及时参与。
收集问卷结果可以通过在线调查平台自动收集，也可以设置一个特定的邮箱用于接收纸质问卷。
第四步：数据分析和总结在收集到足够的问卷结果后，对数据进行统计、分析和总结。
可以借助统计软件进行定量分析，也可以结合主观调查员工的特殊意见和建议进行定性分析。
最终，将分析结果和总结的报告呈现给组织的决策者。
第五步：制定培训方案根据调查结果，制定出具体的培训方案。
根据员工的需求和特点，选择适当的培训形式和内容，设置合理的培训目标和时间。
培训方案应该具有针对性和可操作性，并且能够满足组织和员工的需求。
通过以上五个步骤的调查流程，可以有效地了解员工的培训需求，提供个性化的培训方案，提高培训的效果和满意度。
同时，这个流程也可以根据实际情况进行调整和修改，以适应不同的组织和员工需求。
培训需求调查流程
培训需求调查流程步骤一：确定调查目标和范围在开始调查之前，需要明确调查的目标和范围。
目标是指调查的目的和所希望获得的结果，例如提升员工的技能水平或解决组织面临的问题。
范围则是指调查所涉及的员工群体和相关的培训内容。
步骤二：设计调查问卷在设计调查问卷时，需要确保问题能够全面、准确地了解员工的培训需求。
问题应该围绕员工的工作职责、技能水平、培训经历、以及未来发展方向等方面展开。
同时，还可以提供一个自由回答问题的空间，以便员工能够提供更具体的建议和意见。
步骤三：分发问卷和数据收集在问卷设计完成后，可以选择将其以在线调查的形式分发给员工，或者将纸质问卷分发给他们。
重要的是确保员工了解问卷调查的目的和重要性，并鼓励他们诚实地回答问题。
此外，还可以通过其他方式如面谈或小组讨论等收集员工的意见和反馈。
步骤四：数据分析和整理数据收集完成后，需要对收集到的数据进行分析和整理。
这涉及对员工的需求进行统计和比较，以便找出共同的培训需求或关键问题。
同时，还需要将数据进行分类，为每个培训需求制定相应的培训内容和目标。
步骤五：制定培训计划最后，根据数据分析的结果，可以制定相应的培训计划。
这包括确定培训的目标、内容、时间和方式等。
同时，还需要考虑员工的可行性和意愿，以便制定一个适合组织和员工的培训计划。
总结起来，培训需求调查的流程包括确定调查目标和范围、设计调查问卷、分发问卷和数据收集、数据分析和整理，以及制定培训计划。
通过这个流程，组织能够全面了解员工的培训需求，并为其提供相应的培训。
这将有助于提升员工的工作能力和满意度，同时也有助于组织实现其目标和长期发展。
培训前期调研报告
培训前期调研报告培训前期调研报告一、调研目的本次调研旨在了解培训需求，明确培训目标，以便制定科学合理的培训计划，确保培训的效果和质量。
二、调研方法1.问卷调查：通过设计问卷，向目标群体发送调查，收集他们的培训需求和意见。
2.个别访谈：选择部分关键岗位的工作人员进行个别访谈，深入了解他们的工作情况和培训需求。
3.参观了相关企业的培训实施情况，取得相关数据和经验。
三、调研结果1.培训需求调查结果通过问卷调查，我们分析了被访者的培训需求，主要包括以下几方面：(1)岗位技能培训：被访者普遍认为，需要提高岗位技能，包括业务能力、管理能力等方面的培训。
(2)沟通与协调能力培养：许多被访者反映在工作中存在沟通不畅、协调能力差等问题，希望通过培训提高这些能力。
(3)创新与实践能力培养：提升创新意识、实践能力是被访者普遍关心的问题，培训内容要有针对性。
(4)团队协作能力培养：被访者表示，团队协作能力对于目前的工作已经变得尤为重要，希望培训内容能够注重团队协作的培养。
2.个别访谈结果在个别访谈中，我们进一步了解到一些具体的问题和需求，包括：(1)对于某些关键岗位的技能要求需要加强，这些技能对于提高工作效率和质量至关重要。
(2)培训内容需要与实际工作紧密结合，能够解决工作中存在的问题。
(3)希望培训形式灵活多样，不仅仅是课堂培训，还可以包括实操、案例分析等方式。
(4)希望通过培训来提高个人综合素质，包括沟通能力、领导力等。
3.参观调研结果通过参观了一些相关企业的培训实施情况，我们得出以下结论：(1)培训中注重实操是提高培训效果的重要方式，通过实际操作可以更好地掌握知识和技能。
(2)案例分析是一种有效的培训方法，可以帮助学员将理论应用到实际中去。
(3)培训过程需要与企业实际需求结合，根据企业的发展目标来制定培训计划。
四、培训建议综合以上调研结果，我们对培训提出以下建议：1.制定多样化的培训计划，根据不同群体的需求，设计相应的培训方案。
员工培训需求调查流程
员工培训需求调查流程一、背景介绍随着企业竞争的日益激烈，持续学习和培训已成为提高员工素质和公司竞争力的关键因素。
为了确保培训活动的有效性，了解员工的培训需求是必不可少的。
本文将介绍员工培训需求调查的流程和步骤。
二、培训需求调查流程1.确定调查目标首先，确定调查的目标是什么。
考虑到不同职能部门和员工等级的不同需求，可以制定不同的调查目标。
比如，某部门主管可能希望了解部门员工的技能短板，以便有针对性地安排培训计划。
2.制定调查问卷根据调查目标，制定调查问卷是调查员工培训需求的有效方式。
问卷应涵盖员工的职业技能、管理技能、沟通技巧等方面的需求，并提供适当的选项和开放性问题以获取具体的反馈和建议。
3.进行调查将制定好的调查问卷发送给员工进行调查。
可以通过电子邮件、内部网络平台或纸质问卷的形式进行调查。
为了提高员工参与度，可以设立匿名选项以保护员工隐私。
4.收集和分析数据在调查结束后，收集所有员工的问卷答案，并对数据进行统计和分析。
根据不同的部门、职位和员工需求，将数据进行分类整理，并找出需求的共性和特殊性。
5.制定培训计划根据收集到的员工培训需求数据，制定相应的培训计划。
可以根据需求的紧急程度和重要性设置优先级，确保有限的培训资源得到最大的利用。
6.实施培训计划根据制定的培训计划，组织具体的培训活动。
可以采用多种形式，如内部培训、外部培训、在线培训等，以满足不同员工的需求。
7.评估培训效果培训结束后，进行培训效果评估。
可以通过员工反馈、业务表现等指标来评估培训效果，并对培训方案进行改进和优化。
三、总结员工培训需求调查流程是确保培训活动有效性的关键步骤。
通过明确调查目标、制定调查问卷、进行调查、收集和分析数据、制定培训计划、实施培训计划以及评估培训效果，可以有效满足员工的培训需求，提高员工素质和企业绩效。
同时，定期的调查和评估也有助于及时调整和改进培训计划，适应不断变化的市场环境和业务需求。
培训需求分析具体流程
培训需求分析具体流程
一.做好培训前期准备工作
1.建立员工背景档案
2.同个部门人员保持密切联系
3.向主管领导反映情况
二.准备培训需求调查计划
1.行动计划
2.目标
3.选择合适的培训需求调查方法
4.确定培训需求调查的内容
三.实施培训需求调查工作
1.提出培训需求动议或愿望
2.调查，申报，汇总需求动议
3.分析培训需求
4.汇总培训需求意见，确认培训需求
四.分析与输出培训需求结果
1.对培训需求调查信息进行归类
2.对培训需求进行分析、总结
3.撰写培训需求分析报告。
公司员工培训需求调查流程
公司员工培训需求调查流程公司员工培训需求调查流程作为一位人力资源行政专家，了解并满足公司员工的培训需求是非常重要的。
以下是一种常见的公司员工培训需求调查流程，以帮助您进行员工培训需求的调查和分析。
1. 确定调查目的和范围：在开始调查之前，明确调查的目的和范围是非常重要的。
确定您想要了解的培训需求的具体方面，例如技能培训、领导力发展或职业发展等。
2. 设计调查问卷：根据调查的目的和范围，设计一份调查问卷来收集员工的培训需求信息。
问卷可以包括选择题、填空题和开放性问题，以便员工能够详细描述他们的培训需求和建议。
3. 分发问卷：将设计好的调查问卷分发给公司的员工。
可以通过电子邮件、在线调查平台或内部通讯工具来发送问卷。
确保问卷的分发方式方便员工填写，并设置适当的截止日期以确保及时收集到员工的反馈。
4. 收集和整理数据：一旦员工填写完问卷，收集和整理数据是非常关键的。
将所有员工的反馈进行汇总，并进行数据分析，以了解员工的培训需求的主要趋势和模式。
5. 进行数据分析：根据收集到的数据，进行数据分析，以确定员工的培训需求。
可以使用统计软件或Excel等工具来帮助您分析数据，并生成可视化的图表和报告。
6. 与管理层和员工讨论：将数据分析的结果与管理层和员工进行讨论，以确保对培训需求的理解和共识。
这可以通过会议、工作坊或小组讨论等形式进行。
7. 制定培训计划：基于数据分析和讨论的结果，制定一份详细的培训计划。
该计划应包括培训的主题、目标、内容、时间表和培训方法等。
8. 实施培训计划：根据制定的培训计划，组织和实施员工培训活动。
确保培训活动的内容和形式能够满足员工的培训需求，并提供适当的培训资源和支持。
9. 评估培训效果：在培训结束后，进行培训效果的评估。
可以通过员工反馈调查、培训成果评估或观察员工在工作中的表现等方式来评估培训的效果。
10. 持续改进：根据培训效果评估的结果，不断改进和调整培训计划和活动。
持续关注员工的培训需求，并根据需求的变化进行相应的调整和改进。
培训需求调研方法与内容
有效的培训需求［内容概要］1、培训需求分析后的三个成果2、有效的培训需求分析方法3、培训需求分析的流程4、培训内容与方法5、培训课程与教材6、培训者指南一、培训需求分析后的三个成果需求分析成果1：♦为什么培训（培训的目的)♦谁需要培训(培训的需求对象)♦培训什么(培训的内容）♦培训的深度与广度（培训的目标）需求分析成果2：♦企业对培训的态度♦培训可能的障碍与问题需求分析成果3：•企业具有的培训资源•可利用的外部资源有哪些二、有效的培训需求分析方法有效的培训需求分析方法1♦观察法—到员工实际工作现场了解员工工作技能、行为表现、主要问题的分析方法。
♦适用性-生产作业与服务性工作,其他有一定参考.观察对象：时间：进行的工作项目:工作行为流程:工作完成情况：主要的问题：（规范化行为、作业标准、职业化、沟通、技能等)改善内容：有效的培训需求分析方法2资料信息分析法—从既往资料、方案等分析培训需求包括:计划书、培训记录、绩效总结等1、公司发展与变化公司从去年6月至今年9月，公司并购3家公司；发展太阳能新业务；员工人数从1500余人发展到4000余人2、管理队伍新提拔或转化岗位共56人，其中新提拔23人3、期间组织培训,对管理者：由总裁主讲“公司发展与对管理者的要求”；举办一次“如何有效沟通”培训;培训部组织3次“新员工培训”；有效的培训需求分析方法3面谈法—面对面的问题访谈法♦主要内容类别—对培训的认识与看法-对履行工作成效的评价（自己、他人等）—对工作问题/障碍解决的分析—对培训的需要（内容的、方式的、形式的等)举例:Q：您对目前管理团队的素质是否满意？如果不满意，具体表现在哪些方面?A：不是很满意，主要表现为角色转换尚未完成，计划能力差，原因是他们从基层提拔上来之后，大部分精力还是放在了具体工作上，欠缺对整个部门的通盘考虑。
Q：您希望本次培训是进行系统的管理知识讲授还是就某一方面的管理技能进行深入训练?A：我觉得二者都需要，希望通过系统的管理知识讲授，帮助管理人员进行角色认知，然后就管理者的计划能力进行训练。
培训需求调研方法与内容
培训需求调研方法与内容二、有效的培训需求分析方法为了进行有效的培训，需要使用正确的培训需求分析方法。
以下是三种有效的方法：1.观察法：通过观察员工的实际工作现场，了解他们的工作技能、行为表现和主要问题。
这种方法适用于生产作业和服务性工作。
观察对象：时间进行的工作项目工作行为流程工作完成情况主要的问题（规范化行为、作业标准、职业化、沟通、技能等）改善内容：2.资料信息分析法：从既往资料、方案等分析培训需求，包括计划书、培训记录和绩效总结等。
举例来说，公司从去年6月至今年9月并购了3家公司，发展了太阳能新业务，员工人数从1500余人增加到4000余人。
在此期间，管理队伍新提拔或转化岗位共56人，其中23人是新提拔的。
公司组织了多次培训，包括由总裁主讲的“公司发展与对管理者的要求”、一次“如何有效沟通”培训和3次“新员工培训”。
3.面谈法：通过面对面的问题访谈法了解员工对培训的认识与看法、履行工作成效的评价、工作问题/障碍解决的分析和对培训的需要（内容的、方式的、形式的等）。
举例来说，面谈时可以问：“您对目前管理团队的素质是否满意？如果不满意，具体表现在哪些方面？”、“您希望本次培训是进行系统的管理知识讲授还是就某一方面的管理技能进行深入训练？”、“你期望培训后能看到什么样的效果？”、“您期望培训安排在工作日还是周末？能够接受的费用是多少？”等问题。
建议将文章重新排版，分段落呈现不同的主题，以便读者更好地理解和阅读。
建议如下：建议安排本次培训在周末，并将费用控制在3.5万元以内。
对于培训，建议与培训师联系，明确我们的需求，并要求对方按照我们的需求进行课程设计。
以下是有效的培训需求分析方法：1.问卷调查法：通过发放调查问卷的形式获取培训需要的方法。
2.行为调查分析法：通过问卷调查来了解员工的工作基础行为和应有表现水准，以及上司是否会促使员工订定具挑战性或高标准的个人工作目标。
3.培训课程/主题罗列，受调查者选择的调查方法：通过让受调查者选择需要接受的培训课程，以及他们希望提高的管理技能和乐意接受的培训方式和教材。
企业内部培训课程开发流程
企业内部培训课程开发流程第一章：培训需求分析 (4)1.1 培训需求调研 (4)1.1.1 调研目的与意义 (4)1.1.2 调研对象与范围 (4)1.1.3 调研方法与工具 (4)1.1.4 调研过程与时间安排 (4)1.2 培训需求分析 (4)1.2.1 数据整理与清洗 (4)1.2.2 需求分析模型 (4)1.2.3 需求分析结果 (4)1.3 培训目标设定 (5)1.3.1 培训目标的分类 (5)1.3.2 培训目标的具体化 (5)1.3.3 培训目标的可衡量性 (5)1.3.4 培训目标的实施与调整 (5)第二章：培训课程设计 (5)2.1 课程结构设计 (5)2.1.1 课程目标定位 (5)2.1.2 课程模块划分 (5)2.1.3 课程时间安排 (5)2.1.4 课程评估体系 (5)2.2 课程内容编排 (6)2.2.1 知识系统性 (6)2.2.2 实用性 (6)2.2.3 先进性 (6)2.2.4 课程内容更新 (6)2.3 教学方法选择 (6)2.3.1 学员特点 (6)2.3.2 课程性质 (6)2.3.3 教学资源 (6)2.3.4 教学互动 (6)2.3.5 教学评估 (6)第三章：培训教材开发 (6)3.1 教材编写原则 (6)3.1.1 符合企业战略目标 (6)3.1.2 突出实用性 (7)3.1.3 注重科学性 (7)3.1.4 体现个性化 (7)3.2 教材内容撰写 (7)3.2.1 明确教材结构 (7)3.2.2 保证内容系统完整 (7)3.2.3 注重理论与实践相结合 (7)3.2.4 语言简练易懂 (7)3.3 教材制作与排版 (7)3.3.1 选择合适的制作工具 (7)3.3.2 注重排版美观 (8)3.3.3 优化版面布局 (8)3.3.4 审核与修订 (8)第四章：培训师资选拔与培养 (8)4.1 师资选拔标准 (8)4.2 师资培养计划 (8)4.3 师资评估与激励 (9)第五章：培训场地与设施准备 (9)5.1 场地选择与布置 (9)5.1.1 场地选择 (9)5.1.2 场地布置 (9)5.2 设施准备与检查 (10)5.2.1 设施准备 (10)5.2.2 设施检查 (10)5.3 培训环境优化 (10)5.3.1 环境氛围 (10)5.3.2 培训氛围维护 (10)第六章：培训课程实施 (11)6.1 培训课程安排 (11)6.1.1 培训时间安排 (11)6.1.2 培训场地安排 (11)6.1.3 培训师资安排 (11)6.1.4 培训材料准备 (11)6.2 培训课程执行 (11)6.2.1 开场介绍 (11)6.2.2 互动环节 (11)6.2.3 知识讲解 (12)6.2.4 实操演练 (12)6.2.5 总结反馈 (12)6.3 培训现场管理 (12)6.3.1 现场秩序维护 (12)6.3.2 现场设备管理 (12)6.3.3 现场互动管理 (12)6.3.4 现场氛围营造 (12)6.3.5 现场应急处理 (12)第七章：培训效果评估 (12)7.1 评估方法选择 (12)7.2 评估数据收集 (13)7.3 评估结果分析 (13)第八章：培训反馈与改进 (14)8.1 反馈信息收集 (14)8.1.1 确定反馈对象 (14)8.1.2 设计反馈问卷 (14)8.1.3 反馈信息收集渠道 (14)8.1.4 反馈信息收集时间 (14)8.2 反馈意见分析 (14)8.2.1 数据整理 (15)8.2.2 分析反馈结果 (15)8.2.3 问题诊断 (15)8.3 培训课程改进 (15)8.3.1 完善课程内容 (15)8.3.2 优化教学方法 (15)8.3.3 提升讲师水平 (15)8.3.4 改进培训环境 (15)8.3.5 跟踪培训效果 (15)第九章：培训课程持续优化 (15)9.1 课程更新与升级 (15)9.1.1 定期评估与调研 (15)9.1.2 课程内容优化 (16)9.1.3 课程升级 (16)9.2 教学方法创新 (16)9.2.1 教学方法多样化 (16)9.2.2 教学手段现代化 (16)9.2.3 教学策略灵活化 (16)9.3 培训效果跟踪 (16)9.3.1 建立培训效果评估体系 (16)9.3.2 跟踪调查与反馈 (17)9.3.3 持续改进 (17)9.3.4 定期总结与汇报 (17)第十章：培训课程管理与维护 (17)10.1 课程档案管理 (17)10.1.1 档案分类 (17)10.1.2 档案归档 (17)10.1.3 档案维护 (17)10.2 培训资源整合 (18)10.2.1 人力资源整合 (18)10.2.2 物料资源整合 (18)10.2.3 知识资源整合 (18)10.3 培训课程维护与更新 (18)10.3.1 定期评估 (18)10.3.2 课程调整 (18)10.3.3 课程更新 (18)10.3.4 培训师队伍建设 (18)第一章：培训需求分析1.1 培训需求调研企业内部培训课程的开发，首先需进行深入的培训需求调研。
培训需求调研 确定培训需求的五大步骤
培训需求调研确定培训需求的五大步骤培训需求调研：确定培训需求的五大步骤在现代社会中，培训已成为组织和个人不可或缺的一部分。
无论是为了提升员工的技能，还是为了个人的职业发展，培训都扮演着重要的角色。
然而，为了确保培训的有效性和针对性，我们需要进行培训需求调研。
下面将介绍培训需求调研的五大步骤。
第一步：确定调研目标在进行培训需求调研之前，我们首先需要明确调研的目标。
这个目标可能是为了了解员工的现有技能水平，或者是为了确定组织的培训重点。
无论目标是什么，都需要明确并具体化，以便在后续的调研过程中进行指导。
第二步：选择调研方法培训需求调研可以采用多种方法，如问卷调查、面试、焦点小组讨论等。
在选择方法时，我们需要考虑调研的规模、时间和资源的可用性。
例如，如果我们需要了解大量员工的需求，那么问卷调查可能是一个更合适的选择。
而如果我们想深入了解员工的意见和建议，面试或焦点小组讨论可能更为有效。
第三步：设计调研工具无论采用何种调研方法，设计调研工具都是必不可少的一步。
对于问卷调查，我们需要设计一份具有针对性和可操作性的问卷；对于面试或焦点小组讨论，我们需要准备一些开放性的问题，以便员工能够充分表达自己的需求和观点。
在设计调研工具时，我们还需要考虑到员工的背景和特点，以确保他们能够理解和回答问题。
第四步：进行调研在进行调研时，我们需要确保调研过程的公正和透明。
对于问卷调查，我们可以通过向员工发送电子邮件或在组织内部发布调查链接来收集数据。
对于面试或焦点小组讨论，我们需要与员工进行面对面的交流，并记录他们的意见和建议。
在调研过程中，我们还需要保护员工的隐私和信息安全，以便他们能够放心地分享自己的需求。
第五步：分析和总结调研结果在完成调研后，我们需要对收集到的数据进行分析和总结。
这个过程可以帮助我们了解员工的培训需求和优先级，并为后续的培训计划提供指导。
在分析调研结果时，我们可以采用统计分析、主题分析等方法，以便从大量数据中提取有用的信息。
培训需求调研的方法与步骤
观察法是一种较为客观的培训需求调研方法。通过观察目标人群在工作中的表现 和行为，可以对其技能和能力进行评估，进而确定其培训需求。这种方法需要调 研人员具备一定的观察能力和分析能力。
绩效分析法
总结词
通过分析员工的绩效表现，找出其培训需求和提升空间。
详细描述
绩效分析法是一种较为实用的培训需求调研方法。通过分析员工的绩效表现，可以找出其存在的问题 和不足，进而确定其培训需求和提升空间。这种方法需要调研人员具备一定的绩效评估和分析能力。
未来的培训需求调研将更加注重跨界 合作，如与高校、研究机构等合作， 共同推动培训需求的深入研究。
个性化培训
随着企业对员工个人发展的重视，未 来的培训需求调研将更加注重员工的 个性化需求，提供更加定制化的培训 方案。
THANKS
确定培训需求调研的目标
明确培训需求调研的目的
是为了了解员工技能差距、解决特定问题，还是为了满足组织发展需求。
确定调研范围
确定需要调研的部门、岗位和人员，以及调研的深度和广度。
设计培训需求调研的问卷或提纲
设计问卷或提纲
根据调研目标，设计包含相关问 题的问卷或提纲，确保问题具有 针对性、可操作性和有效性。
制定培训计划
基于培训需求调研的结果，企业可以制定针对性的培训计划，包括培训内容、方式、时间安排等 。
评估培训效果
培训需求调研可以帮助企业评估培训效果，了解员工在培训后的技能提升和行为改变情况。
培训需求调研在职业发展中的作用
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职业规划指导
通过培训需求调研，个人 可以了解自己在职业发展 中的优势和不足，从而制 定更合理的职业规划。
它是一种系统性的方法，旨在识别和 确定培训需求，为培训计划和方案的 设计ห้องสมุดไป่ตู้供依据。
培训需求调研实施方案
培训需求调研实施方案一、背景分析。
随着社会经济的不断发展，企业对人才的需求日益增加，因此培训需求调研成为了企业发展中不可或缺的一环。
培训需求调研是指根据企业的发展战略和员工的能力素质需求，通过系统的调查研究，确定培训的内容、范围和目标，为企业提供科学依据，有针对性地进行培训，提高员工的综合素质和业务水平。
二、培训需求调研的重要性。
1. 确定培训内容，通过调研，可以了解员工在专业知识、技能技巧、职业素养等方面的需求，有针对性地制定培训计划，提高培训的有效性。
2. 提高员工满意度，根据员工的需求进行培训，可以增强员工对培训的认可度和满意度，提高员工的工作积极性和主动性。
3. 促进企业发展，有针对性的培训可以提高员工的工作效率和绩效，从而推动企业的持续发展。
三、培训需求调研实施方案。
1. 制定调研计划，确定调研的范围、对象和方法，明确调研的目的和意义，确保调研的科学性和有效性。
2. 调研内容确定，根据企业的实际情况，确定调研的内容，包括员工的专业知识、技能技巧、职业素养等方面的需求。
3. 调研方法选择，选择合适的调研方法，可以采用问卷调查、面对面访谈、座谈会等多种形式，确保调研结果的客观性和真实性。
4. 调研实施，按照制定的调研计划和方法，组织实施调研工作，保证调研的顺利进行和结果的准确反映。
5. 调研结果分析，对调研结果进行深入分析，找出员工的培训需求和问题，为制定培训计划提供依据。
6. 制定培训计划，根据调研结果，制定符合员工需求的培训计划，确定培训的内容、形式、时间和地点等具体安排。
7. 培训实施和监督，根据培训计划，组织实施培训活动，并对培训效果进行监督和评估，及时调整和改进培训方案。
四、培训需求调研实施方案的保障措施。
1. 领导重视，企业领导要高度重视培训需求调研工作，为调研提供必要的支持和保障。
2. 资金投入，合理安排和投入资金，确保调研工作的顺利进行和结果的准确反映。
3. 人员配备，组织专业的调研团队，确保调研工作的专业性和有效性。
企业年度培训需求调查流程
企业年度培训需求调查流程在企业的发展过程中，年度培训需求调查是一个至关重要的环节。
它能够帮助企业精准地了解员工在知识、技能和能力方面的需求，从而制定出更有效的培训计划，提升员工的综合素质，最终促进企业的发展。
以下将详细阐述企业年度培训需求调查的流程。
一、确定调查目标企业年度培训需求调查的第一步是明确调查目标。
这一目标需要与企业的战略目标紧密结合。
例如，如果企业计划在未来一年内拓展新的业务领域，那么调查目标可能就是了解员工对于新业务相关知识和技能的需求。
又或者企业想要提高客户满意度，那调查目标可能侧重于员工在服务技能、沟通技巧等方面的需求。
确定调查目标就像是为整个调查流程设定了一个方向标，让后续的工作能够有的放矢。
二、选择调查对象确定了调查目标之后，就要选择调查对象。
一般来说，企业的全体员工都应该是调查对象的一部分，但也可以根据调查目标进行有针对性的选择。
比如，针对新员工，可以重点调查他们对于企业文化、基本工作技能方面的培训需求；对于中高层管理人员，则可以关注领导力、战略规划等方面的需求。
除了内部员工，还可以考虑外部相关人员，如客户、供应商等。
客户可以提供关于员工服务质量的反馈，供应商可以分享行业最新的技术和知识信息，这些对于确定培训需求都有很大的价值。
三、设计调查方法调查方法的选择直接影响到调查结果的准确性和有效性。
常见的调查方法有问卷调查、访谈、小组讨论、观察法等。
（一）问卷调查问卷调查是一种比较常用的方法。
它的优点是能够覆盖较大范围的调查对象，并且可以收集到较为系统的数据。
在设计问卷时，要注意问题的合理性和逻辑性。
问题应该简洁明了，避免使用过于专业或模糊的术语。
例如，不要问“你对企业的宏观战略下的微观技能需求有何看法”，而可以问“你在工作中觉得自己哪些具体的技能还需要提升”。
问卷的内容可以包括员工的基本信息、目前的工作状况、对自身能力的评估、对培训内容和方式的期望等方面。
（二）访谈访谈可以分为个人访谈和集体访谈。
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培训需求调研流程
培训需求分析既是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础，因而成为培训活动的首要环节。
一、培训需求分析的内容
培训需求分析从组织、工作和人员三个层面进行。
组织分析——是指根据企业的发展战略和年度目标，收集有关培训需求信息，进行分析整理，以确定培训需求，保证培训计划符合公司的整体战略和年度目标要求。
以达到实现年度目标及人才储备的培训等。
工作分析——首先，根据岗位设置及岗位职责说明进行分析，分析现有人员的资格是否与职位的要求相匹配，从而确定培训需求；其次，分析目前存在问题的原因，在可能的解决方案中寻找培训信息；第三，对关键及特定事件进行分析，探讨改善方案，收集培训信息。
人员分析——指对现有的人员素质、能力等要素进行分析，从绩效考核的结果和员工职业生涯规划以及公司未来对人才的需求等方面，收集有关培训需求的信息，进行分析整理，确定培训计划。
总之，培训需求源自组织和员工个人发展的根本需求。
二、培训需求的信息收集
（一）、公司的文档资料收集
（1）公司三年或五年战略规划；
（2）公司年度计划及目标；
（3）公司项目设置、岗位设置、《职务说明书》等资料；（4）公司原有的培训资料；
（5）《员工成长导航图》；
（6）《绩效考核》资料；
（7）公司有关改革资料；
（8）公司各部门的工作总结和工作计划；
（9）人员招聘的有关资料；
（10）人力资源规划；
（11）员工行为评估的备存资料；
（12）人员职位变动信息等。
（二）、培训需求调研收集
1、问卷法
2、访谈法（个人访谈和集体访谈）。
3、关键事件分析
4、员工职业生涯规划及人生导航图需求分析
三、培训需求分析的流程
四、培训调查表格
1、附件4--1《员工培训需求调查问卷》
2、附件4—2《部门培训需求反馈表》
3、附件4--3《外部客户调查问卷》
4、附件4--4《外部培训申请表》
5、附件4--5《人生成长导航图》。