[火车票改签新规定2018]2017年火车票改签新规定
改签退票手续费收取标准2024年
改签退票手续费收取标准2024年
改签退票手续费收取标准2024年根据不同情况有所不同。
具体如下：
1. 如果在开车前15天（不含）以上退票，不收取退票费。
2. 如果在开车前48小时以上退票，需要按票价5%计收手续费。
3. 如果在开车前24小时以上、不足48小时退票，需要按票价10%计收手续费。
4. 如果在开车前不足24小时退票，需要按票价20%计收手续费。
5. 如果在开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票，仍核收5%的退票费。
6. 办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
7. 上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于角的舍去、角以上且小于角的计为5角、角以上的进为1元。
退票费最低按2元计收。
以上是改签退票手续费收取标准2024年的相关信息，仅供参考，请以实际情况为准。
天津火车改签规则
天津火车改签规则一、改签的定义和适用范围1.改签是指乘客在火车开车前，通过改签操作将原订的车票换成其他时间、车次或座位的业务。
2.适用范围：所有在天津站始发、途经或到达的火车车次。
二、改签的时间限制1.火车开车前30分钟（含）之前可进行改签操作。
2.如因不可抗力或其他特殊情况影响列车运行，造成正点列车误点超过30分钟的，可延长改签时间限制。
三、改签的手续和费用1.乘客需到指定的车票代售点或火车站售票窗口办理改签手续。
2.根据国家铁路局的规定，改签需支付改签费用。
单程车票改签费为10%的票款，往返车票改签费为5%的票款。
3.如果改签后的车票价格高于原票价，乘客需支付差额；如果价格低于原票价，差额将不予退还。
四、改签的条件和限制1.只要原购车票未使用，乘客可进行改签。
2.改签仅限于同一发站和到站之间的车次和座位，且必须是同一车票类型（硬座、软座、硬卧等）。
3.改签后的车票日期、车次和座位都必须有余票，并符合国家铁路运输的正常安排。
五、改签的操作流程1.乘客到达指定车票代售点或火车站售票窗口，填写《铁路旅客违约责任承诺书》。
3.完成改签手续后，工作人员将打印新车票，并将原车票标记为无效。
4.乘客需妥善保管好改签后的新车票，携带新车票乘车。
六、特殊情况下的改签规则1.如遇不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致火车运行受到限制或火车停运，乘客可免费进行改签操作。
2.如乘客因疾病、意外事故等非本人原因，无法按时乘坐原订车次，可在火车发车前办理免费的站票改签，前提是座位数与余票允许。
七、改签的注意事项1.乘客需提前规划好行程，避免不必要的改签操作。
3.改签后的新车票要妥善保管，切勿遗失或被他人冒领。
4.改签操作费为固定费用，无论车票价格高低都需支付相关的改签费用。
5.在改签时，需与工作人员进行核验车票信息的一致性，确保更换的车次和座位满足自己的需求。
总结：。
火车票退票的法律法规规定(2018)2018最新有哪些
遇到法律纠纷问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>>火车票退票的法律法规规定(2018)2018最新有哪些现在的交通很发达了，所以人们出行的方式也会很多，有些人会选择自己开车，但是对于比较远的地方，人们通常会选择坐火车或者是飞机等一些比较快速并且很安全的出行方式，这些交通工具就需要我们买票。
那么火车票退票的法律规定有哪些?下面就让赢了网小编为大家详细的讲解。
对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
火车票退票地点有哪些用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
退票办法为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。
新办法规定，自2001年3月1日起：(1)旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
退票时间在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。
团体旅客必须在开车48小时以前办理。
网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
客运规章常识PPT课件
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4.票价
• 旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行 的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。
• 具体票价以国务院铁路主管部门公布的票价表为准。 • 票价起码里程：客票、空调票20km, 加快票100km，卧铺
票400km。
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二、乘车条件
基本条件
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1、车票的分类及有效期
软纸票 红色底纹的计算机软纸车票
(1)按材质分
代用票 由铁路站车工作人员手工填写、规定 格式的代用票
磁介质票 浅蓝色底纹的计算机磁介质车票 .
电子客票 目前仅指在12306网站购买、乘车站 和下车站都安装有自动检票机（闸机） 并具备身份证识读功能、以身份证为 .乘车凭证直接办理进出站检票的电子 6 车票
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互联网(电话)购票可使用的有效证件
1.中华人民共和国居民身份证
3.台湾居民来往大陆通行证
2.港澳居民来往内地通行证
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4.按规定可使用的有效护照
• 20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅 客可作为团体旅客，承运人应优先安排。
• 车票票面标注“团”字，如填发代用票时除代用 票持票本人外，每人另发一张团体旅客证。
正确处置：
➢ 报告车长、迅速救治
➢ 编制记录、收取旁证
➢ 站车交接
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儿童票
2. 减价票
学生票
残疾军人票
三种减价 票
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（1）儿童票
• 承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的 学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。
• 随同成人旅行身高1.2米～1.5米的儿童,应当购买 儿童票；超过1.5米时应买全价票。
2021火车票改签新规定
2021火车票改签新规定火车票改签新政：自2021年6月10日起，旅客购买火车票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。
必签变更到站无需退票另购，不收手续费。
一、在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。
已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。
二、办理“变更到站”不收取手续费。
三、“变更到站”只办理一次。
已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。
对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
四、办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
五、办理“车票改签”时即到站不变，新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
温馨提示：车票预售期延长到60天后，铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施，受到了广大旅客的欢迎。
但少数囤票者利用这一便民措施改签车票，占用客票资源，影响了其他旅客正常购票。
为了维护公平购票环境，自2021年6月10日起，对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
因紧急情况短期内改签退票的不受影响，仍然不收退票费。
因特殊情况未赶上所购车票列车的，也依然可以在开车后改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。
关于火车票改签的最新规定2021铁老大再颁火车票改签新政原票开车前48小时以上可变更到站自从去年下半年以来，铁道部“动作”不断。
近日，12306网站发布针对火车票新政，自今日起，乘客在开车前48小时～15天期间内如需变更目的地，可使用“变更到站”的车票改签服务。
对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车、又在距开车15天前退票的，采取核收5%的退票费等措施。
高铁概论07 (一)(列车车次,车票编组的规则)
城际动车组列车(C字头) 直达特快旅客列车(Z字头) 快速旅客列车(K字头) 管内普通旅客快车(4001-5998) 临时旅游列车（Y字头) 通勤列车(7601-8998)
2.1.铁路部门规定
“G”读“高”。C读“城际”、D读“动”、Z读“直”，T读 “特”、K读“快”（跨局快速），N读内（管内快速）、L读 “临”、Y读“游”。 其他不带字母的车次：1001-1998的为跨三局及以上的长距离普快 列车，2001-2998为跨两局列车，4001-5998为铁路局管内短途普 快列车，6001-7598为普客列车（慢车），7601-8998为通勤列 行包列车车次 行包专列 X1-X998。 “X”读“行”。 1．行邮特快专列 X1-X198 2．行包快运专列 X201-X998
东汉时期博通典籍的郭林宗和北宋时期出将入相五十载的文彦博三位贤士
名达，素有“三贤故里”之称。
1.旅游景点：介休绵山，又称介山，在介休城东南20公里处，属太岳山
脉，居介休、灵石、沁源三县交界处，绵延50余公里，海拔2O72米。 2.风俗习惯：介休人不用早餐，一天只 吃两顿饭。民谚有云：“晌午金皇后，
后晌一六九”。 3.介休三样调和：盐、醋、麻角子。 4.介休的方言，中原文化的发源地。
M 第15-21位是票号，票号即车票左上角红色印刷的数字
及字母。哈局、沈局、京局等地的火车票，左上角的票 号恰好就是7位，因此这里的7位条码号与上面的完全一 致。
N 剩下的部分是校验密码，
无规律可循， 在这里就不做介绍了。
“三贤故里”介休----山西的一个县级市
1、说介休是三贤故里的原因：介休市因史出春秋时期割股奉君的介子推、
常用HASH函数
·直接取余法：f(x):= x mod maxM ; maxM一般是不太接近 2^t 的一 个质数。 ·乘法取整法：f(x):=trunc((x/maxX)*maxlongit) mod maxM，主要 用于实数。 ·平方取中法：f(x):=(x*x div 1000 ) mod 1000000); 平方后取中间 的，每位包含信息比较多。
火车票改签流程
火车票改签流程
火车票改签是指在购买火车票后，因个人原因需要更改乘车日期、车次或座位的情况下进行的操作。
下面将为大家介绍火车票改
签的具体流程。
首先，火车票改签的时间限制是在开车前30分钟之前，但是特
殊车次和特殊情况可能会有所不同，建议大家在改签前提前了解相
关规定。
在改签前，乘客需要前往车站或者火车票代售点办理改签
手续，通过人工窗口或者自助售票机进行操作。
其次，乘客需要携带有效身份证件和原火车票前往办理改签手续。
在办理改签手续时，工作人员会核对乘客的身份证件和原火车
票信息，确认无误后进行改签操作。
在此过程中，乘客需要支付相
应的改签手续费，改签手续费的标准是根据具体车次和票价而定的，具体金额可咨询当地车站或者火车票代售点。
在办理改签手续时，乘客需要注意以下几点，首先，需要提前
了解车次的余票情况，避免改签后无法乘坐列车的情况发生；其次，应当根据个人实际情况选择合适的车次和座位，避免因为个人原因
再次改签；最后，在办理改签手续时，应当仔细核对改签后的车次、
日期和座位信息，确保无误后离开办理窗口。
最后，办理完火车票改签手续后，乘客需要妥善保管好新的火
车票，并在乘车时出示有效身份证件和新的火车票。
在乘车过程中，乘客需要遵守相关的车票使用规定，如不得超范围乘车、不得擅自
改签他人车票等，以免引起不必要的麻烦。
总的来说，火车票改签流程相对简单，但是在办理过程中仍需
注意一些细节问题，避免因个人原因造成不必要的损失。
希望以上
内容能够帮助大家更好地了解火车票改签的相关流程，祝大家旅途
愉快！。
改签火车票的规则
改签火车票的规则
1、不论是通过网络订票还是窗口订票，一张火车票，只能改签一次。
2、改签的条件是火车票还没有过期，即该车次还没有开车。
但开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面显示的发车站，也就是车票上的上车站办理改签，且开车后改签的车票是不能退票的。
3、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。
4、已办理变更到站的车票，将不支持改签，但可以在开车前退票。
5、若改签后的车票乘车日期在春运期间，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
火车票改签如何办理
火车票改签如何办理春运的火车票都是提前60天开售，不少人都会提前购票，可是计划总是赶不上变化，难免到了临出发前会无法准时搭乘。
这是就可以办理火车票改签手续。
律伴网小编为你介绍火车票如何改签。
旅客买好车票后，如不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以在列车开车前到发站签证窗口(或指定窗口，代售点不办理)办理提前或改晚乘车签证手续。
旅客在变更旅行计划前，请通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票，避免到时因没有余票不能改签而影响行程。
什么时候能改签?1、在有运输能力的前提下，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;2、开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;3、开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。
能否多次办理改签?一张车票可以办理一次改签。
车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。
对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。
改签时能变更发站和到站吗?改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。
当旅客因自身原因办理改签时，在有运输能力的前提下，只变更乘车日期、车次、席(铺)位，不变更发站和到站(同城车站除外)。
改签时产生差额如何收取或退款?原车票使用现金购票的，新车票票价高于原车票时，补收差额;新车票票价低于原车票时，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准(均为现金)。
原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票，或者在网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，新车票票价高于原车票时，请使用银行卡支付新车票全额票款，原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具;新车票票价低于原车票时，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
高铁春运放票规则
1、不是一次性放完，会更新余票数量，将旅客退票改签的车票重新放回票库作为新票放出。
2、在春运或节假日高峰时段会将票分批次放出。
3、12306网站的放票时间为每天的8:00——18:00，同时C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。
4、为什么是基本一致呢，因为目前网购火车票的预售期为60天，火车站，代售点为58天，所以相差两天，但是在每日的放票时间安排上，网络放票与各大火车站基本是一致的。
5、这个时间段内的每个整点和半点均有新票放出，12306网站放票时间点同火车站放票时间保持一致，在放票时间点12306网站通常会一次性将票放完，并在8:00——18:00时间段的每个整点和半点12306网站会更新余票数量，将旅客退票改签的车票重新放回票库作为新票放出;但12306网站在春运或节假日高峰时段会将票分批次放出。
6、所以说，高铁放票并不是一次性放完的，实时的进行数据更新才能保证大多数需要火车票的旅客买到出行的票。
7、扩展资料2015年6月20日起，新版火车票在国内部分城市试发售，2015年6月25日，铁路12306网站公布了新车票式样，票面经过调整“挪移”出了一个“广告区域”，并公告称新车票自6月25日起试用，6月25日至7月31日为新旧车票并存过渡期，8月1日起全部使用新车票。
8、2015年11月26日，订购2016年春运图定旅客列车火车票。
9、互联网、手机客户端、电话等三种渠道的预售期为60天；车站窗口、代售点、自动售票机等渠道的预售期为58天；春运增开旅客列车的火车票自12月16日起开始发售，预售期为40天。
10、2016年全国铁路客票票面广告项目全面启动公开招商，共涉及17个铁路局。
11、从2016年12月30日（车票票面乘车日期）之后，由于因全国铁路部分新线即将开通运营，铁路部门将调整列车运行图，全国铁路部门旅客列车车票预售期调整为30天，12月29日及之前的车票正常发售。
12、12月30日之后火车票预售期调整为30天，其中，互联网、手机、电话订票预售期为30天；各车站、代售点、自动售票机预售期为28天。
火车票改签时间和规则(一)
火车票改签时间和规则(一)
火车票改签时间和规则
改签时间规则
•改签时间限制：火车票出发时间前最晚一次改签时间。
•改签申请截止时间：火车出发前最晚一次改签申请截止时间。
改签时间限制
•火车票出发当日改签：只能改签到当日的任意时刻。
•火车出发次日改签：只能改签到火车出发次日的任意时刻。
•其他情况的改签时间限制：需根据具体火车票类型、人员特殊情况等因素而定。
改签申请截止时间
•火车票出发当日改签：改签需申请在火车出发时间前至少2小时。
•火车出发次日改签：改签需申请在火车出发时间前至少2小时的前一天的最后一次动车始发时间之前。
•其他情况的改签申请截止时间：需根据具体火车票类型、人员特殊情况等因素而定。
示例说明
1.火车票出发时间为2022年9月1日晚20:00，改签时间限制：•火车票出发当日改签：可以随时改签到2022年9月1日的任意时刻，但需要在2022年9月1日晚18:00之前申请改签。
•火车出发次日改签：可以改签到2022年9月2日的任意时刻，但需要在2022年9月1日晚18:00之前申请改签。
2.火车票出发时间为2022年9月2日凌晨1:00，改签时间限制：•火车票出发当日改签：可以改签到2022年9月2日的任意时刻，但需在2022年9月2日凌晨23:00之前申请改签。
•火车出发次日改签：可以改签到2022年9月3日的任意时刻，但需在2022年9月1日晚23:00之前申请改签。
请根据火车票类型、个人情况等具体情况，了解相应的改签时间
规则。
请在改签前务必确认改签时间限制和改签申请截止时间，以免
造成不必要的麻烦。
火车票改签的两种方法
临时计划有变，或者想换为更好的乘车日期，那么火车票怎么改签呢?其实方法大概有两种，仅供大家参考，希望对你们有用。
方法1
自然是拿着身份证和车票到全国任意火车站的改签窗口进行，不过如果是春运期间的话，改签成功率很低，几乎不可能，不过大家可以试试。
方法2
登录12306官网，进行改签，详细的步骤如下,登录后点击“我的12306”，然后选择“已完成订单”。
找到你订好的车票，点击订单号下方的“改签”按钮。
很多人会奇怪，为什么是空白的呢?因为你要改签的日期的车次已经没有余票了，或者还没有发售。
所以在春运改签无异于是在进行第二次的抢票，这也是避免黄牛党随便转让车票。
如果你是手机版的话，登录12306手机客户端，选择你的订单，也可以进行改签的。
方法是点击“订单查询”——选择你的订单然后点击“改签”。
注意事项1
在车站售票窗口购买的车票，只能到车站售票窗口办理改签、退票，不能到网站上改签或退票，而如果网站上订购的，可以拿着身份证以及订单号到车站窗口办理。
2
没有换取纸质车票而且不晚于开车前2小时的可以在网上办理改签；在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理；已经换取纸质车票的，按纸质车票在车站售票窗口同样办理；春运期间，改签然后退票的，将扣除
20%的手续费。
3
电话无法进行改签，可退票。
火车票改签的规则-概述说明以及解释
火车票改签的规则-概述说明以及解释1.引言文章1.1 概述：火车票改签是指在乘车日期之前，乘客可以通过一定的程序将原定的乘车日期、车次或座位进行调整的一项服务。
在日常出行中，由于各种原因，很多人可能会遇到需要改签火车票的情况，因此了解火车票改签的规则对于乘客来说非常重要。
本文将详细介绍火车票改签的规则，探讨改签规则的背景、改签的条件、费用和流程等方面。
通过对改签规则的分析，旨在帮助乘客更好地了解改签相关的知识，减少因为不了解规则而带来的困惑和麻烦。
在正文部分，我们将首先介绍改签规则的背景，包括改签制度的出台背景、推动因素以及改签在提高乘车体验方面的作用等。
接着，我们将着重讨论火车票改签的条件，包括可改签的条件、改签时间限制、车次限制等。
然后，我们将详细介绍改签费用和改签流程，包括费用的计算方式、改签的具体操作步骤等。
最后，在结论部分，我们将对改签规则进行总结，并提出一些建议，以帮助乘客更好地利用改签服务。
同时，我们也将探讨一些未来可能的改进方向，以进一步提高改签的便利性和效率。
通过本文的阅读，相信读者们能够对火车票改签的规则有一个更为全面和深入的了解，为日常出行中可能遇到的改签问题提供一些实用的指导和参考。
让我们一起来探索火车票改签的规则吧！1.2文章结构文章结构部分的内容可以按照以下方式撰写：1.2 文章结构本文将按照以下结构展开对火车票改签规则的探讨：引言部分将先概述火车票改签的背景和重要性，介绍本文的目的和主要内容。
在正文部分，首先会向读者介绍火车票改签的背景，包括改签规则的起源和发展历程，帮助读者了解改签规则的形成背景。
然后，本文将重点探讨火车票改签的条件，包括改签时间、改签车次、改签手续以及改签票款的处理等方面。
通过对这些条件的详细解读，读者可以了解到改签规则的具体内容，从而更好地进行火车票的改签操作。
接下来，本文将介绍火车票改签的费用和流程。
我们将详细解读改签费用的计算方式，并为读者提供改签时需要注意的事项和操作流程，以帮助读者顺利进行火车票改签。
技能认证铁路客运运价规则考试(习题卷1)
技能认证铁路客运运价规则考试(习题卷1)第1部分：判断题，共100题，请判断题目是否正确。
1.[判断题]《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，暑期可以以发放钱物替代提供防暑降温饮料。
A)正确B)错误答案:错解析:2.[判断题]《客运系统专业质量考核评价办法》（客综函〔2019〕107号）规定，票据、现金发生丢失的一次扣5分。
A)正确B)错误答案:对解析:3.[判断题]《上海铁路局转发中国铁路总公司关于实行变更到站服务和完善车票改签服务的通知》（上铁客函〔2015〕800号）规定，办理“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额。
A)正确B)错误答案:错解析:4.[判断题]违反《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号）规定，给铁路运输企业或者其他单位、个人财产造成损失的，依法承担民事责任。
A)正确B)错误答案:对解析:5.[判断题]《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安〔2015〕301号）规定，集团公司安全监察部门是劳动安全的保障部门。
A)正确B)错误答案:错解析:6.[判断题]《上海铁路局动车组列车票价管理实施细则（暂行）》的通知（上铁价〔2017〕261号）规定，制定或调整动车组列车执行票价，当优惠票票价高于执行票价时，仍按优惠票价售卖车票，并执行全价票的相关规定。
A)正确B)错误答案:错解析:解析:8.[判断题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客刷卡进站时，卡内余额不得少于 50 元，余额不足时不能刷卡进站。
A)正确B)错误答案:错解析:9.[判断题]《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，通勤、定期通勤乘车证，有效期间为一个历年。
A)正确B)错误答案:对解析:10.[判断题]《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电〔2013〕60号)规定，劳动安全培训能力项目编码分为A、B、C、D四类。
A)正确B)错误答案:错解析:11.[判断题]上海铁路局关于公布《客运车站无票人员补票考核管理办法》的通知（上铁客〔2014〕92号）规定，根据现场实际情况，站段每月千人上车补票率低于8‰为合格。
高铁12306改签规则
高铁12306改签规则
高铁12306改签规则如下：
1、使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点购买的铁路电子客票，均可通过车站指定窗口办理改签手续。
2、在12306注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306为其购买的铁路电子客票改签手续。
3、在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车。
已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。
4、实名制车票改签或变更到站不需出示有效身份证件，但是，在12306购票的旅客，在车站售票窗口改签或变更到站时，使用居民身份证购票的，请提供购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码。
5、一张车票可以办理一次改签，车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。
对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。
中国铁路客户服务中心
铁路畅行码将旅客所乘列车的相关信息以及12306中最常用的功能集合在一起，扫码即可看到，所乘列车的 车次、日期、车厢号、席位号、始发终到站名、列车时刻表、终到站天气情况、正晚点信息、列车行驶轨迹 等。
01.电子临时乘车身份证明申领 02.重点旅客预约 03.遗失物品找回 04.列车运行情况查询 05.出行防疫政策查询
客运服务
01
火车票和高 铁票预定
02
票价查询
03
余票查询
04
代售点查询
06
正晚点查询
05
旅程规划
电子临时乘车身份证 明
铁路畅行码
其他 计次票
网络购票流程此功能可以可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询车票余量，以及在 线预定火车票业务。
注：网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000 至7598的旅客列车售票业务。
铁道部日前曾表示，问卷调查已经完成两期，正在进行第三期调查。与前两次不同的是，此次获奖旅客奖励 积分使用说明中说：奖励积分的其他使用规则，请参见《铁路客户服务中心会员须知》。
根据中国铁路客户服务中心公布的两期获奖人数计算，已经有4220人成为铁路客户服务中心的会员。
约车服务
12306网约车服务2016年12月1日，首汽约车作为中铁12306客户端开放接口首个出行服务合作伙伴上线，用 户使用12306客户端购买火车票时可直接预约首汽约车的车辆，享受“铁路+网约车”的一站式出行服务。 新版 12306支持约车，如果在手机上购买车票之后。可以直接在新版12306客户端直接进行约车。
从2012年开始，动车上的座位开始借鉴飞机的座位编排方式，采用数字和字母组合统一编号。此后，网络曾 经热议动车和高铁应像飞机一样实现自主选座。12306售票系统中所有动车、高铁其实已具备选座功能，之所以 迟迟未向旅客开放，主要因为全国铁路各类车辆种类复杂，不同列车车厢数量、座位布局有很大差异，而提前20 天就预售的火车票，很难保证在临近开行时运营列车不出现车型调整。对此，有乘客建议，铁路部门可以选择一 部分车次固定的车型让乘客网上选座，也可在预售车票之后，采取类似飞机提前一天选定座位的做法，让有需求 的旅客自主选座。
2023改签火车票规则
2023改签火车票规则2023年改签火车票规则2023年，中国铁路总公司将会改变火车票改签规则，让火车旅行更加方便和舒适。
根据新规则，以下是改签火车票的流程和注意事项。
1.改签时间乘客需在原开车时间前至少2小时进行改签。
改签后的出发时间必须在原开车时间后，但在当天列车运行时间范围内进行。
如列车延误，可申请改签到下一趟同类型的列车。
2.改签费用改签费用根据具体车站、座位、乘车时间等因素而定。
一般来说，夜间列车、特等座、一等座等票价高的座位改签费用也较高。
3.改签规则乘客改签时不得超过三次（含当次），且每次改签需支付一定的改签费用。
如需再度改签，则需重新购买车票或退票重购，不能继续改签。
在改签时，手续费将会按照每张车票的票款1%收取。
改签可在购票窗口进行，或者通过12306网站和手机APP进行。
如乘客使用手机APP改签，需提前绑定相关信息，确认身份后方可进行改签。
5.改签时限为了保障其他乘客的权益，手续办理时间将在列车开车前30分钟结束。
过了这个时限乘客不能再次去改签，必须要等到下趟火车了。
改签火车票对于乘客来说是很常见的情况，往往是由于时间不合适或者临时有事情而需要进行改签。
但同时，由于火车票的数量有限，改签的难度也比较大，因此乘客们在改签时需注意以下几点：1.到站提前乘客在到站之前要想好是否需要改签，尽量提前到车站排队办理改签手续，以免浪费时间。
2.火车票余量火车票的数量是有限的，乘客改签时需查看列车余量，如果座位已经售出，相应的就不能再去改签了。
改签费用根据具体的情况而定，乘客需提前了解改签费用，以便做好准备。
4.改签次数乘客改签的次数不宜过多，否则会涉及到不必要的费用和时间浪费。
总之，改签火车票是一件常见的事情，在我们的旅途中一定会想到。
但是如何去做好改签，以避免不必要的浪费和麻烦，这是需要好好思考的问题。
高铁改签规则
高铁改签规则
高铁改签是指乘客在原订购购票日期前改变而非原定班次和车厢位置的乘车服务。
高铁改签的服务收取服务费，不同的改签规则也会有所不同。
一般来说，高铁改签是由客运处审核客运管理处签发的，要满足以下条件才能成功改签：
1. 必须是原定班次：乘客需要申请改签到原订购乘车日期上的某一原定班次。
2. 改签时间要早于原乘车日期：改签的乘车日期一般比原乘车日期提前1-7天，以改签当日的火车票价格计算改签费用。
3. 改签后的同一航班班次不能有其他票注明的乘客：改签的乘客必须凭借同一票号在同一航班上乘坐，且不能有其他乘客持有同一票号的票。
4.改签后的新班次不能有超售情况：改签当日所改新班次上座位必须充足，如果座位被超售或被预定，则无法改签。
如果以上条件均符合，高铁票已改签成功。
相关费用由乘车人根据当日票价来支付，其中会收取改签费，改期费和退票费根据实际情况来收取。
而在改签服务中，客运处有权受理或拒绝乘客的改签申请，以保证出行安全。
因此，乘客在改签之前，要先确认并了解客运处的相关安排，以免使用改签后可能出现的不必要的纠纷。
火车票改签的流程
火车票改签的流程
火车票改签流程：火车票改签的可以在火车站的售票窗口办理，带上身份证及火车票即可。
在网上购票未去票的，可以直接在网上办理改签手续，车票只能改签一次。
法律依据：《铁路旅客运输规程》第三十一条对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管。
收取车票时，应当换发卧铺证；旅客下车前，凭卧铺证换回车票。
第四十五条:有下列情况时补收票价，核收手续费：
1．应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。
身高超过
1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。
2．持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款。
3．主动补票或者经站、车同意上车补票的。
下列情况只核收手续费，但已经使用至到站的除外：
1．旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的，应补签。
2．旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的，应补剪。
3．持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签。
改签是什么意思
改签是什么意思
改签的意思是购买车票后，更改日期、车次时办理提前或改晚乘车的签证手续。
普通列车火车票改签须在开车前办理，如遇特殊情况，须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。
若为动车的车票，则不受上述限制。
动车乘客的乘客没有赶上动车组列车的话，车票并不作废，还可以去办理改签手续。
改晚乘车签证手续，事实上与客票有效期无关。
改签的条件为：
1、火车票还没有过期，即该车次还没有开车。
2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。
3、没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的可以在网站办理改签。
4、没有换取纸质车票且在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理。
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[火车票改签新规定2018]2017年火车
票改签新规定
【--朋友&聚会祝福语】
很多朋友对于火车票改签都是不怎么了解，那么，今天，CN人才公文网给大家介绍的是2017年火车票改签新规定，如有变动，以官网为准。
火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
1.什么是改签?
改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。
旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在列车有运输能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。
2.火车票改签的费用问题：
火车票改签不需要手续费。
旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。
办理时核收变更区间的票价差额，核收手续费，不足起码里程按起码里程计算。
变更低于原票等级的列车、铺位、座席时不予办理。
旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时，票价差额部分不予退还。
3.火车票改签办理时间：
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理提前或推迟乘车签证手续。
办
理改晚乘车签证手续，团体旅客必须在开车48小时以前办理。
4.火车票改签办理地点：
旅客通过互联网购票的，没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可在网站办理改签，否则只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理。
旅客通过其他途径购票的，只能到火车站窗口办理改签。
5.一张火车票可以改签几次?
一张车票只能办理一次改签。
6.火车票改签一次后还能退票吗?
车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
7.改签后的火车票票面与原来是否一样?
车站办理签证手续后，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明"始发改签字样(特殊情况在开车后改签的注明"开车后改签不予退票字样)。
8.托运行李时，怎么改签?
原票已托运行李的，在改签后的新票背面注明"原票已托运行李字样并加盖站名戳。
9.动车票怎么改签?
持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制，可以换乘所持车票票面当日的其他任何一辆动车组列车。
但如果改签成非当日动车组列车，必须在开车前办理。
10.未换取纸质车票的动车票如何改签?
在中国铁路客户服务中心网站购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理改签手续。
火车票退票地点
用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
网上退票多久到账
提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。
12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@投诉。
12306退票流程如下：
1.首先登陆火车票订票官网：，输入用户名和密码后，进入下面页面：
2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮
3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮
4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票。