天融信网络安全专家服务销售指引
04.天融信TSM3.0产品介绍
国内安全管理平台功能定义
定位
以资产为核心、以事件管理为关键流程、以风险控制为目标的面向安全的综合一 体化管理平台系统 资产管理：资产录入、查询、修改、属性管理、统计等 事件管理：事件采集、过滤、归并、关联分析、事件监控、查询、统计等 脆弱性管理：弱点采集、资产关联、漏洞查询、脆弱性统计等 风险管理：风险识别、风险计算、风险展示、风险监控、风险预警、风险统计等 安全知识库管理：知识库管理、安全论坛、辅助决策 运维管理：工作流管理、工单管理、运营管理、运维统计等 设备管理：性能管理、配置管理、策略管理等 网络管理：拓扑管理、流量管理、故障管理等 应用管理：应用监控、应用统计、合规审计等 终端管理：网络准入、行为管理等 ITIL运维：建设呼叫服务台，提供统一的监控运维管理职能
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天融信TSM一体化安全运维解决方案
持续改进
(5) (6)安 全业务服 务流程管理 (SBSM) (7) 安全工作 评估与考 评KPI
(1)
资产
(2)
评估
(3)
策略/基线
(4)TP/
策略执行
TA/基于 策略的事 件管理
安全咨询 (风险管理/服务工具)
策略与平台实施 (工程实施服务/平台工具)
平台服务(问题处理) (运维服务/平台工具)
TSM统一管理、监控、调度服务台
网络监控管理 TopNoc 拓扑监控 流量监控 设备监控
安全信息管理 TopAnalyzer
风险管理 脆弱性管理 事件管理 响应管理 关联分析 辅助决策 安全报表
策略统一管理 TopPolicy 访问控制策略 入侵检测策略 病毒过滤策略 安全审计策略 VPN通道策略
内网合规性 TopDesk 资产管理 网络准入 非法外联 行为监管 。。。
网络安全销售话术：提供客户可靠的网络安全解决方案的方法
网络安全销售话术：提供客户可靠的网络安全解决方案的方法随着互联网的快速发展，网络安全已经成为企业和个人的重要议题。
面对日益复杂多变的网络威胁，提供客户可靠的网络安全解决方案是销售人员的重要任务之一。
在网络安全销售中，有效的沟通和说服力是成功的关键。
下面将介绍一些提供客户可靠网络安全解决方案的方法。
首先，了解客户需求是提供解决方案的基础。
在与客户进行沟通的过程中，销售人员应始终保持关注客户的需求和关切。
了解客户面临的网络安全挑战、现有安全措施的不足以及预算限制等方面的信息，有助于销售人员为客户提供量身定制的解决方案。
销售人员可以通过提问和倾听客户回答的方式获取这些信息，并把重点放在如何解决客户的痛点上。
其次，要有扎实的产品知识和技术背景。
在销售网络安全解决方案时，销售人员应该具备深入的产品知识和技术背景。
只有这样，销售人员才能够向客户展示产品的特点和优势，并解答客户的疑虑。
为了提升自己的专业素养，销售人员可以参加厂商举办的产品培训和技术讲座，保持与行业的同步。
第三，注重演示和实践。
光靠言辞很难让客户确信你提供的解决方案可靠有效。
在进行销售演示时，销售人员应该尽可能地以客户的实际环境为背景来进行演示。
通过具体的操作和真实场景的还原，销售人员能够更加直观地向客户展示产品的功能和性能。
此外，适当的实践也是提供可靠解决方案的关键。
销售人员可以为客户提供试用期，让客户切实感受产品的效果，从而增加购买的决心。
第四，关注售后服务。
提供售后服务是销售人员赢得客户信任和口碑的一种重要方式。
销售人员应该在销售过程中明确向客户传递售后服务的信息，包括技术支持、维护和升级等。
同时，及时跟进客户的使用情况，了解客户的反馈和需求。
通过积极的沟通和解决问题的态度，建立起长期的合作关系。
最后，重视客户的感受和反馈。
在销售网络安全解决方案的过程中，客户的感受和反馈起着至关重要的作用。
销售人员应该定期与客户进行交流，了解客户使用产品的感受和遇到的问题。
天融信网络安全审计
天融信网络安全审计
天融信是一家专业的网络安全审计公司，致力于为客户提供全面的网络安全解决方案。
我们的团队由经验丰富的网络安全专家组成，具备深厚的技术实力和丰富的实战经验。
天融信网络安全审计服务的主要内容包括：
1. 外部渗透测试：通过模拟黑客攻击，评估客户外部网络系统的安全性，发现潜在的漏洞和风险，并提供针对性的修复建议。
2. 内部安全评估：通过对客户内部网络设备和系统进行全面评估和检测，发现存在的安全隐患和漏洞，并提供相应的安全加固方案。
3. Web应用安全测试：针对客户的Web应用程序进行安全性
评估，检测潜在的漏洞，如跨站脚本攻击、SQL注入等，并
提供修复建议，提升Web应用的安全性。
4. 无线网络安全测试：通过对客户的无线网络进行安全测试，发现存在的安全隐患，如未加密的无线网络、弱密码等，并提供相应的安全加固措施，保护无线网络的安全。
5. 社会工程学测试：通过模拟各种方式进行社会工程学测试，评估客户组织的员工安全意识和对网络安全的重视程度，并提供相应的培训和建议，加强员工的安全意识。
我们的网络安全审计服务能够帮助客户发现潜在的安全隐患和
漏洞，并提供相应的安全加固建议和措施，帮助客户提升网络的安全性和防护能力。
我们将持续关注网络安全的最新动态和技术发展，不断提升自身的技术实力，为客户提供更加专业和全面的网络安全服务。
天融信可信的安全支撑平台-SOC解决方案
SIM的2005统计
25
SIM的2007统计
26
3
安全运营中心（SOC）的发展
海量事件＆安全噪音
• 每日多达上千万的事件量 • 技术人力的局限 • 较高的安全误报率
（重复、无用及错误！）
• 真正安全风险的无法可视 • 缺乏业务优先级的安全保障
4
安全运营中心（SOC）的发展
安全保障是闭环的吗？
在过去的安全事故里，资源滥用是企业信息安全中最为头疼的问题之 一；如蠕虫病毒的安全防护。
10
SOC管理模型2－资产管理
SOC的资产管理主要是通过风险评估进行资产初始化的，然后在SOC运维
过程中通过其相关流程（如：配置管理等流程）进行不断地持续性改进。
SOC的资产管理不仅仅涉及传统资产管理中基本特征的统计，如：资产名
称、IP地址等，由于SOC最终帮助用户实现的是业务管理，所以我们需要资产
Firewall
Switch
CRM Server
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SOC的平台架构
业 务 应 应用 1 应用 2 应用 3 应用 4 用
应用 N
反制 恢复 响应 安全业务系统 预警 检测 防护
需 求
业务需求
管理模块
业务安全建模
S
运营策略
O
SOC平台 管理模块
基于服务的交换核心
C 平
安全资源
台
管理模块
安全中间件组件
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SOC平台－流程规划
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SOC平台－流程建议
基于 ITIL 服务 支持 模型
流程 梳理 实施 计划
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SIM的发展简介
全球SIEM市场份额大概18亿美金，其 中SEM部分大致3亿美金左右；
天融信安全管理平台TopAnalyzer产品白皮书
天融信产品白皮书网络卫士安全管理平台TopAnalyzer系列安全运维管理中心TopAnalyzer随着信息安全建设的不断发展，信息网络和应用业务系统的安全涉及越来越多的方面，既涉及到防火墙、防病毒、入侵检测等系统安全方面的措施，同时也涉及到如何在全网的用户、网络资源之间进行合理授权及访问控制等一系列应用安全问题。
一个综合的、复杂的信息网络系统，它的运行情况、应用系统的服务器和数据库资源是否存在安全漏洞，安全策略的适用性等很多方面，都需要强大的支持系统为运行维护和管理者提供辅助支持和帮助。
同时，由于安全相关的数据量越来越大，有些关键的安全信息和告警事件常常被低价值或无价值的告警信息所淹没，一些全局性的、影响重大的问题很难被分析和提炼出来。
因此，想要使这些信息网络安全设施能最大限度地发挥其安全保障功能，就必须要有一个良好的综合安全管理平台、有效的安全审计和评估系统，从全局的角度进行安全策略的管理，实时的事件监控及响应，为管理者提供及时的运行情况报告、问题报告、事件报告、安全审计报告和风险分析报告，从而使决策者能及时调整安全防护策略，恰当地进行网络优化，及时地部署安全措施，消除网络和系统中的问题和安全隐患。
只有这样，信息网络和业务应用系统才能真正地实现安全运行。
统一的网络与安全管理平台网络管理与安全管理无缝集成，为用户提供统一管理平台，有效降低客户总体拥有成本（TCO）。
系统支持全面的拓扑管理，包括自动的拓扑发现，网元状态监控，网元维护，集成的风险与事件展现界面。
同时支持多级管理，可对大规模的分层系统进行统一的管理。
集成的威胁与风险识别综合运用事件归一化与归并技术，关联分析，专家决策系统等不同层面的技术方案，为用户提供了一个集成化的威胁与风险识别的平台。
事件归一化与归并技术可将用户的海量数据大幅缩减，为进一步的数据挖掘做准备；基于状态机的实时关联检测技术通过使用状态机来抽象和描述攻击的过程与场景，状态机间的状态转换的条件由不同安全事件触发，可有效地帮助用户准确、实时的进行高精度威胁识别，并透过专家决策系统选择优化的解决方案。
产品说明_天融信网络卫士VPN系统 TopVPN(VONE系列)_20241108
1产品概述1.1平安接入的应用趋势随着电子政务和电子商务信息化建设的快速推动和发展，越来越多的政府、企事业单位已经依托互联网构建了自己的网上办公系统和业务应用系统，从而使内部办公人员通过网络可以快速地获得信息，使远程办公和移动办公模式得以逐步实现，同时使合作伙伴也能够访问到相应的信息资源。
但是通过互联网接入来访问企业内部网络信息资源，会面临着信息窃取、非法篡改、非法访问、网络攻击等越来越多的来自网络外部的平安威逼。
而且我们目前所运用的操作系统、网络协议和应用系统等，都不行避开地存在着平安漏洞。
因此，在通过Internet构建企业网络应用系统时，必须要保证关键应用和数据信息在开放网络环境中的平安，同时还需尽量降低实施和维护的成本。
1.2平安接入的技术趋势目前通过公用网络进行平安接入和组网一般采纳VPN技术。
常见的VPN接入技术有多种，它们所处的协议层次、解决的主要问题都不尽相同，而且每种技术都有其适用范围和优缺点，主流的VPN技术主要有以下三种：1．L2TP/PPTP VPNL2TP/PPTP VPN属于二层VPN技术。
在windows主流的操作系统中都集成了L2TP/PPTP VPN客户端软件，因此其无需安装任何客户端软件，部署和运用比较简洁；但是由于协议自身的缺陷，没有高强度的加密和认证手段，平安性较低；同时这种VPN 技术仅解决了移动用户的VPN访问需求，对于LAN-TO-LAN的VPN应用无法解决。
2．IPSEC VPNIPSEC VPN属于三层VPN技术，协议定义了完整的平安机制，对用户数据的完整性和私密性都有完善的爱护措施；同时工作在网络协议的三层，对应用程序是透亮的，能够无缝支持各种C/S、B/S应用；既能够支持移动用户的VPN应用，也能支持LAN-TO-LAN 的VPN组网；组网方式敏捷，支持多种网络拓扑结构。
其缺点是网络协议比较困难，配置和管理须要较多的专业学问；而且须要在移动用户的机器上安装单独的客户端软件。
网络安全产品销售工作计划
网络安全产品销售工作计划引言：随着互联网的快速发展，网络安全问题受到了越来越多的关注，网络安全产品的需求也大幅增加。
为了满足市场需求，我公司计划开展网络安全产品的销售工作，本文将详细介绍我们的工作计划。
一、市场调研及目标客户确定在制定销售工作计划之前，首先需要进行市场调研，了解当前网络安全产品市场的发展趋势和竞争状况。
市场调研可以通过查阅相关行业报告、与同行业企业交流、观察竞争对手的销售策略等方式进行。
通过市场调研，我们将确定目标客户，并进一步了解其需求和购买行为。
根据目标客户的不同需求，我们可以针对其个性化需求进行销售工作的制定。
二、产品定位与销售策略制定在市场调研的基础上，我们将对网络安全产品进行定位，并确定我们的销售策略。
1. 产品定位网络安全产品可以分为防火墙、入侵检测系统、数据加密及身份验证等不同类型。
根据市场需求，我们将对网络安全产品进行定位，选择适合目标客户的产品类型，并确定与竞争对手的差异化。
2. 销售策略制定根据产品定位和目标客户的需求，我们将制定以下销售策略：（1）推广宣传：通过线上线下的宣传活动，增加产品的知名度和美誉度，并打造品牌形象。
（2）渠道建设：与合适的渠道商合作，将产品推广到更多的潜在客户面前。
（3）客户关系管理：建立客户数据库，进行客户维护和跟进，提供及时的技术支持和售后服务，增加客户满意度。
三、销售团队建设销售团队是销售工作的核心力量，因此我们需要对销售团队进行建设，确保团队成员具备必要的专业知识和销售技巧。
1. 岗位设置根据销售任务的具体要求，我们将设置销售总监、销售经理、销售代表等不同的岗位。
2. 培训计划为了提升销售团队的专业水平，我们将进行一系列的培训计划，包括产品知识培训、销售技巧培训、市场调研培训等。
同时，我们也鼓励销售团队成员积极参加相关行业的培训和研讨会，不断更新自身的知识和技能。
四、销售计划制定与执行根据市场调研和销售目标，我们将制定年度销售计划，并设置月度和季度的销售指标。
天融信_TopRules售前培训
技术实现－安全策略
仲裁机对通道的控制体现在所配置的安全策略上
只有仲裁机上的管理配置接口才能够配置仲裁策略 仲裁系统对流经的信息依据相关策略，进行严格的 过滤检查 安全策略的设置可以依据：
• 源、目标的IP地址、端口号 • 具体用户 • 传输内容和文件类型 • 时间限制等
支持其他过滤策略：文件类型、页面提交方式等
支持用户名/密码认证方式
功能模块－安全邮件模块
提供安全的邮件访问，支持POP3、SMTP协议
支持邮件主机地址过滤 支持邮件内容审计过滤 支持发送地址、收件地址过滤 支持邮件主题过滤
支持附件传输进行控制
支持邮件大小控制 支持邮件病毒查杀功能
单机隔离卡
后来，业界出现了一种采用网络隔离卡的简单易行 的方法，即借助专用的隔离卡，将一台设备上的硬盘物 理分割为两个分区，分别与内外网络相连，并且分别安 装各自的操作系统，形成两个完全独立的环境，操作者 每次只能进入其中一个系统，要进行系统切换时，必须 重新启动。
功能模块－文件传输模块
提供安全的文件传输功能，支持FTP等文件传输协议
支持用户名/密码认证 支持用户名/IP-MAC绑定
功能模块－文件同步模块
基于专用客户端提供安全的文件同步功能，占用系统 资源少，文件交换效率高，不会频繁的进行磁盘扫描
无需修改数据库表结构，不涉及到代码修改及二次开发 同步粒度可以达到表内具体字段
支持多种增量同步方式，可分别定义增加、删除、修改的传输方式
支持异构数据结构以及代码语义的转换规则定义，并实现源数据到目标 数据之间的实时数据交换，支持数据整合业务 支持数据一对一、一对多、多对多的单向或双向交换和同步 支持实时交换或定时同步的策略定义 采用XML技术，具有可配置性。可以通过标准定义、规则定义、通道定 义和路由定义进行个性化的数据交换策略定义
产品说明-天融信WEB应用安全网关系统
天融信WEB应用安全网关系统TopWAF产品说明天融信TOPSEC®北京市海淀区上地东路1号华控大厦100085电话：+8610-82776666传真：+8610-82776677服务热线：+8610-400-610-5119+8610-800-810-5119http: //版权声明本手册的所有内容，其版权属于北京天融信公司（以下简称天融信）所有，未经天融信许可，任何人不得仿制、拷贝、转译或任意引用。
本手册没有任何形式的担保、立场倾向或其他暗示。
若因本手册或其所提到的任何信息引起的直接或间接的资料流失、利益损失，天融信及其员工恕不承担任何责任。
本手册所提到的产品规格及资讯仅供参考，有关内容可能会随时更新，天融信恕不承担另行通知之义务。
版权所有不得翻印© 1995-2012天融信公司商标声明本手册中所谈及的产品名称仅做识别之用。
手册中涉及的其他公司的注册商标或是版权属各商标注册人所有，恕不逐一列明。
TOPSEC® 天融信公司信息反馈天融信WEB应用安全网关产品说明目录1. 产品概述 (1)2. 产品主要特性 (2)2.1先进的设计理念 (2)2.1.1“三高”设计理念 (2)2.1.2“一站式”解决方案 (2)2.1.3 “无故障运行时间提升”的核心原则 (2)2.2独有的核心技术 (2)2.2.1稳定、高效、安全的系统内核 (2)2.2.2领先的多维防护体系 (2)2.2.3“主动式”应用安全加固技术 (3)2.3丰富的数据展现 (3)2.3.1多角度的决策支撑数据 (3)2.3.2多角色视角的数据展示 (3)2.3.3清晰详尽的阶段性报表 (3)3. 产品功能 (4)3.1产品核心功能 (4)3.1.1 WEB应用威胁防御 (4)3.1.2网页防篡改 (5)3.1.3抗拒绝服务攻击 (5)3.1.4 WEB应用漏洞扫描 (6)3.1.5 WEB应用加速 (6)3.1.6 业务智能分析 (6)3.2产品功能列表 (8)4. 产品部署 (11)4.1透明串接部署 (11)4.2反向代理部署 (12)4.3单臂部署 (13)5. 产品规格 (14)6. 产品资质 (15)7. 特别声明 (15)1.产品概述天融信WEB应用安全网关系统（以下简称TopWAF）是天融信公司根据当前的互联网安全形势，并经过多年的技术积累，研制出品的专业级WEB安全防护类网络安全产品。
网络安全产品销售技巧
网络安全产品销售技巧1. 了解客户需求：在与客户沟通之前，先了解客户的网络安全需求和问题。
这可以通过预调查、问卷调查或直接面谈来获取。
此外，还可以观察其网络架构和现有安全措施情况，以帮助理解客户需求。
2. 产品知识：深入了解所销售的网络安全产品的具体功能、优势和特点。
了解产品的技术细节以及与竞争产品的区别，以便能够有效地与客户交流和解答问题。
3. 解释明确的商业价值：重点强调所销售的网络安全产品在提升客户业务效率、降低风险和保护重要数据等方面的商业价值。
通过清晰地解释产品如何帮助客户实现这些目标，能够更好地吸引客户的兴趣。
4. 演示和试用：提供产品的演示和试用是推销网络安全产品的有效方式。
通过让客户亲身体验产品的功能和性能，能够更好地展示产品的价值。
确保演示过程中客户能够理解产品的操作流程和优势。
5. 客户案例分享：分享成功的客户案例，特别是在相似行业的客户成功案例。
通过展示产品在解决实际问题中取得的成果，能够增强客户对产品的信心，并让其感受到产品的潜在价值。
6. 提供专业建议：对客户的网络安全实施方案提出建议和优化方案。
有时客户可能并不完全了解自身的网络安全需求，作为销售人员，可以提供专业的建议，指导客户选择适合其需求的产品和解决方案。
7. 建立信任关系：建立和客户的信任关系是销售成功的关键。
通过积极主动地解答客户疑问、提供专业的技术支持和售后服务，能够增强客户对销售人员和产品的信任感。
8. 定期跟进：网络安全是一个持续的需求，在完成销售后，及时跟进并与客户保持联系。
通过定期跟进了解客户的使用情况和反馈，及时提供帮助和支持，拓展长期的合作关系。
9.竞争分析：了解并了解竞争对手的产品和销售策略，以便能够更好地展示所销售的网络安全产品的差异化优势。
比较产品的特点和价格，并强调自身产品的独特之处。
10. 监测市场动态：网络安全领域不断发展和变化，及时了解行业新技术和趋势，以便能够在销售过程中提供最新的信息和建议。
网络安全产品销售话术
网络安全产品销售话术作为一名网络安全产品销售，我们的目标是向客户推荐高质量的产品，提供最佳的解决方案，并满足客户的需求。
在销售过程中，以下是一些常用的销售话术，帮助客户了解产品的价值和优势。
1. 引起客户的注意：“您好，我是XX公司的销售代表，我们专业销售网络安全产品。
我注意到贵公司对于网络安全的重视，我想为您推荐我们的一款优质的网络安全产品。
”2. 针对客户的需求介绍产品：“我们的网络安全产品是一个全面的解决方案，可保护您的网络安全免受各种威胁。
不仅可以提供防火墙和入侵检测系统，还能检测和阻止恶意软件、网络钓鱼和数据泄露等威胁。
此外，我们的产品还提供实时监控和分析，帮助您及时发现并应对安全事件。
”3. 强调产品的价值和优势：“我们的产品采用先进的技术，能够快速识别和阻止新型的网络攻击，保护您的网络不受未知威胁的危害。
与其他竞争产品相比，我们的产品拥有更高的检测率和更低的误报率，能够提供更可靠的安全方案。
此外，我们的产品易于部署和使用，并且提供灵活的定制化选项，以满足不同客户的需求。
”4. 针对客户的特定问题给予解决方案：“我了解到您对数据泄露特别担忧。
我们的产品拥有先进的数据保护功能，可以对敏感数据进行加密和监控，防止泄露。
此外，我们还提供强大的访问控制功能，确保只有授权的人员能够访问敏感数据。
”5. 提供客户案例和推荐：“我们的产品已经在许多行业中取得了成功，例如金融、医疗和零售等。
我们的客户反馈非常好，他们高度评价我们的产品的可靠性和易用性。
我可以给您提供一些案例和客户的推荐，以进一步说明我们产品的价值。
”6. 和客户共同制定解决方案：“我们非常重视客户的需求和意见，希望能与您合作，共同制定最佳的解决方案。
我们的专业团队将与您紧密合作，确保产品的顺利部署和运行，并提供持续的技术支持和培训。
”7. 提供强化服务和保修：“我们的产品不仅会帮助您提供全面的网络安全保护，还提供强化的服务和保修。
我们的技术团队会定期的检查和更新产品，以保障其可靠性和稳定性。
网络服务销售技巧
网络服务销售技巧网络服务行业在当今社会发展中扮演着重要的角色。
随着互联网的快速发展，越来越多的公司和个人依赖于网络服务来满足各种需求。
作为网络服务销售人员，在这个竞争激烈的市场中，掌握一些有效的销售技巧至关重要。
本文将介绍几种网络服务销售技巧，帮助销售人员提高销售能力和业绩。
一、了解客户需求在进行网络服务销售前，第一步是要了解客户的需求。
通过与客户沟通和交流，了解他们的具体需求和问题，才能有针对性地提供解决方案。
通过了解客户需求，销售人员可以更好地定位产品或服务，并向客户展示如何满足他们的需求。
这样能够让客户感到被重视，增加销售成功的机会。
二、提供定制化方案针对不同客户的需求，销售人员可以提供定制化的解决方案。
通过了解客户的业务和具体情况，销售人员可以量身定制网络服务方案，以满足客户特定的需求。
这样能够增强销售人员的竞争力，让客户感到更加满意和贴心，提升销售机会和业绩。
三、展示产品优势在网络服务销售中，销售人员需要清楚地了解自己所销售产品或服务的特点和优势。
然后在与客户的沟通中，通过展示产品的优势来吸引客户的注意力和兴趣。
销售人员可以使用演示文稿、案例分析或产品试用等方式，直观地向客户展示产品的优点。
通过有效的产品展示，销售人员可以让客户更加了解产品的价值，并提高销售转化率。
四、建立信任关系建立信任关系是促成销售成功的关键因素之一。
销售人员需要用自己的专业知识和经验来赢得客户的信任。
通过积极主动地解答客户的问题，提供帮助和建议，销售人员可以树立自己的专业形象，让客户对其产生信任感。
在建立信任关系的基础上，销售人员才能够更好地推销产品或服务，提高销售效果。
五、保持持续沟通销售过程中，持续的沟通是非常重要的。
销售人员需要与客户保持紧密联系，及时回复客户的问题和咨询。
在销售过程中，销售人员可以通过电话、电子邮件或社交媒体等方式与客户保持沟通。
通过持续沟通，销售人员可以更好地了解客户的需求变化和反馈，及时做出调整和改进，提升销售的成功率。
网络安全产品销售技巧
网络安全产品销售技巧网络安全产品销售技巧在今天的数字化世界中，网络安全成为人们非常关注的话题。
随着网络攻击和黑客行为的增加，保护个人和企业的网络安全变得尤为重要。
因此，网络安全产品逐渐成为市场的热销品。
作为一名网络安全产品销售人员，掌握一些有效的销售技巧是非常重要的。
首先，了解客户需求是销售的关键。
每个客户的需求都是不同的，有些可能是为了保护个人隐私，有些可能是为了保护公司的商业机密。
了解客户的需求可以帮助销售人员更好地推荐相应的网络安全产品。
通过与客户的沟通和交流，了解他们所面临的网络安全问题和痛点，然后针对性地提供解决方案，这样能够更好地满足客户的需求。
其次，在销售过程中，与客户建立信任关系非常重要。
网络安全是一个非常敏感的话题，客户希望得到可靠和安全的解决方案。
销售人员需要通过展示公司专业知识和良好的口碑来建立客户对产品和服务的信任。
同时，提供有关产品的技术支持和后期服务也是建立信任关系的重要方式。
客户了解到他们可以随时得到帮助和支持，会更有信心购买网络安全产品。
第三，销售人员需要清晰地向客户传达产品的价值和优势。
网络安全产品的价值在于帮助客户保护其重要数据和资产，降低被黑客攻击的风险。
销售人员应该清楚地解释产品的功能和特点，并且强调其价值和优势。
例如，产品可能具有实时监控、自动防御和智能分析等功能，销售人员可以强调这些功能的重要性和价值，以及如何帮助客户更好地保护其网络安全。
最后，进行有效的销售跟进和售后服务也是非常重要的。
销售人员应该保持与客户的良好沟通，了解产品的使用情况和客户的反馈。
通过定期的客户访谈和更新，销售人员可以及时了解客户的需求变化，并为他们提供更好的解决方案。
此外，及时解决客户的问题和提供良好的售后服务可以增强客户对产品的满意度，并建立长期的合作关系。
总之，网络安全产品销售技巧的关键在于了解客户需求，建立信任关系，传达产品的价值和优势，并提供有效的销售跟进和售后服务。
通过掌握这些技巧，销售人员可以更加成功地销售网络安全产品，并帮助客户更好地保护他们的网络安全。
怎么销售网络安全产品
怎么销售网络安全产品网络安全产品作为一种保护用户信息安全的工具，具有广泛的市场需求。
然而，销售网络安全产品并不仅仅是简单的推销，而是需要深入了解用户需求并提供专业的解决方案。
下面是如何销售网络安全产品的一些建议：首先，了解市场需求和产品特点。
网络安全产品的市场需求巨大，了解市场上的主要竞争对手以及他们的产品特点可以帮助销售人员更好地定位自己的产品，并突出其独特之处。
其次，建立网络安全专家形象。
在销售网络安全产品时，销售人员应该表现出对网络安全问题的了解和解决方案的专业性。
可以通过参加相关的培训课程或获得相关认证，来提高自己的专业知识水平。
第三，了解客户需求。
销售人员应该与潜在客户沟通，了解他们对网络安全的关注点和需求。
可以通过电话、邮件或面对面会议与客户交流，确保提供的方案能够满足客户的需求。
第四，提供个性化的解决方案。
基于对客户需求的了解，销售人员应该提供个性化的网络安全解决方案。
这包括根据客户的业务需求和预算定制方案，以及提供针对特定安全风险的定制产品。
第五，提供技术支持和售后服务。
网络安全产品的实施和使用过程中可能会遇到一些技术问题，销售人员应该提供及时的技术支持和售后服务，以解决客户的问题并确保产品正常运行。
第六，与合作伙伴建立良好的关系。
互联网安全产品的销售通常需要与一些其他厂商或服务提供商合作。
销售人员应该与这些合作伙伴建立良好的合作关系，以便为客户提供综合的安全方案。
最后，通过营销手段宣传产品。
通过网络、活动、研讨会等方式宣传网络安全产品和解决方案可以扩大产品的影响力和知名度。
此外，可以通过提供试用版或低价体验版等方式吸引客户，并通过他们的反馈改进产品。
在销售网络安全产品时，重要的是要理解客户的需求，并提供个性化的解决方案。
不仅要关注销售过程中产品的推广，还要注重售后服务和客户满意度的维护，以建立良好的口碑和客户关系。
网络安全销售工作
网络安全销售工作网络安全销售工作随着互联网的迅速发展，网络安全问题变得越来越重要。
网络攻击、数据泄露和黑客入侵已经成为各种组织和企业最担心的问题之一。
为了保护客户的信息和数据，网络安全解决方案变得不可或缺。
而网络安全销售工作的职责就是向客户推销和销售这些解决方案。
网络安全销售工作的首要目标是理解客户的需求和问题。
这需要与潜在客户建立联系，并仔细倾听他们的关切和需求。
网络安全销售人员需要问一些开放性问题，来了解客户所面临的威胁和他们的业务所需的安全解决方案。
只有深入了解客户需求，才能提供合适的解决方案。
其次，网络安全销售人员需要具备深入的产品知识。
他们需要了解各种网络安全解决方案的工作原理和优势，以便能够有效地向客户推销。
这也需要跟进行业的发展和技术的进步，以保持对市场的敏感性。
在网络安全领域，新的漏洞和威胁出现得非常迅速，只有时刻保持更新的知识，才能更好地与客户沟通和提供支持。
然后，网络安全销售人员需要能够准确地传达产品的价值。
这意味着他们需要理解客户的需求，并能够说明为什么他们的产品是最佳解决方案。
网络安全销售人员需要强调产品的优势和特点，以及对客户业务的价值。
他们还需要能够回答客户的问题，解决任何疑虑，以促成销售。
网络安全销售工作还需要与团队合作。
网络安全解决方案往往涉及多个部门和专业领域的合作。
销售人员需要与技术团队、市场部门和顾问合作，以确保客户获得最佳的解决方案。
他们需要协调各方面的工作，确保客户的需求得到满足。
最后，网络安全销售人员需要与客户建立并维护良好的关系。
这需要关注客户，并及时回应他们的需求和问题。
网络安全销售人员需要有良好的沟通和谈判技巧，以建立客户的信任，并促使他们选择和信赖自己的解决方案。
总之，网络安全销售工作需要理解客户需求、产品知识、传达产品价值、团队合作和客户关系管理。
有效的网络安全销售人员能够帮助客户找到最佳的解决方案，并提供持续的支持和服务。
网络安全销售工作不仅需要具备专业知识和技能，还需要灵活和创新，以满足不断变化的网络威胁和需要保护的信息。
网络安全产品售前
网络安全产品售前
在数据安全领域，网络安全产品是企业和个人防御网络攻击的首要选择。
作为网络安全产品的售前咨询专家，我们致力于帮助客户选择最适合其需求的产品，以解决各种网络安全挑战。
网络安全产品的售前咨询服务首先包括对客户的网络环境进行调研和分析。
我们将了解客户的网络基础设施、网络规模、安全需求以及目前面临的安全威胁。
通过这一步骤，我们可以确定客户需要哪些方面的安全产品，例如防火墙、入侵检测系统、安全网关等。
在了解客户需求的基础上，我们将提供详细的产品介绍和功能解释，以帮助客户了解每种产品的技术特点和优势。
我们会重点介绍产品的防御能力、攻击检测机制、实时监控功能以及数据加密技术等。
同时，我们还会提供产品演示和真实案例，以更好地说明产品在实际应用中的效果。
除了产品介绍，网络安全产品的售前咨询还包括技术支持和解决方案的提供。
我们将与客户合作，深入了解他们的网络安全挑战，并根据实际情况提供最佳的解决方案。
为了确保客户能够正确使用产品，我们会提供详细的技术培训和支持，解答他们在使用过程中遇到的问题。
在整个售前过程中，我们注重与客户的沟通和合作。
我们将倾听客户的需求和意见，并结合自身的专业知识和经验，为客户提供最适合的网络安全产品解决方案。
我们相信，通过我们的售前咨询服务，客户能够更好地保护自己的网络安全。
网络安全行业销售技巧必备秘籍
网络安全行业销售技巧必备秘籍网络安全目前是一个快速发展且蓬勃发展的行业，随着互联网的普及和信息社会的到来，对网络安全的需求也越来越迫切。
而在这个行业中，销售人员的角色至关重要，他们需要具备一定的技巧和知识来成功促成销售。
本文将介绍一些网络安全行业销售技巧，帮助销售人员达到更好的销售业绩。
一、了解客户需求作为销售人员，首先要做到的是了解客户需求。
只有深入了解客户所面临的问题和需求，才能为其提供针对性的解决方案。
可以通过与客户面对面交流、认真倾听客户的需求和痛点，以及与客户进行需求调研等方式来了解客户需求。
此外，还可以通过分析市场调研数据和竞争对手的情况，为客户提供更专业的建议和解决方案。
二、精准定位在了解客户需求的基础上，销售人员需要进行精准定位，找到与客户需求高度匹配的产品或解决方案。
通过详细了解产品特点和优势，并与客户需求进行对比，找出能够为客户提供最大价值的产品。
同时，对于不同类型的客户，销售人员需要有针对性地进行销售策略的调整，以满足不同客户的需求。
三、建立信任关系建立信任关系是销售过程中非常重要的一环。
只有客户对销售人员充分信任，才会愿意购买产品或服务。
销售人员可以通过耐心细致的沟通，专业的解答客户疑问，以及提供可信的案例分析等方式来建立信任关系。
同时，及时跟进客户的需求和反馈，解决客户在使用过程中遇到的问题，也是建立信任关系的重要一环。
四、提供增值服务在网络安全行业，产品和解决方案本身往往无法满足客户的全部需求。
销售人员可以提供增值服务，为客户提供更全面的解决方案。
例如，可以提供定制化的实施服务，帮助客户更好地使用产品；或者提供培训和知识分享，提高客户的技术能力。
通过提供增值服务，不仅可以提升客户的满意度，还可以增强客户对产品和公司的忠诚度。
五、与团队协作销售人员在网络安全行业的销售过程中，往往需要与技术团队或其他部门进行协作。
良好的团队协作能够提高销售效率和销售质量。
销售人员需要与团队成员密切配合，及时沟通销售进展和客户需求，并协商制定相应的销售计划。
怎么销售网络安全产品
怎么销售网络安全产品网络安全产品是当前数字化时代中不可或缺的保障，因此销售网络安全产品是一个具有很大市场潜力的领域。
以下是销售网络安全产品的一些关键方面和策略。
第一，了解产品特点和优势。
在销售网络安全产品之前，要对产品的功能、优势和独特之处有一个全面的了解。
这样可以更好地与潜在客户交流，并对其具体需求提供解决方案。
第二，确定目标客户群体。
网络安全产品适用于各种行业和企业规模，但不同的客户群体可能有不同的需求。
因此，需要根据产品的特点和优势来确定目标客户群体，并将销售策略和市场营销活动对准这些客户群体。
第三，建立信任和可靠性。
网络安全是一个敏感的话题，潜在客户对于网络安全产品的可靠性和效果非常关注。
销售人员需要通过展示产品的案例、安全性测试和用户评价来证明产品的可靠性。
此外，提供售后支持和服务也是建立信任的关键。
第四，提供培训和教育。
由于网络安全产品的复杂性，大部分潜在客户并不具备专业知识。
因此，销售人员需要能够向客户提供相关的培训和教育，帮助他们了解产品的功能和使用方法，并说明如何正确地保护他们的网络安全。
第五，注意竞争对手。
网络安全产品市场竞争激烈，存在着许多竞争对手。
了解竞争对手的产品特点、定价策略和市场份额是非常重要的。
销售人员需要通过了解竞争对手的优点和不足来制定自己的销售策略，并找到产品的差异化优势。
最后，有效的市场营销活动也是销售网络安全产品的关键。
利用社交媒体、行业研讨会和展会等方式，增加产品的曝光度，并与潜在客户建立联系。
此外，与合作伙伴建立战略联盟也可以拓展销售渠道和市场份额。
总之，销售网络安全产品需要销售人员具备专业知识、了解目标客户群体，建立信任和可靠性，并通过有效的市场营销活动来增加产品的曝光度。
通过合理的销售策略和技巧，销售网络安全产品能够实现可观的销售成果。
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1.服务简介
天融信网络安全专家服务由专业的安全专家团队为用户提供7*24小时针对用户网络中的安全设备、WEB应用系统的日志信息进行实时收集、监控并对用户网络面临的安全威胁进行分析，及时、准确的发现DDoS攻击、蠕虫病毒、黑客入侵、暴力破解、非法访问、非法外联等网络安全事件。
一旦发生安全事件及时预警并提供安全应急方案和技术支持，协助用户应对突发安全事件，更为用户提供突发安全事件分析报告和安全状况分析报告，帮助用户从容应对复杂的安全形势，消除用户的后顾之忧。
业务联系人：
安全运维产品部徐懿巍
手机：1391 1391 357
Mail：xu_yiwei@
2.服务卖点
提高用户安全建设的投资收益
网络安全专家服务可以帮助用户对已经购买的安全设备进行统一管理，提高安全设备的使用效果，解决用户购买安全设备后无人维护和管理的现实问题，提高用户的投资收益。
专业化的服务团队
天融信具备一支专业化的安全运营团队及经验丰富的安全专家为用户提供服务。
天融信与北京联通、中国电信均合作建设了安全运营
中心，不仅是自身实力的体现，更积累了大量的服务经验，并可以借助运营商独有的网络资源，为用户提供更高级别的服务。
安全事件快速响应
服务通过对用户信息系统的实时监控，可以及时、准确的发现安全事件、定位事件源，并协助用户对安全事件进行处理，降低用户的损失。
全天候的安全保障
7X24小时的服务级别，保障用户的网络及重要系统在任何时间发生安全问题都能够及时发现、处理。
满足合规性要求
等级保护、多个行业的信息安全相关法律法规中对安全监控类的工作均有对应的要求，如中国期货业协会发布的《期货公司网上期货信息系统技术指引》中对安全状态的实时监控提出了明确的要求。
安全运营服务可帮助用户满足相关的合规性要求，并提供定期的安全分析报告，帮助用户应对文档方面的要求。
定期安全分析报表
更直观的帮助用户了解自己网络安全状况，解决用户难以全面掌握安全态势的问题。
3.接入流程
1)签署《服务协议》
2)客户经理协助客户填写《服务申请表》；
3)天融信安全运营中心确认客户信息，确定实施方案；
4)客户确认实施方案；
5)客户经理与客户商定现场实施时间；
6)现场部署与调试；
7)正式开通服务；
4.典型用户
【中国电信集团】
【中医药集团】
【工信部传输所】
【新疆旅游局】
【新疆卫生厅】
【扬中市政府网站】
【北京无线电管理委员会】
【工信部】
【国资委干教中心】
【司法部】
【北京市农业局】
【江苏句容市政府】
【国药工业】
【中国铝业】
【江苏常州市政府】
【江苏溧水纪委】
【江苏鼓楼区政府】
【工信部研究院】
【河南人大】
【郑州市粮食局】
【中煤集团】
【中国中化】
【南京365房地产网】
【张家港教育局】
【中邮普泰】
【大汉网络】
【河南金水政府】
【蓝讯公司】
【体彩中心】
【瑞丽】
【农业部】
【景安IDC 】
【启东市政府】
【中国电信南通分公司】
【中国移动设计院】
【信城通】
【吉利大学】
【南京蓝谷科技有限公司】
【工商总局】
【大唐电力】
【国开行】
【教育部考试中心】
【国土资源部】
【大唐电力】
【国资委监事会】
【BMO银行】
【江苏东吴保险经纪有限公司】
【苏州爱普生有限公司】
【苏州书香世家平江府酒店有限公司】
【苏州市得轩贸易有限公司】
【苏州雅戈尔富宫投资有限公司雅戈尔富宫大酒店】
【苏州人家酒店有限公司】
5.产品FAQ
5.1网络安全专家服务的计费方式
“网络安全专家”服务可采用两种计收方式：
1.按年计费
适用于安全监控服务、安全巡检服务，根据服务对象的数量（被监控设备数，巡检设备数）计算每年的服务费，并按年收取。
2.按次计费
适用于远程渗透测试服务、应急响应服务，根据用户购买服务的数量计算服务总价，并一次性收取服务费用。
5.2 网络安全专家服务的目标客户有哪些？
适用于已购买或准备购买防火墙、IDS等安全产品的用户，以及具有互联网门户网站及业务系统的用户。
主要客户群为政府、证券、保险、教育、大中型企业等行业用户。
5.3 网络安全专家服务发送日志信息对用户自身网络是否有影响？
部署在用户网络中的监控代理服务器会对日志信息进行归并、过滤和压缩，实际传输的日志数据量较小，基本不会对网络产生影响。
5.4服务默认可接入设备有哪些？
5.5不在默认监控设备里的设备怎么监控？
对于默认不支持的设备，我们提供免费的定制服务。
5.6日志信息通过互联网传输是否有安全保障？
日志信息的传输采用128位SSL加密的方式，可以保障日志信息的传输过程安全、可靠。
5.7收集日志信息是否会对被监控的系统造成影响？
对于支持syslog或SNMP日志信息发送功能的系统，只需将日志服务器的IP地址设置为监控代理服务器的IP地址，不会修改系统的其他配置，对系统性能基本无影响。
对于需要在系统中安装监控代理软件的系统，代理软件的运行需要占用少量的系统资源。
5.8收集日志信息是否会泄漏被监控系统中的敏感数据？
监控代理服务器仅收集与安全事件相关的日志内容，不会收集用户系统的敏感数据。
5.9安全扫描服务是否会对被扫描系统产生影响？
安全扫描服务由安全运营中心的技术人员使用专业的安全扫描工具实现，通常情况下不会对被扫描系统产生任何影响。
但在业务繁忙时段，如果系统负载过高，扫描行为可能会对被扫描系统造成影响。
因此安全扫描服务通常会在非业务繁忙时段实施，以规避风险。
5.10渗透测试服务是否会对被测试系统产生影响？
渗透测试服务由安全运营中心的安全专家负责服务实施，采取模拟黑客攻击的测试方式，但仅限于尝试获取被测试系统的权限，不会进行任何可能对被测试系统造成影响的操作。
5.13用户的日志通过什么方式传输过来？
方式1: 监控代理服务器
网络安全专家服务的部署需要用户提供一台代理服务器，用来安装
监控代理软件。
建议配置如下：
CPU：Inter 酷睿系列/AMD Athlon64 系列主流处理器或服务器级别处理器
内存：建议不少于2GB
磁盘空间：系统分区不少于80GB
操作系统：Microsoft Windows Server 2003/2008（建议更新最新Service Pack包）、Linux
网络安全专家服务要求用户的被监控设备或系统支持Syslog、SNMP v1/v2或文档格式日志，其中安全设备应能够发送日志到监控代理服务器；主机系统应开启访问日志记录功能，并能够发送Syslog日志或在本地安装监控代理软件。
日志的传输需要在用户边界设备中开启策略，允许监控代理服务器将日志通过互联网发送至安全运营中心。
日志的传输采用128位SSL加密，能够保障日志传输的机密性。
方式2：监控代理软件
监控代理软件方式直接在监控服务器上安装客户端代理软件，客户端代理软件由天融信提供并免费安装。
由于监控代理软件需直接安装在被监控系统上，因此需要占用少量的目标系统资源，为了保障目标系统的正常运行，要求目标系统的系统资源使用峰值不超过80%，避免系统资源的不足影响目标系统与监控代理软件的正常运行。
5.14在用户免费试用期间5X8以外的安全事件怎么解决？
原则上在免费试用期我们不提供5X8以外的安全事件监控和预警，但运营中心实际的服务是7X24小时的，所以依然可以对5*8以外的事件进行监控和预警，如果客户确实有特殊要求，5X8以外也可提供网络中断、重大安全事件的预警。
5.15是不是只有购买了天融信产品的用户才能申请免费服务？
免费体验活动只针对购买了天融信防火墙、IDS、IPS、UTM设备的用户。
根据各地情况，对一些重点客户我们也可以提供试用服务。
5.16如果安全问题没有被监控到，而发生重大事件怎么办？
在免费试用期间，我方不承担责任。
鉴于信息安全的特殊性，并非所有的安全问题我们都可以发现，同时远程监控的模式只能发现日志中记录的安全问题，其他安全问题无法监控。
同时，一些问题很难明确责任，因此销售人员应与用户明确此问题。
在收费期间，如果发生重大事件而我们又没监控到，如果确实属于我方责任，可以视情况免费延长一定的服务期限作为补偿。
5.17在服务时间内，如果没有解决问题要不要收费？
监控服务的范围包括安全问题的监控、分析、预警、响应。
我们提供的标准服务包中响应部分只提供远程技术支持服务，为用户提供安全问题的解决方案，不包含现场应急处理服务，不承诺一定解决所有安全问题。
现场应急响应服务由各地根据自身情况决定是否提供。
安徽沐诚二级建造师挂靠。