(消防培训)消防支队指挥中心接警处警系统
智慧消防系统的主要功能都有哪些
智慧消防系统主要有报警功能；信息记录和重放功能；指挥功能；消防移动端(消防车)功能。
1、报警功能报警终端采用了传感技术，报警终端和报警接收机之间采用无线通信方式。
所以，当发生火灾时，只需按一下手动按钮，报警信号就会迅速传送到报警接收机，并启动接收机的声光报警装置和通过转发器将信号传送到119指挥中心(即消防支队，分中心是消防中队)。
如果火灾现场无人按下按钮，各种智能传感器均能自动将报警信号传送到报警接收机，并最终将报警信号传送到119指挥中心，从而实现消防指挥中心对火警的实时监测和发送，完成自动报警。
2、信息记录和重放功能接警中心按消防规定给每个用户制定出灭火预案(内容包括：用户名称、地址、核实电话、主管人员联络方式，行车路线、人员分布常态、水源等)，并存储在中心数据库中。
当用户报警时，中心的电脑便会自动显示相关用户的灭火预案资料(可随时打印出来)，使警员迅速、准确地核警和处警。
能自动、准确记录报警时间、地点、核警过程、处警程序及处警结果，录下指挥员的语音和现场情况，提供行车路线，重放行车轨迹及出警与灭火的全过程，不会出现误报、漏报。
由于该系统在报警服务网络技术上做了特殊处理，还可对报警用户端、接警端的电脑工作状况、接警后工作人员的火警复核情况、处警结果等有准确、详实的纪录，做到责任分明，有案可查。
还可显示全防区的行政街道图，如有火警发生，在地图相应的位置上会有亮点闪烁。
可根据需要逐级显示区域图，直至显示火警单位的平面图或火警楼层分布图。
可以单独显示道路、水系、桥梁、燃气管道、自来水管道、电力线路等数据库中的相关信息，也可以同时显示警力分布、燃气管道、自来水管道、电力线路等信息，对用户所需要的重点部位或部分，如灭火战斗布署图等可进行放大处理。
3、指挥功能一旦有火灾报警，在接警中心的电子地图上就会立即自动显示出报警点的准确位置(经度和纬度)和到达火警点的行车路线。
同时还可将预警信息、处警预案、出车单传给相关的消防中队、消防车，为他们迅速处警提前做好准备。
消防中心接处警操作程序
消防中心接处警操作程序
（一）当消防中央总控制台报警后：
1按消音键消音；
2 .用消防专线电话或内线电话向报警指示区域的楼层服务员问清报警原因；
3 .如是其他原因报警或误报，即通知楼层服务员按复位键复位；
4 .总控制台复位；
5 .如复位后再发生连续三次误报，则由消防中心派员查明原因并采取相应的措施。
（二）当确认发生火灾后：
1立即用消防专线电话向发生火灾区域的服务员问清失火部位、火势大小、什么物质在燃烧等情况；
2 .立即将联动控制键打到自动状态，联动启动消防设施扑救火灾；
3 .迅速向饭店领导和保安部报告火情和失火部位，并向消防支队报警：（报警要讲清失火单位名称和地点、失火部位、火势大小、燃烧物性质等五项要素）；
4 .通知该区域服务员迅速关闭新风机和空调系统，切断相应部位的电源；
5 .检查设备联动情况，立即手动开启未联动的消防设备，组织人员疏散和扑救工作；
6 .坚守值班岗位，听从饭店领导进一步指示。
消防总队指挥中心系统建设方案
消防总队指挥中心系统建设方案目录1.建设背景 (3)2.建设指导思想 (3)3.建设依据 (4)4.系统建设概述 (4)5.系统现状 (5)6.建设原则 (5)7.建设内容 (7)7.1.**省消防指挥中心系统 (9)7.2.省、市、地消防通信调度指挥系统划分 (10)7.3.城市消防通信指挥系统 (11)7.4.119接处警主要性能指标: (13)7.5.灭火救援信息综合管理系统 (13)7.6.消防数据库的维护与查询 (14)7.7.火灾档案管理 (15)7.8.消防培训演练子系统 (16)7.8.1.指挥系统模拟训练 (17)7.8.2.消防指挥业务的培训 (17)7.8.3.模拟演练信息管理 (17)7.8.4.业务信息管理 (18)附件1 四卡CDMA无线网络视频服务器 (19)附件2：消防火灾现场安全监控 (24)1. 建设背景为进一步规范全省消防中队指挥调度建设，加快灭火救援指挥调度实时化建设进程，确保消防信息通信快速、准确、畅通，提高消防中队灭火救援快速反应能力，按照公安部消防局的部署和要求，根据公安部、建设部颁布的《消防通信指挥系统设计规范》的规定，结合**消防总队和**消防中队实际情况，建设一个覆盖全省、集中监控、集中联合调度的省级消防总队指挥中心势在必行。
作为省总队的消防通信指挥中心，应该从实战出发，建成后的指挥中心需具备全省消防信息管理中心、能够适应跨区域联合作战、抢险救援需求及通过远程火场图像传输，供领导会商、决策等功能。
2. 建设指导思想在省总队统一领导下，统筹规划，依靠科技，面向大型紧急事件、重大灾害事故、灭火救援现场，高起点，高质量，达到实用、先进、快速、可靠效能为指导思想。
通过消防通信指挥平台建设全面提升消防管理水平、消防指挥水平和灾害事故现场处置能力。
面向各地市消防中队和上级指挥机关及交通，急救，水电相关单位，以协调指挥跨区域火灾扑救及各类灾害事故抢险救灾行动为主要目的，并完成日常监督管理任务。
指挥中心-判断题
指挥中心-判断题1、各级消防救援队伍必须建立严格的战备值班制度，保证不间断值班。
（）2、卫星通信属于无线通信的一种。
（）3、GPS全球定位系统最初主要用于为美国军方提供实时、全天候和全球性的导航服务。
（）4、消防通信指挥中心受理报警后，应当根据力量调动方案，在第一时间调派灭火救援力量。
（）5、通信指挥中心应视情将执勤战斗信息逐级上报，并准确传达首长的有关指示、批示。
（）6、通信指挥中心职责第一条是：准确受理报警，按照力量调动方案及时调派出动力量，并按照总指挥员命令调派增援力量，同时作好记录。
（）7、定时核查通信线路，保持与供水、供电、燃气、电信、卫生、环保等部门的联系。
是通信指挥中心职责第二条。
（）8、辅助决策的原则，是对辅助决策活动客观规律的理论反映，是消防指挥中心在实施辅助决策活动时应该遵循的具有普遍指导意义的一般行为准则。
（）9、提出决策建议，根据指挥员确定的任务目标，消防指挥中心拟制供指挥员择优选定的作战行动方案。
（）10、接警调度员在任何时候都不应打断报警人，或引导报警人讲述所需报警信息。
（）11、科学的辅助决策方法，是消防指挥中心有效辅助指挥员指挥决策的重要保证。
（）12、辅助机制，是指辅助决策活动的组织结构和运行方式。
（）13、辅助决策的程序，是对辅助决策过程一般规律的反映，揭示了存在于一切个别的和具体的辅助决策活动中的共性。
（）14、指令，是指挥员在形成确定的灭火救援行动决心和行动计划后，对所属救援队伍作出的指示和命令，是对指挥员决心和计划的描述以及对于执行的具体要求。
（）15、拟制行动方案，就是消防指挥中心为落实指挥员的行动决心，制定关于灭火救援行动的具体措施和步骤的行动计划。
（）16、辅助决策的内容一般包括，提供情报信息、承办一般业务、提出决策建议、拟制行动方案、制定行动计划等。
（）17、辅助措施的正确性（质量）与时效性（速度），是辅助决策活动的一对基本矛盾。
18、消防救援队伍现场最高指挥员或其指定的人员，应及时向通信指挥中心报送到场时现场情况、采取的措施对策、战斗进程和有关重要信息等内容的执勤战斗信息。
天维尔城市119接处警系统用户培训_独立接警系统_V1.0
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各功能区说明
当报警电话呼入到坐席时，坐席话机开始振铃， 报警区同时显示相应的呼入信息。
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各功能区说明
接警员与报警人进行交流时，接警员在此区域输 入有关接警的相关信息。
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各功能区说明
显示当前发生、或已发生的警情。
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6、点[出动]， 完成处置
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接处警过程
7、刚才的警 情显示在此处
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第四部分
其它主要功能介绍
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下载数据
1、点此 按钮
2、选择要下 载的数据
3、点击[下 载]
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上传警情
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2、根据情况选 择[确定、取消]
天维尔消防接处警系统用户培训 (消防独立接警部分)
深圳市天维尔通讯技术有限公司
2013 年 6 月 19 日
培训内容
培训目标 面向大队接处警员、系统管理员。 培训内容 与受理席软件的区别 界面及功能区介绍 接处警过程介绍 其它主要功能介绍
深圳市天维尔通讯技术有限公司
第一部分
显示当前的执勤实力， 如：“车辆、器材”等。
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第三部分
接处警过程介绍
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接处警过程
1、报警 电话拨入 2、如果真警， 点[受理]
3、输入警情 的相关内容
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接处警过程
4、选择调派 力量
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接处警过程
5、调派力量 显示在调度区
2022～2023公安消防队考试题库及答案参考16
2022～2023公安消防队考试题库及答案1. 常见的几种人身伤害事故是____。
A.被火直接烧伤烧死B.一氧化碳中毒;C.因断木、滚石砸伤或落崖摔伤摔死;D.因违反操作规程伤亡正确答案：ABCD2. 宾馆、饭店的灭火、疏散预案等应由当地公安消防机构制定，各单位负责组织员工演练。
正确答案：错误3. 安全保障系统是由()、传感器、逻辑电路、监控装置、备用动力及应急操作装置等组成，构成整车安全作业的防护体系。
A.各类检测开关B.电比例手柄C.放大板D.电磁阀正确答案：A4. 初始温度越高，爆炸范围越大。
正确答案：正确5. 一般过负荷不会留下保险丝喷溅的痕迹。
（）正确答案：正确6. 氯酸钾与浓硫酸可以同车运输。
正确答案：错误7. 气态可燃物火焰由焰心、内焰和外焰组成，而液态可燃物火焰则不同，它是由内焰和外焰组成，没有焰心正确答案：错误8. 自动喷水灭火系统防火分隔水幕应采用开式洒水喷头和水幕喷头。
（）正确答案：正确B.3C.4正确答案：C10. 快速充电时间一般在（）A.100分钟B.30-60分钟C.5-10分钟D.120分钟正确答案：B11. 破坏性是计算机病毒的特点正确答案：正确12. 如果有化学品进入眼睛，首先应如何处理?正确答案：立即用大量的清水冲洗眼睛13. 公安机关消防机构无法送达火灾事故认定书时，可以采用公告送达方式，只要公告期满，即视为送达。
（）正确答案：正确14. 森林防火条例明确规定，电力、电信线路和石油天然气管道的森林防火责任单位，应当在森林火灾危险地段()，并组织人员进行巡护。
A.开设防火隔离带B.设置防火瞭望台C.设置防火瞭望台D.悬挂防火标语横幅正确答案：A15. 消防三级网(消防战斗网)主要用于火场各参战消防中队内部,中队前后方指挥员之间、指挥员与战斗班长之间、班长与水枪手及战斗车驾驶员之间,以及特勤抢险班战斗员之间的通信联络。
（）正确答案：正确16. 消防接处警系统中队与支队或支队与总队系统无法链接应当在在确保指挥网整体正常的情况下，进行互ping操作，排查链路、交换机、服务器等故障。
(消防培训)消防支队指挥中心接警处警系统
消防支队指挥中心“119”接警处警系统一、方案设计原则YF-2002 “119”接警处警系统是根据“119”火灾事故受理部门的具体业务要求，结合消防单位的使用习惯和多种专用灭火予案表格而拟订的专业型报警指挥系统。
本系统是集CTI(计算机电话集成)服务器，计算机网络系统，电子地图系统，辅助决策系统等为一体的应用系统。
在具备先进性、实用性、高效性、可靠性的基础上，系统更具有良好的安全性和开放性。
不但满足现在已有的需求，还为以后的系统扩展提供稳定可靠的平台。
二、系统主要技术特点电信接口：2MB PCM数字中继接口，采用中国七号信令，最多120路报警，接警响应速度不超过1秒钟；电话技术：采用最先进的板卡式CTI（Computer Telephone Integration）技术，集电话交换、数字录音、语音播放、排队等待等功能于一体；注：另外有适合大型119报警中心的系统，采用高性能的可编程数字程控调度机，相应的方案请另外索取。
软件平台：采用微软公司的WINDOWS2000操作系统；网络结构：采用百兆以太网络;软件构架：采用最先进的WINDOWS DNA（分布式网络构架）三层结构及COM（组件对象模型）对象设计；软件界面：采用友好的中文操作界面；数据库：选择广为流行的SQL Server（或Oracle）;地理信息系统：选用应用广泛的Mapinfo系统；接处警席位：选用一机多屏的操作方式，信息更多，操作更方便；灭火予案：拥有齐全的灭火予案数据库，针对不同火情自动生成灭火予案。
三、系统主要功能自动拦截误报电话功能；主叫电话号码接收功能；支持一打一送三字段功能（本功能需要电信局支持）；呼入电话语音提示功能；呼入电话排队等待功能；呼入电话坐席分配功能（支持多种分配原则）；自动生成接警表格、灭火予案及调度表格；电话数字录音录时功能；三方通话功能；多方会议功能；调度电话可以一键拨号；强插、监听功能；坐席离线及在线功能；呼叫排队信息坐席显示功能；数据库管理及备份功能；地理信息显示功能。
火灾消防接警指挥系统
北大青鸟环宇119消防接警指挥系统（JB-119型）是"城市消防通信指挥系统"的核心部分，能够迅速﹑准确的将城市内火警信息传达至消防指挥中心﹑消防站等救灾相关单位，使消防部队迅速出警、准确到位，将火灾造成的损失降至最低。
系统符合消防规范的要求，功能完备，运行稳定。
北大青鸟环宇119消防接警指挥系统（JB－119型）是"城市消防通信指挥系统"的核心部分，能够迅速﹑准确的将城市内火警信息传达至消防指挥中心﹑消防站等救灾相关单位，使消防部队迅速出警、准确到位，将火灾造成的损失降至最低。
系统符合消防规范的要求，功能完备，运行稳定。
J-SAP-M-JBF-101F-N名称：J-SAP-M-JBF-101F-N型手动火灾报警按钮（带电话插孔）编号：302型号：J-SAP-M-JBF-101F-N-P价格：面议厂商：北大青鸟环宇消防设备有限公司时间：2007-4-3 17:00:18特点：内置微处理器；采用SMT表面贴装工艺；手动推进弹簧按钮后，内部开关动作，报警信号送到控制器，内置复位按钮，手动复位；有一组无源触点输出；带电话插孔，配合电话手柄；二总线，无极性。
功耗低，最远传输距离 1500m。
导线截面积为1.0-1.5mm2，对导线无特殊要求。
施工简便、费用低廉；插拔式结构，可像安装探测器一样先将底座安装在墙上，布线后工程调试前再将手报部件插入底座。
易于施工、维护；JBF-101F-N/P也可作编码型消火栓报警按钮使用，设双灯显示，可直接启动消防泵。
技术指标：安装与接线：布线施工后，通过预埋盒或使用膨胀螺栓将底座固定在墙上，安装孔距为69mm。
探测总线采用2×1.0-1.5mm2导线。
安装之前用编码器对其写入相应地址码(1-200)。
探测总线L1 、L2连接在端子1和端子2上。
手报部件只能在布线检查后、调试之前安装，以防止因不恰当安装作业造成损失。
用于手动火灾报警按钮时接线：端子1和2分别接二总线L1和L2；端子3、4接电话线；端子7、8正常时形成常开触点，手动报警按钮按下时闭合，可用来控制现场声光报警装置，需另接24V电源。
119大集中接处警系统互联互通接口设计与实现
３ 接处警模式分析比较
警情转警方面。实行消防首接模式，依然有 50% ～ 60% 的 119 警情需要通过公安指挥中心进行转警。 系统对接方面。由于公安“三台合一”为天维尔公司系统， 消防 119 系统为迪爱斯公司系统，实行公安首接、消防处警， 可最大化避免更改 “三台合一” 系统功能和影响公安接处警工作。 接警过渡方面。实行公安首接、消防处警，相关语音、 数据在系统间自动流转，对于公安指挥中心来说，现有接警模 式并未发生变化，不会造成警情漏接问题，有利于接警过渡。
作者简介：曾江波（1984-），男，浙江建德人，硕士研究生，台州消防支队司令部信通科科长。研究方向：灭火救援。 丁杰（1980-），男，江苏东台人，本科，台州消防支队司令部副参谋长。研究方向：灭火救援。
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2016年信息与电脑1下-正文（晓京返）.indd120
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ห้องสมุดไป่ตู้２ 消防 １１９ 接处警模式
2.1 消防首接首派模式 119 报警电话由消防指挥中心首接，实行立案、调派，同 时将该警单流转至公安“三台合一”接处警系统，并请求公安 指挥中心调派相关联动单位；110、122 报警电话由公安指挥 中心首接，当公安指挥中心确认为 119 警情时，与消防指挥中 心发起三方通话，公安接警完毕后调派相关联动单位，并将该 警转入消防 119 系统， 由消防指挥中心根据警情调派消防力量。 2.2 公安接警、消防处警模式 110、119、122 报警电话全部由公安指挥中心首接，119 报警电话自动与消防指挥中心发起三方通话，119、122 报警 涉及消防警情，采取手动方式发起三方通话，公安接警完毕 后调派相关联动单位，并将该警转入消防 119 系统，由消防 指挥中心根据调派消防力量。
消防大队指挥中心建设思考与实践
消防大队指挥中心建设思考与实践发布时间：2021-06-11T06:53:22.591Z 来源：《建筑学研究前沿》2021年7期作者：颜学华钟才源[导读] 消防工作的好坏直接关系到人民群众的生命财产安全，在新时期下，特别是改革转制以来，消防指战员承担的社会任务不断增加，在此情形下，对于支队级消防指挥中心的建设更应当着眼于辅助消防指挥决策，对于火灾情况的实时把握，关于各地区消防实力的信息采集、跟踪指挥、跟踪调度、跟踪决策，将支队级消防指挥中心建设成灭火救援工作的战略决策中心。
让消防作战指挥中心发展成人民群众谋求福祉的部门，更好地保障人民生命财产安全做贡献。
宁德市消防救援支队福建宁德 352100摘要：消防指挥中心是设立在消防救援机构，能够与公安、政府相关职能部门实现数据与信息互联互通，具有受理火灾及其他灾害事故报警、灭火救援调度指挥、情报信息支持等功能，是消防救援队站的重要组成部分。
目前消防指挥中心一般设置在总队、支队两级单位，在地区（州、盟）一般建立支队级指挥中心，消防站一般设有通信室（值班室），一般满足火警受理、视频指挥调度等基本功能。
关键词：消防救援；消防指挥中心；场地设置；功能分区引言消防工作的好坏直接关系到人民群众的生命财产安全，在新时期下，特别是改革转制以来，消防指战员承担的社会任务不断增加，在此情形下，对于支队级消防指挥中心的建设更应当着眼于辅助消防指挥决策，对于火灾情况的实时把握，关于各地区消防实力的信息采集、跟踪指挥、跟踪调度、跟踪决策，将支队级消防指挥中心建设成灭火救援工作的战略决策中心。
让消防作战指挥中心发展成人民群众谋求福祉的部门，更好地保障人民生命财产安全做贡献。
1消防大队建设指挥中心的意义随着经济的发展，县（区）消防大队职能和业务不断拓展，尤其是消防大队辖区一般管辖多个消防站，并将企业、乡镇、微站等各类力量纳入指挥调度体系。
消防大队原有的消防值班室不仅担任辖区的火警受理与调度，更需要在消防大队建立指挥中心实现与社会职能部门联动、协同指挥。
消防支队指挥中心“119”接警处警系统
消防支队指挥中心“119”接警处警系统一、方案设计原则YF-2002 “119”接警处警系统是根据“119”火灾事故受理部门的具体业务要求，结合消防单位的使用习惯和多种专用灭火予案表格而拟订的专业型报警指挥系统。
本系统是集CTI(计算机电话集成)服务器，计算机网络系统，电子地图系统，辅助决策系统等为一体的应用系统。
在具备先进性、实用性、高效性、可靠性的基础上，系统更具有良好的安全性和开放性。
不但满足现在已有的需求，还为以后的系统扩展提供稳定可靠的平台。
二、系统主要技术特点电信接口：2MB PCM数字中继接口，采用中国七号信令，最多120路报警，接警响应速度不超过1秒钟；电话技术：采用最先进的板卡式CTI（Computer Telephone Integration）技术，集电话交换、数字录音、语音播放、排队等待等功能于一体；注：另外有适合大型119报警中心的系统，采用高性能的可编程数字程控调度机，相应的方案请另外索取。
软件平台：采用微软公司的WINDOWS2000操作系统；网络结构：采用百兆以太网络;软件构架：采用最先进的WINDOWS DNA（分布式网络构架）三层结构及COM（组件对象模型）对象设计；软件界面：采用友好的中文操作界面；数据库：选择广为流行的SQL Server（或Oracle）;地理信息系统：选用应用广泛的Mapinfo系统；接处警席位：选用一机多屏的操作方式，信息更多，操作更方便；灭火予案：拥有齐全的灭火予案数据库，针对不同火情自动生成灭火予案。
三、系统主要功能自动拦截误报电话功能；主叫电话号码接收功能；支持一打一送三字段功能（本功能需要电信局支持）；呼入电话语音提示功能；呼入电话排队等待功能；呼入电话坐席分配功能（支持多种分配原则）；自动生成接警表格、灭火予案及调度表格；电话数字录音录时功能；三方通话功能；多方会议功能；调度电话可以一键拨号；强插、监听功能；坐席离线及在线功能；呼叫排队信息坐席显示功能；数据库管理及备份功能；地理信息显示功能。
消防通信培训教材
消防通信培训教材消防通信是指利用有线、无线、计算机、卫星等通信技术及简易通信方法，传递以符号、信号、文字、图像、声音等形式所表达的有关消防信息的一种专用通信方式。
消防通信是专职消防队伍进行灭火救援的一项重要基础工作，它对于及时准确地传递消防信息，保障接警调度，保持现场通信联络畅通，完成火灾扑救、抢险救援及大型活动现场消防勤务等灭火救援任务，具有十分重要的意义。
本次培训简要介绍消防通信的发展概况、重点介绍消防通信的分类与任务、消防通信的组织与实施、消防通信技术和系统维护、对讲机日常维护使用等内容。
第一节：消防通信的发展概况伴随着社会进步及通信技术的迅猛发展，国内外消防通信的发展也经历了不同的历史时期，有着不同的发展过程。
一、国外消防通信的发展20世纪60年代以前，发达国家的消防通信主要是应用有线和无线通信设备，功能还不够齐全，还没有形成完整的通信网络。
进入60年代，消防通信技术有了较快的发展，有线和无线网络开始形成，有线接警模式逐步由分散接警向集中接警过渡，并形成了统一的紧急呼叫号码，较大规模的城市建立了消防通信指挥中心，一些中小城市也逐步建立了消防、警察、救护联动的指挥中心，这些指挥中心日趋独立完整，并形成了功能完善的接警处置体系。
20世纪70年代至80年代，随着计算机技术的普及及应用，美国、英国、日本、德国等发达国家的许多城市都把计算机技术应用于消防通信指挥系统之中，提高了接警受理的速度和调度指挥的保障能力。
20世纪90年代后，由于电子信息技术的迅猛发展，极大地促进了世界各国消防通信的现代化建设步伐，以计算机技术为核心的消防通信调度指挥中心得到了进一步的发展。
电子地理信息、呼叫号码和单位地址的查询及显示、车辆跟踪定位系统、车辆状态跟踪系统、大屏幕图像显示、无线集群调度系统、卫星通信系统等，都在消防通信中广泛应用。
特别是专门用于消防接警调度和计算机软件功能的不断进步，大大地提高了接处警速度和消防通信的自动化程度。
大数据时代消防指挥中心建设的对策分析
Value Engineering0引言在信息化进程明显加快的今天，世界已经进入了信息化时代，人类社会的运行发展与信息技术早已成为不可分割的部分，社会的运行每分钟都在产生大量的数据，大数据时代就在这样的环境中孕育而生。
城市化发展进程加速的时代，防火与应急救援任务显得尤为重要，利用大数据技术，推进消防事业发展尤为重要。
消防指挥中心需要加快数据的收集，才能在大数据时代，跟上城市化发展进程，运用先进的信息化手段，促使消防指挥中心的能力水平明显提升[1]。
从国家应急管理部到消防救援总队，各级领导对于消防指挥中心的建设都高度重视，结合当前经济社会的发展需要，积极的借鉴国内外的先进经验，在人员配备和基础建设中应融入大数据技术，促使消防指挥中心职能逐步完善，稳固信息中枢的地位，辅助领导处置重大和突发事件，彰显出自身的价值。
1消防指挥中心的职能定位概述1.1警情受理及科学调度作为消防指挥中心，其首要职能是警情受理，是灭火救援行动的第一道关口，是实现科学调度的前提条件。
消防指挥中心在接到警情时，会及时询问报警人、知情人关于灾害事故的基本信息，掌握灾害事故的具体位置和蔓延趋势，依照询问的要素，针对于任务复杂程度、作战力量种类等加以预判，根据火灾和应急救援等级调派相应规程的救援力量，实现等级力量的合理调派，保证出警的消防力量能够及时到达现场，迅速处置相关应急救援警情。
在接警调度的时候，对于救援行动的成败能够起到直接的影响[2]。
1.2信息枢纽及战备督导消防指挥中心属于消防队伍警情信息和要情信息收集和处理的枢纽地带，属于上传下达的渠道，是确保政令决策二十四小时畅通的应急值守机构。
消防指挥中心借助于接处警系统和信息直报系统，实现对消防工作信息和队伍建设信息的获取及报送，使得领导及时掌握相关的情况并做出合理决策。
应用指挥视频系统及营区监控系统，对各级消防队伍灭火救援行动的落实情况进行跟踪督导。
1.3提供情报并辅助决策灭火救援行动中，因为现场条件的复杂、灾情的发展无法合理掌控、参战力量较多等诸多因素，致使指挥员需要处理的问题较为繁琐，体现出极高的时限性要求。
消防支队指挥中心“”接警处警系统
消防支队指挥中心“”接警处警系统消防支队指挥中心是指消防部门的重要领导机构，它不仅承担着指挥、调度、协调和监督消防救援工作的职责，同时也是接警处警系统的重要组成部分。
本文将对消防支队指挥中心接警处警系统进行详细介绍。
一、接警处警系统的作用接警处警系统是消防指挥中心运行的重要机制，通过该系统，能够切实有效地响应报警并及时将救援资源调度到现场，有效地避免了消防救援中的时间、效率和资源浪费问题。
具体包括以下四个方面的功能：1.快速响应：当有火灾事故发生时，接警处警系统能够快速响应并将救援资源调度到现场。
2.实时监控：接警处警系统配备了多种监控设备，能够实时监测火灾现场的情况，为指挥中心提供精确数据。
3.自动报警：一旦火灾被监测到，接警处警系统能够自动报警并通知指挥中心。
4.精确定位：接警处警系统能够通过GPS、移动基站定位等技术精确定位救援资源的位置，充分发挥资源的利用效益。
二、接警处警系统的组成接警处警系统包括接警模块、调度模块、警情管理模块、监控模块和定位模块等多个模块，其中每个模块都拥有各自的技术、功能和特点。
1.接警模块：接警模块是整个系统的核心部分，能够接受来自各种渠道的报警信息，实现救援资源的及时调度。
接警模块包括有线电话、无线电子邮件、短信和网络报警等多种接警方式。
2.调度模块：调度模块通过对救援资源的信息进行统计和梳理，实现资源的全面调度和合理分配。
调度模块包括调度任务清单、资源状态记录、任务分配和通信录等功能。
3.警情管理模块：警情管理模块主要负责警情录入、警情查询等工作。
同时还能对警情进行多角度统计分析以及数据的备份等。
4.监控模块：监控模块利用现代化监控技术，对火灾现场进行视频监控、声音监控和温度监测等，实现实时监测、数据收集和资源调度。
5.定位模块：定位模块是建立在GPS、移动基站和短信等技术基础之上的，能够实现对救援车辆和队员的精确定位。
定位模块还可以实现路径规划、人员追踪和警情受理等功能。
关于消防接警调度方式利弊及规范出动力量的几点思考
关于消防接警调度方式利弊及规范出动力量的几点思考摘要：随着社会经济的发展，社会环境日益复杂，各种消防火灾事故经常发生，对消防部队接警调度工作方面面临着巨大的挑战。
在消防救援灭火工作中，消防接警调度是极其重要的环节，对整个消防灭火救援工作的开展起着重要的作用。
伴随着城市化进程的加快，各种建筑物的投入使用，一些可燃性建筑材料的加剧了火灾发生的危险性，使得消防灭火救援工作面临着巨大的挑战。
消防部门要采用科学的消防接警调度方式，第一时间将火灾灾情掌握在手里，从而及时有效地派出消防人员去救援灭火，可以迅速将火灾情况控制到最低。
本文对当前消防接警调度现状进行分析，通过研究消防接警调度方式的利弊，从而提出规范出动力量的有效措施，为消防接警调度工作提供帮助和指导。
关键词：接警调度方式；利弊；出动力量；思考伴随着城市规模的不断扩大，城市用地不断增加，各种建筑物不断兴建，尤其是大量可燃性建筑材料的使用，加剧了火灾发生的频率，使得消防灭火救援工作面临着巨大的挑战。
而消防接警调度工作是消防部门开展消防灭火救援的重要环节和关键一步，直决定着消防部门能否在第一时间接到火灾警情电话，从而能够快速对火灾情况进行反应，进而做出火灾救援的相关救援安排。
一旦接警调度不顺畅的话，会直接影响对火灾险情的准确判断，失去第一时间开展救援的黄金时间，从而造成大量财产损失和人员伤亡，给社会经济带来巨大的损失。
面对当前新时期复杂多变的火灾危害，消防部门如何采取科学合理的消防接警调度方式，更好地履行自身的职能，真正将火灾危险降到最低，也是摆在消防部门面前的一个重要课题。
因此，本文从消防接警调度方式的利弊来进行深入分析和探索，并试图提出规范出动力量的几点思考，为完善当前消防接警调度工作提供行之有效的措施。
一、消防接警调度方式的种类（一）消防中队通信室接警消防中队通信室接警方式是很多经济水平比较落后的地区广泛使用的接警方式，也适合于很多消防中队管辖的地区。
2023年消防通讯考核及答案
21、下列设备中输出效果最好的设备是( )。
A、针式打印机
B、激光打印机
C、喷墨打印机
D、行式打印机
【答案】B
22、光圈优先式曝光模式是( )。
A、MC
B、TV
C、AV
D、S
【答案】C
23、案件信息栏共（）种不同的案件现场信息栏。
A、一
B、二
C、三
D、四
【答案】D
24、DOS命令实质上就是一段( )。
A、二级火警
B、三级火警
C、四级火警
D、五级火警
【答案】C
16、消防站固定接警终端可根据出动单上的出动车辆,自动将出动的车辆状态变更为( )。
A、外出
B、待修
C、出动
D、不可用
【答案】C
17、总队350兆电台通信范围一般不小于( )。
A、1公里
B、2公里
C、3公里
D、4公里
【答案】B
18、ENTER 键是( )。
B、图像通信
C、数据通信
D、视频通信
【答案】A
43、由中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2008年10月28日修订通过的《中华人民共和国消防法》自（）起施行。
A、39749
B、39814
C、39934
D、40114
【答案】C
44、单工通话呼叫时，叫对方电台呼号（ ）次，报自己电台2次，接着叫“请回答”1次。
13、函属于（ ）。
A、上行文
B、平行文
C、下行文
D、其他
【答案】B
14、信息报送要求，扑救时间达到1小时或过火面积达到1000平方米的火灾，或处置时间达到1小时的其他灾害事故，立即电话报告，随后上报《值班信息快报》。
技能认证接警员考试(习题卷15)
技能认证接警员考试(习题卷15)第1部分：单项选择题，共42题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]计划调度是指消防指挥中心(通信室)根据预先设定的情况，结合灭火救援力量，提前做出的( )A)调派计划B)行动指示C)分析研判D)计划答案:A解析:2.[单选题]夜间交通事故处置,应调派( )到场。
A)照明车B)供电车C)器材供应车D)牵引车答案:A解析:3.[单选题]( )是指发生灾害的目标事物，通常以灾害场所的类型或燃烧物质的名称来表达A)受灾人员B)火灾C)地址D)灾害对象答案:D解析:4.[单选题]公共安全事件的事发地公安机关根据哪些因素,启动前线指挥部( )A)事件性质、规模程度、影响范围、事态发展变化B)事件发展程度,领导是否关注、网上是否炒作C)事件发生地点、时间和影响D)事件发展趋势、群众知晓度、领导是否关注答案:A解析:5.[单选题]文物建筑火灾续报中包含以下哪项内容( )A)建筑层数、结构、使用性质、营业状态B)失火文物建筑单位的详细情况C)起火部位、燃烧物质D)接警时间答案:B解析:6.[单选题]( )遇水生成氢气，放出大量热，并引起氢化铝和氢气燃烧。
答案:B解析:7.[单选题]（ ）主要承担火灾事故处置中进入火场内部强攻灭火、冷却控火、掩护搜救等任务。
A)举高喷射单元B)侦查搜救单元C)灭火冷却单元D)内攻灭火单元答案:C解析:8.[单选题]地下建筑火灾易形成( )效应，火灾影响范围广A)烟囱B)轰燃C)爆炸D)烟筒答案:A解析:9.[单选题]关于带班领导岗位职责下列说法错误的是( )A)应急值守期间,带班领导坐镇情报指挥中心B)对警种部门和下级公安机关进行指挥调度C)开展情报研判会商,全面评估风险D)负责对案事的具体处理答案:D解析:10.[单选题]指挥中心信息报送系统中，对警情摘要内容字数规定在( )以内A)50字B)100字C)150字D)200字答案:C解析:11.[单选题]纸质文件应当按照（ ）逐件编号，通常在文件首页上端空白处加盖归档章并填写相关信息。
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消防支队指挥中心
“119”接警处警系统
一、方案设计原则
YF-2002 “119”接警处警系统是根据“119”火灾事故受理部门的具体业务要求，结合消防单位的使用习惯和多种专用灭火予案表格而拟订的专业型报警指挥系统。
本系统是集CTI(计算机电话集成)服务器，计算机网络系统，电子地图系统，辅助决策系统等为一体的应用系统。
在具备先进性、实用性、高效性、可靠性的基础上，系统更具有良好的安全性和开放性。
不但满足现在已有的需求，还为以后的系统扩展提供稳定可靠的平台。
二、系统主要技术特点
电信接口：2MB PCM数字中继接口，采用中国七号信令，最多120路报警，接警响应速度不超过1秒钟；
电话技术：采用最先进的板卡式CTI（Computer Telephone Integration）技术，集电话交换、数字录
音、语音播放、排队等待等功能于一体；注：另外有
适合大型119报警中心的系统，采用高性能的可编程
数字程控调度机，相应的方案请另外索取。
软件平台：采用微软公司的WINDOWS2000操作系
统；
网络结构：采用百兆以太网络;
软件构架：采用最先进的WINDOWS DNA（分布式网络构架）三层结构及COM（组件对象模型）对象
设计；
软件界面：采用友好的中文操作界面；
数据库：选择广为流行的SQL Server（或Oracle）;
地理信息系统：选用应用广泛的Mapinfo系统；
接处警席位：选用一机多屏的操作方式，信息更多，操作更方便；
灭火予案：拥有齐全的灭火予案数据库，针对不同火情自动生成灭火予案。
三、系统主要功能
自动拦截误报电话功能；
主叫电话号码接收功能；
支持一打一送三字段功能（本功能需要电信局支持）；
呼入电话语音提示功能；
呼入电话排队等待功能；
呼入电话坐席分配功能（支持多种分配原则）；
自动生成接警表格、灭火予案及调度表格；
电话数字录音录时功能；
三方通话功能；
多方会议功能；
调度电话可以一键拨号；
强插、监听功能；
坐席离线及在线功能；
呼叫排队信息坐席显示功能；
数据库管理及备份功能；
地理信息显示功能。
四、系统主要组成部分：
CTI服务器(电话排队调度及数据库服务器) 班长席位
多个119受理席位
支队长席位
五、各组成部分主要功能介绍
●CTI服务器
硬件平台构成：
工业控制电脑PIII/866/256MB/60GB
中国七号信令数字中继卡
16坐席数字电话卡
采用WINDOWS2000操作系统
使用Oracle或SQL-Sever数据库
软件功能：
呼入自动语音提示
呼入排队功能（先进先处理）
主叫号码接收
一打一送三字段信息接收
主叫号码座席转发
呼入电话受理席位分配（多种分配原则可供选择） 坐席电话接警
呼入、打出电话数据储存功能
席位电话打出
三方通话功能
多放电话会议功能
呼入、打出、会议电话数字录音录时功能
数据库管理功能
●班长席位
硬件平台构成：
商用电脑P4/1.5G/256MB/40GB
双显示屏幕
采用WINDOWS2000操作系统
使用Oracle或SQL-Sever数据库
软件功能：
一机双屏，同时显示电子地图和报警表；
119火灾处理预案显示；
119电话受理功能；
火灾报警器自动报警受理功能；
电话监听功能；
电话强插功能；
电话拨出调度功能；
值班人员监督功能；
紧急事件处理及决策；
录音录时资料管理；
急救数据统计（可生成统计图表）；
输入修改预案、电话号码、各下属大队等信息，实现数据管理；
数据库管理功能。
●119普通席位
硬件构成:
商用电脑P4/1.5G/256MB/40GB
双显示屏幕
采用WINDOWS2000操作系统
使用Oracle或SQL-Sever数据库
软件功能：
一机双屏，同时显示电子地图和报警表；
接到119电话后弹出灭火予案表； 火灾自动报警器自动受理功能； 填写报警事故表格； 自动形成处警方案； 电话调度指挥功能；
● 支队长席位： 单机单屏幕，除普通席位的功能外增加统计分析功能，辅助决策功能。
六、系统结构框图
电 信 局
119系统CTI 服务器
七号信令
班长席系统
七、系统设备清单
（一）119CTI服务器（一套）
（二）班长席位（一套）
（三）119受理席位（数量根据用户要求）
（四）其他配套设备
系统的总价格决定于接警席位数量及各部分的组合方式。
工程费用为器材款的10%。
视客户的地理位置可变化。
支队长席位的价格为30000元。
CTI服务器壹台：263000元
支队长席位壹台：30000元
班长席位壹台：30000元
119普通席位N台：30000元X N台
其他配件：具体价格
例如必备的CTI服务器，班长席位一套，2个接警席位，价格合计为人民币：263000+30000+60000+43000=396000元
大型交换机版119报警系统简单介绍
采用最新可编程交换机，电信局提供七号信令E1数字接口若干，通过面向对象的多层构架设计，采用WinNT 或Win2000系统的应用平台，数据库平台采用SQL－Server 系统，系统工程以计算机网络系统为基础，以有线和无线
通信系统为纽带，以接处警系统为核心，集成GIS地理信息系统和计算机辅助决策系统。
实现119电话数字接警、主叫电话号码提取、智能调度、电话会议、119地理信息GIS联动、计算机辅助指挥、预定方案编制、指挥中心与消防大队计算机终端联网等功能。
系统构成：
●报警服务中心系统：
●接处警子系统：
●电子地理信息子系统；
●数字录音子系统：
●传真服务子系统：
●局域网网络查询系统：
●大屏幕显示子系统；
●技防报警子系统：
系统特点
●完美集成CTI系统、数据库系统和地图系统；
●具丰富的通信接口，能和有线电话、网络、传真等各
种系统集成；
●强大的管理功能，资源的管理、调度和状态查看一目
了然；
●方便案件生成、处理流程，支持多种方式的预案和报
表生成；
●多坐席分配；
●一机多屏显示，多席位管理；
●自动记录案件处理过程，自动生成报表；
多种查询方式；
我们建议选用恒讯达公司的HXD09可编程智能语音交换机。
这是目前最新技术的产物。
该产品获得中国专利，已经获得电信部入网许可证。
HXD09 是基于交换机、CTI 和TCP/IP 技术，实现话音、传真、座席、IP 电话... 多种服务方式一体化的可编程智能语音交换机。
主要具体性能如下：
1、机架式结构，高度可靠,插板热插拔、双备份。
2、大容量，单机实现16条E1全交换。
3、强大的可视化流程生成器。
4、支持SS1、SS7、ISDN、IP等。
5、全会议功能，会议资源=系统容量。
6、高度可靠，千万次以上呼叫测试，呼损小于万分之一。
7、支持TTS（文本语音转换）。
8、线路适应30--4096线。
主要配置如下：
主机硬件部分：包含19英寸标准机箱、
电源部分（双备份）：一次电源、二次电源；
带7号信令板的CPU板： MPU/SS7
E1数字中继板：DTV/30
16坐席板：ASL/16。