国家开放大学电大《公关与社交礼仪》试题库

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开放大学,公关与社交礼仪,网上记分作业题库

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一、单选题1、按照国际礼仪惯例,被认为规格最高的宴会是()。

A.早宴B.午宴C.下午茶D.晚宴2、西餐时,一般以三套刀叉居多,用餐时()。

A.由外向内依次取用B.由内向外依次取用C.由左向右依次取用D.由右向左依次取用3、在上海,探望病人时不能送()。

A.桔子B.苹果C.香蕉D.荔枝4、美式刀叉用法是( )。

A.左手拿叉,右手拿刀B.右手那叉,左手拿刀C.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从左手换到右手,然后用叉子叉起切好的肉。

D.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从右手换到左手,然后用叉子叉起切好的肉。

5、在商务接待中,如是司机驾驶,双排五人座轿车最尊的位置在()。

A.副驾驶座B.后排右座C.后排中座D.后排左座6、西餐宴请中的“4M原则”指的是()。

A.菜单(Menu)、材料(Material)、音乐(Music)和环境(Mood)B.菜单(Menu)、音乐(Music)、方式(Method)和环境(Mood)C.菜单(Menu)、礼节(Manner)、材料(Material)和方式(Method)D.菜单(Menu)、礼节(Manner)、音乐(Music)和环境(Mood)7、主人开车时,最尊的位置在()。

A.副驾驶座B.后排右座C.后排中座D.后排左座8、引领人员最好走在客人的()。

A.左前方B.右前方C.正前方D.后方9、下列不符合宴会席位排列原则的是()。

A.左高右低B.中座为尊C.面门为上D.观景为佳10、下列符合鸡尾酒会礼仪要求的是()。

A.设桌椅B.以冷菜为主C.以酒水为主D.只能在晚上举行11、下列行为不合邀舞礼仪的是()。

A.应先与自己带的舞伴及邻座的女士跳过舞之后,再可邀请其他女士B.女士邀请男伴,男伴一般不得拒绝C.可以口叼香烟请人跳舞D.两个女士可以同舞,但两个男士却不可以同舞12、吃西餐时,如果吃完了,应该()。

A.将刀叉摆成"八"字B.将刀叉放在盘子下面C.刀叉并拢放在盘内D.双手持刀叉看着别人吃13、下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有()。

2021电大《公关与社交礼仪》练习一答案

2021电大《公关与社交礼仪》练习一答案

2021电大《公关与社交礼仪》练习一答案分校(校区):姓名:学号:分数:《公关与社交礼仪》练习一一、案例分析题(2题50分)(一)王芳,某高校文秘专业高材生,毕业后就职于一家公司做文员。

为适应工作需要,上班时,她毅然放弃了“清纯少女妆”,化起了整洁、漂亮、端庄的“白领丽人妆”:不脱色粉底液,修饰自然、稍带棱角的眉毛,与服装色系搭配的灰度高偏浅色的眼影,紧贴上睫毛根部描画的灰棕色眼线,黑色自然型睫毛,再加上自然的唇型和略显浓艳的唇色,虽化了妆,却好似没有化妆,整个妆容清爽自然,尽显自信、成熟、干练的气质。

但在公休日,她又给自己来了一个大变脸,化起了久违的“青春少女妆”:粉蓝或粉绿、粉红、粉黄、粉白等颜色的眼影,彩色系列的睫毛膏和眼线,粉红或粉橘的腮红,自然系的唇彩或唇油,看上去娇嫩欲滴,鲜亮淡雅,整个身心都倍感轻松。

心情好,自然工作效率就高。

一年来,王芳以自己得体的外在形象、勤奋的工作态度和骄人的业绩,赢得了公司同仁的好评。

问题:如何评价王芳的两种妆容?答:王芳的化妆非常合适,充分考虑和职业、年龄和场合要求,上班是整洁、漂亮和端庄的“白领丽人妆”,清爽自然,显得自信成熟干练的气质;休闲时刻则是“青春少女妆”,显示了少女的朝气和清新,看上去娇嫩欲滴,鲜亮淡雅,使得人身心倍感轻松。

总的来说妆容应注意一下几点:1、化妆一定要根据不同的场合来进行。

王芳就把握了这一点把在公司里与在公休日里化了不同的妆也取得了比较好的效果。

2、青年女性的化妆一定要跟自己的年龄相符合。

如无论是在公司还是公休日里都注重了化妆的自然。

因为年青的女性应该注重化妆的自然。

王芳的白领丽人妆和清沌少女妆都体现了年青的特性。

3、应该说适当的化妆既尊重了别人也美化了自己能给自己仪容增色不少。

王芳的化妆让她在公司“整个妆容清爽自然尽显自信、成熟、干练的气质”在公休日里“看上去娇嫩欲滴鲜亮淡雅整个身心都倍感轻松”。

(二)一天,有位斯里兰卡客人来到南京的一家宾馆准备住宿。

电大《公关与社交礼仪》练习二标准答案

电大《公关与社交礼仪》练习二标准答案

电大《公关与社交礼仪》练习二答案————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:分校(校区):姓名:学号:分数:《公关与社交礼仪》练习二一、案例分析题(2题50分)(一)某公司的业务员张先生晚饭时走进一家西餐厅就餐。

服务员很快把饭菜端上来了。

张先生拿起刀叉,使劲切割牛排,刀盘磨擦发出阵阵刺耳的响声,他将牛排切成一块块后,接着用叉子叉起一大块一大块地塞进嘴里,狼吞虎咽,并将鸡骨、鱼刺吐于洁白的台布上。

中途,张先生随意将刀叉并排往餐盘上一放,将餐巾撂在桌上,起身去了趟洗手间。

回来后却发现饭菜已经被端走,餐桌也已收拾干净,服务员站在门口等着他结账。

张先生非常生气,在那儿与服务员争吵起来。

问题:请问到底谁做错了?为什么?正确的做法是什么?答:错在张先生。

张先生的行为让服务员误认为他吃好了,所以把餐桌收拾干净了。

张先生“使劲切割牛排”不合适,“刀盘磨擦发出阵阵刺耳的响声”不合适,应使用适中的力度,并且在切的过程中刀盘不发出刺耳的响声。

“把牛排切成一块块后”,“一大块一大块地塞进嘴里”不对,应该切一块吃一块。

“狼吞虎咽,将鸡骨、鱼刺吐于洁白的台布上”不对,在吃的过程中不能狼吞虎咽,鸡骨、鱼刺等应用手指从口中取出。

“将刀叉并排往餐盘上一放,将餐巾摞在桌上”不对,中途离开应该将刀叉成八字放着,餐巾放在椅子上。

张先生将刀叉并排往餐盘上一放,将餐巾摞在桌上的行为让服务员误以为他吃好了,所以把餐桌收拾干净了。

(二)某公司招聘文秘人员,由于待遇优厚,应聘者较多。

中文系毕业的小张前往面试,她的背景材料可能是最棒的:大学四年,在各类刊物上发表了3万字的作品,内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等;为六家公司策划过周年庆典;一口英语表达极为流利;书法也堪称佳作。

小张五官端正,身材高挑、匀称。

面试时,招聘者拿着她的材料等她进来。

小张穿着迷你裙,露出藕段似的大腿,上身是露脐装,涂着鲜红的唇膏,轻盈地走到一位考官面前,不请自坐,随后翘起了二郎腿,笑眯眯地等着问话,孰料,三位招聘者互相交换了一下眼色,主考官说:“张小姐,请回去等通知吧。

国家开放大学2020年秋季学期电大《公关与社交礼仪》试题

国家开放大学2020年秋季学期电大《公关与社交礼仪》试题

一、单选题1、西餐时,刀叉呈“八”字形分别放在盘子上,是()。

A.为了美观B.无固定意义C.表示用餐完毕D.表示用餐未结束中途离开2、美式刀叉用法是( )。

A.左手拿叉,右手拿刀B.右手那叉,左手拿刀C.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从左手换到右手,然后用叉子叉起切好的肉。

D.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从右手换到左手,然后用叉子叉起切好的肉。

3、欧式刀叉用法为()。

A.左手拿叉,右手拿刀B.右手那叉,左手拿刀C.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从左手换到右手,然后用叉子叉起切好的肉。

D.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从右手换到左手,然后用叉子叉起切好的肉。

4、西餐宴请中的“4M原则”指的是()。

A.菜单(Menu)、材料(Material)、音乐(Music)和环境(Mood)B.菜单(Menu)、音乐(Music)、方式(Method)和环境(Mood)C.菜单(Menu)、礼节(Manner)、材料(Material)和方式(Method)D.菜单(Menu)、礼节(Manner)、音乐(Music)和环境(Mood)5、主人开车时,最尊的位置在()。

A.副驾驶座B.后排右座C.后排中座D.后排左座6、如果客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题,你应当()。

A.进行解释,尽力为公司开脱B.只听客户的抱怨,不说话,也不记录C.打断客户的抱怨,结束通话D.安慰客户,并诚恳地询问客户的意见7、下列不符合宴会席位排列原则的是()。

A.左高右低B.中座为尊C.面门为上D.观景为佳8、吃西餐时,如果吃完了,应该()。

A.将刀叉摆成"八"字B.将刀叉放在盘子下面C.刀叉并拢放在盘内D.双手持刀叉看着别人吃9、当你的同事不在,你代他接听电话时,应该()。

A.先问清对方是谁B.先告诉对方他找的人不在C.先问对方有什么事D.先问对方职务10、下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有()。

A.向欧美人赠送茶叶B.向港台人赠送茉莉花C.向阿拉伯人赠送烟酒D.向英国人赠送百合花11、上司之间出现矛盾争执,你作为下属在进行调停时,应该要避免()。

社交礼仪国家开放大学电大学习网形考作业题目答案

社交礼仪国家开放大学电大学习网形考作业题目答案

社交礼仪一、单选题1. ( )曾说过:“人无礼则不立、事无礼则不成,国无礼则不宁。

”A.荀子B. 孔子C. 老子D.孟子正确答案:A2.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该(A. 全部佩带B.各佩带一件C.佩带某一类的全部D. 佩带总共不超过3件正确答案:D3.在对外交往中,女士切勿穿( ),在国际社会里,此乃“风尘女子”之标志。

A.红色百褶裙B.颜色过于艳丽的裙子C.黑色皮裙D.牛仔裙正确答案:C4.在与人交谈时,双方应该注视对方的( ),才不算失礼。

A.上半身B. 双眉到鼻尖,三角区C.颈部D .脚正确答案:B5.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为: ( )A.两粒都系B. 系上面第一粒C.系下面一粒D. 全部敞开正确答案:B6.若你正在参加一个商务会议,这时你的笔不小心掉到桌子下面了,你应该: ( )A. 不要打扰别人,自己弯身去拣B. 跟身边的人打声招呼,再弯身去拣C.无特别要求可随意处理D. 当作什么都没发生一样正确答案:B7.使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩,叫( )色。

A .暖B .冷C. 中性D .寒正确答案: A8.干练有素的商务人员,往往在正式场合会同时携带( ) 钢笔。

A . 2支B . 3支C . 4支D . 5支正确答案: A9.就坐时占椅面的( )左右,于礼最为合适A.二分之一B. 三分之二C. 四分之三D. 整个椅面正确答案: B10.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:( )A.包与皮鞋B. 皮鞋与皮带C. 包与帽子D. 以上都不对正确答案: A11.在交际场合聆听他人讲话时眼睛应该: ( )A.盯住对方的眼睛B. 往旁边看C. 注视对方的眼嘴三角区D.看任何地方都可以正确答案: C12.穿西服套裙时,应( )。

A.穿短袜B. 穿彩色丝袜C. 光腿D.穿肉色长筒丝袜正确答案: D13.假定你现在接到你上级给你打来的电话,通话完后由谁先挂电话( )A. 自己先挂B. 上级先挂C. 随意,没固定要求D. 以上都不对正确答案: B14.在带领宾客参观公司时,作为一个引导者,在进出电梯时(无专人控制)你应该做到( )A.放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反B. 加快脚步,进电梯时自己先进入,出电梯则相反C.保持脚步,谁先进出都无所谓D.找其他人帮忙开关电梯正确答案: B15.以下关于言谈礼仪哪项是错误的? (A. 认真聆听对方的谈话,适时发问B.与人交谈时少讲自己C. 拟好了话题后不要轻易改变,要让对方顺着你的思路走D. 设法让在座的每一位都有机会参与谈话正确答案:C16.在各种见面礼中,适用面最广的是: ( )A.鞠躬礼B. 举手礼C. 握手礼D.拱手礼正确答案:C17.在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过( )A.1分钟B.2分钟C.3分钟D.5分钟正确答案:C18.一般握手的时间为( ) 秒A .3——5秒B .5——6秒C . 10秒D . 30秒正确答案:A19.电话铃声响后,最多不超过()声就应该接听A.一B.二C .三D.四正确答案:C20.介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:( )A.食指B. 拇指C. 掌心向上D. 手掌与地面垂直正确答案:C21.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?(A. 握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则B.社交场合应由先到者先伸手为礼C.客人告辞时,应由客人先伸手为礼D.职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼正确答案: D22.参加会议不可无故迟到,一般进入会场的时间是提早(A.3 分钟B.5~6分钟C.20 分钟D.15 分钟正确答案:B23.称赞别人的见解应该用( )A.赐教B.高见C. 指教D. 久仰正确答案:B24.如果你接到打给公司同事的电话,这位同事不在,你的回答应该是:A. “对不起,你找错人了!”B. “对不起,他现在不在,你呆会儿在打来吧!”C. “对不起,他不在,有什么事能让我转告吗?”D.以上都不对正确答案:C25.一般来说,初次拜访多长时间合适( )A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.1个小时正确答案:C26.身份高者会见身份低者,主人会见客人,一般称为:( )A.接见或召见B. 拜见或拜会C.面访或回拜D.聚会或见面正确答案:A27.电话礼仪不包括( )A.选择拨打电话B.记清电话号码C. 以问候始、以感谢终D. 想谈多久就多久正确答案:D28.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的: ( )A.认清主客场原则B. 尊重他人原则C.真诚原则D.适度原则正确答案:B29.在社交场合,对女士一般不问:( )A.年龄、婚否B.钱财、收入C.天气、新闻D. 兴趣爱好正确答案: A30.主人一般应该送客人到( ) ,后转身离去。

国家开放大学电大《公关与社交礼仪》试题库

国家开放大学电大《公关与社交礼仪》试题库

1、“鄙人”是谦称自己。

√2、穿西装时腰带的颜色最好是与鞋包相配,是不是真皮没关系。

×3、男士的标准体型是“H”型。

×4、男女握手,男士要等女士先伸手。

√5、在印度点头表示不同意而摇头表示同意。

√6、使用手势语指向自己的时候,应该用拇指。

×7、在正式场合,男士箱包首选提式公文包。

√8、手扣手握手被称为“政治家的握手”,适用于朋友和同事之间。

√9、佩戴首饰的数量,上限为三。

√10、“V”字型手势,掌心向内,在英国表示胜利。

×11、女士套裙的基本形式就是两件套,即上装与一条半截裙。

×12、商务活动中,对职务或者地位较高者使用“阁下”这一词。

×13、亲吻礼在现代很多亚洲国家盛行。

×14、在西方,对女性如果不了解对方的婚姻状态,可以称“女士”。

√15、长幼握手,年长者要等年幼者先伸手。

×16、在选配服装颜色时,体胖者选用的色彩应以冷色调为主。

√17、如果想委婉索取名片,可询问对方“以后怎么向您请教”。

√18、在社会交往中,要经常修剪指甲,指甲的长度不应该超过手指指尖。

√19、穿西服拜年最好行鞠躬礼,穿唐装拜年可行拱手礼。

√20、“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。

√三、判断题1、传统中式礼服男士主要是唐装和旗袍。

×2、在选配服装颜色时,体瘦者选用的色彩应以冷色调为主。

×3、在地中海沿岸的一些阿拉伯国家,表示否定的动作是把头往后一仰。

√4、礼仪包括“礼”和“仪”两个部分。

“仪”是尊重。

×5、如果开车违章被警察拦住,应该等在车里,让警察过来协调。

×6、女士如着裙装,下车是应伸出一只脚,注意身体并拢,可一手撑着座位,将整个身体移离车外,最后×7、男士的标准体型是“H”型。

×8、向他人致意时,点头与欠身并用,微笑与站立并用。

×9、穿西装时,衬衣一般扎进西裤内,衬衣最下方的纽扣不用系。

国开电大《社交礼仪》期终考试(我要考试)参考答案

国开电大《社交礼仪》期终考试(我要考试)参考答案

若题目为随机,可下载文档用查找功能(Ctrl+F)搜索题目社交礼仪·期终考试1. 在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。

判断题(2.0分)(难易度:中)A. 正确B. 错误正确答案:B2.公平对等原则是以礼相待是礼仪的核心内容,与人交往应该平等相待,公平对等原则是指尊重交往对象,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等的礼遇。

判断题(2.0分)(难易度:中)A. 正确B. 错误正确答案:A3.礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

判断题(2.0分)(难易度:中)A. 正确B. 错误正确答案:B4. 涉外交往时,在一切与时间有关的约定中,必须一丝不苟,唯有如此,方能取信于人。

判断题(2.0分)(难易度:中).. 正确 错误正确答案: B5. 乘坐国内航班时应提前1小时以上到达机场。

判断题(2.0分)(难易度:中)A. 正确B. 错误正确答案: B6. 礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。

判断题(2.0分)(难易度:中)A. 正确B. 错误正确答案: A7. 与异性散步时,要注意以右侧为尊。

判断题(2.0分)(难易度:中)A. 正确B. 错误正确答案: A8. 女士化妆要以自然修整为准。

判断题(2.0分)(难易度:中)A. 正确B AB. 错误正确答案: A9. 一般来说,宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突,通常安排在晚上 8~10点。

判断题(2.0分)(难易度:中)A. 正确B. 错误正确答案: B10. :演讲的非语言技巧(多选题(2.0分)(难易度:中). . . . 手势站姿表情目光正确答案: A B C D11. 办公室的谈论禁忌,主要包括以下几个方面:( )。

多选题(2.0分)(难易度:中)A. 忌讲粗话B. 忌谈公司的任何机密C. 忌背后谈论老板和同事D. 忌谈薪金等问题正确答案: A B C D D C B A12.同事之间相处的礼仪包括:()多选题(2.0分)(难易度:中)A. 尊重B. 忌蜚短流长C. 一视同仁D. 多看多做少说正确答案:A B C D13.西方常用见面礼节有()。

国家开放大学电大专科一网一平台《社交礼仪》教学考单选题题库及答案(试卷号:8827)

国家开放大学电大专科一网一平台《社交礼仪》教学考单选题题库及答案(试卷号:8827)

国家开放大学电大专科一网一平台《社交礼仪》教学考单选题题库及答案(试卷号:8827)一、单选题1.宴会中入座应听从主人安排,不可随意乱坐,只有当主人或上司入座后,你才能从椅子()入座A.右方B. 前方C. 后方D.左方2.乘坐国内航班时应提前()以上到达机场。

A.30分钟B.20分钟C.40分钟D.50分钟3. ()是各种聚会的核心。

A.时间B. 人物C.地点D. 内容4.双方交谈时,应注视对方的()之间,表示重视对方及对其发言感兴趣。

A.眼鼻B. 耳朵C. 嘴巴D.眉毛5.礼仪是一门综合性的学科,它的理论基础是()。

A.新闻B. 经济学C.伦理学D.数学6.西餐宴会上,排定席位时的基本原则是()。

A.面门为上B. 女士优先C. 以右为尊D.距离定位7.涉外礼仪的一项基本原则是()。

A.放肆嚣张B. 畏惧自卑C. 自大狂傲D.不卑不亢8.赶年是我国少数民族()的传统节日。

A.纳西族B. 土家族C. 朝鲜族D. 蒙古族9.完善自身的()需内外兼备。

A. 文化B. 风度C. 服装D.仪容10. ()还可以化解尴尬局面并且增强语言的感染力。

A.交谈B. 幽默C. 兴趣D.爱好11.以礼相待是()的核心内容。

A.交往B. 礼仪C. 合作D.诚信12.当进入满坐的一排来找座位时,尽量面朝着(),当走过别人的座位时,要为阻挡了他人的视线而道歉。

A. 地面C. 座位D. 前方13.居住礼仪的核心是邻里间互敬、互信、互助、互谅, ()。

A.相亲相爱B. 和谐C. 和睦相处D.互爱14.在我国向和谐社会迈出新步伐的同时,()势必成为社会发展的新风尚。

A.文明礼仪B. 礼仪规范C. 社交礼仪D.公平对等15.西餐就餐期间离席,若把餐巾放在椅子上,表示自己()。

A. 吃完了B. 不想再吃了C. 让服务员收桌D.还会回来吃16.可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料,加深了解,彼此熟悉的会议辅助资料是: ()。

社交礼仪科目电大考试题库及答案

社交礼仪科目电大考试题库及答案

社交礼仪科目电大考试题库及答案•相关推荐社交礼仪科目电大考试题库及答案社交礼仪科目电大考试题库及答案1 (A)的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己,更要宽以待人。

A.宽容自律B.人际交往C.信守诺言D.社交礼仪2345 (B)是世界公认的男子正规服装。

A.运动服B.西装C.中山装D.休闲服(A)是一张明信片,可以表达人与人之间的态度。

A.文化语言B.肢体语言C.情感语言D.空间语言(A)是指路上遇到熟人,应主动打招呼。

A.礼貌待人B.平易近人C.温文尔雅D.注意谦让“良好的礼仪,使人品生辉,使我们的事业锦上添花。

”这句话是(D)留给世人的箴言。

A.罗素B.亚里士多德C.西班牙女王伊丽莎白D.培根6 安排宴会时,主人迟到是极不礼貌的行为,一般应提前(C),已做好迎接客人的各项准备。

A.十五分钟B.五分钟左右C.半小时左右D.六十分钟7 按照惯例,通话的最佳时间是(C)和对方方便的时间。

A.对方上班的时间B.双方上班的时间C.双方预先约定的时间D.自己方便的时间89 按照正常情况,每封书信都由(A)和封文两部分组成。

A.信文B.标题C.日期D.落款拜访俄罗斯人时,赠以鲜花最佳,但送给女士的鲜花宜为(A)。

A.18朵B.双数C.9朵D.单数10 拜访结束,客人起身离开时,主人一般应该送客人到(C),后转身离去。

A.楼门外B.办公室门外C.自己的视野之外D.院门外11 不准把车辆交给没(D)的人驾驶。

A.健康证B.护照C.身份证D.驾驶证12 参加面试时通常讲究准时赴约,下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是(D)。

A.资料准备齐全B.礼貌进门C.按时到达D.等候时随意与别人交谈13 茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人:(B)。

A.花茶B.袋泡茶C.绿茶D.红茶14 乘坐国内航班时应提前(B)以上到达机场。

A.40分钟B.50分钟C.30分钟D.20分钟15 乘坐火车时在到达目的地前的(A)以上就应该做好下车准备。

开放大学《公关与社交礼仪》网上记分作业答案整理

开放大学《公关与社交礼仪》网上记分作业答案整理

开放大学《公关与社交礼仪》网上1——3次计分作业答案说明:按每道题第一个字的开始拼音字母顺序分类排列,以方便查找。

题目前的数字为出现在该试卷上的题目编号,可忽略。

紫色或红色的字为标准答案。

一、单选题A3、安排宴会时间,对西方人士不要选择在(13日)。

B54、脖颈较短者适合选择(U型领上衣)。

C19、吃西餐时,喝汤应该(用汤匙从里向外舀着喝)。

28、衬衫的袖口一般比领口要(长2CM)。

42、常规距离也称交际距离,是指(0.5 米-1.5米)的距离。

公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为(大于3米)。

56、参加丧礼仪式时,上香和鞠躬等向逝者致敬的行为称作(吊)。

73、茶话会的来宾名单一经确定,请柬应在(半个月)之前被送达或寄达被邀请者。

33吃西餐时,如果吃完了,应该刀叉并拢放在盘内D57、电话求职时,如不清楚对方姓名、身份、职务,可先称呼对方为(老师)。

3、电话礼仪原则是“铃声不过三”13、到医院探望病人,较为合适的时间是()。

A.15分钟E60、俄罗斯人情有独钟的数字是(7)。

G15、关于握手的顺序,以下说法正确的是(宾主双方均为男性,见面时主人先伸手)。

9、公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为(D.大于3米)。

13、给新婚夫妇写信时,一般用祝颂语(俪安)H65、会议主持人又称大会主席,其位置不适宜(坐后排)。

76、会见或会谈结束后可安排合影,涉外合影时,主人居中,主宾在主人的(右边)。

J14、交谈是一项很有技巧的商务活动形式,你应该(在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题)。

35、就个人而言,(宽容)是获得友谊、争取朋友、扩大交往的基本要求。

49、介绍时应避免对(女士)过分赞扬。

61、举行签字仪式时,签字者按照位置入座,双方助签人分别站在己方签字者的(外侧),协助翻揭文本。

66、举行茶话会的最佳时间是下午(四点钟)左右。

22、介绍时应避免对(C.女士)过分赞扬。

国家开放大学电大《社交礼仪概论》教学考一体化网考试题及答案

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(2019更新版)最新国家开放大学电大《社交礼仪概论》教学考一体化网考试题及答案100%通过考试说明:2016年秋期电大把《社交礼仪概论》纳入到“教学考一体化”平台进行网考,针对这个平台,本人汇总了该科所有的题,形成一个完整的题库,内容包含了单选题、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。

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一、单选题1.以礼相待是()的核心内容。

(2. 00 分)A.礼仪B.交往C.诚信D.合作2.以礼相待是()的核心内容。

(2. 00 分)A.合作B.交往C.礼仪D.诚信3.生活里最重要的是(),它比最高的智慧,比一切学识多选题、判断题,并旦以后会不断更新,对考生的复习、做考题时,利用木文档中的查找工具,把考题中的关键字木文库还有其他网核及教学考一体化答案,敬请查看。

B.仪容C.服装D.风度6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意()。

(2. 00 分)A.社交礼仪B.交往适度C.文明礼仪D.公平对等7.()是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。

(2. 00 分)A.平等B.守时都重要。

(2. 00 分)A.修养B.仪表C.礼貌D.风度4.“礼"最早出现在()里面。

(2. 00 分)A.汉文B.金文C.甲骨文D.繁文5.完善自身的()需内外兼备。

(2. 00 分)C.守信D.尊重8.()的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己,更要宽以待人。

(2. 00 分)A.信守诺言B.际交往C.宽容自律D.社交礼仪9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的,讲究()有助于塑造良好的形象,给别人留下良好的印象。

(2. 00 分)A.仪表C.服饰D.礼仪10.个人()是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。

(2. 00 分)A.文化B.文明C.修养D.礼仪(2. 00 分)A.崇拜B.爱慕C.尊敬D.敬意(2. 00 分)A.仪态B.修养C.风度D.仪表13.一个人的仪容,大体上受到()因素的左右。

国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务1及3网考题库答案

国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务1及3网考题库答案

国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务1及3网考题库答案形考任务11.仪态是指人在行为中的姿势和风度。

【正确答案】正确2.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范,它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。

【正确答案】错误3.工作式自我介绍也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍,适用于社交活动中。

【正确答案】错误4.前去家中拜访,主人献上果品,要等年长者或其他客人取用后,自己再取用,如果在熟悉的朋友家里,则可以随便。

【正确答案】错误5.礼仪是关于人的礼仪。

【正确答案】正确6.集体合影的人员排序位置与主席台相同。

【正确答案】正确7.所谓待人接物,是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。

它体现着一个人的精神境界,并表现于人际交往的各个方面。

【正确答案】正确8.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离,人疏远则相互之间具有较远的人际距离。

【正确答窠】正确9.男子几乎在所有的正式场合均可以穿的是休闲装。

【正确答案】错误10.男性与长者、异性一起上下楼梯时,如果楼梯过陡,应主动走在后面,以防对方有闪失。

【正确答案】错误I1驾驶车辆保证安全的准则是:行经交叉路口做到一慢二看三通过。

12.主席台领导座位排序时,如果领导为偶数,则1、2号领导同时居中,2号领导在1号领导右手位置,3号领导在1号领导左手位置。

【正确答案】错误13.工作场合的着装要能够营造一种严肃、紧张的气氛,服饰打扮的基本要求是要整洁、大方、高雅,不需过分引人注目,因而,不宜穿着时装和便装。

【正确答案】正确14.在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。

【正确答案】正确15.汉族的传统饮料是茶和啤酒。

【正确答案】错误16.正式的西餐宴会,一般有十六至二十道菜点,按上菜的顺序,吃什么菜用什么餐具,喝什么酒用什么酒杯,否则就是“外行”。

【正确答案】错误17.在迎接来宾时,客人抵达后,乘车从机场到住地,上车时,最好客人从右侧门上车,主人从左侧门上车。

2020年国家开放大学电大《社交礼仪》试题及答案

2020年国家开放大学电大《社交礼仪》试题及答案

2020年国家开放大学电大《社交礼仪》试题及答案选择正确答案(总分35.00)1.()这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。

(1.00分)A. 手势微笑练习法B. 部分练习法C. 含箸法D. 对镜微笑训练法2.生活里最重要的是(),它比最高的智慧,比一切学识都重要。

(1.00分)A. 仪表B. 修养C. 礼貌D. 风度3.()是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。

(1.00分)A. 倾听B. 品位C. 爱好D. 兴趣4.和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记,不要用( )手握手。

(1.00分)A. 拥抱B. 双手C. 右D. 左5.以礼相待是()的核心内容。

(1.00分)A. 诚信B. 礼仪C. 交往6.以礼相待是()的核心内容。

(1.00分)A. 礼仪B. 诚信C. 交往D. 合作7.现在流行以法文缩略语写p.p. 意即( )。

(1.00分)A. “祝贺”B. “介绍”C. “谨唁”D. “感谢”8.( )是仪容的首要要求。

(1.00分)A. 服装美B. 发美C. 肌肤美D. 整洁9.()适用于工作场合,包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。

(1.00分)A. 工作式B. 应酬式C. 礼仪式D. 交流式10.在()中常常会因为意见不同而产生争论或分歧,但交谈本身就是一个寻求一致的过程.(1.00分)A. 兴趣C. 反应式D. 交谈11.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意()。

(1.00分)A. 文明礼仪B. 交往适度C. 社交礼仪D. 公平对等12.()在适当的场合进行自我介绍,最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时,这样就不会打扰对方。

(1.00分)A. 讲究态度B. 把握时机C. 自我宣传D. 掌握时间13.()自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。

(1.00分)A. 掌握时间B. 讲究态度C. 自我宣传D. 把握时机14.( )依然是美的最高境界。

国家开发大学电大《人际沟通与社交礼仪》期末复习1-6章精选重点试题

国家开发大学电大《人际沟通与社交礼仪》期末复习1-6章精选重点试题

第一章练习一、判断题(正确打“√”,错误打“×”。

每小题1分,共10分)1. 人际沟通是人与人之间借助一定的信息载体和传输通道进行的交流信息的活动。

()参考答案:√2. 人际沟通的特点之一是沟通活动的互动性。

()参考答案:×3. 人际沟通的目的包括:加深对有关的人和事的了解、增进双方的感情、改善彼此的关系、解决所遇到的问题。

()参考答案:√4. 人际沟通的过程是沟通双方在一定的时间、场合,通过一定的信息载体和传输通道,进行信息发送和反馈的过程。

()参考答案:×5. 如果甲方向乙方发出信息,却没有得到乙方任何形式回复,那就没有形成完整意义上的沟通。

()参考答案:√6. 人类对于外界事物的认识很多能够借助于一定的工具和技术,跟人际沟通没有关系。

()参考答案:×7. 人对自我的认识主要通过与他人的沟通和自省两个途径。

()参考答案:√8. 表达自己包括表达思想、发表观点、提出要求。

()参考答案:×9. 人际沟通对残疾人并没有特殊意义。

()参考答案:×10. 发展自我需要通过学习提升能力,并且通过大胆沟通去寻求合适的岗位。

()参考答案:√二、单项选择题(仅有1个答案为正确答案,多选、错选均不得分。

每题1分,共20分)1. 人际沟通需要借助一定的()。

A方式方法和传输通道 B信息载体和传输通道C沟通技巧和方式方法 D方式方法和信息载体参考答案:B2. 人际沟通的信息除了有关客观事物的信息还有以下哪一项?()A主观思想感情 B个人倾向 C主观见解 D私人情谊参考答案:A3. 人际沟通的特点除了沟通双方的互动性、沟通结果的不确定性等,还包括以下哪一项?()A沟通活动的复杂性 B沟通方式的多样性C沟通内容的丰富性 D沟通层次的特定性参考答案:C4. 人际沟通的目的除了加深对有关的人和事的了解、增进双方的感情、改善彼此的关系,还包括以下哪一项?()A寻求所需的帮助 B协调所做的工作C商量可能的合作 D解决所遇到的问题参考答案:D5. 人际沟通的双方都是沟通的主体,沟通是否有效,取决于双方的()。

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1、“鄙人”是谦称自己。


2、穿西装时腰带的颜色最好是与鞋包相配,是不是真皮没关系。

×
3、男士的标准体型是“H”型。

×
4、男女握手,男士要等女士先伸手。


5、在印度点头表示不同意而摇头表示同意。


6、使用手势语指向自己的时候,应该用拇指。

×
7、在正式场合,男士箱包首选提式公文包。


8、手扣手握手被称为“政治家的握手”,适用于朋友和同事之间。


9、佩戴首饰的数量,上限为三。


10、“V”字型手势,掌心向内,在英国表示胜利。

×
11、女士套裙的基本形式就是两件套,即上装与一条半截裙。

×
12、商务活动中,对职务或者地位较高者使用“阁下”这一词。

×
13、亲吻礼在现代很多亚洲国家盛行。

×
14、在西方,对女性如果不了解对方的婚姻状态,可以称“女士”。


15、长幼握手,年长者要等年幼者先伸手。

×
16、在选配服装颜色时,体胖者选用的色彩应以冷色调为主。


17、如果想委婉索取名片,可询问对方“以后怎么向您请教”。


18、在社会交往中,要经常修剪指甲,指甲的长度不应该超过手指指尖。


19、穿西服拜年最好行鞠躬礼,穿唐装拜年可行拱手礼。


20、“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。


三、判断题
1、传统中式礼服男士主要是唐装和旗袍。

×
2、在选配服装颜色时,体瘦者选用的色彩应以冷色调为主。

×
3、在地中海沿岸的一些阿拉伯国家,表示否定的动作是把头往后一仰。


4、礼仪包括“礼”和“仪”两个部分。

“仪”是尊重。

×
5、如果开车违章被警察拦住,应该等在车里,让警察过来协调。

×
6、女士如着裙装,下车是应伸出一只脚,注意身体并拢,可一手撑着座位,将整个身体移离车外,最后×
7、男士的标准体型是“H”型。

×
8、向他人致意时,点头与欠身并用,微笑与站立并用。

×
9、穿西装时,衬衣一般扎进西裤内,衬衣最下方的纽扣不用系。


10、在印度点头表示不同意而摇头表示同意。


11、称呼自己的父亲,可以说“令尊”。

×
12、他人表示要给自己名片时,应该站立微笑,双手接过对方的名片。


13、“V”字型手势,掌心向内,在英国表示胜利。

×
14、个人礼仪是社会交往的润滑剂。


15、一般情况下,在介绍的顺序上应该为先将已婚者介绍给未婚者。

×
16、女士上车时仪态要优雅,姿势最好采用“背入式”。


17、在西方,对女性如果不了解对方的婚姻状态,可以称“女士”。


18、男士站姿要体现出阳刚之气,脚尖可以自然分开,小于30度。


19、体型矮小者应以上下装色调一致或相近,且用浅色为佳。


20、“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。


1、在选配服装颜色时,体瘦者选用的色彩应以冷色调为主。

×
2、宾主见面时握手,主人应先向客人伸手。


3、女士如着裙装,下车是应伸出一只脚,注意身体并拢,可一手撑着座位,将整个身体移离车外,最后×
4、向他人致意时,点头与欠身并用,微笑与站立并用。

×
5、有身份、年龄差别时握手,身份高、年长的先伸手。


6、男女握手,男士要等女士先伸手。


7、在印度点头表示不同意而摇头表示同意。


8、遇到交往不深的人,往往采用注目致意的方式。

×
9、上下级握手,下级要等上级先伸手。


10、在正式场合选择服饰,包括西装、衬衫、领带、皮鞋、箱包等物品的颜色最好不要超过五种。

×
11、女士站姿要体现出阴柔之美,身体侧向30度,目视前方,双脚呈“丁”字步。

×
12、一般情况下,在介绍的顺序上应该为先将职位高者介绍给职位低者。

×
13、女士套裙的基本形式就是两件套,即上装与一条半截裙。

×
14、女士上车时仪态要优雅,姿势最好采用“背入式”。


15、在西方,对女性如果不了解对方的婚姻状态,可以称“女士”。


16、长幼握手,年长者要等年幼者先伸手。

×
17、改变高度可以表示对对方的尊重,能获得好感。


18、男士站姿要体现出阳刚之气,脚尖可以自然分开,小于30度。


19、不要用左手与阿拉伯人握手。


20、“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。


三、判断题
1、女士出席较为正式的场合,如穿无袖装,可视个人爱好修剪或不修剪腋毛。

×
2、在地中海沿岸的一些阿拉伯国家,表示否定的动作是把头往后一仰。


3、“ok”手势在印度表示“引诱女人”或“侮辱男人”。

×
4、有身份、年龄差别时握手,身份高、年长的先伸手。


5、女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上。


6、男女握手,男士要等女士先伸手。


7、在印度点头表示不同意而摇头表示同意。


8、“ok”手势在日本表示“金钱”。


9、在正式场合,男士箱包首选提式公文包。


10、手扣手握手被称为“政治家的握手”,适用于朋友和同事之间。


11、在正式场合选择服饰,包括西装、衬衫、领带、皮鞋、箱包等物品的颜色最好不要超过五种。

×
12、女士站姿要体现出阴柔之美,身体侧向30度,目视前方,双脚呈“丁”字步。

×
13、他人表示要给自己名片时,应该站立微笑,双手接过对方的名片。


14、如果有人把你介绍错了,应该立刻纠正以免误会。

×
15、不要用左手与阿拉伯人握手。


16、宾主之间,在欢迎仪式上一般都是男主人主动伸手。

×
17、如果想委婉索取名片,可询问对方“以后怎么向您请教”。


18、穿西服拜年最好行鞠躬礼,穿唐装拜年可行拱手礼。


19、孔子说“不学礼,无以立”,意思是一个人只要讲究礼仪,就会充满魅力。

×
20、“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。


在社交场合,无意注视到了别人的目光不应马上离开视线√
社交式名片上面一般标注所属单位、本人称呼和联系方式×
一般情况下,在介绍的顺序上应该为先将男士介绍给女士√
一、单选题
A
3、安排宴会时间,对西方人士不要选择在(13日)。

B
54、脖颈较短者适合选择(U型领上衣)。

C
19、吃西餐时,喝汤应该(用汤匙从里向外舀着喝)。

28、衬衫的袖口一般比领口要(长2CM)。

42、常规距离也称交际距离,是指(0.5 米-1.5米)的距离。

公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为(大于3米)。

56、参加丧礼仪式时,上香和鞠躬等向逝者致敬的行为称作(吊)。

73、茶话会的来宾名单一经确定,请柬应在(半个月)之前被送达或寄达被邀请者。

33吃西餐时,如果吃完了,应该刀叉并拢放在盘内
D
57、电话求职时,如不清楚对方姓名、身份、职务,可先称呼对方为(老师)。

3、电话礼仪原则是“铃声不过三”
13、到医院探望病人,较为合适的时间是()。

A.15分钟
E
60、俄罗斯人情有独钟的数字是(7)。

G
15、关于握手的顺序,以下说法正确的是(宾主双方均为男性,见面时主人先伸手)。

9、公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为( D.大于3米)。

13、给新婚夫妇写信时,一般用祝颂语(俪安)
H
65、会议主持人又称大会主席,其位置不适宜(坐后排)。

76、会见或会谈结束后可安排合影,涉外合影时,主人居中,主宾在主人的(右边)。

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