用户调查表

用户调查表

篇一:用户满意度调查表格式

用户满意度调查表

格式QG/SDSJYXGS0801B1 编号:

业主/监理/设计单位(

公章) 年月日

注:打“ ”为评价的结果。

单位/项目:(名称、盖章)

年月日

QG/SDSJYXGS0801B1填表说明

(打印在B1表背面)

1. 请顾客/业主/监理/设计配合填写，填写后可交给项目部负责人，或寄给分局、

公司工程管理部。收文人承担保密的承诺。

2. 本表仅做为调查顾客/业主/监理/设计满意程度来使用，向填报单位承诺，不

做为任何评价质量等级的证据。 2(评价的要求:

1)很满意是指100%满足要求; 2)满意是指90%以上满足要求; 3)基本满意是指70%以上满足要求; 4)不满

1

意是指60%以上满足要求; 5)很不满意是指60%以下满足要求。

篇二:用户需求调查问卷模板

用户需求调查问卷

提示:调查问卷被分发给用户填写，可以根据预期的调查内容剪裁。

填写人姓名: 单位: 职务: 职责:

附录:

需求类型:

1. 功能性

2. 可用性

3. 可靠性

4. 性能

5. 可支持性

6. 设计约束

7. 实施需求

8. 接口需求

9. 物理需求

功能性

功能性需求包括:

? 特性集、 ? 功能和 ? 安全性。

可用性

可用性需求可包含如下子类别:

? 人员因素 ? 美观、

? 用户界面的一致性、? 联机帮助和环境相关帮助、 ? 向导和代理、 ? 用户文档和?

培训材料。

可靠性

需要考虑的可靠性需求有:

2

? 故障的频率,严重性、 ? 可恢复性、 ? 可预见性、 ? 准确性和

?

平均故障间隔时间(MTBF)。

? 机构名称，2002

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性能

性能需求可对功能性需求强加条件。例如，对于一个给定行为，它可以对以下项规定性能参数:

? 速度、 ? 效率、 ? 可用性、 ? 准确性、 ? 吞吐量、 ? 响应时间、 ? 恢复时间，或 ?

资源用途。

可支持性

可支持性需求可包括:

? 可测试性、 ? 可扩展性、 ? 可适应性、 ? 可维护性、 ? 兼容性、 ? 可配置性、 ? 可服务性、 ? 可安装性，或

?

是否可本地化(国际化)。

设计需求

设计需求常称为设计约束，它规定或约束了系统的设计。

? 机构名称，2002

3

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实施需求

实施需求规定或约束了系统的编码或构建。例如:

? 所需标准、 ? 实施语言、

? 数据库完整性策略、 ? 资源限制和 ?

操作环境。

接口需求

接口需求规定了

? 系统必须与之交互操作的外部项，或

?

对这种交互操作所使用的格式、时间或其他因素的约束。物理需求

物理需求规定了系统必须具备的物理特征;例如，

? 材质、 ? 形状、 ? 尺寸和 ?

重量。

这种需求类型可用来代表硬件要求，如

?

物理网络配置需求。

? 机构名称，2002

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篇三:用户网站需求调查表模板

项目名称:

4

填写人:

填写日期:

用户需求调查表

一、现状调查

二、功能性需求调查

三、非功能性需求调查

四、业务流程调查

五、界面外观调查

六、使用者调查

七、硬件网络调查

八、联系方式

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