商品组合与分类策略.ppt
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超市商品组织结构
（2） 商品组合的原则 超级市场商品组合的原则是由主力购物 人群这一目标市场和自选购物方式所决 定的。 ① 日常生活品一次购足原则。
② 经营主力商品原则。
③ 效益第一原则。
3、如何进行商品组合
（1） （2） （3） （4） （5） （6）
按消费季节组合 按节庆假日组合 按消费便利性组合 按商品用途组合 按价格组合 按供应商组合
超市商品组织结构
内容概述
一、商品组合策略 1、商品的分类 2、商品的组合 3、商品群 4、如何进行组合 二、商品组织结构 三、商品组织结构调整依据和方法 四、调整的具体步骤
一、 商品组合策略
意义 有效的进行顾客需求分析、有效的进行商
品选择与组合从而实现三高两低。
1、超级市场商品的分类
刺激性商品群包括 (1)战略性商品 ：限量促销 (2)开发的商品：引导消费 (3)特选的商品：量陈
二、商品组织结构的概念
商品组织结构
—— 具有相同属性的商品或具有同一 使用功能的商品，在经营商品中以人为 因素定义的商品组织数量就是商品组织 结构。
1、 商品结构包括哪几部分？ 分类代码
（3）、多属性分类
所谓多属性分类，是指按多重属性进行大、 中、小、细四个层次的分类。
A、大分类即部门。 B、中分类是按商品特性来划分的
1000 饮料 1001 酒 3401 内衣/裤类
B、小分类是按商品功能、用途、制造方式 或产地来划分。
如：100000 碳酸饮料 100001 果汁 10000饮用水
4、对各细分类单品进行删减 5、画商品陈列配置图 6、对实际陈列进行调整 7、维护
谢 谢！
（1） 按商品特性分类
① 根据销售额比重的大小，商品划分为主力
产品组合与战略
产品线延伸
向下延伸
向上延伸 双向延伸
产品延伸策略
（1）向下延伸
指企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品。 企业采取这种决策的主要原因是： ① 企业发现其高档产品的销售增长缓慢，因此，不得不 将其产品大类向下延伸。 ② 企业的高档产品受到激烈的竞争，必须用侵入低档产 品市场的方式来反击竞争者。 ③ 企业当初进入高档产品市场是为了建立其质量形象， 然后再向下延伸。 ④ 企业增加低档产品是为了填补空隙，不使竞争者有隙 可乘。
产品规划基本内容
产品规划丌应该仅是对新产品的迚入规划，还应包含对已有产品的定位及 规划，无竞争力产品的退出规划等。
产品规划
产品长度和 宽度规划 产品类别结 构规划 各机型定位 规划 产品系列化 规划 产品生命周 期规划
深度专业化 高度集成化 两者并存
铲运机械 挖掘机械 路面机械 零 部 件 其 它
26
产品组合的四个度
产品组合可以用四个度来表达：
产品组合 中所拥有 的产品线 的数目
宽 （广） 度
长度
产品组合 中产品项 目的总数
产品线中 每一产品 项目有多 少品种
深度
关 联 度
各条产品线在 最终用途、生 产条件、分销 渠道或者其它 方面相互关联 的程度。
产品组合决策
• 产品组合是某销售者售不购买者的一组产品，包 括所有产品线和产品品目 • 产品组合具有一定的宽度、长度、深度和相容度 • 宽度是指公司具有多少条丌同的产品线 • 长度是指产品组合中的产品品目总数 • 深度是指产品线中的每一产品有多少品种 • 相容度是指各条产品线在最终用途、生产条件、 分销渠道戒者其他斱面相亏关联的程度
30% 明星
2 问号 1
金牛
《零售学》课件8
一、广而深的商品结构
零售商经营的商品种类多，每一类商品经营的品种也多。
一般为较大型的商店所采用。
优点：目标市场广阔，商品种类繁多，商圈范围大，选择性强， 能吸引较远的顾客专程前来购买，顾客流量大，基本满足顾客 一次进店购齐商品，能培养顾客对商店的忠诚，易于稳定老顾 客。
京东商城在线销售 上百万款商品。
W 经营的商品范围包括了目标消费者所 需要的大多数类别，并且不同类型商 品分成许多商品专柜或商品区。
三、商品结构组合
商品结构组合是由不同的商品种类形成的商品广度与不同花色品种形成的商品深度的组 合。
商品的广度是指经营的商品种类的数量，即具有相似用途的商品种类的数量。
商品的深度是指商品品项的数量，即同一类商品中，不同的质量、不同尺寸、不同花色 品种的数量。
03 采购中的物流管理
1.商品的运输管理 • 商品的运输就是要达到安全、快捷、准确、价廉的目的。 • 在进行商品运输管理时，需要解决的问题包括制订运输方案，选择运输工 具，确定发运批量、发运的时间、运输的路线以及是依靠自己力量自行组 织运输还是委托专业物流（运输）公司运输等。
2.商品的仓储管理 • 仓储的目的是为了满足商品在供求和周转上的需要，实现生产与消费的衔 接。 • 仓储管理的内容主要包括仓库管理和储存管理。 • 仓库管理主要是指对库存商品的日常养护，出入库管理和库存商品的信息 管理。 • 储存管理主要是指对商品储存费用分析，订购成本分析，经济进货批量确 定和商品储存量的控制，其最终目的是通过科学的进货管理和库存管理来 降低商品的储存成本。
PART ONE
01 商品分类与组合
一、商品分类
商品分类一般采用综合分类标准，将商品划分成大分类、中分类、小分类和单品四个层次。
产品策略案例PPT幻灯片课件
13
芭比的成功
从1959年至今，芭比从一 名摇滚明星到战地护士， 有无数种身份；经专家精 心设计的三围和五官，拥 有达10亿套时装及10亿双 鞋，共穿过45个国家或民 族的服装；是所有女性的 梦想。芭比的出现，将女 人关于美的理想，从3岁 一直延续到80岁。风靡了 50年的芭比，见证了50年 来时尚的各种风潮。
指平均每条产品线 拥有的产品项目的 数量。
是指一个企业所有 产品线之间的相关 程度。
24
清洁剂
牙膏
条状肥皂 纸尿布
纸巾
象牙雪 1930
格利1952 象牙1879 帮宝适 1961
媚人1928
德来夫特 1933
佳洁士 1955
柯克斯 1885
露肤1976 粉扑1960
汰渍1933
洗污1893
旗帜1982
纸巾 媚人1928
粉扑1960
旗帜1982
绝顶1100 1992
P＆G的产品组合
22
1、产品组合
产品组合策略
产品组合 产 A产品 品 B产品 线 C产品
D产品
指一个企业生产经营的所有 产品线和产品品种的组合方 式，即全部产品的结构。
产品组合通常由若干产品线 组成。
23
产品组合策略
广度
深度
关联度
是指一个企业拥 有的产品线的数量。
信 贷 、 赠 送 保 险
商 品 球 模
商品体
型
有形附加物
无形附加物
7
根据产品的耐用性和有形性分类
产品
非耐用品 耐用品
服务
8
消费品的分类
消费品
便利品
选购品 特殊品 非渴求品
日用品 冲动品 应急品 同质品 异质品
芭比的成功
从1959年至今，芭比从一 名摇滚明星到战地护士， 有无数种身份；经专家精 心设计的三围和五官，拥 有达10亿套时装及10亿双 鞋，共穿过45个国家或民 族的服装；是所有女性的 梦想。芭比的出现，将女 人关于美的理想，从3岁 一直延续到80岁。风靡了 50年的芭比，见证了50年 来时尚的各种风潮。
指平均每条产品线 拥有的产品项目的 数量。
是指一个企业所有 产品线之间的相关 程度。
24
清洁剂
牙膏
条状肥皂 纸尿布
纸巾
象牙雪 1930
格利1952 象牙1879 帮宝适 1961
媚人1928
德来夫特 1933
佳洁士 1955
柯克斯 1885
露肤1976 粉扑1960
汰渍1933
洗污1893
旗帜1982
纸巾 媚人1928
粉扑1960
旗帜1982
绝顶1100 1992
P＆G的产品组合
22
1、产品组合
产品组合策略
产品组合 产 A产品 品 B产品 线 C产品
D产品
指一个企业生产经营的所有 产品线和产品品种的组合方 式，即全部产品的结构。
产品组合通常由若干产品线 组成。
23
产品组合策略
广度
深度
关联度
是指一个企业拥 有的产品线的数量。
信 贷 、 赠 送 保 险
商 品 球 模
商品体
型
有形附加物
无形附加物
7
根据产品的耐用性和有形性分类
产品
非耐用品 耐用品
服务
8
消费品的分类
消费品
便利品
选购品 特殊品 非渴求品
日用品 冲动品 应急品 同质品 异质品
商品分类及商品组合
采购员受到自身研究能力和工作特性的限制，在考虑 问题时更多的是从单品出发，而不是从整个品类的发 展出发，更会忘记从品类层面上与其他零售企业竞争。 作为门店，一旦陷入日常的乱而无章，也不会为品类 的发展作过多考虑。 于是，整个体系就是想着，如何拿到更好的单品价格 和促销方案，如何在某几个单品上与对手拼个你死我 活。虽然最后可能供应商会责怪商家乱价，但他们的 品牌知名度却得到提升，这在他们来说值得庆贺。
今年六月，联合利华的销售经理王某前来洽谈联合利 华货架革命年度计划，建议将其洗发水货架增加 50%并且加一个货架端头，每月付给商店和舒蕾同 50%并且加一个货架端头，每月付给商店和舒蕾同 样多的费用4000元。 样多的费用4000元。 隔天，某一广东的业务经理前来洽谈，要求商店代销 他们的新洗发水（高利润产品，25%的利润）的业 他们的新洗发水（高利润产品，25%的利润）的业 务，让商店给予他们5%的洗发水货架，并且有一个 务，让商店给予他们5%的洗发水货架，并且有一个 货架端头，每月付给8000元货架陈列费。 货架端头，每月付给8000元货架陈列费。 第三天宝洁公司销售代表孙某前来游说，用品类 第三天宝洁公司销售代表孙某前来游说，用品类管理 品类管理 和ECR的理论告之现在这种按照品牌在店内销售份额 ECR的理论告之现在这种按照品牌在店内销售份额 来摆放的方法比较科学，建议保持现有货架。
2.商品种类与空间的关系 2.商品种类与空间的关系 每个商品（供应商）都希望取得更多的排面，更 好的展示位置。每个采购员都发现很多新品都可 能有很好的销售潜力。但零售企业的空间资源有 限，不能满足所有的期望。 3.品类价格与销售的关系 3.品类价格与销售的关系 商品价格包含商品本身价值和商品附加服务价值 两个部分。相同商品在不同零售商店里价格都可 能不同。一方面和商品进货价有关，一方面也与 零售企业对商品附加服务定出的价格有关。 例如在家乐福，顾客可能兴奋于某个低价单品， 而主动接受其他商品的高价——即使明知后者的 而主动接受其他商品的高价——即使明知后者的 价格稍高。后者的高价位，就是家乐福为自己的 销售策略而定出的附加服务价格。
商品组合与分类策略
商品组合与分类策略一、商品组合策略商品组合是指由企业提供给消费者的一系列相关产品的组合。
商品组合策略的制定可以帮助企业实现产品组合的最佳配置，以满足不同消费者的需求，提高消费者的满意度和品牌忠诚度。
1.互补产品组合：一些产品之间的使用具有互补性，例如针对婴儿的尿不湿与婴儿湿巾、婴儿洗发水等。
企业可以通过提供这样的互补产品组合来增加销售额和市场份额。
2.替代产品组合：一些产品之间具有替代性，例如不同品牌的洗衣粉、洗衣液等。
企业可以将这些替代产品组合在一起销售，以满足不同消费者的选择需求。
3.套餐产品组合：一些产品之间可以打包销售，例如快餐套餐、旅游套餐等。
企业可以通过提供套餐产品组合，降低消费者的购买成本，增加产品的附加值。
4.微分产品组合：企业可以根据消费者的不同需求，提供不同规格、不同性能的产品，形成微分产品组合。
这样可以满足消费者的个性化需求，提高消费者的购买意愿和忠诚度。
二、商品分类策略商品分类是指将不同种类的产品进行分类，并根据产品的特征、功能和用途进行命名和编码。
商品分类策略的制定可以帮助企业实现对产品的系统管理和市场推广。
1.按产品特征分类：根据产品的特征和属性进行分类，例如颜色、尺寸、形状等。
这种分类策略可以帮助企业更好地进行产品设计和生产，提高产品的差异化竞争力。
2.按产品功能分类：根据产品的功能和用途进行分类，例如家电产品可以按照空调、冰箱、洗衣机等进行分类。
这种分类策略可以帮助企业更好地理解产品的市场需求，提供更准确的市场定位和推广策略。
3.按产品用途分类：根据产品的使用场景和消费者需求进行分类，例如户外运动用品可以按照露营、登山、骑行等进行分类。
这种分类策略可以帮助企业更好地满足消费者的需求，提供个性化的产品和服务。
4.按产品市场细分分类：根据产品的市场细分进行分类，例如高端产品、中端产品、低端产品等。
这种分类策略可以帮助企业更好地了解市场需求，提供适合不同消费者群体的产品和服务。
《产品销售策略》PPT课件
第二讲 产 品 策 略
产品整体概念 产品组合策略 单个产品决策——品牌决策 产品生命周期 新产品开发
1
精选PPT
市场开发策略
市场开发的切入点
• 递增需求——寻求顾客对现有产品（或 服务）的不满之处。
• 派生需求——寻求由主体消费引发的关 联消费。
2
精选PPT
产品概念的理论深化
• 有形与无形 —— 产品外延的深化 • 产品整体概念——产品内涵的深化
豪华车： 凌志 高层管理者
高档产品：佳美 中层经理
中档产品：卡罗纳 基层经理
低档市场：小明星 手里钱不多的首次购买者
25
精选PPT
三、产品组合决策
产品组合不是静态的而是动态的组合，企业的内外部 条件在不断变化，产品组合也应随之进行调整，增删 一部分产品线及产品项目，使产品组合经常达到合理 化、最佳化的状态。为此，必须借助一定的分析方法。 这里介绍两种在企业广泛应用的方法：
13
精选PPT
第三节 产品组合策略
400ml飘柔首乌黑发二合一洗发露 5ml飘柔首乌黑发二合一洗发露 轻便装200ml飘柔定型洗发水（仅在大连市）200ml飘柔轻盈 均衡滋润洗发露 400ml飘柔轻盈均衡滋润洗发露
14
精选PPT
第三节 产品组合策略
6、产品组合的关联性：是指不同产品线在用途、 生产技术、销售渠道或其他方面相似的程度。
一．产品组合的相关概念
1、产品组合：企业提供给用户的所有类 别和品种的产品,由产品线和产品项目组成。
2、产品线:紧密相连的一组产品，通常称 为产品大类。
3、产品项目:产品线中不同品种、规格、质量和
价格的特定产品
9
精选PPT
10
产品整体概念 产品组合策略 单个产品决策——品牌决策 产品生命周期 新产品开发
1
精选PPT
市场开发策略
市场开发的切入点
• 递增需求——寻求顾客对现有产品（或 服务）的不满之处。
• 派生需求——寻求由主体消费引发的关 联消费。
2
精选PPT
产品概念的理论深化
• 有形与无形 —— 产品外延的深化 • 产品整体概念——产品内涵的深化
豪华车： 凌志 高层管理者
高档产品：佳美 中层经理
中档产品：卡罗纳 基层经理
低档市场：小明星 手里钱不多的首次购买者
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精选PPT
三、产品组合决策
产品组合不是静态的而是动态的组合，企业的内外部 条件在不断变化，产品组合也应随之进行调整，增删 一部分产品线及产品项目，使产品组合经常达到合理 化、最佳化的状态。为此，必须借助一定的分析方法。 这里介绍两种在企业广泛应用的方法：
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精选PPT
第三节 产品组合策略
400ml飘柔首乌黑发二合一洗发露 5ml飘柔首乌黑发二合一洗发露 轻便装200ml飘柔定型洗发水（仅在大连市）200ml飘柔轻盈 均衡滋润洗发露 400ml飘柔轻盈均衡滋润洗发露
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精选PPT
第三节 产品组合策略
6、产品组合的关联性：是指不同产品线在用途、 生产技术、销售渠道或其他方面相似的程度。
一．产品组合的相关概念
1、产品组合：企业提供给用户的所有类 别和品种的产品,由产品线和产品项目组成。
2、产品线:紧密相连的一组产品，通常称 为产品大类。
3、产品项目:产品线中不同品种、规格、质量和
价格的特定产品
9
精选PPT
10
第7章 产品策略 《市场营销学》PPT课件
指产品在市场上出现、发展到最后被淘汰的过程。它是产品 市场寿命、经济寿命，而不是产品的使用寿命。
产品生命周期曲线
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
1.导入期特点
产品销量小且销售额增长缓慢 利润低甚至亏损 完全创新产品和含有高新技术的换代新产品在导入期
的竞争者较少甚至没有竞争者
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
1.包装的含义 传统上包装被认为是一种附带的营销决策。 静态的包装概念指产品的容器和外部包扎。 动态的包装概念指设计并生产容器或包扎物将产品盛放
或包裹起来的一系列操作过程。企业应进行包装管理， 包装决策主要是基于成本和生产两方面考虑。
7.6.1 包装的含义和种类
2.包装的种类 产品包装按照它在流通过程中的不同作用，可以分为运
④适当时机降价。
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
5.成熟期特点
销售额最高 利润最高 竞争最激烈
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
6.成熟期策略
改进市场策略 改进产品策略 改变营销组合策略
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
7.衰退期特点 当某一品牌或品种的产品销售额明显下降或 急剧下降时，说明这种产品已进入衰退期。伴 随销售额下降，利润也在下降或出现亏损。
中期大众:经济条件、生活方式、个性等方面十分复杂，无统一倾 向。
晚期大众:生活稳健，求新心理较差，一般不主动购买新产品，通 过大多数消费者使用证实新产品的实际效益后才购买消费。
落伍采用者:比较保守，对新事物持怀疑态度，只有在新产品广泛 普及时才予以接受。
7.5 品牌策略
7.5.1 品牌含义
7.2 产品组合
7.2.1 产品组合及其相关概念
产品生命周期曲线
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
1.导入期特点
产品销量小且销售额增长缓慢 利润低甚至亏损 完全创新产品和含有高新技术的换代新产品在导入期
的竞争者较少甚至没有竞争者
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
1.包装的含义 传统上包装被认为是一种附带的营销决策。 静态的包装概念指产品的容器和外部包扎。 动态的包装概念指设计并生产容器或包扎物将产品盛放
或包裹起来的一系列操作过程。企业应进行包装管理， 包装决策主要是基于成本和生产两方面考虑。
7.6.1 包装的含义和种类
2.包装的种类 产品包装按照它在流通过程中的不同作用，可以分为运
④适当时机降价。
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
5.成熟期特点
销售额最高 利润最高 竞争最激烈
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
6.成熟期策略
改进市场策略 改进产品策略 改变营销组合策略
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
7.衰退期特点 当某一品牌或品种的产品销售额明显下降或 急剧下降时，说明这种产品已进入衰退期。伴 随销售额下降，利润也在下降或出现亏损。
中期大众:经济条件、生活方式、个性等方面十分复杂，无统一倾 向。
晚期大众:生活稳健，求新心理较差，一般不主动购买新产品，通 过大多数消费者使用证实新产品的实际效益后才购买消费。
落伍采用者:比较保守，对新事物持怀疑态度，只有在新产品广泛 普及时才予以接受。
7.5 品牌策略
7.5.1 品牌含义
7.2 产品组合
7.2.1 产品组合及其相关概念
商品组合与分类策略
商品组合与分类策略商品组合与分类策略是指企业根据市场需求和竞争情况，将产品进行合理的组合和分类，以满足消费者的需求，提高销售和利润的一种策略。
首先，商品组合策略是指将不同的商品搭配在一起销售，以提高销售额和利润。
在制定商品组合策略时，企业需要考虑以下几点：1. 需求匹配：确定不同产品之间的互补性或替代性，并将其组合在一起销售。
例如，将手机与手机壳、耳机等配件组合在一起销售，以满足消费者对手机配件的需求。
2. 价格搭配：将价格相对较高的产品与价格相对较低的产品进行组合销售，以吸引消费者购买。
例如，将高端化妆品与平价化妆品搭配销售，满足不同层次消费者的需求。
3. 品牌搭配：将同一品牌的不同产品搭配销售，以提高品牌的知名度和销售额。
例如，将某个品牌的洗发水、护发素和发膜组合在一起销售，以增加品牌的曝光度。
而商品分类策略是指将产品根据其特征、用途、功能等进行分类，以便消费者更好地理解和选择产品。
在制定商品分类策略时，企业需要考虑以下几点：1. 功能分类：将产品根据其功能特点进行分类，方便消费者按照自己的需求进行选择。
例如，将厨房用具分为烹饪工具、刀具、餐具等不同分类，方便消费者查找和购买所需商品。
2. 价格分类：将产品根据其价格水平进行分类，方便消费者按照自己的购买预算进行选择。
例如，将服装分为高端品牌、中端品牌和低端品牌等不同价格段的分类。
3. 用途分类：将产品根据其主要用途进行分类，方便消费者按照产品的用途进行选择。
例如，将平板电脑分为学习用途、娱乐用途和商务用途等不同分类。
综上所述，商品组合与分类策略是企业制定的一种重要销售策略。
通过合理的组合和分类，企业可以更好地满足消费者的需求，提高销售额和利润。
然而，在制定商品组合与分类策略时，企业需要根据市场需求和竞争情况进行调研和分析，并结合企业自身的实际情况来确定最适合的策略。
商品组合与分类策略是企业在市场中进行产品销售和推广的重要策略。
通过合理的商品组合与分类，企业可以更好地满足消费者的需求，提高销售额和利润。
匹克终端陈列基础课件-商品陈列策略
巴蒂尔相关产品
鞋类展示原则FAB
F特征
1、品类内故事款式 集中
2、主推焦点产品重复 出样
3、折扣商品使用特殊 折扣牌突出
A优点 1、吸引购物者注意力 2、创造激情 3、颜色故事产品更突出 4、提示促销型购物者
B利益（卖点） 1、高价位／利润主推商
品销售更好 2、鞋成交率更高 3、鞋平均交易金额增高
5.5组
明星柜
4.5组
男子服装占16.5组 女子服装占11组 配件占2组
2.5组
男子服装 女子服装 配件
练习2:某卖场有108个鞋托，请根据下列数据对各类商品进行货架资源的分配
男女销售贡献占比：6：4；其中各类别的销售贡献比如下：
篮球：15%
16
男子跑步：20% 22
男子休闲：15% 16
男子网球：8%
7个鞋手
★ 陈列占比与销售贡献比在陈列管理上的作用
卖场在销售一段时间后，卖场往往需要做陈列调整 而陈列占比与销售贡献占比是调整陈列的重要数据依据
某季度男女服装及配件货架资源与销售贡献结占论比图: 店铺女子和配件货架资源占
比不合理,女子货架资源需要扩大,配
60% 57%56%
件货架资源需要减少货架资源.
天竺棉
7、价格分类：按价格不同进行分类
8、尺码分类:根据尺码不同进行分类
9、新旧分类:根据产品上市时间不同分类
新货在板墙上 旧货在中岛上
商品分类的主要种类：
★
1、性别分类 6、材质分类
2、色彩分类 7、价格分类
3、系列分类 8、尺码分类
4、品类分类
9、新旧原则
5、风格分类
……
在一个卖场中，商品分类往往是多种分类方法按顺序进行的
商品陈列技巧ppt课件
互动式体验设计
绿色环保理念
增加道具的互动功能，如触摸屏幕、感应 装置等，让顾客在体验中感受商品的魅力 。
倡导环保理念，选择可回收、可降解的环 保材料制作道具，降低陈列成本的同时保 护环境。
05
现场实施与调整优化
现场布置流程
确定陈列主题和目标
根据商品特性和市场需求，明确陈列主题和 目标，为现场布置提供指导。
用于展示服装、鞋帽等商品，以人体 形态展现商品穿着效果，增强顾客的 购买欲望。
灯光
营造舒适的购物环境，突出商品特点 和质感，提高商品的吸引力。
背景板
用于衬托商品，营造特定的氛围和场 景，增强商品的感染力。
陈列道具选择与搭配
根据商品特点选择道具
如服装类商品可选择模特、衣架等道 具，食品类商品可选择托盘、食品盒 等道具。
注意、兴趣、欲望、行动。
购买行为类型
02
冲动型、理智型、习惯型、价格型等。
购买影响因素
03
个人因素（年龄、性别、职业等）、社会因素（文化、家庭、
社会阶层等）、心理因素（动机、知觉、学习等）。
02
陈列布局与空间规划
空间布局策略
直线式布局
将商品按照分类或品牌沿直线摆 放，便于顾客快速找到目标商品
。
岛屿式布局
陈列道具缺乏吸引力
根据目标顾客群体和商品特性，选择 合适的陈列道具，提高道具的质感和
美观度。
商品陈列混乱
建立商品分类标准、统一陈列原则、 加强员工培训等，确保商品陈列整齐 有序。
陈列效果不佳
定期评估陈列效果，及时调整陈列方 案，如更换主题、调整商品摆放顺序 等。
定期评估与调整策略
设定评估周期
根据店铺运营情况和商品更新速度， 设定合理的评估周期，如每季度或每 半年进行一次评估。
产品整体概念、分类与组合决策PPT公开课(83页)
2．产品组合的策略：
1）产品拓展策略：拓展产品线的宽度（增加 产品系列）、深度（一条系列多增加产品品种).
2）产品缩减策略：缩减产品线的宽度、深度
3）产品延伸策略：每一个企业都会为其产品 在市场上进行定位，在准确定位的条件下，可以 将产品线进行延伸，包括向上、向下、双向延伸。
延伸策略
• 向上延伸 • 向下延伸 • 双向延伸
——向上延伸：企业在生产低档品时
决定生产高档产品项目. ---产品销售情况相对于其他企业获利低。
语言称呼的那一部分，如符号、设计、与众不同的颜色。 纯粹的几何形如点、线、面、体、有机的、变体的属抽象类形象；
理由:①高档产品畅销，利润增长快。 （2）消费需求的变化需要企业不断开发新产品。
Brand（品牌）——用来识别一个卖主的商品或劳务的名称、术语、符号、象征、设计或上述因素的组合。
5)Branding（品牌化）——一个企业为其产品规定品 牌名称、品牌标志，并向有关政府部门进行注册登记
的一切活动。
6)National Brand（制造商品牌）
7)Private Brand（中间商品牌）
成功品牌的标准 ----Augmented p（附加产品）：提供的附加利
课堂练习—参考答案
你认为下列产品卖的到底是什么？
计算机 保险 彩票 旅行支票 奔驰牌轿车 ups（快运） 星巴克咖啡屋
效率 保障 运气
便捷 尊贵（品质） 可靠、快捷（珍惜托付） 情调
二、产品分类
从购买角度分类：
1．便利品：消费者购买频率较高，希望购买方便， 用较少精力及时间进行比较的商品。
注：便利品都是非耐用品
三、产品组合决策（Product Mix）
1．几个重要概念：
1）产品拓展策略：拓展产品线的宽度（增加 产品系列）、深度（一条系列多增加产品品种).
2）产品缩减策略：缩减产品线的宽度、深度
3）产品延伸策略：每一个企业都会为其产品 在市场上进行定位，在准确定位的条件下，可以 将产品线进行延伸，包括向上、向下、双向延伸。
延伸策略
• 向上延伸 • 向下延伸 • 双向延伸
——向上延伸：企业在生产低档品时
决定生产高档产品项目. ---产品销售情况相对于其他企业获利低。
语言称呼的那一部分，如符号、设计、与众不同的颜色。 纯粹的几何形如点、线、面、体、有机的、变体的属抽象类形象；
理由:①高档产品畅销，利润增长快。 （2）消费需求的变化需要企业不断开发新产品。
Brand（品牌）——用来识别一个卖主的商品或劳务的名称、术语、符号、象征、设计或上述因素的组合。
5)Branding（品牌化）——一个企业为其产品规定品 牌名称、品牌标志，并向有关政府部门进行注册登记
的一切活动。
6)National Brand（制造商品牌）
7)Private Brand（中间商品牌）
成功品牌的标准 ----Augmented p（附加产品）：提供的附加利
课堂练习—参考答案
你认为下列产品卖的到底是什么？
计算机 保险 彩票 旅行支票 奔驰牌轿车 ups（快运） 星巴克咖啡屋
效率 保障 运气
便捷 尊贵（品质） 可靠、快捷（珍惜托付） 情调
二、产品分类
从购买角度分类：
1．便利品：消费者购买频率较高，希望购买方便， 用较少精力及时间进行比较的商品。
注：便利品都是非耐用品
三、产品组合决策（Product Mix）
1．几个重要概念：
第八章产品策略第一节产品组合策略一、产品整体概念1、核心产.
2、商标:企业在政府有关主管部门注册登记 以后，就享有使用某个品牌名称和品牌标 志的专用权，这个品牌名称和品牌标志受 到法律保护，其它任何企业都不得仿效使 用。 二、品牌与商标策略 （一）品牌有无策略及其考虑因素 1、有品牌的好处 (1)便于管理订货。 （2）有助于企业细分市场
（3）有助于树立良好的企业形象 （4）有利于吸引更多的品牌忠诚者 (5)可使产品特色得到法律的保护，防止别人 模仿。 2、无品牌产品指无品牌、包装简易且价格便 宜的普通产品。企业推出无牌产品的主要 目的是节省包装、广告等费用，降低价格， 扩大销售。 （二）品牌使用者策略的主要内容 企业有三种可供选择的策略
（4）进货成本较低，竞争力较强、可以得到 较高利润。 （三）品牌统分策略 1、个别品牌：企业各种不同的产品分别使用 不同的品牌。 宝洁的产品：海飞丝、潘婷、飘柔、佳洁士、 舒肤佳、汰渍、碧浪 （1）企业的整个声誉不会受其它产品的影响 （2）企业推出不同档次的产品使用不同品牌 不会影响企业的声誉。
2、统一品牌： 菲利蒲：吸尘器、剃须刀、照明设备、电视 （1）企业宣传介绍新产品的的费用开支较低 （2）如果企业的名声好，其产品必然畅销。 3、分类品牌： 企业的各类产品分别命名，一类产品使用一 个牌子。 （1）企业生产或销售许多不同类型的产品， 如果都统一使用一个品牌，这些不同类型 的产品就容易互相混淆。
四、产品延伸 指全部或部分地改变公司原有产品的市 场定位。 1、向下延伸：原来生产高档产品，后来增加 低档产品。 原因：（1）高档产品销售增长缓慢；（2） 反击竞争者；（3）当初树立高档形象就是 为了向下延伸；（4）填补空隙，不使竞争 者有机可乘。 风险：（1）易损害高档产品形象；（2）激 怒生产低档的企业；（3）企业的经销商不 愿经营利润少的低档产品。
第十章产品发展决策整理ppt
于出售或同物质产品一起出售的各种活动、利 益或满足感（1960）。 • 后来，AMA对服务的定义进行了重新修改：服 务是可被界定，主要为不可感知，却可使欲望 得到满足的活动，而这种活动并不需要与其他 产品或服务的出售联系在一起。
• 另外，许多学者也从不同的角度对服务进行了 定义。
•（二）分类
•1．罗杰·施米诺采用一个服务过程矩阵，将服务分 为四类。
• 1）纯粹有形产品 • 2）附加服务的有形产品 • 3）混合物 • 4）主要是服务附带少量产品 • 5）纯粹的服务 • 二、服务的特征 • 1.无形性 • 2.差异性 • 3.不可分离性 • 4.不可贮存性
•
• 三、服务市场营销组合 • (一)产品 • (二)定价 • (三)渠道 • (四)促销 • (五)人员 • (六)有形展示 • (七)过程
后开始缓慢下降；市场竞争十分激烈，各种品牌的同 类产品和仿制品不断出现；企业利润开始下降；绝大 多数属于顾客的重复购买，只有少数迟缓购买者进入 市场。
• 营销策略：发现产品的新用途或改变促销方
式来开发新的市场；保持老顾客对品牌的忠诚， 吸引新用户，提高原来用户的使用率；努力改 进产品质量性能和品种款式，以适应消费者的 不同需求；改进市场营销组合，积极开展促销 活动，采取价格竞争手段；准备产品的更新换 代。
出市场所经历的市场生命循环过程，一般分为 介绍期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。 在产品生命周期的各个阶段，销售额随产品进 入市场时间不同而发生变化，通常可用类似S 型的曲线来表示（如下图所示）。
图 典型的产品生命周期曲线
产品的介绍期是新产品投入市场的初级阶段，销售量和利润增 长都比较缓慢，利润一般为负；产品进入成长期后，市场销量迅速 增长，公司开始盈利；市场销量在成熟期达到顶峰，但此时的增长 率较低，利润在后期开始下降；之后，产品的销量和利润显着下降， 产品将退出市场，这时产品也就处于最后的衰退期。
• 另外，许多学者也从不同的角度对服务进行了 定义。
•（二）分类
•1．罗杰·施米诺采用一个服务过程矩阵，将服务分 为四类。
• 1）纯粹有形产品 • 2）附加服务的有形产品 • 3）混合物 • 4）主要是服务附带少量产品 • 5）纯粹的服务 • 二、服务的特征 • 1.无形性 • 2.差异性 • 3.不可分离性 • 4.不可贮存性
•
• 三、服务市场营销组合 • (一)产品 • (二)定价 • (三)渠道 • (四)促销 • (五)人员 • (六)有形展示 • (七)过程
后开始缓慢下降；市场竞争十分激烈，各种品牌的同 类产品和仿制品不断出现；企业利润开始下降；绝大 多数属于顾客的重复购买，只有少数迟缓购买者进入 市场。
• 营销策略：发现产品的新用途或改变促销方
式来开发新的市场；保持老顾客对品牌的忠诚， 吸引新用户，提高原来用户的使用率；努力改 进产品质量性能和品种款式，以适应消费者的 不同需求；改进市场营销组合，积极开展促销 活动，采取价格竞争手段；准备产品的更新换 代。
出市场所经历的市场生命循环过程，一般分为 介绍期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。 在产品生命周期的各个阶段，销售额随产品进 入市场时间不同而发生变化，通常可用类似S 型的曲线来表示（如下图所示）。
图 典型的产品生命周期曲线
产品的介绍期是新产品投入市场的初级阶段，销售量和利润增 长都比较缓慢，利润一般为负；产品进入成长期后，市场销量迅速 增长，公司开始盈利；市场销量在成熟期达到顶峰，但此时的增长 率较低，利润在后期开始下降；之后，产品的销量和利润显着下降， 产品将退出市场，这时产品也就处于最后的衰退期。