市场调查与统计分析课程标准
《市场调查与分析》课程说课
法。
与、案例讨论 、情 景模拟 。１ ２ ４教学法如何 在课堂 中得以有效使 用？下 面来 看看单元教学设计 ，就清楚 了。 单元教学设计选择是观察法 的教学 ，用时 ２课时。该单元课堂 的教 学 过程分 为五个 阶段 ，循序渐进 ，分别是 ：布置任务 、理论讲解 、项 目 实操 、项 目汇报 、点评 总结 。布置任务 阶段 ：教师根据课堂 目标下 发任 务单 。本次课程下发 的任务单如下 ：任务单的作用在于让学生知道本 堂 课要 学些什 么、做些什 么 ，从 而有 的放矢 。理论讲解 阶段 ：教师讲 授案 例 、导人课程 、师生互动 、提 出问题 。项 目实操阶段 ：以组 为单 位 ，讨 论分 析所提 出的问题 ，并做好讨论结果 的记录 。项 目汇报 阶段 ：由小组 派代 表汇报讨论 的结果 ，各组进行补充 。点评总结 阶段 ：教 师总结 ，并 留一定 的时间，要求学生 当堂修 改 ，最终教师及 时检查监 督修改结 果 ， 形成有效 的调查资料 ，留于学生 ，课后实施调查。 本课 程选用 的教材是 《 市场调查 与预测》 ，新世纪 高职高专规 划教 材 ，大连理工大学 出版社 ， 第 四版 ，覃常员 、彭娟主编。考虑到 营销专 业学 生不喜欢学 习枯燥 的理论 ，我们仅给学 生推荐 了一 本参考书 ， 《 市 场 调查 与预测》，清华大学 出版社 ，第二 版 ，王若军 主编。本书非 常详 细地 讲述 了市场调查 与预测 中的各个步骤 ，较为全面地展示 了调查 与预 测工作 的主要应用领域 。是教材 的完美补充 。 对于学有余力 的学生 我们推荐 了一本教参 《 市场调查 中样本容 量的 确定 》 ，科学 出版社 ，耿修林主编 。本 书是完成 市场调查工 作的最佳 帮 手 。但是此 书难度稍大 ，比较适合学有余力的学生参考使用 。 另外 我们给学 生推 荐 了网络 教参 ，如 ３ ｓ ｅ ｅ 、中国行业研 究报告 网 、 网题 、调查 派。这些 网站上 ，学生不仅可 以看到专业的调查报告 和热点 调查 ， 而且 可以借助这些平 台，免费投放 自己设计的调查问卷 ，进行 网 络调研。 四 、 说保 障 说保 障即介绍本课程 的课外实训基地 ，教学团队 、课后辅导 、课程 考 核。课程 组重视 实习实训基地建设 ，实践教学资源开发 ，使其 能够更 好地 满足教 改形势下 的人才培养要求 。该课程的实训基地主要有 ：南京 中创 市场 营销调研有 限公 司、南京百特市场信息咨询有限公 司、苏果将 军大道店 、中阂百 汇、校 内百货 店；实训的范 围主要有企 业竞争调 研 、 消费者及 消费市场调研 、零售业调研 、广告及媒体调研。 负责该课程 的教学 团队，有校 内专职教师和校外督导 ，其 中专 职教 师有 五位 ，担任 主讲和辅 导 教师 ，校 外督 导有 ４位 ，担任 课外 实训 指 导 。由于这 门课程 的课外作业和实践较多 ，所 以我们的教学 团队给我们 的学 生提供 了大量 的课后辅导 ，具体 的方式有 ：面谈 、电话沟通 、邮件 交 流等。
完整word版市场调查与统计分析课程标准
《市场调查与统计分析》课程标准一、课程概述（一）依据《市场调查与统计分析》课程标准依据市场营销专业人才培养方案中人才培养规格要求、专业人才培养目标进行制订。
（二）课程的性质与地位本课程是高等职业技术学院市场调查专业的重要专业课程，该课程为必修课。
其功能与教学目的是使学生对市场调查、统计分析所必须的专业技术基础知识有深刻认识与理解，使学生具备市场调查与统计分析的基本技能，并为后续专业课程的学习与实践铺垫基础，同时也是学生上岗所必备的专业能力训练。
本课程与其它课程的关系（见表）（三）课程设计思路《市场调查与统计分析》课程是以“市场营销” 专业学生的就业与可持续发展为导向，根据专业课程的需求，由行业专家、技术人员与该课程的教学团队根据“市场营销”专业的人才培养方案而开发的专业课。
课程的设计思路为：按专业培养目标，以国家职业标准为依据，结合典型的工作任务，以行动导向为特征，以突出课程的职业性、实践性和开放性为前提，进行课程体系的解构与行动体系的重构，采用循序渐进与典型案例相结合的方式来展现教学内容，倡导学生在学习过程屮掌握典型的市场调查及统计分析的应用，培养学生初步具备实际工作过程的专业技能。
(四)课程内容选取的依据根据市场调查专业的人才培养目标以及后续专业课的需求，服务于专业课程，在内容选取上起到对专业课程的支撑作用。
接工学结合与职业技能的要求选取工程实际案例“抽样调查、问卷设计、访问调查、二手资料收集、统计整理、统计指标计算、时间数列、指数分析、统计预测、相关与回归分析”等作为教学载体，遵循理论够用适度、突出职业技能的原则，结合学生基本素质与学习能力，围绕市场调查与统计分析的综合教学目标选取教学内容。
二、课程目标(一)总目标通过工学结合、以工程实际任务驱动、以项目活动实施教学，使学生掌握市场调查、统计分析的基本技能，实践对典型调查方案、调查问卷的设计，对取得的调查资料的整理分析。
以理论、实训、设计相融合的教学方式，边讲边学、边学边做、做屮学、学屮做，把学生培养成为具有良好职业道德的、具有一定的市场调查与统计分析理论知识又初步具备市场调查与统计分析能力的应用型人才，并为后续专业课的学习以及学生可持续发展打下坚实的基础。
《市场调研与预测》课程标准
市场调查与预测课程标准专业：市场营销学时：54学时学分：3学分课程标准编制人：邓京岚课程标准审定人：课程标准审定时间：第一部分 课程性质、设计思路和课程目标一、课程的性质和定位市场调查与预测是云南开放大学专科市场营销专业中高职一体化的必修课程，3学分。
通过该课程的学习，使学生了解市场调查与市场预测的特点、规律，掌握市场调查与市场预测的基础知识、基本理论和基本技术方法，并能运用所学的知识对实际的相关管理工作进行科学合理的市场分析评价，从而为科学管理决策提供依据，为学生今后从事市场调查、市场开拓、市场预测、企业管理等实际工作奠定理论基础、培养基本技能。
该课程的前导课程为《市场营销》、《经济数学》、《统计学》、《消费心理学》等，后续课程为《现代推销实务》、《销售管理》、《营销策划》等。
二、课程设计思路本课程设计理念是“立足职业能力岗位需求，实施任务驱动教学，提升创业技能”，以市场调查分析师对市场调查与预测的能力要求为主线，努力培养学生岗位职业能力。
即以真实的工作任务及工作过程为依据，采取任务驱动和项目导向组织教学，以学生为主体，教、学、做融为一体，使课程贴近职业岗位、贴近社会、贴近学生，达到“能干、会干、干 好”的综合职业能力目标。
三、课程目标通过本课程基本理论和基本方法的教学，使学员明确市场调查与预测在企业经营决策和组织管理中的地位与作用，培养学员深入实际、注重调查分析研究的优良作风，提高学员分析问题、研究问题、解决问题的实际工作能力，掌握从事市场调查与预测岗位工作的业务能力，具体包括：市场调查的原则和步骤，抽样调查，文案调查，市场观察法和访问法，问卷调查法，实验调查法和态度测量表法，市场预测的类型和步骤，判断分析市场预测法，时间序列市场预测法，相关回归分析市场预测法。
（一）能力培养目标1、市场调查的组织与实施能力2、市场分析与预测能力（二）知识教学目标1、市场调查的原则和步骤2、市场抽样调查3、文案调查法4、市场观察法和访问法5、问卷调查法6、实验调查法和态度测量表法7、市场预测的类型和步骤8、判断分析市场预测法9、时间序列市场预测法10、相关回归分析市场预测法（三）思想教育和情感目标1、具备良好的职业素养，较强的社会责任感2、具有实事求是、吃苦耐劳的精神，培养科学严谨、求真、务实的调查作风。
市场调查课程标准
《市场调查》课程标准课程名称、代码：市场调查 1020159总学时数:(理论课学时数：54 实践课学时数：18)学分数：3适用专业：市场营销专业（汽车营销方向/电子商务方向)一、课程的性质1、专业必修课；二、课程定位我校市场营销专业人才培养的目标是培养各类市场营销业务人员及初级管理人员，包括销售员、业务员、调查员、推销员、客户服务人员、初级销售主管、初级客户主管、初级业务主管（如调查督导）、初级营销活动策划人员等。
基于以上的专业定位,市场调查课程作为营销专业的必修课，致力于培养上述职业岗位必需的市场调查分析能力以及一定的消费者行为和心理的研究分析能力,并且对营销人员所必需的与他人合作的意识和能力、较好的组织协调能力、吃苦耐劳的精神、较好的心理调适能力等职业素质的养成发挥较大的作用。
本课程的先修课程包括《市场营销》、《统计学》、《营销心理学》，《市场营销》课程提供整个市场营销专业理论学习的框架,总体介绍了市场营销活动内容，市场调查作为营销活动的基础，为企业的营销战略、营销策略提供决策依据。
《统计学》和《营销心理学》是为《市场调查》课程提供方法论的课程,前者在市场调查的定量研究中提供抽样和数据分析的方法，《营销心理学》为市场调查进行消费者行为和心理的研究提供理论和思维框架。
本课程的后续课程有《市场调查实操》、《调查数据分析》，《市场调查实操》是一门独立开设的实训课程，是对市场调查能力的集中综合演练，更强调实践性，也是专业必修课之一；《调查数据分析》是对市场调查能力中数据统计分析技能的进一步加强和提高,属于专业选修课程.三、课程设计思路1.课程整体以市场调查活动的工作过程展开.2.首先对全班学生进行分组，每组5—8人.每组自选一个调查课题.课程就以各组自选调研课题的完成为主线,讲完一部分的内容就让学生完成该部分的相关工作任务.并且每一部分的工作任务指定不同组员主要负责，尽量调动所有学生积极参与实训，并使学生懂得必须与别人配合才能完成3.学生自选课题首先是从教师选定的某类产品的行业研究开始，先通过二手资料调研，对该行业进行了解和研究,找到该行业存在的一些营销问题,围绕这些营销问题各组自选一个问题进行研究。
《市场调查与预测》课程标准
《市场调查与预测》课程实施标准一、教学对象适用高职三年制市场营销专业学生。
二、课程性质本课程为市场营销专业学生的必修课程。
本课程该课程2.5--3学分，计划安排学时40--60学时。
三、教学目标通过本课程学习，要求学生要比较系统的了解市场调查的基本原理，掌握市场调查的基本方法。
具体达到以下目标。
1．企业调查任务与客户调查任务的理解企业市场调查任务的确定，作为第三方市场调研公司接受客户调查任务说明书，明确市场调查的方向。
2．设计调查方案正确定义市场调查的基本问题，确定调查目标，制定调查计划，明确描术性调查和困果性调查的不同，调查方法确定，抽样设计方案确定，数据收集分析和指标设计。
3．设计市场调查问卷市场调查问卷的组织结构和要求，会根据调查任务的要求，设计调查问题的技巧，电话调查、邮寄调查的比较和选择。
4．抽样调查技术抽样的几种方法，不同抽样方法的特点，抽样调查的程序，简单随机抽样的基本内容，抽样误差的计算和相关抽样测算。
5．实地调查方法实地调查的不同方法，观察法、询问法的分类与特点；观察工具和记录技术的基本内容；小组访谈法的要点。
6．现场访问现场访问的几种形式，口头与书面的形式现场访问的特点与不同；现场访问的程序；现场访问的安排；现场访问的障碍与克服现场访问障碍的方法。
7．调查资料的整理运用统计的方法进行调查资料的整理，计算相关的指标，调查资料的整理结果的表达（图表的方式、文字方式）。
8．市场预测定性预测与市场定量预测意义，定性预测与市场定量预测的方法。
9．市场调查报告的撰写市场调查报告撰写的基本原则、意义、基本结构；市场调查报告的基本格式，正文的基本要求。
四、能力要求：1．企业调查任务与客户调查任务的理解能力能内理解熟悉企业市场调查任务，作为第三方市场调研公司能够理解熟悉客户调查任务说明书，明确所要调查的市场信息。
2．会设计调查方案通过学习，学生能够依据企业或客户的任务书说明，能正确定义市场调查的基本问题，确定调查目标，制定调查计划，选择调查方法，进行抽样设计，收集数据分析数据设计，调查报告撰写的准备。
《市场调研与分析》-中职技工院校课程标准
《市场调研与分析》课程标准一、课程性质和任务本课程是电子商务专业的一门限定选修课。
本课程的任务是以让学生了解和学习市场调研与分析的专业的专业知识和专业技能，提高学生的学习兴趣，使学生认识市场，树立现代市场观念，提高学生分析解决问题的能力。
二、课程教学目标通过本次课程的教学,使学生能够掌握市场调研与分析的专业知识和专业技能。
学会认识现代市场，能熟练的运用相关知识分析和解决问题。
三、教学内容和要求1、认识市场调查与分析1.认识市场调查与分析的基本概念和意义。
2.了解市场调查与分析的原则。
3.了解市场调查人员的基本素质要求及其培训要点。
2、市场调查方案设计1.了解市场调查方案设计的含义和意义，理解市场调查方案设计的特点和原则。
2.掌握市场调查和方案设计的基本内容，了解市场调查方案设计的可行性分析与评价方法。
3、市场调查问卷设计1.了解调查问卷的概念和作用2.了解问题和答案的类型、问卷与答案设计的技巧及应注意的问题。
3.掌握问卷结构和问卷设计的一般程序。
4、抽样调查5、文案调查6、访问法7、观察法与实验法8、网络调查法9、市场调查资料的整理与处理1.了解市场调查资料整理的基本概念、原则和方法2.掌握市场调查资料处理的程序和方法3.掌握市场调查资料分析的基本方法10、市场调查报告的撰写1.了解和掌握市场调查报告撰写的有关知识2.熟悉市场调查报告书面报告的基本结构3.熟悉市场调查口头报告的要求四、学时分配建议五、说明说明教材、重点、难点、训练的方法等问题1. 本大纲规定课程内容以市场调查为主，是重点学习，掌握的内容。
2．在教学中应加强实训训练，在实践中加强客户服务意识。
编号：QD-JW-06-02 （版本：B/0）。
《市场调查与预测》课程标准
《市场调查与预测》课程标准一、课程性质与目标《市场调查与预测》是一门重要的商业管理课程，旨在培养学生掌握市场调查与预测的基本理论、方法和实践技能，为未来的商业决策提供科学依据。
本课程强调理论与实践相结合，注重培养学生的实际操作能力和分析问题、解决问题的能力。
课程目标包括：1. 掌握市场调查与预测的基本理论和方法，包括调查设计、问卷设计、数据收集、数据分析等；2. 具备实际操作能力，能够独立完成市场调查与预测工作；3. 培养分析问题、解决问题的能力，能够根据市场调查结果进行科学预测，为商业决策提供依据。
二、教学内容与要求本课程教学内容包括市场调查、预测技术与方法、数据分析与报告三个部分。
要求学生掌握市场调查的基本流程和方法，熟悉各种预测技术的优缺点和应用条件，能够运用数据分析工具对市场数据进行处理和分析，撰写符合规范的市场调查与预测报告。
具体教学内容与要求如下：1. 市场调查：包括调查设计、问卷设计、数据收集方法、样本选择等；2. 预测技术与方法：包括时间序列分析、回归分析、灰色预测、神经网络等；3. 数据分析与报告：包括数据清洗、图表制作、结果解读、报告撰写等。
三、教学方法与手段为了提高教学效果，本课程采用多种教学方法和手段，包括课堂讲解、案例分析、小组讨论、实地调研等。
同时，利用现代信息技术手段，如在线教学平台、数据统计软件等，提高教学效率和学生的学习效果。
四、考核方式与标准本课程的考核方式包括平时成绩和期末考试两部分。
平时成绩包括出勤率、作业完成情况、课堂表现等；期末考试采用闭卷形式，主要考察学生对市场调查与预测理论和方法的理解和应用能力。
同时，鼓励学生积极参与课堂讨论和实际操作，对于表现优秀的学生给予额外加分。
五、课程资源与支持为了方便学生的学习和教师的教学，本课程提供了丰富的课程资源，包括教学PPT、教学视频、案例分析素材、市场调查工具包等。
同时，建立课程论坛和QQ群，为学生和教师提供交流和互动的平台。
《市场调查与预测》课程标准
《市场调查与预测》课程标准一、课程名称市场调查与预测二、适用专业本课程标准适用市场营销专业、工商企业管理专业三、课程性质本课程是市场营销专业实现市场营销核心业务岗位综合管理技能与素质的专业必修核心课程。
其他工商企业管理、电子商务等面向消费者的专业的本门课程标准参照此标准编制。
四、教学目标专业培养目标：本专业培养拥护中国共产党的领导，拥护中国特色社会主义制度，理想信念坚定，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，具有良好的人文素养、职业道德、创新精神和工匠精神，具有较强的职业能力、就业能力和可持续发展的能力，掌握市场营销的专业知识和技术技能，面向各行业的营销类岗位群，能够从事销售、策划、运营等工作的“厚德、励志、博学、创新”的高素质技术技能人才。
本课程教学目标是为实现市场营销专业培养目标的重要支撑，通过本课程教学内容的学习，使学生认识市场，尤其是社会主义市场的性质、特点及其活动，明确市场调查与预测在企业经营管理中的重要作用，使学生熟悉市场调查工作流程、掌握市场调查方法和内容、掌握基本的抽样方法、统计整理与统计分析，具备客户需求挖掘与分析能力和市场信息搜集与分析能力。
（一）知识目标1.掌握市场调查与预测的相关基本概念、市场调查和预测的基本工作流程，了解现代市场的特点。
2.基本掌握调查方法、调查内容、抽样方法。
了解现代市场数据的基本结构特点。
3.掌握统计整理与统计分析和预测的基本方法。
4.熟悉调查报告结构和内容，掌握调查报告写作程序、写作技巧和数据的应用的基本方法，了解调查报告报送程序。
（二）能力目标1.熟悉市场调查与预测一般流程，并掌握数据收集基本技术，具备市场调查方案设计和数据收集的组织能力。
2.具备数据审核、整理和分析基本知识，并有对数据基本审核、基本整理和简单分析的能力。
3.掌握定量和定性预测基本方法及相关技术，形成客户需求挖掘与分析能力。
4.能够应用相关技术利用互联网系统收集数据。
市场信息搜集与分析能力5.掌握调查报告结构和内容，具备单一产品调查报告写作能力。
20101021《市场调研与分析》课程标准
《市场调研与分析》课程标准一、课程设置1、课程性质本课程是我校电子商务专业的一门核心专业课程，也是专业和河北伟创网络技术有限公司等企业合作开发的一门基于互联网技术的、反映市场调研与分析工作方法的课程。
本课程针对电子商务专业职业岗位群能力需求，即电子技术类岗位对于收集信息、加工信息等的能力要求，商务贸易类岗位对于网上市场调研能力的需求，完成对学生市场调研与分析职业能力的培养。
2、课程目标本课程的设置可以培养学生具备市场调研与分析的能力，能运用市场调研与分析的方法，解决企业市场调研工作问题。
具体目标如下：（1）通过课程学习，应当使学生了解职业生涯中所从事的岗位工作对于市场调研知识与能力的需求，认识商务贸易活动中开展市场调研工作的基本程序与方法。
（2）通过课程学习，应当使学生掌握策划与设计市场调研方案的基本方法，能够合理策划并独立设计市场调研的实施方案。
（3）通过课程学习，应当使学生了解采集商务贸易活动中市场信息的渠道和方法，掌握网上调查技术，能够较好的设计调查问卷，利用网络技术采集市场信息。
（4）通过课程学习，应当使学生掌握市场信息资料的分类与编码方法，能够选择适当方法，对所收集的原始资料和二手资料进行正确的分类整理，并能运用EXCEL软件建立调研资料的电子数据库。
（5）通过课程学习，应当使学生了解市场信息资料的常用统计分析方法，掌握运用EXCEL软件进行统计显示的方法，能够完成调研资料的统计显示与统计描述工作，对市场状况进行统计分析。
（6）通过课程学习，应当使学生了解市场预测的基本方法，能够对调研项目的市场背景进行必要的分析，对调研项目的发展前景、市场需求进行必要的预测分析。
（7）通过课程学习，应当使学生了解完成并呈交一项市场调研项目的工作内容，掌握撰写市场调研分析报告的方法与技巧，能够完成市场调研项目的分析报告，并制作符合要求的WORD文档和PPT汇报文稿。
此外，通过课程的学习，还可以起到培养学生分析问题以及创新思维的能力、制定和实施工作计划的能力，提升学生交往沟通及语言和文字表达能力，锻炼学生敬业与吃苦耐劳的素养，养成学生团队合作意识。
市场调查与分析课程教学大纲
《市场调查与分析》课程教学大纲一.课程的性质《市场调查与分析》课程是市场营销专业课程体系中的一门重要专业技能核心课程，同时也是其它经管类专业重要专业课程之一。
符合高技能人才培养目标和营销专业与其他经管类专业市场调查岗位的认知要求。
课程教学服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实践结合，推行工学结合的人才培养模式，校企合作，坚持以学生应用能力为主线，培养学生能用所学的调查理论与方法解决实际经济或管理问题的综合应用能力。
二.课程的任务通过本课程学习使学生应掌握市场调研方案的拟定、调查问卷的设计、各种调研方法的运用、调查资料的整理、分析与描述技术以及市场调研报告的撰写方法，最终形成扎实的市场调研能力。
教师在该学习领域教学中，注重培养学生的职业道德；培养学生创新和团结协作的精神，对学生职业能力培养和职业素养养成起着主要的支撑作用。
三.课程与上下游课程的衔接该课程开设在第三学期，理实一体化教学学时42。
在市场营销专业的课程体系中，《市场调查与分析》课程的主要前续课程是《统计学基础》、《管理学基础》和《市场营销实务》等专业基础课，主要后续课程有《企业经营管理》、《销售管理》、《网络营销》等专业课程。
该课程在专业课程体系中起中坚和桥梁作用，是市场营销专业学习中的一个关键知识领域，在本专业学生的实践能力和专业核心能力培养过程中发挥着举足轻重的作用。
四.课程目标该课程的目标是使学生能够运用市场调查与分析的基本方法、基本技能和现代技术手段，合理的组织企业市场调查与信息的分析工作。
初步具备分析解决企业市场调查与分析实际工作问题的综合能力。
教学内容按调查工作过程内容划分为相互关联的若干学习情境，结合社会、企业需要解决的实际项目，把学习情境中的一个个项目转换成相对独立的工作任务交予学生独立完成。
从而培养学生独立与协作工作的能力，提升学生自主学习的兴趣，锻炼学生通过自主学习掌握工作思路与方法的能力，切实提高学生的职业技能和处理实际问题的综合素质。
《市场调查实务》课程标准
《市场调查实务》课程标准课程学时数：54适用的专业范围及层次：全日制专科工商企业管理、市场营销专业学分：3考核方式：考查一、教学目的与要求市场调查实务是全日制工商管理、物流管理、市场营销专业学生必修的专业课。
本课程教学的主要目的与任务是：基于市场调查工作过程开发的一门集调查业务知识与实践技能相结合的专业课程。
它面向市场调查的全过程和市场调查员岗位，对学生进行市场调查能力的培养，为学生搭建市场调查工作整体框架，并对工作过程各程序进一步细化、强化，提高学生的市场调查岗位的操作技能及调查过程的掌控能力。
二、课程内容和学时分配基于市场调查实务理论性、实践性强的特点，本课程是工商管理、物流管理、市场营销专业的必修课，本课程以多个项目调查工作任务为驱动，以市场调查实际工作流程为主线，采用教学做一体的教学方式，指导学生完成从调查主题与内容确立、调查方案的设计、调查问卷的设计等准备工作开始到各种调查方法综合应用、实施调查工作的铺开再到市场调查信息的整理分析和调查报告的撰写即调查结果的处理阶段等一个完整市场调查的全部工作，并根据各阶段具体工作的需要，引入相关理论知识，从而让学生在熟练掌握调查的相关基础知识基础上强化调查技能水平的提升。
四、理论教学部分教学目的与要求：第一章市场调查概论通过本章学习，了解市场调查的概念；理解市场调查对市场营销和经营决策的作用；了解市场调查的发展和现状以及面临的机会和挑战；了解市场调查的市场结构，学习市场调查方案的设计方法和步骤。
教学内容：一、市场调查在管理决策中的作用二、市场调查的应用三、市场调查方案的设计四、市场调查的管理实训1：市场调研立题、调查计划的制定第二章间接资料的获取教学目的与要求：通过学习，理解间接资料的含义和特点，认识间接资料的作用；掌握间接资料的评价标准；了解间接资料的类型及来源；认识因特网在调查间接资料中的作用；学习因特网的调查方法。
教学内容：一、间接资料的定义和特点二、间接资料的获取三、因特网调查实训2：二手资料的收集教学目的与要求：第三章度量标准通过学习，要求了解市场测量的含义；掌握市场测量的四个基本尺度；熟悉度量可靠性和有效性的概念；学习各种测量表的设计、应用。
《市场调查与预测》课程标准
《市场调查与预测》课程标准1.课程性质《市场调查与预测》为市场营销专业的一门职业能力核心课，也是财经、人文类专业的职业能力必修课，还是工科类专业的职业能力选修课。
课程设置符合高技能人才培养目标和职业岗位的任职要求，本课程对学生职业行动能力培养和职业素养养成起主要支撑或明显促进作用。
通过本课程学习，使学生能比较全面系统地了解市场调查的工作流程，掌握市场调查的基本理论与方法，培养学生较好的开展市场调查、分析、预测和解决企业相关市场问题的能力，以适应信息时代我国企业经济活动的开展对于市场信息的收集和分析的需要。
本课程与前、后续课程衔接得当。
《市场调查与预测》的前续课程有《管理学原理》、《市场营销》等，它是在前续过程的基础上，学习分析收集资料，整理资料到预测结论的具体方法。
通过学习分析收集资料，整理资料到预测结论的具体方法。
2.设计思路《市场调查与预测》课程是培养市场调查员、市场信息员必需的职业能力核心课程。
是基于市场调查工作过程开发的一门集调查业务知识与实践技能相结合的专业课程。
它面向市场调查的全过程和市场调查员岗位，对学生进行市场调查能力的培养，为学生搭建市场调查工作整体框架，并对工作过程各程序进一步细化、强化，提高学生的市场调查岗位的操作技能及调查过程的掌控能力以职业活动为导向，围绕职业功能与综合职业能力，创建“知识、技能、素质”的课程教学内容。
通过对营销师职业岗位或岗位群所需要的职业能力分析，确定岗位所需知识、技能、态度，进而组织课程内容，努力形成符合国家职业标准的“双证课程”体系。
使学生能够应用市场调查基本理论和方法分析和解决实际问题，实现高职教育特色的“专业知识、岗位技能、职业素质”的培养目标，体现了“三以一化”（以能力为本位、以职业岗位为主线、以项目为结点、模块化）的专业课程改革思想。
采用可操作性强的项目教学方式。
课程按照调查人员工作岗位及实践活动的工作流程设计为五大项目（模块），在任务驱动中充分发挥学生的主体作用，强调学生的自我技能实践，要求学生能够以小组为单位到实践中去选题确立课业或是能够根据给定的实际企业项目按要求完成任务。
《市场调查与分析》课程标准
《市场调查与分析》课程标准一、课程基本情况●课程名称：市场调查与分析（Market Research and Analysis）●课程代码：0200122●课程学时：28，其中理论教学学时18，实践教学学时10●课程学分：2●适用专业：景区开发与管理●开设时间：第一学期●制订时间：2008年6月（V.20080601）●修订时间：2019年7月（V.20190711）●修订成员：●审核小组：由专业指导委员会或课程组二、课程性质与设计思路（一）课程定位本课程是景区开发与管理专业的必修课，是专业职业基础课程；是根据教育部《高等职业院校景区开发与管理专业教学标准》和浙江旅游职业学院《2019级景区开发与管理专业人才培养方案》修订的。
本课程平行课程包括《旅游资源调查与评价》、《旅游经济学》、《旅游标准（一）》、《计算机辅助设计（一）》等课程，后续课程包括《景点导游》、《旅游策划》、《旅游规划实务》、《景区管理实务》、《智慧旅游》及岗位选修模块等课程。
（二）课程设计思路本课程是依据景区开发与管理岗位群及“景区开发与管理专业工作任务与职业能力分析表”中的景区开发与管理工作任务设置的。
其总体设计思路是：紧紧围绕培养创新型、复合型高素质景区开发与管理专业技能人才的总目标，突出对学生市场调查职业能力的训练，市场调查与分析理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要。
课程内容设计以市场调查问题确定、调查方案撰写、问卷设计、数据处理及调查报告撰写为线索来进行，充分开发学习资源，有效依托浙江省文化和旅游发展研究院、浙江省旅游发展研究中心、校企合作平台、景区开发与管理专业教学资源库及智慧职教的职教云平台，有序推进线上线下混合式教学、自主开放式教学。
三、课程学习目标根据《2019级景区开发与管理专业人才培养方案》、《高等职业学校景区开发与管理专业教学标准》，确定本课程的学习目标分为综合素质目标、基础知识目标和专业技能目标三个层次。
《市场调查与信息分析》课程标准
《市场调查与信息分析》课程标准执笔人：主审人：一、课程定位与目标(一)课程定位《市场调查与信息分析》是市场营销专业的一门核心课程，在市场营销等专业课程体系中，属于“专业能力与职业素质”模块。
与该课程相关的前序课程有《市场营销学》、《商品学》，后续课程有《谈判与推销》、《渠道建设与维护》，为市场营销类专业、工商管理类专业后续的应用性课程的学习打好理论与业务基础。
(二)课程目标通过本课程的学习与训练，让学生完成市场调查与信息分析认知、市场调查常用方法的使用、市场调查设计与整理、处理市场信息和抽样调查技术与误差处理等五项学习任务，达到掌握市场调查与信息分析的基本原理和技能，提高学生的职业实践能力等目标，满足助理营销师职业资格考试的相关要求，为学生学习和掌握市场营销专业其他专业课程理论知识和职业能力、适应市场营销岗位工作打下良好的基础。
二、设计理念与思路(一)设计理念该课程本着“以学生为主体”教育思想，依据“任务引领”为课程内容设计原则，以提高学生整体素质为基础，以培养学生市场调查与信息分析综合能力、特殊是创新能力和实际操作能力为主线，兼顾学生后续发展需要，选取符合市场营销职场所要求的知识、素质和能力为教学内容；在基本理论和基础知识的选择上以应用为目的，以“必需、够用”为度，服从培养能力的需要，突出针对性和实用性。
通过本课程的教学，实现“教中学、学中做、做中学”，使学生掌握市场调查与信息分析的基本理论、基本方法和主要技能，提高学生的职业实践能力。
(二)设计思路根据营销类岗位能力、工作流程和学生思维逻辑要求设计教学内容和教学活动，以理论与实务相结合为特色，把教学活动置于职业情景之中，以学生为主体，以教师为主导，培养学生基本的职业素质、职业道德、职业情感和职业能力。
1．根据营销工作岗位群任务和职业能力分析配置专业课程体系的原则，需要从整体上介绍市场调查与信息分析的基本理论和基础知识，让学生懂得市场营销岗位的工作内容和素质要求，为进入营销实务的学习和训练奠定基础。
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《市场调查与统计分析》课程标准（一）依据《市场调查与统计分析》课程标准依据市场营销专业人才培养方案中人才培养规格要 求、专业人才培养目标进行制订。
（二）课程的性质与地位本课程是高等职业技术学院市场调查专业的重要专业课程,教学目的是使学生对市场调查、统计分析所必须的专业技术基础知识有深刻认识与理解,学生具备市场调查与统计分析的基本技能， 并为后续专业课程的学习与实践铺垫基础, 也是学生上岗所必备的专业能力训练。
本课程与其它课程的关系（见表）该课程为必修课。
其功能与同时市场调查与统计分析》 课程是以 “市场营销” 专业学生的就业与可持续发展为导向，根据专业课程的需求，由行业专家、技术人员与该课程的教学团队根据 的人才培养方案而开发的专业课。
课程的设计思路为：按专业培养目标，以国家职业标准为依据，结合典型的工作任务，以行动导向为特征， 以突出课程的职业性、 实践性和开放性为前提， 进行课程体系的解构与行动体系的重构， 采场调查及统计分析的应用，培养学生初步具备实际工作过程的专业技能。
四)课程内容选取的依据取上起到对专业课程的支撑作用。
接工学结合与职业技能的要求选取工程实际案例 查、问卷设计、 访问调查、 二手资料收集、 统计整理、 统计指标计算、 时间数列、 统计预测、相关与回归分析”等作为教学载体，遵循理论够用适度、突出职业技能的原则， 结合学生基本素质与学习能力，围绕市场调查与统计分析的综合教学目标选取教学内容。
二、课程目标 一)总目标通过工学结合、 以工程实际任务驱动、以项目活动实施教学， 使学生掌握市场调查、统 计分析的基本技能，实践对典型调查方案、 调查问卷的设计， 对取得的调查资料的整理分析。
以理论、实训、设计相融合的教学方式，边讲边学、边学边做、做中学、学中做，把学生培 养成为具有良好职业道德的、 具有一定的市场调查与统计分析理论知识又初步具备市场调查 与统计分析能力的应用型人才，并为后续专业课的学习以及学生可持续发展打下坚实的基 础。
二)分目标 1. 知识目标(1) 熟悉市场及市场调查的基本理论，掌握各种市场调查方法的应用。
(2) 认识常用的市场调查的方式。
明确选择调查方式的依据，掌握对常用调查方式的选 择方法。
(3) 认识统计整理的相关要求，能对取得的原始调查资料进行统计整理。
(4) 认识统计指标的种类与方法，能进行各种统计指标的计算。
(5) 熟悉时间数列的概念、种类及其计算方法和运用原则 ⑹掌握指数的种类和计算方法。
⑺掌握市场预测的基本理论和预测方法，并能灵活运用。
⑻掌握相关和回归分析的方法⑼掌握市场调查报告的撰写格式、规范和要求，具有市场调查报告的写作能力。
2. 专业能力目标(1) 能写作市场调查方案。
(2) 能根据不同情况进行抽样调查设计。
市场营销”专业 用循序渐进与典型案例相结合的方式来展现教学内容，倡导学生在学习过程中掌握典型的市根据市场调查专业的人才培养目标以及后续专业课的需求，服务于专业课程， 在内容选抽样调 指数分析、(3)能设计调查问卷(4)会计算常用的统计指标。
(5)能对时间数列进行计算分析(6)能对指数进行计算和分析(7)能计算相关系数和用一元回归方程进行市场预测。
⑻能对市场进行定性和定量预测⑼会写市场调查报告。
3.方法能力和社会能力目标(1)培养学生逻辑思维能力与发现问题和解决问题的能力。
⑵培养学生刻苦钻研的学习态度，善于思考的学习方法，脚踏实地的工作作风。
(3)使学生具备在统计计算方面的可持续发展的能力。
⑷使学生具备正确的价值观与评定事物的能力。
(5)使学生具备良好职业道德和诚信的与人交往沟通的能力。
(6)培养学生爱岗敬业、团结协作、吃苦耐劳的职业精神与创新设计意识。
842 .市场的类型。
3 .几个重要的市场。
4 .需求的种类。
5.市场调查的概念和作 用。
6 .市场调查的类型和特 点。
7 •市场调查的内容。
8•市场调查的程序 1 .文案调查法。
2 .实验调查法。
3 •访问调查法。
4 .问卷设计。
市场调查方法5.测量技术。
抽样调查1.抽样调查的特点和应 用范围。
2 •抽样调查的基本概念 和理论依据3 •抽样平均误差4 .总体指标的推断 5.总体参数估计 6.抽样方案设计 1 .基本概念市场调查资料 统计整理2 •统计整理的程序3 •统计数据的预处理4 •统计分组101210市场调查统计 指标分析5.频数分布6.统计表和统计图 1 •总量指标2 .相对指标3 .平均指标4 .标志变异指标 10时间数列分析1 •时间数列的概念、种 类和编制原则2 •时间数列的水平分析 指标3 .时间数列的速度分析 指标4 •时间数列的构成要素指数分析1. 2. 3. 4. 5. 指数的概念、作用和种类 综合指数指数体系与因素分析 平均指标指数 平均指标对比指数 市场预测概论1. 2. 3. 4. 1. 10相关与回归分析2. 3. 市场预测的含义、作用和原则市场预测的类型、内容和程序 定性预测方法 定量预测方法 相关分析的基本概念简单线性相关分析 回归分析12（一）师资要求1.从事本课程教学的教师，应具备以下相关知识、能力和资质:1）获得高校教师资格证（专任教师）。
2）熟悉经济学、管理学、市场营销学、统计学、市场调查的相关知识。
3）具备教学组织、管理及协调能力。
4）熟悉相应市场调查国家标准和统计工作规范。
2.从事本课程教学的兼职教师，应具备以下资质:1）具备五年以上企业工作经历。
2）从事市场调查或统计工作的相关人员。
3 .本课程师资由专兼职教师共同组成。
课程中15%以上的教学任务由兼职教师承担。
（二）教学硬件设施计算器、计算机、市场调查分析软件。
（三）教材及参考资料课程教材：依据本课程标准以任务驱动、基本知识、典型案例、技能实训组成教材编写体系的自编《市场调查与统计分析》教材四） 教学方法1．充分利用多媒体教室、市场营销实训室等教学环境，使学生在比较真实的工作环境 中学习职业知识与技能，真正实现融“教、学、做”为一体的职业教育教学的目标。
2．加强对学生职业能力的培养，注重以具体工作任务案例或项目进行教掌，让学生在析或项目活动使学生学会市场调查与统计分析的基本方法以及按要求完成一个设计课题。
3．在教学过程中，教师充分利用现代教育技术，努力开发市场调查与统计分析的实践 教学资源， 丰富教学内容和形式，拓宽学生学习渠道，改进学生学习方式， 果；为学生提供职业生涯发展的空间，努力培养学生参与社会实践的创新精神和职业能力。
4．应注重市场调查案例的积累与开发，以多媒体、录像、光盘、案例分析、在线答疑 等方法提高学生解决问题与分析实际应用问题的专业技能。
5．教学过程中教师应积极引导学生提升职业素养，提高职业道德。
五）教学评价据课程标准的目标和要求， 实施对教学全过程和结果的全面监控。
课程的评价体系要体现评 价主体的多元化和评价形式的多样化，实现评价的主体、 和评价过程动态化。
使对教学过程和结果的评价达到和谐统一。
在教学评价中， 要体现学生在评价中的地位， 要实现学生的自我评价、 学习团队的相互 评价、 教师的综合评价的评价体系。
使教学评价达到有益于学生认识自我、 树立自信； 有助 于学生反思和调控自己的学习过程，有助于客观与积极地反映学生的学习成绩与学习水平， 从而促进学生学习能力与应用能力的不断发展，全面提高学生的综合素质。
评价的具体形式与方法：1．由教师、学习小组与学生组成教学评价团队，对学生的学习积极性、自主性、参与 性、学习过程和学习结果（掌握知识成效与技能成效）给予评价与考核。
2．学习过程的评价采用以学生和学习团队为主教师为辅的评价体系。
主要对学生学习 纪律、学习态度、 学习活动中参与的积极性与钝力、 交流合作的能力以及实训与练习的考核。
3．学习结果的评价主要采用以教师为主学生为辅的评价体系。
主要对学生的学习力、 设计能力、学习成效进行综合性评价。
4．教学评价的结构与比例：1）学生学习纪律与态度、 学习活动中参与的积极性与能力、 学习交流与团队协作能力占案例应用与项目教学活动中明确学习的知识点，并掌握本课程的核心专业技能。
通过案例分提高课堂教学效科学的教学评价体系是实现课程目标的重要保障。
市场调查与统计分析” 课程应根内容、方式、对象和标准的多元化100/6。
采用课堂学习活动评比、学习效果自评、互评、问卷调查等形式，主要由学生与学 生团队给予评价。
2）教学各单元模块知识结构与技能的训练占300h 。
以课堂提问、现场实作、平时练习与测验等形式，主要由教师与学生团队给予评价。
3）市场调查方案设计、问卷设计、创新能力占300h 。
对典型调查的方案设计、问卷设 计（课程设计） 、查阅与应用市场调查访问手册以及创新设计的能力的评定，主要由教师与 学生团队给予评价。
4）期末考试与课程总结 100%。
以试卷、课程总结报告、问卷调查等形式，主要有教师 给予评价。
通过评价， 使学生在课程的学习过程中不断体验进步与成功，践教学的反馈信息， 对自己的教学行为进行反思和适当的调整， 促进教师不断提高教育教学 水平； 使学校及时丁解课程标准的执行情况， 改进教学管理， 促进市场调查与统计分析课程 的不断发展和完善。
六）课程资源开发与利用1．组织由主讲教师与企业专家技术骨干组成的教学团队编写工学结合的教材。
2．利用现代信息技术开发教学用多媒体课件包含“授课要点、模拟实验、在线答疑、 自主测试”等内容，通过搭建起多维、动态、活跃、自主的课程学习与训练平台，使学生的 主动性、积极性和创造性得以充分调动。
3．建立市场调研实训室，通过学生自己动手，熟悉市场调查与统计分析的流程，为学 生参与设计铺垫平台。
4．给学生提供电子书籍、电子期刊、数字图书馆、专业网站等网络资源的导引信息以 及操作方法， 使学生充分利用网络资源自主学习， 达到教学内容从单一化向多元化转变， 学 生能力与视野得到拓展的目的。
五、课程管理 一）课程教学团队1． 教研室主任：张亚玲 2．课程负责人：黄海荣 3．主讲教师：黄海荣、黄汝秀、杨睿 4．实训教师：黄海荣、张亚龄、杨睿 认识自我，建立自信，促进学生市场调查与统计分析综合应用能力的全面发展；使教师获取市场调查与统计分析的实二）责任教研室主任与课程负责人负责课程的整体建设、内容的调整、课程的持续发展； 主讲教师负责课程的授课过程，实训教师负责课程的实训教学。
六、说明 1．本课程适用于三年制高职市场营销专业。
2．为适应生产发展的需要，该课程标准使用3 年后应进行修订。
七、编制情况说明 编 写：黄海荣 审 核： 系主任：1．市场营销专业建设指导委员会把握课程发展方向 2． 3． 4． 课程负责人负责指导与监督课程的实施。