如何做好市政设施管理工作

如何做好市政设施管理工作

摘要：市政设施管理维护工作不仅与市民的出行息息相关，而且关乎城市的现代化文明程度，是一个城市发展的窗口。随着改革开放和市政建设事业的不断发展，城镇建设项目的蒸蒸日上，蓬勃发展，市政设施和新建道路的增加，道路等级的提高，道路功效日益加大，从而对城镇道路养护管理工作提出了新的更高的要求。市政设施养护工作要以人性化服务为主线，建设人性化养护队伍，本文结合笔者的工作实践对市政设施人性化养护管理的意义和队伍建设进行了简要的探讨。

关键词：市政设施; 人性化; 养护管理

Abstract: the municipal facilities management and maintenance work not only a travel of the citizens is closely linked, and for the cities of modern civilization, and is a city development window. With the opening and reform and municipal construction career development, urban construction project progresses day by day, vigorous development, municipal facilities and the increase of new roads, road levels increase, the road efficacy is strengthened day by day, and the town road maintenance management work puts forward the new higher requirements. Municipal facilities maintenance work to to the humanized service as the main line, constructing humanistic maintenance team, combined with the author’s working practice to the municipal facilities maintenance and management of human meaning and team construction was briefly discussed in this paper.

Keywords: municipal facilities; Human nature; Maintenance management 引言：科学规划设计是最关键的部分，市政基础设施从一开始就要高起点规划、高标准建设。无论是新区开发还是老城区提升，都要坚持“适度超前”的原则，做到城市发展到哪里、基础设施就提前延伸到哪里。

在统筹老城区功能提升的同时，更要重点突破新区发展。而在建设新区过程中，应该以城市远期发展战略为指导，统筹协调近、远期利益，突出重点区域和项目展开建设。在统筹城乡市政公用事业全面发展的同时，还应集中力量对制约经济社会发展、影响人民生活的焦点问题逐一解决。

市政部门还必须将实现和维护广大人民群众的利益十为出发点和落脚点。在此过程中，一定要关心群众的热点，难点问题，抓好民生工程。要树立以人为本，关注民生的服务理念，不断提升市政公用行业的管理水平和服务质量。此外，市政部门还要把绿色低碳发展作为市政公用事业发展的基本战略，积极探索资源节约型，环境友好型的市政公用事业的发展。

各个设施项目在规划立项时应该做好统筹，避免重复建设。特别重科学规划好市政管廊建设，水、暖、电、气、通信所有分支，综合进行规划设计。为供水、排水、弱电、供电、燃气、通信管线提供综合性地下物理通道，通过资源

整合，才能杜绝城市建设运营中经常出现的“开膛破肚”现象。规划设计方案要进行公开招标，公开评审方案，投标方的方案或投标书要向社会公开，专家评审会议视频也要公开。最好责令或成立一个业主单位，统筹负责所有市政工程设计、施工和维护。选中中标方案后要予以向社会公布，接受社会的监督和建议。

一、市政设施人性化管理的意义

随着市政建设事业的蓬勃发展，城镇建设项目的增加，等级的提高，从而对城镇市政设施养护管理工作提出了新的更高的要求。城镇市政设施不仅要求完好、美观而且要求排水畅通，保障日趋增大的车流量能够顺畅、平安行使。在市政设施养护工作中市政道路的路面修复、附属设施的维修保养、人行道板的修复平整，管道的疏通、道路障碍的清理等维护工作和应急抢险工作显得尤为突出，因此在养护管理中的人的素质，对养护工作显得更为重要，所以职工必须树立和增强主人翁的意识，保障维护工作质量和时效。

改革开放以来，随着城镇养护工作的机械化程度的提高，工作条件的改善，使职工的主观能动性大大增强，同时由于养护员工付出的辛勤劳动从而也使他们的社会地位、经济收入得到进一步提高。我们传统的管理思想、管理方法、管理手段也感到越来越落后。因此在管理工作中单纯地认为职工工作的目的就是为了经济报酬、工资待遇等，对职工的管理手段和管理方式较为原始，认识较为肤浅，在职工完不成任务和在养护工作中质量不好就以扣代罚奖金等管理措施，效果并不理想，以一种简单经济手段来管理养护工作，没有突出人的作用，没有重视发挥职工的主观能动性、创造性、积极性，极大地影响了工作的进程，制约了经济的发展。但人是有多种需求的，不仅是物质上的，还有精神上的。重视人的群体关系，要改善职工的心情以及调整人际关系，使职工能心情愉快地投入工作，保证工作效率。

二、人性化养护队伍的建设

为了适应现代城镇市政养护管理工作的需要，人性化养护管理模式，是我们提高管理水平，服务社会方便群众的重要举措。

1、加强班组的思想建设

我们应当突出在改革开放中加强班组的思想建设，尤其是以三个代表、科学发展观为首的人的思想政治工作的建设。班组学习要结合社会的发展形势，与职工一起加强学习，不断充电，更新知识，提高素养，使职工认识到危机感，因此要善于吸收新的知识、新技术、新工艺，不断扩大知识面的容量，以适应新形势发展的需要。根据时代发展的变化而不断进步，但我们认为以人为本最主要的指导思想是信任感，所以我们用不同方式来尊重树立每个职工的这一信念，不断更新激励的目标，促使每位职工为追求自我完美而努力工作，体现人的自身价值。

2、养护职工思想意识建设