医院项目后勤物业管理原则和宗旨
医院后勤安全管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强医院后勤安全管理，保障医院正常运行，预防安全事故发生，保障患者、医务人员和医院工作人员的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合医院实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于医院后勤管理部门及各后勤保障单位，包括但不限于：物业管理、设备维护、能源管理、物资采购、运输、消防、电梯、食堂、供水供电、医疗废物处理等部门。
第三条医院后勤安全管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“以人为本、依法管理、科学规范、持续改进”的原则。
第四条医院后勤管理部门应建立健全安全管理制度，明确各部门、各岗位的安全职责，加强安全教育培训，提高全员安全意识。
第二章安全管理职责第五条医院后勤管理部门是医院后勤安全管理的责任主体，负责制定和组织实施后勤安全管理制度，组织开展安全检查，处理安全事故。
第六条各后勤保障单位应根据本规定和医院后勤安全管理制度，明确本单位的安全管理职责，落实到具体部门和岗位。
第七条各级管理人员应当履行以下职责：（一）建立健全安全管理组织体系，明确各级安全管理人员的职责权限；（二）组织开展安全教育培训，提高员工安全意识；（三）制定并落实安全生产规章制度；（四）组织开展安全检查，及时发现和消除安全隐患；（五）组织应急救援，处理突发事件；（六）对违反安全管理规定的行为进行查处。
第八条各部门、各岗位的具体职责如下：（一）物业管理部门：负责医院物业的安全管理，包括但不限于：消防安全、设备维护、环境卫生、门禁管理、停车场管理等；（二）设备维护部门：负责医院设备的安全运行，包括但不限于：设备维护、保养、检修、更新改造等；（三）能源管理部门：负责医院能源的安全使用，包括但不限于：水电供应、节能减排、设备运行等；（四）物资采购部门：负责医院物资的安全采购，包括但不限于：采购计划、供应商管理、验收、存储等；（五）运输部门：负责医院物资、药品、垃圾等的运输安全，包括但不限于：车辆管理、驾驶员培训、运输路线规划等；（六）消防部门：负责医院消防安全管理，包括但不限于：消防设施设备维护、消防演练、火灾事故处理等；（七）食堂部门：负责医院食堂的安全卫生管理，包括但不限于：食品安全、环境卫生、设备维护等；（八）供水供电部门：负责医院供水供电的安全保障，包括但不限于：设备维护、线路巡查、应急处理等；（九）医疗废物处理部门：负责医院医疗废物的安全处理，包括但不限于：废物分类、收集、运输、处理等。
医院物业服务原则
医院物业服务原则
勤服务对 XX 医院诊疗工作的不良干扰降低为零。 三、隐形封闭原则 我司充分考虑到 XX 医院开放式诊疗的特殊性，
医院物业服务原则 为了确保医院后勤社会化服务的良好运行， 对 XX 医院实行隐形封闭式安全管理。一方面，对外来人员提供各种便利
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医院对物业后勤管理制度
一、引言医院作为人民群众健康的重要保障，其后勤物业管理对于保障医疗工作的顺利进行具有重要意义。
为了确保医院物业后勤管理工作的高效、规范和优质，特制定以下管理制度。
二、制度目的1. 保障医院医疗、教学、科研、行政等各项工作的正常开展；2. 提高医院物业后勤管理水平，降低成本，提高服务质量；3. 保障医务人员、病人及家属的合法权益；4. 为医院创造安全、文明、整洁、舒适的工作和生活环境。
三、组织架构1. 设立医院物业后勤管理领导小组，负责制定、修改、废止管理制度，协调各部门工作；2. 设立总务科，负责物业后勤管理的具体实施；3. 设立各班组，如水电维修组、保洁组、保安组等，负责具体工作执行。
四、管理制度1. 采购管理制度（1）物资采购应遵循公开、公平、公正的原则；（2）制定年度、季度、月度的采购计划，报请领导审批；（3）严格执行财经制度，做好物资采购用款申请、报销工作；（4）注重质量，关注市场行情，做到物优价廉。
2. 设备管理制度（1）建立设备台账，定期检查、维护、保养；（2）对设备进行分类管理，确保设备安全、可靠；（3）对损坏设备及时进行维修或更换。
3. 水电管理制度（1）加强水电设施的管理，确保水电供应稳定；（2）定期检查水电设施，发现隐患及时整改；（3）提倡节约用水用电，降低成本。
4. 保洁管理制度（1）建立保洁制度，明确保洁范围、标准、要求；（2）定期进行卫生检查，确保环境卫生；（3）对保洁人员进行培训，提高服务质量。
5. 保安管理制度（1）加强医院安全防范，确保医院安全；（2）严格执行门卫制度，做好外来人员登记；（3）定期进行安全演练，提高应对突发事件的能力。
五、监督检查1. 设立监督检查小组，定期对物业后勤管理工作进行检查；2. 对检查中发现的问题，及时反馈并督促整改；3. 对工作成绩突出的个人或班组进行表彰。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行；2. 本制度由医院物业后勤管理领导小组负责解释；3. 本制度如有未尽事宜，由医院物业后勤管理领导小组另行规定。
医院后勤行政管理制度内容
医院后勤行政管理制度内容第一章总则第一条为规范医院后勤管理工作，推动医院后勤管理工作的规范化、科学化和效益化，加强医院后勤服务的管理和监督，提高医院后勤服务的质量和效率，特发布本制度。
第二条医院后勤行政管理制度适用于医院后勤管理工作，是医院后勤管理的基本准则和基本规范。
第三条医院后勤行政管理制度的宗旨是：坚持服务医院，服务医护人员和患者，加强安全管理，提高效率，降低成本，保障环境卫生，推动资源共享。
第四条医院后勤行政管理各项规章、制度的设定，要以服务医院安全、卫生和治疗工作为出发点，要以降低事故率和保障设备稳定、医护人员的工作状态为目的，突出服务医院的特点。
第五条医院后勤行政管理制度的执行范围包括医院的后勤设备管理、保洁用品管理等后勤事务管理工作。
第六条医院后勤行政管理负责制度的具体执行者是医院的后勤服务管理部门。
第七条医院后勤行政管理制度的内容包括：医院后勤管理的组织机构、管理体制、安全管理、设备管理、卫生保洁管理等。
第八条医院后勤行政管理制度的制定和修改，由医院各职能部门负责，并经医院领导小组批准和公布。
第二章组织机构第九条医院后勤管理的组织机构为：医院后勤服务管理部门。
第十条医院后勤服务管理部门负责制订医院后勤服务的年度工作计划、组织实施，对下属各部门进行管理和指导。
第十一条医院后勤服务管理部门设有正、副职长，具体职责见附表：（正、副职长职责附表）第十二条医院后勤服务管理部门分为设备管理部、保洁卫生管理部、安全管理部等职能部门。
第十三条医院后勤服务管理部门负责对医院后勤事务的监督、管理和协调，制定后勤服务的计划、总结和考核。
第十四条医院后勤服务管理部门根据医院后勤工作的实际情况，确定经费和人员编制，并进行管理。
第十五条医院后勤服务管理部门负责对后勤服务设备的购买、维修、更新等事务的管理和监督。
第十六条医院后勤服务管理部门根据医院后勤服务的工作需要，配备后勤服务人员，并进行管理。
第十七条医院后勤服务管理部门制订医院后勤服务的调度表，安排后勤服务人员的工作任务。
医院物业管理服务规范
医院物业管理服务规范一、引言医院物业管理服务是指以医院为核心，通过专业的物业管理机构或团队，对医院内部的建筑、设施、环境等进行全方位的管理和维护。
良好的物业管理服务能够提升医院形象，改善医院环境，提高医疗服务质量，保障患者的舒适度和安全性。
二、物业管理服务原则1.规范性原则：物业管理服务应遵循国家有关规定，符合法律法规和相关标准要求。
2.综合性原则：物业管理服务应综合考虑医院的需求和利益，以满足医院的功能性和舒适性要求为目标。
3.患者至上原则：物业管理服务应以患者的需求为核心，关注患者的安全和舒适度，提供优质的服务。
4.持续改进原则：物业管理服务应不断改进，不断提高服务质量和效率，满足医院的不断发展需求。
三、物业管理服务内容1.建筑管理：包括建筑物的维护、保养、安全管理等，确保建筑设施的正常运行和使用。
2.环境管理：包括医院内部环境的清洁、卫生、垃圾处理等，创造干净、整洁、舒适的就诊环境。
3.设备管理：包括医疗设备的维护、保养、检修等，确保设备安全可靠，提供良好的医疗服务条件。
4.安全管理：包括医院内部的安全措施、消防设备的管理、危险品的储存等，确保医院安全稳定运行。
5.园区景观管理：包括医院园区的绿化、景观设计和维护等，营造良好的环境氛围，提升医院形象和品牌价值。
6.医疗废物管理：包括医疗废物的分类、储存、处理等，确保医疗废物的无害化处理，减少环境污染。
7.车辆管理：包括停车场的管理和规划、车辆维护等，提供便捷的停车服务，确保交通秩序。
1.建立完善的管理机构：医院应设立专门的物业管理机构或团队，负责统筹和协调物业管理工作，确保管理的专业性和效率。
2.制定管理制度和操作规程：医院应制定相关的管理制度和操作规程，明确各项工作的责任、权限、流程和标准，规范管理行为。
3.人员培训和素质提升：医院应加强对物业管理人员的培训和教育，提高其服务意识、技能水平和职业素质。
4.定期维护和检修：医院应制定维护和检修计划，定期对建筑、设备等进行检查、维护和保养，确保其正常运行和使用。
医院后勤物业管理实施方案
医院后勤物业管理实施方案一、前言随着医院规模的不断扩大和科技水平的不断提高，医院后勤物业管理变得日益复杂和重要。
良好的后勤物业管理不仅可以提高医院运营效率，还能提升医院服务质量和员工工作环境。
因此，制定一套科学的后勤物业管理实施方案对于医院的健康发展至关重要。
二、目标与原则1. 目标：建立高效、安全、节能、环保的医院后勤物业管理体系，为医院的正常运转创造良好的环境条件和服务保障。
2. 原则：科学规划、精心组织、严格执行、持续改进。
三、基本工作内容1. 设施管理：对医院建筑、设备进行定期检查和维护，确保设施设备的正常运转。
2. 绿化管理：做好医院园林绿化工作，提升医院环境品质。
3. 清洁管理：制定清洁计划，保持医院各个区域的清洁卫生。
4. 安防管理：加强医院安防设施的管理和运行，确保医院安全。
5. 能源管理：优化医院用能结构，提高能源利用效率，降低用能成本。
6. 物资管理：建立规范的库房管理制度，确保医院各类物资的储备和分发。
7. 突发事件处理：建立医院后勤应急预案，保障医院在突发事件中的正常运转。
四、实施步骤1. 制定医院后勤物业管理制度：明确各项管理工作的责任部门、责任人和工作流程。
2. 组建后勤物业管理团队：从中层管理干部和后勤物业管理人员中选拔组建后勤物业管理团队，明确各人员的职责和工作目标。
3. 完善设施管理制度：建立设施档案，实行设备设施的定期检查和维护，建立设施管理台账和维修记录。
4. 加强绿化管理工作：组织专业人员对医院园林进行规划设计，进行绿化管理，保持园林绿化的良好状态。
5. 完善清洁管理制度：制定清洁计划，加强卫生监督，确保医院各区域的清洁卫生。
6. 强化安防管理工作：建立安防巡检制度，加强视频监控，保障医院安全。
7. 优化能源管理方式：进行能源消耗监测，通过科学节能措施，提高医院用能效率，降低用能成本。
8. 建立规范的物资管理制度：建立标准的库房管理制度和流程，建立物资入库、出库管理程序，确保物资的合理储备和分发。
医院物业后勤管理制度
一、总则为加强医院物业后勤管理，提高服务质量，保障医院正常运行，根据国家有关法律法规，结合医院实际情况，特制定本制度。
二、管理范围1. 医院物业后勤管理工作范围包括：物业管理、设施设备维护、环境卫生、安全保障、绿化养护、食堂管理、宿舍管理、车辆管理等。
2. 各部门、科室应积极配合物业后勤管理工作，共同维护医院环境与秩序。
三、管理职责1. 物业管理部门职责：（1）负责制定物业后勤管理制度，并组织实施。
（2）负责对医院物业管理区域进行巡查，确保设施设备正常运行。
（3）负责协调各部门、科室，解决物业管理中的问题。
（4）负责对物业后勤工作人员进行培训、考核。
2. 设施设备维护部门职责：（1）负责医院设施设备的日常维护、保养。
（2）负责对设施设备进行定期检查，确保设备安全、可靠。
（3）负责对设施设备进行维修、更换。
3. 环境卫生部门职责：（1）负责医院环境卫生的日常管理。
（2）负责对垃圾进行分类、清运。
（3）负责对公共区域进行清洁、消毒。
4. 安全保障部门职责：（1）负责医院的安全保卫工作。
（2）负责对医院进行定期安全检查。
（3）负责处理突发事件。
5. 绿化养护部门职责：（1）负责医院绿化的日常养护。
（2）负责对绿化区域进行修剪、施肥。
（3）负责绿化植物的采购、种植。
6. 食堂管理部门职责：（1）负责食堂的日常管理。
（2）负责食堂的卫生、食品安全。
（3）负责食堂的菜品质量。
7. 宿舍管理部门职责：（1）负责宿舍的日常管理。
（2）负责宿舍的卫生、安全。
（3）负责宿舍的维修、改造。
8. 车辆管理部门职责：（1）负责医院车辆的日常管理。
（2）负责车辆的安全、保养。
（3）负责车辆的使用、调度。
四、管理制度1. 物业管理：（1）实行封闭式管理，严格控制外来人员进入。
（2）加强门卫管理，严格执行出入登记制度。
（3）定期对公共区域进行巡查，发现问题及时整改。
2. 设施设备维护：（1）定期对设施设备进行保养、检修。
（2）发现设施设备故障，及时报修。
医院后勤物业管理规章制度
医院后勤物业管理规章制度第一章总则第一条为了加强医院后勤物业管理工作，提高服务水平，更好地满足医疗服务需要，特制定本规定。
第二条医院后勤物业管理规章制度是医院管理的基本要求，是保证医院后勤物业管理工作有序进行的重要依据。
第三条医院后勤物业管理规章制度适用于医院后勤物业管理人员和职工，是医院后勤物业管理的行为准则。
第二章组织领导第四条医院后勤物业管理由医院行政部门负责统一领导，设立后勤物业管理部门进行具体管理。
第五条后勤物业管理部门负责医院内部环境卫生管理、设备设施的维护和维修、用水用电用气的管理等工作。
第六条后勤物业管理部门应建立健全管理制度，明确各项工作职责和责任。
第三章环境卫生管理第七条医院后勤物业管理部门负责医院内部环境卫生管理工作，要求医院内部环境整洁、卫生。
第八条医院后勤物业管理部门应定期组织环境卫生检查，及时处理发现的环境卫生问题。
第九条医院后勤物业管理部门应定期清洁医院公共区域，包括大厅、走廊、病房等区域。
第十条医院后勤物业管理部门应做好医院废弃物的分类收集和处理工作。
第四章设备设施管理第十一条医院后勤物业管理部门负责医院设备设施的维护和维修工作。
第十二条医院后勤物业管理部门应建立设备设施台账，做好设备设施档案的管理工作。
第十三条医院后勤物业管理部门应定期检查设备设施的使用情况，对发现的问题及时处理。
第十四条医院后勤物业管理部门应做好设备设施的保养工作，延长设备的使用寿命。
第五章用水用电用气管理第十五条医院后勤物业管理部门负责医院用水用电用气的管理工作。
第十六条医院后勤物业管理部门应定期检查用水用电用气的使用情况，制定节约能源的措施。
第十七条医院后勤物业管理部门应定期维护水电气设备，确保设备正常运行。
第十八条医院后勤物业管理部门应制定用水用电用气的使用计划，合理分配资源。
第六章安全管理第十九条医院后勤物业管理部门负责医院内部安全管理工作。
第二十条医院后勤物业管理部门应制定消防预案，并定期组织演练。
医院后勤部管理制度
一、总则第一条为规范医院后勤管理工作，提高后勤服务质量和效率，保障医院各项工作顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院后勤部的全体员工。
第三条后勤部应遵循“服务至上、质量第一、安全第一”的原则，以病人为中心，为临床一线提供优质、高效、安全的后勤服务。
二、组织架构与职责第四条后勤部设立主任、副主任、各科室负责人等岗位，负责后勤部全面工作。
第五条后勤部下设以下几个科室：（一）总务科：负责全院总务后勤工作，包括物资采购、设备维修、房屋维修、水电供应、食堂管理、宿舍管理等。
（二）保卫科：负责医院安全保卫工作，包括消防安全、门卫管理、交通管理等。
（三）物业管理科：负责医院物业管理，包括绿化、保洁、环境卫生等。
（四）医疗设备科：负责医院医疗设备的采购、维修、保养等工作。
第六条各科室职责如下：（一）总务科：负责物资采购、设备维修、房屋维修、水电供应、食堂管理、宿舍管理等。
（二）保卫科：负责消防安全、门卫管理、交通管理等。
（三）物业管理科：负责绿化、保洁、环境卫生等。
（四）医疗设备科：负责医疗设备的采购、维修、保养等工作。
三、工作制度第七条人员管理（一）后勤部员工应遵守国家法律法规，遵守医院各项规章制度。
（二）后勤部员工应服从工作安排，积极参与各项活动，不断提高自身业务水平。
（三）后勤部员工应团结协作，相互支持，共同为医院发展贡献力量。
第八条物资采购（一）物资采购应严格按照采购计划执行，确保物资质量。
（二）采购人员应廉洁自律，不得收受贿赂，不得利用职务之便谋取私利。
（三）采购价格应合理，注重性价比。
第九条设备维修（一）设备维修应按照维修计划进行，确保设备正常运行。
（二）维修人员应具备相应的维修技能，确保维修质量。
（三）维修费用应合理，不得擅自增加维修费用。
第十条消防安全（一）后勤部应定期开展消防安全检查，确保消防安全。
（二）员工应掌握消防安全知识，提高消防安全意识。
（三）发生火灾等突发事件时，员工应迅速采取应急措施，确保人员安全。
医院后勤保障制度
医院后勤保障制度一、引言医院后勤保障是医院正常运行的基础，是保障医疗质量、提高医疗服务效率的关键环节。
为了规范医院后勤保障工作，提高后勤服务质量，确保医院各项工作的顺利进行，特制定本制度。
二、后勤保障工作的原则1. 以人为本，服务临床。
后勤保障工作要始终以临床一线的需求为导向，以提高患者满意度为目标，全心全意为临床一线服务。
2. 规范管理，科学运作。
后勤保障工作要严格按照国家法律法规和医院规章制度进行管理，运用科学的方法和技术，提高工作效率。
3. 节能降耗，绿色发展。
后勤保障工作要注重节能减排，推广绿色环保技术，降低医院运行成本，保护生态环境。
4. 持续改进，创新发展。
后勤保障工作要不断总结经验，发现问题，持续改进，推动后勤保障工作创新发展。
三、后勤保障部门职责1. 总务科：负责医院基础设施的维护和管理，保障水电、空调、电梯等设施的正常运行；负责医院环境卫生、绿化美化工作；负责医院安全保卫、消防、急救等事务。
2. 设备科：负责医院医疗设备的采购、安装、维修和保养工作；负责医疗设备的质量控制和安全管理。
3. 采购科：负责医院物资的采购、储存、发放和管理；负责供应商的管理和评价。
4. 餐饮科：负责医院职工和患者的餐饮服务，保障食品安全和营养。
5. 物业科：负责医院物业设施的维护和管理，保障医院正常运行。
四、后勤保障工作制度1. 设施维护管理制度：定期对医院基础设施进行检查、维护和保养，确保设施安全、高效运行。
2. 环境卫生管理制度：保持医院环境卫生，定期进行消毒、灭虫、灭鼠等工作，保障医院环境整洁、舒适。
3. 安全管理制度：加强医院安全保卫工作，严格执行消防安全、治安管理、突发事件应急预案等制度，保障医院安全。
4. 医疗设备管理制度：对医疗设备进行定期检查、校准、维护和保养，确保医疗设备安全、准确、可靠。
5. 物资管理制度：建立物资采购、储存、发放、报废等制度，确保物资管理规范、高效。
6. 餐饮服务管理制度：对餐饮服务人员进行培训和管理，确保食品安全、营养、卫生。
医院后勤服务管理制度
第一章总则第一条为了规范医院后勤服务管理，提高服务质量，确保医院各项工作顺利开展，保障患者就医需求，根据《中华人民共和国医院管理法》及相关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于医院后勤服务管理的各个方面，包括但不限于能源管理、设备管理、物业管理、安全保卫、餐饮服务、环境卫生等。
第三条医院后勤服务管理应遵循以下原则：1. 以患者为中心，确保患者就医需求得到满足；2. 以人为本，关注员工成长，提高员工满意度；3. 科学管理，提高工作效率，降低运营成本；4. 安全第一，预防为主，确保医院安全稳定；5. 持续改进，追求卓越，不断提升服务质量。
第二章组织机构与职责第四条医院设立后勤服务管理部门，负责后勤服务管理的全面工作。
第五条后勤服务管理部门的主要职责：1. 制定后勤服务管理制度，并组织实施；2. 负责后勤服务人员的招聘、培训、考核和奖惩；3. 组织后勤服务设施设备的维护保养和更新改造；4. 监督检查后勤服务工作的执行情况，确保服务质量；5. 组织开展后勤服务工作的调研和评估，不断改进工作方法；6. 负责与相关部门的沟通协调，确保后勤服务工作的顺利进行。
第六条后勤服务管理部门下设以下部门：1. 能源管理科：负责医院能源的合理使用和节约，确保能源供应安全稳定；2. 设备管理科：负责医院设备的管理、维护和保养，确保设备正常运行；3. 物业管理科：负责医院物业管理，包括环境卫生、绿化、安全保卫等；4. 餐饮服务科：负责医院餐饮服务的供应和管理，确保食品安全卫生；5. 安全保卫科：负责医院安全保卫工作，确保医院安全稳定。
第三章能源管理第七条医院应建立健全能源管理制度，实行能源节约和能源消耗统计报告制度。
第八条能源管理科负责以下工作：1. 制定能源节约计划，并组织实施；2. 定期检查能源使用情况，分析能源消耗原因，提出改进措施；3. 监督检查能源设备设施的安全运行，确保能源供应安全；4. 组织开展能源知识培训，提高员工能源节约意识。
医院后勤物业建筑管理服务方案
医院后勤物业建筑管理服务方案一、物业服务总则本服务方案旨在为医院提供高效、优质的建筑物业管理服务，确保医院建筑物的安全、稳定、舒适和环保。
二、物业服务目标1.确保医院建筑物的安全和稳定，提高患者和医务人员的满意度。
2.提供舒适的医院环境，满足患者和医务人员的需求。
3.实现环保、节能的建筑管理，为医院降低运营成本。
4.提高物业服务人员的专业素质和服务意识，提升医院形象。
三、物业服务范围1.建筑物日常维护与保养：包括建筑物的外观、内部设施的日常维护和保养。
2.设备设施维护与保养：包括水、电、气、暖等设施的维护和保养。
3.环境卫生管理：负责医院内的环境卫生，包括清洁、消毒等工作。
4.安全保卫工作：负责医院的安全保卫工作，包括门禁管理、监控系统管理等工作。
5.综合服务：包括协助医院处理突发事件、为医院提供相关咨询和建议等工作。
四、物业服务内容1.对医院建筑物进行定期检查和维护，确保建筑物的安全和稳定。
2.对设备设施进行定期检查和维护，确保设备设施的正常运行。
3.提供清洁、消毒等服务，确保医院内的环境卫生。
4.实施严格的安全保卫工作，确保医院的安全。
5.提供其他的综合服务，满足医院的需求。
五、物业服务标准1.建筑物维护和保养标准：按照相关规定和标准进行建筑物维护和保养工作。
2.设备设施维护和保养标准：按照相关规定和标准进行设备设施维护和保养工作。
3.环境卫生管理标准：按照相关规定和标准进行环境卫生管理工作，确保医院内的环境卫生。
4.安全保卫工作标准：按照相关规定和标准进行安全保卫工作，确保医院的安全。
5.综合服务质量标准：按照相关规定和标准进行综合服务工作，满足医院的需求。
六、物业服务人员及设备本服务方案将提供一支专业、高效的服务团队，包括物业管理人员、维修维护人员、清洁保洁人员等，确保为医院提供优质的服务。
同时，我们将根据实际需要配备相应的设备设施，如清洁工具、维修工具、检测设备等，以确保服务的质量和效率。
医院物业服务管理制度
第一章总则第一条为加强医院物业管理，提高服务质量，保障医院正常运营，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院范围内所有物业管理的活动。
第三条医院物业服务管理的目标是：确保医院环境整洁、安全、舒适，为患者、职工提供优质的服务。
第四条医院物业服务管理应遵循以下原则：（一）以人为本，以患者为中心；（二）依法管理，规范服务；（三）预防为主，安全第一；（四）持续改进，追求卓越。
第二章物业服务内容第五条医院物业服务包括以下内容：（一）环境卫生管理：1. 定期清扫、消毒医院公共区域；2. 清理垃圾，确保垃圾容器清洁；3. 维护绿化带，保持绿化景观；4. 管理公共厕所，确保卫生。
（二）安全保卫管理：1. 24小时值班巡逻，确保医院安全；2. 维护医院秩序，制止违法行为；3. 管理停车场，确保车辆停放有序；4. 定期检查消防设施，确保消防通道畅通。
（三）设备设施管理：1. 定期检查、维护医院设备设施，确保正常运行；2. 及时维修损坏的设备设施；3. 对设备设施进行保养，延长使用寿命；4. 管理医院公共区域内的空调、电梯等设备。
（四）绿化养护管理：1. 定期修剪树木，保持绿化景观；2. 管理花草，确保植物生长良好；3. 管理景观水体，保持水质清洁；4. 管理绿化带内的垃圾，保持环境卫生。
（五）后勤保障服务：1. 管理医院食堂，确保食品安全；2. 管理职工宿舍，确保居住环境舒适；3. 提供职工班车服务，方便职工出行；4. 管理医院快递收发，确保快递安全送达。
第三章物业服务人员第六条医院物业服务人员应具备以下条件：（一）遵守国家法律法规，具有良好的职业道德；（二）具有相关专业知识，熟悉医院物业服务业务；（三）身体健康，能够胜任物业服务工作。
第七条医院物业服务人员职责：（一）严格执行本制度，确保物业服务工作质量；（二）负责环境卫生、安全保卫、设备设施、绿化养护、后勤保障等工作；（三）协助医院开展各项活动，为患者、职工提供优质服务；（四）接受医院领导和相关部门的监督和指导。
医院后勤物业管理制度
医院后勤物业管理制度第一章总则第一条为了规范医院后勤物业管理工作，加强医院后勤物业管理规范化、专业化和科学化，保障医院后勤服务质量，提高医院后勤保障效率，制定本制度。
第二条医院后勤物业管理制度适用于医院后勤物业管理工作。
第三条医院后勤物业管理应当坚持“安全第一、服务为先、管理为根本”的原则。
第四条医院后勤物业管理应当遵循法律法规，遵守职业道德，严格按照规章制度履行职责。
第五条医院后勤物业管理是医院的重要工作之一，其建设和发展应当得到医院的高度重视和全力支持。
第六条医院后勤物业管理应当积极推动信息化建设，提高管理效能，提升服务水平。
第二章组织领导第七条医院后勤物业管理工作由医院后勤管理部门负责组织实施。
第八条医院后勤管理部门应当建立健全后勤物业管理制度和规章制度，加强对后勤物业管理工作的领导和管理。
第九条医院后勤管理部门应当根据医院后勤物业管理的需要，合理配置人员和经费，为后勤物业管理工作的顺利实施提供保障。
第十条医院后勤管理部门应当建立定期的后勤物业管理工作会议制度，加强对后勤物业管理工作的监督和检查。
第十一条医院后勤管理部门应当加强对后勤物业管理工作人员的培训和考核，提高工作人员的素质和能力。
第十二条医院后勤管理部门应当建立健全信息化管理系统，加强对后勤物业管理工作信息化建设的指导和管理。
第三章岗位设置和职责分工第十三条医院后勤管理部门应根据医院后勤物业管理的需要，合理设置后勤物业管理工作岗位。
第十四条各后勤物业管理工作岗位应明确岗位职责，明确工作任务，做好工作规划，确保合理分工，协同配合。
第十五条各岗位工作人员应当严格按照岗位职责和工作任务履行工作，任何违反工作规定的行为，都应当受到严肃处理。
第十六条后勤物业管理工作人员应当认真履行岗位职责，热情服务患者和医务人员，保障医院后勤物业管理工作的正常进行。
第四章工作流程和制度执行第十七条医院后勤管理部门应当根据医院后勤物业管理工作的需要，建立健全工作流程，明确每个工作环节的内容、标准和要求。
医院后勤管理制度总则范本
第一章总则第一条为了加强医院后勤管理，确保医院各项工作的顺利进行，提高医疗服务质量，保障患者安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体后勤工作人员，包括但不限于总务科、设备科、物资采购科、食堂、宿舍管理科、保卫科等部门。
第三条医院后勤管理应遵循以下原则：1. 依法依规：严格按照国家法律法规和医院规章制度进行管理。
2. 服务至上：以患者为中心，全心全意为患者提供优质的后勤服务。
3. 节约高效：合理利用资源，提高工作效率，降低成本。
4. 安全可靠：确保医院设施、设备、药品、物资等安全，预防事故发生。
5. 诚信公正：坚持诚信为本，公平公正，公开透明。
第二章管理职责第四条总务科负责全院后勤工作的统筹规划、组织实施和监督检查。
1. 制定后勤工作计划，并组织实施。
2. 负责后勤物资的采购、供应、储存、分发等工作。
3. 负责设备、设施的维护、保养和更新。
4. 负责环境整治、绿化美化、安全保卫等工作。
第五条设备科负责医院设备的管理、维修、保养和更新。
1. 负责设备的采购、验收、安装、调试等工作。
2. 负责设备的日常维护、保养和维修。
3. 负责设备的技术改造和更新。
第六条物资采购科负责医院物资的采购、供应、储存、分发等工作。
1. 负责物资的采购计划、招标、合同签订等工作。
2. 负责物资的验收、入库、分发等工作。
3. 负责物资的库存管理、成本控制等工作。
第七条食堂、宿舍管理科负责医院职工的餐饮、住宿等后勤保障工作。
1. 负责食堂的采购、加工、供应等工作。
2. 负责宿舍的分配、维修、管理等工作。
3. 负责职工福利保障工作。
第八条保卫科负责医院的安全保卫、消防、交通等工作。
1. 负责制定安全保卫工作方案，并组织实施。
2. 负责消防设施的检查、维护和消防演练。
3. 负责交通安全、门卫管理等工作。
第三章管理制度第九条医院后勤管理工作应遵循以下制度：1. 采购制度：严格执行采购计划，确保物资质量，降低采购成本。
2. 设备管理制度：建立健全设备档案，做好设备维护保养，确保设备正常运行。
医院后勤保洁物业管理制度
第一章总则第一条为加强医院后勤保洁物业管理工作，保障医院环境卫生，提高服务质量，确保医院正常医疗秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有后勤保洁物业管理工作。
第三条医院后勤保洁物业管理工作应遵循以下原则：1. 以患者为中心，以提高医疗服务质量为目标；2. 严格执行国家法律法规和行业标准；3. 保障医院环境卫生，预防交叉感染；4. 体现以人为本，关爱员工，提高员工素质；5. 强化责任，奖惩分明。
第二章岗位职责第四条医院后勤保洁物业管理部门负责以下工作：1. 制定后勤保洁物业管理制度，组织实施并监督检查；2. 负责保洁人员的招聘、培训、考核和调配；3. 负责保洁工具、设备、药品的采购、管理和维护；4. 负责保洁区域内环境清洁、消毒、绿化等工作；5. 负责协调各部门关系，确保保洁工作顺利进行；6. 负责保洁区域内安全、消防、保卫等工作。
第五条保洁员岗位职责：1. 严格遵守国家法律法规和医院各项规章制度；2. 按照保洁标准，做好本职工作，确保保洁区域卫生；3. 保持个人卫生，着装整洁，树立良好的形象；4. 积极配合医院各部门工作，为患者提供优质服务；5. 及时向管理人员报告工作中遇到的问题。
第三章工作内容第六条保洁工作内容：1. 医院内部公共区域、办公区域、医疗区域的日常清洁；2. 医院外部环境的日常清洁；3. 保洁区域内环境消毒；4. 保洁区域内绿化；5. 医疗废物、污水、污物的处理；6. 医院内部设施设备的清洁、消毒；7. 医院内部消防安全检查；8. 医院内部保卫工作。
第七条保洁工作标准：1. 地面：每天清洁，保持干净、整洁；2. 墙面：每月清洁，保持干净、整洁；3. 家具、设备：每月清洁，保持干净、整洁；4. 卫生间：每天清洁，保持干净、整洁；5. 窗户、玻璃：每月清洁，保持干净、整洁；6. 桶、袋：每天更换，保持干净、整洁；7. 门窗、门把手：每天清洁、消毒，保持干净、整洁；8. 空调、通风设备：每月清洁、维护，保持正常运转。
医院后勤物业服务质量标准
医院后勤物业服务质量原则医院后勤物业服务质量原则提纲：管理服务工作原则及规定树立”业主至上，服务第一”的思想，为采购人发明一种整洁、优雅的工作环境。
树立”病人至上”的服务宗旨，发明畅通、有序、高效的医疗配送、膳食配送体系更多精品：总结医院后勤物业服务质量原则cc 物业以人为本，贴心服务，科学管理，团体精神，依靠微利低耗服务、依靠全方位的服务功效、依靠品牌和创新，紧贴医院和客户需求，紧贴医院的社会和经济效益，紧贴当代化医院行业发展趋势，立志追求品质和创新，精雕细刻，打造品牌，以志诚之心，追求完美，服务大众，以客户满意为尺度，为后勤服务社会化提供全方位的专业支持。
（一）管理服务工作原则及规定1.树立”业主至上，服务第一”的思想，为采购人发明一种整洁、优雅的工作环境。
2.树立”病人至上”的服务宗旨，发明畅通、有序、高效的医疗配送、膳食配送体系，为临床医疗提供有效的后勤保障。
3.为采购人提供礼貌、热情、周到的服务，最大程度地满足其服务规定。
4.主动、主动加强与采购人的联系，多途径、多渠道咨询和听取意见，不停改善工作，有效投诉解决率达100%，投诉回复率达100%。
5．大力推行创优质服务、优质管理的活动，采购人对营运服务满意率达 80%以上。
6.加强保密教育，严格恪守保密规定。
7.主动为采购人提供特殊项目服务。
8.部门负责人以上人员及特殊工种每年必须经培训两次。
9.全体员工每年必须经培训，特殊工种持上岗证上岗。
（二）清洁服务工作规定及质量原则1.公共地区清洁工作规定及质量原则（1）工作规定1）医院建筑物外部的公共地面（含绿化地带）在每天 17：30 前全方面清扫为 3 次，其它时间作巡回保洁；每月用水对全院公共地面清洗为 4 次。
2）公共地区地面以上的门、窗、墙、消防栓、公示栏、栏杆、各类标记物等配套设施随时清洁保持干净。
公用椅、凳、台每天清抹及消毒为 2 次，灯具清抹每月为 1 次。
3）公共地区的垃圾箱每天清理及消毒为 2 次。
医院后勤服务管理制度范本
一、总则第一条为规范医院后勤服务管理，提高服务质量，确保医疗、教学、科研等各项工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院后勤服务部门的各项工作。
第三条医院后勤服务管理应遵循以下原则：1. 以病人为中心，全心全意为病人服务；2. 严格执行国家法律法规，遵循行业规范；3. 坚持科学管理，提高服务质量；4. 强化责任意识，确保安全稳定。
二、组织架构第四条医院后勤服务管理部门应设立以下机构：1. 总务科：负责全院后勤工作的统筹规划、组织协调、监督检查；2. 设备科：负责医院设备的采购、安装、维修、保养等工作；3. 保卫科：负责医院的安全保卫、消防安全、交通管理等工作；4. 食堂管理科：负责医院食堂的卫生、饮食、营养等工作；5. 宿舍管理科：负责医院职工宿舍的分配、维修、管理等工作；6. 洗涤中心：负责医院洗衣、消毒等工作。
三、工作职责第五条总务科职责：1. 负责全院后勤工作的统筹规划、组织协调；2. 制定后勤工作计划，组织实施；3. 检查、督促各部门工作落实情况；4. 负责后勤资金的使用、管理。
第六条设备科职责：1. 负责医院设备的采购、安装、维修、保养等工作；2. 制定设备维修计划，组织实施；3. 监督设备使用，确保设备正常运行；4. 负责设备档案的管理。
第七条保卫科职责：1. 负责医院的安全保卫、消防安全、交通管理等工作；2. 制定安全保卫、消防安全、交通管理制度；3. 组织安全教育培训，提高员工安全意识；4. 负责安全事故的调查、处理。
第八条食堂管理科职责：1. 负责医院食堂的卫生、饮食、营养等工作；2. 制定食堂管理制度，组织实施；3. 监督食堂卫生，确保饮食安全；4. 提高食堂服务质量，满足职工需求。
第九条宿舍管理科职责：1. 负责医院职工宿舍的分配、维修、管理等工作；2. 制定宿舍管理制度，组织实施；3. 监督宿舍卫生，确保居住环境舒适；4. 负责宿舍维修费用的预算、使用。
第十条洗涤中心职责：1. 负责医院洗衣、消毒等工作；2. 制定洗涤管理制度，组织实施；3. 监督洗涤质量，确保衣物干净、消毒彻底；4. 负责洗涤费用的预算、使用。
后勤部门服务宗旨
后勤部门服务宗旨
1、虚心接受院领导的指挥和各部门的监督，努力改变自己的不足,
诚恳听取各部门提出的不同意见。
2、努力、主动地为医院各部门负责，做到随叫随到。
3、做好仓库的管理工作，主动与各部门沟通，所需物资做到不缺货、不断货。
4、后勤主管在突发事件中，做到第一个到达现场，在本职能范围内能处理的尽量做到不推诿、不拖延。
5、主管应多与保洁员沟通，随时检查所布置的任务和完成情况，保洁员应服从领导，不怕脏，不怕累，尽量做好每一道工序，不留卫生死角。
6、做好员工宿舍的水、电、气的维修，保证一线员工有一个安逸、舒适的生活和休息环境。
7、做好食堂的管理，做到不买便宜、变质货，做好每一道菜，让员工吃的可口，微笑服务，不偏袒，一视同仁。
8、明确保安职责，做到微笑服务，努力做好顾客的车辆不乱停、乱放，保管好顾客车辆的钥匙。
9、后勤人员必须做到有礼貌，懂礼仪的高素质员工。
10、保洁员要自行规划，定时清扫如门窗玻璃、垃圾桶，洗手盆、窗帘、地毯等。
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医院项目后勤物业管理原则和宗旨
医院项目后勤物业管理原则和宗旨提要：XX物业按照承诺的目标，通过引入可行有效的模式和经验，创造优质的管理服务，与医院共建新形象，促进医院的经济和社会效益
医院项目后勤物业管理原则和宗旨
、由XX物业公司实行统一的专业后勤服务管理，为医院提供多功能一体化专业的服务。
、XX物业实行独立核算，自负盈亏，在政策规定范围内，以立足于长远经营、服务为原则，确定合理的收费标准。
、XX物业按照承诺的目标，通过引入可行有效的模式和经验，创造优质的管理服务，与医院共建新形象，促进医院的经济和社会效益。
XX物业的经营理念是：
把医院交给的每个服务项目都做出特色、做成精品、做出效益。
XX物业的经营原则是：
紧贴现代医院的特点
紧贴医院和客户的需求
紧贴医院的经济效益和社会效益
紧贴现代医疗行业的发展趋势
XX物业的竞争策略是：
依靠高质、微利、低耗服务
依靠全方位的服务功能
依靠品牌和创新
在服务中，XX物业强调客户是朋友、服务是核心、安全是生命、人文是灵魂、商誉是资产的服务宗旨，推行”三化”“四定”“五制”等一整套行之有效的管理方法，营造用户安心、放心、舒心的就医环境和服务效果，努力创造政府赢、医院赢、患者赢、企业赢、职工赢的多赢管理效果。