芒砀山旅游开发有限公司六年发展战略规划商业计划书

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砀山工作计划书模板

砀山工作计划书模板

一、封面砀山工作计划书二、目录一、前言二、工作背景与目标三、工作内容与任务四、工作步骤与方法五、时间安排与进度六、资源需求与预算七、风险评估与应对措施八、工作总结与评估九、附件三、正文一、前言随着我国经济社会的发展,砀山作为重要的农业县,面临着诸多发展机遇和挑战。

为更好地推动砀山经济社会发展,特制定本工作计划书,旨在明确工作目标、内容、步骤、方法、时间安排、资源需求、风险评估及应对措施,确保各项工作有序推进。

二、工作背景与目标1. 工作背景砀山作为农业大县,具有丰富的农产品资源和良好的生态环境。

近年来,砀山经济社会发展取得了显著成效,但仍存在一些问题和不足,如产业结构单一、创新能力不足、城乡差距较大等。

2. 工作目标(1)优化产业结构,提升农业产业化水平;(2)加强科技创新,提高农业综合生产能力;(3)推进城乡一体化发展,缩小城乡差距;(4)改善生态环境,提高人民群众生活质量。

三、工作内容与任务1. 优化产业结构(1)调整农业产业结构,发展特色农业;(2)推动农业产业化经营,提高农产品附加值;(3)培育新型农业经营主体,提升农业组织化程度。

2. 加强科技创新(1)加大农业科技研发投入,提高农业科技创新能力;(2)推广农业科技成果,提高农业综合生产能力;(3)加强农业科技人才培养,提升农业科技创新水平。

3. 推进城乡一体化发展(1)加强城乡基础设施建设,提高公共服务水平;(2)促进城乡产业融合发展,实现城乡经济互动;(3)推进城乡生态环境治理,改善农村人居环境。

4. 改善生态环境(1)加强生态环境保护,提高生态环境质量;(2)推进生态文明建设,促进绿色发展;(3)加强生态保护宣传,提高全民环保意识。

四、工作步骤与方法1. 制定工作计划(1)明确工作目标、内容、任务;(2)确定工作步骤、方法;(3)制定时间安排与进度。

2. 组织实施(1)加强部门协作,形成工作合力;(2)落实工作任务,确保工作进度;(3)加强监督检查,确保工作质量。

旅游景区行业商业计划书模板

旅游景区行业商业计划书模板

旅游景区行业商业计划书模板一、背景介绍1.1 行业概况1.2 市场分析二、企业概况2.1 公司名称及发展历程2.2 经营理念和目标三、产品与服务3.1 产品介绍3.2 产品特色四、市场营销策略4.1 目标市场4.2 客户需求分析4.3 品牌推广4.4 渠道建设4.5 价格策略五、运营管理5.1 组织架构5.2 人力资源管理 5.3 财务管理5.4 成本控制5.5 风险管理六、投资与融资计划6.1 投资规模6.2 资金需求6.3 资金来源七、预期效益7.1 利润预测7.2 增长潜力7.3 社会效益八、风险分析8.1 市场竞争风险 8.2 盈利能力风险 8.3 政策风险8.4 自然环境风险九、总结与展望附录:财务报表以上是旅游景区行业商业计划书的基本模板,根据具体情况还可以适当增减内容。

在书写过程中,应注意以下几点:1. 字号、字体、标题层次:根据需要,可以使用不同的字号和字体来突出重点或者加强观感。

标题的层次要清晰,可以使用加粗或者不同的字体来区分。

2. 段落间距:为了保证文章整洁美观,可以适当设置段落间距,使得不同段落之间有一定的空白,让读者更容易阅读。

3. 段落分隔:可以按照不同的内容来分隔段落,使用空行或者首行缩进来突出段落之间的转换。

4. 插图和表格:如果需要插入图片或者表格来辅助说明,应注意插图和表格的排版整齐,不影响正文的阅读体验。

5. 语句通顺和流畅:在表达思想和论述观点时,应注意语句通顺,逻辑清晰,避免使用过长的句子或者过于复杂的词语,以确保读者能够理解和顺畅阅读。

6. 避免出现无关内容:除了正文,应注意避免出现与标题无关的内容,以保持文章的准确性和专业性。

希望以上模板能帮到您!如果还有其他需要,请随时告知。

旅游商业计划书

旅游商业计划书

旅游商业计划书
目录
一、项目概述
二、市场分析
三、竞争分析
四、运营策略
五、营销策略
六、资金和预算
七、风险管理
一、项目概述
旅游业是一个持续增长并且发展潜力巨大的行业。

本计划书旨在建立
一家专注于特色旅游服务的公司,提供个性化的旅游体验,吸引更多
客户。

二、市场分析
市场对当下寻求独特旅游体验的需求持续增长。

通过研究市场数据和
趋势,我们发现针对特定客户群体的定制化旅游服务有巨大潜力。

三、竞争分析
目前市场上存在着一些竞争对手,但大部分提供的旅游服务相对传统
且缺乏创新。

我们计划通过提供个性化、专属服务来与竞争对手区分
开来。

四、运营策略
我们将建立高效的运营系统,确保顺畅地为客户提供服务。

同时,我
们会加强与供应商和合作伙伴的合作关系,为客户提供丰富多样的选择。

五、营销策略
我们将通过多种渠道进行营销推广,包括社交媒体、线下活动和合作
伙伴推广。

同时,我们还将注重口碑营销,提升品牌知名度和美誉度。

六、资金和预算
为了实现旅游业务的落地和发展,我们将制定详细的资金预算,确保资源的合理利用和财务的健康运营。

七、风险管理
在经营旅游业务的过程中,我们将面临一定的风险和挑战。

我们将建立完善的风险管理体系,规避风险并及时应对可能出现的问题。

旅游商业计划书范文

旅游商业计划书范文

旅游商业计划书范文一、项目名称,旅游度假村开发项目。

二、项目背景:随着人们生活水平的提高,旅游度假成为了人们生活中不可或缺的一部分。

而随着旅游业的不断发展,度假村成为了人们选择度假的首选之地。

因此,本项目旨在开发一个集度假、休闲、娱乐为一体的旅游度假村,为广大游客提供一个舒适、便利的度假场所。

三、项目内容:1. 项目地点,本项目计划选址在风景秀丽、交通便利的地区,以便于吸引更多的游客。

2. 项目规模,本项目计划占地面积约1000亩,建设各类度假别墅、酒店、温泉、高尔夫球场、水上乐园等设施,为游客提供多样化的度假选择。

3. 项目特色,本项目将以自然、环保、休闲、健康为主题,打造一个绿色、生态、舒适的度假村,为游客提供全新的度假体验。

四、项目投资:1. 总投资,本项目总投资约为1亿元。

2. 资金来源,本项目计划通过自筹资金、银行贷款、合作开发等方式筹集资金。

3. 投资回报,根据市场调研,本项目预计可在三年内实现投资回报。

五、项目市场分析:1. 市场需求,随着人们生活水平的提高,度假旅游成为了人们生活中不可或缺的一部分。

而度假村的开发更是满足了人们对于休闲、娱乐、健康的需求。

2. 市场竞争,目前国内度假村的市场竞争较为激烈,但大多数度假村都存在着环境不佳、设施陈旧、服务质量不高等问题,因此本项目通过打造独特的生态环境、提供高品质的服务,将能够在市场上脱颖而出。

3. 市场前景,随着旅游业的不断发展,度假村的市场需求将会持续增长,而本项目将以独特的特色和高品质的服务吸引更多的游客,因此市场前景十分乐观。

六、项目营销策略:1. 宣传推广,本项目将通过各类媒体、网络平台、旅游展会等途径进行广泛宣传,提高项目的知名度和美誉度。

2. 合作联盟,本项目将与旅行社、OTA平台、航空公司等建立合作伙伴关系,共同推广项目,拓展市场。

3. 服务升级,本项目将不断提升服务品质,满足游客多样化的需求,提高客户满意度。

七、项目风险分析:1. 市场风险,由于市场竞争激烈,市场需求变化快,存在市场风险。

旅游业的商业计划书

旅游业的商业计划书
(1)提升旅游产品竞争力,实现产品差异化。
(2)提高团队应对市场变化的能力,提升客户满意度。
(3)加强员工培训,提升整体业务水平。
(4)优化内部管理,提高工作效率。
2.制定具体可行的工作计划
为实现上述目标,我们制定以下工作计划:
(1)产品方面:加强市场调研,了解游客需求,创新旅游产品,提高产品品质。
旅游业的商业计划书
一、工作总结
1.回顾过去工作目标及计划
自我国旅游业发展以来,我们团队始终坚持以提高旅游服务质量、满足游客需求为核心目标,积极拓展旅游市场,推动旅游业转型升级。在过去的一年里,我们制定了以下工作计划:
(1)加强旅游产品创新,提高产品竞争力。
(2)深化旅游市场调研,精准把握游客需求。
(3)提升旅游服务水平,提高游客满意度。
在过去的工作中,我们团队有以下亮点:
(1)成功推出一系列具有竞争力的旅游产品,提升了品牌知名度。
(2)精准把握游客需求,为游客提供个性化、定制化的旅游服务。
(3)团队凝聚力强,能够共同应对各种挑战。
不足之处如下:
(1)市场预判能力有待提高。
(2)团队沟通与协作仍有提升空间。
(3)部分员工业务能力不足。
(2)团队建设:组织团队培训,明确岗位职责,优化沟通协作机制。
(3)员工培训:完善培训体系,开展针对性培训,提升员工业务能力和综合素质。
(4)内部管理:梳理工作流程,提高信息传点
为确保工作计划的顺利实施,我们将工作重点分解如下:
(1)第一季度:重点进行市场调研,完成产品创新方案;开展团队沟通协作培训。
(2)建立高效的工作流程,简化审批程序,提高工作执行力。
(3)选拔具有领导力和协调能力的团队成员担任团队负责人,提升团队管理水平。

砀山工作计划书

砀山工作计划书

砀山工作计划书1. 引言本文档旨在为砀山工作计划提供详细的规划和执行方案。

砀山是一个位于中国安徽省的县级市,拥有丰富的自然资源和文化遗产。

本工作计划的目标是推动砀山的经济发展和提升居民生活质量。

本计划将重点关注以下几个方面:•促进旅游业发展•支持农业与农村发展•推动基础设施建设•加强教育与文化事业2. 旅游业发展2.1 旅游资源调研在本工作计划开始阶段,我们将进行砀山旅游资源的全面调研。

该调研将包括对砀山的自然景观、历史文化遗产、传统手工艺等方面的考察。

通过调研结果,我们将确定砀山的核心旅游产品和特色路线。

2.2 宣传与推广在确定核心旅游产品后,我们将制定全面的宣传与推广计划。

该计划包括线上线下的宣传活动,例如建立砀山旅游官方网站、制作宣传片、参加旅游展会等。

通过有效的宣传和推广,吸引更多游客来到砀山旅游,带动当地经济的发展。

2.3 旅游基础设施建设为了提升游客体验,我们将提出旅游基础设施建设方案。

例如改善道路、增设导览标识、修复景点设施等。

通过完善基础设施,提高旅游设施的质量和便捷性,吸引更多游客来到砀山。

3. 农业与农村发展3.1 农产品加工与销售在本计划中,我们将支持砀山的农产品加工与销售工作。

通过提供培训和技术支持,帮助农民提高农产品加工的技能水平。

同时,我们将建立农产品销售渠道,促进砀山农产品的市场化和品牌化。

3.2 农村基础设施建设为了改善农村居民的生活质量,我们将提出农村基础设施建设方案。

该方案将关注农村水电供应、交通道路、教育医疗等方面的改善。

通过提高农村基础设施的水平,为农民提供更好的生活条件。

4. 基础设施建设4.1 道路交通建设为了支持经济发展和旅游业的繁荣,我们计划提出道路交通建设方案。

该方案将包括改善现有道路、新建高速公路、修建桥梁等。

通过完善道路交通系统,提高物流效率和居民出行便利性。

4.2 水电供应为了满足砀山工业和居民的用水和电力需求,我们将提出水电供应建设方案。

旅游景区开发项目商业计划书

旅游景区开发项目商业计划书

旅游景区开发项目商业计划书一、项目背景旅游业是目前我国发展最快的行业之一,而景区作为旅游的重要组成部分,在旅游市场中具有着不可忽视的地位。

然而,目前很多旅游景区虽然拥有着独特的风景和文化,但是基础设施却十分简陋,无法满足游客的需求,导致游客流失。

因此,本项目提出旅游景区开发和改造的计划,旨在提高景区的吸引力和游客满意度,提高景区的经济效益。

二、项目概述本项目旨在选取目前市场上最具有潜力的旅游景区,通过完善景区基础设施和游览设施、增加娱乐项目、拓展旅游服务等方式,提高景区的吸引力和游客满意度,从而实现景区经济效益的提升。

具体包括以下几个方面:1.完善景区基础设施:建设停车场、提高景区内的基础设施(厕所、餐厅、休息区等)等。

2.增加娱乐项目:更多的旅游项目和节目(例如增加自助游玩游戏以及举办主题活动)等都能够让游客玩得更尽兴。

3.拓展旅游服务:拓展提供旅游服务范围,例如提供膳食、民俗、特产、住宿等服务。

4.热心接待客人:所有员工应提供沟通技巧的培训,以便为游客提供更完美的服务。

三、市场分析我国的旅游市场在近年来已经得到了极大的发展。

据相关数据显示,近年来中国国内旅游人数持续增长,国内旅游市场需求不断上升。

尽管如此,目前市场上旅游景区的基础设施普遍较为简陋,无法满足广大游客的需求。

四、投资分析本项目的投资总额为6000万元,其中包括:•基础设施建设投资3000万元;•娱乐项目建设投资2000万元;•旅游服务拓展投资1000万元。

根据市场调查和预测数据,本项目可望在三年内实现盈利。

预计三年内的收益为1.2亿元,预计四年内的收益为2亿元。

五、预期效益本项目的预期效益如下:•提高景区的吸引力和游客满意度;•提高景区的经济效益;•推动旅游业的发展,促进相关产业的发展。

六、项目进度本项目的进度计划如下:•前期准备:1个月;•建设环境设置:6 个月;•新娱乐项目开发:1 年;•旅游服务拓展:半年。

七、项目风险本项目存在如下风险:1.政策风险:旅游行业政策不确定因素波动的风险;2.景区建设风险:施工期延后和建设成本超支风险;3.客流量风险:客流量波动过大,对景区经济效益带来影响的风险。

精选工作计划范文:景区管理工作计划

精选工作计划范文:景区管理工作计划

景区管理工作计划进入201x年以来,芒砀山旅游开发有限公司在市委市政府和永城市文化旅游产业集聚区管委会的正确领导下,以贯彻落实党的十八大精神为统领,牢固树立科学发展观,以建设“河南省十大旅游产业集聚区之”为目标,以推进“河南省服务业标准化示范单位”和“河南省首批旅游标准化试点企业创建”为抓手,强力推进景区开发和服务配套设施建设,完善旅游要素,提升产业素质,促进芒砀山产业发展,使公司各项工作呈现出创新发展的新态势,综合效益显著增长,截至____年10月共接待中外游客人达220万人,门票收入230余万元。

实现了管理水平的提升和经济效益、社会效益、环境效益的同步增长。

上半年共完成了七个方面的工作:一是旅游标准化试点创建活动深入开展,被命名为河南省“服务业标准化示范单位,”接待服务水平显著提升。

二是旅游营销与生产经营实现预期目标;三是按计划完成了景区基础设施配套建设;四是调整公司管理机构,完善职工绩效考核体系,企业日常管理更加科学规范;五是汉文化品牌建设深入推进;六是积极争取启动5A创建工作;七是基层党建进一步加强。

一、旅游标准化试点建设进展顺利按照旅游标准化试点工作实施方案的要求,____年是标准化试点建设的实施阶段和迎接验收阶段。

按照时间节点的要求,公司顺利通过了河南省质量技术监督局省级服务业标准化示范单位的终期验收和河南省旅游局旅游标准化试点企业的中期验收。

升级和完善旅游标识系统,改造了服务基础设施。

①投资60万元,按5A级景区的标准升级和完善了景区旅游标识系统,实现景区景点标准化导向信息系统全面覆盖。

②投资120万元改善了服配套设施。

2.开展了旅游标准化培训,提升了景区的服务接待水平。

根据有关要求,有计划地开展旅游标准专业知识的全员培训,对纳入标准体系中的重要标准开展宣贯和培训,提升了景区职工的标准化服务意识,提高了标准化服务的技能,景区职工严格按照服务规范进行标准化服务,使服务职责更加明确。

工作流程更加清晰,服务水平显著提升。

芒砀山旅游开发有限公司2021年度工作计划

芒砀山旅游开发有限公司2021年度工作计划

芒砀山旅游开发有限公司2021年度工作计划芒砀山旅游开发有限公司2021年度工作计划芒砀山旅游开发有限公司2021年工作计划2021年的旅游工作思路是将坚持以科学发展观为指导,按照省委、省政府建设旅游立省的战略部署,遵循永城市市委市政府“突出“三大支点”建设,着力提升旅游业发展水平”的整体旅游规划,以建设“大区小镇”为目标,以创建国家5A级景区为契机,以制度建设和规范化服务为抓手,加快基础设施建设,完善配套服务功能,提升接待能力和接待水平,围绕拉长旅游产业链条,做强旅游业这个目标,抓规划、抓市场、抓项目,做精做强现有品牌。

依托芒砀山汉兴文化旅游优势资源,以特色节庆为媒介,强化品牌建设,创新宣传营销模式,拓展客源市场范围,加强区域联合,打造一日游和两日游的精品线路,促进旅游经济的快速增长。

全年争取实现接待游客140万人次,同比增长10%。

1.经济目标:旅游接待人数万人次,增长 %;入境游客人次,增长 %;门票实现万元,增长 %;综合旅游收入突破亿元大关,增长 %。

2.建设目标:①完成博物馆、文圣园的装修充填及环境绿化工作,力争5.1对游人开放;②全面规划建设北山主峰景区;③开工建设新的旅游接待服务中心。

④组织建设一批“农家乐”旅游宾馆。

3.管理目标:以创建5A景区为抓手,开展“制度规范年”和“服务质量提升年”活动,全面提升景区管理的科学性,规范管理操作,提高服务水平。

三、加强制度建设,强化内部管理、提升服务质量,保障旅游一是加强制度建设,完善景区管理制度,探索出台《芒砀山旅游景区员工手册》。

全面完善劳动纪律、用人制度,激励机制,增强景区管理的科学性,变人管人为制度管人,用制度调动员工的工作积极性。

二是以国家AAAAA级景区验收条件为标准,以完善执行《芒砀山旅游公司员工主要岗位服务规范标准》为平台,进一步规范景区行业秩序,提高服务质量,努力营造环境优美、秩序优良、服务优质、管理优化和道德风尚良好的旅游环境,树立全员优质服务和人人都是景区形象的思想意识。

旅[度假目的地商业计划书word文档模板

旅[度假目的地商业计划书word文档模板

雪峰山國家森林公園旅遊度假目的地商業計劃書關健詞:稀缺資源地球綠肺朝陽產業剛性需求策劃人:嚴中華時間:2013.3.18目录第一章项目概况第一节项目简介………………………………………第4-7页第二节项目建设背景………………………………………第7-8页第二章项目选址与资源条件第一节项目选址 (8)第二节当地交通 (8)第三节资源条件……………………………………………第8-9页第三章战略定位与设计定位第一节战略定位...................................................第9-10页第二节文化与美学定位.......................................第10-14页第三节规划原则 (14)第四节规划构思................................................第14-15页第五节规划布局 (14)第四章市场定位与细分第一节营销定义 (15)第二节营销价值定位..........................................第16-17页第三节营销特色定位 (17)第四节消费群体定位 (17)第五节羸利模式定位..........................................第17-18页第六节市场策略定位..........................................第18-19页第七节市场需求分析..........................................第19-21页第八节市场前景分析 (21)第五章 SWOT分析第一节优势分析…………………………………………第22-23页第二节劣势分析…………………………………………第23-24页第六章财务评价第一节投资估算................................................第24-25页第二节经济效益预测 (26)第三节社会效益分析……………………………………第26-27页第七章结论与建议第一节结论 (27)第二节建议…………………………………………………第27-28页第一章 项目概况第一节 公司简介与项目介绍一、公司简介湖南雪峰山森林公园投资管理有限公司成立于2014年9月份,是深圳德福基金全资控股的旅游投资有限公司,注册资金壹亿元整。

旅游度假项目商业计划书范文

旅游度假项目商业计划书范文

旅游度假项目商业计划书范文1. 项目简介本商业计划书旨在介绍一个旅游度假项目的商业计划。

该项目旨在为旅游者提供独特而豪华的度假体验,以满足他们对轻松、放松和享受的需求。

2. 项目背景随着人们生活水平的提高和工作压力的增加,度假已经成为现代社会的一种需求。

越来越多的人希望将他们的宝贵假期用于休息、放松和探索新的地方。

然而,当前市场上的旅游度假产品并不能完全满足他们的需求。

3. 项目目标我们的项目目标是成为一家领先的旅游度假服务提供商,通过提供豪华而独特的度假体验来满足客户的需求。

我们将努力提供高品质的服务、精心设计的旅游线路和令人难忘的活动,让客户在度假期间享受到无与伦比的乐趣和放松。

4. 商业模式我们的商业模式将基于以下几个关键要素:4.1 旅游线路设计我们将精心设计各种旅游线路,包括自由行、跟团行和主题度假。

这些线路将覆盖世界各地的知名旅游目的地,为客户提供多样化的选择。

4.2 服务标准我们将致力于提供一流的服务标准,从客户预订行程开始到结束的每一个环节,包括接待、住宿、用餐、活动安排等。

我们将聘请经验丰富的专业团队来确保客户的满意度。

4.3 与合作伙伴的合作我们将与各地的旅游合作伙伴建立合作关系,以确保我们能够提供最好的度假体验。

这些合作伙伴将包括酒店、航空公司、旅游景点等。

5. 市场前景旅游度假行业具有广阔的市场前景。

随着人们对度假需求的增加,这个行业的市场规模也在不断扩大。

我们相信,通过提供独特而豪华的度假体验,我们将能够获得良好的市场份额和盈利能力。

6. 资金需求为了实施该项目,我们需要一定的资金支持。

预计需要资金XX万元,用于开展市场推广、人员招聘、线路研发和团队培训等方面。

7. 风险和挑战虽然我们看到了旅游度假行业的市场潜力,但我们也面临着一些风险和挑战。

其中包括市场竞争压力、不确定的经济环境和旅游安全等方面的风险。

我们将采取有效的风险管理策略来应对这些挑战。

8. 总结本商业计划书概述了一个旅游度假项目的商业计划。

【推荐范文】景区管理工作计划55

【推荐范文】景区管理工作计划55

景区管理工作计划进入201x年以来,芒砀山旅游开发有限公司在市委市政府和永城市文化旅游产业集聚区管委会的正确领导下,以贯彻落实党的十八大精神为统领,牢固树立科学发展观,以建设“河南省十大旅游产业集聚区之”为目标,以推进“河南省服务业标准化示范单位”和“河南省首批旅游标准化试点企业创建”为抓手,强力推进景区开发和服务配套设施建设,完善旅游要素,提升产业素质,促进芒砀山产业发展,使公司各项工作呈现出创新发展的新态势,综合效益显著增长,截至____年10月共接待中外游客人达220万人,门票收入230余万元。

实现了管理水平的提升和经济效益、社会效益、环境效益的同步增长。

上半年共完成了七个方面的工作:一是旅游标准化试点创建活动深入开展,被命名为河南省“服务业标准化示范单位,”接待服务水平显著提升。

二是旅游营销与生产经营实现预期目标;三是按计划完成了景区基础设施配套建设;四是调整公司管理机构,完善职工绩效考核体系,企业日常管理更加科学规范;五是汉文化品牌建设深入推进;六是积极争取启动5A创建工作;七是基层党建进一步加强。

一、旅游标准化试点建设进展顺利按照旅游标准化试点工作实施方案的要求,____年是标准化试点建设的实施阶段和迎接验收阶段。

按照时间节点的要求,公司顺利通过了河南省质量技术监督局省级服务业标准化示范单位的终期验收和河南省旅游局旅游标准化试点企业的中期验收。

升级和完善旅游标识系统,改造了服务基础设施。

①投资60万元,按5A级景区的标准升级和完善了景区旅游标识系统,实现景区景点标准化导向信息系统全面覆盖。

②投资120万元改善了服配套设施。

2.开展了旅游标准化培训,提升了景区的服务接待水平。

根据有关要求,有计划地开展旅游标准专业知识的全员培训,对纳入标准体系中的重要标准开展宣贯和培训,提升了景区职工的标准化服务意识,提高了标准化服务的技能,景区职工严格按照服务规范进行标准化服务,使服务职责更加明确。

工作流程更加清晰,服务水平显著提升。

【推荐范文】景区管理工作计划

【推荐范文】景区管理工作计划

景区管理工作计划进入201x年以来,芒砀山旅游开发有限公司在市委市政府和永城市文化旅游产业集聚区管委会的正确领导下,以贯彻落实党的十八大精神为统领,牢固树立科学发展观,以建设“河南省十大旅游产业集聚区之”为目标,以推进“河南省服务业标准化示范单位”和“河南省首批旅游标准化试点企业创建”为抓手,强力推进景区开发和服务配套设施建设,完善旅游要素,提升产业素质,促进芒砀山产业发展,使公司各项工作呈现出创新发展的新态势,综合效益显著增长,截至____年10月共接待中外游客人达220万人,门票收入230余万元。

实现了管理水平的提升和经济效益、社会效益、环境效益的同步增长。

上半年共完成了七个方面的工作:一是旅游标准化试点创建活动深入开展,被命名为河南省“服务业标准化示范单位,”接待服务水平显著提升。

二是旅游营销与生产经营实现预期目标;三是按计划完成了景区基础设施配套建设;四是调整公司管理机构,完善职工绩效考核体系,企业日常管理更加科学规范;五是汉文化品牌建设深入推进;六是积极争取启动5A创建工作;七是基层党建进一步加强。

一、旅游标准化试点建设进展顺利按照旅游标准化试点工作实施方案的要求,____年是标准化试点建设的实施阶段和迎接验收阶段。

按照时间节点的要求,公司顺利通过了河南省质量技术监督局省级服务业标准化示范单位的终期验收和河南省旅游局旅游标准化试点企业的中期验收。

升级和完善旅游标识系统,改造了服务基础设施。

①投资60万元,按5A级景区的标准升级和完善了景区旅游标识系统,实现景区景点标准化导向信息系统全面覆盖。

②投资120万元改善了服配套设施。

2.开展了旅游标准化培训,提升了景区的服务接待水平。

根据有关要求,有计划地开展旅游标准专业知识的全员培训,对纳入标准体系中的重要标准开展宣贯和培训,提升了景区职工的标准化服务意识,提高了标准化服务的技能,景区职工严格按照服务规范进行标准化服务,使服务职责更加明确。

工作流程更加清晰,服务水平显著提升。

【推荐范文】景区管理工作计划47

【推荐范文】景区管理工作计划47

景区管理工作计划进入201x年以来,芒砀山旅游开发有限公司在市委市政府和永城市文化旅游产业集聚区管委会的正确领导下,以贯彻落实党的十八大精神为统领,牢固树立科学发展观,以建设“河南省十大旅游产业集聚区之”为目标,以推进“河南省服务业标准化示范单位”和“河南省首批旅游标准化试点企业创建”为抓手,强力推进景区开发和服务配套设施建设,完善旅游要素,提升产业素质,促进芒砀山产业发展,使公司各项工作呈现出创新发展的新态势,综合效益显著增长,截至____年10月共接待中外游客人达220万人,门票收入230余万元。

实现了管理水平的提升和经济效益、社会效益、环境效益的同步增长。

上半年共完成了七个方面的工作:一是旅游标准化试点创建活动深入开展,被命名为河南省“服务业标准化示范单位,”接待服务水平显著提升。

二是旅游营销与生产经营实现预期目标;三是按计划完成了景区基础设施配套建设;四是调整公司管理机构,完善职工绩效考核体系,企业日常管理更加科学规范;五是汉文化品牌建设深入推进;六是积极争取启动5A创建工作;七是基层党建进一步加强。

一、旅游标准化试点建设进展顺利按照旅游标准化试点工作实施方案的要求,____年是标准化试点建设的实施阶段和迎接验收阶段。

按照时间节点的要求,公司顺利通过了河南省质量技术监督局省级服务业标准化示范单位的终期验收和河南省旅游局旅游标准化试点企业的中期验收。

升级和完善旅游标识系统,改造了服务基础设施。

①投资60万元,按5A级景区的标准升级和完善了景区旅游标识系统,实现景区景点标准化导向信息系统全面覆盖。

②投资120万元改善了服配套设施。

2.开展了旅游标准化培训,提升了景区的服务接待水平。

根据有关要求,有计划地开展旅游标准专业知识的全员培训,对纳入标准体系中的重要标准开展宣贯和培训,提升了景区职工的标准化服务意识,提高了标准化服务的技能,景区职工严格按照服务规范进行标准化服务,使服务职责更加明确。

工作流程更加清晰,服务水平显著提升。

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芒砀山旅游开发有限公司战略规划前言时光荏苒,转眼芒砀山旅游开发有限公司已迎来了自己的第五个经营年,芒砀山“大区小镇”建设计划,已进入策划实施阶段。

公司各项经营指标迅速飚升,芒砀山旅游开发有限公司正以蓬勃进取之势引领河南商丘文化旅游的新一轮的发展高潮。

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河南省“旅游立省”战略为公司发展带来新的机遇与挑战,广州南山旅游文化投资团队进驻芒砀山,使公司旅游资源面临新的整合。

公司必须以前瞻的视角,理性的思维,去放眼未来、谋划未来、把握未来。

《芒砀山旅游开发有限公司六年战略规划》,该战略纲要是在全国《旅游服务质量提升纲要(2009-2015)》精神指引下,结合企业自身实际制定而成。

其基本组成部分包括:主体战略与制定原则、战略规划目标、战略规划构成、战略实施、环境分析五个方面。

它描绘了芒砀山旅游开发有限公司的未来走向战略的成功实施依赖于它制定的科学性、执行的坚决性、依据环境变化的适时调整性。

我们坚信,只要芒砀山旅游开发有限公司人能坚定方向、审时度势、知彼知己、积极行动,芒砀山旅游开发有限公司就一定能由胜利走向新的胜利。

芒砀山旅游开发有限公司的明天会更加美好!目录前言 (1)目录 (2)一、主体战略及制定原则 (3)二、战略规划目标 (3)三、战略规划构成 (4)(一)战略规划构成三角图 (4)(二)核心竞争力培育过程图 (5)(三)战略控制重点 (6)四、战略实施 (6)(一)管理战略 (7)(二)产品战略 (10)(三)市场战略 (17)五、环境分析 (20)(一)宏观环境分析 (20)(二)行业环境分析 (21)(三)内部环境分析 (25)六、附件 (27)一、主体战略及制定原则(一)主体战略思想战略,谋划在此刻,制胜于未来。

面对中国文化旅游业的发展趋势,和同类文化景区间的竞合关系,芒砀山旅游开发有限公司确定自己的主体战略思想是:特色生存、优势发展。

文化旅游产业业间的最终竞争将是文化挖掘的竞争,谁不注重文化的深度开发,谁就将落伍。

芒砀山旅游开发有限公司的特色在于培育并发展一种理念,引导顾客从单纯的休闲娱乐转向精神性娱乐与思想的升华,将自己汉文化资源做成服务产品,再以自己的硬件设施作为辅助和支撑,引领大众进行汉文化深度体验。

芒砀山旅游开发有限公司在坚持以文化建设为中心的理念指引下,致力于把握文化旅游业的核心内涵、探索文化旅游业发展道路,不断进行自我创新,将芒砀山汉文化旅游景区建成最具文化内涵、最具个性服务、最具顾客品牌忠诚度、中国最好的汉文化主题景区。

(二)战略制定原则本战略制定坚持以下八项原则:1.企业战略和地方发展战略一致化原则。

2.理论与实践相结合原则。

3.企业和时代相结合原则。

4.短期目标与长远目标相结合原则。

5.企业目标与个人目标相结合原则。

6.精神性目标与物质性目标结合原则。

7.现存优势和潜在优势相结合原则。

二、战略规划目标充分利用芒砀山的汉文化资源,全力打造汉文化旅游品牌,把企业主导产业芒砀山汉文化旅游景区建成为一个具有国际影响力的集文化旅游、生态旅游、渡假旅游、休闲旅游、农家游及水上旅游于一体的综合性旅游区,同时兼顾地方经济发展,旅游业将发展为芒山乃至永城市的经济支柱产业,将芒砀山建成有地方风情和文化特色的风情小镇,将芒砀山旅游开发公司的文化产业园区建造成国际旅游目的地。

三、战略规划构成及核心竞争力培育过程芒砀山旅游开发有限公司三年战略规划主要包括市场拓展战略、产品价值创新战略及管理开发战略,并通过实施以上三个战略逐步培育企业核心竞争力。

(一)战略规划构成三角图产品战略市场战略管理战略核心竞争力培育图-1产品、市场及管理是芒砀山旅游开发有限公司未来三年企业运作的核心。

其中市场战略与产品战略互为依托,产品战略的选择影响着市场战略的变化方向。

三个战略协同运作,共同培育企业核心竞争力。

管理战略的实施贯穿于产品及市场战略的实施过程中,为这两个战略的提供基础和保证,影响并决定了核心竞争力的培育进程,并最终决定了产品及市场战略的发展及演变过程。

(二)核心竞争力的培育过程图芒砀山旅游开发有限公司的核心竞争力是在公司未来三年发展过程中有目的有计划地培育并形成的独特的、有显著市场竞争优势的,且不可能被其他竞争对手轻易复制的对各种资源的集合能力。

芒砀山旅游开发有限公司核心竞争力培育过程如图-2中所示:ⅡⅢ图-2Ⅰ如箭头Ⅰ所示,由市场战略、产品战略到管理开发战略,公司核心竞争力在内、外部战略的互动协同中培育而成,并在这个过程中反作用于企业的管理、产品及市场战略(如箭头Ⅱ或Ⅲ所示)。

其中,内部管理开发战略中的管理模式选择,人力资源管理开发体系及企业文化的形成过程对企业核心竞争力独特性、优越性和不可模仿性的形成具有决定性作用。

(三)战略实施控制重点1.市场战略:品牌拓展品牌拓展分三阶段递进。

一是质优品牌强化阶段;二是特色品牌塑造阶段;三是立体品牌强化阶段。

2.产品战略:价值创新价值创新方向主要集中在三个方面:(1)制约因素突破:游客参与性活动项目培育,文化体验活动项目创新、淡季特色活动等;(2)体验型汉文化活动的内涵挖掘:礼仪展示与体验、青少年深度文化体验夏令营活动、忠孝文化教育;(3)建设芒砀山峰“刘邦文化主题公园”,打造国际化高端休闲养生系统,引领时尚潮流:中原药膳、素斋美食系统、医疗服务保障系统、古代文化展示系统、汉朝风情休闲系统、滨水商业购物系统、茶禅一味与竹海咖啡文化园休闲系统、乡野自行车漫游系统、芒砀山登山健身系统,高尔夫休闲会馆系统,山地汽车越野拓展训练系统,古迹寻宗主题园区系统、佛教文化主题园区系统,形成一个多功能、高效率的旅游综合服务体。

3.管理战略:核心竞争力培育核心竞争力培育过程的三个关键:(1)先解决态度,再考虑制度;(2)先理清流程,再决定职能;(3)先清除阻碍,再采取行动。

四、战略实施2010年,在深挖苏鲁豫皖结合部市场的基础上,完善、丰富、提升活动项目品质,提高员工的认同感和企业的凝聚力,清除影响品质提升障碍,为高效团队的形成及企业核心竞争力的培育做好铺垫准备工作。

2011年,在产品价值创新的基础上,满足不同细分市场游客需求,积极探索创造顾客价值最大化的产品创新模式。

同时,理顺以“顾客导向,一线导向”为重点的工作流程,逐步规范各级管理制度。

2012年,在初步形成独具汉文化特色的旅游系列产品的基础上,强化芒砀山汉文化旅游市场立体品牌形象,探索旅游资源的有效整合模式,做好管理输出模式及人力资源准备,为公司战略的发展、演变及实施做好准备。

未来三年每年各战略工作重点为:2010年2011年2012年市场战略:深挖细分树品牌产品战略:完善求新创特色管理战略:齐心合力跳出谷未来三年公司市场拓展战略、产品价值创新战略及管理开发战略具体实施如下:(一)管理战略:2011年1.阶段性目标:实现员工思想上的转变,对本职工作乃至公司运作形成比较客观的认识,促成企业上下对竞争、发展的全面关注,为企业文化的形成、竞争机制与培训体系的调整以及管理的规范打下良好基础。

2.战略实施:人力资源管理:参照《卓越绩效管理准则》、《芒砀山旅游开发有限公司绩效评价方案》的要求,和二线对一线、一线对游客的服务方向,确定公司的绩效评价方式,由此进行评价体系的调整。

同时,配合调整后的评价体系对薪酬体系也做相应调整。

企业文化建设:进行全公司范围内的岗位职责调查与讨论,为员工提供机会进行工作交流,增进对彼此工作的理解。

同时加强员工对芒砀山旅游开发有限公司竞争环境的了解,引导员工关注企业的发展,思考个人与企业的共同成长。

管理模式开发:在岗位职责调查的基础上,多方听取意见,参考同行经验,进行公司现有经营模式与管理流程的评价,并对此达成统一认识。

2011年1.阶段性目标:在清晰企业文化形成和员工成长环境优化的条件下,实现企业管理的全面规范化。

2.战略实施:管理模式开发:以重新确定岗位职责为突破口,解决结构制约问题,对公司的资源分配与组织结构进行相应调整,使公司的运行流程符合顾客导向的要求。

用新的规章制度把理顺的流程固定下来,结合《卓越绩效管理准则》和ISO9001质量标准体系的落实工作,规范公司整体运作的各个环节。

人力资源管理:在明确岗位职责的基础上,制定岗位资格要求,逐步完善内部竞岗机制和相关人事制度,为员工发展提供公平的竞争机会和激励环境。

根据企业和员工共同发展的需要,针对竞岗活动安排,向员工提供相应培训课程。

以“二线人员下一线”工作制度的完善为契机,建立芒砀山旅游开发有限公司特色的培训体系,为实现企业的人员正常流动和后备力量的积蓄提供保障。

企业文化建设:以公司战略和地方发展战略的精神为引导,在公司内展开关于顾客需求的充分满足、管理的持续改善、员工与公司的共同发展等问题的充分讨论,使公司理念在大家的共同关注与讨论中逐渐清晰,最终促成员工思想与行为上的统一。

通过与媒体的合作,把企业理念与充分体现芒砀山旅游开发有限公司企业文化的典型事例作对外宣传,扩大文化的影响范围,树立企业形象。

把企业文化培育成芒砀山旅游开发有限公司在市场竞争中一种可见的能力。

2012年1.阶段性目标:在实践中初步形成完整的、具有芒砀山旅游开发有限公司特色的文化旅游业经营管理模式,保持这一模式发展的灵活性与可塑性,为今后的管理输出工作做好人才、技术上的准备。

2.战略实施:管理模式开发:在规范管理体系运作的基础上,总结提炼出一套科学的文化旅游业管理模式。

同时,建立起关于该模式发展与创新的保障制度。

企业文化建设:通过企业文化的倡导,培养员工对新管理制度坚决执行的统一态度,以企业发展需要为方向,不断丰富企业文化的内涵。

加强员工对企业文化及理念的理解力,真正在企业中形成员工为之骄傲,并以其为行为准则的氛围。

人力资源开发:进一步完善竞争机制与培训体系,实现员工在企业内部成长与提升渠道的匹配,并以前瞻性的思维不断创造新的学习需求,增强企业对环境变化的适应能力。

为管理输出做好基础准备工作,对相关人员进行管理模式的培训,建立以输出人员管理为核心的管理输出制度。

(二)产品战略芒砀山旅游开发有限公司产品的价值最终是由游客观赏体验价值所决定的。

我们三年的产品价值创新工程,正是基于目标顾客对产品的体验,将其现实困扰用新颖的方法加以解决,将其潜在需求用特色产品进行拉动,从而实现芒砀山旅游开发有限公司游客满意度的全面提升与特色的凸20101.阶段性目标:切实解决游客在观赏过程中的各种困扰,全面提升产品的满意度,摸索能深度满足游客需求的产品特色。

2.战略实施:硬件:深挖内涵、突出主题:深度挖掘产品的文化内涵,对景区硬件进行相应改造与包装,以游客感知为标准,使每个改造后的主题区主题鲜明、特色凸显; 开发产品,丰富活动:建成汉梁文化博物馆,文圣园项目,丰富景区的旅游项目。

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