工作分析的结果【精选】
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向人事副总裁作汇报； 监督下列人员：人事部门的工作人员：行政助理、劳资关系 主管、人才培训主管、秘书； 工作上配合对象：所有部门的经理人和行政主管； 组织外：职业介绍所、政府劳动管理机构、各种职位应征者。
工作职责是工作描述的主体，是指为了在某个关键成果 领域取得成果而完成的一系列任务的集合。
工作职责的描述应注意：
三、工作描述的内容
工作标识
核心内容
工作概要 工作关系
工
工作职责
作
描
述
工作权限
可选择性内容
职责的量化信息
工作环境与 工作条件
绩效标准
工作标识又称工作识别、工作认定，即某一工作区别于 其他工作的基本标志。
工作名称 职位编号 工作地点 其它识别标志
工作名称是指一组在重要职责上相同的职位总称。
注意事项： （1）准确反映主要职责； （2）指明等级制度下的相关等级； （3）尽量按照社会上通行的做法来拟定； （4）讲求艺术性
第四章 工作分析的结果
第一节 工作描述
一、工作描述的定义 工作描述又称职务描述、工作说明，指用书面形 式来对组织中各类职位的工作性质、工作任务、 工作职责与工作环境等所作的统一要求。
二、工作描述的作用 1.基础作用 2.直接作用 3.研究用途
工作描述
原始资料 工作设计流程 规划、招聘
绩效评估 薪资管理 劳资处理
（1）以成果为导向； （2）注意完备性和稳定性； （3）尽量避免使用模糊化的词语； （4）应采用主动句式来描述。
工作权限：是指根据该职位的工作目标和工作职责，组 织赋予该职位的权限范围、层级与控制力度。
主要应用于管理人员的工作描述与职位评价 “对组织的影响大小”和“过失损害程度”
批准……类（或级）以下员工的录用、考核、升迁、 出差、请假等
工作地点的生活方 便程度、环境的变 化程度、环境的孤 独程度、与他人交 往的程度等
绩效标准：是在明确界定工作职责的基础上，对如何衡 量每项职责完成情况的规定。它包括衡量要素和衡量标 准两个方面。
正向绩效标准
反向绩效标准
SMART 原则
具体
可度量
可实现
现实性
有时限
Specific, 不能笼统
Measurable, 数量化或者 行为化的
工作环境和工作条件：是指经常性工作场所的自然环境、 安全环境和社会环境。
自然环境
安全环境
社会环境
环境中的温度、湿 度、照明度、噪音 、震动、异味、粉 尘、辐射等，以及 任职者与这些环境 因素接触的时间
工作的危险性；可 能发生的事故、事 故的发生率和发生 原因；对身体的哪 些部位易造成伤害 以及伤害程度；易 患的职业病、患病 率以及危害程度等
完成每天的指定路线 全部行程的行车日志
通过计算规定路线行车 里程费，完成工作日志 （减去每天创收的里程费）。 公布旅费信息和每站完成 的工作，给上级主管提供 完整的日志和关键要素， 以便最终完成每天指定的任务。
五、编写工作描述的注意事项
1. 责、权、利一致 2. 与组织结构设计、职能分解和 职位设置保持一致
某公司人力资源部招聘主管工作标识示例
职位名称 目前任职者
工作代码 职位分析员
基本信息
招聘主管
所在部门
×××
职位等级
H0001
工作地点
×××
分析时间
人力资源部 高级主管级 M公司总部
×××年××月
工作概要就是用简练的语言文字阐述工作的总体性质、 中心任务和要达到的工作目标。
工作行为
工作对象
（做什么……） （ 对什么/对谁……）
人事权限
批准……元以内的…… 费用
财务权限
业务权限 批准……（事项）
职责的量化信息：
常用的职责的定量化信息表达方式有三种：（1）各项职 责所花费时间的百分比；（2）各项职责的重要性排序； （3）各项职责的复杂程度。
职责
时 间（%）
根据年度工作需要，参考上级年度工作计划，起草公司年度审 计工作计划，为公司审计工作的开展提供指导与依据。
Attainable, 可以实现的
Realistic,
可以证明和 观察
Time bound, 特定期限
四、有关问题和建议 1.描述长度：一般来说，不应过长。 2.具体层次：是否要提供足够的细节？
用指尖在机器表面滑动
来探寻损坏的边缘和突 起
举起右手离机器0.3米高，把手 放在机器上，然后慢慢地向两 边移动手臂大约0.5米，同时 用食指和中指触压机器表面， 用指尖感触表面不均匀的状 态，如毛刺等突起物。
职位编号又称工作代码
HR-03-06： HR：人力资源部 03：主管级 06：人力资源部全体员工的顺序编号
MS-04-TS-08： MS：市场销售部 04：普通员工 TS：技术支持类 06：市场销售部全体员工的顺序编号
பைடு நூலகம்
工作地点是指工作中所在的实际位置。
其他识别标志主要是为了便于管理和提供特殊的类 属信息。
组织目标
三年内成为省 内最大的房地 产开发商。
五年内实现公 司上市，成为 东部地区具有 很强竞争力的 房地产开发商
部门目标
岗位目标
人力资源部部门目标
吸引、保留、激励与 优化配置公司的人力 资源，确保人力资源 能支持组织目标。进 行组织优化和管理变 革，以提升竞争力， 并满足公司上市要求。
帮助公司建立董事会 并优化治理结构，以 提升竞争力并满足上 市要求
根据公司年度审计计划，参与、组织与指导审计处对公司各独 立核算单位进行常规审计，对其日常经营与管理过程进行监控
根据公司年度审计工作计划，参与、组织与指导审计处开展公 司及下属经济单位的债权债务审计、违规违纪审计、剩余物资 和帐外物资审计，为公司的业务运行提供有效的保障 ……
5% 20% 25% ……
工作目的 （什么结果）
准备、监督和控制 部门年度预算
以保证开支符合业务计划要求
制订和实施
培训计划和方案
与人力资源部门 配合，有计划地 培训、训练
妥善存储、整理 及保管
所属人员 所有待销的商品
以确保管理者及员工掌握必要的技术和 经验，以取得出色业绩
以提高其工作能力和素质
以确保出仓商品的优良质量
组织目标
薪酬主管的岗位目标
建立并管理科学的薪酬体系， 以确保公司对于核心人才的 吸引、保留和激励
搜寻并招募服务公司战略要 求的中高层人才，确保公司 的核心能满足战略发展的需 要
工作关系是指任职者与组织内外其它职位或人员之间的 关系。
（1）该职位在组织中的位置； （2）任职者在工作中形成的关系；
某公司人力资源经理的工作关系
工作职责是工作描述的主体，是指为了在某个关键成果 领域取得成果而完成的一系列任务的集合。
工作职责的描述应注意：
三、工作描述的内容
工作标识
核心内容
工作概要 工作关系
工
工作职责
作
描
述
工作权限
可选择性内容
职责的量化信息
工作环境与 工作条件
绩效标准
工作标识又称工作识别、工作认定，即某一工作区别于 其他工作的基本标志。
工作名称 职位编号 工作地点 其它识别标志
工作名称是指一组在重要职责上相同的职位总称。
注意事项： （1）准确反映主要职责； （2）指明等级制度下的相关等级； （3）尽量按照社会上通行的做法来拟定； （4）讲求艺术性
第四章 工作分析的结果
第一节 工作描述
一、工作描述的定义 工作描述又称职务描述、工作说明，指用书面形 式来对组织中各类职位的工作性质、工作任务、 工作职责与工作环境等所作的统一要求。
二、工作描述的作用 1.基础作用 2.直接作用 3.研究用途
工作描述
原始资料 工作设计流程 规划、招聘
绩效评估 薪资管理 劳资处理
（1）以成果为导向； （2）注意完备性和稳定性； （3）尽量避免使用模糊化的词语； （4）应采用主动句式来描述。
工作权限：是指根据该职位的工作目标和工作职责，组 织赋予该职位的权限范围、层级与控制力度。
主要应用于管理人员的工作描述与职位评价 “对组织的影响大小”和“过失损害程度”
批准……类（或级）以下员工的录用、考核、升迁、 出差、请假等
工作地点的生活方 便程度、环境的变 化程度、环境的孤 独程度、与他人交 往的程度等
绩效标准：是在明确界定工作职责的基础上，对如何衡 量每项职责完成情况的规定。它包括衡量要素和衡量标 准两个方面。
正向绩效标准
反向绩效标准
SMART 原则
具体
可度量
可实现
现实性
有时限
Specific, 不能笼统
Measurable, 数量化或者 行为化的
工作环境和工作条件：是指经常性工作场所的自然环境、 安全环境和社会环境。
自然环境
安全环境
社会环境
环境中的温度、湿 度、照明度、噪音 、震动、异味、粉 尘、辐射等，以及 任职者与这些环境 因素接触的时间
工作的危险性；可 能发生的事故、事 故的发生率和发生 原因；对身体的哪 些部位易造成伤害 以及伤害程度；易 患的职业病、患病 率以及危害程度等
完成每天的指定路线 全部行程的行车日志
通过计算规定路线行车 里程费，完成工作日志 （减去每天创收的里程费）。 公布旅费信息和每站完成 的工作，给上级主管提供 完整的日志和关键要素， 以便最终完成每天指定的任务。
五、编写工作描述的注意事项
1. 责、权、利一致 2. 与组织结构设计、职能分解和 职位设置保持一致
某公司人力资源部招聘主管工作标识示例
职位名称 目前任职者
工作代码 职位分析员
基本信息
招聘主管
所在部门
×××
职位等级
H0001
工作地点
×××
分析时间
人力资源部 高级主管级 M公司总部
×××年××月
工作概要就是用简练的语言文字阐述工作的总体性质、 中心任务和要达到的工作目标。
工作行为
工作对象
（做什么……） （ 对什么/对谁……）
人事权限
批准……元以内的…… 费用
财务权限
业务权限 批准……（事项）
职责的量化信息：
常用的职责的定量化信息表达方式有三种：（1）各项职 责所花费时间的百分比；（2）各项职责的重要性排序； （3）各项职责的复杂程度。
职责
时 间（%）
根据年度工作需要，参考上级年度工作计划，起草公司年度审 计工作计划，为公司审计工作的开展提供指导与依据。
Attainable, 可以实现的
Realistic,
可以证明和 观察
Time bound, 特定期限
四、有关问题和建议 1.描述长度：一般来说，不应过长。 2.具体层次：是否要提供足够的细节？
用指尖在机器表面滑动
来探寻损坏的边缘和突 起
举起右手离机器0.3米高，把手 放在机器上，然后慢慢地向两 边移动手臂大约0.5米，同时 用食指和中指触压机器表面， 用指尖感触表面不均匀的状 态，如毛刺等突起物。
职位编号又称工作代码
HR-03-06： HR：人力资源部 03：主管级 06：人力资源部全体员工的顺序编号
MS-04-TS-08： MS：市场销售部 04：普通员工 TS：技术支持类 06：市场销售部全体员工的顺序编号
பைடு நூலகம்
工作地点是指工作中所在的实际位置。
其他识别标志主要是为了便于管理和提供特殊的类 属信息。
组织目标
三年内成为省 内最大的房地 产开发商。
五年内实现公 司上市，成为 东部地区具有 很强竞争力的 房地产开发商
部门目标
岗位目标
人力资源部部门目标
吸引、保留、激励与 优化配置公司的人力 资源，确保人力资源 能支持组织目标。进 行组织优化和管理变 革，以提升竞争力， 并满足公司上市要求。
帮助公司建立董事会 并优化治理结构，以 提升竞争力并满足上 市要求
根据公司年度审计计划，参与、组织与指导审计处对公司各独 立核算单位进行常规审计，对其日常经营与管理过程进行监控
根据公司年度审计工作计划，参与、组织与指导审计处开展公 司及下属经济单位的债权债务审计、违规违纪审计、剩余物资 和帐外物资审计，为公司的业务运行提供有效的保障 ……
5% 20% 25% ……
工作目的 （什么结果）
准备、监督和控制 部门年度预算
以保证开支符合业务计划要求
制订和实施
培训计划和方案
与人力资源部门 配合，有计划地 培训、训练
妥善存储、整理 及保管
所属人员 所有待销的商品
以确保管理者及员工掌握必要的技术和 经验，以取得出色业绩
以提高其工作能力和素质
以确保出仓商品的优良质量
组织目标
薪酬主管的岗位目标
建立并管理科学的薪酬体系， 以确保公司对于核心人才的 吸引、保留和激励
搜寻并招募服务公司战略要 求的中高层人才，确保公司 的核心能满足战略发展的需 要
工作关系是指任职者与组织内外其它职位或人员之间的 关系。
（1）该职位在组织中的位置； （2）任职者在工作中形成的关系；
某公司人力资源经理的工作关系