2021最新营销管理制度范本「范本」
营销管理制度(最新3篇)
营销管理制度（最新3篇）销售管理规章制度篇一为了更好的实施厂家的正规销售流程，从而提高工作效率，体现出本公司的整体形象和综合素养，现对本公司所有销售部人员做以下管理规定：1.全员上岗需用普通话和客户进行交流；2.全员个人卫生干净利落，男士发型规正，不易过长，女士不易披头散发，须盘发，无须佩带多余的饰品，化淡妆，统一穿黑皮鞋干净无尘土，工装得体，佩带工牌；3.办公区域卫生销售人员人人有责。
随时抽查，包括展车，展面展台，洽淡桌，烟灰缸，单页架，各自的办公桌，更衣室；(注：各自销售顾问在接待完客户后→←第一时间收拾卫生不得让垃圾成堆，地面，台面，车内外，烟灰缸保持清洁);4.全员须在上班点提前十分钟进入工作状态，结束卫生清扫，点名例行晨会，未出席者视为迟到处理；5.销售接待流程作业：前台站岗值班2名，副岗3名，有客户进本店前大院门口时前台站岗人员携带销售工具夹依次出门迎接客户，引导客户泊车，热情的`引客户进展厅，展厅销售人员都应热情大方的喊“欢迎光临”副岗人员依次替补，副岗人员负责协助主接待人员的促成交工作；6.销售电话接听流程作业：电话铃响1-3声内必须接听，并礼貌专业的问候“您好，欢迎致电比亚迪xx神马店，我是销售顾问xxx。
很高兴为您服务”。
语气舒缓，语速适中，口齿清晰。
通话结束语：“谢谢您的来电，如有任何需要，请随时与我们联系。
”营销管理制度篇二一、全员营销的目的和意义全员营销是推动我公司营销工作的重要手段，在公司内部推动全员营销其目的是通过此种形式充分发挥和调动全体员工的积极性，取得更好的经济效益，倡导员工爱岗敬业，营造一个团结协作，拼搏进取，人人营销的工作氛围，最终达成公司与员工的工作、经济效益双丰收。
二、适用对象公司全体员工。
三、机构设置为保证全员营销各项工作的有效开展，特成立工作小组。
组长：xx副组长：xxx组员：xxx四、指导方针以市场为导向，完善市场营销机制新秩序。
以客户价值为原则，树立全公司的`全面营销意识。
营销部管理规章制度
营销部管理规章制度第一章总则第一条为规范营销部工作行为，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销部全体员工，并负责指导和监督员工的工作行为。
第三条营销部的主要任务是推广公司产品，增加销售额，提高市场占有率。
第四条营销部员工应当遵守公司的行为准则和道德规范，具备积极的工作态度和团队合作精神。
第五条营销部应当配备有需要的设备和工具，提供必要的培训和支持，以保证员工的工作效率和工作质量。
第二章工作流程第一条营销部员工应当按照公司的销售流程和工作计划进行工作。
第二条营销部经理应当按照公司的战略目标和市场需求，制定年度销售计划，并将其下达给各组员工。
第三条每个员工在收到销售计划后应当制定自己的工作计划，并向经理汇报。
第四条营销部经理应当根据销售计划，协调各组员工的工作，确保销售目标的达成。
第五条营销部员工应当定期向经理汇报工作进展，包括销售额、市场反馈等。
第三章工作纪律第一条营销部员工应当按照工作时间进行工作，不得迟到早退。
第二条未经营销部经理同意，不得私自离开工作岗位。
第三条营销部员工应当按照公司的形象要求穿着整齐，保持良好的仪容仪表。
第四条营销部员工应当保护公司的商业机密，不得泄露公司的产品、价格及其他商业信息。
第五条营销部员工应当保护客户的隐私信息，不得擅自披露或使用客户信息。
第四章绩效考核第一条营销部员工的绩效考核将根据销售额、市场占有率、客户满意度等指标进行评估。
第二条考核结果将作为员工晋升、调岗、薪资调整的重要依据。
第三条营销部经理将定期组织员工进行业绩分析和经验分享，以提高整体的销售能力。
第五章奖惩制度第一条营销部员工根据工作表现将获得相应的奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。
第二条营销部员工如出现违纪违规行为，将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇。
第三条因工作失误导致的经济损失将由责任人负责，如有过失将受到相应的纪律处分。
第六章附则第一条本规章制度自制定之日起生效，并应当向营销部全体员工宣读和教育。
营销规章管理制度范本范文
营销规章管理制度范本范文营销规章管理制度第一章总则第一条为了规范营销行为，增加销售业绩，提升企业竞争力，树立企业形象，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司各部门、分公司、办事处以及全体营销人员。
第三条营销人员必须了解并遵守本制度，否则将依法受到相应的纪律处分。
第四条本制度由本公司营销部门负责解释和执行。
第二章营销部门职责第五条营销部门负责制定并执行公司的销售计划和销售策略，提供销售培训和技术支持，监督销售行为并评估销售绩效。
第六条营销部门负责制定并实施市场调研方案，提供市场分析和预测数据，为其他部门提供市场信息和建议。
第七条营销部门负责与客户保持良好关系，处理投诉并解决问题，提供售后服务和支持。
第三章营销人员基本要求第八条营销人员必须具备良好的职业道德和行为准则，积极向上，诚信守法。
第九条营销人员必须具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和同事有效地沟通和合作。
第十条营销人员必须具备良好的产品知识和销售技巧，能够根据客户需求提供解决方案并达成销售目标。
第四章销售行为规范第十一条营销人员在销售过程中应遵循以下原则：1. 以客户为中心，提供专业、高效的服务；2. 尊重客户需求，不推销无关产品；3. 保护客户信息的安全和隐私；4. 不参与虚假宣传和欺诈行为；5. 不与竞争对手进行不正当竞争。
第十二条营销人员在销售过程中应遵循以下行为准则：1. 严禁收受任何形式的回扣和回赠；2. 严禁私自转让客户或与客户私下交易；3. 严禁私自泄露公司机密和客户信息；4. 严禁以不正当手段获取客户和销售机会；5. 严禁非法索取或收受客户财物。
第十三条营销人员在销售过程中应遵循以下操作准则：1. 坚持实地勘察，了解客户需求；2. 提供准确、全面的产品信息和参数；3. 遵循合同约定，按时交付产品和提供服务；4. 定期与客户沟通，及时解决问题；5. 做好订单和业绩的记录和报告。
第五章评估和奖惩第十四条公司将对营销人员的销售绩效进行评估，并根据绩效给予相应的奖励和激励。
2021最新营销管理制度范本精选
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第一章总则第一条为确保______营销工作高效、有序地运作, 塑造良好的景区形象, 特制定本制度。
第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员, 是本景区营销业务工作政策及实施标准。
营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员, 分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力, 编制营销工作的年度、季度、月度计划, 使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条营销系统各级部门的工作重点, 应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上, 确保营销计划的实现。
第五条定期和不定期召集各类业务会议, 综合考虑景区内外环境的各方面因素, 包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等, 检查并修正营销计划, 调整营销策略组合, 提高景区的市场竞争力。
第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置, 营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力, 是营销组织的基础。
第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作, 保证高效、有序地运作, 充分发扬团队精神, 拓展营销业务。
第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正, 使之具有更强的适应性, 确保营销效率的最大化。
第二节销售事务的管理第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划, 巩固已有市场, 全力开拓新市场。
第十_大营销业绩, 必须对营销人员进行专业培训。
第二十_大额错款, 须立即报告上级主管部门。
(四)严禁出售回笼票及其他违反财经纪律的行为。
(五)验票员须当节人面即验即撕, 一律不准保留全票。
(六)风景区办公室、财务科、生产科应定期或不定期对票务工作进行检查和抽查。
营销管理制度规章制度模板
一、总则第一条为规范公司营销管理，提高营销工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有营销人员及其相关工作。
第三条营销人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度，遵循市场规律，诚信经营，为客户提供优质服务。
二、营销目标与计划第四条公司设定年度营销目标，包括销售业绩、市场份额、客户满意度等。
第五条营销部门应根据公司年度营销目标，制定详细的市场营销计划，包括产品推广、市场开拓、客户关系维护等。
第六条营销计划应明确时间节点、责任人员、预算安排等内容。
三、市场调研与竞争分析第七条营销部门应定期进行市场调研，了解行业动态、竞争对手情况、客户需求等。
第八条建立市场信息数据库，对收集到的信息进行分类、整理、分析，为营销决策提供依据。
第九条定期撰写市场分析报告，为公司领导层提供决策参考。
四、产品推广与销售第十条营销部门应根据产品特性和市场需求，制定合理的推广策略。
第十一条营销人员应熟悉产品知识，为客户提供专业、准确的咨询服务。
第十二条建立销售网络，拓展销售渠道，提高产品市场占有率。
第十三条实施差异化营销策略，满足不同客户群体的需求。
五、客户关系管理第十四条建立客户档案，记录客户信息、购买记录、服务记录等。
第十五条定期回访客户，了解客户需求，提供个性化服务。
第十六条建立客户关系评价体系，对客户满意度进行评估。
第十七条加强客户关系维护，提高客户忠诚度。
六、营销团队管理第十八条营销部门应建立完善的团队管理制度，明确岗位职责、考核标准等。
第十九条定期对营销人员进行业务培训，提高业务能力。
第二十条实施绩效考核制度，对营销人员的工作绩效进行评估。
七、费用控制与预算管理第二十一条营销部门应制定合理的费用预算，严格控制各项费用支出。
第二十二条对营销费用进行分类管理，确保费用使用合理、合规。
第二十三条定期对费用预算执行情况进行审核，确保预算目标的实现。
八、附则第二十四条本制度由公司营销部门负责解释。
第二十五条本制度自发布之日起施行。
营销管理制度（精选18篇）
营销管理制度（精选18篇）营销管理制度篇1一、制定目的:为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下。
二、适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三、制度总述:本营销制度具体分为1、管理制度细则;2、营销人员岗位责任;3、营销人员绩效考核制度;三个部分。
四、制度细则1、管理制度细则:1、1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1、2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
1、3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
1、4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。
1、5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。
1、6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。
1、7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。
1、8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
1、9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。
1、10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。
1、11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。
如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
1、12区域经理对所在区域售后服务有知情权，处理建议权，但无决定权(决定权归技术部)，销内勤接到售后服务报告后，第一时间通知区域经理，如果区域经理不能赶到现场，由经销商拍摄照片发送到公司，销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务，处理完毕后第一时间向区域经理说明。
营销管理制度文案模板
一、总则为了更好地配合公司营销战略，确保营销活动的有序开展，明确营销部门员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性和创造性，提高工作效率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有营销活动及营销人员。
三、制度细则1. 营销计划管理（1）营销部门应根据公司整体战略，结合市场情况，制定年度、季度、月度营销计划，并定期进行评估和调整。
（2）营销计划应包括市场分析、目标设定、营销策略、活动安排、预算分配等内容。
2. 岗位职责（1）营销经理：负责营销团队的整体管理，制定营销策略，组织实施营销计划，监控营销活动效果，确保达成营销目标。
（2）营销专员：负责市场调研、客户开发、产品推广、活动策划与执行、销售数据分析等工作。
3. 营销活动管理（1）营销活动策划：根据营销计划，策划具体营销活动，包括活动主题、目标、形式、时间、地点、预算等。
（2）营销活动执行：按计划执行营销活动，确保活动效果，并及时反馈活动情况。
4. 销售渠道管理（1）建立并维护销售渠道，拓展市场占有率。
（2）与销售渠道保持良好沟通，确保销售渠道的稳定性和有效性。
5. 客户关系管理（1）建立客户档案，了解客户需求，提供个性化服务。
（2）定期回访客户，了解客户满意度，提高客户忠诚度。
6. 绩效考核与激励（1）制定营销部门绩效考核制度，明确考核指标、权重、评分标准等。
（2）对表现优秀的员工给予奖励，对违反制度者进行处罚。
7. 信息管理（1）建立营销信息收集、整理、分析、反馈机制。
（2）加强内部沟通，确保信息畅通。
8. 制度执行与监督（1）本制度由营销部门负责解释和执行。
（2）各部门应严格按照本制度执行，确保营销活动顺利进行。
四、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
3. 本制度由营销部门负责解释和修订。
4. 本制度一经修订，即刻生效，原制度同时废止。
5. 公司员工应自觉遵守本制度，共同维护公司营销秩序。
五、奖励与处罚1. 对遵守本制度、成绩显著的员工，公司给予表彰和奖励。
营销活动管理规章制度
营销活动管理规章制度一、总则为了规范公司营销活动的开展，提高市场竞争力，制定本规章制度。
二、营销活动策划1. 营销活动策划应提前至少一个月提交给营销部门，经过审核后方可执行。
2. 营销活动策划应明确活动目的、目标群体、推广方式、费用预算等内容。
3. 营销活动策划须经过相关部门会商，达成共识后方可进行实施。
三、活动宣传1. 营销活动宣传应当符合公司形象，不得夸大其词或虚假宣传。
2. 宣传内容应当真实可靠，不得发布虚假信息或误导性宣传。
3. 宣传渠道应合理选择，确保目标群体可以有效接收到信息。
四、费用管理1. 营销活动费用须提前报备，经领导批准后才能开支。
2. 营销活动费用应合理控制，避免出现超支现象。
3. 活动费用开支应当有明细账目，不得私自挪用或套取。
五、活动执行1. 营销活动执行人员应按照计划和方案进行操作，不得擅自更改。
2. 活动执行中应认真对待客户，保持良好形象和服务态度。
3. 活动执行完毕后应及时总结经验，为下次活动提供参考。
六、活动评估1. 营销活动执行完毕后应当进行评估，总结经验教训。
2. 活动评估结果应当及时报告给领导，为以后活动提供改进方向。
3. 活动评估应客观公正，不能出现歪曲事实或掩盖问题的情况。
七、附则1. 对违反规章制度的行为将给予相应处罚，包括但不限于警告、罚款、停职等处理措施。
2. 本规章制度由公司营销部门负责执行，如有必要，经过领导审批后可进行修订。
以上为公司营销活动管理规章制度，各相关部门应当严格遵守，确保营销活动的顺利进行和有效推广。
营销管理制度规章制度范本
营销管理制度规章制度范本第一章：总则第一条：为了规范公司的营销行为，提高营销效率，保护公司和客户的合法权益，制定本制度。
第二条：本制度适用于公司所有营销人员及营销活动的管理和监督。
第三条：营销活动应遵循法律法规、社会道德和商业伦理，坚持诚信、公平、竞争的原则。
第二章：营销组织与管理第四条：公司应设立营销部门，负责制定营销策略、营销计划和营销活动。
第五条：营销部门应根据公司战略目标和市场需求，制定具体的营销策略和计划，并组织实施。
第六条：营销部门应建立健全营销管理体系，包括营销策划、营销执行、营销监督和营销评估等环节。
第七条：营销人员应具备专业的营销知识和技能，经过培训和考核后方可上岗。
第三章：营销活动与推广第八条：营销活动应根据市场需求和公司战略目标，采取多种形式进行，包括线上线下活动、广告宣传、促销活动等。
第九条：营销推广应遵循市场竞争规则，不得进行虚假宣传、不正当竞争等行为。
第十条：营销推广应注重品牌建设和客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度。
第四章：营销渠道与合作伙伴第十一条：公司应建立多元化的营销渠道，包括直销、代理、加盟等，以满足不同客户的需求。
第十二条：公司与合作伙伴应签订书面合同，明确双方的权利和义务，确保合作关系的稳定。
第十三条：公司与合作伙伴应共同开展营销活动，共享市场信息和客户资源，实现互利共赢。
第五章：营销费用与财务管理第十四条：营销费用应根据公司财务预算和营销计划进行合理分配，确保营销活动的有效开展。
第十五条：营销费用应进行明细核算，确保费用的合理性和透明度。
第十六条：营销部门应与财务部门密切配合，做好营销费用的预算执行和核算工作。
第六章：营销风险与合规第十七条：公司应建立营销风险管理体系，识别、评估和控制营销风险，确保营销活动的合规性。
第十八条：营销人员应了解并遵守相关法律法规，不得从事违法违规的营销活动。
第十九条：公司应定期对营销活动进行合规检查，发现问题及时纠正，确保营销活动的正常进行。
营销规章管理制度范本
营销规章管理制度范本第一章：总则第一条：为了规范公司的营销行为，提高营销工作效率，维护公司和客户的合法权益，特制定本制度。
第二条：本制度适用于公司所有营销人员及营销活动，包括销售、市场推广、客户服务等。
第三条：营销人员应遵循诚实守信、公平竞争、客户至上的原则，积极开拓市场，提高公司产品和服务市场份额。
第二章：营销组织管理第四条：公司应设立营销部门，负责组织、策划、实施公司的营销活动，对营销工作进行全面管理。
第五条：营销部门应制定营销计划、营销策略和营销预算，经公司批准后实施。
第六条：营销部门应建立完善的客户管理体系，对客户信息进行分类、整理和分析，提高客户满意度。
第三章：营销行为管理第七条：营销人员应按照公司制定的营销策略和销售政策进行销售活动，确保公司利益。
第八条：营销人员应遵循合同法律法规，与客户签订合法、有效的合同，确保公司权益。
第九条：营销人员应诚实宣传公司产品和服务，不得夸大事实、误导客户。
第四章：营销服务管理第十条：营销人员应主动了解客户需求，为客户提供专业、贴心的售前、售中、售后服务。
第十一条：营销人员应积极参与公司组织的培训活动，提高自身业务素质，提升服务水平。
第十二条：营销人员应妥善处理客户投诉，及时解决问题，维护公司形象。
第五章：营销业绩管理第十三条：营销人员应按照公司制定的业绩考核标准，完成销售任务，实现公司营销目标。
第十四条：公司应建立营销奖励制度，对业绩突出、表现优秀的营销人员进行奖励。
第十五条：公司应定期对营销人员进行业绩考核，对未完成任务的营销人员进行培训或调整。
第六章：营销信息管理第十六条：营销人员应积极收集市场信息，进行市场分析，为公司决策提供依据。
第十七条：营销人员应保守公司商业秘密，不得泄露客户信息和公司内部信息。
第十八条：营销部门应定期向公司汇报营销工作情况，提供相关数据和分析报告。
第七章：附则第十九条：本制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
营销管理规章制度
一、总则第一条为了加强公司营销管理，提高营销工作效率，确保营销活动的顺利进行，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有营销人员，以及与营销活动相关的其他部门和人员。
二、营销目标与计划第三条营销部门应根据公司发展战略和市场需求，制定年度营销目标和计划，并报公司审批。
第四条营销部门应定期对营销目标进行评估，根据市场变化和公司战略调整，及时调整营销目标和计划。
三、营销策略与渠道第五条营销部门应结合公司产品特点和市场定位，制定合理的营销策略，包括产品定位、价格策略、促销策略等。
第六条营销部门应拓展多元化营销渠道，包括线上渠道（如电商平台、社交媒体等）和线下渠道（如专卖店、代理商等）。
第七条营销部门应加强与合作伙伴的沟通与合作，共同推进营销活动的开展。
四、营销活动管理第八条营销部门应制定详细的营销活动方案，包括活动目标、时间、地点、参与人员、预算等。
第九条营销活动方案应报公司审批，并严格按照方案执行。
第十条营销部门应加强对营销活动的跟踪与评估，确保活动效果。
五、营销团队管理第十一条营销部门应建立完善的团队管理制度，包括人员配置、培训、考核、激励等。
第十二条营销部门应定期对营销人员进行业务培训，提高其业务能力和综合素质。
第十三条营销部门应建立健全考核机制，对营销人员的业绩进行考核，并根据考核结果进行奖惩。
六、信息管理第十四条营销部门应建立健全信息管理制度，确保营销信息的准确、及时、安全。
第十五条营销部门应加强对客户信息的收集、整理和分析，为营销活动提供有力支持。
七、保密与合规第十六条营销人员应严格遵守国家法律法规，维护公司利益。
第十七条营销人员应保守公司商业秘密，不得泄露给第三方。
八、附则第十八条本规章制度由公司营销部门负责解释。
第十九条本规章制度自发布之日起实施。
营销规章管理制度模板范本
营销规章管理制度模板范本第一章总则第一条为了规范公司的营销行为，提高营销工作效率，保护公司和客户的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体营销人员及营销活动的组织和管理工作。
第三条公司营销活动应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守国家法律法规，积极履行合同义务，确保公司产品和服务的质量。
第二章营销组织管理第四条公司设立营销部门，负责组织和协调公司的营销活动。
营销部门应根据公司的发展战略和市场情况，制定营销计划和营销策略，并组织实施。
第五条营销部门应建立健全营销人员管理制度，对营销人员进行培训、考核和激励，确保营销人员具备必要的专业知识和业务能力。
第六条营销部门应建立客户档案，对客户进行分类管理，定期进行客户满意度调查，不断改进客户服务，提高客户满意度。
第七条营销部门应加强市场调研，收集市场信息，分析市场趋势，为公司决策提供依据。
第三章营销行为管理第八条营销人员应遵守国家法律法规，诚实守信，公平竞争，禁止采用虚假宣传、不正当竞争等手段损害公司声誉和客户利益。
第九条营销人员在进行销售活动时，应向客户充分介绍产品或服务的性能、质量、价格、售后服务等事项，确保客户知情权。
第十条营销人员应按照公司的价格政策和折扣政策进行销售，禁止擅自降低价格或给予非法折扣。
第十一条营销人员应按照公司的售后服务政策，及时处理客户的投诉和退换货请求，确保客户权益。
第四章营销合同管理第十二条营销人员在与客户签订合同时，应认真审查合同内容，确保合同条款合法、合规，避免公司权益受损。
第十三条营销人员应按照合同约定履行义务，确保合同的履行和款项的回收。
第十四条营销部门应建立合同管理制度，对合同进行归档管理，定期进行合同履行情况的检查和评估。
第五章营销财务管理第十五条营销人员应按照公司的财务管理制度，合理使用营销费用，确保费用的合理性和有效性。
第十六条营销部门应建立健全营销收入和费用的统计和核算制度，确保营销财务数据的准确性和及时性。
市场营销管理制度范文（4篇）
市场营销管理制度范文第一章总则第一条为了提高市场营销管理水平，切实促进企业市场销售工作的顺利开展，制定本《市场营销管理制度》。
第二条本制度适用于企业市场部门及从事市场营销管理工作的相关人员。
第三条市场营销管理是企业市场部门管理的重要内容，是企业实现市场销售目标的关键环节。
市场营销管理工作应遵循公平、公正、公开、互利的原则，依法管理，科学决策，注重效益。
第四条市场营销管理应具备的基本要求：科学合理，质量高效，服务优良，效果显著。
第五条不同层级的市场营销管理人员应各负其责，密切配合，形成市场营销管理工作的合力。
第六条市场营销管理人员应提高市场营销管理水平，增强市场拓展能力，不断创新市场营销模式和手段，为企业的可持续发展做出贡献。
第二章组织机构第七条企业市场部门是市场营销管理的核心机构，负责市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护等工作。
第八条市场部门应设置副总经理一职，负责市场营销管理的全面工作。
第九条市场部门设市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护四个工作小组，由市场部门负责人带领，分别负责相关工作。
第十条市场部门应加强与其他部门的沟通与合作，形成协同效应，保证市场营销工作的顺利开展。
第三章市场调研第十一条市场调研是市场营销决策的基础，是提高市场拓展能力的重要手段。
市场部门应定期组织市场调研活动，了解市场需求、竞争情况、消费者反馈等信息。
第十二条市场调研应科学规划，细致实施，结果准确。
市场部门应制定市场调研计划，明确调研内容、调研方法、调研对象、调研时限等。
第十三条市场调研结果应及时汇总、分析、总结，为市场营销决策提供可靠的依据。
市场部门应定期向上级汇报市场调研情况。
第四章销售策划第十四条销售策划是市场营销的关键环节，是实现销售目标的基础。
市场部门应制定销售策划方案，明确销售目标、销售策略、销售任务等。
第十五条销售策划应科学操作，注重实效。
市场部门应调研市场情况，分析竞争对手，制定针对性的销售策略。
营销管理制度(完整版)
营销管理制度（完整版）一、市场调研与竞争分析1. 市场调研：企业应定期进行市场调研，了解市场动态、消费者需求、竞争对手情况等，为制定营销策略提供依据。
2. 竞争分析：企业应分析竞争对手的优劣势，找出自身的竞争优势，制定针对性的竞争策略。
二、营销战略规划1. 营销目标：企业应根据市场调研和竞争分析，制定明确的营销目标，包括市场份额、销售额、品牌知名度等。
2. 市场细分：企业应根据消费者需求和竞争状况，对市场进行细分，明确目标市场。
3. 营销组合策略：企业应根据目标市场，制定产品、价格、渠道、促销等方面的策略。
三、营销计划与执行1. 营销计划：企业应制定详细的营销计划，包括营销目标、策略、预算、时间表等。
2. 营销执行：企业应按照营销计划，组织、协调、实施各项营销活动，确保营销策略的落实。
四、营销团队建设与培训1. 团队建设：企业应建立一支专业的营销团队，明确岗位职责，加强团队协作。
2. 培训与发展：企业应定期对营销团队进行培训，提高团队成员的专业素质和技能。
五、营销预算与控制1. 营销预算：企业应根据营销目标和策略，制定合理的营销预算，确保营销活动的顺利进行。
2. 预算控制：企业应加强对营销预算的控制，确保预算的有效使用，避免浪费。
六、营销效果评估与改进1. 效果评估：企业应定期对营销活动进行效果评估，分析营销活动的成功与不足。
2. 改进措施：企业应根据效果评估，制定改进措施，优化营销策略，提高营销效果。
七、客户关系管理2. 客户关系维护：企业应定期与客户沟通，了解客户需求，提供优质服务。
3. 客户关系拓展：企业应通过客户关系拓展，提高市场份额，实现可持续发展。
八、营销风险管理1. 风险识别：企业应识别营销活动中的潜在风险，如市场风险、竞争风险、法律风险等。
2. 风险评估：企业应对识别出的风险进行评估，分析风险的可能性和影响程度。
3. 风险应对：企业应制定相应的风险应对措施，降低风险发生的可能性和影响程度。
营销管理制度2篇
营销管理制度营销管理制度精选2篇（一）营销管理制度是指通过制定一系列规章制度，对企业营销活动进展组织、协调和监视，以实现企业营销目的的管理体系。
营销管理制度通常包括以下几个方面：1. 营销策略制度：制定公司的营销策略，确定目的市场、目的客户群、产品定位等，为后续的营销活动提供指导。
2. 营销组织制度：规定公司内部营销组织的构造和职责，明确各个部门的协作关系，确保营销活动的协调和高效进展。
3. 营销渠道制度：确定公司的销售渠道和分销策略，包括选择经销商、建立直销渠道等，确保产品可以迅速准确地到达目的市场。
4. 营销活动制度：规定各种营销活动的施行方法、时间、地点等，包括广告宣传、促销活动、展会参展等，以进步客户的购置欲望和品牌认知度。
5. 营销绩效评估制度：制定评估企业营销绩效的指标和方法，对销售额、市场份额、客户满意度等进展定期评估和分析，为后续决策提供数据根据。
通过建立和执行上述营销管理制度，企业可以更好地组织和管理营销活动，进步市场竞争力，实现销售目的，并进一步推动企业的开展。
营销管理制度精选2篇（二）营销管理制度范本第一章总那么第一条为了标准和促进企业营销管理工作的顺利进展，根据国家相关法规和企业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于该企业从事营销业务的所有员工，包括市场部门、销售部门、客户效劳部门等相关部门的员工。
第三条营销管理是指公司对产品市场的规划、组织、施行和监视的过程，旨在进步市场竞争力和实现销售目的。
第四条公司鼓励和支持员工积极参与营销管理工作，进步营销管理程度和才能，并为员工提供相应的培训与指导。
第五条公司建立健全营销管理绩效考核体系，根据实际情况设定合理的目的和指标，并按照公平、公正、公开的原那么进展评估。
第六条公司对于员工在营销管理工作中的突出表现将给予适当的奖励和鼓励，包括晋升、加薪、奖金等。
同时，对于表现不佳的员工将进展相应的惩罚和纠正。
第二章营销筹划及执行第七条公司制定营销筹划方案，包括市场调研、目的市场确定、产品定位、价格策略、推广渠道等内容，并组织相关部门制定详细方案与方案。
2021年营销管理制度(11篇)
2021年营销管理制度(11篇)营销管理制度1为了加强供电营销管理，规范营销人员行为，搞好优质服务，挖潜增收，提高营业工作质量，提高经济效益，物制定营销管理制度：第一条：营销人员必须具备较高的思想素养，业务技术精，工作责任感强，具有开拓精神。
第二条：必须遵守国家法律法规，严格执行国家物价政策，不得违反规定乱收费，乱加价；要加强对村电工的管理，规范他们的行为。
第三条：不得利用工作和职务之便，以电谋私，甚至内外勾结，参与协助用户窃电，一经发现给予当事人开除处理，情节严重的移交司法机关查处。
第四条：每月必须按规定时间准确核抄电量，抄表率、开票率必须达到100，并按时上报入账，若出现差错的给予当事人下岗处理。
第五条：按时足额收取电费，并按规定收取滞纳金，保证各项费用按时足额入库，不准挪用。
否则，视作贪污论处。
第六条：加强供电管理，搞好供电络的维护、表计管理，用电检查等工作，强化服务意识，提高供电可靠率。
第七条：加强安全生产，认真履行岗位职责，坚持以防为主，查改结合，严格执行“两票”、“四制”预防各类事故发生。
第八条：加大电费回收力度。
半年考核电量、电费及均价，按入库到账为结算依据，只开票未收款部分不作考核依据，考核线路以供电关口和实际开票电量为准。
第九条：加强营业工作质量中营、抄、核、收的复核工作，若查出少收、漏收、多收、少抄等情况，给予当事人贰佰元的罚款，情节特别严重的给予下岗处理。
第十条：营销收费人员，每月一日在各自所在或集中，由外线组长分发抄表卡，大支坪外线人员在大支坪变电站集中，清太坪外线人员在所办公室集中。
外线人员由各组长分配抄表地点，外线人员持分发抄表卡及自己本人的秒表台账对用户进行抄表，抄表要仔细认真，抄表卡中严禁涂改，凡有涂改者按制度严肃处理。
第十一条：每月1—4日为抄表时间，5日将抄表卡交到外线组长手中，组长对抄表卡中抄见电量进行复核，再交至统计人员，计量统计人员复核后，由所指定人员进行开票，每月10-11日为集镇座收交费时间，每月20日外线抄表收费人员凭所收电费在信用社进账，由财务人员核定收电费及当月欠费。
营销管理制度文案模板
营销管理制度文案模板第一章总则第一条为规范公司营销活动，提高市场竞争力，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司营销管理部门及全体员工。
第三条本制度内容包括营销管理的目的、原则、组织、活动等方面。
第四条本制度的解释权属于公司营销管理部门。
第二章营销管理的目的第五条公司营销管理的目的是提升公司产品或服务在市场上的竞争力，增加销售业绩，实现公司利润最大化。
第六条公司营销管理的目标是根据市场需求，制定有效的营销策略，提高品牌知名度，扩大市场占有率。
第七条公司营销管理需注重产品质量，满足消费者需求，提供优质的售前售后服务。
第三章营销管理的原则第八条公司营销管理需坚持市场导向，以满足客户需求为宗旨，不断改进产品和服务。
第九条公司营销管理需注重团队合作，加强内部沟通，共同协作，实现目标。
第十条公司营销管理需讲究效率，确保营销活动有条不紊，高效运作。
第四章营销管理的组织第十一条公司设立营销管理部门，负责公司营销策划、推广、销售等工作。
第十二条营销管理部门的主要职责及职责分工如下：1. 营销策划组：负责制定公司市场营销策略和计划。
2. 推广组：负责公司产品或服务的推广活动，包括广告、促销、公关等。
3. 销售组：负责公司产品或服务的销售工作。
第十三条公司营销管理部门需与其他部门密切合作，实现信息共享，共同推动公司发展。
第五章营销管理的活动第十四条公司营销管理活动包括市场分析、竞争分析、产品定位、价格策略、渠道管理等方面。
第十五条市场分析：公司营销管理部门需对市场进行调研，了解市场需求、竞争格局等情况。
第十六条竞争分析：公司营销管理部门需分析竞争对手的优势和劣势，制定相应的应对策略。
第十七条产品定位：公司营销管理部门需确定公司产品的定位，找准目标客户群体，开发适合市场需求的产品。
第十八条价格策略：公司营销管理部门需制定合理的价格策略，保证产品具有竞争力，同时实现盈利。
第十九条渠道管理：公司营销管理部门需建立完善的销售渠道，确保产品能够顺利销售。
营销规章管理制度模板
营销规章管理制度第一章总则第一条为了加强营销管理，规范营销行为，提高营销工作效率，根据国家有关法律法规和公司章程，制定本制度。
第二条本制度适用于公司营销部门的各项工作，包括市场营销、产品推广、客户服务、销售管理等。
第三条公司营销部门应坚持以客户为中心，以市场为导向，不断提高产品质量和服务水平，努力实现公司营销目标。
第四条公司营销部门应建立健全营销管理体系，明确各部门和员工的职责权限，确保营销工作的有序进行。
第二章营销计划与目标第五条公司营销部门应根据公司发展战略和市场需求，制定年度营销计划和季度、月度营销计划。
第六条营销计划应包括市场分析、产品定位、营销策略、推广活动、销售目标等内容。
第七条公司营销部门应定期对营销计划进行评估和调整，以确保营销目标的实现。
第八条公司营销部门应设定合理的销售目标，并根据销售目标制定销售计划和销售策略。
第三章市场营销与推广第九条公司营销部门应根据市场需求和产品特点，制定市场营销策略和推广计划。
第十条市场营销策略应包括产品定位、价格策略、渠道策略、促销策略等内容。
第十一条公司营销部门应开展各种形式的推广活动，提高产品知名度和市场占有率。
第十二条公司营销部门应加强与其他部门的沟通与合作，共同推进市场营销工作。
第四章客户服务与管理第十三条公司营销部门应建立健全客户服务制度，确保客户满意度。
第十四条客户服务应包括售前咨询、售中服务和售后支持等内容。
第十五条公司营销部门应建立客户档案，对客户信息进行分类和管理。
第十六条公司营销部门应定期对客户进行回访，了解客户需求和意见，不断改进产品和服务。
第五章销售管理第十七条公司营销部门应建立健全销售管理制度，规范销售行为。
第十八条销售管理制度应包括销售合同管理、销售财务管理、销售队伍建设等内容。
第十九条公司营销部门应加强销售团队建设，提高销售人员的业务能力和服务水平。
第二十条公司营销部门应制定销售激励制度，激发销售人员的积极性和创造性。
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2021最新营销管理制度范本「范本」第一章总则第一条为确保______营销工作高效、有序地运作，塑造良好的景区形象，特制定本制度。
第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员，是本景区营销业务工作政策及实施标准。
营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员，分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力，编制营销工作的年度、季度、月度计划，使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条营销系统各级部门的工作重点，应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上，确保营销计划的实现。
第五条定期和不定期召集各类业务会议，综合考虑景区内外环境的各方面因素，包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等，检查并修正营销计划，调整营销策略组合，提高景区的市场竞争力。
第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置，营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力，是营销组织的基础。
第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作，保证高效、有序地运作，充分发扬团队精神，拓展营销业务。
第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正，使之具有更强的适应性，确保营销效率的最大化。
第二节销售事务的管理第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划，巩固已有市场，全力开拓新市场。
第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。
第十一条定期和不定期拜访旅行社，密切联系，努力建立长期合作关系。
第十二条定期做好各项销售统计和利用工作，对照计划与实绩分析原因，制订预防和纠正措施。
第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定，不得随意变动。
但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。
第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。
第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调，必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。
第三节促销、市场调研事务管理第十六条为塑造______良好形象，增进风景区的经济效益和社会效益，定期开展公关、广告、促销活动。
第十七条公关活动可采用多种形式，如新闻发布会、展览会、联谊活动、专题活动等。
公关活动、广告的主题应与景区的经营战略相一致。
第十八条景区市场营销处负责促销活动、市场调研活动计划、方案的制订和组织实施。
促销渠道主要包括以下几种:广告、销售激励、宣传与公共关系、直接营销、个人推销。
第十九条有效的检查是保证营销工作达到预期效果的必要手段。
第二十条营销人员应遵循行为活动公开，相互监督检查的原则。
第四节营销事务的检查第二十一条管理人员按外出活动登记表对下属的一切业务活动进行检查。
第二十二条生产科定期检查广告促销计划、销售计划等的完成情况，并适时调整营销计划和营销策略。
第五节为了适应瞬息万变的市场环境，扩大营销业绩，必须对营销人员进行专业培训。
第二十四条培训工作应有计划、有针对性地进行。
培训时间不能与营业高峰冲突，业务人员的培训原则上在岗培训。
第二十五条新进业务人员的教育训练:熟悉旅游产品生产、包装情况，对旅游产品有所了解，然后由有关部门培训下列课程:(一)关于风景区的知识。
包括风景区的经营方针、整体营销策略和风景区组织所处市场定位，风景区人事规章制度等。
(二)关于产品的知识。
包括产品种类及其特性等。
(三)市场有关知识。
包括市场环境、销售范围、市场状况、本风景区产品的行销概况。
(四)关于市场营销各项经济法规和风景区营销管理制度。
第二十六条老业务人员的培训应长期开展，不断提高业务素质。
第二十七条市场营销处根据风景区营销人员的实际情况结合现代营销要求提出培训需求，经风景区负责人批准后，由市场营销科和办公室共同协商安排营销人员的培训。
(一)内部培训:选择业绩优秀的人员作为培训师，利用每月营销工作会议的时间集中培训，主要内容为营销专业知识和实践经验。
(二)外部培训选派营销骨干到先进的各类风景区集中学习现代营销知识，提高风景区整体营销实力。
可根据产品开发的进度有针对性地进行。
第二十八条培训结果办公室负责考核，考核结果记入个人档案。
第二十九条管理人员外出培训结束后，须向办公室交接学习资料，并写出书面总结报告编写教案，培训有关人员。
第四章营销人员行为准则第三十条认真学习并充分理解风景区的营销战略和策略，积极贯彻执行并及时反馈真实信息。
第三十一条严格遵守风景区利益第一的原则，坚决维扩风景区整体利益。
第三十二条自觉努力提高自身综合素质，包括社交礼仪、道德修养、人生观等，树立良好的营销形象。
第三十三条详细了解风景区产品知识，找准产品、服务的市场定位，采用适当的营销方式，提高工作质量。
第三十四条及时上交完整业务记录、客户档案、合同等资料。
第三十五条保守商业秘密。
第五章______票务管理办法第三十六条票务管理原则(一)票券是有价证券，是______经济活动的重要凭证，票务工作是风天井湖景区管理的重要方面，因此必须坚持严格管理的原则，制度化、规范化。
(二)______票券从设计、印制、保管、发放、使用到财务管理，各环节要建立各负其责、互相监督、方便使用、安全有序的工作机制。
(三)实行票、款分开，管用分离的原则。
第三十七条票务管理体制(一)一名主要领导分工负责票务工作。
(二)生产科主管本风景区的票务管理工作，并受主管风景区领导的直接领导。
(三)指定专职票务管理人员。
票务管理人员的职责是:票券的设计与印制，票券的保管与发放，票券使用中的检查与监督。
(四)根据具体情况，配备相应的售票员与验票员。
售票员与验票员应分开设立。
第三十八条票券设计与印制(一)票券的式样票券的式样由主票、副券、存根组成存根联的内容应遵照发票管理的有关规定。
主票的设计图案应与风景区景观和活动内容相协调，票面须标明票名、编号、金额、人数、使用期限、副券、存根等。
字型用色要讲究艺术效果，以利游人留存纪念。
(二)票券印制1、风景区门票应交付指定承印企业印制，套印全国统一发票监制章，______地方税务局监制字样。
2、对已经______市物价部门批准的各项收费标准，不得擅自变动。
如需调整或新添售票项目时，必须按程序报批。
3、印制各种票券必须与印刷厂家签订合同，并经主管风景区领导批准。
4、票券上加印广告的，广告图案要设计美观，不能喧宾夺主，影响票券的正常使用。
广告内容应与风景区氛围相协调，不得有宣传封建迷信、烟、酒、黄色以及其他国家法律法规禁止的内容。
第三十九条票券的保管与发放(一)设立票券专库，库房应具备防盗、防火、防腐、防潮等条件。
各种票券在库内应分类上架，码放清楚、整齐。
(二)各种票券要按明细类别建立总帐、分类帐，并按领票人员分别建立明细帐。
票券入、出库及交款结帐要单据齐全，帐实相符。
(三)各种票券的启用、停用必须登记造册，并经主管风景区领导签字批准。
(四)对废旧票进行销毁、重新启用或改做赠票以及他用的，必须登记造册，并经主管风景区领导签字批准。
销毁票证应由两个部门监销签名。
(五)票券发放应减少环节或层次，由票券专管人员直接受理每个售票员领票单，售票员根据需要填写领票单直接向票库领票。
领票单一式三联:票管员、财务、售票员各一联。
财务处应根据领票单定期核查。
(六)售票员按售票日填写售票交款单(三联)到财务处交款，财务处收款后在售票交款单上加盖名章及收款公章，并留一联入帐，售票员留存根一联备查，另一联交票管员作为销票依据。
(七)每售票日各售票处(点)的票款除按规定留存找零现金外，其余均应送交财务处。
留存找零现金以及尚未出售的各种票券，均应存放于保险柜内，并设专职人员值班。
第四十条票券使用中的管理(一)严格按照______物价局《风景区景点明码标价试行规定》，在各售票窗口明码标价。
(二)售票员唱收唱付，票款当面点清。
(三)售票按不同岗位分别限定出错率要求。
长短款要据实登记，长款上交，短款自补。
大额错款，须立即报告上级主管部门。
(四)严禁出售回笼票及其他违反财经纪律的行为。
(五)验票员须当节人面即验即撕，一律不准保留全票。
(六)风景区办公室、财务科、生产科应定期或不定期对票务工作进行检查和抽查。
第四十一条签单的管理(一)有旅行社组织的大型旅游团体入风景区，______可接受旅行社的签单，在接受签单前必须与旅行社订立合同;订立合同的旅行社必须持有旅游局颁发的经营许可证和工商局颁发的营业执照等。
信誉不好的旅行社，应拒绝与其签订合同。
(二)签订合同的旅行社组织团体入景区，须在景点检票窗口签单换取入门凭据(即团体入门券)。
该项凭据由售票员直接向票管员领取，领票单一式三联，票务管理员、财务、售票员各一联。
(三)旅行社的签单必须与合同票样相符，售票员验明接收后，将入门券交与旅行社，由验票员点清人数、撕券后放行入景区;存根联与旅行社的签单一同交票管员。
票管员按券号查收，每月清算。
清算结果经财务处核准后，在存根联上加盖名章及公章，存根联于领票单一起留存备查。
财务处每月(或按合同规定期限)持签单与旅行社结款。
(四)其他1、风景区各景点一律凭有效票证入内，杜绝偷漏票。
禁止机动车辆、电瓶车入景区。
2、旅游团队到风景区内饭店就餐，凭风景区管理部门统一印制的入景区单入园，单上注明人数，出景区时加盖餐厅业务章，每月风景区与餐厅核对、结算。
3、非购票人入景区，一律凭介绍信、工作证或风景区制发的入门证入景区。
经允许入景区的车辆须在风景区门口填写联系卡，由所联系的业务单位在联系卡上盖章(或签字)，出景区时验卡。
4、特殊人群(如儿童、老人、军人、残疾人等)入景区，门票一律按照相关文件的减免优惠政策办理。
5、禁止使用涂改、伪造、过期或他人票证入景区。
使用涂改、伪造票证者，没收票证并移交公安机关依法处理。
冒用他人票证者，暂扣票证，并予以批评教育，若票证本人索取，问明原因:属丢失被他人捡取冒用的，票证发还本人属借票证予以没收;属租与他人冒用的，没收票证。
风险提示：企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的法律，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。