管理学基础-题库及答案

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《管理学基础》试题及参考答案

《管理学基础》试题及参考答案

《管理学基础》试题及参考答案管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案( 一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B ) A、经济人 B 、社会人 C 、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D 、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B 、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C 、需要按职能专业化管理的中型组织 D 、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素B 、信息与环境C、自然因素和社会因素D 、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高, 但部门之间协调性比较差, 并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制 C 直线职能制D、事业部制E 、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状 B 、打破现状C、改变现状 D 、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C ) A、人和物的因素 B 、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素 D 、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和- 命令C、集体参与 D 、商议式10、管理的核心是(D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、19 世纪末20 世纪初B、20 世纪30 年代C、20 世纪40 年代D、20 世纪60 年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法 B 、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行 B 、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行 D 、与计划工作结合进行15、组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好 B 、法律的规定C、组织规模 D 、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训 B 、管理实践C、劳动竞赛 D 、心理革命17、从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员 B 、高层管理者C、一线员工 D 、主管人员18、一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )A、越小 B 、越大C、无法判断 D 、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A ) A、科学管理理论 B 、管理科学理论C、行为科学理论 D 、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作 B 、组织工作C、控制工作 D 、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、( × )2、需求层次论是激励理论的基础理论。

管理学基础考试题库及解析答案

管理学基础考试题库及解析答案

管理学基础考试题库及解析答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、反馈C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、反馈答案:A2. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 社会需求答案:D3. 泰勒的科学管理理论主要强调什么?A. 工作满意度B. 工作效率C. 员工参与D. 组织结构答案:B4. 以下哪个是现代管理理论的特点?A. 强调权威B. 强调系统性C. 强调等级制度D. 强调个人主义答案:B5. 决策理论中的“满意原则”是由哪位学者提出的?A. 弗雷德里克·泰勒B. 赫伯特·西蒙C. 亨利·甘特D. 马克斯·韦伯答案:B二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则?A. 统一指挥原则B. 统一领导原则C. 灵活性原则D. 经济原则答案:A, B, C7. 组织文化的功能包括哪些?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:A, B, C, D8. 领导力的构成要素包括哪些?A. 影响力B. 决策力C. 沟通力D. 执行力答案:A, B, C, D三、判断题9. 管理是一种科学,不包含艺术成分。

()答案:错误10. 组织结构设计应考虑组织的战略目标、环境因素和组织资源。

()答案:正确四、简答题11. 简述管理的四个基本职能。

答案:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定组织的目标和实现目标的途径;组织是将计划转化为具体的行动方案,并分配资源;领导是影响和激励员工,以实现组织目标;控制是监督组织的活动,确保计划的实施和目标的达成。

五、案例分析题12. 某公司在进行一项新产品的研发,项目经理需要考虑哪些因素来制定项目计划?答案:项目经理在制定项目计划时需要考虑以下因素:项目目标、时间框架、资源需求、风险评估、团队组成、沟通计划、监控和控制机制等。

管理学基础考试题库及解析答案

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管理学基础考试题库及解析答案一、管理学基础考试题库一、选择题1. 管理的主要目的是()A. 提高工作效率B. 提高组织效益C. 提高员工满意度D. 提高产品质量2. 管理的基本职能包括()A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、创新D. 计划、组织、领导、决策3. 管理层次分为()A. 高层管理、中层管理、基层管理B. 高层管理、中层管理、低层管理C. 高层管理、中层管理、执行层D. 高层管理、中层管理、操作层4. 管理幅度是指()A. 一个管理者直接领导的下属数量B. 一个管理者直接领导的部门数量C. 一个管理者直接领导的员工数量D. 一个管理者直接领导的团队数量5. 管理的实质是()A. 协调人际关系B. 提高组织效率C. 实现组织目标D. 制定组织战略二、判断题6. 管理是一种艺术,而非科学。

()7. 管理者应具备领导能力、沟通能力、协调能力和创新能力。

()8. 管理幅度和管理层次成正比。

()9. 目标管理法是一种有效的激励方法。

()10. 组织结构设计应遵循原则性、适应性、稳定性和发展性原则。

()三、简答题11. 简述管理的五项基本职能。

12. 简述组织结构设计的原则。

13. 简述目标管理的特点。

14. 简述领导者的基本素质。

二、管理学基础考试题库解析及答案一、选择题1. B. 提高组织效益解析:管理的主要目的是通过有效地运用组织资源,提高组织效益,实现组织目标。

2. A. 计划、组织、领导、控制解析:管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制,这四个方面相互联系,共同构成了管理的整体。

3. A. 高层管理、中层管理、基层管理解析:管理层次分为高层管理、中层管理、基层管理,分别负责制定战略、实施战略和执行战略。

4. A. 一个管理者直接领导的下属数量解析:管理幅度是指一个管理者直接领导的下属数量,它反映了管理者直接控制和协调的范围。

5. C. 实现组织目标解析:管理的实质是通过有效地运用组织资源,实现组织目标,提高组织效益。

管理学基础理论考试题库及答案

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管理学基础理论考试题库及答案一、选择题1. 管理学中的“科学管理”理论是由哪位学者提出的?A. 马斯洛B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯答案:B2. 以下哪项不是管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 管理的“十四原则”是由哪位学者提出的?A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛答案:B4. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案:B5. 现代管理理论中的“X理论”和“Y理论”是由哪位学者提出的?A. 泰勒B. 马斯洛C. 麦格雷戈D. 赫茨伯格答案:C二、简答题6. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作研究、科学选工、工作标准化、差别计件工资制、职能工长制。

泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率,从而实现组织和员工的双赢。

7. 描述法约尔的管理过程的五个基本职能。

答案:法约尔的管理过程的五个基本职能包括:计划、组织、指挥、协调和控制。

这五个职能是管理过程中不可或缺的部分,它们相互关联,共同构成了管理的整体框架。

三、论述题8. 论述现代管理理论中“情境管理”的概念及其重要性。

答案:情境管理是指根据组织内外部环境的不同情境,采取不同的管理策略和方法。

它强调管理的灵活性和适应性,认为没有一种管理方法适用于所有情况。

情境管理的重要性在于它能够帮助组织更好地应对变化,提高组织的竞争力和适应力。

四、案例分析题9. 某公司采用严格的等级制度和规章制度进行管理,但员工的满意度和工作效率都不高。

请分析可能的原因,并提出改进建议。

答案:可能的原因包括:过度的官僚化导致决策过程缓慢,员工缺乏参与感和创新动力;规章制度过于僵化,不能适应快速变化的市场环境。

改进建议包括:推行更加开放和民主的管理风格,鼓励员工参与决策;简化流程,提高决策效率;建立灵活的制度,以适应市场变化。

结束语:通过以上题库的练习,考生可以更好地掌握管理学的基础理论,提高分析和解决问题的能力。

管理学基础试题及答案

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管理学基础试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、控制D. 组织、领导、控制、创新答案:A2. 科学管理理论的提出者是?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:A3. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D4. 组织文化的功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:D5. 以下哪种领导风格属于任务导向型?A. 民主式领导B. 放任式领导C. 权威式领导D. 变革式领导答案:C6. 决策过程中的“有限理性”概念是由哪位学者提出的?A. 赫伯特·西蒙B. 亨利·明茨伯格C. 彼得·德鲁克D. 弗雷德里克·泰勒答案:A7. 以下哪项不是组织变革的类型?A. 技术变革B. 人员变革C. 产品变革D. 过程变革答案:C8. 以下哪个不是有效的团队建设策略?A. 明确团队目标B. 增强团队成员间的信任C. 忽视团队中的冲突D. 鼓励团队成员的多样性答案:C9. 以下哪个不是组织结构的类型?A. 功能型结构B. 产品型结构C. 矩阵型结构D. 市场型结构答案:D10. 以下哪个是现代管理理论的特点?A. 强调权威和等级B. 强调人际关系和团队合作C. 强调个人主义和自由D. 强调任务和效率答案:B二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。

主要观点包括:工作分析、时间研究、工作标准、差别工资制、科学选工和工作培训等。

2. 描述一下什么是组织文化,并简述其对组织的影响。

答案:组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯、行为准则和符号系统。

它对组织的影响包括:塑造员工行为、增强组织凝聚力、影响组织决策和战略实施等。

2024年最新管理学基础题库及答案管理学基础试题库及答案(五篇)

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三、判断题:(判断下列各题的正确性,正确打“ √”,错误打“”。

)1.管理是一门艺术,管理实践具有创造性。

√2.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的内容。

3.科学管理的主要内容:工作定额与标准化,差别计件工资制,职能工长制和例外原则等。

√4.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。

行为科学开始于霍桑试验5.y理论认为人们有消极的工作源动力,而x理论则认为人们有积极的工作源动力。

√6.不确定型决策通常又称为风险型决策。

决策分为确定型、风险型和非确定型决策7.按照限定因素原理,计划必须有期限要求。

√8.根据计划灵活性原理,计划的制定和执行都应有灵活性。

执行计划一般不应有灵活性9.网络计划法既是一种计划技术,又是一种有效的控制手段。

√10.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来,共同达成各项工作目标。

√ 11.基层决策数目越多,意味着组织的分权程度就越高。

12.授权就是把一部分权利分散给下属,同时也将相应的责任分散下去。

13.管理宽度与管理层次之间存在正比关系,较大的宽度意味着较多的管理层次。

(管理宽度与管理层次有关,较大的宽度意味着较少的层次。

)14.一般来说,企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。

√15.直线型结构的优点是结构比较简单,权力集中,责任分明,命令统一,联系简捷。

√ 16.频繁的组织结构变动是组织成功的关键。

17.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。

√18.按照需要层次理论,管理者要激励某个员工,就必须了解此人目前所处的需要层次,然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。

19.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素,然后创造机会为职工提供激励因素。

20.书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。

不易修改四、名词解释:1.企业文化:企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。

管理学基础试题及参考答案

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管理学基础试题及参考答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、协调2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的核心内容?A. 工作分析B. 工作效率C. 员工激励D. 工作满意度3. 马斯洛需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求4. 以下哪个不是管理学中的决策类型?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策5. 组织文化的功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。

7. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。

8. 解释马斯洛需求层次理论的五个层次。

三、论述题(每题25分,共50分)9. 论述组织结构设计的原则及其对组织效率的影响。

10. 论述有效沟通的重要性及其在管理过程中的应用。

参考答案:一、选择题1. A2. D3. C4. C5. D二、简答题6. 管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定目标和制定实现目标的策略;组织是将资源分配到计划中;领导是激励和指导员工以实现组织目标;控制是监督和评估计划的执行情况,确保目标的实现。

这四个职能相互关联,共同构成了管理的全过程。

7. 泰勒的科学管理理论主要观点包括:工作分析、科学选择工人、标准化工作方法、激励工人提高效率等。

泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率,从而实现组织和员工的双赢。

8. 马斯洛需求层次理论的五个层次从低到高依次是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

这些需求层次反映了个体在不同阶段追求满足的基本需求。

三、论述题9. 组织结构设计的原则包括:明确性、统一指挥、管理跨度、专业化、灵活性等。

合理的组织结构有助于提高组织效率,减少内部冲突,促进信息流通和决策的快速执行。

管理学基础试题及答案

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管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 制定目标B. 制定策略C. 制定目标和策略D. 制定目标、策略和程序答案:C2. 以下哪项不是管理的四大职能之一?A. 规划B. 组织C. 领导D. 控制答案:D3. 管理学中,被称为“管理过程之父”的是:A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案:B4. 以下哪个理论不属于激励理论?A. 双因素理论B. 期望理论C. 目标设定理论D. 系统理论答案:D5. 管理学中,SWOT分析中的“S”代表:A. Strengths(优势)B. Strategy(策略)C. Structure(结构)D. Situation(情况)答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是组织文化的功能?A. 导向功能B. 激励功能C. 凝聚功能D. 约束功能答案:ABCD2. 以下哪些属于人力资源管理的范畴?A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 财务管理答案:ABC3. 以下哪些是有效的沟通原则?A. 明确性B. 及时性C. 双向性D. 保密性答案:ABC4. 以下哪些是决策的基本原则?A. 目标性B. 可行性C. 灵活性D. 客观性答案:ABCD5. 以下哪些是组织变革的阻力?A. 惯性B. 恐惧C. 利益冲突D. 资源限制答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 管理的目的是提高效率和效果。

(对)2. 管理层次越高,其工作越具有技术性。

(错)3. 领导力和权力是同一个概念。

(错)4. 组织结构的设计应考虑组织的规模和环境。

(对)5. 企业文化对员工行为没有影响。

(错)6. 目标管理是一种自上而下的管理方式。

(对)7. 管理的创新职能是管理过程中最不重要的职能。

(错)8. 激励理论认为员工的行为完全由外部因素决定。

(错)9. 组织变革是组织发展的唯一途径。

(错)10. 管理的控制职能是确保组织目标实现的关键。

管理学基础试题及答案

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管理学基础试题及答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、领导、控制、激励D. 组织、领导、协调、激励答案:A2. 以下哪项不是组织文化的特点?A. 共享性B. 稳定性C. 独特性D. 易变性答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调了什么?A. 工作满意度B. 人际关系C. 工作效率D. 员工参与答案:C4. 以下哪个是马斯洛需求层次理论中的最高层次需求?A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D5. 组织结构中,职能型组织结构的主要缺点是什么?A. 缺乏灵活性B. 决策过程缓慢C. 难以协调不同部门的工作D. 所有选项都是答案:C二、多项选择题6. 以下哪些因素会影响组织的战略制定?A. 内部资源B. 外部环境C. 组织文化D. 领导风格答案:A, B, C, D7. 以下哪些是有效沟通的关键要素?A. 清晰度B. 反馈C. 非语言信号D. 信息量答案:A, B, C8. 以下哪些属于变革管理的步骤?A. 确定变革需求B. 规划变革C. 实施变革D. 评估变革效果答案:A, B, C, D三、简答题9. 请简述SWOT分析的四个组成部分。

答案:SWOT分析包括四个部分:优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。

优势和劣势是内部分析的结果,而机会和威胁则是外部环境的分析。

10. 描述波特的五力模型。

答案:波特的五力模型是分析行业竞争强度和盈利潜力的框架。

五个力量包括:行业内的竞争者、潜在的新进入者、替代品或服务的威胁、供应商的议价能力和买家的议价能力。

四、论述题11. 论述平衡计分卡在组织绩效管理中的应用。

答案:平衡计分卡是一种综合性的管理工具,它通过将组织的财务和非财务指标结合起来,帮助组织从四个维度(财务、客户、内部流程、学习与成长)全面评估绩效。

管理学基础考试题目及答案

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管理学基础考试题目及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D2. 以下哪个不是管理的四大原则?A. 统一指挥B. 统一领导C. 统一行动D. 分工与协作答案:C3. 泰勒的科学管理理论强调的是:A. 员工的满意度B. 工作效率C. 组织结构D. 领导风格答案:B4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是:A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C5. 以下哪个不是组织文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 分散功能答案:D6. 决策过程中的“有限理性”是指:A. 决策者总是完全理性的B. 决策者总是非理性的C. 决策者在有限信息下作出理性选择D. 决策者无法作出理性选择答案:C7. 在管理学中,SWOT分析不包括以下哪一项?A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案:D8. 以下哪个不是有效沟通的原则?A. 明确性B. 简洁性C. 模糊性D. 及时性答案:C9. 以下哪个不是团队发展的阶段?A. 形成阶段B. 风暴阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段答案:D10. 以下哪个是现代管理理论的特点?A. 以人为中心B. 以任务为中心C. 以组织为中心D. 以技术为中心答案:A二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的基本观点。

答案:泰勒的科学管理理论认为通过科学的方法可以确定工作的“最佳方式”,并强调工作效率的提升。

其基本观点包括工作分析、时间研究、标准化作业、差别工资制和科学选拔员工等。

2. 描述马斯洛的需求层次理论。

答案:马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

需求层次理论认为只有当较低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。

3. 什么是组织变革?组织变革的类型有哪些?答案:组织变革是指组织为了适应外部环境的变化或内部需求,对组织结构、流程、文化等方面进行调整的过程。

管理学基础试题及答案

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管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 组织内部的规章制度B. 对未来活动进行的预先安排C. 组织结构的设置D. 对员工的绩效评估2. 以下哪项不是管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 泰勒的科学管理理论强调:A. 员工的自我管理B. 工作效率的提升C. 员工的满意度D. 管理的人性化4. 以下哪个是现代管理理论的代表人物?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克5. 管理的基本原则不包括:A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则6. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标7. 以下哪项不是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律法规变化8. 决策过程中的“诊断问题”阶段主要涉及:A. 确定目标B. 确定问题C. 制定备选方案D. 选择最佳方案9. 以下哪个是有效的团队管理策略?A. 强调个人成就B. 鼓励团队合作C. 忽视团队冲突D. 限制团队沟通10. 组织结构的设计应考虑的因素不包括:A. 组织目标B. 组织规模D. 员工的个人兴趣二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 以下哪些属于管理的基本原则?A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则12. 组织结构的类型包括:A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构13. 以下哪些因素会影响组织文化的形成?A. 组织历史B. 组织领导风格C. 组织价值观D. 组织规模14. 管理中的领导风格包括:A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 变革型15. 组织变革的类型包括:A. 技术变革B. 人员变革D. 文化变革三、判断题(每题1分,共5分)16. 管理的目的是实现组织目标。

()17. 管理的五项基本职能包括计划、组织、领导、控制和协调。

管理学基础知识考试题库(附含答案)

管理学基础知识考试题库(附含答案)

管理学基础知识考试题库(附含答案)一、单选题1. 管理是指在一定环境下,为了实现特定的目标,动员和运用有效资源而进行的()。

A. 计划、组织、领导、控制等社会活动B. 计划、组织、领导、创新等社会活动C. 计划、组织、领导、控制、创新等社会活动D. 组织、领导、控制、创新等社会活动【答案】C2. 最早提出“管理就是决策”观点的是()。

A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙【答案】D3. 下列属于管理职能的是()。

A. 领导职能B. 创新职能C. 激励职能【答案】D4. 管理的载体是()。

A. 人B. 组织D. 信息【答案】B5. 管理职能中最基本的是()。

A. 组织职能B. 计划职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】B6. 管理者就是()。

A. 领导者B. 基层工作者C. 任何一个人D. 组织中从事管理活动、担负管理职能的人【答案】D7. 下列哪一项不是管理的基本特征?()A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】B8. 管理的核心是()。

A. 人B. 组织D. 信息【答案】A9. 下列哪一项不是管理者的基本条件?()A. 权力B. 责任C. 利益D. 职位【答案】C10. 在决策过程中,组织为决策制定并选择方案的是()。

A. 决策机构B. 决策人员C. 决策对象D. 决策环境【答案】A二、多选题1. 管理的职能包括()。

A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】ABCD2. 管理者应具备的能力包括()。

A. 决策能力B. 组织能力C. 领导能力D. 沟通能力【答案】ABCD3. 管理的四大基本特征是()。

A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】ABCD4. 管理者应具备的素质包括()。

A. 思想政治素质B. 专业知识素质C. 业务能力素质D. 个人品质素质【答案】ABCD5. 管理具有的性质包括()。

A. 两重性B. 实践性C. 创新性D. 综合性【答案】ABCD三、判断题1. 管理活动是管理者协调和监督他人活动的过程。

管理学基础考试题库多选题及答案

管理学基础考试题库多选题及答案

管理学基础考试题库多选题及答案一、管理学基本概念1. 管理的基本职能包括()。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案:A, B, C, D2. 管理学中的“科学管理”理论是由以下哪位学者提出的?()A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:A3. 以下哪些因素属于管理环境?()A. 经济因素B. 社会文化因素C. 政治法律因素D. 技术因素答案:A, B, C, D二、组织结构与设计4. 组织结构设计需要考虑的因素包括()。

A. 组织目标B. 组织规模C. 技术特性D. 环境因素答案:A, B, C, D5. 以下哪些属于组织结构的类型?()A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案:A, B, D6. 组织文化的功能包括()。

A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:A, B, C, D三、人力资源管理7. 人力资源管理的主要环节包括()。

A. 招聘B. 培训C. 评估D. 激励答案:A, B, C, D8. 以下哪些属于员工绩效评估的方法?()A. 目标管理法B. 行为定向法C. 结果定向法D. 360度评估法答案:A, B, C, D9. 员工激励理论中,马斯洛的需求层次理论包括以下哪些需求?()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:A, B, C, D四、决策与计划10. 决策过程中需要考虑的因素包括()。

A. 目标明确性B. 信息的可用性C. 时间限制D. 风险评估答案:A, B, C, D11. 以下哪些属于计划的类型?()A. 长期计划B. 短期计划C. 战略计划D. 操作计划答案:A, B, C, D12. 以下哪些属于定量决策方法?()A. 盈亏平衡分析B. 决策树C. 线性规划D. 敏感性分析答案:A, B, C, D五、领导与沟通13. 领导风格包括()。

A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案:A, B, C, D14. 有效沟通的原则包括()。

管理学基础考试题及答案

管理学基础考试题及答案

管理学基础考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、监督C. 组织、协调、控制、反馈D. 计划、决策、执行、反馈答案:A2. 以下哪项不是管理的基本原则?A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 权威原则答案:D3. 根据泰勒的科学管理理论,以下哪项不是提高工作效率的方法?A. 工作分析B. 科学选聘员工C. 工作简化D. 员工激励答案:D4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C5. 以下哪个不是决策的类型?A. 战略决策B. 程序化决策C. 非程序化决策D. 个人决策答案:D二、判断题(每题1分,共10分)1. 管理就是指挥和控制组织成员的活动。

(错误)2. 组织文化对员工的行为和态度没有影响。

(错误)3. 领导风格与组织结构无关。

(错误)4. 管理的控制职能是确保实际工作与计划一致。

(正确)5. 组织变革是不可避免的,因为外部环境是不断变化的。

(正确)6. 所有的组织都需要进行战略规划。

(正确)7. 管理的创新职能是现代管理的核心。

(错误)8. 组织结构的设计应该考虑员工的个性和需求。

(正确)9. 组织的目标与个人的目标总是一致的。

(错误)10. 管理的协调职能是确保所有部门的工作相互配合。

(正确)三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述管理的四个基本职能。

答案:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定组织的目标和制定实现目标的策略;组织是建立有效的内部结构来分配资源和协调活动;领导是激励和指导员工以实现组织目标;控制是监控组织的活动,确保它们与计划保持一致,并进行必要的调整。

2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、科学选聘员工、工作简化和制定工作标准。

泰勒认为通过科学的方法可以确定最有效的工作方式,从而提高生产效率。

《管理学基础》试题及参考答案

《管理学基础》试题及参考答案

《管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案(一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C、需要按职能专业化管理的中型组织D、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素B、信息与环境C、自然因素和社会因素D、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制 C直线职能制 D、事业部制 E、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状B、打破现状C、改变现状D、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C )A、人和物的因素B、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素D、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和-命令C、集体参与D、商议式10、管理的核心是(D )A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、 19世纪末20世纪初B、 20世纪30年代C、 20世纪40年代D、 20世纪60年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法B、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行B、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行D、与计划工作结合进行15、组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好B、法律的规定C、组织规模D、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命17、从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员B、高层管理者C、一线员工D、主管人员18、一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )A、越小B、越大C、无法判断D、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A )A、科学管理理论B、管理科学理论C、行为科学理论D、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作B、组织工作C、控制工作D、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、 (×)2、需求层次论是激励理论的基础理论。

管理学基础试题及答案

管理学基础试题及答案

管理学基础试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是管理的四大基本职能?A.计划B.组织C.领导D.控制答案:C.领导2、管理学中的“彼得原理”指的是什么?A.层级组织中,员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。

B.层级组织中,员工会一直晋升到上司不能胜任的职位。

C.员工会根据自己的能力来调整职位。

D.以上都不是。

答案:A.层级组织中,员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。

3、在一个组织中,哪种角色是负责制定并执行组织的战略?A.领导者B.管理者C.执行者D.监督者答案:B.管理者4、下列哪一项不是管理的“软技能”?A.沟通技巧B.决策能力C.人际关系技巧D.数据分析能力答案:D.数据分析能力5、下列哪一项最符合“SWOT分析”中的“机会”概念?A.新技术的出现B.市场需求增长C.竞争对手的失误D.政策法规的变化答案:B.市场需求增长二、简答题6.请简述管理学中的“控制”职能,并举例说明其在现实组织中的应用。

答案:控制职能是管理学中的重要职能之一,它是指通过一定的手段和方法,对组织或个人的行为进行监督、评估和调整,以确保组织的目标得以实现。

控制职能包括制定控制标准、监督控制标准执行情况、评估控制效果并做出调整。

在现实组织中,控制职能的应用非常广泛,例如在生产管理中,可以通过控制生产进度、质量等指标,确保生产计划得以实现;在财务管理中,可以通过控制财务指标如预算执行情况、成本等,确保组织的财务稳定和盈利目标得以实现。

7.请简述“马斯洛需求层次理论”的主要内容,并说明其在管理中的应用。

答案:马斯洛需求层次理论是由美国心理学家马斯洛提出的一种人类需求理论。

该理论认为人类需求可以分为五个层次,从低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

这些需求按照层次结构排列,较低层次的需求得到满足后,较高层次的需求才会出现并成为主导需求。

在管理中,马斯洛需求层次理论的应用可以帮助管理者更好地了解员工的需求,并为员工提供相应的激励措施。

《管理学基础》题库及答案

《管理学基础》题库及答案

一、名词解释《管理学基础》题库及答案1.管理2.科学管理理论3.定性目标4.管理主体5.经济方法6.规划7.行政组织理论8.高层目标9.管理环境 10.人际关系学说 11.教育方法 12.管理客体二、填空题 管理的根本属性是它的( ( )是用来表示管理者所期望达到的境界、标准、成就或状态的。

按( ),可以将决策划分为程序性决策与非程序性决策。

常见的组织结构的三种基本类型是( 人们习惯将管理职能划分为()、()、( 各类管理活动的永恒主题就是追求管理活动的( 系统是由相互作用和相互依赖的若干个(),)。

)。

)、( )和( )四个方面来研究。

)。

按照一定的结构结合而成的具有特定功能的有机整体。

10. 11.12.主要存在于古代社会和近代社会之初的管理阶段是( )。

管理目标是一种由方向、大小和作用点三要素所构成的量,这体现了管理目标的()性。

按照计划的(),可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计划。

管理原理具有( )、概括性、普遍性、()、( )等特点。

近代管理理论产生于19世纪末20世纪初,也被称为( )理论。

1916年,法约尔发表的( )一书认为,管理必须履行()种职能。

13. 14. 计划工作要解决两个问题,一是(),二是()。

15. 目标管理的概念最早是由美国著名的管理学家( )提出的。

三、选择题构成管理过程的基本环节有( ) (2)实施 (3)检查与评价 (4)总结与处理 :.“不成熟一一成熟理论”属于管理学中的哪一派理论( ) (I )需要动机理论(2)关于人性的理论(3)关于领导行为的理论(4)人际关系理论,.按照管理者运用职权的特点而划分的管理类型有((1)独断型 (2)放任型 (3)民主型 (4).泰罗的代表作是()(1)《科学管理原理》 (2)《工业管理和一般管理》 中国封建社会具有代表性的人才选拔制度是()九品中正制1 (1)计划2)中间型《国富论》 (4)《激励和人》(1)用士、养士制度 (2)察举制按照目标性质所划分的管理目标有( (2)定性目标.制定管理目标应遵循的主要原则有((1)客观性 (2)全面与重点相结合;・属于法约尔认为的管理的基本职能有((1)计划(2)组织(3)人事(4)控制按照时间来划分的决策类型主要有()(1)过程性决策 (2)阶段决策 (3)随机决策 (4)竞争型决策6 (1)战略目标 7 (3)(4) 科举制 (3) (3) 战术目标(4) 定量目标统一与灵活相结合)(4)难度与适度相结合10. 属于管理活动特点的有( )(1)管理的科学性 (2)管理的特殊性(3)管理的双边性 (4)管理的层次性 11. 设计了生产进度表,并提出“记件奖励工资制”的管理学家是( )(1)泰罗 (2)甘特 (3)吉尔布雷斯 (4)法约尔12.斯托格第和沙特尔等人提出的领导理论被称为()(1)领导行为四象限图理论(2)管理方格理论(3)决策过程理论(4) Z 理论8.人际关系学说是美国心理学家布卢姆提出的。

管理学基础基础试题及答案

管理学基础基础试题及答案

管理学基础基础试题及答案管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“管理”一词最早由谁提出?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:B2. 管理的四大基本职能不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 反馈答案:D3. 科学管理理论的创始人是?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:A4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D5. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 管理的基本原则包括以下哪些?A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案:ABCD7. 以下哪些属于管理的外部环境因素?A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境答案:ABCD8. 决策的类型包括哪些?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 操作决策答案:AB9. 组织结构的类型包括以下哪些?A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案:ABCD10. 领导风格的种类包括以下哪些?A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 变革型答案:ABCD三、简答题(每题10分,共30分)11. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作研究、科学选择和培训工人、工作标准化和激励工资制度。

12. 描述法约尔的管理过程理论中的管理原则。

答案:法约尔的管理过程理论中的管理原则包括:分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一方向、个人利益服从集体利益、报酬、集中与分散、等级链、秩序、公平、团队精神等。

13. 解释马斯洛的需求层次理论。

答案:马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

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管理学基础-题库及答案1.( 70年代 )以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。

2.( 70年代)以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。

3.( 享利?明茨伯 )提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。

4.( 直线职能制组织结构 )即U型结构,又叫“功能型垂直结构”。

5.(享利.明茨伯 )提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。

6.“凡是预则立,不预则废”,是强调( 计划 )的重要性。

7.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

错误8.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是( 《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》 )。

9.按计划内容的不同可以将其分为( 专项计划和综合计划 )。

10.按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。

一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。

因此,在进行产品价格决策时,需要做的是( 短期预测)。

11.按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目标、策略、政策等多种。

在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( 政策 ),它指明了组织活动的方向和范围。

12.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。

一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。

错误13.彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的智慧不同。

错误14.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡( 参与制目标设定法 ),企业员工参与企业目标的设立。

15.从企业组织结构的含义可以得出:组织结构的核心内容是( 权责利关系的划分)。

16.戴维斯等学者指出,企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。

其中,( 主要目标 )由企业性质决定,是贡献给顾客的目标。

17.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是( 转移法 )。

18.当组织的外部环境变化不大时,企业组织结构可以体现较强的( 刚性 )。

19.德国社会学家马克思?韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式,即:所谓的“理想行政组织”。

韦伯主要依据( 权威关系 )来描述他的理想的组织模式。

20.定量预测是根据调查得到的数据资料,运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。

它需要有充分、有效的( 数据资料 )做支持。

21.对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理,就是( 战略管理 )的核心。

22.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。

错误23.对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说,一般适合采用分层控制的方式。

错误24.分层控制是指将管理组织分为不同的层级,各个层次在服从整体目标的基础上,相对独立地开展控制活动。

错误25.各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的控制和监督。

这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。

正确26.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。

错误27.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。

经研究发现,高层管理人员的管理幅度通常以( 4-8人 )较为合适。

28.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于( 军队 )。

29.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即( 前馈控制 )。

30.管理者授权时,必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围,亦即授权的( 明确责任 )原则。

31.激励过程就是一个由( 需要 )开始,到( 需要 )得到满足为止的连锁反应。

32.激励是指人类活动的一种内心状态。

它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。

通常认为,一切内心要争取的条件:欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。

错误33.将考评问题分级分类列表,发放给被调查者并要求填好后送回,由考评小组进行数据综合的考评测试方法是( 问卷法 )。

34.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(资源的最优配置和最优利用 ),其手段都是管理。

35.老张到总公司开会,回来的路上丢失了部分文件,致使总公司的指令不能及时被传达。

由此造成的信息沟通障碍源于( 信息接受者的态度、知识和价值观的影响 )。

36.零基预算的核心是( 一切应按照变化后的情况重新考虑 )。

37.领导理论的发展大致经历了三个阶段,( 性格理论阶段 )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。

38.领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养,主要包括( 品德、学识、能力、情感 )等因素。

39.领导者要科学地用人,需要先识人,即发现人所具有的潜在能力。

科学用人的艺术主要表现在( 知人善任、量才适用、用人不疑 )等方面。

40.领导者只决定目标、任务的方向,对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。

这种领导方式被称作“效果管理”。

它属于( 分权型 )领导。

41.马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。

他认为,一般的人都是按照这个层次从低级到高级,一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。

这就是著名的( 需要层次理论 )。

42.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任。

错误43.梅奥等人通过霍桑实验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了(人际关系学说 )。

44.美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查,得出结论:若高层管理者对目标管理高度重视,并亲身参与目标管理的实施过程,生产率的平均改进程度可达到56%;否则,生产管理效率仅提高( 6% )。

45.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20-30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至( 80-90% )。

46.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至(80-90% )。

47.美国通用汽车公司,在1920年的危机中,发明并最早采用( M型 )组织结构。

48.美国通用汽车公司,在1920年的危机中,发明并最早采用(M型 )组织结构。

49.目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好的实现企业的宗旨。

这就是确定企业目标的( 权变性 )原则。

50.目标管理理论的理论基础是( 科学管理理论与行为科学理论的有效统一 )。

51.目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是( 日本 )。

52.能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是( 控制 )。

53.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。

这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即目标的(层次性 )。

54.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。

这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的( 层次性 )。

55.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。

这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的( 层次性)。

56.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从( 生产流程 )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

57.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从( 生产流程)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

58.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。

这就是企业目标的( 变动性 )。

59.企业文化是指一定历史条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。

错误60.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( 企业文化 )。

61.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是( 正式组织 )。

62.权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。

正确63.人员配备的首要任务是( 物色合适的人选 )。

64.人员配备是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训16人员,以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务,从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。

错误65.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是( 培养并充分利用了自己独特的企业文化 )。

66.如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测,通常采用( 定性预测 )的方法。

67.生产计划、财务成本计划和供应计划等,是属于按( 企业管理职能 )进行分类的。

68.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。

这就是授权的( 因事设人,视能授权)原则。

69.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。

这就是授权的(因事设人、视能授权)原则。

70.为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。

纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,(愈是基层的管理者,控制要求的时效愈长,综合性愈强 )。

71.为了充分运用用管理者的专业知识和技能,有利于组织专业化生产和经营,常常采用( 按产品划分 )部门的方法。

72.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的( 社会技术系统 )。

73.下列哪种方法不属于模拟情景训练法?( 结构式面谈 )74.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。

错误75.小批量生产企业的产品具有差异化的特点,常常根据顾客的要求进行设计、生产,对企业技术人员技术水平要求较高,适于采用( 分权式 )组织形式。

76.行为科学个别差异原则告诉我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好。

因此,要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。

这就是人员配备的( 量才使用 )原则。

77.行为科学个别差异原则告诉我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好。

因此,要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。

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