电信网络二电信网络管理基础知识
电信网络(二)电信网络管理基础知识课件
通过云计算，电信运营商可以实 现集中化、自动化的网络管理和 服务交付，降低运营成本和提高
服务质量。
云计算还可以支持电信网络的虚 拟化，实现网络资源的动态调度 和弹性伸缩，提高网络资源利用
率。
大数据在电信网络管理中的应用
大数据技术为电信网络管理提供了海量数据的存储、处理和分析能力，帮助运营商 更好地了解用户需求和网络状况。
计费管理
1 2
计费策略制定
根据不同的用户需求，制定合理的计费策略。
计费数据采集
从网络中采集各种计费数据。
3
计费数据处理
对采集到的计费数据进行处理，生成用户账单。
04
电信网络管理技术发展
云计算在电信网络管理中的应用
云计算技术为电信网络管理提供 了高效、灵活和可扩展的计算资 源，支持大规模数据处理和分析
某城市智慧交通中的网络管理应用案例
案例概述
某城市为了提升交通管理和服务 水平，开始在智慧交通项目中应 用网络管理技术。
实施过程
该城市采用了先进的网络设备和 解决方案，对交通信号灯、监控 摄像头、交通诱导屏等设备进行 了联网和集中管理。同时，还开 发了智能分析系统，对交通数据 进行实时监测和分析。
成效分析
IBM Tivoli：IBM公司开发的 一款网络管理软件。
CA Unified Infrastructure Management：CA公司开发
的一款网络管理软件。
Zabbix：一款开源的网络监 控和网络管理软件。
03
电信网络管理功能
故障管理
故障检测
通过收集和分析网络中的 各种告警信息，及时发现 网络中的故障。
一种远程登录协议，可用于远程管理网络 设备。
通信工程师：电信网络管理基础知识考试题
通信工程师：电信网络管理基础知识考试题1、填空题驻波比告警出现的可能原因有（）、（）、（）、（）、（）。
正确答案：馈线接头工艺问题；天馈进水；合路器故障；载频故障；合路器与载频之间连线松掉2、填空题在反向（江南博哥）链路上，当一个移动台的功率不足以克服来自（），系统达到容量极限。
正确答案：其他移动台的干扰时3、多选关于数据业务电路与数据中继电路录入的关键信息，说法错误的是（）。
A.业务编号是数据业务电路录入的关键信息B.电路速率不是中继电路录入的关键信息C.客户信息是数据电路均需要录入的关键信息D.电路路由信息是数据电路均需要录入的关键信息正确答案：B, C4、判断题在2010年运维评估指标解释及计分办法中，移动网络设备监控率评估各省CDMA移动网管系统建设和集中监控落实情况。
（）正确答案：错5、填空题资源动态管理的目标之一是（）。
正确答案：资源的合理利用6、填空题网络资源利用率模型中的（）是指在不同地区有不同影响程度的因素。
正确答案：个性因素7、多选常用于室内分布系统的天线类型有（）。
A.吸顶天线B.壁挂板状天线C.八木天线D.泄漏电缆正确答案：A, B, C8、填空题BTS3900系列基站中基带框和射频模块的接口称之为（）。
正确答案：CPRI9、填空题无线网络预防性例行维护有（）和（）两种工作方式。
正确答案：集中例行检查；现场巡检10、多选直放站按照和施主基站间传输链路的不同可以分为（）。
A.无线直放站B.光纤直放站C.射频直放站D.移频直放站正确答案：A, B, D11、填空题命名规范中，业务网中继电路类型标识为“NM”，指的是（）。
正确答案：网管监控等支撑系统电路12、填空题为了便于维护，直流各种母线按规定涂以色标时，直流正极涂（），负极涂（）。
正确答案：红色；蓝色13、填空题多系统室内分布覆盖方案共用天馈线系统也需要考虑系统合路的功率匹配问题。
此时需要在合路器前端进行信号强度匹配，对有的系统的信号进行干路放大；或对有的系统的信号进行发射功率限制。
通信网络基础知识
固定电话网
长途网
18
固定电话网
无级网
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固定电话网
本地网网路结构
• 本地电话网结构可分为：网状结构和二级网结构 • 网状网结构：端局间为网状连接 • 本地网中仅设置端局，各端局之间设置低呼损（≤1%呼损 率）直达中继电路群，电路群组成网状网。各端局所属长 途局设置低呼损（≤0.5%呼损率)直达中继电路群. • 适用于交换局数量小、各局交换机容量大的本地网。
ICP和ISP
提供信息 服务 提供接入 服务
43
38
互联网基础知识
什么是路由器？
• 路由器是一种网络设备，构成了网络的骨干。
两大功能 转发信息 寻找路径
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互联网基础知识
常用的名词释义 • PPP协议（点到点） 是一种通讯协议，它具有错误检测、选择性压 缩、远端地址协调等功能，使连线更加稳定，更容 易上网，目前已经成为主流。
40
互联网基础知识
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• TCP/IP体系结构中的协议及物理网络
TELNT FIP SMTP DNS 协议
应用层 传输层 网络层
TCP
UDP
IP 数据链路层
物理网络X.25 卫星网Fra bibliotek分组无线网
LAN
+物理层
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电信网络基础知识
• 一、通信网络基础知识 • 二、固定电话网 • 三、OSI系统模型 • 四、互联网基础知识
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互联网基础知识
•
现代社会，互联网越来越深入人类生活，给大 家带来许多意想不到的改变和益处，支撑起互联网 需要哪些关键要素？
——IP地址 ——TCP/IP协议 ——路由器
用户A
用户B
计算机网络基础知识点
，三网指的是电信网络、有线电视网络和计算机网络。
2. 把分布在不同地理位置上的具有独立功能的多台计算机、终端及其附属设备在物理上互3. 资源共享： (1) :服务器、打印机、通讯设备(2)共享(3)共4. 按按地域来划分：。
建设计算机网络的属性来分：公用网和专用网。
按网络的拓扑结构来分：按信息的交换方式来分：电路交换、报文交换和报文分组交换5.*一个方向传送信息的媒体。
9. 调制解调器：兼有调制和解调功能的器件。
10. 调制解调器最基本的调制方法有以下几种：11. 接收端通过这些附加位在接收译码器的控制下不仅可以发现错误，而且还能自动地纠正错误。
接收端通过这些附加位可以对所接收的数据进行判断看其是否正确，如果存在错误，它不能纠正错误而是通过反馈信道传送一个应答帧把这个错误的结果告诉给发送端，让发送端重新发送该信息，直至接收端收到正确的数据为止。
13. ：频分多路复用(FDM)、时分多路复用(TDM)14. 通过网络中的结点在两个站之间建立一条专用的通信线路可以采用另一种数据交换的方法叫报文交换。
报文交换方式传输的单位是报文，在报文中包括要发送的正文信息和指明收发站的地址及其它控制信息。
在这种报文交换方式中，不需要在两个站之间建立一条专用通路。
原理是把一个要传送的报文分成若干段，每一段都作为报文分组的数据部分。
17. OSI 开放系统互连参考模型将整个网络的通信功能划分成七个层次，由低层至高层分别19. 双绞线主要是用来连接计算机网卡到集线器或通过集线器之间级联口的级联。
20. 光纤是一种细小、柔韧并能传输光信号的介质，一根光缆中包含有多条光纤。
星型拓扑结构有以下优点： 1.单个工作站损坏，不会对整个网络造成大的影响，而仅会影响该工作站。
2.网络的扩展容易。
3.控制和诊断方便。
4.访问协议简单。
星型拓扑结构也存在着一定的缺点： 1.过分依赖中心结点。
2.成本高。
：总线型拓扑结构有以下的主要优点： 1.从硬件观点来看总线型拓扑结构可靠性高。
中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇
中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇第一部分：电信基础知识1. 电信发展概述- 电信的定义和作用- 中国电信的历史和发展阶段- 电信行业的现状和未来趋势2. 电信网络基础知识- 电信网络的分类：有线网络和无线网络- 电信网络的组成：通信设备、传输介质和通信协议- 电信网络的拓扑结构：星形、环形、总线等3. 传输技术基础知识- 传输介质：铜线、光纤、无线信号等- 传输技术：调制解调、多路复用、编码和解码等- 传输速率和带宽的概念和计算4. 通信协议基础知识- OSI参考模型和TCP/IP协议族- 常见的网络协议：IP、TCP、UDP、HTTP、FTP等- 网络层和传输层协议的功能和特点5. 无线通信基础知识- 无线通信的原理和技术- 无线通信系统的分类和标准- 无线信号的传输特点和干扰问题第二部分：网络设备维护知识1. 交换机维护知识- 交换机的基本原理和工作原理- 交换机的分类和功能- 交换机的故障排除和维护常识2. 路由器维护知识- 路由器的基本原理和工作原理- 路由器的分类和功能- 路由器的配置和故障排除3. 防火墙维护知识- 防火墙的基本原理和工作原理- 防火墙的分类和功能- 防火墙的配置和安全策略4. 无线接入设备维护知识- 无线接入设备的基本原理和工作原理- 无线接入设备的分类和功能- 无线接入设备的配置和故障排除第三部分：网络安全知识1. 网络安全概述- 网络安全的定义和重要性- 网络攻击的类型和威胁- 网络安全策略和措施2. 防火墙和入侵检测系统- 防火墙的工作原理和配置- 入侵检测系统的概念和功能- 防火墙和入侵检测系统的配置和管理3. 认证和加密技术- 认证和加密的概念和原理- 常见的认证和加密方法- 认证和加密技术的应用和安全性考虑4. 病毒和恶意软件防护- 病毒和恶意软件的概念和分类- 病毒和恶意软件的传播途径和危害- 病毒和恶意软件防护的方法和工具第四部分：网络监控和故障处理1. 网络监控概述- 网络监控的目的和重要性- 网络监控系统的组成和功能- 网络监控的方法和工具2. 故障处理流程- 故障处理的步骤和流程- 故障排查和定位技巧- 故障处理的常见问题和注意事项3. 故障诊断工具和设备- 网络诊断工具的使用和原理- 常见的故障诊断设备和方法- 故障诊断常用命令和技巧以上是中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇的内容，通过学习这些知识，培训参与者可以了解电信基础知识、网络设备维护知识、网络安全知识以及网络监控和故障处理。
网络管理基础
2.1.2 网络管理旳内容和目旳
1．网络管理旳内容
早期旳网络管理内容比较单一，往往只是指对网络旳实时 监控。现如今网络管理旳范围已扩大到网络中旳通信活动以及 与网络旳规划、组织、实现、营运和维护等有关旳几乎全部过 程。
在基于远程监控旳管理框架下，OSI提出以一对相互通信旳系统管理实 体（进程）为关键，管理进程与一种远程系统相互作用，去实现对远程资 源旳控制旳网络管理系统旳体系构造。
在这种体系构造中，一种系统中旳管理实体担当管理者（Manager） 角色，而另一种系统旳对等实体担当代理者（Agent）角色，Agent负责访 问被管资源（被管对象）旳数据。
第2章 网络管理基础
任何一种组织、机构或系统要进行良性运作都离不开管理，网络系统一 样也不例外。在上一章中，我们简要回忆了计算机网络旳基本知识，明确了 计算机网络旳运营过程，提出了确保计算机网络能够连续、稳定、安全可靠 并高效地运营，就必须要对运营旳网络进行有效旳管理旳观点。
本章首先讨论网络管理旳主要性，了解网络管剪发展历史与定义、网络 管理旳研究机构、网络管理体系构造、网络管理模型、网络管理旳原则以及 由ISO提出旳基于OSI旳网络管理5大功能。
SNMP体系构造最初是一种集中式模型。 在一种系统中只有一种顶层管理站，管理站下设多种代理，管理站 中运营管理进程，代理中运营代理（Agent）进程。两者角色不能互换。 从SNMMv2开始，分布式模型开始采用。在这种模型中，顶层管理 站能够有多种，被称为管理服务器。在管理服务器和代理之间，加入中 间服务器。管理服务器运营管理进程，代理运营Agent进程，中间服务 器在与管理服务器通信时运营Agent进程，在与代理通信时运营 Manager进程。
通信工程师：电信网络管理基础知识考试答案三
通信工程师：电信网络管理基础知识考试答案三1、单选无线专业不涉及的设备是（）。
A.BSCB.RNCC.直放站D.PDSN正确答案：D2、多选CBTSI2基站中，属于RFS子系统的单板是（）。
A.T（江南博哥）RXB.DPAC.RFED.RIM正确答案：A, B, C3、填空题BIM7为可拔插的无源单板，完成系统各接口的（）功能及接入转换，提供BDS级联接口、测试接口、勤务电话接口、与BSC连接的E1/T1/FE接口以及模式设置等功能。
正确答案：保护4、填空题各类仪器、仪表、测试系统等，应由（）负责管理，并建立管理档案，根据本地实际情况进行电子化管理，借出、归还、送检、送修，需有记录可查。
正确答案：专人5、多选在以下A接口中，（）是1xEVDO新增接口。
A.A8B.A10C.A12D.A13正确答案：C, D6、多选8800基站，FS和RRU的连接支持以下（）方式。
A.光纤连接B.电缆连接C.网线连接D.E1连接正确答案：A, B7、单选同一扇区两根天线的分集距离是指两天线的朝向平行线之间的（）距离，注意并非是两天线的连线距离。
A.垂直B.水平C.平行D.间隔正确答案：A8、判断题在CE资源可用率定义中，CE资源可用数是指在统计时间内，系统中实际可以正常使用CE数量，包括前向和后向CE，也即包括开销信道单元和业务信道单元。
（）正确答案：错9、单选由于天线辐射单元和馈线之间连接器部件的非线形效应，引起两个或多个频率混合后所产生的噪音信号，这种干扰称为（）。
A.谐波干扰B.混频干扰C.邻频D.互调干扰正确答案：D10、填空题联络电缆的命名是联络电缆在（）范围内唯一命名。
正确答案：本地网11、多选网络资源数据对网络规划和建设支撑的关键环节包括（）。
A.定期进行资源预警工作B.定期发布闲置资源情况C.定期收集网络安全方面存在的隐患，提交规划或者建设需求D.对新建工程的网络资源规模进行审核正确答案：A, B, C, D12、填空题塔上作业人员必须使用安全保险带，塔下人员必须头戴安全帽，不许（）及（）。
电信知识科普
电信知识科普随着移动互联网时代的来临，我们越来越离不开电信服务，但是对于普通用户来说，电信知识却可能是一片模糊。
本文将从电信基础知识、电信号和网络分析、电信服务三个方面，简单介绍一些电信知识。
一、电信基础知识1. 通信原理通信的基础是信息的传输，而电信的信息传输需要信号的发射、传播和接收。
简单来说，信息的发射方通过电信传输，将信息转化为电信号，通过线路或无线传播到接收方，最终再转化为信息。
电信的本质是信息的传播和交流。
2. 电信运营商电信运营商是指在电信领域进行商业运营的企业，包括固定电话、移动电话、宽带电视等服务。
在中国，电信运营商主要有中国电信、中国移动、中国联通三大巨头。
3. 网络基础网络是指将不同的设备通过一定的方式连接在一起，形成一个虚拟的空间，实现信息传输。
网络主要分为互联网和局域网两种，互联网是全球范围的信息空间，局域网是指特定的一组设备在本地范围内共享信息的空间。
二、电信号和网络分析1. 电信号电信号是指携带着信息的电流变化，常用的电信号有模拟信号和数字信号。
模拟信号是指按照信息的大小变化来改变电信号的形态，而数字信号是将信息离散化后按照一定的规律转化为二进制数码，再通过编码技术将其转化为电信号。
2. 网络分析网络分析是指对网络中的流量、性能、可靠性等进行分析和评估的过程。
网络分析主要包括网络规划、运维管理、安全策略等，这些都是保证网络正常运行的重要环节。
三、电信服务1. 固定电话固定电话是指通过电话线路连接到电话交换机上，并与使用者终端相连的电话。
固定电话通常具有较为稳定的音质和通话质量，但需要付出一定的固定资费。
现在，很多人的家庭已经拥有无需电线的无线电话。
2. 移动电话移动电话是指依靠无线电波连接通讯基站和移动电话终端的电话。
移动电话无需布线即可实现通话，可以在不同的位置进行移动，具有较高的灵活性。
目前，移动电话市场上主要由三大运营商主导，但随着新兴运营商的涌现，市场格局有所变化。
通信工程师：电信网络管理基础知识考试试题(三)
通信工程师：电信网络管理基础知识考试试题（三）1、多选网络资源系统维护部门的保密工作职责包括（）。
A.责定期分析系统中用户异常访问情况，及时向管理部门汇报B.责定期对资源系统数据库进行备份管理，妥善保管资源系（江南博哥）统数据各类备份资料C.负责定期对系统用户访问情况进行分析，对于长时间没有登录使用网络资源管理系统的账号，通知相关使用部门系统联系人，经仔细核实后进行销号处理D.负责资源数据泄密事件的调查工作正确答案：A, B, C2、填空题（）网络作为专用的数据业务网络，不支持电路型语音业务，因而不存在电路核心网。
正确答案：1XEV-DO3、填空题由于网络资源现状及利用情况是实时动态变化的，所以，各地的网络资源利用率标准是（）。
正确答案：一个小区间的数值范围4、多选对室内覆盖进行放大器测试时，以下的（）项目属于放大器测试项目。
A.频率（在输入输出端测试，要求能收到所有载波）B.使用频带（带宽3dB点）C.带内平坦度（要求峰-峰值小于2dB.D.增益（实际增益、输入、输出口电平差）E.ALC电平（要求在最大功率下、最大增益下测试，同时要求对波形畸变程度进行简单描述）F.输入、输出端口功率正确答案：A, B, C, D, E, F5、填空题多系统室内分布覆盖方案共用天馈线系统也需要考虑系统合路的功率匹配问题。
此时需要在合路器前端进行信号强度匹配，对有的系统的信号进行干路放大；或对有的系统的信号进行发射功率限制。
采用（）的方式，达到各个系统信号的等效覆盖。
正确答案：逐级合路6、填空题在同一省内，长途机房与本地机房间的电路调度，（）是为业务领导局。
正确答案：长途机房7、多选电信在统计基站断站率时，统计的基站类型为（）。
A.宏基站B.微蜂窝C.室内分布D.直放站正确答案：A, B8、问答题对于采用CSM6800芯片信道板，DO支持的配置方式有哪些，如何配置3个以上的载扇？正确答案：配置为普通小区时，每CSM6800最大支持6个DO载扇；配置6载扇时，只能配置为S222，S33，S111+S111；配置为大小区（boomer小区）时，每CSM6800支持3扇区载频；配置3个以上的载扇时HECM使用6通道模式时，配置脚本中的命令行如下Addcbtsecm：btsid=xx，brdid=xx，cplid=xx，workingmode=channel6_mode。
电信基础知识简版
IP地址
• IP地址：给每个连接在Internet上的主机分配的一个32位地址。 • IP地址分为A、B、C、D、E5类。常用的是B和C两类。其中前3类由 InternetNIC在全球范围内统一分配，D、E类为特殊地址。 • 一个A类IP地址是指， 在IP地址的四段号码中，第一段号码为网络号 码，剩下的三段号码为本地计算机的号码。 • 一个B类IP地址是指，在IP地址的四段号码中，前两段号码为网络号 码，剩下的两段号码为本地计算机的号码。 • 一个C类IP地址是指，在IP地址的四段号码中，前三段号码为网络号 码，剩下的一段号码为本地计算机的号码。1个C类IP地址池共有256 个IP地址。
LAN
局域网，采用以太 网技术，在中心节点使 用高速交换机，以FTTX （光纤到小区、光纤到 大楼）+LAN(5类线到户) 方式为用户提供宽带接 入，基本做到千兆到小 区（大楼）、百兆到单 元（楼层）、十兆到用 户（桌面）。LAN业务不 需要用户配备MODEM等设 备，只需配备一块网卡 ，成本很低。
ADSL
ADSL：非对称数字用户环路，基于普通电话线的宽带接入，它在同一 对铜线上分别传送数据和语音信号，数据信号并不通过电话交换机设 备，减轻了电话交换机的负载。需要使用调制解调器（猫）。 ADSL2+：与ADSL原理以及使用方式基本一致，是一种改良的ADSL，速 度比ADSL快，下行可以达到10M左右，传输距离接近ADSL。
2大系列4大产品
1、固网语音业务 （一）固定电话
2、家庭宽带业务
（一）家庭宽带 （二）融合业务
（二）新无线固话
电信网的组成
终端系统：语音网的电话机、传真等和数据网的计算机等。 交换系统：语音网的程控交换机和数据网的网络交换机等。 传输系统：光缆、电缆、无线微波以及相应的传输设备等。
电信网络基础知识(40题)
综合基础(电信网络基础知识）题库（总共40题）综合基础(电信网络基础知识）题库(40题) (2)1.1 单项选择（每题1分，6题） (2)1.2 多项选择（每题2分,18题) (3)1.3 判断对错（每题1分，15题) (9)1。
4 填空题(每空1分，0题） (11)1.5 简答题(1题） (11)说明：试题的形式包括:单选、多选、判断、填空、简述与论述题，对于每道的分数及答案将一并给出。
分数标准：单选与判断每题1分；多选每题2分;填空每空1分；简述5-10分，论述每题10~15分.综合基础(电信网络基础知识）题库（40题）1.1 单项选择（每题1分，6题）1. FDDI是的缩写，用光纤电缆的100M的双令牌局域网,通常用作高速骨干网技术，双环体系结构,能自愈。
（）A、光纤到家B、光纤到大楼C、光纤分布数据接口D、光纤数字数据接口正确答案：C2. 窄带ISDN的基本速率是多少()A、64Kbit/sB、14Kbit/sC、 128Kbit/sD、 384Kbit/s正确答案：A3. 我国要求局用程控交换机的系统中断时间为平均每年不超过()A、1小时B、3分钟C、24小时D、一周正确答案：B4. 我国长途自动电话计费方式一般采用（）计费方式.A、LAMAB、P AMAC、C AMAD、BULK正确答案：C5. 国标中规定一个交换设备对一个目标局可选择的最大话路路由数为(）个。
A. 6B.8C. 5D.9正确答案：C6. 在2B+D“U”接口方面，由于各国的用户线特性有差异，各国使用的线路码型有所不同，因此要注意：“U”接口采用何种线路码，就必须用该种制式（制式）的NT1，二者必须一一对应，中国国标规定，采用（）码。
A. 2B1QB. AMIC. 2B2QD. 3B2T正确答案：A7.移动业务交换中心（MSC）是网路的核心，下面对它的功能描述哪项是错误的：A、提供交换功能B、面向基站子系统BSS的接口功能C、面向归属用户位置寄存器HLR的接口功能D、面向移动台(MS）的接口功能正确答案：D1.2 多项选择（每题2分，18题）1. 关于减少一次呼叫中串接段数的途径，下面哪些说法是对的()A 在长途网中，为了减少一次呼叫中的串接段数，在DC1间建立网状网连接B 在特大城市和大城市本地网中，为了减少一次呼叫中的串接段数，可以采用来话汇接、去话汇接、集中汇接、双汇接局等汇接方式C 在长途网中，为了减少一次呼叫中的串接段数,根据话务关系的密切程度和经济上的可行性，可以建立省间的DC1与DC2之间的低呼损直达路由和省间的DC2之间的高效或低呼损直达路由D 在长途网中，为了减少一次呼叫中的串接段数，在DC1间建立树状网连接正确答案:ABC2. 下面哪些是ISDN补充业务（）A、号码识别类B、数据通信类C、计费类D、多方通信类正确答案：ACD3. N-ISDN提供的业务，下面哪些是对的?(ABCD)A、承载业务B、用户终端业务C、补充业务D、分组交换业务正确答案：ABCD4. 关于B通路的定义，下面哪些说法是对的?(）A、速率为64Kbit/sB、可传话音C、不传信令D、可传送用户控制消息正确答案:ABC5. 移动业务交换中心（MSC)是网路的核心，它具备哪些功能:（)A 提供交换功能B 面向基站子系统BSS的接口功能C 面向归属用户位置寄存器HLR的接口功能D 面向鉴权中心AUC的接口功能E 面向移动设备识别寄存器EIR的接口功能F 面向操作维护中心OMC的接口功能G 面向移动台（MS）的接口功能正确答案：ABCDEF6. DDN可提供的业务有（)A、虚拟专用网（VPN）业务B、一点对多点的广播及双向业务C、在限定范围内提供附加有信令功能的8Kbit/s、16 K bit/s、32 K bit/s压缩语音，正常语音及G3类传真D、速率为2B+D、30B+D的数字传输信道正确答案：ABCD7. 呼叫等待时长在市话局间是_____秒,在长途局间是_____秒，在国际局间是_____秒。
电信网络安全培训教材
电信网络安全培训教材第一章：引言随着信息技术的快速发展，电信网络已经成为人们日常生活和商业活动中不可或缺的一部分。
然而，电信网络的快速普及也带来了各种网络安全威胁。
为了提高广大用户对网络安全的意识和技能，本教材旨在为电信网络安全培训提供详细指导和相关知识。
第二章：基础知识2.1 电信网络概述2.1.1 电信网络定义2.1.2 电信网络的基本组成2.2 网络安全概述2.2.1 网络安全定义2.2.2 网络安全的重要性2.3 常见的网络威胁类型2.3.1 病毒和恶意软件2.3.2 黑客攻击2.3.3 数据泄露2.3.4 网络钓鱼攻击2.3.5 无线网络安全问题第三章：电信网络安全的基本原则3.1 保密性3.1.1 数据保密3.1.2 通信保密3.2 完整性3.2.1 数据完整性3.2.2 通信完整性3.3 可用性3.3.1 防止拒绝服务攻击3.3.2 故障恢复机制3.4 可控性3.4.1 访问控制3.4.2 审计和监控第四章：网络安全管理4.1 安全策略制定4.1.1 风险评估和漏洞分析4.1.2 安全目标设定4.1.3 安全策略制定和执行4.2 访问控制和身份认证4.2.1 用户身份认证技术4.2.2 访问控制管理4.3 安全日志和审计4.3.1 安全日志的重要性4.3.2 审计和监控措施4.4 灾难恢复和业务连续性4.4.1 灾难恢复计划制定4.4.2 业务连续性管理4.5 员工培训和安全意识4.5.1 员工培训计划4.5.2 安全意识教育第五章：常见网络攻击与防护5.1 病毒和恶意软件防护5.1.1 杀毒软件的选择和使用5.1.2 邮件和下载附件安全5.2 黑客攻击防护5.2.1 防火墙技术5.2.2 入侵检测和防护5.3 数据泄露防护5.3.1 数据加密技术5.3.2 数据备份和恢复5.4 网络钓鱼攻击防护5.4.1 垃圾邮件过滤5.4.2 网络钓鱼识别和防范5.5 无线网络安全防护5.5.1 Wi-Fi安全设置5.5.2 无线访问点保护第六章：最佳实践和案例分析6.1 网络安全最佳实践6.1.1 定期更新和升级系统6.1.2 密码策略和管理6.1.3 安全补丁管理6.2 网络安全案例分析6.2.1 攻击事件分析6.2.2 应对措施和教训第七章：总结与展望7.1 持续学习的重要性7.2 电信网络安全的未来发展趋势7.3 结束语通过以上章节的详细介绍，本教材旨在提供电信网络安全培训所需的基础知识、原则、管理方法和防护策略。
电信业务基础知识(第二章)电信网与电信技术
信令的基
人们要通过交换机接通电话，必须通过交 换机发出操作命令。
本概念
7号信令
主叫
被叫
信 令
用户线 交换机 A
中继线
交换机B 用户线
网
⑴启呼（摘（机发）端局）
（终端局）
－
⑵拨号音
电 话
⑶拨号信令
⑷占用信令
接 续 基 本 信 令 流
⑺回铃音信令 ⑿复原（挂机）
选⑸择信令（路由信令） ⑼（通话） ⑾后向挂机信令 前向拆线信令 ⒀
传输网－DWDM网络拓扑
电信网基本拓扑类型
(a) 链形
(b) 星形
(c) 树形
(d)环形
(e)网孔形
传输网－网络层次
骨干网
D X C4/4 STM-16
6
STM-16
D X C4/4 STM-16
Backbone DX C 4/4
STM-16
D X C4/4
本地网
Relay
ST M-4 ST M -4
传输网－DWDM主要优势
1、超大容量，DWDM技术使一根光纤的传输容量从M比特速 率提高到T比特速率。
2、对数据率“透明” ，按光波长的不同进行复用和解 复用，与信号速率和电调制方式无关，可以传输特性完全 不同的的信号。 3、平滑扩容，网络扩容时无需对光缆线路改造，只需要 直接更换光发射机和光接收机即可实现，对业务损伤最小 ，最大限度保护已有的网络投资。 4、未来可兼容全光交换，各种电信业务的上/下、交叉连 接可通过对光信号的波长的改变和调整实现。
Internet/intranet
陆地移动通信网（PLMN）
CATV B-ISDN（ATM）
NO.7网
数字同步网 电信管理网
1.1电信网基础知识
09电子工程技术 电子工程技术
分组交换的特点
多用户可同时共享传输设备。 能自适应地为各个“信息包”选择路由。 可以重新分配资源，使网络具有克服暂时阻塞或链 路／交换机故障的能力。 优点 可高速传输数据，实时性比报文交换的好，能实现交互通信 （包括话音通信），电路利用率高，传输时延比报文交换时 小得多，而且所需的存储器容量也比后者小得多。 缺点 节点交换机的处理过程复杂。
主要课程目录 交换技术 通信网 程控交换机的发展 编号计划
09电子工程技术 电子工程技术
交换技术 现代通信网中采用的交换方式主要有电路 交换、报文交换和分组交换。从交换原理 上看，电路交换是电路传送模式，又称为 同步传送模式；而报文／分组交换采用的 是存储／转发模式，又称为异步转移模式。
09电子工程技术 电子工程技术
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通信系统的分类 2.按传输媒质分类 按照传输媒质分类可以分为有线通信和无 线通信。有线通信的传输媒质可以是架空 明线、电缆和光缆。无线通信是借助于电 磁波在自由空间的传播而传播信号，根据 电磁波波长的不同又可以分为中、长波通 信、短波通信和微波通信等类型。
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电路交换技术特点
优点：实时性好，时延小，交换设备成本 较低。十分适用于电话交 优点： 换。 缺点：电路接续时间长、通信效率低、不同类型终端用户之间不能 缺点： 通信等。
电路交换是一种实时性交换，适用于实时（全程≤200ms） 要求高的话音通信。 在通信前要通过呼叫为主叫、被叫用户建立一条物理连接。 如果呼叫请求数超过交换网的连接能力（过负荷），呼叫 将被拒绝。 电路交换是预分配带宽，在电路接通后，即使无信息传送 也需要占用电路，据统计传送话音时电路利用率仅为36%。 在传送信息时，没有任何差错控制措施，不利于传输要求 可靠性高的突发性数据业务。
通信工程师：电信网络管理基础知识题库考点(强化练习)
通信工程师：电信网络管理基础知识题库考点（强化练习）1、单选以下关于MLPPP配置描述错误的是（）。
A.增加MLPPP组时，所用的PPP链路必须是不存在的，相应的E1T1链路号也不能是被占用的B.执行ADD MLP（江南博哥）PPLNK之后，需复位基站触发协商才能够生效C.本端IP地址与对端IP地址可以相同D.基站侧，组内PPP链路时隙必须从1号时隙开始，才能实现自动帧听正确答案：C2、判断题业务实现（Fulfillment）负责及时和正确的处理客户订单。
（）正确答案：对3、填空题现场处理基站故障常用的软件是（）。
正确答案：RMT4、填空题通过在相同或相近的位置放置天线，利用空间分集、时间分集、频率分集、角度分集、极化分集等方式实现信号的分集接收，这种分集技术叫（）。
正确答案：微分集技术5、单选逾期不参加年审的基站代维公司视为自动放弃资质。
可在（）年后重新申请资质，在进行资质审核时应从严审核。
A.1B.2C.3D.4正确答案：A6、填空题发生电信网间互联争议，争议双方当事人对电信主管部门做出的行政决定不服的，可以依法申请（）或者提起行政诉讼。
正确答案：行政复议7、判断题代维单位可以对代维的基站设备进行调拨-停用-报废-转让等。
（）正确答案：错8、多选基站代维服务是指中国电信委托相关企业对无线通信网络中的基站和相关的传输、电源等系统进行的运行维护活动或（）、（）、（）服务。
A.业务管理B.配置管理C.性能管理D.故障管理正确答案：B, C, D9、填空题SDH端口利用率是指在SDH系统中用于业务电路开放或（）的实际物理端口的利用率。
正确答案：电路转接10、判断题客户管理域实现所有的客户服务数据和功能的管理。
（）正确答案：对11、单选（）参数规定了AT用于开环功率估计的标称功率。
A.OpenLoopAdjustB.ProbeInitialAdjustC.PowerStepD.ProbeNumStep正确答案：A12、多选中国电信移动话路网电路交换域设备在逻辑上依然保持三级结构，分别为（）。
《电信网络基础知识》课件
OSI参考模型的特点是层次化结构， 各层之间相对独立，便于标准化和互
操作性。
OSI参考模型分为七个层次，从上到 下分别是应用层、表示层、会话层、 传输层、网络层、数据链路层和物理 层。
OSI参考模型的应用也较广泛，特别 是在电信和计算机网络领域。
电信网络协议的特点和作用
电信网络协议的特点包括标准化、开放性和互操作性。
01
5G网络
目前正在部署第五代通信网络，将提 供超高速、低延迟、大连接的通信服 务。
05
03
3G移动宽带网络
2000年代初，第三代移动宽带网络普 及，支持高速数据传输和多媒体业务 。
04
4G LTE网络
2010年代初，第四代长期演进（LTE ）网络开始部署，提供更快的数据传 输速度和更低的延迟。
电信网络的定义和组成02来自特点包括覆盖广泛、可靠性高、灵活性好、可扩 展性强等。
02 随着技术的发展，电信网络的功能越来越丰富， 性能也越来越强大，能够满足人们不断增长的通 信需求。
02
电信网络架构
电信网络的分层架构
接入层
负责将终端设备连接到网 络，提供高速数据传输。
汇聚层
负责将接入层的数据汇总 并传输到核心层，提供数 据交换和路由功能。
《电信网络基础知识 》ppt课件
目录
• 电信网络概述 • 电信网络架构 • 电信网络协议 • 电信网络技术 • 电信网络安全 • 电信网络的未来发展
01
电信网络概述
电信网络的发展历程
1G模拟通信网络
1980年代初，第一代模拟通信网络诞 生，提供语音通信服务。
02
2G数字通信网络
1990年代初，第二代数字通信网络出 现，除了语音通信外还支持低速数据 传输。
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TMN中必须提供实时地或接近实时地监测网络单元是否失效的能力, 这一般是由网络单元在失效发生时给出指示(报告)。根据这些指示或 报告,TMN的相关功能不见就可以分析判断故障的性质和严重程度。譬 如,它可以通过故障或在修设备所支持的业务来确定该故障的影响.这 可以通过两种方法来实电现信:网其络二一电是信网T络M管N理中基的础知数识据库可以用来翻译来自网 络单元的告警指示,另外一种是网络单元具有足够的智能,它可以对 TMN传送自辩消息.前一种方法很少要求基本的资深监视意外的能力, 而后一种方法则额外要求网络单元和TMN都支持某些类型的消息语法 以允许恰当的故障情况描述.
1、性能检测功能
性能检测功能高扩对有关网络单元(NE)的性能数据的连续收集。 尽管严重问题有告警方法进行监测,但轻微的或间断性的问题一般 要靠连续的全面监测才能发现.性能监测功能根据所测得的引起性 能 接下受降的的水参平数之质前量进进行行 指电全 定信网面 性络评 能二电价 监信网测.络因模管此理式基,础。它知可识 以在性能下降到一个可 2、业务管理和网络控制功能
TMN支持业务管理数据的收集,处理,并根据业务数据及时发出命 令重新组织电信网或改变运行方式以应付异常的业务情况。TMN可 以请求NE发出业务数据报告,业可以有NE通过门限触发定期上送报 告.任何时候,TMN都可以修改网络中的线性门限或周期设置。从NE 发来的报告,可以由原始数据组成,在TMN中对数据进行处理,业可以 在NE发出报告之前由其进行数据分析后再上送。
个时候,为使设备投入运行而需要的支持功能.一旦某个设备准备投入服 务,则在TMN上的支持程序要被初始化,该设备的状态,例如在服务,备用等, 也都由保障功能进行控制.对不同的网络设备,对这些保障动能的需求差 别很大,有的偶尔一用,而有的设备则需要经常使用这个功能,譬如向ATM 交换机和交叉连接系统等,他们经常需要保障功能对电路进行加载和卸载。
3、服务质量监视功能
TMN可以从各个NE中收集服务质量数据,在服务质量下降时采取措 施予以改进.TMN可以让各个NE定期报告服务质量(QoS)数据或超过门限 时主动报告,业可以随时要求网络单元(NE)报告。
与服务质量有关的参数有:
(1)连接建立(如呼叫建立延迟,成功和失败的呼叫次数等);
(2)连接保持;
TMN的一般功能是传送,存储,安全,恢复,处理及用户 终端支持等。
TMN的应用功能电是信网指络二T电M信N网为络管电理基信础知网识及电信业务提供的一 系列管理功能,主要划分为五种管理功能,即性能管理,故 障管理,配置管理,计费管理和安全管理。
一 性能管理
性能管理就是对电信设备的性能进行有效的管理,它可以对网络 或网络单元的有效性进行评价并几十给出评价报告。它的基本功能 是收集统计数据,对电信网和网络设备进行监测,以便发现和校正网 络或网络单元(网络设备)的性能和有效性偏离或下降,并对网络的 规划和设计提供支持。性能管理必须实现的功能包括:
2、故障定位功能
有时候网络单元不是直接发生失效,而只是因为一些本地或其他网络 单元失效而造成的异常现象.网络单元不能直接监测到的失效就要由TMN的 定位功能来确定故障的位置.故障定位功能一般要结合多个网络单元的告 警报告来确定,它必须利用具有智能的故障定位程序来评定所获得的各类 信息。故障定位程序可以应用内部的或外部的测试系统,并且由TMN所控制。
网络管理系统由多个网路管理中心和相应的传输链路组成。网 络中心设备按作用可以分为计算机系统、显示告警设备和操作终端 三个部分，如图2-1所示。
电信网络二电信网络管理基础知识
图2-1 网管中心的组成
第一节 电信管理网的功能结构
与TMN相关的功能一般分为两部分,即TMN的一般功能 部分和TMN的应用功能。TMN的一般功备的安装,包括系统的设备增添和拆除.一些网络 单元在物理安装完毕以后需要由外部提供数据,例如工作程序和工作参数, 这些数据都由TMN提供.安装完备以后要有验收测试过程。
2、保障功能 电信网络二电信网络管理基础知识 保障功能是在设备安装过程结束以后(不包括用户设备的安装)的某
从上述定义可以看出,TMN的基本概念可以有两个方面的含义: 其一,TMN是一组原则和为实现此原则定义的目标而指定的一系列的 技术标准和规范;其二,电T信M网N络是二一电信个网络完管整理基的础知,独识 立的管理网路,是各种 不同应用的管理系统按照TMN的标准接口互联而形成的网路,这个网 路在有限的节点上于电信网接口,于电信网的关系是管理网与被管 理网之间的关系。
(3)连接质量;
电信网络二电信网络管理基础知识
(4)财务数据的完整性;
(5)系统状态日志的保存和查阅;
(6)配合故障(或维修)管理正式一个资源的可能故障一级配合配置 管理改变路由和链路负荷控制参数或限制;
(7)发起监视QoS参数的测试呼叫。
二 故障(或维护)管理
故障管理所完成的主要功能是在电信网中检测异常(包括故障)现 象,确定其性质和位置,将故障隔离并设法校正等。
3、测试功能
测试是日常维护,故障定位和故障恢复常用的手段.通常有两种类型的 测试:一种是由指定的网络电信单网元络二直电信接网到络管对理基测础试知识结果进行分析比较；另一种 是由TMN收集各个网络单元的测试数据进行分析比较。
三 配置管理
配置管理是网管系统根据需要对网络中的网络单元进行控制和标识, 并从网络断员收集数据和给网络单元提供数据。它包括:
无线通信工程
第二章 电信网络管理基础知识 电信网络二电信网络管理基础知识
教学内容
电信网络二电信网络管理基础知识
自测训练题
主要内容安排
第一节 电信管理网的功能结构 电信网络二电信网络管理基础知识
第二节 电信运营支撑系统的发展和演进
国际电信联盟(ITU)在M.3010建议中指出:电信管理网(TMN)的 基本概念时提供一个有组织的网路结构,以取得各种类型的操作系 统(OS)之间,操作系统于电信设备之间的互联。它是采用商定的具 有标准协议和信息的接口进行管理信息交换的体系结构.提出TMS体 系结构的目的是支持电信网和电信业务的规划,配置,安装,操作及 组织。