人力资源管理师三级教学大纲
人力资源管理师(三级)复习大纲
企业人力资源管理师三级总复习大纲第一章人力资源规划人力资源规划内涵P11、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。
2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，③对企业人力资源的需求和供给进行预测，④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。
人力资源规划的内容：P1战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。
人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。
P2工作岗位分析P2是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
工作岗位分析的内容：P21、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，对其时间、空间范围作科学界定，然后系统分析、总结和概括。
2、明确素质要求，提出承担本岗位任务应具备的员工资格和条件。
3、制定工作说明书、岗位规范等人事文件。
工作岗位分析的作用P3：1、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
2、为员工的考评、晋升提供了依据。
3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。
岗位规范和工作说明书：⏹岗位规范P4亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
⏹工作说明书P6是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
⏹工作岗位分析的程序：1、准备阶段；2、调查阶段；3、总结分析阶段。
《人力资源三级考证》课程标准
《人力资源三级考证》课程标准课程类型（理论、实训、一体化）：理论课程适用专业：工商企业管理课程适用层次：高技一、说明1、课程作用和目标（1）课程作用：《人力资源三级考证》是技工学校工商企业管理专业的一门专业课程。
人力资源管理是管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础。
它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。
自八十年代传入中国以来，人力资源管理越来越受到人们的重视。
通过本课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理，学会用人力资源管理理论分析和解决实际问题的方法，同时培养学生爱岗敬业的精神，为毕业后成功地走上社会，有能力参与企业经营管理实践打下基础。
（2）课程学习目标和要求：通过教学使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理和研究方法，使学生对组织中人的行为的规律有较明确的了解，并能结合实践解决管理中涉及到组织中人的行为的各种问题，在实现组织目标中，成为一个合格的管理者，充分发挥人力资源的贡献作用。
2、教学中应注意的问题（1）正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对人力资源管理有一个总体的认识。
（2）通过本课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本概念、基本原理、基本知识，学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法。
在教学过程中，有关基本知识、基本原理按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行。
了解：要求学员对这部分内容知道，对其中涉及到人力资源管理基本理论的人物和事件等要把握。
掌握：要求学员对这部分内容能够理解并把握。
重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练把握，同时能权变地应用到实践中去。
（3）紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题。
把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。
真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善做出贡献。
二、学时分配表三、考核方式1、考试形式：闭卷形式2、考试时间：100分钟3、试卷结构：题型、试题的分值、题目难易比例（选择题、简答题、计算题，论述题，案例分析应用题；试题的分值：100分。
人力资源管理师三级教学大纲
郑州市博睿职业培训学校教学大纲助理企业人力资源管理师职业资格认证教学大纲（三级）第一章人力资源规划一、教学目标:人力资源规划是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
本章教学目标为：(1）掌握人力资源规划的基本理论.(2)掌握工作岗位分析的概念、内容、作用与程序，以及设计的原则和方法。
(2）掌握企业定员的概念、作用、原则和方法,及定员标准的编写。
（3)掌握人力资源管理制度体系的特点与构成。
（4)掌握制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤。
（5）掌握人力资源费用审核的概念、要求、方法与程序,费用控制的作用与程序.二、教学内容：(1)工作岗位分析与设计。
(2）企业劳动定员管理。
（3）人力资源管理制度规划。
（4）人力资源费用预算的审核与支出控制。
第二章人员招聘与配置一、教学目标：（1)掌握员工招聘渠道的分类与选择、各种员工招募方法的程序与要求、对应聘者初步筛选的方法、员工录用的三种策略、员工招聘活动的评估方法。
(2)掌握人力资源空间配置方法。
（3）掌握人力资源时间配置方法一级劳务外派与引进的管理程序和方法.二、教学内容：（1)员工招聘活动的实施。
（2)员工招聘活动的评估.（3）人力资源的有效配置（4）劳务外派与引进第三章培训与开发一、教学目标:（1）掌握培训需求分析的含义、作用、内容，基本工作程序和方法;培训需求分析信息的收集方法、培训需求分析模型，培训规划的内容，制定员工培训计划的步骤和方法。
（2）掌握员工培训组织与实施的基本工作程序和方法，培训课程的实施与管理准备工作。
（3）掌握培训效果的信息种类、收集渠道及评估指标，收集培训效果信息的方法及培训效果跟踪与监控的基本工作程序和方法.(4）掌握选择培训方法的基本工作程序，一级各类培训方法的内容和优缺点,员工培训的基本原则、培训制度的内容。
二、教学内容：(1）培训管理。
人力资源管理师三级课程大纲
一、简述人力资源规划的内容。
1、战略规划。
即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
2、组织规划。
组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。
3、制度规划。
企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
4、人员规划。
人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。
5、费用规划。
人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。
二、简述企业人员规划的作用1、满足企业总体战略发展的要求。
2、促进企业人力资源管理的开展。
3、协调人力资源管理的各项计划。
4、提高企业人力资源的利用效率。
5、使组织和个人发展目标相一致。
三、简述企业人力资源规划的基本程序1、调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
2、根据企业或部门的实际情况确定人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。
3、在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。
4、制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或供不应求的政策措施。
5、人员规划的评价与修正。
6、评估人力资源规划。
四、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。
内容：1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。
新编[管理学]企业人力资源管理师三级辅导大纲1
![新编[管理学]企业人力资源管理师三级辅导大纲1](https://img.taocdn.com/s3/m/2d51d0ad71fe910ef12df86c.png)
第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析一、人力资源规划的基本概念（P1）人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。
（2005年05月21日已考，简答题：简述人力资源规划的类别及含义）二、人力资源规划的内容（P1）X1、战略规划（决策层）2、组织规划3、制度规划4、人员规划5、费用规划三、人力资源规划的分类（P1）X1、企业人力资源规划从期限上看可以区分为：（1）长期规划（5年以上）（2）中期规划（1－5年）（3）短期规划（1年以内）2、企业人力资源规划从内容上看可以区分为：（1）战略规划（决策层）（2）组织规划（3）制度规划（4）人员规划（5）费用规划四、工作岗位分析概述（P2）Y1、工作岗位分析概念：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
2、工作岗位分析的内容: （P2）1、首先对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析。
2、根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的资格和条件。
3、按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。
3、工作岗位分析的作用:（P3）Y（1）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
（2）为员工的考评、晋升提供了依据。
（3）是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
（4）是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
（5）是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。
完整版)三级人力资源管理师培训计划培训大纲
完整版)三级人力资源管理师培训计划培训大纲2）面试的特点和适用范围。
3）其他招聘方式的特点和适用范围。
2）招聘评估1）招聘效果评估的方法和指标。
2）信度和效度的区别及作用。
3）员工配置1）员工流动的类型和原因。
2）员工配置的方法和原则。
2.2.3教学建议建议通过案例分析和角色扮演的方式进行招聘面试的模拟，提高培训对象的实际操作能力。
2.3培训与开发2.3.1教学要求通过培训，使培训对象了解培训的基本原则和方法，掌握培训计划的编制和实施，了解开发计划的制定和实施。
2.3.2教学内容1）培训计划的编制和实施1）培训需求分析的方法和步骤。
2）培训计划的编制和实施的步骤和方法。
3）培训效果评估的方法和指标。
2）开发计划的制定和实施1）员工开发的目标和方法。
2）开发计划的制定和实施的步骤和方法。
2.3.3教学建议建议通过案例分析和小组讨论的方式，让培训对象制定和实施培训计划和开发计划，提高实际操作能力。
2.4绩效管理2.4.1教学要求通过培训，使培训对象了解绩效管理的概念和意义，掌握绩效管理的基本原则和方法，了解绩效管理的实施和评估。
2.4.2教学内容1）绩效管理的概念和意义1）绩效管理的定义和目标。
2）绩效管理的重要性和作用。
2）绩效管理的基本原则和方法1）绩效目标的制定和分解。
2）绩效评估的方法和指标。
3）绩效反馈和改进的方法和步骤。
3）绩效管理的实施和评估1）绩效管理的实施和监督。
2）绩效管理的效果评估和改进。
2.4.3教学建议建议通过案例分析和小组讨论的方式，让培训对象制定和实施绩效管理方案，提高实际操作能力。
2.5薪酬管理2.5.1教学要求通过培训，使培训对象了解薪酬管理的概念和意义，掌握薪酬管理的基本原则和方法，了解薪酬管理的实施和评估。
2.5.2教学内容1）薪酬管理的概念和意义1）薪酬管理的定义和目标。
2）薪酬管理的重要性和作用。
2）薪酬管理的基本原则和方法1）薪酬体系的设计和实施。
2）薪酬测算和调整的方法和步骤。
三级人力资源管理师教材上课培训内容第一章人力资源规划
2、岗位规范的主要内容 理解！
（1）岗位劳动规则 （2）定员定额标准 （3）岗位培训规范 （4）岗位员工规范
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六、工作说明书 ( 2007年考点 )
1、工作说明书的概念
对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责 权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位 人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
2、工作说明书的分类
招 聘 与 选 拔
•申请人信息 •职位空缺 •广告
•选拔
•信息管理
培 训 与 开 发
•培训计划 •培训需求分析 •员工导向培训 •各类培训 •培训评估 •晋升
绩 效 管 理
•现行考评方案 •各类量表 •结果统计 •反馈与投诉
薪 酬 福 利
•工资奖金
•职位评价 •奖励计划 •津贴 •法定福利 •其他福利
3、是改进工作设计、优化劳动环境的必要条件
4、是制定有效的人力资源规划，进行供给和需求 预测的重要前提
5、岗位分析是岗位评价的基础，而岗位评价又是 建立、健全薪酬制度的重要步骤
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五、岗位规范
1、岗位规范的概念
岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位 标准，是对组织中各类岗位某一专项事物或对 某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规 定
１、直线制 ２、职能制 ３、直线职能制 ４、事业部制
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五、组织结构设计后的实施要则
１、管理系统一元化原则 ２、明确责任和权限原则 ３、先定岗再定员原则 ４、合理分配职责原则
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第二节
工作岗位分析
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一、工作岗位分析概述
（一）工作岗位分析的概念 工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、 职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及 员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行 的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事 规范的过程。
人力资源项目经理三级教学计划培训大纲
人力资源项目经理三级教学计划培训大纲一、培训目标本教学计划的目标是培养人力资源项目经理三级的专业能力和实践技能，让学员能够在项目管理方面发挥卓越的领导和协调能力。
二、培训内容1. 项目管理基础- 项目管理概述- 项目生命周期- 项目目标设定与优先级管理2. 项目计划与可行性分析- 项目范围管理- 项目进度管理- 项目资源管理- 项目风险管理3. 人力资源管理- 人力需求评估与规划- 招聘与人员配置- 岗位职责与绩效评估4. 项目执行与控制- 项目团队管理- 沟通与协调- 问题解决与冲突管理5. 项目收尾与评估- 项目交付与验收- 项目总结与复盘- 经验教训总结与分享三、培训方式1. 理论讲解- 使用案例讲解项目管理基本理论和方法- 分析实际项目案例，深入理解项目管理的实践思路2. 实践演练- 分组进行模拟项目管理实践- 制定项目计划和资源调配方案，解决实际问题3. 小组讨论- 小组讨论案例，分享解决方案和经验- 互动交流，提高学员的问题解决能力四、培训评估1. 写作任务- 要求学员撰写一个完整的人力资源项目计划书- 评估学员的综合能力和项目管理实践经验2. 理论考试- 进行项目管理理论知识的考核- 评估学员对项目管理知识的理解程度3. 实践演练评估- 评估学员在模拟项目管理实践中的表现- 包括项目计划制定、资源调配、问题解决等方面的能力评估五、培训证书1. 通过培训并经过评估合格的学员将获得人力资源项目经理三级培训证书。
2. 证书将由相关机构或组织颁发，并有相应的权威和可信度。
六、参考书目1. 《项目管理实践指南》2. 《人力资源管理教程》3. 《现代企业人力资源管理》以上为人力资源项目经理三级教学计划培训大纲的内容概述。
根据实际培训需求，还可对具体内容进行调整和细化。
企业人力资源管理师 三级 培训大纲
企业人力资源管理师三级培训大纲一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，企业对人力资源管理的要求越来越高。
人力资源管理师作为企业人力资源管理的专业人才，其能力和素质直接影响着企业的发展。
为了满足企业对人力资源管理人才的需求，提高人力资源管理师的专业水平，特制定本培训大纲。
二、培训目标通过本次培训，使学员能够：1、掌握人力资源管理的基本理论和方法。
2、熟悉企业人力资源管理的各个模块，包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等。
3、具备一定的人力资源管理实践能力，能够解决企业人力资源管理中的实际问题。
4、提高沟通、协调、团队合作等综合素质，为企业的发展提供有力的人力资源支持。
三、培训对象具备以下条件之一者：1、连续从事本职业工作 6 年以上。
2、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 4 年以上。
3、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
4、取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作 3 年以上。
5、取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作 1 年以上。
6、取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
四、培训内容（一）人力资源规划1、组织架构设计了解组织架构的类型和特点。
掌握组织架构设计的原则和方法。
能够根据企业战略进行组织架构的优化和调整。
2、人力资源需求预测掌握人力资源需求预测的方法，如经验预测法、德尔菲法、趋势分析法等。
能够根据企业的发展战略和业务需求，进行人力资源需求的预测。
3、人力资源供给预测了解人力资源内部供给和外部供给的影响因素。
掌握人力资源供给预测的方法，如人员接替模型、马尔科夫模型等。
能够进行人力资源供给的分析和预测。
4、人力资源规划的制定与实施掌握人力资源规划的内容和流程。
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郑州市博睿职业培训学校教学大纲助理企业人力资源管理师职业资格认证教学大纲（三级）第一章人力资源规划一、教学目标：人力资源规划是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
本章教学目标为：（1）掌握人力资源规划的基本理论。
（2）掌握工作岗位分析的概念、内容、作用与程序，以及设计的原则和方法。
（2）掌握企业定员的概念、作用、原则和方法，及定员标准的编写。
（3）掌握人力资源管理制度体系的特点与构成。
（4）掌握制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤。
（5）掌握人力资源费用审核的概念、要求、方法与程序，费用控制的作用与程序。
二、教学内容：（1）工作岗位分析与设计。
（2）企业劳动定员管理。
（3）人力资源管理制度规划。
（4）人力资源费用预算的审核与支出控制。
第二章人员招聘与配置一、教学目标：（1）掌握员工招聘渠道的分类与选择、各种员工招募方法的程序与要求、对应聘者初步筛选的方法、员工录用的三种策略、员工招聘活动的评估方法。
（2）掌握人力资源空间配置方法。
（3）掌握人力资源时间配置方法一级劳务外派与引进的管理程序和方法。
二、教学内容：（1）员工招聘活动的实施。
（2）员工招聘活动的评估。
（3）人力资源的有效配置（4）劳务外派与引进第三章培训与开发一、教学目标：（1）掌握培训需求分析的含义、作用、内容，基本工作程序和方法；培训需求分析信息的收集方法、培训需求分析模型，培训规划的内容，制定员工培训计划的步骤和方法。
（2）掌握员工培训组织与实施的基本工作程序和方法，培训课程的实施与管理准备工作。
（3）掌握培训效果的信息种类、收集渠道及评估指标，收集培训效果信息的方法及培训效果跟踪与监控的基本工作程序和方法。
（4）掌握选择培训方法的基本工作程序，一级各类培训方法的内容和优缺点，员工培训的基本原则、培训制度的内容。
二、教学内容：（1）培训管理。
（2）培训方法的选择。
（3）培训制度的建立与推行。
第四章绩效管理一、教学目标：（1）掌握企业绩效管理的五个阶段的具体程序、步骤和方法，以及实施的具体要求。
（2）了解如何保证绩效管理系统的有效运行。
（3）掌握各种考评方法。
二、教学内容：（1）绩效管理系统的设计、运行与开发。
（2）绩效管理的考评方法与应用。
第五章薪酬管理一、教学目标：（1）了解薪酬管理的原则和基本内容。
（2）掌握各项薪酬制度的起草方法，如何对岗位信息做出计算和评价等。
（3）了解人工成本的概念、构成和影响因素，掌握合理人工成本应考虑的影响因素和计算方法，企业福利总额预算计划的编制方法。
二、教学内容：（1）薪酬制度的设计。
（2）工作岗位评价。
（3）人工成本核算。
（4）员工福利管理第六章劳动关系管理一、教学目标：（1）了解劳动关系的调整方式、集体合同制度的内容和订立的程序。
（2）掌握用人单位内部劳动规则的内容和制定，企业民主管理制度的内容和要求。
（3）了解工作时间与最低工资标准管理。
（4）了解以及劳动安全卫生保护与工伤管理的基本概念和基本方法。
二、教学内容：（1）劳动关系的调整方式。
（2）集体合同制度。
（3）用人单位内部劳动规则。
（4）企业民主管理制度。
（5）工作时间与最低工资标准。
6）劳动安全卫生管理企业人力资源管理师职业资格认证教学大纲（二级）第一章人力资源规划一、教学目标：人力资源规划是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
本章教学目标为：（1）掌握新型组织结构模式，组织结构设计的基本理论，组织结构设计与变革的程序。
（2）掌握企业战略与组织结构的关系。
（2）掌握组织结构的外部环境分析。
（3）掌握企业人员规划的内容与作用、环境及其分析。
（4）掌握人力资源预测与规划的关系，人力资源预测的内容、原理、作用和局限性。
（5）掌握人力资源需求预测的定性、定量方法、人力资源需求总量预测、机构预测各种方法的应用。
（6）掌握企业人员供给预测的概念、含义和方法，企业人员供需平衡的分析，企业人员规划制定的原则、程序，一级编写企业人员规划的步骤。
二、教学内容：（1）企业组织结构设计与变革。
（2）企业人力资源规划的基本程序。
（3）企业人力资源的需求预测。
（4）企业人力资源供给预测与供求平衡。
第二章招聘与配置一、教学目标：（1）掌握员工素质测评的基本原理、类型和主要原则；员工素质测评量化的主要形式和测评标准体系；品德测评、知识测评和能力测评的内容和方法。
（2）掌握色织测评的准备、实施、结果调整和综合分析的步骤和方法；面授的内涵、类型、发展趋势、基本程序一级常见问题与实施技巧。
（3）掌握结构化面试的实施程序和开发方法，行为描述面试的内涵与问题设计，招聘决策中的群体决策方法。
（4）了解无领导小组讨论的概念、类型、原理、操作流程，一级题目类型、设计原则及设计流程。
二、教学内容：（1）员工素质测评标准体系的构建。
（2）面试的组织与实施。
（3）无领导小组讨论的组织与实施第三章培训与开发、教学目标：1）掌握绩效考评效标的概念和种类，行为导向型、结果导向型和综合型绩效考评的九中方法的内容、特点和实施要点。
（2）掌握各种考评方法性能特征的对比分析，绩效考评指标体系设计的内容和评分方法。
（3）了解课程内容选择和制作的基本要求、培训教师的来源、特点、选聘标准，以及培训中所需各种材料的印刷。
（4）掌握培训手段的设计与培训教材的开发。
（5）掌握培训评估的含义、内容、作用、形式和步骤。
（6）企业员工培训评估的类型，以及培训评估适用的成果或标准；培训评估方法的应用，培训评估报告的撰写要求及步骤。
二、教学内容：（1）企业员工培训规划与课程设计。
（2）企业员工培训效果的评估。
第四章绩效管理一、教学目标：（1）掌握企业绩效管理的五个阶段的具体程序、步骤和方法，以及实施的具体要求。
（2）了解如何保证绩效管理系统的有效运行。
（3）掌握各种考评方法。
二、教学内容：（1）绩效考评的方法与应用。
（2）绩效考评指标和标准体系设计。
（3）关键绩效指标的设定与应用。
（4）360 度考评方法第五章薪酬管理一、教学目标：（1）了解薪酬管理的原则和基本内容。
（2）掌握各项薪酬制度的起草方法，如何对岗位信息做出计算和评价等。
（3）了解人工成本的概念、构成和影响因素，掌握合理人工成本应考虑的影响因素和计算方法，企业福利总额预算计划的编制方法。
二、教学内容：（1）薪酬调查。
（2）工作岗位分类。
（3）企业工资制度设计与调整。
（4）企业员工薪酬计划的制定。
（5）企业补充保险。
第六章劳动关系管理一、教学目标：（1）了解劳动关系的调整方式、集体合同制度的内容和订立的程序。
（2）掌握用人单位内部劳动规则的内容和制定，企业民主管理制度的内容和要求。
（3）了解工作时间与最低工资标准管理。
（4）了解以及劳动安全卫生保护与工伤管理的基本概念和基本方法。
二、教学内容：（1）劳务派遣。
（2）工资集体协商。
（3）劳动安全卫生管理。
（4）企业劳动争议处理。
高级企业人力资源管理师职业资格认证教学大纲（一级）第一章人力资源管理概述一、教学目标：（1）了解战略性人力资源管理的要点。
（2）掌握人力资源管理者的任务和责任。
二、教学内容：（1）战略性人力资源管理。
（2）高级人力资源管理者的任务。
第二章工作分析与胜任特征评估一、教学目标：（1）掌握工作分析的常用的方法。
（2）熟悉常用的工作分析问卷。
（3）掌握胜任特征的基本概念一级胜任特征模型建构的方法和步骤。
（4）了解胜任特征模型在人力资源开发中的作用。
二、教学内容：（1）工作分析。
（2）胜任特征评估。
第三章人力资源规划一、教学目标：（1）了解组织战略与人力资源战略的关系。
（2）了解组织战略与组织结构的关系。
（3）了解企业人力资源管理制度的基本要求和方法。
（4）了解审核人力资源管理费用的预算的方法。
二、教学内容：（1）组织战略与人力资源战略。
（2）组织设计。
（3）企业人力资源管理制度规划。
（4）审核人力资源管理费用预算。
第四章招聘与配置一、教学目标：（1）掌握如何进行招聘的环境分析。
（2）了解职业心里测试的原理。
（3）熟悉结构化面试技术。
（4）了解情境评价技术。
5）掌握录用决策的模式和技巧。
、教学内容：1）招聘的环境分析。
2）招聘规划与吸引策略。
3）选拔与评估。
4）吕勇决策和招聘评估。
第五章培训与开发、教学目标：1）懂得有关培训的学习理论和培训迁移的影响因素2）熟悉培训的实施流程和过程管理。
3）掌握如何设计培训评估方案。
4）掌握职业生涯理论。
5）了解个人职业管理的过程。
6）掌握组织职业管理的过程。
、教学内容：1）企业培训系统设计。
2）知道培训实施。
3）培训评估。
4）职业生涯管理。
5）个人的职业管理。
6）组织的职业管理。
第六章绩效管理、教学目标：1）掌握绩效管理的设计原理。
2）了解绩效管理的具体实施过程。
3）掌握360 度反馈评价方法。
4）了解绩效评估误差及改进。
、教学内容：1）绩效管理的系统设计。
2）绩效管理的实施。
3）360 度反馈评价。
4）绩效评估的误差及改进。
第七章薪酬福利管理、教学目标：1）了解薪酬系统、薪酬管理的基本概念。
2）了解薪酬结构设计的主要影响因素。
3）掌握针对个体、团体的鼓励薪酬方案。
4）掌握针对特定人员的激励薪酬方案。
5）熟悉弹性福利设计制度。
、教学内容：1）薪酬管理概述。
2）基本薪酬设计。
3）激励薪酬设计。
4）企业福利制度。
5）薪酬制度的完善与创新。
第八章劳动关系管理、教学目标：1）掌握劳动争议的解决方法。
2）掌握离职管理的基本过程和方法。
3）理解员工安全与健康的重要性。
4）了解安全事故发生的原因与避免的方法。
5）了解员工健康问题的类型。
6）了解工作压力的应对方式与方法。
7）了解员工援助计划的服务程序和内容。
、教学内容：1）集体劳动争议与处理程序。
2）员工离职管理。
3）职业安全管理。
4）工作压力管理。
5）员工援助计划。
第九章组织文化、变革与发展、教学目标：1）掌握组织文化与人力资源管理的关系。
2）掌握跨文化管理的特点。
3）掌握学习型组织的作用。
4）了解组织变革和发展的动力、成因和类型，懂得组织变革的阻力及克除策略。
（5）掌握组织诊断和干预的技术。
（6）了解组织危机管理的关键性因素与原则。
二、教学内容：（1）组织文化概述。
（2）学习型组织。
（3）组织变革与发展。
（4）危机管理。
企业人力资源管理师职业资格认证教学大纲（基础知识）第一章劳动经济学一、教学内容：（1）劳动经济学的研究对象和研究方法。
（2）劳动力供给和需求。
（3）完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构。
（4）就业与失业。
第二章劳动法一、教学内容：（1）劳动法的体系。
（2）劳动法律关系。