第九章创业风险评估

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• 创业之初，江湖义气第一桩，大家同甘共苦， 同心同德。然而，创业者之间这种模糊的产权 关系，以及模糊的分配关系却往往为企业管理 者的内讧埋下伏笔，这两种关系引发的不良后 果发展到极端，就出现这样的场面：创业成功 之际，几个创业者开始计较功过、权衡得失； 企业壮大之时，企业的管理者们对于企业未来 的归宿产生分歧；企业初具规模，准备进一步 扩张之时，企业的高层们开始形成派系，相互 排挤。
1. 成长阶段 • （1）孕育期 • （2）婴儿期 • （3）学步期 • （4）青春期
成熟阶段
老化阶段
• • • • 3. 老化阶段 （1）贵族期 （2）官僚化早期 （3）官僚期与死亡
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• 2. 成熟阶段 • （1）盛年期 • （2）稳定期
• • • • • •
从创业企业功能上分类，可分为： 创业管理风险； 创业市场风险 ； 创业财务风险； 创业技术风险； 创业环境风险。
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• （二）决策风险
• 决策风险是指在创业过程中决策失败而带来的风险。 决策失误，会造成不可估量的损失，从而是导致失败。
• 由于决策失误而造成失败的事例实在是太多了，无论是政治、军 事还是商业。对于创业者而言，绝不可以根据自己的喜怒哀乐或 不切合实际的个人偏好而做出决策。不进行科学分析、仅凭个人 经验或凭运气的决策方式都可能导致惨重的失败。 • 管理者决策水平的高低对创业企业的成败影响巨大，据美国兰德 公司估计，世界上破产倒闭的大企业，85%是因企业家决策失误 造成的，中国的企业就更是如此。
风险定义：风险是指一定环境、一定时间段内，影响决策目
标实现的不确定性，或是某种损失发生的可能性。
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• 创业风险的定义： • 创业风险是指在创业过程中，由于创业 环境的不确定性，创业机会与创业企业 的复杂性，创业者 、创业团队的能力与 实力的有限性，而导致创业活动偏离预 期目标的可能性及后果。
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二、创业风险的原因
立志创业
善于创业
勇于创业
成功创业
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第十章
创业风险
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【学习目标】 ①熟悉主要创业风险的类型 ②掌握创业风险的防范方法 ③了解创业风险的来源及对创业风险管理的重要性
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创业的成功率低、失败率高、创业 风险大、抗风险能力低是普遍的现 象。
发达国家高新技术企业创业的失败率高达70%， 成功率20%—30%。
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管理者素质低带来风险的案例：
• 不久前，广州市普耀通讯器材有限公司因虚开增值税 专用发票，涉嫌偷税，其负责人施争辉被捕，这是迄 今最大的偷税案件，犯罪嫌疑人偷逃税金额近2亿元。 普耀名下的广州、北京、上海等地的数家公司，都采 用账外经营、设立内外两套账、销售不开具发票或以 收据代替发票等方式，大量偷逃税款。目前，公司的 财产已冻结，检察机关已对施争辉等人提起公诉。 • 我国税收环境正在发生质的变化，创业者如果再用旧 思维来看待税收，铤而走险，教训可能会很惨重，企 业应该抛弃做假账的思想，尽量利用税收筹划。 • 企业完全可以合理避税或节税，但前提是不能违反 法律。
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• 也可以从创业的过程分类： • 按照企业生命周期理论所划分的企业成 长阶段，相应地存在： • 创业初创期的风险； • 发展期的风险； • 成熟期的风险。
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• 也可以从创业的过程分类：按照企业生命周期理论所划分的企业成 长阶段，相应地存在创业初创期、发展期和成熟期的风险。
企业状态
时间
成长阶段
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第一节
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创业风险概述
一、创业风险的内涵
关于风险的内涵：
• 创业风险控制主要指对创业风险的规避与控制。 •
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美国学者 A•H•威雷特早在1901年就对此进行研究，他认为：
“风险是关于不愿发生的时间发生的不确定性的客观体现。” 日本学者武井勋归纳提出了风险的三个基本要素：第一， 风险与不确定性有差异；第二，风险是客观存在的；第三，风险 是可以预测的。
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• （三）组织和人力资源风险
• 组织和人力资源风险是指由于创业企业的组织结 构不合理、用人不当所带来的风险。 • 创业企业的迅速发展如果不伴随着组织结构、用 人机制的相应调整，往往会成为创业企业潜在危 机的根源。其中管理体制的不畅是主要原因之一。 对于新创企业，创业者从一开始就应该注意组织 结构的设计、调整，人力资源的甄选、考评，薪 酬的设计及学习与培训等管理。 • 从创业初始就需要建立健全各项规章制度，并开 始建立起企业文化。
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• 管理者诚信低带来风险的案例：
• 很多假冒伪劣产品：黑心棉花、工业油盐、发霉米面、 漂白蔬菜、纸壳“皮鞋”、夺命药物，似乎都或远或 近跟民营企业有一些瓜葛。为了追求利润，有的创业 企业不顾后果，铤而走险,最终在政府、法律严打中受 到“致命打击”，企业也就陷入万劫不复之地。 • 当年的中华鳖精借助马家军田坛神话，销售火爆。后 来《焦点访谈》记者暗访发现，诺大一个鳖精厂就只 有一只鳖，而且还是养在后院水池中。成箱运到市场 上的中华鳖精只不过是红糖加水。
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（五）关键员工离职风险
1.关键员工的作用
关键员工一般是指那些拥有专门技术、掌握核心业 务、控制关键资源、具有特殊经营才能、对企业承 包的经营与发展会产生深远影响的职工。企业需要 追加招聘成本、培训费用以及寻求新客户所需的成 本。 • 关键员工一般占企业承包总人数的20%—30%。 • 关键员工是企业的核心和代表。 • 关键员工是企业的骨干。 • 关键员工对于企业提升核心竞争力起着关键作用。
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第二节 主要的创业风险类型
• 从风险对所投入资金即创业投资的影响分类： • 创业风险分为安全性风险、收益性风险和流动性 风险。 • 所谓安全性风险指从创业投资的安全性角度看， 不仅预期实际收益有损失的可能，而且专业投资者与 创业者自身投入的其它财产也可能蒙受损失，即投资 方财产的安全存在危险。 • 所谓收益性风险，是指预期的实际收益有损失的 可能。 • 所谓流动性风险，是指资金有可能不能按期转移 或支付，造成资金运营的停滞，使投资方蒙受损失的 可能性。
创业环境的不确定性，创业机会与创 业企业的复杂性，创业者 、创业团队的 能力与实力的有限性，是创业风险产生 的根本的原因。
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• 创业风险主要原因：
• 1. 市场的不确定性
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2. 资金的不确定性
3. 竞争对手的不确定性 4. 团队的不确定性
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
5. 业务骨干的流失
6. 资源的不确定性 7. 信息的不确定性 8. 技术的不确定性
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一、创业管理风险
创业管理风险是指创业过程中因管理不善而导致创业失败所带 来的风险。
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（一）管理者风险
一个优秀的创业家，可以不具备精深的技术知识，但必须 具备这样一些素质：具有强烈的创新精神与创业意识，不墨守 成规，不人云亦云；具有追求成就的强烈欲望，富于冒险精神、 献身精神和忍耐力；具有敏锐的机会意识和高超的决策水平， 善于发现机会，把握机会并利用机会；具有强烈的责任感和自 信心，敢于在困境中奋斗，在低谷中崛起。 • 发达国家创业企业的成功经验之一，就是技术专家、管理 专家、财务专家、营销专家的有机组合，形成团队的整体优势， 从而为创业企业奠定坚实的组织基础。那种由技术所有者包揽 一切，集众权于一身的家长式管理，往往由于管理水平、管理 模式等方面的问题，导致创业夭折。
• 产业疯狂扩张决策失误案例； • 如果说资金链断裂是德隆败因的表象，那么决 策失误才是德隆败因的本质。产业决策中疯狂 扩张，多元化结构失调为德隆失败种下了祸根。 • 在18年的时间里(1986年开始创业)，德隆 从一家小企业成长为一个庞然大物，成为控股 6家上市公司、跨越14个产业的大型民营企业， 德隆走的是一条金融资本与产业资本结合的多 元化发展道路。 • 德隆超常规的产业整合远远透支了其经营 所得现金流，现金流出远大于流入，为此德隆 不得不高成本融资来维持其资金链，直到最后 崩溃。
• 张瑞敏近日坦言，海尔最关键的是不能出现战略决策 失误。
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决策失误带来风险的案例
• 1990年，飞龙集团还只是一个注册资金75万元、职工不过 60人的小工厂，而到1994年，谋求在香港上市的姜伟对外 声称飞龙的账面利润有2亿元。虽然很多人对这一数字抱有 怀疑，但可以肯定的是，“延生护宝口服液”为飞龙带来 了巨大的销售收入。 • 姜伟用“一塌糊涂”来形容飞龙的管理。比如，集团的财 务部门只管账目不管实际，占用、挪用及私分集团货款的 现象比比皆是。与众多的保健品生产企业一样，巨量的广 告投入是飞龙占领市场的必要手段，但广告支出无人监管 统筹，无效广告泛滥成灾，总部对此调控无力。与此同时， 国家对保健品市场的整顿开始。1995年下半年，卫生部对 212种口服液进行抽查，合格率仅为30%，这给了一直无序 发展着的保健品行业沉重的打击。 • 飞龙总裁姜伟闭门思过，修炼内功，反省出的20大失误， 头三条赫然是：“决策的浪漫化、决策的模糊性、决策的 急躁化。”可见决策失误给姜伟带来的切肤之痛。 18
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权力分配和家族式管理带来的风险的案例
• 据了解“百信鞋业” 内幕的经理人介绍，“严重的家 族管理”是导致百信倒闭的重要原因。“创始人李忠
文几乎把所有核心和重要部门的权力都交给了他的亲
戚朋友，但相互又无制衡。”例如，百信配货中心由 几位“亲戚”负责，大吃回扣。李忠文失败了，但他 的许多亲戚朋友却成了百万富翁。
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多元化经营决策失败风险案例；
• 多元化经营决策的企业比比皆是，但因此获益的企业 却不多。目前来看，涉足多元化经营的多为一些实力 强，且有核心业务的企业。但行业跨度过大，仍然不 为人看好。 • 五粮液投资百亿元杀入电脑芯片业，这就意味着其 原有的人才资源、渠道资源、管理经验、企业文化等 不能共享，一切从零开始。这种不相关多元化遭到了 多方质疑。此前，其制药、威士忌、塑胶等项目已经 屡遭失败。 多元化决策失误招致失败的案例值得关注：巨人、 太阳神、活力28，都是在“把鸡蛋放在多个篮子”而 一碎俱碎。“活力28”洗衣粉成为全国知名品牌后，沙 市日化在短短几年之内涉足洗衣机、制药、啤酒等行 业，之后各项目都被拖住，一个好端端的企业现在日 显疲态。
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（四）创业团队风险来源 • 没有共同的愿景和目标 ； • 不能塑造和谐的创业团队关系 ； • 没有或不能很好的遵行团队规范和应该严 守的纪律； • 团队角色配置不合理。
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案例
青青商贸有限公司专做食品、饮料、酒类产品的代理业务， 后成为四川古蜀酒厂古蜀醇粮液河北某地区的总代理。股东之一 老刘在公司成立时，曾经许诺自己家族多年经营钢材、铁锭生意， 有很多社会关系可用；还许诺今后在公司运作中遇到资金不够的 时候，自己可以负责拆借。可出了问题之后，需要用钱时，老刘 有拆借不来钱，完全不能实现当时的承诺。三位股东的矛盾急剧 恶化，最终导致青青商贸有限公司解体。 【分析提示】 创业团队应懂得利用在企业试运行阶段来考察团队成员对企业 的责任感和贡献度，将团队成员的问题暴露出来。如果在企业的 经营过程当中，等这些问题出现时再解决，可能为时已晚。
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2.关键员工离职给创业企业带来的不利影响
• （1）关键员工离职一般熟悉企业的主营业务，了 解企业的客户资源，掌握核心技术和商业机密，这 些员工离职使企业的有形资产和无形资产遭受损失， 削弱了企业的核心竞争力。 • （2）关键员工离职迫使企业重新招聘，需要追加 招聘成本、培训费用以及寻求新客户所需的成本。 • （3）关键员工离职导致企业关键岗位的空缺，而 新员工也需要一段时间适应工作环境，这会影响到 企业的正常运转和发展的连续性。
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案例
20世纪80年代初，当IBM率先提出走计算机兼容道路时，其他一些计算机 公司纷纷响应，然而苹果计算机公司的决策者却固执己见，提出绝不走兼容化 的道路，正因为这一决策的失误，导致了苹果计算机公司后来经营状况日益低 下，几乎道路破产的地步。
【分析提示】
经济学家西蒙说：“管理就是决策”，由此可见决策的正确与否对创业的 成功与否非常重要。
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• 中国企业家调查系统第十届企业家成长与发展调查， 对3539位企业经营者问卷调查结果表明：“企业经营 者最容易出现的问题”中，“用人不当”仅次于排在 第一位的“决策失误”。用人不当已经成为制约企业 发展的重要因素。 • 用人不当有多种形式：不任人唯贤而任人唯亲，缺乏 信任而疏于选人，激励机制落后导致人才流失。后果 只有一个：企业缺乏人才，不能形成核心人力资本。 • 技术、资本、产品、服务的竞争，归根结底是人力的 竞争。