电力专业技术个人总结报告
电力行业个人工作总结8篇
电力行业个人工作总结8篇篇1时光飞逝,转眼间,一年一度的工作总结又开始了。
对于电力行业的工作者来说,做好工作总结,不仅是对过去工作的回顾,更是对未来工作的规划。
以下是我一年的电力行业个人工作总结。
一、工作完成情况在过去的一年里,我主要负责了电力行业的客户服务工作。
通过我们的努力,成功完成了以下任务:1. 客户满意度提升:通过优化服务流程和提升服务水平,客户满意度得到了显著提升,获得了众多客户的好评。
2. 业务拓展:成功开拓了多个新的电力市场,与多家企业建立了长期合作关系,为企业提供了稳定的电力供应。
3. 内部管理优化:通过改进内部管理流程,提高了工作效率,减少了不必要的资源浪费。
二、工作亮点与成果1. 创新服务模式:我们推出了电力行业首个智能化客户服务系统,通过智能化技术手段,提高了服务效率和客户体验。
2. 绿色电力推广:积极推广绿色电力理念,通过宣传和教育活动,提高了公众对绿色电力的认识和接受度。
3. 企业文化建设:通过举办各类团队活动和文化活动,增强了企业凝聚力和员工归属感。
三、工作不足与反思在工作中,我们也存在一些不足之处,需要进一步改进和优化:1. 服务水平有待提升:尽管我们已经取得了一定的成绩,但在服务水平上还有提升空间,需要继续加强员工的服务意识培训。
2. 市场开拓力度不够:在电力市场开拓方面,我们的力度还有待加强,需要进一步扩大市场份额。
3. 内部沟通不畅:在内部沟通方面,存在信息不畅、协调不力的问题,需要加强内部沟通机制的建设。
四、未来工作计划针对以上不足之处,我们制定了以下未来工作计划:1. 加强服务水平提升:通过定期开展服务培训和学习活动,提高员工的服务意识和水平。
2. 加大市场开拓力度:积极寻找新的电力市场机会,扩大市场份额,提高企业盈利能力。
3. 改善内部沟通机制:建立更加高效和畅通的内部沟通渠道,确保信息能够及时、准确地传递。
五、总结与展望总的来说,过去一年我们在电力行业取得了不小的成绩,但也有需要改进的地方。
电力工程技术员技术总结与工作心得(五篇)
电力工程技术员技术总结与工作心得(五篇)第一篇:电力工程技术员技术总结与工作心得从事技术工作,首先要有善于学习和钻研的态度。
我从事的是电力专业,在对图纸进行详细的学习的同时,也要借鉴以往施工经验经,在编制施工方案时尽量贴近实际,在脑海中应该对施工的全过及各种注意事项都有所了解。
作为一名电力工程技术人员,在工作中要做好计划,合理安排各个工序和生产要素。
提前准备后续工程所需要的人力、材料设备、技术准备等等。
确保在后续工作实施时,不手忙脚乱,不缺东少西,不影响工期。
在工作中,个人的工作态度也很重要,领导交代的任务必须按要求完成,不能拖拉敷衍。
如果遇到特殊情况不能按时完成的要及时汇报。
便于尽快解决问题。
技术人员的工作也是比较辛苦的,白天要在现场指导施工,晚上要对当天的内业资料进行整理并对第二天的工作进行安排。
这就需要有吃苦耐劳的精神,当天的工作当天完成,绝不拖到第二天。
技术人员是工作在施工一线的,对施工过程中的质量、安全、进度等要负起责任。
及时汇报施工中需要解决和改进的问题,并向领导提出解决方案。
一切以保证进度和质量安全为前提。
通过在商合杭一年来的工作与学习总结作为一名电力技术员一定要做好以下几点:1.在项目初期审图一定要准确,尤其是图纸说明与图纸内容有冲突的地方,一定要及时与设计沟通,要求设计明确。
2.甲供物资在初期审核阶段数量,型号等一定要准确,在不能确定的情况下数量要放大至少数量不能少于现场需求量,甲供物资后期变更非常困难。
3.设及既有线施工一定要在项目开始就与设备管理单位对接着手编写、审核施工方案,为营业线施工做好充足准备,营业线施工尽量早开始,避免越到工程后期施工越困难,安全协议、配合协议尽量签的时间要长。
4.工程前期一定要与站前单位做好对接,并留好对接资料,避免后期扯皮。
5.在施工过程中一定关注站前施工进度,在我们适合的时间及时施工,避免错过时机施工使得施工难度增大等。
6.设备厂商确定后及时与厂家沟通与房建专业对接做好设备基础槽钢,预埋管等预留。
电力行业个人工作总结(4篇)
电力行业个人工作总结(4篇)电力行业个人工作总结(4篇)电力行业个人工作总结篇11、上半年我们收集了9000多户用户的基础资料,利用休息时间加班加点进行核对,6月份正式启动营销系统,在这期间多次组织班组成员学习营销系统操作。
由于对营销系统不够了解、掌握不熟练,在工作中给我们带来了许多问题(1)系统不成熟,6月-7月的应实收报表无法核对;(2)有时系统难以进入,带来许多不便,让顾客无法及时交费。
(3)8月份在老师的指导下系统不断的在改进,加强完善。
2、努力学习,不断提高。
在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己。
3、遵章守纪,认真工作。
一年来,在工作中做到不怕苦,不怕累,认真完成了本岗位各项工作任务。
4、同事团结,共同努力。
同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;5,由于部分工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致。
通过班组的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
存在的主要问题1、居民用户当月欠费不能按时缴纳,这部分用户欠费户数多,电费回收慢。
2、电费回收率虽然有了很大的提高,但仍然存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情况。
3、班组管理工作还存在一定的不足。
4、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分组员遇到素质差叼蛮,无理的`用户不能从容面对。
5、我们的培训结果与我们预期的目的相比,差距还很大,组员的.理论知识和实际操作还有待于提高。
下年度工作重点1、针对今年电费回收中出现的问题,并采取有效措施,不断提高电费回收率;2、加强业务培训,提高全体人员的业务素质和工作能力。
认真学习各方面的知识,按时接受考试考核。
除了以上的主要内容以外,在日常工作中,我们还不断加强班组成员的素质教育,培养班组成员在工作中的各项能力,以适应现阶段电力企业关于优质服务的若干工作。
电力行业个人工作总结篇2自动化班是下属于调度中心的一个检修班组,主要负责全局的自动化方面的工作。
电力专业技术个人工作总结6篇
电力专业技术个人工作总结6篇电力专业技术个人工作总结 (1) 我1984年出生于市区,汉族,中共党员。
在校时历任学校学生会主席。
XX年6月毕业于中国人民公安大学,同年9月在电力部门参加工作。
我是市区人,档案毕业后暂托管于市人才服务中心。
虽然我全日制所学的专业非电力专业,但近年来我重点自修了电气化相关专业课程,不断强化我的专业技术能力。
XX年12月我通过了广东省人事厅组织的全省计算机网络应用考试。
现我从事的工作主要是电力系统电气化专业工种。
我对所从事的配电线路、线损管理、设备安装及检修工作比较熟悉。
近年来,我以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,树立和落实科学发展观,加强政治理论和业务知识学习,爱岗敬业,忠于职守,严于律己,勤廉务实,以高度认真的态度和善于创新的精神开展工作,取得突出成绩,受到好评。
曾被评为年度考核优秀人员、优秀基层党员。
一年多来我在身边师傅同事及领导的帮助下积极开展专业技术工作,我主动上进,虚心好学,不耻下问,苦于钻研。
近年我认真参与单位组织的电气课题研究,寓理论于实践中,敢于创新敢于进取。
撰写的论文《关于两改后的线损管理措施的思考》、《略论变电站自动化系统的新发展》,荣获公司年度论文评比三等奖。
在电力设备安装及检修工作中,我受到领导的充分肯定及单位奖励。
近年主要工作情况如下:一、开展继电保护定值整定工作(10kv及以下)。
XX年10月,由于单位原来整定人员不足,我协助单位开展10kv配电线路(含电容器)、10kv用户站继电保护定值整定工作,开展工作以来建立了继电保护整定档案资料,如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总(分线路)用户站定值单汇总(分线路),并将定值单用微机打印以规范管理,还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程,形成较为完善的定值整定计算的管理资料。
近两年时间内完成新建35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。
未出现误整定现象,且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。
个人电力工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在电力行业已度过了数载春秋。
回首过去,我在电力岗位上不断学习、努力工作,收获颇丰。
现将我在电力行业的工作总结如下:一、个人基本情况我于XX年XX月毕业于XX大学电气工程及其自动化专业,自毕业后一直从事电力工作。
先后在XX电力公司、XX电力设计院、XX电力建设公司等单位工作,积累了丰富的电力行业工作经验。
二、工作内容及成果1. 在XX电力公司工作期间(1)参与110kV变电站建设项目的施工管理工作,负责施工进度、质量、安全、成本等方面的控制。
(2)组织并参与变电站设备的调试工作,确保设备安全、稳定运行。
(3)协助公司开展节能减排工作,提高能源利用效率。
(4)参与编写变电站建设项目的施工方案、施工组织设计等技术文件。
2. 在XX电力设计院工作期间(1)参与110kV变电站、35kV变电站、10kV配电网等电力工程的设计工作。
(2)负责电气设备选型、技术参数计算、施工图设计等工作。
(3)参与编制电力工程设计规范、标准图等。
(4)协助设计院开展新技术、新工艺的推广应用。
3. 在XX电力建设公司工作期间(1)负责电力工程项目的施工管理工作,确保工程进度、质量、安全、成本等方面的控制。
(2)组织并参与电力工程项目的设备安装、调试工作。
(3)参与编写电力工程项目的施工组织设计、施工方案等技术文件。
(4)协助公司开展施工技术创新工作,提高施工效率。
三、专业技术能力提升1. 熟练掌握电力行业相关法律法规、政策标准及行业标准。
2. 熟悉电力系统运行方式、电气设备原理及特性。
3. 掌握电力工程设计、施工、调试等方面的专业技能。
4. 具备良好的团队合作精神和沟通协调能力。
5. 具备较强的自学能力和创新意识。
四、工作感悟与反思1. 感悟(1)电力行业是一个充满挑战和机遇的行业,要求我们不断学习、提高自身素质。
(2)在工作中,要注重团队协作,发挥团队优势,共同完成任务。
(3)要善于总结经验,不断改进工作方法,提高工作效率。
电力专业个人工作总结
电力专业个人工作总结电力专业个人工作总结(精选8篇)电力专业个人工作总结篇1透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,电力个人工作总结。
本人一九九五年九月考取xx水利电力技工学校,一九九八年七月xx水利电力技工学校毕业。
一九九九年四月进入xx县供电公司工作,分配在大昌变电站工作任变电运行工,XX年九月考取河南省华北水利电力学院电力系统及其自动化专业(函授),XX年七月毕业。
XX年被xx县水利局评为先进工作者,同年被xx县供电公司评为先进生产者。
本人特就这一年的工作小结如下:一、思想工作方面;工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,认真学习“三个代表”重要思想,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。
二、工作上;能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,明白到变电运行的重要性。
变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。
不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让师傅以为你是一个很聪明的人,电力行业是不需要这样的聪明,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。
工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。
我不但要了解而且要积极的配合。
我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。
供电中级职称个人专业技术总结范文(5篇)
供电中级职称个人专业技术总结范文(通用5篇)总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们好好写一份总结吧。
但是总结有什么要求呢?以下是小编收集整理的供电中级职称个人专业技术总结范文(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
供电中级职称个人专业技术总结范文(通用5篇)1光阴似箭,日月如梭,转眼又是一年,在这一年来,我们在供电局党委和供电所长和谭所长的正确领导下,以及两乡一镇政府的大力支持和全所同事们的帮助下,我以公司提出的“团结、诚信、高效、创新”的企业精神为核心,以安全生产为基础,以经济效益为中心,坚持严格要求自己,强化形象,提高自身素质,做好本职工作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。
正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。
通过一年的辛苦努力,我较好的完成了各项工作任务指标。
现将我一年来的工作情况向局领导和所长简要总结如下:1、经济效益完成情况:今年来,我共计抄收公变和专变11个,截止到12月份,共计完成了全年供电量:389521千瓦时,售电量:356286千瓦时,综合线损率:8.5%,全年电费回收:182165.20元,电费回收率:100%。
2、安全生产保持了我所较稳定的一年:“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、,踏踏实实的态度来对待我的工作,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针来严格要求自己,把安全生产放在工作首位,加强安全工作落实,积极参加所组织的各项安全活动。
全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修:29次、线路消缺:12次、线路和其它设备巡视4次、线路砍青:18次。
在王所长的正确领导和全所同事们的辛勤努力下,确保了我们全年的安全生产,杜绝了人身事故和其它事故的发生。
3、落实服务,提高服务质量:我以坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强自己的服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,对客户实行服务,每天坚持24小时电话保持畅通,随叫随到,对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务,一年来,我帮助客户室内线路维护18次、更换出线闸刀32把、更换漏电保护器26个,受到了客户的好评。
电力工程师专业技术工作总结6篇
电力工程师专业技术工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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电力技术个人工作总结(精选5篇)
电力技术个人工作总结电力技术个人工作总结(精选5篇)时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
大家知道工作总结的格式吗?以下是小编为大家收集的电力技术个人工作总结(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
电力技术个人工作总结1主动融入到省、市公司和县委县政府工作部署,适应“三集五大”模式调整,(二个稳固)不断稳固生产安全基础,不断稳固和谐稳定局面,(三个提升)大力提升员工综合素质,大力提升干部队伍领悟力和执行力建设,大力提升公司集约化、精益化、标准化管理品质,(四个力求)力求创造内外稳定、和谐、发展的新环境,力求打造重点工作创新特色的新亮点,力求创造考核指标进位争先的新业绩,力求打造依法经营、从严治企的新局面的工作思路,加强高效执行建设,加强规范稳定工作,扎实推进各项改革进程,定期梳理工作中遇到的问题和困难,积极动员广大干部员工转变作风,扎实工作,强化执行,较好地完成了年初预定的工作目标。
一、主要工作任务完成情况:1、安全生产保持稳定。
根据年初制订的安全生产目标,开展了“安全管理标准化建设年”、“作业安全风险管控年”、“安全警示日”、“安全生产月”、“两抓一建、深化电网设备隐患排查治理”、“电力设施保护宣传月”、“事故隐患集中整治月”等活动,积极弘扬企业安全文化。
组织开展了春季暨迎峰度夏安全大检查工作,结合季节性特点,以防人身事故和责任性事故为切入点,抓住关键环节,重点排查人身事故隐患和设备安全隐患,从安全基础管理、现场作业管理、工程管理等大的方面入手,做到边查边改、消除缺陷,大检查结束后电网设备完好率为100%,电网主设备缺陷为零。
加强安全督查,全力保障“五大”体系建设综合试点阶段工作顺利进行,全面修订和编制“五大”体系建设相关规章制度、工作标准、工作流程,进一步明晰管理界面和职责规范,修订了组织机构调整后的各部门安全生产职责规范和岗位规范,加强作业现场安全管理,严格执行领导干部和管理人员到岗到位标准。
电力专业技术工作总结(7篇)
电力专业技术工作总结(7篇)电力专业技术工作总结(7篇)电力专业技术工作总结篇1 本人毕业于_大学电气工程学院电力系统及其自动化专业。
20_年8月进入_市供电公司工作,现就职于检修工区。
自参加工作以来,我严格遵守公司及所在部门各项规章制度,认真贯彻执行公司文件及会议精神,坚决服从公司领导各项工作安排,积极维护集体荣誉,圆满完成工作任务。
思想上要求进步,工作上积极努力,任劳任怨,认真学习专业知识,不断充实完善自己。
走出x大,走进X电,开始了一种全新生活方式,得到了领导和同事们关心帮助,让我对将来工作充满了热情。
回顾过去x年工作,有困难也有收获,经历了从学生到职工转变,收获了为人处事、专业技术方面实践经验。
现将这几年工作简要总结如下:一、思想方面我以主人翁意识,时刻关注_市供电公司发展,切身为公司和集体利益着想,坚定公司会不断发展壮大,对公司未来充满了热情与期望。
虽然我现在还未加入中国共产党,但我也将以党员标准严格要求自己,自觉接受党员和同事们监督和帮助,坚持不懈地克服自身缺点,弥补自己不足,争取在以后漫长岁月中经得起考验,早日加入中国共产党。
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,从身边小事做起,持之以恒,尽心尽力,不断提高自己岗位技能,脚踏实地做好本职工作,为建设一强三优现代公司贡献自己绵薄之力。
二、工作态度心态决定一个人财富、事业、幸福、健康,有什么样心态,就有什么样人生,心态决定命运。
无论在工作还是生活当中,我一直保持阳光心态,怀着一颗平常心去享受过程,把握和珍惜现在。
热爱自己本职工作,正确认真对待每一件事,戒骄戒躁、扎扎实实干好自己事。
三、岗位职责20_年x月至今,我作为公司检修工区一名变电检修工,负责所在班组基础资料管理,所辖11座变电站日常检修维护工作和大修技改工程施工。
认真贯彻执行公司关于安全生产、标准化作业、班组精细化管理及精神文明建设等方面方针政策。
牢固树立“安全第一”意识,始终把安全放在各项工作第一位;不断完善规范变电检修施工标准化作业指导书文本,严格按照指导书内容逐项实施,在实践中积累宝贵经验;积极响应公司号召,加强班组精细化管理,规范班组资料管理,努力探索新方式方法,结合班组建设“创先争优”活动,把精细化管理作为一项长期任务,常抓不懈。
电力专业技术工作总结7篇
电力专业技术工作总结7篇电力专业技术工作总结 (1) 我于1996年参加工作,曾从事表计校验、用电检查等工作,现任经营部副部长,负责线损管理、计量管理、用电检查等工作。
在几年的实践工作中,我虚心学习、刻苦锻炼,将书本知识与实践工作相结合,专业技术水平有了明显提高,现将我个人工作情况汇报如下:一、加强标准设备管理,确保量值传递的准确性。
我们常说计量表计是电力企业经营活动中的“秤杆子”,那末标准计量设备则是校准“秤杆子”的工具,对电力企业具有非同一般的重要性。
我局共有标准设备19套,为保证这些设备稳定健康运行,我主持建立了标准计量设备台帐,明确专人管理,定期送检,避免超期服役。
对性能不太稳定的便携式单相表校验台,我们每年由生产厂家维护一次,不定期与其它标准做比对,出现问题及时解决,以免造成严重后果。
20_年我们共送检标准设备12套,由于工作到位、措施得力,送检合格率达100,深受电研所领导的好评。
二、搞好表计管理,维护供用电双方的合法权益。
通过营业性普查,我们建立了表计台帐,将计量表计纳入规范化管理。
我们确定了电表校验工作流程,由专人对台帐实行动态管理,以保证台帐与实际相一致。
表计在校验前先核对台帐,登记工作记录,校验中由微机自动记录误差资料,校验后由专人更改表计台帐;若需换表则出据《计量装置更换记录》,并根据实际情况出据《计量装置退补电量报告书》。
这样做的后果,有效的遏制了个别人通过电表做文章、为个人谋私利的不良行为。
为保证电表校验质量,我们实行电表校验终身负责制,电表只要被确定为人为调整不合格误差,不论时间多久,都要追究校验人的责任,决不姑息。
20_年,我们共校验电表4741块,电流互感器4814块,超出计划任务56.7,为全局降损节能提供了技术支持。
三、狠抓母线平衡管理,消除线损管理的盲区。
一般说,线损由高压线损和低压线损构成,这两级线损均有严格的考核制度,受到普遍的重视;介于高低压线损之间的母线平衡则很容易被忽略。
电力职称个人专业技术总结(精选16篇)
电力职称个人专业技术总结电力职称个人专业技术总结(精选16篇)总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,为此要我们写一份总结。
那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编精心整理的电力职称个人专业技术总结(精选16篇),欢迎阅读与收藏。
电力职称个人专业技术总结1本人于xx年xx月毕业于xx大学xxx专业,xx年1月参加工作,先后在单位工作。
时光飞逝,在这近几年的工作过程中我不仅加深了对原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
现将近年来专业技术工作汇报如下:一、政治思想方面:思想上,坚持实事求是,不断提高自己的政治思想觉悟与水平,不断地探索与追求。
在政治上,我对自己严格要求,积极参加各项政治活动,各种学习培训,自觉学习政治理论,密切党同人民群众的血肉联系,把服务中心、建设队伍贯穿始终,努力走在前、作表率,不计个人得失,勇于吃苦奉献,树立正确的世界观、人生观、价值观。
“老老实实为人,本本分做事”是一个立足社会的根本,也是我时刻铭记的一句话。
拥有良好的职业素质和职业操守,能够忠于自己的单位,将个人的职业生涯规划与单位的发展紧密的结合。
勇于创新,善于开创,能承受较高的工作压力;吃苦耐劳,注重合作,具有年轻人火一样的工作热情和活力。
二、专业学习方面:从在这几年的工作中,我深深地体会到了广播电视发射与安全播出技术工作的琐碎与繁重,每一个环节都不能懈怠。
在工作过程中,我不断的学习与反思,在学习中进步,在反思中成长,使自己能在将来的某一天也能成为一名优秀的技术骨干。
工作目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦。
热爱自己的事业,团结同事,虚心求教,遵守劳动纪律。
参加单位组织的各种活动,加强自身素质的培养与提高,从自身做起。
电力个人技术总结范文(精选15篇)
电力个人技术总结范文(精选15篇)电力个人技术总结范文(精选15篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此我们要做好归纳,写好总结。
那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家整理的电力个人技术总结范文(精选15篇),欢迎大家分享。
电力个人技术总结范文1一安全方面防止事故发生,保证人身安全是电力部门首要的工作。
我在跟随师傅对设备进行的多次操作及维护工作中,始终坚持贯彻执行安全第一,预防为主,综合治理的方针,严格执行电力安全工作规程,认真分析安全工作中各类难点,针对各个工作任务的特点,有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。
除此之外,还认真学习班组组织的日常安全学习,细心体会,并认真讨论分析安全事故案例,从中吸取经验教训,防止安全责任事故的再次发生。
1、基础理论的提高在大学里面,我们所学习的更多的是理论上的东西,而对现实的实物、实例了解较少。
理论联系实际方面做的不够,理论与实际相脱节,这对深入学习是不利的,是所谓的闭门造车,没有实践的指导,理论不会得到很高提升。
而来到景洪电厂之后,以前理论的东西得到了实物的指导,使原本模糊的概念变得清晰。
突出表现在对发电机转子、定子、水轮机,励磁系统、调速系统、水工建筑等的结构有很深感性认识。
2、专业技能的提高在运行期间,我跟随班组师傅首先从如何巡检设备开始学习,在巡检过程中要注意哪些事项及如何使用巡检仪,在师傅们的带领下,我们慢慢地开始学习监盘及一些简单的操作,在监盘过程中需要重点监视的对象、设备的正常运行状态及如何判断机组故障及故障处理,在每次运行值守期间,师兄都要对我们提出问题,争取在每个八小时中学会一项简单的操作。
值班期间,一定要做好事故预想,一定要掌握当前全厂设备的状况,对存在缺陷的设备要加强监视。
在on-call期间,我们主要学习了如何写操作票、如何办理各种工作票,在机组检修时候,随同师傅做好检修机组的安全措施,在检修工作结束后,学习如何恢复安全措施。
电力专业技术个人优秀工作总结报告5篇
电力专业技术个人优秀工作总结报告5篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,下面是小编为大家整理的电力专业技术个人优秀工作总结报告,希望能够帮助到大家!电力专业技术个人优秀工作总结报告1______年7月1日,本人经______电力学校培训后,来到梨树一次变工作从事检修运行工作。
这是领导对本人的信任与培养。
我也十分珍惜这个机会,决心在新的岗位上勤勤恳恳,努力工作,充分发挥自己的聪明才干。
以下是本人两年来专业技术的总结:一、立足本岗,做好本职工作。
从到梨树一次变报到之日起,本人就热情地投入到工作岗位中去,积极向各位老师傅们学习业务技术,学习大量检修和运行业务技术书籍及有关规章制度。
运行班长陈喜明是位能干、热情、细致的班长。
他十分重视对新进班员的业务培养工作,从如何看一次系统图,到具体问题的解决,无一不是亲手教我。
为我以后业务技术发展,制定了详细周全、循序渐进地学习计划。
本人在跟班学习的同时,尽已所能,根据单位及班组工作计划、创一流工作计划及工作动态,及时完成上级布置的工作。
积极配合班长完成班里工作,严格遵守规章制度,认真执行操作监护制,正确实现电气设备状态的改变,保证我所设备安全、稳定、经济地连续运行。
二、强业务学习,适应岗位需要“科学技术是第一生产力”,作为生产一线的一名电力工人,深知业务技术的重要性。
只有具备扎实过硬的业务技术,才能在企业、部门中立足。
社会生产不断发展进步,需要人们掌握更新更好的技术,满足社会生产发展的需要。
当代社会,已进入高速发展的信息时代,新技术,新科技不断出现,电力行业也不例外。
如本人目前所从事的工作中,所有的电力设备都在更新换代,开关由原来的多油、少油断路器变为现在的sf6断路器;设备在一天天的完善。
另外,工作票的办理都在mis中进行的,日常的许多工作都是在电脑上进行的。
掌握先进的生产、管理工具是适应现代化企业需要的必备素质。
电力专业技术工作总结范文9篇
电力专业技术工作总结范文9篇电力专业技术工作总结范文 (1) 本人20____年7月毕业于______大学,所学专业为______________。
毕业后于20____年7月招聘至____________工作,20x__年12月取得助理工程师资格,220x__调至X__X__X__任副主任。
几年来,在身边师傅、同事及领导的帮助下做了一些专业技术工作,现做如下介绍:一、电网规划的编制、修编工作作为生产技术部人员,参与《农村配电网规划滚动修编》、《配电网“十二五”规划报告编制大纲》的编制、修编工作,该规划涉及如下内容:电网规划编制总则、农村配电网现状及存在问题分析、经济发展论述、电网现状、电网存在问题、依据经济发展状况负荷预测、35kV电网发展规划、10kV配网规划、一次系统规划方案、二次系统规划方案、无功补偿规划方案、投资估算等几大部分。
为电网的建设与改造提供了依据,较好地指导了电网的建设与改造工作。
二、电网建设与改造工作20____年至20____年,对10kV、35kV线路进行基础数据勘测和录入,随着对工作的熟悉先后参加了220kV输变电工程配套切改的110kV、35kV线路数据勘测及35kV宋台站、宋村站的新建工程,和化线、和津线、和召线、郝史线等4条35kV线路新建改造工作、农网10kV线路改造工程,参与设计、施工、验收20____年、20____年农网完善工程,在工作中逐步熟悉设备和工作程序,完成工程项目的立项、亲自对线路进行勘测,参与设计改造方案,参加设计审核工作,参加10KV配变增容工程的勘测、设计、验收工作,参加工程质量验收及资料整理工作,制定工程网络计划图,工程流程图,所有建设改造工程均质量合格,提高了供电能力,满足经济运行的需要,降低线损,提高供电可靠性和电能质量,满足了经济发展对电力的要求,取得了较好的经济和社会效益。
三、专业运行管理参加制定专业管理制度,包括内容是:供电设备检修管理制度;技改、大修工程管理办法;供电设备缺陷管理制度;运行分析制度;线路检修检查制度;线路运行管理细则;参加制定生产管理标准,内容是:配变增容管理规定;低压线路及设备巡视、维护制度;漏电保护器运行管理制度;相序牌悬挂标准;配电台区专责人职责;安全工器具管理规定。
电力工人个人工作总结7篇
电力工人个人工作总结7篇篇1时光荏苒,一年的时间即将过去,回顾这一年的工作,我感到收获很大,无论在思想上、业务上、技术上都有所提高,也有一些不足。
现将这一年的工作进行总结,以便找出差距,克服不足,更好地完成今后的工作。
一、思想方面这一年里,我始终把提高自身素质、提高业务水平放在首位,坚持学习、实践、再学习、再实践,不断增长知识和技能。
一是利用业余时间坚持学习,不断充实自己。
二是积极参加公司组织的各种培训活动,并利用电视、电脑等资源进行自学。
三是坚持学以致用,将学到的知识运用到实际工作中去。
通过学习,不仅提高了自身的素质,也提高了工作效率。
同时,我还坚持做到“三勤”:勤观察、勤思考、勤实践,在工作的过程中,虚心向领导和有经验的同事请教,通过观察和思考,不断丰富自己的知识和经验,提高自己的工作能力。
二、业务方面在这一年的工作中,我始终以电力工人的标准严格要求自己,努力工作,尽职尽责。
一是认真做好本职工作,无论是在变电所还是在电力公司机关,我都尽心尽力地做好自己的工作。
变电所工作虽然比较繁忙,但我没有丝毫怨言,而是更加努力地工作,尽量做到不出差错。
电力公司机关工作虽然比较轻松,但我始终保持清醒的头脑,时刻提醒自己不能放松,不能马虎。
二是积极参与班组建设工作。
在班组建设中,我充分发挥自己的作用,出谋划策,协助班长搞好班组管理工作。
同时,我也积极参与公司的各项活动,为公司的发展贡献自己的力量。
三、技术方面作为一名电力工人,我深知技术的重要性。
因此,我始终把学习技术作为一项重要任务来抓。
一是利用业余时间学习技术知识,不断提高自己的理论水平。
二是积极参加公司组织的各种技术培训活动,不断充实自己的实践经验。
三是向领导和有经验的同事请教,学习他们的先进经验和技能。
通过不断的学习和实践,我的技术水平有了很大的提高。
同时,我也积极参与公司的技术革新活动,为公司的发展贡献自己的智慧和力量。
四、存在的问题和不足尽管我在这一年的工作中取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己的不足之处。
电力工程个人专业技术总结(精选5篇)
电力工程个人专业技术总结(精选5篇)电力工程个人专业技术总结(精选5篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。
如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的电力工程个人专业技术总结(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
电力工程个人专业技术总结120xx年期间:第一次跟随师傅参加现场实践工作,参加了110kv 高崖变电站、110kv新添变电站春季检修工作;参加了新建110kv安定变电站的安装调试工作,安定变电站110kv部分采用先进gis室内一次设备,全站实现无人值班站;参加了110kv新添变电站技改工程工作,实现保护微机化改造;参加了35kv内官变电站、宁远变电站、阳坡变电站实行无人值班站的改造工作;期间,一直参加其他各变电站的消缺工作。
在期间工作中逐步熟悉设备和工作程序,熟悉电业安全工作规程中有关条文;在这一年工作中,对变电站、继电保护工作有了系统地初步认识,会合理使用常用工具和专业工具,并做好维护保养工作,正确选用测量仪表、仪器,做好维护保养工作,能正确执行电力安全工作规程及继电保护有关规程,会按整定值通知单整定各种继电器,能正确执行继电保护与自动装置整定通知单中的跨线连接和连片投切等各项要求措施。
20xx年期间正值“非典”:我随工区师傅及工区领导、公司领导参加了110kvxxx变电站新增#2主变、四条110kv线路保护装置、10kv线路保护、母差装置、低周减载装置、35kv和10kv母联备投装置安装调试工作,期间,现场有新旧设备并存现象,对保护知识有机会全方位认识。
在工程验收阶段,xxx遇到了暴雨遭遇洪水,我施工人员在公司领导带领下冒着生命危险进行抢险工作,使电力设备完好无损,本人也受到公司表扬;参加了新建110kv洮阳变电站综自设备的安装调试工作;参加了各变电站消缺工作;在这一年中,对继电保护知识有了更进一步掌握,能进行简单的继电保护整定值计算和变比计算,能看懂控制信号、测量、以及继电保护与自动装置等二次回路图,并能熟练地按图查线,判断其回路接线的正确性,能核查继电保护装置检验报告填写的正确性和完整性,能正确执行继电保护与自动装置反事故措施内容,处理回路缺陷,对发生的一般故障能调查、分析和处理。
电力个人专业技术工作总结范文(精选3篇)
电力个人专业技术工作总结范文(精选3篇)电力个人专业技术工作总结范文一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,为此要做好工作总结。
那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是帮大家整理的电力个人专业技术工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
电力个人专业技术工作总结1XX年12月我通过了广东省人事厅组织的全省计算机网络应用考试。
现我从事的工作主要是电力系统电气化专业工种。
我对所从事的配电线路、线损管理、设备安装及检修工作比较熟悉。
近年来,我加强政治理论和业务知识学习,爱岗敬业,忠于职守,严于律己,勤廉务实,以高度认真的态度和善于创新的精神开展工作,取得突出成绩,受到好评。
曾被评为年度考核优秀人员、优秀基层党员。
一年多来我在身边师傅同事及领导的帮助下积极开展专业技术工作,我主动上进,虚心好学,不耻下问,苦于钻研。
近年我认真参与单位组织的电气课题研究,寓理论于实践中,敢于创新敢于进取。
撰写的论文《关于两改后的线损管理措施的思考》、《略论变电站自动化系统的新发展》,荣获公司年度论文评比三等奖。
在电力设备安装及检修工作中,我受到领导的充分肯定及单位奖励。
近年主要工作情况如下:一、开展继电保护定值整定工作。
XX年10月,由于单位原来整定人员不足,我协助单位开展10kv 配电线路、10kv用户站继电保护定值整定工作,开展工作以来建立了继电保护整定档案资料,如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总用户站定值单汇总,并将定值单用微机打印以规范管理,还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程,形成较为完善的定值整定计算的管理资料。
近两年时间内完成新建35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。
未出现误整定现象,且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。
XX年底由于机构设置变化,指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。
二、加强线损专业管理工作。
电力专业技术个人总结(15篇)
电力专业技术个人总结电力专业技术个人总结(15篇)总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们好好写一份总结吧。
那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编帮大家整理的电力专业技术个人总结,希望对大家有所帮助。
电力专业技术个人总结1本人于20xx年毕业于江西理工大学,所学专业为工程造价管理。
在20xx年9月进入南昌县供电有限责任公司参加工作至今。
在这三年多中,我先后在南昌县供电公司的调度通信所、生产技术科从事生产一线工作。
在各位领导和同事的支持和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从专业技术角度对我这三年多来的工作做一次全面总结:电力企业是一个特殊的行业,它需要职工有良好的自身能力和心理素质,因此我不断学习各种技能,努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点,了解全地区的配电网运行情况,同时能根据各类电气设备的需要,掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识,能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法,根据实际运行经验,正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故,初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识,进一步加强自己的业务水平。
一、学习生产运行专业知识,提高岗位劳动技能20xx年9月,我考入了调度通信所,分配到综合班从事调度通信及自动化、设备检修维护等工作。
工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。
为此我努力学习生产调度运行专业知识,努力提高自己的岗位劳动技能,在短短的四个月内,我主动吸收师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的努力,迅速掌握了通信自动化系统常见故障的维护。
二、从事电网建设工程设计和技术管理工作20xx年元月,我被分配到县公司生技科,主要负责输配电线路的设计和运行管理。
此时,城市建设飞速发展,电力需求日益攀升,正是加大电网建设的非常时期。
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电力专业技术个人总结报告
我国面对国际人才竞争,应不断提高专业技术人才的科学素养和创新能力,抓紧培养各类专业技术人才队伍,大力培养青年技术人才。
今天小编给大家整理了电力专业技术个人总结,希望对大家有所帮助。
电力专业技术个人总结范文一
我于1996年参加工作,曾从事表计校验、用电检查等工作,现任经营部副部长,负责线损管理、计量管理、用电检查等工作。
在几年的实践工作中,我虚心学习、刻苦锻炼,将书本知识与实践工作相结合,专业技术水平有了明显提高,现将我个人工作情况汇报
一、加强标准设备管理,确保量值传递的准确性。
我们常说计量表计是电力企业经营活动中的“秤杆子”,那末标准计量设备则是校准“秤杆子”的工具,对电力企业具有非同一般的重要性。
我局共有标准设备19套,为保证这些设备稳定健康运行,我主持建立了标准计量设备台帐,明确专人管理,定期送检,避免超期服役。
对性能不太稳定的便携式单相表校验台,
我们每年由生产厂家维护一次,不定期与其它标准做比对,出现问题及时解决,以免造成严重后果。
20xx年我们共送检标准设备12套,由于工作到位、措施得力,送检合格率达100%,深受电研所领导的好评。
二、搞好表计管理,维护供用电双方的合法权益。
通过营业性普查,我们建立了表计台帐,将计量表计纳入规范化管理。
我们确定了电表校验工作流程,由专人对台帐实行动态管理,以保证台帐与实际相一致。
表计在校验前先核对台帐,登记工作记录,校验中由微机自动记录误差资料,校验后由专人更改表计台帐;若需换表则出据《计量装置更换记录》,并根据实际情况出据《计量装置退补电量报告书》。
这样做的后果,有效的遏制了个别人通过电表做*、为个人谋私利的不良行为。
为保证电表校验质量,我们实行电表校验终身负责制,电表只要被确定为人为调整不合格误差,不论时间多久,都要追究校验人的责任,决不姑息。
20xx年,我们共校验电表4741块,电流互感器4814块,超出计划任务56.7%,为全局降损节能提供了技术支持。
三、狠抓母线平衡管理,消除线损管理的盲区。
一般说,线损由高压线损和低压线损构成,这两级线损均有严格的考核制度,受到普遍的重视;介于高低压线损之间的母线平衡则很容易被忽略。
而实际上,母线平衡是不允许被忽略的,
如我局20xx年全年完成供电量2.997亿kwh,若全局母线平衡率由0.5%上升到1%,全局全年择要多损失电量149万kwh。
母线平衡率的高低,主要取决于计量装置的准确性。
为保证站内计量装置的准确性,20xx年7月份,我们将站内计量电表全部更换为多功能电子表,并按照计量规程的规定每季度现场校验一次,确保表计稳定运行。
通过此项工作,母线平衡率大大降低,米北、板东两站平衡率由原来的1.5%以上降到0.5%以内,效果尤为明显。
为及时准确了解站内平衡情况,我们设专人每天都关注各站的平衡情况并每周核算一次,只要发现某个站连续两天平衡率超过0.5%,便立即赶赴现场查找原因;对各站上报的计量故障,我们保证在12小时内人员到位,以最快的速度解决问题。
20xx 年,我们共换表46块,现场校验146块次,处理站内计量故障3起,确保全局全年母线平衡率在0.5%以内。
为完成供电量指针,确保经济效益,更换电子表的工作我们凌晨即出发,尽量在用电低谷期工作,首开我局“零点工程”先河。
四、重视现场管理,全力配合降损工作。
现场管理包括定位、验收及多种形式的现场调查等方面的工作。
每一次定位或验收,我都要求班组成员认真负责,不能局限于做记录,而要真正参与进去,该把关的严格把关。
20xx年9
月份,在对四宝革塑有限公司1000kva增容工程进行验收时,我
们仔细检查接线,发现了厂家的计量接线错误,防止了一起严重计量事故的发生。
对其他现场工作,无论是用电普查、还是重点调查某些线路、台区,还是调查公用配变的负荷情况,我都坚持实事求是、力争将真实的第一手资料调查清楚,为领导的决策提供可靠的依据。
此外,我还将现场调查作为自己深入基层、接触第一线的难得机会,通过现场调查,为供电所的同志们解决实际问题,同时也丰富自己的阅历,补充缺少的知识。
20xx年,我们共调查线路30条,台区8个,纠正错误接线11处。
五、优化无功配置,为降损工作提供技术保障。
无功管理是线损管理中的一个重要环节,对于无功管理,我不满足于供电所报几张表、填几个数字,而是全身心的投入到这项工作中去。
我一方面深入实际、多次到北沙、东阳、大步村等地,从改正无功表接线入手,帮助供电所人员测量用户的无功状况、为用户确定无功补偿方案、检察无功补偿效果;另一方面查阅相关数据、了解无功补偿最新动态,不断补充自己的头脑,为我局无功补偿工作寻求切实可行的工作方法。
通过不懈努力,供电所的同志们及不少用电户对该项工作的认识不断提高,去年共增无功补偿量近10000kvar。
六、完成的其它工作。
一年来,我除完成以上几项工作外,还配和其它科室完成了农电工考核、汛期扬水机站设备检查等其它工作,不再详述。
以上便是我一年来的工作情况,虽然取得了点滴成绩,但不足之处显而易见,今后我将全力改正缺点,认真学习专业技术知识、提高个人素质,为圆满完成所承担的各项工作打下良好基矗。
电力专业技术个人总结范文二
一、深入学习政治理论,不断提高政治素养
一年多来,我认真学习党的xx大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。
通过学习,我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。
通过学习,进一步领会了南网方略的重要性。
深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习,提高专业知识
在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。
除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。
此外,利用周末时间,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。
学习过程中注意总结收获,并在《云南电业》发表*。
三、认真做好本职工作,提升工作能力
在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:
(一)营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到
端的管理,全面提高营销服务水平和层次。
从年初建设开始,我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。
系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。
至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。
在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
(二)县级公司“一体化”工作
作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设,我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。
针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题,参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善,并参与组织实施。
与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完。