乡镇上半年政务服务、政务信息公开工作总结
政府信息公开工作总结(优秀模板7篇)
政府信息公开工作总结(优秀模板7篇)政府信息公开工作总结第1篇根据《[某]市人民政府办公室关于定期报送政府信息公开工作情况的通知》要求,我镇结合工作实际,不断规范政府信息公开内容,扩大公开范围,切实做好政府信息公开工作,现将道明镇20[某]年6月政府信息公开工作总结如下:一、政府信息主动公开情况截至6月24日,我镇通过中国成都政府门户网站和崇州公众信息网主动公开政府信息30条。
其中,涉及工作动态类信息20条,食品药品安全类信息1条,环境保护类信息3条。
全镇12个村(社区)通过中国成都政府门户网站发布信息约412条。
二、创新信息公开方式(一)政务微博现目前我镇开设政务微博2个,截至6月24日,我镇在政务微博上发布政府信息共24条。
(二)其它公开方式我镇还通过公开栏(屏)、悬挂宣传横幅、张贴宣传标语等方式公开信息。
截至6月24日,通过公开栏(屏)公开信息8条,悬挂宣传横幅13条,张贴宣传标语28条。
三、依申请公开政府信息情况我镇没有收到公民、企业等组织以书面或网络等形式的政府信息公开申请。
四、补充情况说明我镇没有接到群众举报和投诉情况,没有出现因政府信息公开申请行政复议及提起行政诉讼的情况。
五、下一步工作打算我镇将积极探索政府信息公开的新举措,进一步做好政府信息公开工作。
(一)不断维护和更新信息网站。
认真梳理所掌握的政府信息,及时更新信息公开目录,保证公开信息的完整性和准确性。
(二)不断创新信息公开形式。
充分发挥互联网、报刊、电视等媒体作用,扩大政府信息公开覆盖面,增强信息公开实效性。
(三)不断提高信息公开质量。
建立健全政府信息公开机构,落实D政办主任责任,认真抓好信息的审核和上报,进一步提高信息公开质量。
政府信息公开工作总结第2篇在县政府相关部门指导下,按照《条例》规定和上级要求,镇各部门有效整理公开信息予以发布,通过健全公开流程,完善部门职责,加强机制建设,搭建了政府信息公开的平台。
在20[某]年1月1日至20[某]年12月31日数据统计时限内,政府信息公开情况如下:一、保障机制完善情况1、明确职责:成立领导小组,明确一名分管领导负责领导、指导,一名专职人员推进、协调信息公开工作;财经办公室、社会事务办公室、计划生育办公室等部门:负责做好本部门信息梳理、分类;镇司法所负责依照《中华人民共和国保守国家秘密法》对信息初步审定把关;镇纪检委负责对公民、法人或其他组织的.举报、投诉及行政复议、行政诉讼的调查处理和督办落实,相关责任人的责任追究。
行政服务中心上半年工作总结范文
行政服务中心上半年工作总结范文尊敬的领导:您好!在过去的半年里,本着对工作的高度负责和充分的热情,我们认真履行职责,积极响应上级的号召,全力投入到行政服务中心的工作中。
在上半年的工作中,我们紧密团结,凝心聚力,完成了各项任务,并取得了一定的成绩。
现将上半年工作总结如下:一、组织领导工作1. 开展年度工作计划编制和总结工作:上半年,我们积极开展年度工作计划编制和总结工作,根据中心的实际情况,结合部门的工作重点和需求,制定了全年工作计划和目标,并及时进行了总结和评估。
2. 做好工作分解和任务分配:在工作计划的基础上,我们结合各个部门的工作情况,做好工作分解和任务分配,明确每个人的责任和任务,确保工作有序进行。
3. 加强对各项工作的监督和督促:为确保各项工作的顺利进行,我们加强了对各项工作的监督和督促,及时发现并解决问题,确保工作按计划有序推进。
二、行政事务管理工作1. 有效组织会议和培训活动:上半年,我们组织了大量的会议和培训活动,包括部门会议、规章制度培训、新员工培训等,提高了员工的工作水平和整体素质。
2. 精心组织和安排重要活动:我们认真组织了各类重要活动,如春节联欢晚会、五一团聚活动等,营造了良好的工作氛围,增强了员工的凝聚力。
3. 做好档案管理工作:我们注重档案管理工作,严格按照规定进行档案管理和归档工作,确保档案的完整性和安全性。
三、公文处理工作1. 加强公文管理和协调工作:在上半年的工作中,我们加强了公文管理和协调工作,严格按照相关流程和规定处理各类公文,提高了工作效率和处理速度。
2. 做好内外公文的收发与传递:我们积极处理内外公文的收发与传递工作,确保公文的流转畅通和及时到达,减少了因公文原因导致的延误和误解。
3. 推行电子化办公系统:我们推行了电子化办公系统,减少了纸质公文的使用,提高了工作效率和环境保护意识。
四、服务工作1. 改进服务理念和工作流程:我们在上半年的工作中,注重改进服务理念和工作流程,通过不断学习和改进提高了服务质量和效率。
基层政务公开工作总结8篇
基层政务公开工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中,我们基层政务公开工作紧紧围绕提高政府透明度、促进公众参与、优化政务服务等方面展开。
通过全体工作人员的共同努力,取得了一系列显著成果。
本报告将全面回顾和总结这一期间的工作内容、成效及经验,并提出改进建议,为今后的工作提供参考。
二、工作内容1. 深化政务公开制度建设(1)完善政务公开制度体系,确保各项工作有序开展。
(2)制定并发布政务公开年度工作计划,明确目标、任务和措施。
(3)加强政务信息公开的审查和把关,确保信息的准确性和及时性。
2. 提升政务公开平台建设(1)优化政府门户网站,增设政务公开专栏,丰富公开内容。
(2)利用社交媒体、移动应用等多种渠道,拓宽政务公开途径。
(3)定期更新政务公开内容,确保信息的实时性和有效性。
3. 加强政府与公众互动(1)举办政策解读、听证会等活动,增强政策透明度。
(2)积极回应公众关切,及时处理网民留言和咨询。
(3)开展满意度调查,收集公众意见,优化政务服务。
三、工作成效1. 政务信息公开程度显著提高过去一年,我们共发布各类政务信息近千条,涵盖了政策法规、规划计划、行政审批、公共服务等多个领域。
政务信息公开的广度和深度得到了显著提升,增强了公众对政府工作的了解。
2. 政务服务效率明显提升通过优化流程、简化手续,我们实现了行政审批事项的提速办理,大大提高了政务服务效率。
同时,我们还推行了“一站式”服务,方便了群众办事。
3. 公众参与意识明显增强通过加强政府与公众的互动,我们成功引导公众参与基层政务工作,增强了公众对政府的信任和支持。
同时,公众的意见和建议也得到了充分重视和采纳,为政府决策提供了有力支持。
四、经验及教训1. 加强制度建设是保障政务公开工作有序开展的关键。
2. 拓宽公开渠道是提高政务公开效果的重要途径。
3. 加强与公众的互动是提升政务公开水平的重要环节。
4. 及时反馈和处理公众意见是维护政府形象的有效手段。
乡镇电子政务和政府信息公开工作总结
乡镇电子政务和政府信息公开工作总结随着信息技术的快速发展,电子政务和政府信息公开已成为推动乡镇治理现代化的重要手段。
本文旨在对乡镇电子政务建设和政府信息公开工作进行全面总结,分析存在的问题与不足,并提出下一步工作计划,以期为进一步推进乡镇电子政务和政府信息公开工作提供参考。
一、电子政务建设进展在电子政务建设方面,乡镇政府积极响应国家号召,大力推进信息化建设。
通过引入先进的信息技术,建设了电子政务平台,实现了政务服务事项的在线办理。
同时,乡镇政府还加强了与上级政府的网络连接,确保了信息的畅通无阻。
此外,乡镇政府还开展了电子政务培训,提高了干部职工的信息化水平。
经过一系列的努力,乡镇电子政务建设取得了显著成效,政务服务效率得到了极大提升。
二、政府信息公开情况在政府信息公开方面,乡镇政府严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求,及时公开政府信息。
通过政府网站、公告栏等多种形式,向公众发布了政策文件、政府工作报告、财政预决算等各类信息。
同时,乡镇政府还积极回应社会关切,及时发布突发事件信息,保障了公众的知情权。
政府信息公开工作的深入开展,增强了政府的透明度,提升了公众对政府的信任度。
三、存在问题与不足尽管乡镇电子政务和政府信息公开工作取得了显著成绩,但仍存在一些问题与不足。
首先,部分乡镇政府对电子政务建设的重视程度不够,投入的人力物力有限,导致电子政务发展水平参差不齐。
其次,政府信息公开的及时性、准确性还有待提高,部分信息公开内容不够全面、详细。
此外,电子政务平台的功能和用户体验也需要进一步优化。
四、下一步工作计划针对存在的问题与不足,我们提出以下下一步工作计划:加强组织领导:乡镇政府应进一步提高对电子政务建设的重视程度,加强组织领导,确保电子政务工作的顺利推进。
加大投入力度:加大对电子政务建设的投入力度,包括资金、人力、物力等方面的支持,推动乡镇电子政务的全面发展。
优化政府信息公开:进一步完善政府信息公开制度,提高信息公开的及时性和准确性。
乡镇2023年上半年党务政务公开工作总结
乡镇2023年上半年党务政务公开工作总结一、概述2023年上半年,本乡镇党委根据中央和省委的相关文件精神,认真组织实施了党务政务公开工作,经过半年的努力,取得了一定的成绩。
党务政务公开工作是加强党和政府与人民群众之间联系的重要途径,也是增加政策透明度、保障公民权利的有力渠道。
因此,本乡镇高度重视党务政务公开工作,经过充分调研和思考,制定了相应的工作计划和措施,并严格执行,取得了一些显著成果。
二、党务公开工作1.党组织建设信息公开本乡镇各级党组织秉承“公开、透明”的原则,主动将党组织建设情况进行信息公开。
在上半年中,乡镇党委和各村(社区)党组织通过宣传栏、微信公众号、政务门户网站等途径,及时发布了党组织建设情况信息。
2.党费收缴情况公开全乡74个党支部,严格按照相关规定,开展党费收缴工作。
上半年,各党支部共收取党费1.2万元,全部在党费专户上存放,并通过政务门户网站进行公开,确保党费使用的规范和透明。
3.重要会议公开上半年,本乡镇举行了政治和组织生活会议,党委会、党组会和党员大会等重要会议,都在规定时间内进行公开。
会议议题、出席人员、会议时间等信息,通过宣传栏、微信公众号等途径进行公告发布。
4.党建工作通讯公开本乡镇的党建工作通讯,将重点内容通过政务门户网站进行发布,由全乡广大党员和党组织积极主动关心、关注,提高了党员的政治积极性和组织纪律性。
三、政务公开工作1.本乡镇政务公开网站维护乡镇政务公开网站是政府部门开展政务公开的重要平台,本乡镇政务公开网站内容宣传丰富、分类清晰,海报、图片、视频等形式丰富,形成了较好的网站氛围。
在上半年中,本乡镇政务公开网站共发布政务信息310篇次, 计划发布224个信息条目,实际发布了219个信息条目,信息更新率达到97.7%。
2.政务公开标准化建设上半年,本乡镇开展政务公开标准化建设,制定了相应的标准化建设方案和工作计划,并通过政务门户网站进行了公示。
规范了政务公开的内容、形式和程序,提高了政务公开的质量和水平。
政务公开的工作总结7篇
政务公开的工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,我们政务公开工作以党的十九大精神为指导,紧紧围绕区委、区政府的中心工作,以公开促规范、以公开促服务,不断提高政务服务水平。
现将一年来的工作总结如下。
二、主要工作及成效(一)加强组织领导,完善工作机制我们始终把政务公开工作摆在重要位置,切实加强组织领导。
一是调整充实了政务公开工作领导小组,由区政府主要领导任组长,分管领导任副组长,成员由各乡镇、街道及区直有关单位主要领导组成。
二是建立了联席会议制度,定期召开会议研究解决政务公开工作中的重大问题。
三是制定了《XX区政务公开工作考核办法》,将政务公开工作纳入年度目标考核,做到了有部署、有检查、有考核。
(二)突出公开重点,丰富公开形式我们严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求,坚持“公开为原则,不公开为例外”,积极推进政务公开工作。
一是加强了主动公开。
涉及群众切身利益的重要事项、政府规范性文件、经济社会发展统计信息等,都及时主动向社会公开。
二是强化了依申请公开。
完善了依申请公开政府信息的工作机制,畅通了受理渠道,依法妥善处理了政府信息公开申请。
三是丰富了公开形式。
在充分利用政府网站这一主渠道的同时,还通过新闻发布会、政务微博、微信等多种形式,不断扩大政务公开的覆盖面和影响力。
(三)强化监督检查,确保公开质量我们始终坚持把监督检查贯穿于政务公开工作的始终,切实保障人民群众的知情权。
一是加强了日常监督检查。
定期对政府网站发布的信息进行巡查,发现问题及时整改。
二是开展了专项检查。
组织人员对各乡镇、街道及区直有关单位的政务公开工作进行了专项检查,及时通报检查结果,督促相关单位整改落实。
三是强化了社会监督。
通过政府网站、新闻媒体等渠道广泛收集社会各界对政务公开工作的意见建议,及时回应关切,不断改进工作。
三、存在的问题及原因分析尽管我区政务公开工作取得了显著成效,但也存在一些问题。
一是公开意识有待提高。
个别单位对政务公开工作重视程度不够,存在应付了事的现象。
政务公开工作总结)6篇
政务公开工作总结)6篇篇1一、引言在过去的一年中,我们政务公开工作团队以推动政府信息公开、提高政府工作透明度为目标,积极响应国家政务公开的号召,充分发挥主观能动性,取得了一定的成绩。
本报告将对我们过去一年的工作进行全面总结,分析存在的问题,并提出改进措施。
二、主要工作及成效1. 政策宣传与解读我们通过政府网站、新闻发布会、媒体采访等多种渠道,积极宣传政务公开政策,向公众解读政府信息公开的重要性和必要性。
同时,我们还组织开展了多场政策培训活动,提高政府部门工作人员的政策理解和执行能力。
2. 推动信息公开我们积极推动各级政府部门履行信息公开义务,通过政府网站、公告栏等方式公开政府信息。
在公开内容上,我们注重涉及民生、财经、政务等方面的信息,确保公开信息的实用性和针对性。
此外,我们还加强了对信息公开工作的监督和指导,确保信息公开工作的规范性和有效性。
3. 提升服务水平我们以提升政务服务质量为核心,通过优化办事流程、简化审批手续、推行网上办事等方式,不断提高政务服务水平。
同时,我们还积极响应企业和群众的诉求,及时解决他们在办事过程中遇到的问题,提高了政府部门的形象和公信力。
三、存在的问题及原因分析1. 信息公开不够全面在信息公开方面,我们虽然取得了一定的成绩,但仍存在公开内容不够全面、公开形式单一等问题。
这主要是由于部分政府部门对信息公开工作重视不足,存在推诿扯皮现象。
此外,由于缺乏有效的监督机制,导致部分信息公开工作流于形式。
2. 政务服务水平有待提高尽管我们在提升政务服务质量方面取得了一定成效,但仍存在办事效率低下、服务态度不佳等问题。
这主要是由于部分工作人员服务意识淡薄,缺乏责任心和使命感。
同时,由于培训和管理不到位,导致部分工作人员业务能力不足。
四、改进措施及建议1. 加强信息公开工作我们将继续加大对信息公开工作的宣传力度,提高各级政府部门对信息公开工作的认识和重视程度。
同时,我们将建立健全信息公开监督机制,对不按规定公开信息的行为进行严肃处理。
乡镇政务服务中心工作总结(通用)
乡镇政务服务中心工作总结(通用)乡镇政务服务中心工作总结一、工作总结述职报告1.工作背景和目标乡镇政务服务中心是一个重要的政府服务机构,是乡镇政府与居民之间的桥梁和纽带。
本次工作总结主要总结乡镇政务服务中心过去一年的工作。
我们的目标是提供高效、便捷和优质的政务服务,满足居民的需求,提升政府形象。
2.工作内容和方法在过去一年中,我们的工作主要包括以下几个方面:(1)政务服务优化:我们通过优化内部流程、推行“一网通办”和“互联网+政务服务”等措施,实现了多项政务服务的在线处理和线上办理。
居民可以通过手机或电脑上网查询和办理各类政务事项,大大提高了政务服务的效率和便捷性。
(2)民生服务保障:我们注重居民的日常生活需求,提供了各类民生服务,包括社保、就业、教育、医疗等方面的咨询和帮助。
我们建立了与相关部门的沟通机制,及时解决居民的问题和困难,确保他们的基本生活权益得到保障。
(3)信息公开和意见收集:我们积极推动政务信息公开,及时发布乡镇政务信息,增强了政务的透明度。
同时,我们定期开展调查和座谈会,收集居民对政务服务的意见和建议,为政府决策提供依据。
3.工作成绩和效果在过去一年中,我们取得了一系列的成绩和效果。
(1)政务服务效率提高:通过推行“一网通办”和“互联网+政务服务”,我们成功地实现了政务服务的线上办理和在线查询,大大提高了政务办理的效率。
居民可以不再需要到乡镇政务服务中心排队等候,只需通过手机或电脑就能完成办理,极大地节省了时间和精力。
(2)公共服务覆盖面扩大:我们增加了多个政务服务事项,并积极推动与其他政府部门的合作,扩大了公共服务的覆盖面。
居民可以在政务服务中心一站式完成多个事项,避免了来回奔波和时间浪费。
(3)公众满意度提升:通过加强与居民的沟通和互动,我们积极收集、倾听和解决居民对政务服务的意见和建议。
同时,我们向居民公开政务信息,使政务工作更加透明和可信,提升了居民对政府的信任和满意度。
2023年政务服务中心政务公开工作总结8篇
2023年政务服务中心政务公开工作总结8篇第1篇示例:2023年政务服务中心政务公开工作总结2023年,政务服务中心在政务公开工作方面取得了一定的成绩。
政务公开作为政府工作的重要一环,不仅可以增强政府的透明度和公信力,还可以提升政府服务的质量和效率,促进政府与公民之间的互动和沟通。
在这一年的工作中,政务服务中心认真贯彻落实党中央、国务院对政务公开工作的要求,不断完善政务公开制度,切实提高政务公开工作水平,取得了一些显著的成绩。
一、建立健全政务公开制度政务服务中心依据有关法律法规,结合实际情况,建立了健全的政务公开制度体系。
在工作过程中,严格执行政务公开的程序和规范,确保政务公开工作的合法性和规范性。
制定了政务公开工作方案,明确了工作责任分工和工作流程,为政务公开工作提供了有力的保障。
政务服务中心还建立了健全的信息公开平台,实现政府信息的网上公开和便捷查询,方便公民了解政府工作和参与社会事务。
二、加强政务公开宣传政务服务中心注重加强政务公开的宣传工作,通过多种形式和渠道向社会公众广泛宣传政务公开的重要意义和作用,提高公民的政务公开意识和参与度。
开展政务公开专题讲座和宣传活动,邀请专家学者和政府领导就政务公开相关问题进行解读和交流,引导公众热情参与政务公开工作。
定期发布政务公开动态和成果,向社会公众展示政务公开工作成果和效果,增强公民对政府的信任和支持。
三、推动政务公开实效政务服务中心倡导政务公开的理念和精神,鼓励政府部门和工作人员积极主动地向社会公众公开政府信息和政府工作,提高政务公开工作的实效性和有效性。
加强政务公开政策和制度的贯彻执行,保障政务公开工作的顺利进行。
政务服务中心还督促各政府部门认真履行政务公开的义务,加强信息公开和公开透明度,推动政务公开工作取得更好的成效。
2023年,政务服务中心在政务公开工作方面取得了一些积极的成绩,但也存在一些问题和不足之处。
未来,政务服务中心将继续坚持政务公开的原则,加强政务公开制度建设,提高政务公开工作的水平和质量,更好地服务于社会公众,为建设法治政府和服务型政府作出更大的贡献。
乡镇年上半年政务公开政务服务工作总结
2022年上半年,在县政务中心的精心指导下,XX镇政务服务中心按照县委、县政府关于政务公开政务服务“规范、高效、便民、廉洁”的要求,不断提升政务公开能力、政务服务水平,认真落实“一次办结”改革措施,很好地解决了群众办事难的问题,在方便群众办事、改善服务职能上取得的明显成效。
现将工作开展情况汇报如下:一、上半年总结(一)整合资源,提升政务服务。
XX镇政务服务中心严格落实上级决策部署,从服务项目及人员配备两方面着手,不断优化服务设施、提升服务功能、提高办事效率。
1、我镇积极落实上级关于办公用房清理的决定,在政务服务中心原有部门民政、计生、社保、农业等职能的基础上,进一步扩充政务中心的功能,群众办事更便捷。
截止今年6月28日,政务中心共受理、办理一孩生育证76件,办理二孩生育证92件,办理流动人口证243件,引流产证明35件,计划生育奖扶52件,独生子女保健费、买一补一、助学等205件,耕地信息变更526件,城乡养老保险缴费信息咨询320件,新增参加城乡养老保险213份,参保帐户个人信息查询358件,办理城乡养老保险终止死亡退保业务58件,社保卡业务咨询240件,养老金待遇查询95件。
受理免息小额创业贷款审查21件。
城乡医保信息查询25件。
就业失业证申请办理2件,就业信息咨询11件。
劳动纠纷受理2件。
受理就业培训147人等。
2、在增加人员的基础上,我镇也加大投入,完善政务中心的硬件配备,利用院内改造的机会,集中力量打造新政务中心,配齐配强硬件设施,位置设在进大门口,方便来往办事群众,提高工作效率,政务公开、政务服务水平得到有效提升。
3、深化改革,简化流程。
县“一次办结”工作开展以来,我镇紧盯目标、加快步伐,按时完成了一次办结工作的流程优化、办事指南制定等工作任务。
镇党委、政府对一次办结工作作了专门部署,明确专人跟踪落实,窗口工作人员积极作为,主动转变工作方式,认真落实“一次办结”的各项要求,真正做到让群众少跑,改革初见成效。
政务服务中心上半年工作总结7篇
政务服务中心上半年工作总结7篇篇1一、引言在政务服务中心全体工作人员的共同努力下,我们圆满完成了上半年的各项工作任务。
在此期间,我们坚持以服务群众为宗旨,以提高工作效率为核心,全面推进政务服务工作。
本报告旨在总结上半年工作成果,分析存在的问题,并提出改进措施,为下半年工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 政务服务优化上半年,我们着力优化政务服务流程,提高服务质量。
通过精简审批环节、缩短办理时限,实现了政务服务效率显著提升。
同时,我们加强了对服务人员的培训,提高了服务意识和业务水平。
2. 重点项目推进在重点项目方面,我们积极参与项目策划和实施,确保项目顺利推进。
通过加强与各部门的沟通协调,解决了项目推进过程中的难点问题,为区域经济发展做出了贡献。
3. 政务公开工作我们积极推进政务公开,及时公开政务信息,保障群众的知情权、参与权和监督权。
通过政府网站、公告栏等多种渠道,公开政务决策、政策法规、行政许可等信息,增强了政府工作的透明度。
4. 群众满意度提升为提高群众满意度,我们积极开展“我为群众办实事”实践活动,解决群众关心的热点问题。
通过设立投诉建议箱、开展满意度调查等方式,及时了解群众需求,改进服务方式,提升了群众满意度。
三、存在的问题1. 政务服务创新不足尽管我们在政务服务优化方面取得了一定成果,但在创新方面仍需加强。
需要探索更多有效的服务方式和方法,以满足群众的需求。
2. 部分项目推进困难部分项目在推进过程中遇到了一些困难,如资金短缺、政策调整等。
需要加强与相关部门的沟通协调,寻求解决方案。
四、改进措施1. 加强政务服务创新我们将继续加强政务服务创新,探索更多有效的服务方式和方法。
通过引入信息化技术,提高政务服务的智能化水平,为群众提供更加便捷的服务。
2. 加强项目管理和协调针对部分项目推进困难的问题,我们将加强与相关部门的沟通协调,共同解决项目推进过程中的问题。
同时,加强项目管理,确保项目按期完成。
镇行政服务中心工作总结镇
镇行政服务中心工作总结镇
镇行政服务中心工作总结。
近年来,我镇行政服务中心在镇党委、政府的正确领导下,积极推进行政服务
改革,不断提升服务水平,取得了显著成效。
在过去的一年里,我们取得了许多成绩,现就工作总结如下:
一、服务理念不断创新。
我们始终坚持以人民为中心的发展思想,以提升服务质量为核心,不断创新服
务理念。
通过开展“阳光服务”活动,建立“一站式”服务模式,实现了政务服务事项的集约化、标准化、便民化,为广大群众提供了更加便捷高效的服务。
二、服务流程不断优化。
我们深入调研,对服务流程进行了全面梳理和优化,简化了办事流程,缩短了
办理时间,提高了服务效率。
同时,建立了“一窗受理、多部门协同办理”的工作机制,实现了各部门之间的信息共享和协同办理,最大限度地减少了群众办事的时间和成本。
三、服务态度不断改进。
我们注重培养员工的服务意识和服务技能,加强了服务培训,提高了服务质量。
在工作中,我们要求员工以真诚的态度、耐心的服务,积极帮助群众解决问题,为他们提供更加周到的服务,树立了良好的服务形象。
四、服务设施不断完善。
我们加大了对办公设施和硬件设备的投入,不断提升了服务设施的舒适度和便
利性。
同时,我们还建立了便民服务站点,增设了自助服务设备,为群众提供了更加便捷的服务通道。
总之,镇行政服务中心在过去的一年里取得了显著成绩,但我们也清醒地认识到,在服务工作中还存在不足和问题,需要进一步改进和提升。
我们将继续坚持以人民为中心的服务理念,不断探索创新,努力为广大群众提供更加优质、高效的政务服务,为镇区的发展做出更大的贡献。
乡镇政务服务中心工作总结3篇
乡镇政务服务中心工作总结3篇乡镇政务服务中心工作总结篇1 今年以来,我乡政务服务中心在乡党委、政府的正确领导下,以党的五中全会精神为指导,以创先争优活动为契机,以优化经济发展环境、服务经济发展为目标,以便民、规范、高效、廉洁为原则,以提高办事效率和便民服务为宗旨,以机关效能建设为重点,拓展了政务服务的功能,提高了政务服务效率,规范了政务服务行为。
现将今年以来主要工作情况报告如下:一、基本情况乡政务服务中心位于乡政府机关大院内。
中心现有办公面积140┙余平方米、设6个窗口、8名工作人员,主要办理农村合作医疗、民政窗口、国土窗口、农机补贴、劳动蝽社保、退役军人等与村民有直接关系的各项事务。
愚二、主要措施1、着力高字抓队伍,提高人员整体综合素质以加强制度建设,转变作风吉为重点,狠抓政务服务中心铈的服务质量,坚决杜绝冷、横、硬、推现象的发生。
政务服务中心定期对工作脸人员开展思想政治、服务态度、业务知识等方面谈心谈话,把提高工作人员整体素质,打拇造过硬服务队伍。
通过这些措施,不断加强工作人员的自我管理,不断提高政务服务中心的服务意识和水平。
2、着力通字抓规范,确保政务服务规范有序中心开展标准化服务窗口レ建设活动,主要从硬件设施、政务公开、日常行为、办事程序四个方面展开。
工作人员亮牌办公,语言文钊明,主动热情,严格按照审批程序操作,确保即办件当场办结,承诺件按期办结。
采取四化措施推进窗口标准化建设,即:硬件设施标准化、政务公开标准化中、日常行为标准化、办事程序标准化,实现政务服务制度化、标准化、规范化,更好地展现政府的窗口形象。
3、着力严字抓公开,力促阳光政务服务便民政务中心是政务公开的有效载体,中心按照政务公开、阳光操作、接受监督的要求,严格推行窗口式办公,进一步细化了告知内容,采取多种形式如从摆放《办事告知单》、设立咨询台和政饵府规范性文件查询处,使办事群众对办事内容和办理流程一目了然,明白办事、公正办事、便捷办事,有效杜绝了吃、拿、卡、要现象和乱收费行为,树立了廉洁型政府的新形象。
关于乡镇政务服务工作总结
关于乡镇政务服务工作总结乡镇政务服务工作总结1___年,在乡党委、政府的正确领导下,在各窗口单位大力支持和全体工作人员共同努力下,政务服务中心紧紧围绕“廉洁、高效、务实、规范、便民”的服务宗旨,深入践行以人民为中心的发展思想,不断创新机制、锐意、提升服务、奋力拼搏,“中心”各项工作取得新突破。
具体工作汇报如下:(一)大厅业务办理情况___年,政务服务大厅办件864件,同比去年,办件量增长17%,件件按时办结,办结率100%,满意率100%。
(二)“最多跑一次”工作1、制定出台了《关于推进“最多跑一次”加强乡便民服务心规范化管理的九条措施的通知》(福府发〔___〕56号),坚持“以人民为中心”理念,进一步深化“放管服”,不断优化办事创业和营商环境,切实解决企业和群众办事难、办事慢,多头跑、来回跑等问题,增强群众和企业对的获得感,助推实力__、幸福龙城建设。
3、落实“三集中、三到位”。
明确了由乡长龚文珍为政务中心主任,分管领导林杰为中心副主任,具体业务由徐婷负责,确保授权到位;按照应进尽进的原则明确了进驻政务服务大厅的事项,确保进驻到位。
5、各村设立“网格员”。
11个村设置了网格员,集中进行办理,对代人员进行了3天的业务培训,现已正式上岗,真正做到变“群众跑”为“干部跑”,切实提高服务水平,为企业和群众提供全程无忧的帮代办服务。
(三)政务服务工作1、严格实行考勤管理。
“中心”严格按照影像考勤签到制度,将窗口工作人员和分管领导的考勤结果以周统计、月汇总、季通报的形式反馈各单位。
加强日常考勤管理和巡查督查,严格执行临时外出登记和请销假审批等制度,有效维护了“中心”的正常工作秩序,进一步提升了窗口工作人员服务水平。
2、开展“三亮三比三评”活动。
“中心”根据“四责四诺”和“五联五问”大调研要求,开展了“三亮三比三评”党建主题活动,即“亮身份、亮职责、亮承诺”“比创新、比作风、比业绩”“评党员先锋岗、评红旗窗口、评服务明星”。
2024年乡镇上半年便民服务中心工作总结
2024年乡镇上半年便民服务中心工作总结乡镇便民服务中心是服务群众的重要窗口,承担着提供便民服务、优化行政管理、促进经济发展的职责。
____年上半年,我所在的乡镇便民服务中心在各级领导和同事的共同努力下,取得了一系列的成绩。
现将工作总结如下:一、服务对象覆盖面扩大在过去的半年里,我们积极落实乡镇便民服务中心“以人为本、服务至上”的理念,努力提高服务对象的覆盖面。
通过加大宣传力度,向广大群众宣传乡镇便民服务中心的工作职能和服务内容,让更多的群众了解并使用我们的服务。
同时,我们积极开展“下沉式”服务,利用乡镇便民服务站、社区服务站等各级服务点,将服务延伸到农村和社区,方便更多的农民和居民享受到我们的服务。
二、服务内容丰富多样在服务内容方面,我们在半年内不断丰富和拓展。
针对不同群体和不同需求,我们提供了各种类型的服务,如办理证件、提供法律援助、解答疑问等。
在证件办理方面,我们改进了服务流程,提高了办事效率,使群众能够更快地办理各种证件。
在法律援助方面,我们与法律援助中心合作,为群众提供法律咨询和法律援助,解决了许多群众的法律问题。
此外,我们还开展了各种形式的文化活动,满足群众的文化需求,丰富了乡镇的文化生活。
三、服务流程优化为了进一步提高服务质量和效率,我们通过优化服务流程,简化办事手续,改善服务环境,让群众能够更便捷地享受服务。
我们加强了内部协作,改进了工作流程,减少了不必要的环节和时间。
同时,我们加强了对服务人员的培训,提高了服务意识和业务水平,使服务人员能够更专业、周到地为群众提供服务。
四、信息化建设为了更好地适应数字化时代的需求,我们积极推进信息化建设,通过建立便民服务网站、推出手机APP等方式,将服务延伸到互联网上。
通过信息化建设,群众可以随时随地了解和使用我们的服务,不再受时间和地域的限制。
同时,我们也通过信息化手段提高了工作效率,减少了纸质文件的使用,提高了信息的安全性和可靠性。
五、组织协调工作在工作中,我们积极组织各部门的力量,加强协调配合,形成了工作合力。
2024年乡镇政务公开政务服务工作总结
2024年乡镇政务公开政务服务工作总结2024年,作为乡镇政务公开政务服务工作主管部门的我单位,按照国家和地方相关政策要求,积极推进政务公开工作,努力提升政务服务水平,为广大群众提供更加高效、便捷的政务服务。
一、政务公开工作成效显著在2024年,我们在政务公开工作方面取得了显著的成效。
首先,我们完善了政务公开的制度机制,健全了相关规章制度,明确了公开事项和公示范围,确保了政务公开的透明度和规范性。
其次,我们在信息公开方面做出了更多努力,将政务信息通过多种渠道进行发布,包括互联网、手机APP、大屏幕播放等,为群众提供了更多获取政务信息的途径。
此外,我们还加强了政务公开的宣传力度,通过举办宣传活动、发放宣传资料等方式,增强了广大群众对政务公开的认知度和参与度。
二、政务服务水平持续提升在2024年,我们注重提升政务服务水平,努力为群众提供更加高效、便捷的政务服务。
首先,我们推行“一窗受理、一次办结”原则,简化了办事流程,减少了群众的办事时间和环节。
其次,我们采用了信息化手段,推行线上办理,通过互联网平台实现了政务服务的在线申请、在线支付、在线查询等功能,方便了群众的办事需求。
此外,我们还加强了对窗口工作人员的培训和考核,提高了他们的业务水平和服务意识,增强了政务服务的质量和效率。
三、民意调查广泛开展为了倾听民意、了解民情,我们在2024年广泛开展了民意调查工作。
通过问卷调查、座谈会等形式,我们掌握了广大群众对政务公开和政务服务的意见和建议。
同时,我们积极回应民众关切,解决了一些重要问题。
例如,根据群众反映的问题,我们启动了农村卫生环境整治行动,改善了农村环境卫生状况;同时,我们还组织了一些民主议事活动,让群众参与决策,增强了政务公开的参与度和民主性。
四、存在的问题和挑战尽管我们在2024年取得了一定的成效,但仍然存在一些问题和挑战。
首先,虽然我们加大了政务公开的力度,但在信息公开的广度和深度上仍然有一定的欠缺,一些重要的政务信息仍未公开。
乡镇政府上半年工作总结
乡镇政府上半年工作总结乡镇是人民政权的基石、改革的前沿、发展的重点、稳定的关键。
今天店铺给大家整理了乡镇政府上半年工作总结,希望对大家有所帮助。
乡镇政府上半年工作总结范文一上半年,区委和区政府的领导非常关注本乡镇的发展情况,镇党委和政府就在区委、区政府的领导下,带领全镇的党员和各级干部认真学习马克思主义理论,坚持以理论和“”重要思想为指导,按照全面贯彻落实科学发展观,突出经济建设这个中心,立足东阳渡实际,求真务实,抢拼赶超,狠抓落实,全镇各项工作都取得了较好的发展。
现汇报如下:一、财政税收工作稳步运转积极培植新的财源增长点,促进税收环境的良好发展。
积极开展对惠农政策的落实情况的调查,促进惠农政策的公开、公平、公正,真正提高农民种粮的积极性。
另外,加强日常财务管理工作。
在资金使用上按轻重缓急合理安排使用,保障镇机关的正常运转,保障机关干部工资的按时发放,对各专项资金做到不挪用、不截留。
二、认真抓好招商引资和新型工业化工作今年上半年,全镇企业总产值达2.4亿元,其中工业总产值达2.2亿元,其中规模工业总产值1.9亿元,预计全年工业总产值将突破5亿元,规模工业增加值同比增长40%以上。
新引进重点项目2个,到位资金1500万元,在建和技改项目5个,完成固定资产投资10500万元。
正工线缆原是白沙洲的一家企业,通过信用社的牵线搭桥,看上了闲置多年的祥达自行车厂的生产经营场地,双方一拍即合,由正工线缆整体收购祥达重建。
该企业重建后,今年可新增工业产值5000万元,新增税收逾100万元,成为我镇新增的又一家规模工业企业。
同时,我镇努力为落户企业创造良好的发展环境,帮助企业解决在落地过程中出现的各种难题。
三、农业农村与新农村建设工作扎实推进上半年我镇新增的农业项目有:荷塘、高山、力塘、新塘、曙光等五个村联片开发省立粮食项目,沿江村的500亩蔬菜基地,以及沿江村的年出栏1万头生猪的古源养殖项目。
今年,我镇投入了10万元租用机械翻耕,杜绝了耕地抛荒现象。
政务公开工作总结(共5篇)
政务公开工作总结(共5篇)第1篇:政务公开工作总结长期以来,我镇的政务公开工作在市委、市政府的正确领导下,坚持以党的十六届三中、四中全会精神以及“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕增强工作的透明度,加强民主监督,密切与人民群众的联系,推行依法行政、优质行政、廉洁行政,进一步巩固政务公开成果,规范政务公开内容,创新政务公开形式,突出政务公开重点,提高政务公开水平,有力地促进了中心各项工作的开展,取得了明显的效果。
现将我镇政务公开工作的做法和特点总结如下:一、统一认识,加强领导,确保政务公开落到实处实行政务公开,让人民了解政府的工作,参与政府的决策,监督政府依法行政,完全符合广大人民群众的愿望,是加强基层民主政治建设的重要内容,也是乡镇人大对乡镇政府实行监督的重要载体。
我们充分认识到,政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕,要使政务公开工作不流于形式,不走过场,必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制,使政务公开成为一种自觉的意识和行为。
为确保政务公开各项工作落到实处,我镇先后多次召开了党政联席会议和镇村两级干部会议,对政务公开和村务公开工作进行了督促和部署。
并根据中心领导班子成员的变动,及时调整了政务公开工作领导小组、审计理财小组和监督小组的相关人员。
目前,政务公开领导小组组长由党委书记朱为民同志担任,副组长由党委副书记、纪委书记周巧良同志担任;审计理财小组组长由党委副书记、纪委书记周巧良同志兼任,副组长由纪委副书记翟建忠、农经站站长石明海、财政所所长贾广林等三位同志担任;监督小组组长由人大主席孙玉如同志担任,副组长由人大副主席蔡显华同志担任。
镇党委、政府明确要求政务公开工作要本着“规范、明了、方便、实用”的原则。
根据这一原则,我们将公开栏等设在群众便于阅览的地方,比如在政府大院内和各站所的办公室前设置了公示栏和公示牌。
另外,我们还采用广播、会议、简报等形式将有关政务予以公布。
凡涉及组织人事工作的,在镇党委会、镇村两级干部会议上公开;涉及经济管理工作的,逐级向群众公开;涉及农经的热点、焦点问题,直接公开到户、到人。
xx县上半年政务公开工作总结及下步工作计划
xx县上半年政务公开工作总结及下步工作计划XX县上半年政务公开工作总结及下步工作计划一、工作总结在上半年的政务公开工作中,我们以县政府为主导,牵头各单位,积极营造政务公开的良好氛围,采取多种形式,加强政务公开宣传和宣传培训,充分利用各种公开平台,加强政务信息公开、便民服务以及网上办事等方面的工作,全力推进政务公开工作。
1. 加强宣传,扩大影响力。
我们采用多种方式和渠道,加强政务公开宣传,让广大市民和群众了解到我们的政务公开成果。
我们在各种媒体上定期刊登政务公开的重要信息,增加政务公开工作曝光率,同时,还定期组织培训,提高公开工作相关人员的科学知识和技能,确保工作的顺利开展。
2. 加强信息化建设,提高政务公开效率。
我们利用互联网等先进技术,不断改进政务公开的平台和服务,相应提高政府部门工作效率,将信息公开透明,方便群众获取相关信息,减少工作量,解决繁琐的信息公开程序。
3. 整合资源,加大政务公开质量和深度。
我们加强了各级政府部门之间的沟通和协调,统筹规划,在政务公开的工作中,突出质量和领导的示范作用,提高政府部门的工作效能,为社会各行业提供优质优价的公共服务。
4. 完善相关机制,规范工作程序。
我们完善政务公开相关制度、规范、标准等,确保规范工作程序,准确、及时、公正、公开地发布各项政务信息。
二、下步工作计划在下一阶段,我们将进一步加大政务公开力度,不断完善改进工作方式和手段,推动政务公开工作迈向更高层次、更深程度。
1.加大政务公开的宣传力度,提高公开工作的知晓度和可信度。
我们将进一步加强和拓宽政务公开的宣传途径,扩大宣传范围,提高公开工作的知晓度和可信度,同时加强与各级政府部门的联系和协调,实现政务公开与公共服务紧密结合,为广大市民和群众提供不断优质的公共服务。
2.进一步加强政务信息的管理和审查,规范信息的发布和更新。
我们将加强政务信息的管理和审查机制,规范信息的发布和更新,确保政务信息真实、准确,及时公开,有效服务于广大企业和群众。
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乡镇上半年政务服务、政务信息公开工作总结镇政务服务中心按照上级关于政务公开、政府信息公开的工作要求,以提供优质高效服务为总目标,进一步加大政府政务和信息公开力度,坚持做到政务信息公开、及时、准确的目标和要求,保障和促进了我镇各项事业工作的顺利开展,取得了一定的成效。
现将我镇政务公开、政府信息公开上半年工作情况报告如下:
一、政务公开工作推进情况
(一) 统一编制发布“一事通办”事项清单。
按照统一部署要求,收集各窗口信息,编制我镇“一事通办”事项清单,进一步提升服务效能。
经过认真梳理,应编制清单的事项为65项,全部已完成清单的编制工作。
“只需跑一次”事项共63项,“最多跑一次”事项数量63项占比例为96.6%。
编制好“一次性告知(限时办结)”“最多跑一次”“一次不用跑”3 张清单。
(二)建立统一规范的证明事项清单。
按照统一部署,初步建立本单位的保留和取消的证明事项清单,同时全面清理了烦扰各类“奇葩”证明,并减少盖章、审核、备案、确认、告知等各种繁琐环节和手续,切实提高了服务效能。
经过认真自查清理,我镇依申请行政权力事项45项、公共服务事项20项,涉及证明的事项12项。
我镇将“减证便民”行动作为“放管服”改革的重要任务,进一步转变作风、优化服务,持续对各类证明进行清理和规范,真心实意为群众服务、为基层服务。
(三)认真梳理容缺办理事项经过认真梳理,我镇依申请行政权力事项45项、公共服务事项20项,严格对照《广西政务服务容缺受理制度》第七条所列可容缺受理的材料,凡是涉及此类材料的均要容缺受理。
其中可容缺受理的事项为40项,可容缺受理的申请材料数量为85。
可容缺受理事项比例为100%可容缺受理。
我镇将按照“提前介入,能快则快”的原则,逐项理清主要申报材料和容缺材料,扩大“容缺受理”事项范围,切实减轻部门负担,降低部门办事成本。
容缺受理事项清单在我镇门户网站和“广西一体化网上政务服务平台”公开。
(四)根据《广西壮族自治区人民政府办公厅关于做好全区证明材料清理工作的通知》(桂政办发〔20XX〕27号),将自治区决定保留的村(居)民委员会的证明材料清单及取消的乡级证明材料清单予以公布。
(五)根据《广西壮族自治区人民政府关于取消下放和调整一批行政许可等事项的通知》,形成《调整审批层级和部门及名称和依据的行政许可事项目录》,其中涉及xx镇调整事项1项,形成文件予以公布。
二、政府信息公开内容力求全面、真实
(一) 20XX年上半年度,我镇共主动通过镇人民政府门户网站、公开信息106条。
在主动公开的信息中,政府信息公开信息主要是按《中华人民共和国政府信息公开条例》规定予以主动公开,并编入本镇规范的信息公开目录的信息,内容主要包括:通知、
决定、方案、预案等文件,公开了镇直部门的职能、职责等信息,更新了政府正副职领导基本信息及分管的项目。
三、政府信息公开重点内容及落实情况
1.公开目录、指南编制情况。
按照要求编制了政府信息公开指南和目录,目录分为机构职能、领导分工、文件类信息、公务活动、人事信息、重点领域、工作报告、应急管理、财政信息、其他重要信息。
2.主动公开的政府信息发布及时、完整、真实。
对新产生和获得的政府信息,都按照法律规定在信息形成或更新。
3、政府信息公开工作监督情况。
政府信息公开以来,没有发生泄密、行政复议和诉讼及其他突发事件等情况,全镇政府信息公开工作推进顺利。
四、存在的主要问题
目前我镇政府信息公开在公开范園、公开形式、制度建设、基础性工作等方面仍存在不足;
1、从事政府信息公开工作的人员均为兼职人员,工作力量不足;
2、主动公开的政府信息内容与公众需求还有一定差距,公开量、公开面、公开形式、公开深度等方面还不能满足群众的要求,信息公开更新不够及时;
3、政府信息公开平台面对社会宣传力度不够,群众对本镇有关信息的知晓率有待提高。
五、改进措施
1、统一认识,努力规范工作流程。
我中心将按照“公开为原则,不公开为例外”的总体要求,进一步梳理政府信息及时提供,定期维护,确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作。
从而进一步丰富公开内容。
并对原有的政府信息公开目录进行补充完善,保证公开信息的完整性和准确性,同时加强与县级相关部门沟通联系,确保政府网页正常运作。
3、拓宽公开途径。
进一步完善本镇网站建设和充实信息公开栏目,拓宽政府信息公开途径。
4、加强学习培训,提高政府信息公开业务水平。
每年有重点、有测重地开展学习培训,积极参加上级举办的信息公开相关专题培训,提高业务水平。
5、加强协作,形成合力。
政府信息种类繁多,需要各有关部门之间合作、沟通。
在今后的工作中,将整合力量,完善机制,落实责任,确保政府信息准确发布。