联通公司客户事业部销售人员事迹材料
2024年网通公司岗位能手事迹材料范文

2024年网通公司岗位能手事迹材料范文____年网通公司岗位能手事迹材料范文尊敬的评委:我是一名来自网通公司的普通员工,在过去的几年里,我一直致力于提高自己的技能和业务水平,努力成为网通公司的岗位能手。
我非常感谢这次机会,我想借此机会向您展示我在过去几年里的成长和取得的成绩。
2019年,我进入了网通公司,作为一个刚刚毕业的大学生,我的专业知识还十分薄弱,对于岗位工作也不是很了解。
然而,我并没有因此气馁,反而加倍努力地学习和研究。
我参加了公司组织的各种培训课程,积极向优秀的同事请教,不断拓宽自己的知识面。
通过这些努力,我很快适应了岗位的工作,并开始取得了一些成绩。
在2019年至2024年期间,我在公司的销售部门工作。
起初,我是一个普通的销售员,负责与客户沟通和推销公司的产品。
然而,我并没有满足于此,我一直在努力提高自己的销售技巧和谈判能力。
我研究市场行情,分析竞争对手的策略,不断优化销售方案。
我的努力没有白费,我成功地拓展了一些新客户,并帮助公司完成了一些重要的销售目标。
在2024年最出色的业绩是我成功地为一家大型客户争取到了合作机会,为公司带来了1000万的合同金额。
2024年,我转到了公司的研发部门。
这对我来说是一次全新的挑战,因为我对于技术方面的知识掌握并不是很深入。
然而,我并没有退缩,而是积极主动地学习和钻研。
我参加了公司内部的技术培训课程,不断阅读相关的专业书籍和论文,学习了新的编程语言和开发工具。
通过这些努力,我逐渐成为了研发团队中的一员,并开始承担一些重要项目的开发任务。
在2024年,我成功地独立完成了一个关键项目,并为公司节省了100万的开发成本。
除了在岗位上的成绩,我还积极参与公司的各项活动和社会公益事业。
我曾经组织过公司的团建活动,协助组织公司的年会。
我还参加了公司组织的志愿者活动,为社区的孤寡老人提供援助。
这些经历不仅帮助我培养了团队合作精神和领导能力,也让我感受到了帮助他人的快乐和成就感。
集团客户事业部营销支撑中心爱岗敬业先进事迹

爱岗敬业先进事迹材料
集团客户项目工作压力大、强度高,往往一项工作没完成,第二项、第三项工作就接踵而至,于是加班成了“家常便饭”,不管怎样辛苦,在他手上的工作都从没耽误过。
为了较好的应对临时任务,他经常利用休息日和节假日,主动加班加点,从未抱怨过。
在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。
在通信行业竞争浪潮汹涌澎湃的今天,许多联通人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着,为自己所从事的事业付出了满腔热忱、捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。
他虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业爱岗、尽心尽力、勤奋工作的精神。
把轻松留给别人,把困难留给自己。
虽然老穆还不是共产党员,但他却拿出了面对困难麻烦,知难而进,积极进取,勇往直前的风范和作风。
用自己一贯的优异表现努力践行着自己的所思所想。
事实胜于雄辩,行动胜于语言。
没有豪言壮语,没有丰功伟业,有的只是一如既往,不计得失;有的只是冲锋在前,任劳任怨。
朴实无华的他在平凡的岗位上尽自己最大的努力默默地为公司的事业发一份光,一份热,做出了不平凡的成绩。
立足岗位 贡献力量 我的联通故事演讲稿
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立足岗位贡献力量我的联通故事演讲稿尊敬的各位领导、同事们:自联通成立以来,它不仅为公众提供了新的选择,也为我提供了一个迎接挑战、展现自我能力的舞台。
回顾这些年,我从一名普通的接线员成长为一名经验丰富的市场营销人员,经历了从转变到提升,再到新的转变和提升的循环过程。
我并非天生具备营销天赋。
优越的家庭环境让我习惯了安逸的生活。
当得知领导要调我到市场部时,我曾天真地认为市场工作不过是寻找需要手机的客户,应该不难。
然而,现实很快给了我沉重一击。
缺乏经验的我,经常遭遇闭门羹和冷嘲热讽。
我曾感到,这种低声下气的工作,简直是在践踏自己的自尊。
每当客户稍有不悦或显得不感兴趣,我便不再尝试。
结果,我的业绩微乎其微。
但为了证明自己,我决心踏上这条充满挑战的市场营销之路。
以我市的高级宾馆——开门子大酒店为例。
经过深入调查,我发现宾馆内有二十多名员工是潜在客户。
我找到了他们的负责人,一位严肃的女士。
初次见面,她的态度让我感到尴尬,但她的冷漠并未让我气馁。
我坚持每周至少拜访她一次,尽管多次面对她的冷漠。
一次意外的大雨,让我浑身湿透,但当我狼狈地出现在她面前时,她的表情有了变化。
经过三个多月的努力,她终于露出了笑容,我们签订了合同。
那一刻,我流下了辛酸的泪水,但也坚定了不气馁的决心。
为了实现目标,我将目光转向了国税局。
凭借对市场的敏锐洞察,我发现这里蕴藏着巨大商机。
我通过电话与几位所长建立了联系,尽管移动通信公司已占据了市场优势,但我并未放弃。
我利用过去在国税局的工作经验,拉近了与他们的距离,并根据他们的需求,不断调整和完善方案。
最终,我的坚持和敬业精神打动了他们,成功签订了服务协议。
在国税局取得突破后,我乘胜追击,与交通局等单位签订了服务协议,并在规定时间内完成了既定目标。
那一刻,我深刻理解到,我就是联通,联通就是我。
如果联通不强大,我的自尊又在哪里?为了联通的壮大,为了我的自尊,作为联通人,我怎能退缩?想到组织和领导的关怀与激励,我意识到,我的努力不仅是为了证明自己,更是为了做大做强企业。
联通员工优秀品质事迹材料
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联通员工优秀品质事迹材料
《联通员工优秀品质事迹》
在联通这个大家庭中,有很多员工以其优秀的品质展现出自己的价值,为公司做出了卓越的贡献。
下面我们来看看一些员工的优秀事迹。
李小姐是一位在客服部门工作的员工。
面对繁忙的工作,她总是能保持耐心和高效率地处理客户的问题。
有一次,她接到了一个急需解决的投诉电话,对方情绪激动,态度强硬。
然而,李小姐冷静地倾听对方的投诉,努力寻找解决问题的方法,并最终成功地化解了矛盾,得到了客户的认可和表扬。
另外,张先生是一名网络工程师。
一次,公司的网络出现了故障,导致一些重要的业务无法进行。
面对这一突发情况,张先生临危不乱,迅速定位问题所在,并组织同事们进行紧急维修。
经过他们的连夜奋战,终于在最短的时间内解决了故障,保障了公司业务的正常运转。
最后,王女士是一名市场营销人员。
她总是能够准确地把握市场动向,灵活应对各种变化。
有一次,她在一次客户洽谈中,遇到了对方提出的苛刻条件,但她却巧妙地利用自己的人际关系和谈判技巧,最终成功地达成了合作协议,为公司赢得了一笔重要的业务。
以上这些员工的事迹,展现了联通员工优秀的品质。
他们用自己的专业能力和优秀品质,为公司的发展贡献了力量,展现出
了联通员工的精神风貌。
希望更多的员工能够向他们学习,共同为公司的发展添砖加瓦。
联通营业员先进事迹材料(共6篇)

联通营业员先进事迹材料(共6篇)联通营业员先进事迹材料(共6篇)第1篇营业员先进事迹营业员先进事迹材料邮政佳营业员先进事迹材料,女,岁,汉族,人,年月出生,大学本科,中共党员,年调入乐都邮政局工作,现任乐都县邮政局储蓄营业员兼理财经理。
从事储蓄营业员工作六年中,我以“树邮政形象,创优质服务”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,任劳任怨,刻苦学_业务知识,踏踏实实地做好本职工作,对储蓄营业员这个神圣职业的无比热爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生一.注重学_,政治过硬。
作为一名青年员工,我始终把业务学_和知识储备放在首位。
邮政储蓄营业员是一个综合机构,是邮政银行展示形象的窗口,涉及面广,工作量大,要求高。
我将别人逛街.娱乐的时间奉献给了书籍,我主要学_了市场营销学.金融工程.电子商务等书籍。
工夫不负有心人,天道无私终酬勤,我很快成长为邮政储蓄营业员里的核心骨干。
我在岗位练兵业务技术比赛中,被评为业务技术能手。
为更好地适应社会发展的需要,为客户提供高标准.高质量的服务而努力。
除了积极学_金融知识,还积极参加国资格证.保险兼业资格证.保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。
二.爱岗敬业,乐于奉献。
一位学者说真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。
为此,我对自己以争先.争优的模式进行全面提升,以形象占市场,不断提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户,有效提高了顾客满意度,受到了客户的交口称赞。
例如有一位老同志带着零存整取的存折来销户,在看到利息清单上的本息后,觉得利息太少,认为电脑计息出现差错,要求重新手工算息。
我拿起纸笔将零存整取计息公式写出来,并耐心为客户讲解,最后计算出的结果与电脑计息一致,客户表示感谢后满意而归。
三.开展营销活动,增加营销额。
在营销活动时,我采取一人连全家,全家连亲朋,亲朋连社会,广开储源,组织存款;现在经我开户活期每10户中有9户持有绿卡,持有绿卡的用户每户都加办了短信业务。
市联通公司同志先进事迹汇报
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市联通公司同志先进事迹汇报
刘华同志是市联通公司的一名优秀员工,他以勤奋踏实、敬业奉献的工作态度赢得了
大家的一致认可和尊重。
以下是刘华同志的先进事迹汇报:
一、工作成绩突出
刘华同志在工作中表现出色,以优秀的能力和出色的工作成绩,多次荣获公司的先进
个人称号。
他始终坚持高标准、严要求,全力以赴做好手头的工作。
在项目管理方面,他以协作、沟通和执行力强的特点,成功带领团队完成多个重大项目,达到了预期效果,为公司的发展做出了重要贡献。
二、积极主动创新
刘华同志作为一个积极主动的创新者,不断追求工作的卓越表现。
他善于运用先进的
技术手段,主动开展业务调研,积极探索市场需求,并将创新的想法转化为实际行动。
他的创新思维和实践活动,为公司带来了新的商机和利润增长点。
三、团队精神引领
刘华同志具有较强的沟通能力和团队合作精神,在合作项目中能够与团队成员密切配合,充分发挥各自的专长,形成良好的工作氛围。
他善于团结和鼓舞同事,分享自己
的经验和技巧,帮助他人提升能力,共同促进团队的发展和进步。
四、奉献社会公益
除了在工作上的出色表现,刘华同志还积极参与社会公益活动。
他常常主动参加公司
组织的慈善活动,捐款捐物、关怀老人、关爱贫困儿童等,用实际行动践行着社会责任。
他的热心公益活动不仅展现了企业人的社会担当,也为公司树立了良好的社会形象。
刘华同志以他的出色表现和先进事迹,树立了同事们学习的榜样。
他的勤奋敬业、积极创新和团队合作态度,深受领导和同事的认可和赞扬。
我们要向刘华同志学习,以他为榜样,不断努力,为公司的发展做出更大的贡献。
联通营业员个人成功营销优秀工作案例
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联通营业员个人成功营销优秀工作案例XXX同志顾全大局,服从安排,在完成自身业务的前提下,积极开展日常工作,此外还充分发挥主观能动性,为业务发展和管理出谋划策,不断提高自己个人的业务能力。
从业这八年的时间里,作为一位女同志她遵守公司各项规章制度从来没有因为个人的事影响工作,从不迟到早退,得到了大家的一致认可。
随着保险事业的快速发展,带来了法律、法规和制度的完善,公司的业务条款又很多,XXX同志深知保险工作要面对全社会,要接触方方面面的人群,没有广博的知识,是难以和各行业人群进行广泛的沟通和交流的,所以她就列出学习提纲,先易后难,先学习条款中常用的,后学习不常用的内容。
注意收集客户反映的问题,带着问题再深入钻研条款。
遇到出租行客户提出的疑难迷惑之处,就多次打电话或打车专程去出租行与客户领导、经办人及时沟通联系。
在关于规范兼业代理手续费的文件下发之后,她主动与经理室一起去出租行就手续费问题和出租行领导沟通协商,并就规范支付兼业手续费这一问题与出租行领导及经办人员达成一致。
她现在不仅系统精学了保险业务的条款,还阅读和学习了有关机动车的报章杂志,由于她努力学习条款,刻苦钻研业务,业务能力得到很快提升。
中国联通好员工事迹
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中国联通好员工事迹中国联通是中国三大主要电信运营商之一,自成立以来一直秉持着“诚信、务实、开放、创新”的经营理念。
该公司拥有一批敬业、专业、有责任心的员工队伍,他们在工作中发挥着重要的作用,成为中国联通的重要财富。
本文将介绍中国联通的一些优秀员工,他们的事迹令人敬佩,值得我们深思。
一、柯春义——中国联通成都分公司管理人员柯春义同志曾在地震中挺身而出,带领联通维护和恢复了通信网络。
他不仅在自己的工作岗位上积极发挥作用,还关注到身边的人,很多次主动帮助那些遭遇地震灾害的人们。
在他的带领下,中国联通成都分公司迅速进行了紧急应对,尽力保障灾区内的通信线路与设备正常运转。
在赈灾工作中,他刻苦钻研、认真负责地制定了应对措施,多次前往灾区帮助地方政府、民政部门,为赈灾工作做出了巨大的贡献。
二、钱俊东——中国联通福建分公司技术人员钱俊东同志在被派往平潭设备维护站工作期间,凭借卓越的技术实力和勤勉工作精神,努力维护当地的基础通信设施,确保平潭在台风期间顺利通信,赢得了广泛赞誉。
同时,他还利用周末时间免费为当地居民提供电脑和手机维修服务,深受居民们的欢迎和感谢。
三、朱洁姝——中国联通山东分公司市场营销人员朱洁姝同志是一位热心公益、敢于尝试新鲜事物、敢于创新的员工。
她先后参加了联通“公益筹募5000万”和“光彩事业创新计划”,用实际行动践行着有所作为、有所贡献的社会责任,不断提升自身的服务意识和素质。
在工作中,她不断思考如何更好地为客户提供优质的服务,积极落实客户体验提升的各项措施,赢得了客户的高度认可和信赖。
以上是中国联通优秀员工的一些事迹。
他们是中国联通队伍中的精华,是中国联通不断提升核心竞争力、实现可持续发展的重要力量。
同时,他们也是我们学习的楷模,用自己的实际行动诠释着工作与生活的真谛,是广大中国联通员工的榜样和激励。
感谢他们为中国联通的发展做出的贡献,期望他们在未来的工作和生活中能够继续发挥重要作用,为中国联通的发展注入强劲的动力。
销售人员先进事迹材料(7篇).doc

销售人员先进事迹材料(7篇)销售人员先进事迹材料篇1作为一名销售人员,我常常觉得自己的工作充满了挑战和机会。
为了更好地完成我的工作,我一直保持着以下的积极心态和态度,并且不断努力提升自己的销售能力和专业素养。
首先,我认为成功的销售人员需要有耐心。
在销售过程中,我们必须在与客户沟通时,耐心倾听他们的需求和想法,解答他们的问题。
即使遭遇拒绝,我们也要保持微笑,继续关注他们的需求,为他们提供最佳的解决方案。
这种持久的耐心和关注让客户对我们建立了信任和好感,也为我们赢得了他们的尊重。
其次,我始终相信以开放和诚实的态度为客户提供专业的建议是积极的`销售策略。
在销售会议前和客户会面之前,我通常会做好充分的准备工作,就是为了更好地理解客户的需求。
与客户交流时,我会大方地分享自己的经验和知识,借助一些现实案例和成果来说明,让客户感受到我的专业能力。
诚实为客户提供专业建议无论如何都是重要的,在任何情况下,我始终会诚实地告诉客户这款产品的优缺点,并保持中立。
此外,我知道个性化定制是更好地满足客户需求的重要方法。
在销售过程中,我会仔细聆听客户所要求的信息,尽可能让销售方案更符合客户的需求。
无论是用于哪种领域,我都尝试用自己的创造力和理解去满足客户的需求和期望。
这种经验不仅可以为客户提供更好的服务,还可以向公司证明我们的能力不仅包括销售基础知识,还有改进的灵活性和创造力。
最后,我始终相信教育与学习的价值。
作为销售人员,掌握最新的销售技巧和知识非常重要。
我会不断查找和学习市场信息,了解新产品,掌握新销售技巧和方法,这不仅可以提高我们的销售量,还可以更好地满足客户的需求,并为我们的公司赢得更多口碑和忠实客户。
综上所述,我始终保持着积极的态度,为客户提供服务,并在销售过程中不断地学习和沟通。
我相信这些品质和对我的工作的专注和热情,是我成功的基石。
销售人员先进事迹材料篇2在我公司的销售人员中,小娟同志是当之无愧的业务骨干。
尤其是在今年的销售中,做出了较大的贡献,堪称楷模。
联通公会优秀员工事迹

联通公会优秀员工事迹近年来,联通公会的发展取得了长足的进步,这离不开一批批优秀的员工的辛勤付出和无私奉献。
他们用自己的智慧和汗水,为公司的发展贡献了力量。
下面,我将为大家介绍几位联通公会的优秀员工事迹。
首先,我要介绍的是李明。
李明是联通公会的一名销售人员,他工作认真负责,对待客户始终保持着耐心和热情。
他不仅能够准确地了解客户的需求,还能够根据客户的实际情况,提供最合适的解决方案。
在他的努力下,他所负责的销售额连续三年保持了增长,成为了公司的销售冠军。
他的事迹激励着身边的同事,大家纷纷向他学习,争取做到更好。
其次,我要介绍的是王丽。
王丽是联通公会的一名客服人员,她工作细致认真,对待客户始终保持着耐心和友善。
她能够耐心倾听客户的问题,并且能够迅速解决客户的疑惑。
她的服务态度得到了客户的一致好评,成为了公司的服务标杆。
她的事迹激励着身边的同事,大家纷纷向她学习,争取做到更好。
再次,我要介绍的是张强。
张强是联通公会的一名技术人员,他工作勤奋努力,对待技术问题始终保持着严谨和专注。
他能够迅速解决各种技术难题,并且能够及时为客户提供技术支持。
他的专业能力得到了客户的高度认可,成为了公司的技术骨干。
他的事迹激励着身边的同事,大家纷纷向他学习,争取做到更好。
最后,我要介绍的是刘芳。
刘芳是联通公会的一名市场人员,她工作积极主动,对待市场问题始终保持着敏锐和创新。
她能够准确地把握市场动态,并且能够及时调整营销策略。
在她的努力下,公司的市场份额连续三年保持了增长,成为了公司的市场领导者。
她的事迹激励着身边的同事,大家纷纷向她学习,争取做到更好。
这些优秀员工的事迹,不仅是他们个人的光荣,更是联通公会的骄傲。
他们用自己的实际行动,诠释了联通公会的企业精神和价值观。
他们的事迹激励着身边的同事,让大家更加有信心和动力,为公司的发展贡献自己的力量。
在联通公会的大家庭中,每一位员工都是重要的一环。
只有每个人都能够发挥自己的优势,充分发挥自己的潜力,才能够共同推动公司的发展。
联通营业员的优秀案例

联通营业员的优秀案例优秀的联通营业员案例:1. 营业员小王:在处理客户投诉中,小王总能以耐心细致的态度倾听客户的问题,并通过清晰的语言和专业的知识解答客户的疑惑。
他能够站在客户的角度思考问题,积极帮助解决客户遇到的困难,赢得了很多客户的赞赏和好评。
2. 营业员小李:小李在与客户接触时,总能保持微笑,表达出亲切友好的态度。
他善于与不同类型的客户沟通,能够快速建立起良好的沟通关系,从而有效地推销产品和服务。
他的销售业绩一直保持在公司前列。
3. 营业员小张:小张具有极强的学习能力和适应能力。
无论是新产品的推广还是新技术的应用,他总能迅速掌握并运用到工作中。
他的专业知识水平和工作能力得到了公司的高度认可,并多次获得了公司的表彰奖励。
4. 营业员小刘:小刘在办理客户业务时,总能提供个性化的服务,并根据客户的需求提供针对性的解决方案。
他的服务态度始终保持诚恳和热情,赢得了许多忠诚客户的长期支持。
5. 营业员小陈:小陈具有出色的沟通和协调能力。
他能够与不同部门的同事合作,共同解决客户的问题。
他善于团队合作,能够发挥个人优势,为客户提供更加全面和高效的服务。
6. 营业员小赵:小赵在处理客户投诉时,总能保持冷静和客观的态度。
他能够以事实为依据,通过合理的解释和沟通,化解客户的不满情绪,使客户感受到公司的重视和关心。
7. 营业员小孙:小孙对于新客户的开发和维护工作非常有经验。
他善于利用各种渠道获取客户信息,并通过电话、短信等方式与客户保持良好的沟通,建立起牢固的客户关系。
8. 营业员小吴:小吴在接待客户时,总能以专业的形象和礼貌的语言与客户交流。
他注重细节,能够为客户提供舒适的等候环境和优质的服务体验,赢得了很多客户的信任和好评。
9. 营业员小周:小周在解答客户问题时,总能用简单明了的语言解释复杂的概念,使客户能够更好地理解和接受。
他还针对不同客户的需求,提供个性化的解决方案,让客户感受到个性化的关怀。
10. 营业员小郑:小郑具备优秀的销售技巧和谈判能力。
联通个人先进事迹范文
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联通个人先进事迹范文在联通公司工作的小王,是一名普通的职员,但他的先进事迹却深深感动了身边的每一个人。
小王在工作中勤勤恳恳,努力奋斗,为公司做出了杰出的贡献,成为了公司的标杆和榜样。
小王入职联通公司已经有十年了,他一直以来都是公司的默默付出者。
在他的工作岗位上,他总是能够以饱满的热情和敬业的态度投入到工作中。
他时刻牢记着“客户至上,服务第一”的宗旨,用自己的实际行动践行着这一宗旨。
在工作中,他总是能够尽心尽力地为客户解决问题,耐心细致地为客户提供服务。
他的努力和奉献得到了客户的一致好评,公司也多次给予他表彰和奖励。
在工作中,小王不仅仅是一名优秀的员工,更是一名团队的领头羊。
他总是能够发挥自己的优势,带领团队一起努力,共同完成工作任务。
在团队合作中,他总是能够主动承担责任,积极沟通协调,帮助团队克服困难,取得成功。
他的团队精神和协作能力得到了领导和同事的一致认可,也为公司赢得了更多的商业机会和客户信任。
除了工作上的成绩,小王在日常生活中也是一名乐于助人的好人。
他经常参加公司组织的公益活动,积极参与社会公益事业,为贫困地区的孩子捐款捐物,帮助他们改善生活。
他的善举得到了社会各界的赞扬,也为公司树立了良好的形象。
小王的先进事迹不仅仅是一名员工的表现,更是一种精神的传承。
他用自己的实际行动诠释了什么是真正的敬业和奉献,他的行为影响了身边的每一个人,也激励着更多的人向他学习。
他的先进事迹被公司广泛宣传,成为了公司的典范和楷模。
小王的先进事迹给我们上了一堂生动的教育课。
他告诉我们,只有脚踏实地,才能走得更远;只有舍小家,顾大家,才能成就更大的事业。
他的先进事迹激励着我们,让我们更加坚定了信念,更加努力了奋斗,相信只要我们脚踏实地,勇往直前,就一定能够创造更加辉煌的明天!小王的先进事迹,不仅仅是一篇文章能够概括的。
他的先进事迹是一面旗帜,是一种力量,是一种信念。
他的先进事迹激励着我们,让我们更加坚定了信念,更加努力了奋斗。
以真挚平凡的工作,造就高品质的服务——广东联通“服务标兵”黄静霞

以真挚平凡的工作,造就高品质的服务——广东联通“服务标兵”黄静霞广东联通自展开“创心服务,联通你我”服务标兵争创活动以来,在工作中,陆续涌现出这样一群在背后默默奉献、工作认真出色的标杆人物。
他们深入细致、能力出色;他们助人为乐、无私奉献。
他们以平凡致不凡,向社会展现“人民邮电为人民”的联通标兵精神。
有一种芬芳叫绽放;有一种平凡叫伟大。
在日常工作中,黄静霞经常会在笔记本上认真的抄写记录在她在工作中的要点和事项,在闲暇时刻,不时翻阅回顾,巩固和提升自己的工作能力,按照她的说法:“好记性不如烂笔头,业务要点和客户服务事项还是要用笔记录下来。
”这是一个属于广东联通营业人员的故事,跟大多数人相比,她的工作固定在一方工位上,每天会迎来送往各种各样不同的的客户。
在岗位专心耕耘15年,累计接待客户5万余人,黄静霞以一个普通营业员身份在岗位上默默奉献,栽得联通卓越服务的芬芳满盈,将联通高品质服务口碑深深地根植在每一个客户的心里。
以深厚而又专业的业务知识为客户分忧解难,用心服务客户全方位解决通信问题是黄静霞对工作的追求。
在黄静霞的微信好友中,有一位“特殊”客户,曾经,这位客户到营业厅办理反馈“停机”问题,当天值班的黄静霞负责接待。
面对客户的疑问,黄静霞经过与客户耐心的交流,细致的检查,发现客户是因为SIM卡损坏而误认为停机,补卡则需要用到客户本人身份证进行办理。
了解实际情况后,黄静霞耐心与客户沟通,一步步细心地辅导用户在粤省事关联电子身份证,通过电子身份证校验顺利的办理好了换卡业务……专业和敬业的服务态度让客户不禁竖起大拇指。
客户也主动加了黄静霞的企业微信,时常通过企业微信向黄静霞咨询自己遇上的不懂难题。
在黄静霞三千多位微信好友,其中有50%是她曾经服务或者正在服务中的客户。
在这个洪流奔腾不息的时代,黄静霞表示始终会坚持自己的节奏——“我会第一时间为您寻找解决办法”。
在平凡的工作中精益求精,知常达变,争取做到“秒懂”客户诉求是黄静霞对自己的要求。
联通公会优秀员工事迹
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联通公会优秀员工事迹联通公会一直以来都十分重视员工的培训和发展,通过激励机制和良好的工作环境,吸引了一大批优秀的员工加入。
今天,我想向大家介绍几位在联通公会工作的优秀员工,他们凭借出色的工作表现和卓越的能力,为公司作出了杰出的贡献。
首先,我要介绍的是张京,他是联通公会销售团队中的一员。
张京加入公司不久就展现出了出色的销售能力和团队协作精神。
在过去一年里,他成功完成了公司下达的销售目标,并超额完成了个人销售任务。
他以其深厚的产品知识和出色的沟通能力,赢得了客户的信任和认可。
在与客户的互动中,他总是能准确把握客户的需求,提供最合适的解决方案。
他还积极参与销售团队的协作,与团队成员共同交流经验和分享销售技巧。
通过张京的努力和贡献,联通公会的销售业绩不断提升,客户满意度也得到了显著的提高。
除了销售团队的优秀员工,联通公会的技术团队也有许多杰出的员工。
其中,王宇是一名备受赞誉的网络工程师。
他在网络技术方面有着丰富的知识和经验,能够独立解决各种网络问题。
王宇曾经面对一个复杂的网络故障,此故障一直困扰着公司的日常工作,多名工程师都试图解决却无果。
在这种情况下,王宇主动请缨,花费了大量时间和精力对网络进行排查和优化。
经过他的不懈努力,终于找到了问题的根源,并成功修复了故障。
他的出色表现不仅使得公司能够正常运作,还为公司提供了宝贵的经验教训,从而提升了整个网络团队的水平。
此外,联通公会的客服团队中还有一位值得表扬的员工——李娟。
她对客户服务工作充满热情,经常能够在紧急情况下快速应对并提供最佳解决方案。
李娟擅长倾听客户的需求,并能够以友善的态度与客户进行有效沟通。
在处理客户投诉时,她总是能正确理解客户的不满,并通过妥善解决问题赢得客户的满意度。
她还经常向团队成员分享自己在客户服务过程中积累的经验,并帮助他们提高工作效率和服务质量。
李娟的出色工作能力和优秀的人际交往能力,使得她成为客服团队中备受尊重和信赖的员工。
以上就是联通公会的几位优秀员工的事迹。
联通营业员主要事迹
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联通营业员主要事迹
联通营业员是联通公司的一级客户服务岗位,主要职责是为客户提供优质、高效的服务。
以下将介绍一位联通营业员的主要事迹。
这位营业员名叫吴晓华,是联通公司内部评选出的五星级营业员,工作经验丰富,服
务客户热情周到,能够有效帮助客户解决问题和咨询服务相关问题。
1. 热情服务:吴晓华热情周到的服务常常被客户赞誉。
尤其是对于一些老年客户、
交涉困难的客户,她总是能细心温暖地对待,并为他们提供最有益的建议,以满足他们的
业务需求。
2. 客户导购:为帮助客户了解联通公司的产品、业务和优惠政策,她通过面对面咨询、电话咨询、微信咨询等多种方式,为客户准确地做出指导,使客户更细心、更专业地
了解联通产品、业务和优惠,获得更多优质的网络体验。
3. 职业素养:吴晓华注重自身素养和职业修养的提升。
她会经常更新业务知识,配
合公司新的业务模式,提高工作效率和质量。
她说,“只要自己学好了,才能更好地帮助
客户,让客户更满意。
”
4. 服务创新:吴晓华积极借鉴其他行业的服务经验,针对个别客户提出差异化服务
方案,使服务更加符合客户需求,并努力实现个性化、人性化的服务,真正做到让客户体
验愉悦。
5. 常规管理:吴晓华严格执行公司管理制度,做好工作记录、业绩考核等重要工作,确保自己的工作纪律性和执行力。
她还经常参加公司内外各项培训,不断提升自己的工作
能力。
在吴晓华的努力下,她成功帮助了数百名客户完成订单,得到了来自客户和公司上级
的高度赞扬。
她不仅展现出了一位优秀营业员应有的职业素养,还为同事充分展现了一个
真正专注工作、认真学习的员工典型。
营业员先进事迹
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营业员先进事迹营业员先进事迹本文简介:1.我是一名普通的联通公司营业员,融入联通公司大家庭已经六年有余。
回眸来时的路,那不远处闪现的依然是蓝色的火焰,升腾起的又分明是姹紫嫣红。
驻足长望,凝神静思,伴随着联通公司匆匆的步履,守望联通公司分外鲜明的旗帜,这一刻,我为你自豪,为你骄傲,我的全部激情在为你燃烧。
胸怀“客户至上、诚信服务”的诺营业员先进事迹本文内容:1.我是一名普通的联通公司营业员,融入联通公司大家庭已经六年有余。
回眸来时的路,那不远处闪现的依然是蓝色的火焰,升腾起的又分明是姹紫嫣红。
驻足长望,凝神静思,伴随着联通公司匆匆的步履,守望联通公司分外鲜明的旗帜,这一刻,我为你自豪,为你骄傲,我的全部激情在为你燃烧。
胸怀“客户至上、诚信服务”的诺言,洋溢着春风拂面的微笑,我迎来了一位又一位用户,“您好,请问您要办理什么业务,我能为您做些什么”迎来送往,忙碌交织是我们营业员工作的主旋律,用心服务、爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我们营业员无悔的人生。
营业**,来来往往的客户,不变的是我们营业员爱岗敬业、完善服务的服务主体。
不变的服务主体,赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额,构筑起的是联通公司不断丰富的企业文化。
管理无缝隙,服务零缺点。
联通公司用实力和诚信铸造出了自己的品牌,马主任领导我们营业班的“娘子军”就应该肩负使命,用永远不变的热情和微笑去实践“客户至上,诚信服务”的理念。
当忙碌的汗水挂满脸庞,浸透衣衫,沿着脸颊一滴、一滴、……一滴滴的落下的时候,是我们一次次用火热的青春直面竞争、接受挑战,支撑中国电信企业实现跨越式发展的有力诠释。
当我们的服务赢得了客户满意,一点点拿下市场份额,既捡了西瓜又不丢芝麻,我们就真正取得了“颗粒归仓”的成功。
说起来容易做起来难,我们营业班负责收欠费的是这样说的,她也是这样做的。
一位个体老板的话费欠了好久,大家去了多次都没有要回来。
为了留住这个高端用户,同时确保企业不受损失,单身前往,第一晚没见上人,第二晚又去,等了一晚还是没见上人,才知道是他故意躲着不见她,但她没有放弃,第三晚她又去了,那位老板终于出现了,他的第一句话是:“小小年纪竟然这么执着,我算是服了你了,明天我一准缴费”。
联通客服工个人优秀事迹怎么写

联通客服工个人优秀事迹怎么写
联通客服的优秀事迹由它为用户解决的困难个案数量来衡量,这里以联通客服
个人Sinclair向客户提供的特殊服务为例,来介绍他的优秀事迹。
Sinclair是联通客服工台的老员工,他数年来致力于帮助客户解决各种问题,他拥有出色的沟通能力、丰富的行业知识与深厚的客户服务经验,深得客户的信任。
其中,Sinclair曾经接受到一名家长的咨询备忘,称孩子当天在学校遗失一
部手机,担心手机会丢失或者被偷,不仅要求及时处理好该问题,还要考虑到孩子财产安全及账号绑定安全。
Sinclair在短短两个小时内就成功解决了这一项目:
他把孩子的账号与Simon新申请的账号重新绑定,协助家长登录,并且将原账号下所有个人数据备份,尽可能减轻家长与孩子的不良影响。
Sinclair态度热情、服务尽责,在咨询过程中不厌其烦的为客户提供耐心的
服务,真诚的帮助他们解决行业相关的问题,始终保持着客户星级服务的追求。
因为对客户的服务,Sinclair深受客户的肯定,他的优异的个人效率以及出色的抗
压能力成为联通客服团队的优秀榜样。
Sinclair在客户服务方面的表现令人称道,他所表现出来的优秀事迹为联通客服
团队赢得了很多高度的赞誉。
他不仅是一名负责任的客服工,更是一位能够理解、准确及及时回应客户需求的优秀员工。
联通销售先进个人范文

联通销售先进个人范文我是联通销售部门中的一员,在过去的时期里,凭借着不懈的努力和专业的知识,取得了一系列的销售业绩。
我在销售中始终秉持着诚实守信和客户至上的原则,努力服务于客户,帮助他们解决问题,达到双赢的局面。
作为一个销售人员,我认为要取得销售业绩,首先要具备产品知识和销售技巧。
我经常在业余时间阅读相关的行业资料,了解产品的特性、市场需求以及竞争对手的情况。
对于新发展的产品,我会向公司相关部门进行请教,确保自己了解全面的情况。
同时,我也参加了公司和行业组织的相关培训,不断提高自己的销售技巧,运用各种销售技巧来与客户进行有效的沟通和交流。
其次,我深知客户至上的重要性。
我始终将客户的需求与公司的产品紧密结合起来,通过细致入微的沟通和了解客户的需求,确保每一个客户都得到了最合适的产品解决方案。
我相信树立起良好的信誉和口碑是长远发展的基石,因此,我对每一个客户都非常尊重和关心,尽量满足他们的需求,建立起长期稳定的合作关系。
此外,我注重团队合作,帮助团队成员一起取得更好的销售业绩。
在团队中,我经常与同事分享自己的销售经验和技巧,互相学习,共同进步。
在团队活动中,我积极参与,与团队成员合作,共同完成销售目标。
我相信团队的力量可以使我们更加强大和成功。
总之,作为一名优秀的联通销售人员,我始终坚持以客户为中心,通过不断提升自己的专业知识和销售技巧,满足客户的需求,取得了良好的销售业绩。
我相信只有不断学习和进步,才能在竞争激烈的市场中立足,并为公司带来更大的价值。
除了以上所述的个人特质和做法,我还积极利用各种渠道来拓展客户群体和销售机会。
我经常参加各类行业展会和商务活动,与潜在客户建立联系,并与他们进行深入交流。
在社交媒体等网络平台上,我也积极与潜在客户互动,提供专业的解决方案和无微不至的服务。
我认为通过多渠道的拓展,不仅可以扩大销售范围,还可以提高公司在市场中的知名度和竞争力。
我还注重与客户建立良好的关系和维护客户的满意度。
联通公司客户事业部销售人员事迹材料
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联通公司客户事业部销售人员事迹材料---- 中国联通公司客户事业部事迹我叫··,今年39岁,中共党员,是中国联通集团公司浙江分公司客户事业部金融一部的销售人员,主要从事金融行业中的证券、保险、期货销售服务工作。
我于200#年进入浙江公司,时光飞逝,蓦然回首,转眼间十年过去了。
回想过去,几多感慨,几分喜悦,风雨彩虹,既体会到一个销售人员的艰辛与艰难,也体验了成功与丰收带来的喜悦。
在领导的正确指导和同事们的热心帮助下,多年来我始终戍守本职,在平凡的岗位上,开拓进取,奋力拼搏,忘我工作,无怨无悔地奉献,带着辛勤的汗水奔波忙碌,用火热的激情温暖客户的心灵,得到了广大客户的衷心支持,也丰收了累累硕果,在富有挑战的岗位上度过无怨无悔的充实人生。
勇对挑战喜获丰收销售工作是一项充满激情而又面对重重挑战的岗位,不仅仅需要娴熟的沟通技巧和丰富的营销知识,更需要敢于面对困难的勇气、锲而不舍的精神和坚忍不拔的毅力。
对于销售工作出现的种种挑战,我向来在战略上藐视它们,树立必胜的信心;在具体操作上重视它们,认认真真开展工作,一丝不苟攻克难关;我也始终认为,客户是联通发展的力量源泉,销售与服务工作是联通生存发展的根基,没有客户与销售,联通就成了无源之水,无根之木。
为此我时刻以主人翁的责任感对待工作,把做好销售工作、提高业绩看称自己神圣而光荣的使命。
我也坚信,正是因为有挑战有竞争,销售工作才更有干头,事业才有想头,浑身才有劲头。
近几年来,在金融危机的影响下,通讯市场面临越来越大困境;尤其我所在的浙江地区,通讯市场竞争尤为激烈,而我从事的面向证券、保险等金融行业的销售更是困难重重。
由于金融市场普遍疲软,多家企业放弃了购买通讯产品的计划。
我没有气馁,夜以继日地奔波在证券、保险市场,以十二分的热情深入客户群体,寻找营销机会。
功夫不负有心人,坚持不懈地努力终于得到了回报,取得可喜的成果。
2009年,完成财运通项目960万元,完成太平定损项目50万,通过华泰证券、保险等项目实现年收入20多万元,个人全年累计销售总额超过1030万元,为公司创造利润达500万元以上;得到了领导同事们的高度评价,也赢得了大批客户的信赖与支持,使我充分认识到销售工作最需要的是一往无前的勇气。
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联通公司客户事业部销售人员事迹材料---- 中国联通公司客户事业部事迹
我叫··,今年39岁,中共党员,是中国联通集团公司浙江分公司客户事业部金融一部的销售人员,主要从事金融行业中的证券、保险、期货销售服务工作。
我于200#年进入浙江公司,时光飞逝,蓦然回首,转眼间十年过去了。
回想过去,几多感慨,几分喜悦,风雨彩虹,既体会到一个销售人员的艰辛与艰难,也体验了成功与丰收带来的喜悦。
在领导的正确指导和同事们的热心帮助下,多年来我始终戍守本职,在平凡的岗位上,开拓进取,奋力拼搏,忘我工作,无怨无悔地奉献,带着辛勤的汗水奔波忙碌,用火热的激情温暖客户的心灵,得到了广大客户的衷心支持,也丰收了累累硕果,在富有挑战的岗位上度过无怨无悔的充实人生。
勇对挑战喜获丰收
销售工作是一项充满激情而又面对重重挑战的岗位,不仅仅需要娴熟的沟通技巧和丰富的营销知识,更需要敢于面对困难的勇气、锲而不舍的精神和坚忍不拔的毅力。
对于销售工作出现的种种挑战,我向来在战略上藐视它们,树立必胜的信心;在具体操作上重视它们,认认真真开展工作,一丝不苟攻克难关;我也始终认为,客户是联通发展的力量源泉,销售与服务工作是联通生存发展的根基,没有客户与销售,联通就成了无源之水,无根之木。
为此我时刻以主人翁的责任感对待工作,把做好销售工作、提高业绩看称自己神圣而光荣的使命。
我也坚信,正是因为有挑战有竞争,销售工作才更有干头,事业才有想头,浑身才有劲头。
近几年来,在金融危机的影响下,通讯市场面临越来越大困境;尤其我所在的浙江地区,通讯市场竞争尤为激烈,而我从事的面向证券、保险等金融行业的销售更是困难重重。
由于金融市场普遍疲软,多家企业放弃了购买通讯产品的计
划。
我没有气馁,夜以继日地奔波在证券、保险市场,以十二分的热情深入客户群体,寻找营销机会。
功夫不负有心人,坚持不懈地努力终于得到了回报,取得可喜的成果。
2009年,完成财运通项目960万元,完成太平定损项目50万,通过华泰证券、保险等项目实现年收入20多万元,个人全年累计销售总额超过1030万元,为公司创造利润达500万元以上;得到了领导同事们的高度评价,也赢得了大批客户的信赖与支持,使我充分认识到销售工作最需要的是一往无前的勇气。
用心服务拼搏奉献
古人云:“世上无难事只怕有心人”;现代人也讲:“爱拼才会赢”。
在销售工作中我始终贯彻用心服务的理念,坚信有付出才会回报,风雨之后必现彩虹。
2009年#月,在部门领导的带领与介绍下,我第一拜访了财通证券券VIP部的领导,在交谈中,我发现证券行业的通讯需求发生了明显变化。
由于金融市场行情波动较大,证券公司和广大股民都希望随时随地了解市场变化和实时的交易情况,因此对股票机、专用上网卡和3G手机等系列产品情有独钟。
这是市场变化创造的一大商机,为此,我专门为证券客户量身定做方案,积极跟踪推销,想法设法取得客户信任。
然而推销的历程是艰难而曲折的。
第二次上门沟通,却被客户拒之门外,第三次上门拜访找不到具体负责的领导。
但我深感自己肩上的重担,调整心态,加紧了推销的步伐。
为了取得客户的信任,不管客户对我冷眼相向,还是置之不理,不管是误解,还是指责,我都始终保持和蔼的面孔、热情的态度,一次次耐心地解释,一回回真诚地劝说,用真情实意打动客户的心,用真心的服务感染客户的情绪;为了让客户了解公司的系列产品,增加共识与理解,我经常加班加点工作,可以说外出不分阴天下雨,工作不分节休假日,回家不分傍晚深夜,终于感动了客户,对我们的产品优势有了一定的了解,对我设计的方案也渐渐认可。
2010年6月,我不慎感染了流行感冒,高烧达到39.9度,耳鸣眼花,腰酸背痛,四肢无力,两天没有吃饭,只能靠打点滴维持,在大热的夏季依然瑟瑟缩缩,觉得寒气
逼人。
晚上八点多,躺在病床上我,突然接到客户的电话,原来其所在单位领导班子集体开会认可了我制定的方案,但是具体事宜还需要进一步的协商沟通。
我心里感到一阵激动,几乎忘记了病痛,立刻清醒地意识到:同行业也在向其推销产品,在这关键时刻,如果对客户稍稍有一点怠慢,服务稍微有点不到位,就会影响到整个销售计划的完成,就会失去客户的信任,几个月来的辛苦劳动将会付之东流,我和同事们的付出将会中途搁浅,功亏一篑,也将会给公司带来巨大损失。
想到这里,我毅然拔掉针头,婉言谢绝了医生护士的挽留,打车到客户单位洽谈。
天公不作美,一阵大风过后,忽然下起了瓢泼大雨,震耳欲聋的惊雷仿佛在头顶炸响,闪电像利剑一样不时地划破城市的夜空,暴雨的夜晚变得狰狞可怕。
赶到客户单位时,鞋和裤腿已经湿漉漉的,客户感动地说不上话来,只是与我进行了一次最深入、最坦诚的交流,明确地告诉我,其单
位的决策流程非常复杂,并为我指出了公关的重点,使我对以后的工作有了更明晰的思路和更明显的针对性,为最终签订购销合同奠定了坚实基础。
回来的路上,我仍然浑身发抖,但我感到由衷高兴,深深体会到,没有这次对客户的感动,就没有客户对公司的信任。
在明确了工作重点以后,我及时争取上级领导的支持,由双方中高层领导会晤协商,终于签订了10000台股票机套包购销合同,为公司发展提供了有力的支持。
当然,这只是微不足道的一件小事,但这足以说明用心服务和拼搏奋斗在销售工作中的重要意义。
努力学习苦练本领
孔子云:“学然后知不足”。
我对这句话有着深刻的体会:知识越贫乏,越容易自满自足;知识越多,越容易认识自身不足,越想谦虚好学,完善和提高自我。
“冰冻三尺非一日之寒”,我一直认为,良好的成绩和娴熟的技能,不是靠一时的临场发挥,而是靠持之以恒的学习和长年累月积累的知识与经验。
在繁忙的工作之余,我始终未放弃学习。
平时积极参加单位组织的各种学习培训,同许多年轻的同事一样,主动接受领导和专业人员的教育,认真按照要求参加各种考试、竞赛活动,通过学习逐步认识自身不足,与周围优秀销售人员还有很大差距,有
意识地在工作中改正。
鲁迅先生说:“时间如海绵里的水,只要你挤,总会有的。
”业余时间,在照顾孩子老人的同时,我也是尽力抽时间钻研专业知识,在别人沉睡的深夜,我总是研读一番市场营销心理学;在别人上网游戏的时候,我总是翻翻美国学者卡耐基的《成功之路》等书,并随时记一些心得体会;在休息日,我总是减少不必要的应酬活动,读一些社交礼仪、公共关系方面的书籍,必要时对着镜子演练体态语言。
日常工作中,我也是以谦虚的态度,向同事们学习,遇到难题向领导请教,特别注意在总结实践经验,研究推销的技能,每天将自己遇到的人和事细致总结一下,谋划好下一步的工作计划和处理矛盾的措施。
勤学善思的习惯,让我在与客户打交道过程中得心应手,游刃有余,提高了业务技能。
再接再厉充实人生
奥斯特洛夫斯基说过:“人最宝贵的是生命;生命对于我们只有一次。
一个人的生命应当这样度过: 当他回首往事的时候,他不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞愧。
”过去的工作和些微的成绩,离不开领导和周围同事的帮助,站在联通公司提供的发展平台之上,我将用一颗感恩的心对待工作,用更加出色的业绩回报组织和领导的关怀。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,今后,我将更贴心的服务对待客户,用更高的热情对待工作,用吃苦耐劳的行动参与销售,用忘我的精神创先争优、无私奉献,让自己的人生更加充实,更加有意义。
资料来源:/data/xianjinshiji/。