医院上墙制度样本
治疗室工作制度(上墙)
治疗室工作制度
一、治疗室护理人员应每天对房间内进行整理、清洁、消毒等工作,给顾客一个舒适的治疗环境。
二、严格执行医院的各项规章制度,掌握各项护理常规。
严格执行无菌操作规程,进入治疗室必须衣帽整洁、戴口罩。
每天完成每项治疗处置要随时清理,无关人员严禁在治疗室内无故逗留。
三、各类医疗用品分类放置、标识清楚,储备完善,杜绝失效,有专人管理,便于使用,定期检查,及时申购、领取和消毒,保证治疗和护理需要。
无菌物品应注明灭菌日期,在规定时间内使用。
打开后的无菌物品,如继续使用时,应注明开启与失效期日期。
四、已使用的一次性注射器、输液器等医疗用品,应放入医疗垃圾袋,按感染性医疗废物进行处理。
每天定时使用紫外线消毒一次,做好消毒登记,定期采样做空气培养。
五、治疗室内的仪器应指定专人进行管理,每天使用后做好仪器使用登记,定期做好养护、调试工作,发现仪器出现异常,第一时间上报科室负责人,联系供应商或其他专业人员进行及时处理。
医院上墙制度设计方案范本
一、前言为了规范医院各项工作,提高医疗服务质量,确保患者安全,特制定本医院上墙制度设计方案。
本方案旨在明确医院各科室、各部门的工作职责和规范,提高工作效率,为患者提供优质、便捷、安全的医疗服务。
二、制度内容1. 住院部制度(1)患者入院时,需提供有效身份证件,由接待人员核对信息,并填写入院登记表。
(2)住院患者应遵守病房纪律,保持病房整洁、安静,不得随意走动。
(3)病房内禁止吸烟、饮酒,禁止使用明火。
(4)患者出院时,需办理出院手续,并结清相关费用。
2. 门诊部制度(1)患者就诊时,需出示身份证件,由挂号人员核对信息,并办理挂号手续。
(2)患者就诊时,应遵守就诊秩序,保持安静,不得大声喧哗。
(3)门诊科室应按照诊疗规范,为患者提供优质医疗服务。
(4)门诊处方由具有执业医师资格的医生开具,患者需按照处方取药。
3. 药房制度(1)药房工作人员应按时到岗,着装规范,不得擅自脱岗。
(2)药品调配人员须具备药学专业技术相关资格,调配的药品应当与本机构开展的诊疗范围相适应。
(3)处方调配后,严格核对,由调配者及核对者双签名后方可发药。
(4)药品发放应遵循先进先出、近效期先出的原则,特殊药品按照国家相关规定进行管理。
4. 检验科制度(1)检验科工作人员应按时到岗,着装规范,不得擅自脱岗。
(2)检验科室应按照检验规范,为患者提供准确、及时的检验结果。
(3)检验科室应加强仪器设备维护,确保检验结果的准确性。
(4)检验报告应及时送达患者或相关科室。
5. 护理部制度(1)护理人员应按时到岗,着装规范,不得擅自脱岗。
(2)护理人员应按照护理规范,为患者提供优质护理服务。
(3)护理人员应关注患者病情变化,及时报告医生。
(4)护理部定期组织护理人员培训,提高护理水平。
三、制度实施1. 各科室、各部门应将上墙制度悬挂于明显位置,便于患者和工作人员了解。
2. 定期对上墙制度进行修订,确保其适应医院发展需求。
3. 对违反上墙制度的行为,予以严肃处理。
社区医院上墙工作制度范本
一、总则为了规范社区医院工作秩序,提高医疗服务质量,保障患者权益,特制定本制度。
二、工作目标1. 提高医疗服务水平,满足社区居民基本医疗需求。
2. 规范医院内部管理,确保医院各项工作有序进行。
3. 加强医患沟通,构建和谐医患关系。
三、工作内容1. 医疗服务(1)严格执行诊疗规范,确保医疗安全。
(2)实行首诊负责制,明确医师责任。
(3)加强医疗质量控制,提高医疗质量。
(4)做好健康教育,提高居民健康意识。
2. 医院管理(1)建立健全各项规章制度,确保医院管理规范化。
(2)加强药品、器械、耗材等物资管理,确保药品质量。
(3)加强财务、人事、后勤等管理工作,提高工作效率。
(4)做好医院安全保卫工作,确保医院环境安全。
3. 医患沟通(1)设立医患沟通平台,及时了解患者需求。
(2)加强医患沟通技巧培训,提高医务人员沟通能力。
(3)做好医疗纠纷预防和处理工作,维护医患双方合法权益。
四、工作要求1. 医疗服务(1)医师应具备相应的执业资格,遵守职业道德。
(2)严格执行查房制度,确保患者病情得到及时关注。
(3)规范诊疗行为,提高医疗质量。
(4)做好病历书写,确保病历真实、完整、规范。
2. 医院管理(1)加强内部培训,提高员工综合素质。
(2)严格执行各项规章制度,确保医院各项工作有序进行。
(3)加强信息化建设,提高工作效率。
(4)做好医院文化建设,树立良好形象。
3. 医患沟通(1)设立医患沟通渠道,及时了解患者诉求。
(2)加强医患沟通技巧培训,提高医务人员沟通能力。
(3)做好医疗纠纷预防和处理工作,维护医患双方合法权益。
五、监督与考核1. 医院设立专门的监督机构,对医院各项工作进行监督。
2. 定期对医务人员进行考核,确保医疗服务质量。
3. 对违反本制度的行为,将严肃处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院办公室负责解释。
七、上墙工作制度具体内容1. 医疗服务流程图2. 医疗收费标准公示3. 医疗投诉处理流程4. 医患沟通注意事项5. 医师职责与权限6. 药品、器械、耗材等物资管理制度7. 医院安全保卫制度8. 医院信息化管理制度9. 医院文化建设方案10. 医疗纠纷预防和处理办法通过以上制度,旨在提高社区医院的工作效率和服务质量,为社区居民提供更加优质、便捷的医疗服务。
门诊上墙规章制度模板
门诊上墙规章制度模板第一章总则第一条为了规范门诊上墙管理,保障医疗安全,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条门诊上墙指门诊医务人员在门诊候诊区、医生办公室等地方张贴海报、宣传资料等信息。
第三条门诊上墙必须符合医院相关规定,任何个人或单位未经许可不得擅自张贴任何信息。
第四条门诊上墙应当注重信息的准确性和形象的整洁,不得涂改、破坏。
第五条门诊上墙的内容应当与医院宗旨相符,不得违反医德医风。
第六条门诊上墙的时间、地点、方式均须经医院管理部门审核同意。
第七条门诊上墙管理分为医务人员负责、患者自助两种形式。
第八条医务人员负责的上墙管理由门诊主管医师或护士长负责审核,并由相关人员进行张贴。
第九条患者自助的上墙管理由医院设立自助上墙台,并由患者自行操作。
第十条医务人员负责的上墙管理内容包括医院简介、科室介绍、医生排班等信息。
第十一条患者自助的上墙管理内容包括医生个人信息、患者权益保障等信息。
第十二条医务人员负责的上墙管理应当每日更新,患者自助的上墙管理应当每周更新。
第十三条医院管理部门应当加强对门诊上墙管理的监督和检查,及时发现和整改问题。
第十四条违反门诊上墙规章制度的行为,将受到相应的处理,严重者将追究法律责任。
第十五条本规章制度由医院管理部门负责解释,如有需要,可根据实际情况进行修订。
第二章各部门责任第十六条门诊主管医师负责门诊上墙的审核工作,确保上墙内容准确合规。
第十七条护士长负责协助门诊主管医师进行上墙内容的管理和监督。
第十八条医院管理部门负责对门诊上墙管理进行监督和检查,并及时整改问题。
第十九条患者自助上墙台的设置和维护工作由医院信息科负责。
第二十条各科室负责门诊上墙的内容准备和更新工作,确保信息的新鲜和及时。
第三章上墙操作流程第二十一条医务人员负责的上墙管理包括以下步骤:1.准备上墙内容,包括医院简介、科室介绍、医生排班等信息。
2.将准备好的内容交给门诊主管医师或护士长审核。
3.审核通过后,由相关人员进行上墙操作,确保内容完整、无误。
门诊上墙规章制度范本模板
一、总则1. 为规范门诊工作秩序,提高医疗服务质量,保障患者权益,特制定本制度。
2. 本制度适用于门诊所有医护人员、工作人员及患者。
二、门诊工作职责1. 医护人员职责:(1)热情接待患者,耐心解答患者疑问,详细询问病史,认真仔细检查,合理应用辅助检查,力求正确诊断,科学合理治疗。
(2)严格执行无菌技术操作规程,保证手术质量,讲究实效。
(3)规范书写病历、处方,各项记录完整,注意向患者交代病情和有关事项。
(4)科主任负责检查指导工作,重点检查疑难患者的诊断、治疗工作,并组织全科医生对疑难病例进行讨论。
(5)积极参加医院组织的业务培训,提高自身业务水平。
2. 工作人员职责:(1)负责门诊环境的维护,保持整洁、卫生。
(2)协助医护人员进行患者就诊流程引导。
(3)负责门诊药品、器械的储备和管理。
(4)做好患者就诊信息的登记、统计、上报工作。
三、门诊管理制度1. 患者就诊顺序:(1)按挂号顺序就诊。
(2)如遇特殊情况,由医护人员根据病情调整就诊顺序。
2. 诊疗时间:(1)门诊工作时间:周一至周日,上午8:00-12:00,下午14:00-17:30。
(2)节假日门诊时间另行通知。
3. 诊疗流程:(1)患者持挂号单、身份证、医保卡等就诊。
(2)挂号后,根据指引至相应科室就诊。
(3)医生根据病情进行诊断、治疗。
(4)患者领取处方,到药房取药。
4. 药品管理:(1)门诊药房严格执行药品管理制度,确保药品质量。
(2)患者取药时,需核对药品名称、规格、剂量等信息。
5. 医疗费用结算:(1)患者就诊结束后,到收费窗口缴费。
(2)医保患者按照医保政策结算。
四、医德医风1. 医护人员应遵守职业道德,救死扶伤,实行社会主义的人道主义。
2. 尊重病人的人格与权利,对待病人一视同仁。
3. 文明礼貌服务,举止端正庄重,语言文明,态度和蔼。
4. 廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以医谋私。
5. 为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。
放射科上墙制度模版(二篇)
放射科上墙制度模版一、通用条款1.1 目的为了维护放射科的秩序,提高工作效率,保障患者和员工的安全与健康,制定本上墙制度。
1.2 适用范围本上墙制度适用于放射科全体员工,包括医生、技师、护士等。
1.3 定义1.3.1 上墙:指将通知、规定、要求等事项张贴在指定位置,供员工参阅、遵守和执行。
1.3.2 上墙区域:指放射科内指定的墙面、公告栏等用于上墙的区域。
二、工作规范2.1 工作时间2.1.1 工作时间为每天上午8:00至下午5:00,中午12:00至1:00为午休时间。
2.2 请假制度2.2.1 请假需提前向上级领导请示并填写《请假申请表》,请假期间需安排好工作交接。
2.2.2 请假时长超过3天的,需提供相应证明材料。
2.2.3 若请假期间临时有重要事项需要召回员工,员工需积极响应。
2.3 工作纪律2.3.1 上班时需准时到岗,不得迟到早退。
2.3.2 严禁擅自离岗,如确需离岗,需提前请示领导。
2.3.3 严禁在工作时间内擅自使用手机、看视频、玩游戏等与工作无关的行为。
三、安全管理3.1 放射防护3.1.1 操作放射线设备前,必须佩戴放射防护用品,包括铅衣、眼镜、手套等。
3.1.2 禁止在放射区域食用、饮水、吸烟等行为。
3.1.3 放射设备维护过程中,必须关闭设备并贴上警示标志。
3.2 突发事件应急措施3.2.1 在突发事件发生时,员工应第一时间停止工作,按照应急预案进行相应处置。
3.2.2 遇到火灾等紧急情况,员工应保持冷静,迅速疏散人员并报警。
四、文明礼仪4.1 仪容仪表4.1.1 员工上岗时应穿戴整洁、正式的工作服,并保持良好的仪容仪表。
4.1.2 禁止在工作时穿戴过于暴露或不雅的服装。
4.2 语言礼仪4.2.1 在与患者、家属的沟通中,员工应使用文明礼貌的语言,不得使用粗俗、恶劣言辞。
4.2.2 在团队合作中,员工应保持相互尊重,不得诋毁、侮辱他人。
五、工作报告5.1 日常工作报告5.1.1 每位员工每日需向上级领导提交工作报告,包括工作内容、进展和遇到的问题等。
医院规章制度上墙模板
医院规章制度上墙模板第一章总则第一条为了规范医院的管理秩序,保障医务人员和患者的合法权益,提高医疗服务质量,制定本规章制度。
第二条医院是一家公立医疗机构,依法承担医疗服务职责,服务对象为社会各界人士。
第三条医院内的所有医务人员和工作人员都必须遵守本规章制度,履行职责,提高专业技能和服务水平。
第四条医务人员应当遵守医德,严守职业操守,坚持以患者为中心,尊重生命,保护患者隐私,严守医疗秘密。
第五条医院将建立和完善各项管理制度,健全工作机制,营造和谐、安全的工作环境。
第六条医院领导层应当积极提高管理水平,优化医疗服务,全面推进医院的发展。
第七条医院各级职工要加强协作,共同努力,确保医疗服务质量,提高医院的综合实力。
第八条医院建立健全惩罚和奖励机制,对于违规违法行为进行查处,对于优秀员工进行表彰奖励。
第二章招聘和考核第九条医院招聘的医务人员和工作人员,应当符合国家相关规定,具有相应的资质和执业证书。
第十条医务人员和工作人员在入职之前,必须接受严格的培训和考核,确保具备必要的专业技能和素质要求。
第十一条医院将建立员工档案,记录员工的岗位信息、培训情况、职业发展等内容,定期进行评估和考核。
第十二条医院将按照绩效考核制度,对医务人员和工作人员的工作表现进行评估和考核,根据考核结果进行奖惩。
第三章诊疗服务第十三条医务人员应当严格遵守医疗伦理和医疗规范,对患者给予及时、准确的诊疗服务。
第十四条医务人员应当尊重患者意愿,认真听取患者的诉求和感受,提供专业、人性化的服务。
第十五条医务人员应当按照医疗程序和规范,对患者进行诊断、治疗和护理,确保医疗质量和安全。
第十六条医务人员应当保护患者隐私,严守医疗秘密,不得泄露患者信息或利用患者信息谋取私利。
第十七条医院将建立患者投诉处理机制,接受患者投诉并及时进行调查处理,保障患者的合法权益。
第四章院务管理第十八条医院将制定和实施各项管理制度,包括财务、人事、行政等方面的管理制度,做到规范管理、透明运作。
医务部上墙制度范本
医务部上墙制度范本一、首诊负责制度1. 首诊负责是指第一位接诊医师(首诊医师)对所接诊病人的检查、诊断、治疗、转科和转院等工作负责到底。
2. 首诊医师除按要求进行病史、身体检查、化验的详细记录外,对诊断已明确的病人应积极治疗或收住院治疗;对诊断尚未明确的病人应边对症治疗,边及时请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊,转有关科室治疗。
3. 诊断明确须住院治疗的急、危、重病人,必须及时收入院,确需转院者,按转院制度执行。
4. 如遇危重病人需抢救时,首诊医师首先抢救并及时通知上级医师、科主任主持抢救工作,不得以任何理由拖延和拒绝抢救。
5. 对已接诊的病人,需要会诊及转诊的,首诊医师应写好病历、检查后再转到有关科室。
急诊病人特别是危重病人首诊医生应亲自护送并做好交接手续。
6. 医务对全院首诊负责制度实施情况实行全程监控,发现问题及时通报和处理。
7. 急诊病人由分诊台护士签署就诊科室,首诊医师应当做好病程记录,完善有关检查并给予积极处理,若确属他科情况及时请相关科室会诊。
8. 凡不认真执行本制度而造成医疗差错、医疗纠纷或医疗事故,给医院造成直接经济损失者,由当事人承担责任。
二、科主任(副)查房制度1. 每周查房1—2次,应有主治医师、总住院医师、住院医师、三、其他制度1. 严格遵守国家的法律法规,严格履行协议,自觉服从医院总务处的监管,建立全心全意为患者服务的思想。
2. 医务职员必须具有国家规定的资格证、同时要持证上岗。
所有的药品必须符合国家有关部分规定的标准。
3. 公道收费,不得抬高药品和治疗费的价格,对所有药品、治疗费等要明码标价上墙公示,增加其透明度。
4. 卫生室24小时必须有人值班。
5. 医务室要始终保持安静。
6. 查岗一次不到扣发10元。
7. 严格值班和作息时间规定,严禁在工作场所饮酒、吸烟和打牌等文娱活动。
不准在诊室、治疗室内接待客人和留宿。
8. 工作时要仪表端正、同一着隔离服,必须衣帽整洁,保持良好的形象。
医院规章制度上墙
医院规章制度上墙【篇一:医院住院部制度(上墙)】医院住院部制度(医院住院部20个上墙制度)医务人员道德规范1、救死扶伤,实行社会主义的人道主义,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。
2、尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族,性别,职业,地位,财产状况,都一视同仁。
3、文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,关心体贴病人4、廉洁奉公,尊纪守法,,不以医院谋私。
5、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私和秘密。
6、互学互尊,团结协作,正确处理同行同事间的关系。
7、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精,不断更新知识,提高技术水平。
首诊负责制度1、病员首先就诊的医院为首诊医院,挂号后就诊的科室为首诊科室接诊的医务人员为首诊医师。
院前急救、院外出诊、会诊、抢救等,经医院医务科或院值班人员安排相应(科室)医务人员承担且首先与病员接触者亦属首诊医师。
2、首诊医务人员要有良好的医德,热忱的服务态度,不得以任何理由拒诊拒治,严禁互相推诿和对病员采取不负责任的态度敷衍塞责,严格按照医院规章制度完成本职范围内的各项工作。
2、首诊医师在接诊病员后,须按要求进行及时的检查、作出初步诊断与处理。
门诊医师应当在规定的时间内书写简要的门诊病历(内容包括简要病史、身体检查、必要的辅助检查结果、诊断、处理),对诊断已明确的病人应积极治疗或收住院治疗;对诊断尚未明确的病人应边对症治疗,边及时请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊,诊断明确后即转有关科室治疗。
3、复合伤或涉及多科室的急、危、重病人,在未明确由哪科主管之前,必须执行危重病人抢救制度,协同抢救,严禁相互推诿,不得擅自离去,并及时将处理情况记入病历。
如因本院条件所限,确需转院者,待病人情况稳定后,须由责任医师(必要时由医疗管理部门和总值班)先与接收医院联系,对病情记录、途中注意事项、护送等均做好交代和妥善安排。
4、首诊医师应对病人的去向或转归进行登记备查。
医务人员上墙制度范本
医务人员上墙制度范本一、考勤制度1. 医务人员必须严格执行考勤制度,按时上下班,不迟到、不早退、不旷工。
2. 逐级请消假制度,如有特殊情况需要请假,应提前向上级领导请假并经批准。
二、职业资格1. 医务人员上岗必须取得相应的职业资格证书或具有卫生专业学习和培训经历。
2. 任何科室不得使用非卫生技术人员从事医疗活动。
三、工作守则1. 医务人员必须遵守工作守则,认真负责,敬业爱岗,履行职责。
2. 保持工作环境的整洁和卫生,确保医疗设备设施的正常运行。
四、交接班制度1. 医务人员必须认真执行交接班制度,确保交接工作的顺利进行。
2. 交接班时,要详细记录病人的病情、治疗情况、用药情况等信息,并进行全面的身体检查。
五、查对制度1. 医务人员必须执行查对制度,确保医疗活动的准确性和安全性。
2. 在进行药物发放、治疗操作等环节时,要进行严格的查对,防止草率、马虎和擅离职守。
六、传染病防治制度1. 医务人员必须认真执行传染病防治制度,加强传染病知识的学习和宣传。
2. 对发热、腹泻等疑似传染病病人要进行及时的隔离和治疗,并报告相关部门。
七、服务态度1. 医务人员要始终保持热情、周到的服务态度,尊重和关心病人。
2. 语言文明,礼貌待人,不使用伤害患者感情的言语。
八、工作服和佩戴证件1. 医务人员上班时必须穿着整洁的工作服,佩戴工作证件。
2. 工作证件要挂在明显的位置,以便患者和家属识别。
九、禁止行为1. 医务人员上班期间禁止玩电脑、听音乐、接打私人电话,以免影响医疗工作的进行。
2. 不得在医疗场所吸烟、饮酒,保持医疗环境的清新和整洁。
十、培训和学习1. 医务人员要积极参加各类培训和学习,提高自身的业务水平和综合素质。
2. 定期进行知识更新,掌握最新的医疗技术和治疗方法。
以上是医务人员上墙制度范本,各医疗机构可以根据实际情况进行适当的调整和完善,以确保医疗工作的正常进行和患者的安全。
医院科室值班上墙制度范本
医院科室值班上墙制度范本一、总则为加强医院科室值班管理,确保医疗安全,提高医疗服务质量,根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规,制定本制度。
二、值班安排1. 各科室应根据工作性质、工作量、人员配置等因素,合理制定值班表,确保24小时有人员在岗值班。
2. 值班人员应具备相应的专业技术资格和临床经验,能够独立处理本科室的日常事务和突发状况。
3. 值班表应提前一周公布,如有变动,应及时通知全体医务人员。
三、值班职责1. 值班人员应严格执行各项医疗制度和技术操作规程,确保医疗安全。
2. 值班人员应按时接班,认真交接班,详细记录值班期间的各种情况,包括患者病情变化、治疗情况、药物使用情况等。
3. 值班人员应密切关注患者病情,对出现的紧急情况应立即报告上级医师或科室负责人,并积极参与处理。
4. 值班人员应做好本科室内的环境卫生和物品管理,确保医疗环境整洁、物品齐全。
5. 值班人员应做好与患者及家属的沟通工作,耐心解答疑问,及时解决患者需求。
6. 值班人员应积极参加各类培训和学习,提高自身业务水平。
四、值班纪律1. 值班人员应按时到岗,不得迟到、早退、擅自离岗。
2. 值班期间,不得进行与工作无关的活动,不得大声喧哗,保持安静的工作环境。
3. 值班人员应保持通讯工具畅通,随时应对各种紧急情况。
4. 值班人员应严格遵守药品管理法规,合理使用药品,杜绝药品滥用和浪费。
5. 值班期间,不得私自调整患者治疗方案和用药剂量。
6. 值班人员应严格遵守医疗保密制度,保护患者隐私。
五、考核与奖惩1. 科室应定期对值班人员进行考核,考核内容包括业务水平、工作态度、沟通能力等。
2. 对表现优秀的值班人员,应给予表彰和奖励。
3. 对违反本制度的值班人员,应给予批评教育,严重者依法予以处理。
六、附则本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
本制度解释权归医院管理部门。
注:本范本仅供参考,具体内容可根据各医院实际情况进行调整和完善。
门诊上墙规章制度范本大全
门诊上墙规章制度范本大全第一章总则第一条为了规范门诊工作秩序,保障医疗服务质量,加强医患沟通,提高医院服务水平,制定本规章制度。
第二条门诊上墙是指医院门诊部门为了提高服务效率和医患互动,设置的信息发布墙,供患者获取就医咨询、医院动态等信息。
第三条门诊上墙应当遵守国家法律法规以及医院规章制度,维护医院秩序,保障患者安全和权益。
第四条门诊上墙内容应当真实、准确,不得散布谣言、淫秽色情信息,不得发布遗失物品信息等与医疗服务无关的内容。
第五条门诊上墙设立、维护、管理工作由门诊部门负责,监督由医院相关部门协助完成。
第二章设立门诊上墙第六条门诊部门应当确定门诊上墙的具体地点和规格,设置专用墙面并配备合适的宣传标识。
第七条门诊上墙应当设置医疗咨询、预约挂号、医院动态等栏目,覆盖患者常见需求,提高患者就医体验。
第八条门诊上墙应当合理设置字体大小、颜色等,保证信息清晰易读,方便患者浏览。
第九条门诊上墙应当定期更换内容,及时更新信息,保持信息的新鲜度和有效性。
第十条门诊上墙的内容应当经过门诊部门审核批准后方可发布,不得私自更改或删除已发布的信息。
第三章管理门诊上墙第十一条门诊上墙管理人员应当有着较强的责任心和服务意识,具备良好的沟通技巧和服务能力。
第十二条门诊上墙管理人员应当保证信息发布的及时性和准确性,定期检查墙面内容,确保信息的合规性。
第十三条门诊上墙管理人员应当做好墙面维护工作,保持墙面整洁干净,确保信息的清晰度和可读性。
第十四条门诊上墙管理人员应当保护患者隐私,不得泄露患者信息,妥善处理患者投诉和意见,及时做好服务解释和安抚工作。
第十五条门诊上墙管理人员应当随时关注墙面信息变化,及时处理患者意见和疑问,给予患者正确的医疗指导和建议。
第四章惩罚措施第十六条对于违反门诊上墙规章制度的行为,医院将根据情节轻重,给予相应的处理和处罚。
第十七条违规发布虚假信息的,将被取消发布资格,并按规定进行处罚。
第十八条违反医院规章制度的,将按照医院相关规定进行处理。
医院换药室消毒隔离制度(上墙)
医院换药室消毒隔离制度
1.工作人员必须严格执行无菌操作原则,进行无菌操作前应衣帽整齐、洗手、戴口罩。
2.换药用灭菌物品必须一人一用一灭菌,严防交叉感染发生。
3.换药室工作安排应遵循:无菌伤口→清洁伤口→污染伤口,有污染伤口处置结束后应做终末消毒处理。
4.室内应有洗手设备,不便洗手时用快速手消毒剂,严格执行手卫生制度。
5.室内每日空气紫外线消毒2次,每次30分钟,每周用95%酒精擦拭灯管1次,做好登记;台面、地面每日用消毒液擦拭,抹布、拖布专室使用;每月做空气细菌监测一次。
6.无菌物品、一次性物品、药品、消毒液等应分类放置,不可混放,经常检查物品效期,每日及时补充所用物品,防止有过期物品。
7.无菌物品存放于无菌柜中,按有效期先后顺序存放,定期检查,过期应重新灭菌。
无菌包布用后应每次清洗,严格执行《复用手术器械包标准操作规程》。
8.灭菌干罐有效期为4小时;开启的溶媒效期为24小时;开启的安尔碘消毒液有效期7天;开启的洗手液(含酒精成分)、酒精、碘伏消毒液有效期不超过30天;开启的洗手液有效期不超过60天。
开启无菌物品、液体等,应写明开启日期、时间并签名。
9.消毒棉球、纱布应现用现泡,容器开启后有效期为24小时。
10.换药所产生的医疗废物按医疗垃圾分类放置、收集,并做好医疗废物收集交接登记。
18 1/1。
医院规章制度上墙
2.3员工应团结协作,互相尊重,共同为医院发展贡献力量。
2.4员工应遵守职业道德,廉洁自律,不得索要、收受患者及家属的红包、礼品。
三、就医流程
3.1患者就诊时,请携带有效身份证件,实名制就医。
3.2患者就诊顺序按照挂号顺序进行,特殊情况下,由医护人员根据病情轻重安排就诊。
医院规章制度上墙
一、医院宗旨与使命
1.1本医院秉承“以人为本,患者至上”的服务宗旨,致力于为患者提供全面、优质、高效的医疗服务。
1.2本医院以“精湛医术、优质服务、敬业精神”为使命,为广大患者提供安全、舒适的就医环境。
二、员工行为规范
2.1员工应遵守国家法律法规,严格执行医院规章制度,服从医院管理。
16.3医院推广绿色采购,使用环保材料和设备,减少医疗废物产生。
16.4医院加强对员工的环境保护教育,提高环保意识。
十七、公共关系与社会责任
17.1医院积极参与社会公益活动,履行社会责任。
17.2医院建立良好的公共关系,加强与政府、社区、媒体等各界的沟通与合作。
17.3医院定期举办公众开放日,增进公众对医疗行业的了解和支持。
6.3医院停车场仅供就诊患者及家属使用,禁止社会车辆长时间占用。
本规章制度旨在维护医院正常秩序,保障患者及员工权益,请广大患者及家属予以理解支持,共同遵守。如有未尽事宜,医院有权根据实际情况予以解释和补充。
七、医疗纠纷处理
7.1医院设立医疗纠纷处理办公室,负责接待和处理患者及家属的投诉。
7.2医疗纠纷处理应遵循公开、公平、公正的原则,维护医患双方合法权益。
十一、文化建设与员工福利
11.1医院积极倡导社会主义核心价值观,开展精神文明创建活动。
医疗行业规范上墙制度范本
医疗行业规范上墙制度范本一、总则第一条为了加强医疗行业规范管理,提高医疗服务质量,保障患者权益,根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内的各级各类医疗机构,包括综合医院、专科医院、社区卫生服务中心、卫生院等。
第三条医疗机构应建立健全医疗行业规范管理体系,确保医疗行为合法、合规、合理,提高医疗质量,防范医疗风险。
二、医疗行为规范第四条医疗机构应严格执行医疗行为规范,包括诊断、治疗、护理、用药等方面的规范。
第五条医疗机构应建立健全临床路径管理制度,按照疾病诊断制定临床路径,规范医疗行为,提高医疗质量。
第六条医疗机构应建立健全医疗技术准入制度,对新开展的技术进行严格评估,确保技术安全、有效、适宜。
第七条医疗机构应加强医疗文书管理,确保医疗文书真实、完整、规范,反映医疗行为和结果。
三、医疗质量安全第八条医疗机构应建立健全医疗质量安全管理体系,设立医疗质量管理组织,负责医疗质量安全管理工作。
第九条医疗机构应开展医疗质量安全培训和教育,提高医务人员医疗质量安全意识。
第十条医疗机构应加强医疗不良事件报告和处理制度,对医疗不良事件进行及时报告、分析和改进。
四、医德医风建设第十一条医疗机构应加强医德医风建设,弘扬“以人为本、救死扶伤、敬业奉献、廉洁奉公”的医德医风。
第十二条医疗机构应建立健全医务人员廉洁从业制度,严格执行廉洁从业规定,防范商业贿赂。
第十三条医疗机构应加强医务人员职业道德教育,提高医务人员职业道德水平。
五、医疗服务规范第十四条医疗机构应建立健全医疗服务规范,包括门诊、住院、急诊、康复等各个环节的服务规范。
第十五条医疗机构应加强患者隐私保护,严格执行患者隐私保护规定,防范患者隐私泄露。
第十六条医疗机构应加强医疗投诉处理,设立医疗投诉管理部门,及时、公正、有效地处理医疗投诉。
六、监督管理第十七条医疗机构应建立健全医疗行业规范监督管理制度,加强对医疗行为、医疗质量、医德医风等方面的监督管理。
门诊上墙规章制度范本
门诊上墙规章制度范本第一章总则第一条为了规范门诊上墙管理,维护门诊秩序,保障医疗服务质量,制定本规章。
第二条本规章适用于门诊医疗机构的上墙管理,包括医疗机构内所有上墙区域。
第三条门诊上墙应遵守医疗法规及相关规定,保障患者合法权益。
第四条门诊上墙必须做到文明守法,遵守医疗纪律,禁止随意涂画、张贴非法、不文明的标语、海报。
第五条门诊上墙管理实行责任制,责任明确、监督有力。
门诊工作人员要认真履行管理职责,确保规章制度的落实。
第二章上墙区域规定第六条门诊上墙区域包括候诊区、诊室、护士站、药房等公共区域与各诊室内。
第七条门诊上墙区域应明确标识,合理布局,便于患者了解排队候诊情况。
第八条门诊上墙区域内的墙面、玻璃等必须保持整洁,不得涂画、张贴无关内容。
第九条门诊上墙区域内禁止乱贴乱画,禁止擅自更改标识,如需更改需报告医疗机构管理部门审核。
第十条门诊上墙区域内的广告宣传必须合法合规,不得发布虚假广告,不得涉及宣传医学谣言。
第三章患者权益保障第十一条门诊上墙应做到“看得见、听得懂、用得着”,宣传内容必须简明清晰,便于患者理解。
第十二条门诊上墙应注明医疗服务时间,医生门诊时间,特殊诊疗项目等信息,保障患者知情权。
第十三条门诊上墙应注明投诉电话、医疗纠纷处理流程等信息,保障患者投诉权。
第十四条门诊上墙应发布医疗安全提示、医疗知识普及等内容,提升患者医疗素养。
第四章门诊工作人员管理第十五条门诊工作人员应熟悉门诊上墙规章制度,自觉维护门诊秩序。
第十六条门诊工作人员应及时更新门诊上墙内容,确保信息的准确性与时效性。
第十七条门诊工作人员应当对门诊上墙内容负责,确保宣传内容合法、准确。
第十八条门诊工作人员应积极配合医疗纠纷处理工作,协助医疗机构处理纠纷,保障医疗秩序。
第五章违规处理第十九条门诊上墙违规行为包括但不限于擅自更改内容、涂画乱贴、张贴不当广告等。
第二十条对于门诊上墙违规行为,医疗机构管理部门应当立即责令整改,并进行警告处理。
放射科上墙制度范本
放射科上墙制度范本第一章总则为了规范和提高放射科的管理水平,确保医疗质量和安全,特制定本制度。
第二章目的通过实施上墙制度,加强对放射科人员行为规范的监督,提高工作效率和服务质量,并确保放射科工作的安全与合法性。
第三章适用范围本制度适用于放射科的所有医务人员,包括医生、技师、护士等。
第四章实施原则1.依法合规:放射科人员必须遵守国家和地方有关法律法规,按照规定进行工作。
2.科学严谨:放射科人员必须按照放射影像学的工作流程进行操作,确保结果的准确性和客观性。
3.保密安全:放射科人员必须保护患者个人隐私和所有的医疗信息,杜绝泄露和滥用现象。
第五章上墙内容1.操作规范:包括放射科操作流程、规定的使用设备、操作要求等。
2.责任分工:明确各岗位职责以及工作流程中的合作关系。
3.安全措施:包括射线防护、放射源管理等放射科工作中的安全事项。
4.医德医风:强调放射科人员的职业道德规范、患者至上的服务理念等。
第六章上墙方式1.上墙内容要求使用易于观看、易于理解的文字和图片,以便放射科人员随时查阅。
2.上墙位置要选在放射科的工作区域内,方便人员查看。
3.上墙制度要定期与放射科人员进行沟通,解答相关问题,加强培训教育。
第七章监督与检查1.上级管理人员要定期对放射科上墙制度的实施情况进行检查,发现问题及时进行整改。
2.放射科人员要相互监督,发现违反制度的行为及时报告。
3.对于严重违反规定的行为,将按照医院相关规定进行处理。
第八章管理评估1.上墙制度实施后,在一定时间段内进行评估,了解制度的运行效果并及时调整。
2.根据评估结果,及时对放射科上墙制度进行优化改进。
第九章绩效考核将放射科上墙制度的执行情况作为医务人员绩效考核的重要指标之一,对表现优秀的人员进行奖励,对不达标的人员进行适当处罚。
第十章法责与违约责任对于放射科人员在工作中涉及的违法违纪行为,将依法追究法律责任;对于违反上墙制度的行为,将依据医院相关规定给予相应的纪律处分。
住院部科室上墙制度范本
住院部科室上墙制度范本一、住院部基本制度1. 住院部工作人员应按时到岗,穿着整洁的工作服,保持良好的职业形象。
2. 住院部工作人员应遵守医院的各项规章制度,服从领导的安排,积极配合相关部门的工作。
3. 住院部工作人员应尊重患者,关心患者,体贴患者,为患者提供优质的医疗服务。
4. 住院部工作人员应严格执行医嘱,确保药物的正确发放和使用的及时性。
5. 住院部工作人员应做好病房的清洁卫生工作,保持病房的整洁和舒适。
6. 住院部工作人员应做好病房的安全管理工作,确保患者和财物安全。
7. 住院部工作人员应积极参与各项业务学习和培训,提高自身的业务水平和服务能力。
二、病房管理制度1. 病房应按照患者的病情和需求进行合理的布局和安排,确保患者的舒适和隐私。
2. 病房内的设施和设备应保持完好,及时进行维修和保养。
3. 病房内的药品和物资应进行统一的管理和发放,确保药品和物资的合理使用和安全。
4. 病房内的医疗废物应按照相关规定进行分类和处理,防止环境污染和交叉感染。
5. 病房内的患者资料应严格保密,避免泄露患者的个人信息。
6. 病房内的探视和陪护应进行合理的管理,确保患者的休息和治疗。
三、患者管理制度1. 住院部工作人员应认真核对患者的个人信息,确保患者的正确登记和管理。
2. 住院部工作人员应向患者做好入院指导和告知工作,帮助患者了解住院期间的相关规定和注意事项。
3. 住院部工作人员应定期对患者进行病情评估,制定和调整治疗方案。
4. 住院部工作人员应密切关注患者的病情变化,及时处理和解决患者的问题和需求。
5. 住院部工作人员应做好患者的饮食和营养管理,确保患者的健康和康复。
6. 住院部工作人员应定期对患者进行健康教育和康复指导,帮助患者提高自我保健和康复能力。
四、医患沟通制度1. 住院部工作人员应主动与患者进行沟通,了解患者的需求和问题,并提供及时的帮助和解答。
2. 住院部工作人员应积极参与患者的治疗决策,尊重患者的意愿和选择。
医院上墙制度(4篇)
专用运送工具和暂存处清洁消毒制度一、严格执行医院消毒隔离制度。
二、暂时储存室及区域每日用 0.1-0.2 %的含氯消毒剂对墙壁、地面或物体表面喷洒或拖地消毒一次。
三、防护用品在每天工作结束后要用 0.25 %的含氯消毒剂浸泡消毒。
四、医疗废物转移出去后对其区域及用品用 0.1 %的含氯消毒剂进行擦拭拖地消毒。
五、医疗废物转运推车及容器每日用 0.1 %的含氯消毒剂喷洒擦洗消毒。
六、对医疗废物包装物表面被污染时要立即采用 0.2 %的含氯消毒剂喷洒消毒。
七、每次收集或转运医疗废物后立即进行手清洗和消毒,并洗澡。
手消毒用 0.5 %碘伏消毒液或 75 %的酒精擦拭 1 — 3 分钟或手消毒液。
八、医疗废物中病原体的培养基和菌种、毒种保存液等高危险废物在交医疗废物集中处置前必须就地进行压力蒸汽灭菌或用 0.2 %的含氯消毒剂浸泡 30 分钟。
九、对传染病人或疑似传染病人的排泄物用 0.2 %的含氯消毒剂或漂白粉消毒,静置一小时后排人污水处理系统。
十、一旦发生医疗废物溢出、散落时,立即进行收集、消毒处理。
医疗废物暂存处管理制度一、认真执行《医疗废物管理》条例。
二、暂存处有醒目的医疗废物警示标志和“禁止吸烟、饮食”的警示标识。
三、有专职或兼职人员管理,防止非工作人员接触医疗废物。
四、根据医疗废物的类别,医疗废物应分别存放在容具内,不得混装,存放设施工具上应有明确的标示。
五、暂存处封闭设施完善,无鼠、蚊蝇、蟑螂。
工作人员随时关好大门,防止无关人员进出。
六、对各科室交来的医疗废物应进行分类称量并登记。
交接双方签字。
七、医疗废物转交出去后,及时对暂存点、存放设施进行清洁消毒,并作好登记。
八、定期检查暂存处医疗废物存放容具,对破损的应及时更换。
九、医疗废物集中上交医疗废物处理中心时,要严格交接手续,在转送联上签字,并对留存联保存三年备查。
十、暂存处工作人员要作好自我防护措施,防止被医疗废物刺伤、擦伤,一旦发生,应立即处理,并及时报告相关部门。
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一、临床科主任职责
1、在院长领导下, 负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。
2、制定本科工作计划, 组织实施, 经常督促检查, 按期总结汇报。
3、领导本科人员对病员进行医疗护理工作, 完成医疗任务及上级指令性工作。
4、定时查房, 共同研究解决重危、疑难病例诊断治疗上的问题。
5、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验, 开展新技术、新疗法, 进行科研工作, 及时总结经验。
6、督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规, 严防并及时处理差错事故。
7、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。
组织领导有关本科对业务相关科室的技术指导工作, 帮助相关医务人员提高医疗技术水平。
8、参加门诊、会诊、出诊, 审核科内病员的转科、转院和组织临床病例讨论。
9、领导本科人员的业务训练和技术考核, 提出升、调、奖、惩意见。
妥善安排进修、实习人员的培训工作, 组织并担任临床教学。
二、临床主任医师、副主任医师职责
1、在科主任领导下, 指导全科医疗、教学、科研、技术培养
与理论提高工作。
2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。
3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作, 有计划地开展基本训练。
4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。
5、定期参加门诊工作, 完成会诊、出诊任务。
6、运用国内外先进经验指导临床实践, 不断开展新技术, 提高医疗质量。
7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。
8、指导全科结合临床开展科学研究工作。
三、临床主治医师职责
1、在科主任领导和主任、副主任医师指导下, 负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。
2、按时查房, 具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。
3、掌握病员的病情变化, 病员发生病危、死亡、医疗事故或其它重要问题时, 应及时处理, 并向科主任汇报。
4、参加门诊、会诊、出诊及值班工作。
5、主持病房的临床病例讨论及会诊; 检查、修改下级医师书写的医疗文书; 决定病员出院, 审签出( 转) 院病历。
6、认真执行各项规章制度和技术操作常规; 经常检查本病房的医
疗护理质量, 严防差错事故; 协助护士长搞好病房管理。
7、组织本组医师学习和运用国内外先进医学科学技术, 开展新技术、新疗法, 进行科研工作, 做好资料积累, 及时总结经验。
8、担任临床教学, 指导进修、实习医师工作。
四、临床住院医师职责
1、在科主任领导和主治医师指导下, 根据工作能力、年限、负责一定数量病员的医疗工作。
担任住院、门诊、急诊的值班工作。
2、对病员进行检查、诊断、治疗, 开写医嘱并检查执行情况。
3、书写病历。
新入院病员的病历, 一般应于病员入院后24小时内完成。
检查和改正实习医师的病历记录, 并负责病员住院期间的病程记录, 及时完成出院病员的病案小结。
4、向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化, 提出需要转科或出院的意见。
5、住院医师对所管病员应全面负责, 在下班以前做好交班工作, 对需要特殊观察的重症病员, 用口头方式向值班医师交班。
6、参加科内查房, 除上午查房外对所管病员每天至少巡视3次, 上午下班前、下午上班后及下班前各1次。
科主任、主治医师查房时, 要详细汇报病员的病情和诊疗意见, 请她科会诊时, 应陪同诊视。
7、认真执行各项规章制度和技术操作常规, 亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗, 严防差错事故。
8、认真学习、运用国内外的先进医学、科学技术, 积极开展新。