谈判与推销模拟实验报告书

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推销谈判实训报告

一、实训背景与目的随着市场竞争的日益激烈，推销谈判能力已成为企业员工必备的核心技能之一。

为了提高我们的推销谈判技巧，增强实际操作能力，我们组织了为期一周的推销谈判实训。

本次实训旨在通过模拟真实商务场景，让我们在实际操作中掌握谈判的基本理论、策略和技巧，提高我们的沟通能力、应变能力和团队协作能力。

二、实训内容与过程1. 实训内容本次实训主要围绕以下几个方面展开：（1）谈判前的准备：包括市场调研、产品知识、客户需求分析、谈判策略制定等。

（2）谈判过程中的技巧：如开场白、提问技巧、倾听技巧、说服技巧、妥协技巧等。

（3）谈判策略：如价格谈判、条件谈判、期限谈判等。

（4）谈判结束：如何把握谈判时机、签订合同、后续跟进等。

2. 实训过程（1）分组与角色分配：我们将学员分为若干小组，每组5人，分别担任销售员、客户、谈判顾问等角色。

（2）模拟谈判：每组根据实训内容，进行模拟谈判。

在谈判过程中，各组充分运用所学技巧，进行激烈的价格、条件、期限等方面的谈判。

（3）专家点评：每组谈判结束后，由专家对谈判过程进行点评，指出优点和不足，并提出改进建议。

（4）总结与反思：各组根据专家点评，总结谈判经验，反思谈判过程中的不足，为今后实际谈判做好准备。

三、实训成果与收获1. 实训成果通过本次实训，我们取得了以下成果：（1）掌握了谈判的基本理论、策略和技巧。

（2）提高了沟通能力、应变能力和团队协作能力。

（3）增强了自信心和抗压能力。

2. 实训收获（1）学会了如何进行市场调研，分析客户需求，制定谈判策略。

（2）掌握了开场白、提问技巧、倾听技巧、说服技巧、妥协技巧等谈判过程中的关键技巧。

（3）了解了价格谈判、条件谈判、期限谈判等谈判策略的运用。

（4）学会了如何把握谈判时机，签订合同，进行后续跟进。

四、实训总结与建议1. 总结本次推销谈判实训取得了圆满成功，达到了预期目标。

通过模拟真实商务场景，我们提高了谈判技巧，增强了实际操作能力。

推销与谈判实习报告

推销与谈判实习报告一、导言本报告是基于我在X公司进行的推销与谈判实习经历而撰写的。

在此实习期间，我有幸参与了公司的推销团队，亲身体验了推销与谈判的整个流程，并且从中获得了许多宝贵的经验和教训。

本报告将对我在实习期间所遇到的挑战、成功和失敗进行详细描述，并提出一些改进的建议和总结。

二、实习目标在开始实习之前，我对实习的目标进行了明确的设定。

首先，我希望通过实习能够了解推销与谈判的基本原则和技巧。

其次，我希望能够加强我的沟通和交流能力，提高自己的销售能力。

最后，我还希望能够从实习中学习到一些实践经验，为未来的职业生涯做好准备。

三、实习内容在X公司的推销团队中，我被安排参与了多个推销项目，这些项目涵盖了不同行业和不同类型的客户。

在实习期间，我主要负责与客户进行沟通、了解其需求，并争取与他们达成合作协议。

3.1 客户需求分析在与客户沟通的过程中，我意识到了解客户需求的重要性。

我通过主动与客户进行对话，细致地了解他们的需求和问题，分析他们的痛点，并提供针对性的解决方案。

在这个过程中，我学会了如何倾听客户的声音，尊重他们的需求，并且通过与他们的交流建立起了良好的关系。

3.2 谈判技巧在推销过程中，我发现谈判技巧对于成功达成合作协议起到了关键的作用。

通过实践，我学会了如何善于发现和利用双方的共同利益，找出谈判的筹码，并在谈判中保持冷静与应对。

此外，我也明白了沟通和谈判的艺术是一个长期的学习过程，需要不断地实践和反思提高。

3.3 团队合作在推销团队中，我深刻体会到了团队合作的重要性。

推销并不是一个个体的行为，而是一个团队协作的过程。

只有充分发挥每个成员的优势，相互协作和支持，才能够取得最好的推销效果。

通过与团队成员的合作，我不仅学习到了如何与人合作，还提高了我的团队精神和沟通能力。

四、挑战与收获在实习的过程中，我也遇到了一些挑战和困难。

首先，与客户进行推销和谈判需要很大的自信和坚持，这对于我来说是一种挑战。

然而，通过不断的实践和经验积累，我逐渐发展出了自己独特的风格和技巧，提高了自己的自信心。

谈判与推销模拟实验报告书精修订

4费比（FABE）模式
费比模式（FABE）,由产品特征（Feature），产品的优点（Advantage），利益（Benefit），证据（Evidence）组成。具体内容如下：
a将产品的特征详细的介绍给顾客
b充分分析产品的优点
c罗列产品给顾客带来的利益
d以“证据”（Evidence）说服顾客
四、参与角色与主要完成内容
（道具：冰箱报告材料）
三、实验原理陈述
1爱达（AIDA）模式
根据消费心理学研究，顾客购买的心里过程可以分为四个阶段，即：注意（Attention），兴趣（Interest）,欲望（Desire）行动（Action）。
爱达模式的吸引注意力、诱导兴趣、刺激购买欲望三个阶段，给推销人员发挥聪明才智、涨势推销才华提供了极大的空间，推销人员可根据具体的推销环境与对象自主创。
结合本次实验选择的产品项目、客户类型、场所等，确定实验场景设计及道具准备要求
场景三：男顾客
无
无
袁汇钦
职业表现与团队成员的分工设计
列表给出所有成员的角色和主要承担任务安排，具体内容包括：实验准备阶段的工作任务分配及完成要求、具体推销中的承担角色及要求、顾客角色分配及要求、评分人员安排等的详细分工说明，结合实验角色分配的着装、礼仪要求。
场景一：促销员
要求：普通话标准，形象气质佳
道具：耳麦、王老吉
裙装
张艳阁
一、实验选择的企业背景说明
二、企业客户类型描述
一、主要结合本次实验所选择的企业及市场，进行行业背景、竞争状况说明；
二、阐述本次实验企业所面临的主要客户类型，确定本次实验的客户类型选择并说明理由。
场景一：顾客
无
无
卜艳利
道具准备与场景设计

谈判与推销实训报告

谈判与推销实训报告一，实习目的本课程实习主要是培养自我掌握推销和谈判的技能和方法，体验推销与谈判过程中遇到的实践状况和问题。

课程实习是实践性的教学环节，能有效提高自我综合运用所学理论知识于实际问题解决的能力。

通过实习，努力达到以下目的：1、深入了解和熟悉人员销售岗位一般业务手段和方法，为毕业后胜任专业工作打好基础，同时了解推销和谈判技能在其他工作和岗位中的具体运用。

2、使自己进一步消化、深化已学过的专业相关理论和知识。

3、培养推销敏感性，及从推销和谈判中发现问题和解决市场问题的能力。

4、在实践中培养专业精神和脚踏实地的工作作风。

5、从实践表现了解自己对专业理论知识的掌握程度和灵活应用于实际的能力，有益于进一步的学习知识。

二，实训形式及地点实习形式属于各分小组。

我们以小组为单位，自己自己组织活动。

地点主要在校园内。

三，活动时间2010年12月20——2010年12月31四，实习过程1，实习前准备在刚实习时的第一天天我们小组就对此进行了一些讨论，最后我们确定小品《钻石与刀子》，这主要是基于以下两个方面考虑：1）、我们小组成员人数较为合适，分配各自的角色（我是一名老师）。

2）、我们对这个故事比较熟悉。

在确定了自己的项目之后我们便着手进行下一方面准备。

我们开始查阅相关资料了解。

就这样在22号我们编好小品，并认真演了一遍。

第二天就要工作了，能想到的准备工作也都做了，那天晚上我们都好好的睡了一觉。

2、具体实习过程动员大会9月20号早上去班上集中，辅导老师又一次给我们做了详细的指导。

从方法到态度还有一些小细节，甚至连实习安全都讲到了。

时间太紧，半个多小时的会自然不能说太多东西，但老师还是讲的很全面，说的都是些很精要很实用的东西。

该说的老师也都说了，下面就看自己怎么做了。

当然遇到问题还是可以与老师交流的。

第一天除准备集体活动还要准备各自的产品介绍。

我自己给自己准备的产品是介绍我自己的手机索尼爱立信w508 。

在平时群我在日常生活里不太会说，所以在第三天的活动里可能成绩不是那么尽人意。

推销谈判实验报告

西安郵電學院《谈判与推销模拟实验》报告书系部名称：经济管理学院专业名称：市场营销班级与学号：0703班（07073102）学生姓名：杨家顺时间：2010年9月13日至12月31日实验一：推销接近技能实验班级：营销0703 姓名:杨家顺班内序号：07073102 实验组别：第三组实验完成日期：2010.11.02报告完成日期：2010.11.10一、实验目的与实验方法实验目的:通过本实验，使学生了解掌握人员推销过程中所碰到的怎样才能接近消费者以及处理销售中的异议问题。

实验方法: 主要采取角色扮演法、情景模拟法、案例讨论法等。

二、实验场景设计与道具准备说明情景再现:长城宽带西安分公司销售代表,地址在西安市二府庄服务站，景汇凯越小区的市场拓展咨询台，客户类型主要是物业单位和小区用户，主要以小区居民为主要推销对象.目的是促使小区居民了解公司的宽带产品以及促使其购买长城宽带产品。

角色扮演:杨家顺同学扮演长城宽带西安分公司销售代表.卡合尔满扮演站长.赵文龙同学负责介绍公司情况.田丰凯负责资料介绍.三、实验原理陈述1.如何接近客户要点：电话约见、他人推荐、慕名求见；接近客户的要求，陌生客迅速变成老朋友。

对待傲慢无理客户：漫长的等待；不停响起的电话铃声。

不同客户不同对待要点：顺水推舟型的客户、好奇心强型的客户、硬装内行型的客户、人品好型的客户、外强中干型的客户、粗野而疑心重型客户、冷静思索型的客户、诚惶诚恐型的客户、对待不同年龄的客户(老年人、中年人、青年人)。

人际距离的差别：拉近型客户、推开型客户、远离型客户。

心理距离的差别：向人看齐型客户、以己为准型客户、相同型客户、差异型客户。

职业的差别：副职领导、工人、教师、警察、机关干部。

应对客户的即效方法。

2.推销技巧要点：切勿开门见山、有问必答、不可贬低同行、让人开口、请试试看、尊重产品、失败式推销法、一枕黄粱、不耻下问、专攻心腹、声东击西、损己利人、现身说法、征服头羊、自我揭露、心理暗示、选择其一、请君入瓮、当机立断、激将法、逼上梁山、以大见小、慧眼识珠、欲擒故纵、以刚克柔、饶舌鼓噪、画地为牢、循循善诱。

《谈判与推销》模拟谈判

《谈判与推销》模拟谈判一、实验目的商务谈判是一门应用性很强的学科，他的主要内容包括交流与谈判的基本理论，口头、书面、跨文化及其他交流的技巧，在讲解一部分理论知识的基础上，组织学生通过实训演练更好的掌握商务谈判的技巧和策略。

二、实验内容根据上一次实训制定出的谈判方案进行模拟谈判，让学生在模拟中体会所学的相关知识在实际中如何运用。

三、主要实验设备及器材实训机房，多媒体教学设备，网络设备等。

四、实验步骤1、开局时期，双方完成开局动作入场、落座相互介绍等，有策略向对方介绍己方谈判条件，试探对方条件及目标，适当运用谈判前期的策略和技巧2、谈判中期对谈判关键性问题进行深入谈判，使用相关技巧，达成交易共识，若出现僵局，运用所学知识化解。

3、休会谈判暂停10分钟，休会期间，总结谈判成果，与组员商议对策。

4、最后谈判时期最后交锋时刻，争取己方最有利条件，保持相互良好关系，拟订合同，签约。

若未达成协议，则总结。

小组之间进行评议。

五、实验结果与思考结果：1、前期谈判准备经过分组，明确谈判对手，各组根据所确定的谈判内容，就可以着手进行相关准备。

包括：（1）对“标的”规格（谈判内容、目的）的分析；（2）对手状况的分析（政治经济文化法律等方面）；（3）准备好方案设计（价格、成交目标、谈判策略、成交时限等）；（4）草拟合同书；（5）辅助材料或资料：可将谈判现场所需的材料制作成电子演示稿（可以是PPT，也可以是电子杂志或PDF）。

2、正式谈判阶段（流程）（1）谈判前陈述演讲（陈述人不能为主谈）演讲（每组2分钟）：演讲阶段进行的时候对方小组成员均不得在场，应自觉回避。

演讲时先甲方，然后是已方，演讲人不能是本方主谈。

演讲时采用口头演讲的形式，演讲阐述本方小组的名称、成员、分工以及对谈判问题相关背景的分析；展示本方前期调查的成果的结论，展示本方的态度和优劣势，解释自己的谈判条件；介绍自己擅长的策略与战术，并声明本方希望达到的目标。

同时表现出本方的谈判风采。

国际商务谈判模拟实验报告范文（通用9篇）

国际商务谈判模拟实验报告随着人们自身素质提升，报告不再是罕见的东西，报告成为了一种新兴产业。

那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编帮大家整理的国际商务谈判模拟实验报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

国际商务谈判模拟实验报告篇1在市场经济日益发展、国际竞争日趋激烈的今天，国际谈判显示出其无法替代的地位和举足轻重的作用。

国际商务谈判的成功与否，并不取决于经理人员的专业技术，而取决于管理者的谈判技巧。

商务谈判是理论与实践并重的科学，它集政策性、知识性、艺术性于一体。

在本次商务谈判中，我们同学了解了国际商务谈判的完整流程，学习了谈判策略和交流方式，锻炼了语言表达能力和沟通能力，掌握了一定的谈判技巧和经验。

本次谈判实习还锻炼了我们的团队协调能力，让我们在各司其职，分工合作，共同商讨计划和对策，培养了我们的团队精神和组织协调能力。

这是非常难得可贵的。

本次谈判我们组代表的是一家长沙本地的制衣企业，对方小组是代表日本一家连锁服装销售企业。

对方于20xx年十一月初来长沙与我方谈判关于新一季冬装的采购问题。

对于本次谈判，我方本着友好合作，互惠双赢的信念，旨在以合理恰当的要求就有关代理费用、营销、人员培训以及索赔法律事务等方面的具体事宜谈成代理事项。

本次的谈判主题是希望通过此次谈判能够和对方公司友好合作，以合理的价格售出我方新一季冬装产品，最终实现公司之间互利共赢,并建立长久的合作关系。

在前期准备阶段，我方首先通过多种渠道收集了有关对方公司信息和新闻，了解到该公司是日本最大的服装连锁销售企业，对于货品质量把关较为严格，其发展的步伐迅速而稳健，特别是进入90年代中期以来，连续8年以年均20%的高速率增长。

因此判断在与这样的大型集团化企业合作，我方存在很多优势。

其次，我分析了一下我们本次谈判的战略目标，是：和平谈判，按我方的条件达成销售协议。

为达到这个目标，我方将之分解成多个阶段性目标，以方便我们谈判的进程，具体如下：（1）货品降价幅度不超过100元每件（2）运费可由我方承担（3）对于过季商品的退还我方有权要求一定比例的赔偿明确了谈判目标之后，我方小组成员进行了多次讨论，针对每个阶段性目标进行了谈判策略的选择和计划，设计了紧急预案和后备方案，明确了各自的任务和角色。

商务谈判与推销技巧实训报告

为期两周的实训开始了，此次实训内容是进行实地推销，并根据推销所得进行谈判，经过调查我们发现袜子是大学里大家普遍接受的一般用品，但我们同时发现袜子的价格和质量是影响大家购买的关进因素，因此我们本次是立足于产品的价廉物美制定了本次的推销计划。

一、推销前的需求、市场和竞争分析1、需求分析我校在校生有两万余名，而其中很大一部分学生日常的生活用品都是从学校里购得，因此我们此次对袜子进行推销，市场需求很可观。

而女生由于对产品的价格质量等方面都比较挑剔，因此我们本次推销以男生市场为主，女生市场为辅。

2、市场分析根据大学男生的生活特点，很大一部分男生都懒得洗衣服，但同时他们又喜欢运动，而袜子更需经常洗换，所以这部分学生对袜子的需求量很大。

另外男生一般都不喜欢逛街，除了上课，运动外，大部分时间都喜欢呆在宿舍里，所以送货上门对他们来说是再合适不过了。

并且男生一般都比较豪爽，不太计较，购物时虽然比较理性，但是对于低价格的商品比较容易成交。

其次由于我们学校学生经济能力普遍一般，所以那些价格便宜、质量较一般的棉袜在我们学校比较有市场。

本次我们主要以推销袜子为主，考虑到女生对价格和质量以及其他方面的因素，因此我们本次把男生市场作为重点，女生市场为辅。

3、竞争环境分析据我们小组分析，在我们进行本次推销时，早已有许多商贩在销售袜子，而且在本次推销中，也有很多其他的同学自己在销售袜子，做小生意。

以上诸多因素对我们组的袜子销售构成了一定的竞争威胁，但我们会积极应对以上的竞争因素，化被动为主动，在竞争中求发展。

二、确定推销目标1．预算的销售目标及其依据①职业袜：职业袜比较适合大三、大四的同学，由于大三大四的同学课时比较少，很多同学都自己出去找工作，参加面试，实习等。

因此他们对职业袜的需求比较大。

②运动袜：大一、大二的同学相比大三、大四的同学来说，运动或与与他们关系更为密切，很多同学都喜欢参加各种各样的活动，因此这些同学对运动袜的需求比较大。

模拟的商务谈判实训报告

一、实训背景为了提高我校学生的商务谈判能力，培养具备实际操作能力的商务人才，我校特举办商务谈判模拟实训。

本次实训以一家知名家电企业欲采购一批电子产品为例，模拟实际商务谈判过程，让学生在实战中锻炼谈判技巧，提升商务沟通能力。

二、实训目的1. 培养学生商务谈判的基本知识和技能；2. 提高学生在商务谈判中的应变能力和团队协作能力；3. 增强学生对商务谈判流程的认识，为今后从事商务工作打下基础。

三、实训内容本次实训分为三个阶段：1. 前期准备阶段：学生分组，每组确定一名组长，负责组织协调组内事务。

各组成员共同研究谈判方案，包括谈判目标、策略、技巧等。

2. 谈判模拟阶段：各组根据前期准备情况，进行商务谈判模拟。

谈判过程中，要求各组成员充分发挥自己的优势，运用所学谈判技巧，争取达成共识。

3. 总结评估阶段：谈判结束后，各小组进行总结汇报，分析谈判过程中的优点和不足，并提出改进措施。

四、实训过程1. 分组：将学生分为若干小组，每组6-8人，确保每个小组都有一定数量的男生和女生。

2. 前期准备：各小组通过查阅资料、讨论等方式，确定谈判方案。

主要包括以下内容：（1）谈判目标：明确本次谈判的主要目标，如采购数量、价格、质量、交货时间等。

（2）谈判策略：根据谈判对手的特点，制定相应的谈判策略，如软硬兼施、以退为进等。

（3）谈判技巧：掌握商务谈判的基本技巧，如倾听、提问、说服、妥协等。

3. 谈判模拟：各小组按照谈判方案进行模拟谈判。

谈判过程中，注意以下几点：（1）尊重对方，保持礼貌，避免冲突。

（2）充分展示自身优势，争取达成共识。

（3）适时妥协，寻求双方利益最大化。

4. 总结评估：谈判结束后，各小组进行总结汇报。

主要内容包括：（1）谈判过程回顾：总结谈判过程中的亮点和不足。

（2）谈判结果分析：分析谈判成果，评估谈判效果。

（3）改进措施：针对谈判过程中的不足，提出改进措施。

五、实训成果通过本次商务谈判模拟实训，学生取得了以下成果：1. 提高了商务谈判的基本知识和技能。

谈判推销模拟报告

《谈判与推销模拟实验》报告书系部名称：专业名称：班级与学号：学生姓名：时间：2011年9月1日至11月4日《谈判与推销模拟实验》报告书实验一：礼仪与礼节展示模拟实验一、实验目的与实验方法了解推销与商务谈判中的礼仪，掌握常用的推销与商务谈判的礼仪与礼节。

二、实验场景设计与道具准备三、实验原理陈述握手看似平常，但却有许多规矩，中国自古就是礼仪之邦，握手是礼仪中重要的一部分，在正式的场合，握手是很讲究的，握得好能给人留下良好的感觉：握得不好会让人心生厌恶之感，假设您掌握不好分寸，可能也会给我们的商业带来一定的影响。

我在实验中担任的是女士与女士的握手，下面我就谈谈握手中要注意的事项。

一、不要不讲顺序作为一种礼节，握手是很讲究先后顺序的。

如在上下级之间，上级伸出手来，下极才能伸手与之相握;在长辈与晚辈之间，长辈伸出手来，晚辈才能伸手与之相握;在男女之间，女人伸出手来，男人才能伸手与之相握。

总体来说, 就是上级、长辈、女士优先，下级、晚辈、男士在后呼应，切不可抢先。

二、不要掌心向下压一般情况下，与人握手时，把手自然大方地伸给对方就可以了。

如要表示对他人的尊重，伸手与之相握时，掌心应向上。

但切忌掌心向下压，用击剑式握手法去握他人的手，那样会给人一种傲慢、盛气凌人、粗鲁的感觉。

三、不要心不在焉常见有的人跟人握手时，左顾右盼，心不在焉，或者一边同人握手，一边又与其他人打招呼，这些都是不礼貌的行为，是对对方不尊重的表现。

正确的做法是：与人握手时，两眼正视对方的眼睛，以示专心、有诚意。

四、不要戴手套有人习惯于戴手套，但在握手时，必须把手套摘下来，在有些地方，女士被允许戴手套与人握手，其实，摘下手套更不失身份。

五、不要持久握手有人喜欢握着别人的手问长问短，罗嗦个没完没了。

看似热情，实则过分。

尤其是对异性，更不能握着人家的手长时间不放。

多长时间合适呢?三四秒钟足矣。

六、不要用左手握手除非右手有不适之处，否则，绝不能用左手与他人握手。

推销人员基本功训练实训报告

推销人员基本功训练实训报告
一、实训目标
本次实训旨在提高推销人员的专业技能和沟通能力，通过模拟真实销售环境，让学员掌握有效的销售技巧，提升销售业绩。

二、实训内容
1.销售技巧培训：包括产品知识、客户需求分析、销售演
示、谈判技巧等方面的培训。

2.沟通技巧培训：如何与客户建立信任关系，如何处理客
户异议，如何进行有效的沟通等。

3.实战模拟：学员分组进行模拟销售，模拟真实销售环境，
提高应对能力。

三、实训成果
通过本次实训，学员们掌握了以下技能：
1.掌握了有效的销售技巧，能够更好地理解客户需求，提
高销售业绩。

2.学会了如何与客户建立信任关系，提高了沟通技巧。

3.通过实战模拟，提高了应对突发状况的能力。

四、问题与改进建议
问题：部分学员在处理客户异议时，应变能力有待提高。

改进建议：加强沟通技巧的培训，提供更多实战模拟的机会，让学员在实践中提高应变能力。

五、总结
本次实训取得了一定的成果，但也存在一些问题。

希望在今后的培训中，能够进一步完善课程设计，提高培训效果。

《谈判与推销》实训报告

《市场营销策划实务》综合实训项目《谈判与推销》实训报告项目单位11市营三班（联想集团武汉销售部）项目负责人孙辉项目组成员王志恒武苏冉付思雷婷婷指导老师黄春荣湖北轻工职业技术学院信息工程系2013年06月前言(实训目的)我们小组孙辉为组长，组员是王志恒，武苏冉，付思，雷婷婷。

属于联想集团武汉销售部。

通过此次实训，帮助我们初步掌握商务谈判的基本原理、策略、技巧以及商务礼仪的基本内容，培养我们的市场调查及收集资料的能力、语言能力、思辩能力、应变能力及团队合作精神。

目录前言(实训目的) (2)目录 (3)一、实训内容 (4)二、谈判方案 (4)谈判双方的背景 (4)方案一 (5)方案二 (6)谈判效果及风险预测 (6)1谈判效果预测 (6)2谈判的风险 (6)三、模拟谈判剧本 (7)四、总结 (11)一、实训内容谈判主题：湖北轻工职院与联想关于多媒体设备买谈判方案己方：联想集团武汉销售部（主场）对方：湖北轻工职业技术学院采购负责小组（客场）谈判时间：2013年6月19日下午2点谈判地点：联想集团武汉销售部谈判内容：联想M4330，联想M310投影仪，红叶电动幕(120英寸)，共八套。

成员：组长：孙辉主谈代表：孙辉技术人员（辅谈）：付思营销总监：武苏冉法律顾问：王志恒书记：雷婷婷二、谈判方案谈判双方的背景1、我方分析联想是一家营业额近300亿美元的个人科技产品公司，客户遍布全球160多个国家。

联想是全球第一大个人电脑厂商，名列《财富》世界500强，为全球前四大电脑厂商中增长最快。

自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，占中国个人电脑市场超过三成份额。

凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执行，联想锐意为全球用户打造卓越的个人电脑和移动互联网产品。

集团由联想及前IBM个人电脑事业部所组成，在全球开发、制造和销售可靠、优质、安全易用的技术产品及优质专业的服务。

2、客方分析学院是经国家教育部批准、湖北省人民政府主办、湖北教育厅直管的全日制普通高等职业院校。

实训商务谈判实验报告

一、实验背景随着全球化进程的加快，商务谈判在国际贸易和商业合作中扮演着越来越重要的角色。

为了提高我们的商务谈判能力，我们班级组织了一次商务谈判模拟实验。

本次实验旨在通过模拟真实的商务谈判场景，让我们了解商务谈判的基本流程、策略和技巧，并锻炼我们的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。

二、实验目的1. 了解商务谈判的基本流程和策略。

2. 掌握商务谈判中的沟通技巧和团队协作方法。

3. 培养解决实际问题的能力。

4. 提高商务谈判的实际操作能力。

三、实验内容本次实验模拟了一项跨国贸易合作项目，我们小组扮演买方角色，与另一小组扮演卖方角色进行商务谈判。

（一）前期准备1. 市场调研：我们小组对卖方公司的产品、市场定位、竞争对手、行业趋势等方面进行了详细的调研，以便在谈判中掌握主动权。

2. 谈判策略制定：根据调研结果，我们制定了以下谈判策略：突出产品优势，强调性价比。

提出合理的价格和付款条件。

强调长期合作关系，争取优惠。

3. 团队分工：我们将小组成员分为谈判小组、技术小组、财务小组和后勤小组，确保谈判过程中的各项工作有序进行。

（二）谈判过程1. 开场：我们首先向卖方表达了合作意向，并简要介绍了我们的公司背景和需求。

2. 产品介绍：技术小组详细介绍了我们的技术要求和产品标准，并与卖方进行了技术交流。

3. 价格谈判：财务小组与卖方就价格进行了激烈的讨论，最终在双方都能接受的范围内达成一致。

4. 付款条件：我们提出了合理的付款条件，并得到了卖方的认可。

5. 合作条款：双方就合作期限、售后服务、知识产权等方面进行了协商，最终达成一致。

（三）谈判总结1. 谈判成果：我们成功与卖方达成了一项合作协议，为公司节省了成本，提高了产品质量。

2. 经验教训：谈判前做好充分准备，了解对方公司和市场情况。

制定合理的谈判策略，把握谈判主动权。

团队协作，分工明确，提高谈判效率。

保持良好的沟通，尊重对方，建立互信关系。

四、实验结论通过本次商务谈判实验，我们深刻认识到商务谈判的重要性，并掌握了以下技能：1. 商务谈判的基本流程和策略。

推销与谈判实训报告

推销与谈判实训报告推销与谈判实训报告1一，实习目的本课程实习主要是培养自我掌握推销和谈判的技能和方法，体验推销与谈判过程中遇到的实践状况和问题。

课程实习是实践性的教学环节，能有效提高自我综合运用所学理论知识于实际问题解决的能力。

2、使自己进一步消化、深化已学过的专业相关理论和知识。

3、培养推销敏感性，及从推销和谈判中发现问题和解决市场问题的能力。

4、在实践中培养专业精神和脚踏实地的工作作风。

5、从实践表现了解自己对专业理论知识的掌握程度和灵活应用于实际的能力，有益于进一步的学习知识。

二，实训形式及地点实习形式属于各分小组。

我们以小组为单位，自己自己组织活动。

地点主要在校园内。

三，活动时间12月__年12月31四，实习过程1，实习前准备在刚实习时的第一天天我们小组就对此进行了一些讨论，最后我们确定小品《钻石与刀子》，这主要是基于以下两个方面考虑：1）、我们小组成员人数较为合适，分配各自的角色（我是一名老师）。

2）、我们对这个故事比较熟悉。

在确定了自己的项目之后我们便着手进行下一方面准备。

我们开始查阅相关资料了解。

就这样在22号我们编好小品，并认真演了一遍。

第二天就要工作了，能想到的准备工作也都做了，那天晚上我们都好好的睡了一觉。

2、具体实习过程动员大会9月20号早上去班上集中，辅导老师又一次给我们做了详细的指导。

从方法到态度还有一些小细节，甚至连实习安全都讲到了。

时间太紧，半个多小时的会自然不能说太多东西，但老师还是讲的很全面，说的都是些很精要很实用的东西。

该说的老师也都说了，下面就看自己怎么做了。

当然遇到问题还是可以与老师交流的。

第一天除准备集体活动还要准备各自的产品介绍。

我自己给自己准备的产品是介绍我自己的手机索尼爱立信w508。

在平时群我在日常生活里不太会说，所以在第三天的活动里可能成绩不是那么尽人意。

模拟谈判的实习报告

实习报告一、实习背景与目的随着全球化进程的不断推进，商务谈判在国际贸易中的重要性日益凸显。

为了提高自身在国际商务领域的竞争力，我参加了为期两周的模拟谈判实习。

本次实习旨在通过模拟商务谈判的过程，使我掌握谈判的基本技巧，提高沟通协调能力，并增强团队协作精神。

二、实习内容与过程实习期间，我们分为若干小组，每组四人，分别扮演不同的角色，包括买家、卖家、中介和观察员。

实习共分为三个阶段：准备工作、模拟谈判和总结反思。

1. 准备工作：在谈判前，我们首先要进行市场调研，了解对方公司的背景、产品特点、市场需求等。

同时，我们还要制定自己的谈判策略，明确己方的诉求和底线。

2. 模拟谈判：在模拟谈判阶段，我们按照实际情况进行角色扮演，展开商务谈判。

在谈判过程中，我们学会了如何倾听、表达、妥协和坚持，以达到双方共赢的目的。

3. 总结反思：每次谈判结束后，我们都会进行总结反思，分析谈判过程中的优点和不足，以便在下次谈判中更好地调整自己的策略和态度。

三、实习收获与体会1. 谈判技巧：通过实习，我掌握了商务谈判的基本技巧，包括沟通协调、说服对方、灵活变通等。

这些技巧对我今后的工作和生活具有很大的实用价值。

2. 团队协作：在实习过程中，我深刻体会到团队协作的重要性。

只有团结一致，才能在谈判中发挥出最大的力量。

3. 市场调研：实习使我认识到市场调研在商务谈判中的重要性。

只有充分了解市场和对方，才能制定出更具针对性的谈判策略。

4. 情绪管理：在谈判过程中，情绪管理至关重要。

通过实习，我学会了如何在紧张的谈判环境中保持冷静，以便更好地应对各种突发状况。

5. 法律法规：实习使我意识到在商务谈判中，了解相关法律法规是必要的。

这有助于我们在谈判过程中遵守法律规定，避免陷入法律纠纷。

四、实习总结通过本次模拟谈判实习，我对商务谈判有了更深入的了解，谈判技巧和综合素质得到了很大提升。

同时，我也认识到自己在某些方面的不足，如沟通能力、市场调研能力等，需要在今后的学习和实践中继续努力提高。

谈判与推销模拟实验

《谈判与推销模拟实验》报告书班级：营销1201班姓名：于松楠班内序号：05实验组别：第二组实验完成日期： 2105年5月10日报告完成日期：2015年5月26日一、实验目的、方法和内容概述1、深入了解和熟悉人员销售岗位一般业务手段和方法，为毕业后胜任专业工作打好基础，同时了解推销和谈判技能在其他工作和岗位中的具体运用。

使自己进一步消化、深化已学过的专业相关理论和知识。

培养推销敏感性，及从推销和谈判中发现问题和解决市场问题的能力。

在实践中培养专业精神和脚踏实地的工作作风。

从实践表现了解自己对专业理论知识的掌握程度和灵活应用于实际的能力，有益于进一步的学习知识。

2、了解商务谈判人员的素质、推销职业的特点，推销人员管理办法。

理解商务谈判的基本原则、商务谈判模式、推销方格与顾客方格，推销模式掌握商务谈判的程序、掌握商务谈判各阶段策略，掌握推销各阶段的策略。

3、谈判能力：学生在进行谈判时，进行商务谈判人员组织、谈判前信息准备、商务谈判目标的确定、商务谈判方案的制定、模拟谈判、商务谈判各阶段的策略运用、谈判语言表达能力；推销能力：学生进行寻找客户、接近客户、推销洽谈、客户异议处理、成交和讨债；协调能力、创新能力以及独立解决问题的能力：在学生实训过程中，懂得如何分工配合、如何处理客户异议、如何解决小组与小组之间、小组内部的问题。

实验方法: 主要采取情景模拟法、案例讨论法等。

二、销售人员职业素质基本要求理论学习总结要想成为一位优秀的销售人员应该具备以下要素。

第一，良好的态度。

态度决定一切。

“态度决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。

”第二，良好的品德。

销售活动是一项塑造形象、建立声誉的崇高事业。

它要求从业人员必须具有优秀的道德品质和高尚的革命情操，诚实严谨、恪尽职守的态度和廉洁奉公、公道正派的作风。

在代表组织进行社会交往和协调关系中，不谋私利，不徇私情，为人正直，处事公道；在本职工作中，尽心尽责，恪尽职守，能充分履行自己的社会责任、经济责任和道德责任。

商务模拟谈判实验报告

一、实验背景随着全球化进程的加快，商务谈判在国际贸易和企业管理中扮演着越来越重要的角色。

为了提高学生的商务谈判能力，培养他们的团队协作精神和沟通技巧，我校经济与管理学院组织了一次商务模拟谈判实验。

本次实验模拟了真实商务谈判的场景，让学生在实践中学习和掌握商务谈判的技巧和方法。

二、实验目的1. 培养学生商务谈判的基本能力，包括信息收集、分析、决策和沟通等；2. 提高学生的团队协作精神和组织协调能力；3. 增强学生的应变能力和抗压能力；4. 培养学生诚信、公平、互惠的合作意识。

三、实验内容本次实验模拟了一场跨国企业间的商务谈判，分为以下几个阶段：1. 准备阶段：各小组根据所扮演的角色，收集相关资料，分析谈判双方的优劣势，制定谈判策略。

2. 谈判阶段：各小组代表自己的企业进行谈判，就产品价格、交货时间、售后服务等问题进行协商。

3. 总结阶段：各小组分享谈判经验，总结谈判过程中的成功与不足，并提出改进措施。

四、实验过程1. 准备阶段（1）各小组确定谈判角色，如甲方（卖方）和乙方（买方）。

（2）收集相关资料，包括产品信息、市场行情、竞争对手情况等。

（3）分析谈判双方的优劣势，制定谈判策略。

2. 谈判阶段（1）各小组代表自己的企业进行谈判，就产品价格、交货时间、售后服务等问题进行协商。

（2）在谈判过程中，各小组应充分发挥团队协作精神，合理运用谈判技巧，争取达成共识。

3. 总结阶段（1）各小组分享谈判经验，总结谈判过程中的成功与不足。

（2）指导教师对各小组的谈判表现进行点评，并提出改进建议。

五、实验结果与分析1. 实验结果本次商务模拟谈判实验取得了圆满成功，各小组在谈判过程中充分发挥了团队协作精神，运用谈判技巧，成功达成了共识。

实验结果表明，学生们的商务谈判能力得到了显著提高。

2. 实验分析（1）在准备阶段，各小组能够充分收集资料，分析谈判双方的优劣势，制定合理的谈判策略。

（2）在谈判阶段，各小组能够灵活运用谈判技巧，如价格谈判、交货时间协商、售后服务保障等，达成共识。

商务谈判模拟实训报告3篇

商务谈判模拟实训报告3篇谈判总结上周二，我们根据本学期所学商务谈判课程，模拟了一场商务谈判。

我方(代表Dell电脑销售方)与买方(北京工业大学校园采购部)就买方欲购进90台Dell笔记本电脑的价格、配置、型号等细节，以及我方与学校的长期合作问题进行了具体的协商。

在这次谈判当中，我很荣幸参与到谈判协商当中，并担任我方主谈手这个职务。

这次谈判我认为还算比较成功，结果我方与买方协商成功，最终达成一致。

谈判的成功，我觉得和准备是分不开的，我把我方的准备分为了三个阶段。

前期准备：首先，我方根据我们所做的品牌Dell进行一系列的了解，包括公司概况、销售模式、市场目标。

我们发现到Dell公司目标市场包括教育机构，所以这也成为我们这次合作的契机。

然后我方对Dell品牌以及市场其他品牌Lenovo、HP、Song、华硕、宏基等常见品牌，考虑到买方会进行对比，我方根据网上使用者的评价，总结出优缺点，采用突出我方优点：品牌口碑好、办公性能高、服务保障全面。

尽可能弥补我方劣势：显卡性能稍低(游戏性稍差)、价格稍高。

中期准备：经过我方与买方的沟通，根据买方对笔记本配置的需求用途和价格的范围。

我方将型号选定为性价比比较高的两款机型供买方选择，这两款机型配置中等偏上，完全可以满足对方的要求。

后期准备：我方对产品价格的预算，确定我方底价，以及我们能提供的配件和服务，对可能买家提出的条件进行预算。

最后就是商量和学校合作事项，希望校方提供的条件。

谈判情况总结：这次谈判，我认为总的来说是成功的，成功的是我公司与校方合作的事实，并且确定双方长期合作的事项。

但是在谈判中，我们还是存在问题的，在我方面对对方全面的准备，和稳扎稳打步步为营的策略上，很明显表现出准备的不足，尤其是一开始我方价格的资料失误，导致一开始有点乱了阵脚，漏洞百出，但是再后来的谈判中，我方还是一再坚持，细心的解释，表现出我方的合作诚意，最终获得校方的认同。

从这次谈判中我也得到了许多的经验教训：第一、准备充分的重要性“凡事预则立，不预则废”，只有充分的准备，“知己知彼”才能更好的应对对方策略。

谈判与推销模拟实验报告书推销模式应用试验报告

谈判与推销模拟实验报告书推销模式应用试验报告
《谈判与推销模拟实验》报告书
实验二：推销模式应用实验
一、实验目的与实验方法
此次实验室为了提高市场营销专业学生现代推销实践能力，使所学的现代推销理论知识能够熟练的应用于实际，提高学生的整体推销水平。该实验课的任务是把所学的理论知识应用到现代推销实践，学习各种推销模式，灵活运用各种推销策略与手段，通过实践进一步掌握现代推销过程、推销模式及其各种推销策略与技巧。
顾客：效果怎么样？
销售员：潘婷乳液修复洗发水蕴含2倍*维他命原，可以提供给秀发更多的营养精准修护秀发损伤。滋养干枯受损秀发从发根至发梢，帮助预防分叉。
顾客：那对我开叉的头发没有用么？
销售员：干枯的头发可以利用洗发水来滋养，分叉的头发只能修剪，在平日的护发过程中不要频繁梳理头发，不要倒梳头发，这会伤害头发毛鳞片，引起开叉。洗发后也要给头上护发素来护理头发，补充突发的营养。
3埃德帕（IDEPA）模式
埃德帕模式(IDEPA)概括了五个阶段：即把推销品和顾客的需要与愿望结合起来(Identification)；向顾客示范推销品（Demonstration）；淘汰不易推销的产品（Elimination）；证实顾客所做出的产品选择是正确的（Proof）；促使顾客接受推销品(Acceptance)，做出购买决定。
女：它还可以拆卸？
销售员：对，这是它的主要特点和最大的优点，在你平日使用冰箱的时候，可以根据您放置物品的需求随意组装冰箱内冷藏冷冻的格局，给您带来最大使用上的便捷。同时，它的独立制冷机在不用时也是可以拆下来的，这样，跟据您的使用情况，拆卸独立制冷机，大大节省了能源的浪费。
男：这个倒是想的很周全
销售员：对，他不仅在使用上能让人觉得便捷方便，同时在节能上也是非常下工夫，不仅有可以独立安装的制冷机，同时它的制作材料也是采用最新技术的纳米宇航绝热材料，不仅保证了冷藏冷冻效果，同时节能降耗。是一款能让您使用方便且节能环保的出色产品。