新版《员工管理方法与技巧》课件ppt
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不靠诚信树形象，只靠位置摆“身段”的管理者， 不仅是毁掉了影响别人的能力，也失去了做人、做 事的底线。事实上，诚信绝对是管人者的重要资本。
1♀说话算数才能赢得信用 2♀以理服人胜于以权压人
方法六、命令要可行、明确、果断
命令不是单纯的布置，生硬的安排。所以，任何含 糊的命令只能导致似是而非的结果。下命令与行命 令紧密联系，必须准确、明了、果断。
方法一、 制度高于一切
有规矩才有方圆，好的制度胜过一切说教，如 果只靠个人感情联系上下，而不知用制度约束人， 一旦在管理员工的过程中遭遇问题，就会使管理 者无法可依，束手无策。
1♀“国有国法，家有家 规”。 2♀没有纪律约束，就是 一盘散沙。
方法二、管住自已才能管好员工
俗话说，打铁先要自身硬，只是一门心思地想管住 员工，而不知先管好自已，不能更好地影响员工的 管理者，便不能做人和做事，更谈不上管好其它人， 此可谓管理员工之第一要义。
其实，从正面看，员工的参与程度越深，其积极性 越高。尊重员工的意见，就是要员工自己做出承诺 并努力实现承诺。在我们的企业管理中，让员工自 己做出承诺并兑现承诺的机会太少，这种管理现状 的直接后果是：员工对企业提出的目标没有亲和力、 向心力，往往管理者满怀雄心壮志，而对员工置若 罔闻。
做为“以人为本”的管理理念来说，管理应该更注 重与员工的沟通，尊重员工的意见，对合理的意见 予以采纳，不合理的予以解释，同时做到关心员工 的工作与生活，了解每个员工的特长，喜好和家庭 状况，做到真正意义上的重视员工，与员工同奋斗 共发展。
“以人为本”这句话人尽皆知，然而在对“以人 为本”这句话的理解上，一些企业管理者是以人为 “成本”，把员工视为企业的成本、负担，而想方 设法降低成本，减少负担。忽视了对企业人力资源 的合理开发和利用。另一些企业经营者则视员工为 资本、为资源，想方设法地提高该资源的利用率， 尊重员工，从而发挥员工内在的巨大潜能。
方法四、把员工的疾苦放在心上
不知员工想什么、难什么，只知自已要什么、做什 么，怎能上下一条心？你不把员工的疾苦放在心上， 员工也不会把企业的问题看成是自已的问题。
1♀员工的利益高于一切。“员工第一，顾客第二”。 2♀真正为员工做点实事。 3♀与员工同甘共苦就能产生凝聚力。
方法五、永远把诚信放在首位
把目标定高一点、考核等）
2♀善于以利激励员工。
3♀与员工分享快乐
（有福同享，切忌居功自
傲）。
方法十二、评价员工必须实事求是
绝不能因个人好恶、一叶障目，把事实颠倒，把公 平毁掉。而是要让员工都觉得是在同一平台上同时 竞争。
失去对员工实事求是的评价，任何员工都不会管好。
1♀不以一事成败论英雄。 2♀评价员工绝不能感情用事。
1♀不能令出多门和朝令夕改。 2♀下命令不能模棱两可。
方法七、把员工放到正确的位置上
许多企业并不缺少人才，而是没有用好人才。用自 已所谓看“上眼”的人，而不是根据其特长，将其 放在合适的位置上，表面上看，用人用得很顺手， 实则潜藏着极大的危机。
1♀找对人才能做对事。 2♀合适的岗位是留人的关健。
方法八、要为员工撑腰打气
给员工做主，员工才会追随你。千万不要以为给员 工赏脸，就等于让员工翻身。一个不为员工撑腰打 气的管理者，最后只能是一个光杆司令。
1♀替员工作主，他就会干劲冲天。 2♀为员工承担责任，才能显出气魄，受到员工的爱戴。
方法九、批评员工要讲究方法
批评人不是教训人，更不是呵斥人、骂人。而是要 以点到关键处为妙，如同出枪就必须射中目标，这 样才能是大限度地发挥批评的威力。
1♀管理者是组织的行为导向。 2♀以身作则永远都是真理。 3♀权力大于制度，等于没有制度。
方法三、了解、尊重是管好员工 的关健
按照自已的个性去管理员工，而失去了解员工、尊 重员工的底线，即使把员工管住了，也只能是徒有 其表而不能解决根本问题。
1♀只有了解人，才能管住人，要懂得知人善用。 2♀用一颗宽容心对待员工。 3♀尊重人是管好人的基础。
方法十三、公平公正是考核员工的唯一标 准
1♀赞美绝对是一种激励。 2♀真诚、实在的的赞美往往能打动人心。 3♀有时不防拍拍员工的“马屁”。
方法十一、激励员工是必修课
激励是“激”员工之情，“动”员工之心，令员工 有所感、有所悟、有所动。激励不是今天让人干事 就给甜头，而是要培养长远的工作能量，既有利益 刺激，又有奖惩之道。
1♀给员工一定的压力。 (引导员工之间的良性竞争、
一 .前 言
如何管理员工，是一门大学问。俗话说：“浑身是 铁，能打多少钉。”只有充分发挥员工的积极性和 创造性，才是真正意义上的管理者。
员工管理有没有“方法”可言，可谓仁者见仁，智 者见智。传统的管理者大多采用“高压”的方式去 管理员工，对员工动则吆五喝六，指手画脚；老板 的话就是圣旨，就是命令，不得有误。随着时代的 变革，这种“高压”式的简单的管人方法早已被淘 汰了。员工已不再是老板用来赚钱的工具，现代管 理者在管理员工时更注重加入一些人性化的东西， 这就使得员工管理变得复杂而棘手，怎样在复杂的 员工管理过程中能做到得心应手，游刃有余，是我 们在坐各位管理干部最关心的问题。
1♀给人改正的机会，不要一棍子打闷。 2♀批评员工要及时，不要秋后算账。 3♀“打一巴掌”，给个“甜枣”吃。 4♀批评要对事而不要对人。 5♀无声的批评更有力。
方法十、赞美人要有“穴位”意识
心理学家认为：使一个人发挥最大的能力的方法是 赞赏和鼓励，但赞美一定要出自真心，绝不能只说 人人都知道的面子话、漂亮话。否则，就会适得其 反。
中国有句古话，叫做“成也萧何，败也萧何”。套 用这句古话，我们完全可以说企业是“成也在人， 败也在人”。所以说管理的工作虽然千头万绪，但 其中的精髓只有一脉，这就是如何实现人力资源Байду номын сангаас 有效分配、调节和利用，使人力资源发挥最大的作 用。这其中包括对员工制度上的约束，工作上的分 配和考核，关系上的协调与沟通，方法上的激励等 等。作为管理者只要驾驭了这些“方法”，你才会 是优秀的管理者。
1♀说话算数才能赢得信用 2♀以理服人胜于以权压人
方法六、命令要可行、明确、果断
命令不是单纯的布置，生硬的安排。所以，任何含 糊的命令只能导致似是而非的结果。下命令与行命 令紧密联系，必须准确、明了、果断。
方法一、 制度高于一切
有规矩才有方圆，好的制度胜过一切说教，如 果只靠个人感情联系上下，而不知用制度约束人， 一旦在管理员工的过程中遭遇问题，就会使管理 者无法可依，束手无策。
1♀“国有国法，家有家 规”。 2♀没有纪律约束，就是 一盘散沙。
方法二、管住自已才能管好员工
俗话说，打铁先要自身硬，只是一门心思地想管住 员工，而不知先管好自已，不能更好地影响员工的 管理者，便不能做人和做事，更谈不上管好其它人， 此可谓管理员工之第一要义。
其实，从正面看，员工的参与程度越深，其积极性 越高。尊重员工的意见，就是要员工自己做出承诺 并努力实现承诺。在我们的企业管理中，让员工自 己做出承诺并兑现承诺的机会太少，这种管理现状 的直接后果是：员工对企业提出的目标没有亲和力、 向心力，往往管理者满怀雄心壮志，而对员工置若 罔闻。
做为“以人为本”的管理理念来说，管理应该更注 重与员工的沟通，尊重员工的意见，对合理的意见 予以采纳，不合理的予以解释，同时做到关心员工 的工作与生活，了解每个员工的特长，喜好和家庭 状况，做到真正意义上的重视员工，与员工同奋斗 共发展。
“以人为本”这句话人尽皆知，然而在对“以人 为本”这句话的理解上，一些企业管理者是以人为 “成本”，把员工视为企业的成本、负担，而想方 设法降低成本，减少负担。忽视了对企业人力资源 的合理开发和利用。另一些企业经营者则视员工为 资本、为资源，想方设法地提高该资源的利用率， 尊重员工，从而发挥员工内在的巨大潜能。
方法四、把员工的疾苦放在心上
不知员工想什么、难什么，只知自已要什么、做什 么，怎能上下一条心？你不把员工的疾苦放在心上， 员工也不会把企业的问题看成是自已的问题。
1♀员工的利益高于一切。“员工第一，顾客第二”。 2♀真正为员工做点实事。 3♀与员工同甘共苦就能产生凝聚力。
方法五、永远把诚信放在首位
把目标定高一点、考核等）
2♀善于以利激励员工。
3♀与员工分享快乐
（有福同享，切忌居功自
傲）。
方法十二、评价员工必须实事求是
绝不能因个人好恶、一叶障目，把事实颠倒，把公 平毁掉。而是要让员工都觉得是在同一平台上同时 竞争。
失去对员工实事求是的评价，任何员工都不会管好。
1♀不以一事成败论英雄。 2♀评价员工绝不能感情用事。
1♀不能令出多门和朝令夕改。 2♀下命令不能模棱两可。
方法七、把员工放到正确的位置上
许多企业并不缺少人才，而是没有用好人才。用自 已所谓看“上眼”的人，而不是根据其特长，将其 放在合适的位置上，表面上看，用人用得很顺手， 实则潜藏着极大的危机。
1♀找对人才能做对事。 2♀合适的岗位是留人的关健。
方法八、要为员工撑腰打气
给员工做主，员工才会追随你。千万不要以为给员 工赏脸，就等于让员工翻身。一个不为员工撑腰打 气的管理者，最后只能是一个光杆司令。
1♀替员工作主，他就会干劲冲天。 2♀为员工承担责任，才能显出气魄，受到员工的爱戴。
方法九、批评员工要讲究方法
批评人不是教训人，更不是呵斥人、骂人。而是要 以点到关键处为妙，如同出枪就必须射中目标，这 样才能是大限度地发挥批评的威力。
1♀管理者是组织的行为导向。 2♀以身作则永远都是真理。 3♀权力大于制度，等于没有制度。
方法三、了解、尊重是管好员工 的关健
按照自已的个性去管理员工，而失去了解员工、尊 重员工的底线，即使把员工管住了，也只能是徒有 其表而不能解决根本问题。
1♀只有了解人，才能管住人，要懂得知人善用。 2♀用一颗宽容心对待员工。 3♀尊重人是管好人的基础。
方法十三、公平公正是考核员工的唯一标 准
1♀赞美绝对是一种激励。 2♀真诚、实在的的赞美往往能打动人心。 3♀有时不防拍拍员工的“马屁”。
方法十一、激励员工是必修课
激励是“激”员工之情，“动”员工之心，令员工 有所感、有所悟、有所动。激励不是今天让人干事 就给甜头，而是要培养长远的工作能量，既有利益 刺激，又有奖惩之道。
1♀给员工一定的压力。 (引导员工之间的良性竞争、
一 .前 言
如何管理员工，是一门大学问。俗话说：“浑身是 铁，能打多少钉。”只有充分发挥员工的积极性和 创造性，才是真正意义上的管理者。
员工管理有没有“方法”可言，可谓仁者见仁，智 者见智。传统的管理者大多采用“高压”的方式去 管理员工，对员工动则吆五喝六，指手画脚；老板 的话就是圣旨，就是命令，不得有误。随着时代的 变革，这种“高压”式的简单的管人方法早已被淘 汰了。员工已不再是老板用来赚钱的工具，现代管 理者在管理员工时更注重加入一些人性化的东西， 这就使得员工管理变得复杂而棘手，怎样在复杂的 员工管理过程中能做到得心应手，游刃有余，是我 们在坐各位管理干部最关心的问题。
1♀给人改正的机会，不要一棍子打闷。 2♀批评员工要及时，不要秋后算账。 3♀“打一巴掌”，给个“甜枣”吃。 4♀批评要对事而不要对人。 5♀无声的批评更有力。
方法十、赞美人要有“穴位”意识
心理学家认为：使一个人发挥最大的能力的方法是 赞赏和鼓励，但赞美一定要出自真心，绝不能只说 人人都知道的面子话、漂亮话。否则，就会适得其 反。
中国有句古话，叫做“成也萧何，败也萧何”。套 用这句古话，我们完全可以说企业是“成也在人， 败也在人”。所以说管理的工作虽然千头万绪，但 其中的精髓只有一脉，这就是如何实现人力资源Байду номын сангаас 有效分配、调节和利用，使人力资源发挥最大的作 用。这其中包括对员工制度上的约束，工作上的分 配和考核，关系上的协调与沟通，方法上的激励等 等。作为管理者只要驾驭了这些“方法”，你才会 是优秀的管理者。