物流及配送管理讲义JEFF9981
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管理课件物流配送中心运作与管理
物流配送的发展阶段
配送和其它新生事物一样;伴随着生产力的发展而发展起来 配送的发展大体上经历了三个阶段： 1 萌芽阶段的配送： 20世纪60年代初，一般性送货向备货、送货一体化方向发展，但范围小、规模不大；目的是促销和提高市场占有率。 2、发育阶段的配送： 20世纪60年代中期，随着竞争的加剧，出现了配送中心，普遍开展了货物配装、配载及送货上门服务。不但货物种类增多，而且范围不断扩大，并出现了共同配送。
三 共同配送的基本形态
分类
事业特性
集货配送共同型
特定货主共同型
同一行业的货主通过协作共同开展集货的配送活动
物流企业共同型
货主原则上为不定多数，由多个物流企业通过协作共同开展集货的配送活动
共同配送型
货主各自将货物送到配送中心，然后统一配送
线路集货共同型
线路零担货物的集货部分实行共同化，货物交给货主指定的线路运输业者。
共同配送是由多个企业联合组织实施的配送活动;其目的是为了提高配送效率，提高物流资源的利用效率 共同配送的直接效果是运输车辆的减少，对城市环境产生积极影响，因此发达国家大力提倡配送共同化，积极引导企业，特别是中小企业开展共同配送。 据统计，日本大多数零售业利用共同配送方式，共同配送采用率为55 4%。
高频率 小批量配送
订发货周期的变化;生产商和批发商之间从24 9小时缩短为22小时；批发商和便利店之间从23.9小时缩短为22小时；批发商和一般零店之间从19.7小时缩短为18.9小时
共同配送
一 共同配送的概念 二、共同配送的类型 三、共同配送的基本形态 四、共同配送的效果
一 共同配送的概念
物流配送中心运作与管理
物流配送与配送中心
配送基本知识 现阶段中国配送发展存在的问题 共同配送 配送中心概述 配送中心规划ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ国外配送中心发展趋势 配送战略 配送中心作业管理 配送中心运作管理 库存控制 配送中心管理信息系统 物流配送案例
配送和其它新生事物一样;伴随着生产力的发展而发展起来 配送的发展大体上经历了三个阶段： 1 萌芽阶段的配送： 20世纪60年代初，一般性送货向备货、送货一体化方向发展，但范围小、规模不大；目的是促销和提高市场占有率。 2、发育阶段的配送： 20世纪60年代中期，随着竞争的加剧，出现了配送中心，普遍开展了货物配装、配载及送货上门服务。不但货物种类增多，而且范围不断扩大，并出现了共同配送。
三 共同配送的基本形态
分类
事业特性
集货配送共同型
特定货主共同型
同一行业的货主通过协作共同开展集货的配送活动
物流企业共同型
货主原则上为不定多数，由多个物流企业通过协作共同开展集货的配送活动
共同配送型
货主各自将货物送到配送中心，然后统一配送
线路集货共同型
线路零担货物的集货部分实行共同化，货物交给货主指定的线路运输业者。
共同配送是由多个企业联合组织实施的配送活动;其目的是为了提高配送效率，提高物流资源的利用效率 共同配送的直接效果是运输车辆的减少，对城市环境产生积极影响，因此发达国家大力提倡配送共同化，积极引导企业，特别是中小企业开展共同配送。 据统计，日本大多数零售业利用共同配送方式，共同配送采用率为55 4%。
高频率 小批量配送
订发货周期的变化;生产商和批发商之间从24 9小时缩短为22小时；批发商和便利店之间从23.9小时缩短为22小时；批发商和一般零店之间从19.7小时缩短为18.9小时
共同配送
一 共同配送的概念 二、共同配送的类型 三、共同配送的基本形态 四、共同配送的效果
一 共同配送的概念
物流配送中心运作与管理
物流配送与配送中心
配送基本知识 现阶段中国配送发展存在的问题 共同配送 配送中心概述 配送中心规划ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ国外配送中心发展趋势 配送战略 配送中心作业管理 配送中心运作管理 库存控制 配送中心管理信息系统 物流配送案例
【培训课件】物流运输与配送管理(精品)
◆国际标准——第一系列共13种规格，其宽度均为 2438mm，长度有四种（12192mm、9125mm、6058mm、 2991mm），高度有四种（2896mm、2591mm、2438mm、 ＜2438mm＝。
◆专门类型的集装箱——杂货集装箱，又称通用集装箱； 冷藏集装箱；散货集装箱；开顶集装箱；框架集装箱； 罐状集装箱；汽车集装箱；牲畜集装箱；兽皮集装箱； 挂衣集装箱；平台集装箱等。
15／241
1.2 物流经济概述
第1章目录
3. 运输价格的形成因素 （1）运输成本
运输成本——运输企业在进行运输生产过程中发生的各种 耗费的总和。 （2）运输供求关系
a．运输需求不变，供给发生变化对运输市场价格的影响 b．运输供给不变，需求发生变化对运输市场价格的影响 （3）运输市场结构模式 类型——完全竞争型、完全垄断型、垄断竞争型
——托盘货物不密封，因而不能捆绑运输； ——搬运托盘仍需要较多的劳动； ——单个托盘运输起来不经济等。
20／241
1.4 新兴运输方式
b．集装箱运输 ◆集装箱——运输包装货或无包装货的成组运输工具
（容器）的总称。 ◆应满足以下要求： ① 具有足够的强度，能长期反复使用； ② 适于一种或多种运输方式运送，途中转运时，箱内
◆狭义的运输市场——运输承运人提供运输工具和运输 服务来满足旅客或货主对运输需要的交易活动场所。
◆广义的运输市场——一定地区对运输需求和供给的协 调与组织，包括一定的交易场所、较大范围的营业 区域和各种直观或隐蔽的业务活动。
◆运输市场表现——在相当广阔的空间里、在一定时间 的推移中实现运力的需求和供给，从而完成客货位 移。
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1.2 物流经济概述
第1章目录
1. 运输需求分析
◆专门类型的集装箱——杂货集装箱，又称通用集装箱； 冷藏集装箱；散货集装箱；开顶集装箱；框架集装箱； 罐状集装箱；汽车集装箱；牲畜集装箱；兽皮集装箱； 挂衣集装箱；平台集装箱等。
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1.2 物流经济概述
第1章目录
3. 运输价格的形成因素 （1）运输成本
运输成本——运输企业在进行运输生产过程中发生的各种 耗费的总和。 （2）运输供求关系
a．运输需求不变，供给发生变化对运输市场价格的影响 b．运输供给不变，需求发生变化对运输市场价格的影响 （3）运输市场结构模式 类型——完全竞争型、完全垄断型、垄断竞争型
——托盘货物不密封，因而不能捆绑运输； ——搬运托盘仍需要较多的劳动； ——单个托盘运输起来不经济等。
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1.4 新兴运输方式
b．集装箱运输 ◆集装箱——运输包装货或无包装货的成组运输工具
（容器）的总称。 ◆应满足以下要求： ① 具有足够的强度，能长期反复使用； ② 适于一种或多种运输方式运送，途中转运时，箱内
◆狭义的运输市场——运输承运人提供运输工具和运输 服务来满足旅客或货主对运输需要的交易活动场所。
◆广义的运输市场——一定地区对运输需求和供给的协 调与组织，包括一定的交易场所、较大范围的营业 区域和各种直观或隐蔽的业务活动。
◆运输市场表现——在相当广阔的空间里、在一定时间 的推移中实现运力的需求和供给，从而完成客货位 移。
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1.2 物流经济概述
第1章目录
1. 运输需求分析
物流配送的基本知识课件
• 定时定量配送 按规定的准确时间和固定的配送数量进行配送。
• 即时配送 不预先确定不变的配送数量。也不预先确定不变 的配送时问及配送路线，而是按用户要求助时间、 数量进行配送。
（三）按配送的组织形式分
• 集中配送 就是由专门从事配送业务的配送中心对多个用户开
物流配物送流中配心送管的理基本知识
6
配送的类别（三）
物流配物送流中配心送管的理基本知识
18
共同配送（三）
宏观效益
• 减少社会车流总量，减少闹市卸货妨碍交 通的现象，改善交通运输状况
• 通过集中化处理，有效提高车辆的装载率， 节省物流处理空间和人力资源，提升商业 物流环境进而改善整体社会生活品质
总而言之，共同配送可以最大限度地提高人 员、物资、金钱、时间等物流资源的使用 效率（降低成本），取得最大效益（提高 服务），还可以去除多余的交错运输，并 取得缓解交通、保护环境等社会效益。
24
配送中心兴起的背景
1、大生产、大流通形势的形成，市场
竞争加剧，大多数商品市场呈现买方市
场格局，推式生产和供应向拉式生产和
供应转变，使客户对服务的内容、时间
和服务水平都提出了更高的要求。JIT模
式和厂“商1零库存”用思户想1 对企厂业商经1 营产配生了 用户1
巨大的影响，从而产生了对配送中送心的
• 与共同配送的主要区别在于前者是按店铺 进货，而后者是按部门进货。
物流配物送流中配心送管的理基本知识
20
习题
• 什么叫配送？如何把握配送的定义？ • 配送兴起的背景是什么？ • 配送的发展经历了哪些阶段？ • 现阶段中国配送发展的现状是怎样的？
物流配物送流中配心送管的理基本知识
21
二、配送中心概述
• 即时配送 不预先确定不变的配送数量。也不预先确定不变 的配送时问及配送路线，而是按用户要求助时间、 数量进行配送。
（三）按配送的组织形式分
• 集中配送 就是由专门从事配送业务的配送中心对多个用户开
物流配物送流中配心送管的理基本知识
6
配送的类别（三）
物流配物送流中配心送管的理基本知识
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共同配送（三）
宏观效益
• 减少社会车流总量，减少闹市卸货妨碍交 通的现象，改善交通运输状况
• 通过集中化处理，有效提高车辆的装载率， 节省物流处理空间和人力资源，提升商业 物流环境进而改善整体社会生活品质
总而言之，共同配送可以最大限度地提高人 员、物资、金钱、时间等物流资源的使用 效率（降低成本），取得最大效益（提高 服务），还可以去除多余的交错运输，并 取得缓解交通、保护环境等社会效益。
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配送中心兴起的背景
1、大生产、大流通形势的形成，市场
竞争加剧，大多数商品市场呈现买方市
场格局，推式生产和供应向拉式生产和
供应转变，使客户对服务的内容、时间
和服务水平都提出了更高的要求。JIT模
式和厂“商1零库存”用思户想1 对企厂业商经1 营产配生了 用户1
巨大的影响，从而产生了对配送中送心的
• 与共同配送的主要区别在于前者是按店铺 进货，而后者是按部门进货。
物流配物送流中配心送管的理基本知识
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习题
• 什么叫配送？如何把握配送的定义？ • 配送兴起的背景是什么？ • 配送的发展经历了哪些阶段？ • 现阶段中国配送发展的现状是怎样的？
物流配物送流中配心送管的理基本知识
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二、配送中心概述
物流管理基础课件配送及配送业务管理
物流管理基础课件配送及配送业务管理随着电子商务的迅猛发展，物流配送业务变得越来越重要。
物流管理基础课程中的配送及配送业务管理是帮助学生了解和掌握物流运作的关键内容之一。
本文将介绍物流配送的基本概念、配送过程及其管理，以及相关的业务管理。
配送是物流中的一个重要环节，它涉及从仓库或生产基地将产品送达客户手中的全过程。
一个高效的配送系统可以帮助企业优化库存管理、减少运输成本、提高客户满意度等方面。
在物流管理基础课件中，学生将学习如何规划和执行有效的配送策略。
首先，配送过程是一个涉及多个环节的复杂系统。
从仓库出库到运输到最终用户的过程涉及订单管理、仓库操作、运输和配送等一系列步骤。
在物流管理基础课程中，学生将学习如何使用配送计划和技术工具来实现高效的配送过程。
他们将了解如何通过合理的订单安排、仓库管理和运输规划等手段来提高配送效率。
其次，配送业务管理是物流管理中的一个重要方面。
它涉及到对配送过程中的各个环节进行监控和协调，以确保顺利地完成配送任务。
在物流管理基础课件中，学生将学习如何制定和执行配送业务管理策略，包括人力资源管理、仓储管理、运输管理和客户服务等。
他们还将了解如何应对配送过程中可能遇到的问题，如延误、损坏和退货等，并学习相应的解决方案。
一个高效的配送业务管理系统可以帮助企业提高配送速度和准确性，提高客户满意度，以及降低成本和风险。
这是物流管理基础课程中的一个重要内容。
除了学习配送及配送业务管理的理论知识，物流管理基础课程还将提供实践经验和案例分析。
学生将有机会参观物流仓库和配送中心，并与物流专业人员进行交流。
他们还将参与模拟演练，通过解决实际问题来加深对配送管理的理解。
总之，物流管理基础课件中的配送及配送业务管理是为学生提供物流运作基础知识和技能的重要内容。
通过学习配送策略、配送过程和配送业务管理，学生将能够在未来的职业生涯中应对物流配送中的各种挑战，并为企业提供高效的物流服务。
(1200字)。
物流运输与配送管理课件——物流运输管理
尽量利用公路。
• （2）表现
• ▲对于比较紧张的铁路运输，用公路分流后，可
以得到一定程度的缓解，从而加大这一区段的运输
通过能力；
• ▲充分利用公路从门到门和在中途运输中速度快
且灵活机动的优势，实现铁路运输服务难以达到的
2.3 物流运输合理化
• 5．尽量发展直达运输
• 要点——通过减少中转过载换装，从而提高运输速
车
• 4．综合运输体系的组成 • （1）有一定技术装备的综合运输网及其结合
部系统，此乃综合运输体系的物质基础。
• （2）各种运输方式的联合运输系统。 • （3）综合运输管理、组织和协调系统。 •
员，人工成本很低。
2.2 各种运输方式的特点及其功能
• 2.缺点 • （1）运输对象过于单一。 • （2）机动灵活性小，局限于固定的管
道内运送货物，且为单向运输。 • （3）管道建设的初期固定投资成本大。
• 3．主要功能
•
—— 原 油 及 其 制 品 、 天 然 气 、 煤
炭的运输
•
•
2.3 物流运输合理化
•
★是国际贸易运输的主体。
2.2 各种运输方式的特点及其功能
• 2.2.2 公路运输
• ◆设施——公路、公路车站和车辆。
• 1. 优越性 • （1）普遍性。 • （2）灵活性。 • （3）快捷可控。 • （4）运输车辆的资金投入较低。 • （5）包装成本低。 • （6）由于公路运输的灵活性，决定了其运
• 5 ．运输批量
• 选择原则——15~20吨以下的货物，采用汽车运输；
•
——15~20吨以上的货物，采用铁路运输；
•
——数百吨以上的原材料之类的货物，应选择
物流配送相关管理课件第二章配送中心概述
配送中心的分类
根据功能划分
可分为集货型、分货型和转运型配送 中心。
根据服务范围划分
根据所有权划分
可分为自有型和社会化型配送中心。
可分为城市配送中心和区域配送中心。
配送中心的功能
存储与保管
分拣与配货
配送中心负责存储和保 管商品，确保商品安全、
完整。
根据客户订单需求，对 商品进行分拣和配货， 确保准确、及时送达。
。
战略性原则
选址应符合企业发展战略和物 流战略，有利于提升企业核心 竞争力。
协调性原则
选址应与周边设施和交通网络 相协调，以实现资源共享和优 化配置。
可持续性原则
选址应考虑环境保护和资源可 持续利用，实现绿色物流发展
。
选址影响因素
01
02
03
04
市场需求
配送中心应靠近目标市场，以 便更好地满足客户需求。
对管理流程进行重新设计和优化，提高流 程的效率和效益。
信息技术应用
持续改进
利用信息技术手段对管理流程进行数字化 和智能化改造，提高流程的自动化和智能 化水平。
对优化后的管理流程进行持续监测和改进 ，确保流程始终保持高效和先进。
05 配送中心的未来发展趋势
技术创新与应用
01
02
03
物流信息技术
利用大数据、云计算、物 联网等先进技术，提高物 流配送的效率和准确性。
集中库存与分散库存
配送中心可以集中库存，降低库存成本，提高库存周转率，同时避免库存分散造 成的资源浪费。
通过集中库存管理，配送中心能够更好地预测和应对市场需求变化，减少缺货和 积压现象。
优化资源配置
配送中心可以对物流资源进行合理配置，包括人力、物力和 财力等资源，提高资源利用效率。
物流运输与配送管理课件——物流运输基础知识
• ◆运输需求弹性，一般是指运输需求的价格弹性，表示运输
需求随运价变动而相应增减的特性，弹性的大小表明需求量
对运价变动的反应程度。
• ◆用弹性系数可以较好地反映因运价变动而引起需求量变化
的程度，设Ed表示需求弹性系数，它的大小等于需求量变动 的比率与价格变动的比率的比值，用公式表示如下：
•
⊿Q／Q
⊿Q
•
运输不仅可以部分改变货物的时间状态，更
是改变货物空间状态的主要手段，再配以搬运、配
送等活动，就能圆满完成改变货物空间状态的全部
任务。
• 2. 运输是社会物质生产的必要条件之一
•
有了运输条件才能保证生产企业有节奏的生
产，才能为开发新的自然和劳动资源创造必需的条
件，才能促进地区经济的发展，才能发展国际贸易。
• 2. 物流——物品从供应地向接收地的实体流动 过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬 运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功 能实施有机结合。
• 3. 运输与物流的关系
•
物流活动中包含了运输活动，是物流最
基本的环节，也是最主要的物流活动。
1.1 运输概念
• 1.1.2 运输的作用
• 1. 运输是物流的主要功能要素之一
罐状集装箱；汽车集装箱；牲畜集装箱；兽皮集装箱；
挂衣集装箱；平台集装箱等。
1.4 新兴运输方式
• 2．国际多式联运
•
国际多式联运——按照多式联运合同，以至
少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货
物从一国境内接管货物的地点运至另一国境内指
定地点交付的货物运输。
• （1）国际多式联运的优越性
• a．手续简单统一，节省人力、物力和相关费用。
配送与配送管理概述课件
▪ 配送增值服务：是指根据客户的需要，为客户提供的超出配送的 基本物流功能，是能够满足客户需求的各类服务的总称。
▪ 功能：增加便利、快速反应、降低成本、业务延伸。
27
配送与配送管理概述
章节小结
❖ 协同配送
▪ 协同配送：是指在城市里，为使物流合理化，在几个有定期运货 需求的合作下，由一个卡车运输业者，使用一个运输系统进行的 配送。
3
配送与配送管理概述
第一节 配送概述
一、配送的概念
❖ 配送：是在经济合理的区域范围内，根据用户要求，对物 品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送 达指定地点的物流活动。
❖ 配送的深层含义：
▪ 配送是“配”和“送”有机结合 ▪ 配送与一般送货是有区别的 ▪ 配送以低成本、优质服务为宗旨 ▪ 配送是一种先进的现代物流形式
13
配送与配送管理概述
第二节 配送业务
二、配送的业务流程 ❖ 粉状类物品的配送作业流程
14
配送与配送管理概述
第三节 配送管理的内涵
一、配送管理的含义
➢ 配送管理：是指为了以最低的配送成本达到客户所满意的 服务水平，对配送活动进行的计划、组织、指挥、协调与 控制。
15
配送与配送管理概述
第三节 配送管理的内涵
19
配送与配送管理概述
第四节 配送增值服务
二、配送增值服务的内容
20
配送与配送管理概述
第四节 配送增值服务
三、配送增值服务的功能
21
配送与配送管理概述
第五节 协同配送与配送运输
22
配送与配送管理概述
第五节 协同配送与配送运输
一、协同配送的含义
❖ 协同配送：是指为使物流合理化，在几个有定期运货需求 的合作下，由一个卡车运输业者，使用一个运输系统进行 的配送。
▪ 功能：增加便利、快速反应、降低成本、业务延伸。
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配送与配送管理概述
章节小结
❖ 协同配送
▪ 协同配送：是指在城市里，为使物流合理化，在几个有定期运货 需求的合作下，由一个卡车运输业者，使用一个运输系统进行的 配送。
3
配送与配送管理概述
第一节 配送概述
一、配送的概念
❖ 配送：是在经济合理的区域范围内，根据用户要求，对物 品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送 达指定地点的物流活动。
❖ 配送的深层含义：
▪ 配送是“配”和“送”有机结合 ▪ 配送与一般送货是有区别的 ▪ 配送以低成本、优质服务为宗旨 ▪ 配送是一种先进的现代物流形式
13
配送与配送管理概述
第二节 配送业务
二、配送的业务流程 ❖ 粉状类物品的配送作业流程
14
配送与配送管理概述
第三节 配送管理的内涵
一、配送管理的含义
➢ 配送管理：是指为了以最低的配送成本达到客户所满意的 服务水平，对配送活动进行的计划、组织、指挥、协调与 控制。
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配送与配送管理概述
第三节 配送管理的内涵
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配送与配送管理概述
第四节 配送增值服务
二、配送增值服务的内容
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配送与配送管理概述
第四节 配送增值服务
三、配送增值服务的功能
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配送与配送管理概述
第五节 协同配送与配送运输
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配送与配送管理概述
第五节 协同配送与配送运输
一、协同配送的含义
❖ 协同配送：是指为使物流合理化，在几个有定期运货需求 的合作下，由一个卡车运输业者，使用一个运输系统进行 的配送。
物流运输与配送管理课件——配送运输
• 6．确定最终的配送顺序 • 7．完成车辆积载
13.1 配送运输概述
• ◆在以上各阶段的操作过程中，需要注意 的要点有：
• （1）明确订单内容； • （2）掌握货物的性质； • （3）明确具体配送地点； • （4）适当选择配送车辆； • （5）选择最优的配送线路； • （6）充分考虑各作业点装卸货时间。
13.3 车辆调度
• 3．减少空驶的措施 • （1）将运输任务综合考虑，优化车辆的行
驶路线，使总行程最短。
• （2）合理地调配车辆，尽量使回程能部分 或全部有载。
• （3）配送中心的地址应处于某一区域的中 心地带，与周围的客户点有较方便的交通 网。
• ◆可分为直线形的和环形的两类。 • ◆这两种类型的线路各都可分为分送式 、聚集式、分送
－聚集式。
• 4．网状行驶线路
• 网状行驶线路——车辆以一个物流结点为中心，向其周 围多个方向上的一个或多个结点行驶而形成的辐射状行驶 线路。
13.2 配送运输方式
• 13.2.4快运
• １.快运的含义
•
根据《道路货物运输管理办法》的有关规定，快件货
13.2 配送运输方式
• 13.2.1配送运输方式
• 1．选择运输方式应遵循的原则： • （1）最大满足客户需求的原则 • （2）低成本、高服务水平的原则 • （3）企业经济利益与社会经济利益并重的原
则
• 2、配送运输的方式 • 配送运输方式主要包括：整车运输、多点
分运、快运等
13.2 配送运输方式
13.1 配送运输概述
• 2.影响配送运输的因素 • ◆动态因素——如车流量变化、道路施工、
配送客户的变动、可供调动的车辆变动等； • ◆静态因素——如配送客户的分布区域、
现代物流管理功能配送管理课件
配送是从用户利益出发，按用户的需要进行的一 种活动，体现了配送服务性的特征。配送的时间、数
现代物流管理功能配送管理
量、各种规格都必须按用户的需要进行，以用户满意 为最高目标。 ④ 配送是“配”和“送”的有机结合
配送的主要功能是送货，科学、经济的送货以合 理配货为前提。即送货达到一定的规模，可以更有效 地利用运输资源，于是产生了配送。少量、偶尔的送 货不能说是配送。 ⑤ 配送是物流活动和商流活动的结合
现代物流管理功能配送管理
② 按配送组织者分类 a. 工厂配送 b. 批发站配送 c. 商店配送 d. 配送中心（或物流企业）配送
现代物流管理功能配送管理
③ 按配送货物品种、数量分类 a. 单品种大批量配送 b. 多品种小批量配送 c. 配套或成套配送
现代物流管理功能配送管理
④ 按配送经营模式分 a. 企业自营型配送模式
应是契约活动
一般的货运车辆及装卸 专用货车、专用分拣设备、
搬运机具
专用集装容器
一般业务人员和运输人 员
接受过专门训练的专业人员
信现息代依物赖流管程理度功能低配送管理 高度依赖信息管理系统
（2）配送的分类 配送的分类通常有下列四种分类方法：
① 按配送时间和数量分类 a. 定时配送 b. 定量配送 c. 定时定量配送 d. 定时定线配送 e. 随时配送
现代物流管理功能配送管理
b. 资金周转。从资金运用来讲，由于整个节奏加快 ，资金充分发挥作用，所以资金周转是否加快，是衡 量配送合理与否的标志。 c. 资金投向的改变。实行配送后，资金应当从分散 投入改为集中投入，以增加调控作用。 ③ 效益标志
总效益、宏观效益、微观效益、资源筹措成本都 是判断配送合理化的重要标志。实行配送后带来的总 效益、宏观效益、微观效益应高于配送前。
现代物流管理功能配送管理
量、各种规格都必须按用户的需要进行，以用户满意 为最高目标。 ④ 配送是“配”和“送”的有机结合
配送的主要功能是送货，科学、经济的送货以合 理配货为前提。即送货达到一定的规模，可以更有效 地利用运输资源，于是产生了配送。少量、偶尔的送 货不能说是配送。 ⑤ 配送是物流活动和商流活动的结合
现代物流管理功能配送管理
② 按配送组织者分类 a. 工厂配送 b. 批发站配送 c. 商店配送 d. 配送中心（或物流企业）配送
现代物流管理功能配送管理
③ 按配送货物品种、数量分类 a. 单品种大批量配送 b. 多品种小批量配送 c. 配套或成套配送
现代物流管理功能配送管理
④ 按配送经营模式分 a. 企业自营型配送模式
应是契约活动
一般的货运车辆及装卸 专用货车、专用分拣设备、
搬运机具
专用集装容器
一般业务人员和运输人 员
接受过专门训练的专业人员
信现息代依物赖流管程理度功能低配送管理 高度依赖信息管理系统
（2）配送的分类 配送的分类通常有下列四种分类方法：
① 按配送时间和数量分类 a. 定时配送 b. 定量配送 c. 定时定量配送 d. 定时定线配送 e. 随时配送
现代物流管理功能配送管理
b. 资金周转。从资金运用来讲，由于整个节奏加快 ，资金充分发挥作用，所以资金周转是否加快，是衡 量配送合理与否的标志。 c. 资金投向的改变。实行配送后，资金应当从分散 投入改为集中投入，以增加调控作用。 ③ 效益标志
总效益、宏观效益、微观效益、资源筹措成本都 是判断配送合理化的重要标志。实行配送后带来的总 效益、宏观效益、微观效益应高于配送前。
物流实务-配送管理PPT培训课件讲义
第二节 配送作业流程
电子订货，即采用电子传运方式取代传统人工书写、输入、传 送的订货方式，它将订货资料由书面资料转为电子资料，通过通 讯网络进行传送。此系统即称为电子订货系统。其做法通常可分 为三种： 1、订货簿或货架标签配合手持终端机及扫描器 2、POS——销售时点管理系统 3、订货应用系统
第二节 配送作业流程
第一节 配送概述
此外，由于这种配送模式是围绕着销售而展开的，因而不可避 免地要受到后者的制约。在现代化大批量、单品种生产条件下， 生产企业采取这种配送模式直接配送自己的产品，往往难以获得 物流方面的优势。
第一节 配送概述
2、商流、物流相Байду номын сангаас离的配送模式
供应商
进 货
配送机构 配送 进货指令 客户
采 购
第二节 配送作业流程
配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送 到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容，因而 配送作业流程的合理性，以及配送作业效率的高低都会直接影响 整个物流系统的正常运行。
配送中心的基本作业流程
订单处理
供 应 商
进 货
储 存
拣 货
配 货
送 货
客户
搬运
搬运 补货
第二节 配送作业流程
1、货物验收的标准 ⑴ 采购合同或订单所规定的具体要求和条件； ⑵ 采购合约中的规格或图解； ⑶ 议价时的合格样品； ⑷ 各类产品的国家品质标准或国际标准作为验收货物标准。
第二节 配送作业流程
2、货物验收的内容 ⑴ 对入库货物进行质量检验的主要目的是查明入库 商品的质量状况，以便及时发现问题，分清责任， 确保到库货物符合订货要求。 ⑵ 包装验收的具体内容主要包括包装是否安全牢固， 包装标志、标记是否符合要求，包装材料的质量 状况。 ⑶ 在日常作业中，入库货物数量上的溢缺是较常见 的现象，这直接关系到配送中心的库存数量控制 和流动资产管理。所以，数量验收是进货作业中 很重要的内容。
配送管理专题知识讲座
和载重量旳限制。 5)在配送中心既有运力允许旳范围内。
2．配送路线优化旳措施
(1) VSP网络图旳原理(Vehicle Scheduling Program)
车辆安排程序措施/节省里程法
以P为配送中心，向A，B两个配送地点配送货
品。
A 8
A 8
P
7
3
P
7
B
B
2AP + 2PB =2 × 8 + 2 × 7 = 30
1）拣货时分类（Sort-While-Picking） ◆ 在拣取旳同步将货品分类到各订单旳托 盘中。 ◆ 常与固定量分批或智慧型分批方式配合。 ◆ 采用此方式，每批次旳客户订单量不宜 过大。
2）拣取后集中分类 （Sort-After-Picking） 即分批按合计总量拣取后，再进行集中分
类。
实际旳作法一般有两种：
10 19
距离 (km) 货 9 12 12 O． 0.7 1.0 1.1
8
1.75 1.15
24
配送量(t) 品 量0.8 0.7 1.0 1.1
EG FG
AE l
6
20
1.75
地点
( BC CD DF EF EG
距离 (km) t) 9
10 19 6
l
配送量(t)
AG 21 1.15
FG 6
0.8t
PB + BA + AP = 7 + 3 + 8 = 18
30 – 18 = 12 称为节省量
◆ VSP法是对全部旳配送地点计算节省量， 按照节省量旳大小顺序制定配送路线。
节省量旳一般公式为：
(2PA＋2PB)－(PA＋AB＋PB) = PA＋PB－AB
2．配送路线优化旳措施
(1) VSP网络图旳原理(Vehicle Scheduling Program)
车辆安排程序措施/节省里程法
以P为配送中心，向A，B两个配送地点配送货
品。
A 8
A 8
P
7
3
P
7
B
B
2AP + 2PB =2 × 8 + 2 × 7 = 30
1）拣货时分类（Sort-While-Picking） ◆ 在拣取旳同步将货品分类到各订单旳托 盘中。 ◆ 常与固定量分批或智慧型分批方式配合。 ◆ 采用此方式，每批次旳客户订单量不宜 过大。
2）拣取后集中分类 （Sort-After-Picking） 即分批按合计总量拣取后，再进行集中分
类。
实际旳作法一般有两种：
10 19
距离 (km) 货 9 12 12 O． 0.7 1.0 1.1
8
1.75 1.15
24
配送量(t) 品 量0.8 0.7 1.0 1.1
EG FG
AE l
6
20
1.75
地点
( BC CD DF EF EG
距离 (km) t) 9
10 19 6
l
配送量(t)
AG 21 1.15
FG 6
0.8t
PB + BA + AP = 7 + 3 + 8 = 18
30 – 18 = 12 称为节省量
◆ VSP法是对全部旳配送地点计算节省量， 按照节省量旳大小顺序制定配送路线。
节省量旳一般公式为：
(2PA＋2PB)－(PA＋AB＋PB) = PA＋PB－AB
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物流及配送管理讲义-JEFF9981
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2020/11/22
物流及配送管理讲义JEFF9981
参考书目
• 教材：《物流基础》丁立言 张铎 主编
清华大学出版社
• 参考书：
– 《运输与配送》现代物流管理课题组编 广东 经济出版社
– 《物流配送》丁立言 张铎 主编 清华大学出 版社
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物流及配送管理讲义JEFF9981
商物分离的优点
• 货物输送便利，配送中心可建在郊外。 • 配送中心仓库规模大，物流作业集中，效
率高，成本低。
• 配送中心实行回路配送，提高运输设备利
用率，降低运输费用，改善服务质量。
• 各部门职能单纯化，可提高工作效率。
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物流及配送管理讲义JEFF9981
– 商流受经营环节限制 – 物流尽可能使商品从产地通过最少环节，以最
短物流路线，按时按质地送到用户手中，以实 现降低物流费用、提高经济效益的目的。
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物流及配送管理讲义JEFF9981
商物分离模式
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•案例
物流及配送管理讲义JEFF9981
贝纳通
• 贝纳通（Benetton）是意大利的运动服生产公司，
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物流及配送管理讲义JEFF9981
商物分离模式的特点
• 保管
总公司仓库和营业仓库分散保管 → 配送中心集中保管
• 输送
→ •工厂 •总公司 •批发站 •零售店
•工厂
•配送 •中心
•零售店
• 配送
三段输送
分别送货→回路送货
• 信息系统
分头处理→信息中心集中处理
两段输送
现代化通信系统控制各环节
CH1 物流概论
1.1 物流基本概念 1.2 物流科学的产生及其意义 1.3 物流的各个环节
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物流及配送管理讲义JEFF9981
1.1 物流基本概念
• 1.1.1 物流与流通 • 1.流通在社会经济中的作用
•流通
•生产
•消费
– 流通连接生产与消费的纽带 – 流通对生产的反作用 – 流通是国民经济现代化的支柱
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物流及配送管理讲义JEFF9981
（3）物流和商流的关系
• 物流是产生商流的物质基础，物流服务于
商流，是商流的后续者和服务者
• 商流是物流的的先导 • 二者相辅相成，缺一不可
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3. 商物分离
• 商品交易活动的地点 ≠ 实物流通的的最佳路线
经流通中心到顾客手中，甚至由工厂直接运货给 顾客。
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1.1.2 物流与生产
1．生产系统的组成
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2.物流对生产系统的影响
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• 一旦红色套头衫被安置在仓库的30万个货位中的
一个之上，计算机马上就会让机器人运行起来， 阅读条码，找出这箱货物，以及其他运往洛杉矾 商店的所有货物，将这些货物拣出来，装上卡车。 包括生产时间在内，贝纳通可以在4周内将所订购 的货物运到洛杉矾。如果公司仓库有红色套头衫 的存货，就只需1周。这在以运作速度缓慢著称的 服装行业是相当出色的成绩，其他企业甚至不考 虑再订货的问题。如果贝纳通突然发现今年没有 生产黑色羊毛衫或紫色裤子，但它们销售很旺， 公司就会在几周内紧急生产大量黑色羊毛衫，紫 色裤子，快速运往销售地点。
文字处理软件 350 300
总计 600 600 1200
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•红字代表进口
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2.流通的内容
• （1）商流
– 对象物所有权转移的活动。
• （2）物流
– 实物从供给方向需求方的转移，即实现物的流 转过程。
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（1）商流
主要销售针织品，位于意大利的彭泽诺，每年面 向全球生产、分销5千万件服装，大多是套头衫、 休闲裤和女裙。
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• 贝纳通发现，要使分销系统运行快捷，最好的办
法就是在销售代理、工厂和仓库之间建立电子连 接。假如贝纳通在洛杉矾某分店的售货员发现十 月初旺销的某款红色套头衫将缺货，就会给贝纳 通80个销售代理中的一个打电话，销售代理会将 订单录人到他或她的个人电脑中，传给意大利的 主机。由于红色套头衫最初是由计算机辅助设计 系统设计的，主机中会有这款服装的所有数码形 式的尺寸，并能够传输给编织机。机器生产出套 头衫后，工厂的工人将其放入包装箱，送往仓库， 包装箱上的条码中含有洛杉矾分店的地址信息。 贝纳通仅有一家仓库供应世界上60个国家的5000 多个商店。仓库耗资3千万美元，但这个分拨中心 只有8个工作人员，每天处理23万件服装。
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讲授内容
• CH1 物流概论 • CH2 物流系统 • CH3 生产物流 • Ch4 供应物流与销售物流 • Ch5 回收物流与废弃物流 • CH6 配送与配送中心 • CH7 物流管理若干问题 • CH8 物流管理技术
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• 例子
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物流及配送管理讲义JEFF9981
例子
•表1－1 只购买本地产品的消费者价格 单位：美 元
消费者所在地 韩国 美国 总计
录像机 文字处理软件
250
500
400
300
总计 750 700 1450
•表1－2 运输价格低廉是贸易的收益 单位：美元
消费全过程
– 市场需求预测 – 计划分配与供应 – 货源组织 – 订货 – 采购调拨 – 销售
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（2）物流
• 物流活动不改变“物”的形质效用 • 克服空间距离和时间距离 • 创造空间价值和时间价值
– 此地生产，彼地消费 – 此时生产，彼时消费
商物分离的方式
• ①订货活动与配送活动相互分离，把自备卡车与
委托运输或共同运输联系在一起，降低运输费用 并压缩固定费用开支。
• ②把在同一系统的负责一定范围的物流据点合并，
加强物流管理一元化，压缩流通库存，减少交叉 运输，便于工厂大批量运货，提高物流系统效率。
• ③减少物流中间环节，流通路线可以实施从工厂
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参考书目
• 教材：《物流基础》丁立言 张铎 主编
清华大学出版社
• 参考书：
– 《运输与配送》现代物流管理课题组编 广东 经济出版社
– 《物流配送》丁立言 张铎 主编 清华大学出 版社
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商物分离的优点
• 货物输送便利，配送中心可建在郊外。 • 配送中心仓库规模大，物流作业集中，效
率高，成本低。
• 配送中心实行回路配送，提高运输设备利
用率，降低运输费用，改善服务质量。
• 各部门职能单纯化，可提高工作效率。
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物流及配送管理讲义JEFF9981
– 商流受经营环节限制 – 物流尽可能使商品从产地通过最少环节，以最
短物流路线，按时按质地送到用户手中，以实 现降低物流费用、提高经济效益的目的。
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商物分离模式
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•案例
物流及配送管理讲义JEFF9981
贝纳通
• 贝纳通（Benetton）是意大利的运动服生产公司，
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商物分离模式的特点
• 保管
总公司仓库和营业仓库分散保管 → 配送中心集中保管
• 输送
→ •工厂 •总公司 •批发站 •零售店
•工厂
•配送 •中心
•零售店
• 配送
三段输送
分别送货→回路送货
• 信息系统
分头处理→信息中心集中处理
两段输送
现代化通信系统控制各环节
CH1 物流概论
1.1 物流基本概念 1.2 物流科学的产生及其意义 1.3 物流的各个环节
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1.1 物流基本概念
• 1.1.1 物流与流通 • 1.流通在社会经济中的作用
•流通
•生产
•消费
– 流通连接生产与消费的纽带 – 流通对生产的反作用 – 流通是国民经济现代化的支柱
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（3）物流和商流的关系
• 物流是产生商流的物质基础，物流服务于
商流，是商流的后续者和服务者
• 商流是物流的的先导 • 二者相辅相成，缺一不可
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3. 商物分离
• 商品交易活动的地点 ≠ 实物流通的的最佳路线
经流通中心到顾客手中，甚至由工厂直接运货给 顾客。
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1.1.2 物流与生产
1．生产系统的组成
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2.物流对生产系统的影响
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物流及配送管理讲义JEFF9981
• 一旦红色套头衫被安置在仓库的30万个货位中的
一个之上，计算机马上就会让机器人运行起来， 阅读条码，找出这箱货物，以及其他运往洛杉矾 商店的所有货物，将这些货物拣出来，装上卡车。 包括生产时间在内，贝纳通可以在4周内将所订购 的货物运到洛杉矾。如果公司仓库有红色套头衫 的存货，就只需1周。这在以运作速度缓慢著称的 服装行业是相当出色的成绩，其他企业甚至不考 虑再订货的问题。如果贝纳通突然发现今年没有 生产黑色羊毛衫或紫色裤子，但它们销售很旺， 公司就会在几周内紧急生产大量黑色羊毛衫，紫 色裤子，快速运往销售地点。
文字处理软件 350 300
总计 600 600 1200
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•红字代表进口
物流及配送管理讲义JEFF9981
2.流通的内容
• （1）商流
– 对象物所有权转移的活动。
• （2）物流
– 实物从供给方向需求方的转移，即实现物的流 转过程。
PPT文档演模板
物流及配送管理讲义JEFF9981
（1）商流
主要销售针织品，位于意大利的彭泽诺，每年面 向全球生产、分销5千万件服装，大多是套头衫、 休闲裤和女裙。
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物流及配送管理讲义JEFF9981
• 贝纳通发现，要使分销系统运行快捷，最好的办
法就是在销售代理、工厂和仓库之间建立电子连 接。假如贝纳通在洛杉矾某分店的售货员发现十 月初旺销的某款红色套头衫将缺货，就会给贝纳 通80个销售代理中的一个打电话，销售代理会将 订单录人到他或她的个人电脑中，传给意大利的 主机。由于红色套头衫最初是由计算机辅助设计 系统设计的，主机中会有这款服装的所有数码形 式的尺寸，并能够传输给编织机。机器生产出套 头衫后，工厂的工人将其放入包装箱，送往仓库， 包装箱上的条码中含有洛杉矾分店的地址信息。 贝纳通仅有一家仓库供应世界上60个国家的5000 多个商店。仓库耗资3千万美元，但这个分拨中心 只有8个工作人员，每天处理23万件服装。
物流及配送管理讲义JEFF9981
讲授内容
• CH1 物流概论 • CH2 物流系统 • CH3 生产物流 • Ch4 供应物流与销售物流 • Ch5 回收物流与废弃物流 • CH6 配送与配送中心 • CH7 物流管理若干问题 • CH8 物流管理技术
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• 例子
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例子
•表1－1 只购买本地产品的消费者价格 单位：美 元
消费者所在地 韩国 美国 总计
录像机 文字处理软件
250
500
400
300
总计 750 700 1450
•表1－2 运输价格低廉是贸易的收益 单位：美元
消费全过程
– 市场需求预测 – 计划分配与供应 – 货源组织 – 订货 – 采购调拨 – 销售
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（2）物流
• 物流活动不改变“物”的形质效用 • 克服空间距离和时间距离 • 创造空间价值和时间价值
– 此地生产，彼地消费 – 此时生产，彼时消费
商物分离的方式
• ①订货活动与配送活动相互分离，把自备卡车与
委托运输或共同运输联系在一起，降低运输费用 并压缩固定费用开支。
• ②把在同一系统的负责一定范围的物流据点合并，
加强物流管理一元化，压缩流通库存，减少交叉 运输，便于工厂大批量运货，提高物流系统效率。
• ③减少物流中间环节，流通路线可以实施从工厂