医疗护理管理知识-PPT医学课件
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护理管理ppt课件
感染控制与卫生管理
总结词：感染控制与 卫生管理是保障患者 和医护人员健康的重 要措施。
详细描述
1. 感染控制：预防、 监测和治疗患者在医 院内发生的感染。
2. 卫生管理：确保医 院环境的清洁和卫生 ，遵守卫生规定和标 准。
3. 实施策略：建立感 染控制体系，加强卫 生监管，开展培训和 教育，提高医护人员 的意识和能力。
护理资源的规划与管理
人力资源规划
根据护理工作需求，合理 规划人力资源，确保人员 配备充足、结构合理。
培训与发展
定期开展护理人员培训， 提升护理人员的专业技能 和素质，促进个人成长与 发展。
物资资源管理
建立健全物资管理制度， 确保各类护理物资的充足 、合理配置及有效利用。
护理技术的创新与提升
关注行业动态
案例五：某医院的医疗废物安全管理
总结词
规范管理、安全处置、降低风险
详细描述
该医院对医疗废物管理非常重视，制定了规范的管理制 度和安全处置程序。医院严格按照国家相关法规和标准 ，对医疗废物进行分类、收集、运输和处置。同时，医 院还加强了对员工的安全教育和培训，提高员工对医疗 废物管理的意识和能力。通过这些措施的实施，该医院 有效地降低了医疗废物对环境和患者的风险。
特点
护理管理具有系统性、科学性和 艺术性，其核心是提高护理服务 质量，满足患者需求。
护理管理的重要性
提高护理服务质量
科学、有效的护理管理可以优化 护理流程，提高护理人员的专业 水平和服务态度，进而提高护理
服务质量。
保障患者安全
护理管理强调对患者的安全与舒适 度的关注和保障，通过规范操作和 风险防范措施，降低患者发生不良 事件的风险。
患者安全与风险管理
医疗护理员培训课件ppt
在职培训与进修
培训课程
提供系统的在职培训课程，包括 基础护理知识、技能操作、紧急
处理等。
进修机会
鼓励参加各类进修课程，提高专业 水平和应对复杂情况的能力。
实践经验
强调实践经验积累，通过参与实际 案例和临床实习提升护理技能。
继续教育与认证
继续教育
定期参加继续教育培训，更新知识和技能，适应 医疗技术的不断进步。
强烈的责任心
医疗护理员需要具备强烈 的责任心，能够认真履行 职责，为患者提供优质的 护理服务。
02
医疗护理基础知识
常见疾病与症状
感冒
感冒是一种常见的呼吸 道疾病，表现为发热、 咳嗽、流鼻涕等症状。
高血压
高血压是指动脉血压持 续升高，可能导致心脏
病、中风等疾病。
糖尿病
糖尿病是一种常见的内 分泌疾病，表现为血糖
医疗护理员的主要职责包括协助 医生、护士完成患者的日常护理 工作，如病情观察、生活照顾、 基础护理等。
医疗护理员的重要性
提高医疗服务质量
医疗护理员在医疗服务中扮演着 重要的角色，他们的工作能够为 患者提供更好的生活照顾和基础 护理，从而提高医疗服务质量。
减轻医护人员负担
医疗护理员能够协助医护人员完 成一些基础护理工作，从而减轻 医护人员的工作负担，让他们有 更多的时间和精力去关注患者的
医疗护理员培训课件
目 录
• 医疗护理员概述 • 医疗护理基础知识 • 医疗护理操作技能 • 医疗护理员服务规范与沟通技巧 • 医疗护理员的职业发展与培训
01
医疗护理员概述
医疗护理员的定义与职责
医疗护理员的定义
医疗护理员是指在医疗机构中， 从事患者生活护理和简单的基础 护理等工作的职业。
护理管理 ppt课件
医嘱查对制度
• 医嘱查对无误，执行后签名、签时 • 办公护士负责打印----交责任护士核对签署
时间和姓名。有疑问的医嘱？？ • 抢救病人时，口头医嘱，须复诵一遍，经双方核实
无误后，方可执行，医生要补开医嘱并签名。空安 瓿留于抢救后再次核对再弃去 • 整理长期医嘱治疗单（输液、注射、服药、其它治 疗等）后须经二人查对 • 医嘱每班查对，护士长每周大查对一次，在医嘱查 对本上签名
六、医嘱执行制度
• 原则：及时、准确、认真、完整、查对 （核实）、交接
• 执业医师签名，抢救时口头医嘱须复诵， 保留实物再确认；6小时内补记医嘱
• PRN医嘱：每次执行时应由医师补录临时 医嘱，护士执行临时医嘱后签时签名
• 临时医嘱：24小时有效，限定时间 • SOS医嘱：12小时有效，未执行标“未用”
试着制定出护士的解决办法并思考护士遇 到了什么伦理学问题？
• 案例分析答题指南： • 理论上说，对于类似于稀有卫生资源的
分配情况的伦理学选择，是典型的生命 伦理学问题，这里的手术室就可以看作 是稀有卫生资源，在如何分配的问题上， 一般是医学先用医学标准，在医学标准 不能满足分配的情况下，采用伦理学标 准。
三、危重病人抢救制度
• 重大抢救、涉及法律纠纷要及时报告
• 急救器材药品齐备完好，一般不外借（四定（定种类、
、三无 、二及时 定位放置、定量保管、定期消毒）
（无过期、无变质、无失效）
、一专 ） （及时检查、及时补充）
（专人管理）
• 熟练掌握抢救技术，熟练使用抢救器材
• 边通知边抢救的原则
• 就地抢救原则
输血查对制度
• 输血科取血时必须与发血者双方共同做好“三查八对” • 输血时由两名医护人员带病历 • 输血前后用生理盐水冲洗输血管道，连续输用不同供血者
医疗护理ppt课件
急性心肌梗死
分析急性心肌梗死患者的 急救和护理过程，强调及 时就医和科学护理的重要 性。
肺炎
分析肺炎患者的治疗和护 理过程，强调预防感染和 科学治疗的重要性。
脑梗塞
分析脑梗塞患者的急救和 护理过程，强调及时就医 和科学护理的重要性。
04
医疗护理发展趋势和挑战
医疗护理技术的发展趋势
医疗信息化
随着信息技术的发展，医疗护理 信息化已成为趋势，包括电子病 历、远程医疗、移动医疗等技术 的应用，提高了医疗服务的效率
03
医疗护理实践和案例分析
常见疾病的护理实践
01
02
03Βιβλιοθήκη 感冒提供预防感冒的日常护理 建议，如保持室内空气流 通、勤洗手、避免接触感 染源等。
高血压
针对高血压患者的日常护 理，如控制饮食、适量运 动、定期监测血压等。
糖尿病
针对糖尿病患者日常护理 ，如控制饮食、规律运动 、定期监测血糖等。
特殊病人的护理实践
患者需求多样化
随着社会经济的发展和人口老龄化，患者对医疗护理的需求越来越 多样化，需要医疗机构提供更加个性化和多元化的服务。
医疗纠纷风险
医疗护理过程中存在一定的医疗纠纷风险，需要加强医疗护理安全 管理，提高医护人员的法律意识和风险意识。
医疗护理的未来发展方向和前景
1 2 3
全面提升护理质量
未来医疗护理将更加注重服务质量，通过技术创 新和人才培养，提高护理服务的安全性、及时性 和舒适性。
老年病人
针对老年病人身体特点，提供日 常护理建议，如保持室内温暖、 注意饮食卫生、定期检查身体等
。
儿童病人
针对儿童病人心理和生理特点，提 供日常护理建议，如保持室内清洁 、注意饮食营养、定期接种疫苗等 。
护理的ppt课件ppt
详细描述
重症患者的急救与护理是一项紧急而专业的任务。护士需要迅速评估患者的生命体征和病情，进行紧 急处理和心肺复苏等操作，同时需要与其他医护人员密切协作，确保患者得到及时有效的治疗和护理 。在护理过程中，护士还需要关注患者的心理状态，提供必要的心理支持和安慰。
案例三：老年人的日常护理
总结词
日常、生活化、关爱
与其他护士协作
与其他护士密切合作，共同完成 护理任务，提高工作效率和质量
。
03
常见疾病的护理
心血管疾病的护理
01
02
03
04
定期监测生命体征
包括心率、血压、呼吸等，以 及心电图的变化。
预防并发症
如血栓形成、心律失常等，及 时采取措施进行干预。
饮食调整
控制盐分和脂肪的摄入，增加 蔬菜和水果的摄入。
护士职业发展路径与规划
职业发展路径
护士的职业发展路径主要包括两个方面，一 是专业水平的提升，从护士到护师、主管护 师、副主任护师和主任护师等；二是管理能 力的提升，从护士到护士长、护理部主任等 。
职业规划
护士的职业规划应该根据个人兴趣和特长， 选择专业方向和管理岗位。同时，要注重学 习和实践，提高专业水平和综合素质，为未
护理教育体系
护理教育体系包括本科、硕士和博士三个层次，以及通识教 育、专业基础课程、专业课程和临床实践等多个环节。目的 是培养具备专业知识和技能的护士，提高护理服务水平。
课程设置
护理专业的课程设置主要包括护理学基础、内科护理学、外 科护理学、妇产科护理学、儿科护理学、老年护理学、精神 科护理学等。此外，还需要学习医学基础知识、人文社会科 学等课程。
法。
进行护理评价
根据记录，对护理效果进行评价， 及时调整和改进护理方案。
重症患者的急救与护理是一项紧急而专业的任务。护士需要迅速评估患者的生命体征和病情，进行紧 急处理和心肺复苏等操作，同时需要与其他医护人员密切协作，确保患者得到及时有效的治疗和护理 。在护理过程中，护士还需要关注患者的心理状态，提供必要的心理支持和安慰。
案例三：老年人的日常护理
总结词
日常、生活化、关爱
与其他护士协作
与其他护士密切合作，共同完成 护理任务，提高工作效率和质量
。
03
常见疾病的护理
心血管疾病的护理
01
02
03
04
定期监测生命体征
包括心率、血压、呼吸等，以 及心电图的变化。
预防并发症
如血栓形成、心律失常等，及 时采取措施进行干预。
饮食调整
控制盐分和脂肪的摄入，增加 蔬菜和水果的摄入。
护士职业发展路径与规划
职业发展路径
护士的职业发展路径主要包括两个方面，一 是专业水平的提升，从护士到护师、主管护 师、副主任护师和主任护师等；二是管理能 力的提升，从护士到护士长、护理部主任等 。
职业规划
护士的职业规划应该根据个人兴趣和特长， 选择专业方向和管理岗位。同时，要注重学 习和实践，提高专业水平和综合素质，为未
护理教育体系
护理教育体系包括本科、硕士和博士三个层次，以及通识教 育、专业基础课程、专业课程和临床实践等多个环节。目的 是培养具备专业知识和技能的护士，提高护理服务水平。
课程设置
护理专业的课程设置主要包括护理学基础、内科护理学、外 科护理学、妇产科护理学、儿科护理学、老年护理学、精神 科护理学等。此外，还需要学习医学基础知识、人文社会科 学等课程。
法。
进行护理评价
根据记录，对护理效果进行评价， 及时调整和改进护理方案。
护理安全管理-课件(PPT演示)
躁动应急预案
建立该患者护理评估、 床头设立“坠床”提示牌 规范使用安全约束带等安全防范措施 制定跌倒发生后的应急处理措施
逐级上报程序
有文献统计每年有三分之一65岁以上的 老年人。二分之一80岁以上老人都经历过 跌倒事件，许多国家已经或正在把住院病 人跌倒作为临床护理质控的显性指标。
② 技术建设：有计划组织护士学习业务知识， 反复训练专业技能
违反保护性医疗制度，有意无意 向病人透露病情，使病人悲观失 望，丧失对疾病的治疗信心，产 生厌世自杀念头
5．服务态度生、冷、硬
对病人缺乏同情心、责任心、爱心，服务 态度简单生硬，甚至训斥病人
依赖病人家属及陪客做一些护士职责内的 事或护理工作范围内的护理
6．管理监控不力
各级护理管理者预见性差 不敢管、也不善管 工作中出现问题“隐情”不报或采取遮掩的态度
安全是保底工程
护理安全管理是实现优质护理质量的关键 是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节
2015年中国护理协会安全事件统计
原因
点滴注射 跌倒 口服药 检查 手术 医疗仪器 其他 合计
件数
3496 1754 1438 260 241 241 3718 11148
百分比
31.4 15.7 12.9 2.3 2.1 2.1 33
4．全员化抓管理、提高安全效果
①明确责任，强化职能
②重视对医嘱的处理，检查执行的情况
③事前控制，重在预防
特殊人员：新护士、责任心不强或思想情绪有波动的护士 特殊时间：中午、夜间、节假日 特殊病人：年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术病人 特殊操作：不常见或难度较大的操作及新业务、新技术开展等
④ 护士长六到位
⑴ 交接班时护士长提前到位
护理管理制度ppt课件
18
病区药品管理 ★
▪ 8.凡抢救药品，必须定放在抢救车上，定 种类、定数量，编号排列，定位存放，每 次用完及时补充，每日检查。
▪ 9.毒麻药品管理：麻醉药品、第一类精神 药品严格按照卫生部颁发的《医疗机构麻 醉药品、第一类精神药品管理规定》进行 管理。做到专人、专册、专柜、专锁、专 处方。
19
病区药品管理 ★
病房消毒隔离制度
▪ 4.治疗室每月进行一次无菌物品抽样细菌 培养，结果存档。
▪ 5.病区各房间应每日清洁消毒，定时通风。 ▪ 6.每周至少更换被服一次，并根据情况随
时更换。 ▪ 7.患者用过的口服药杯应浸泡于含氯制剂
溶液中，消毒液每日更换一次。
33
病房消毒隔离制度
▪ 8.医疗垃圾按相关规定分类处理。 ▪ 9.治疗室、产房、换药室要定期进行空气
21
护理贵重设备、仪器保管使用制度
▪ ①设备、仪器应执行“四定”制度，即定 数量、定位放置、定人负责、定期检查。
▪ ②各科应设保管员，每周负责检查仪器设 备的性能、数量、定点位置、使用维修、 清洁消毒等情况，并记录在册。
22
护理贵重设备、仪器保管使用制度
▪ ③各科应建立资料档案，内容包括:原始使 用说明书及有关资料；原始操作方法的依 据；操作程序；记录使用重要仪器情况； 记录维修情况。
消毒，并做细菌培养。 ▪ 10.意外收治传染病人遵照传染病管理办法
执行相关消毒隔离措施。
34
病房消毒隔离制度
▪ 11.凡患者有气性坏疽、绿脓杆菌等特殊感 染伤口，应严格隔离。所用的器械、被服 均要进行“双蒸”处理，所用敷料放入专 用塑料袋烧毁。
▪ 12.诊疗、换药、注射、处置工作前后，按 手卫生规定七步洗手，必要时用消毒液泡 手。
病区药品管理 ★
▪ 8.凡抢救药品，必须定放在抢救车上，定 种类、定数量，编号排列，定位存放，每 次用完及时补充，每日检查。
▪ 9.毒麻药品管理：麻醉药品、第一类精神 药品严格按照卫生部颁发的《医疗机构麻 醉药品、第一类精神药品管理规定》进行 管理。做到专人、专册、专柜、专锁、专 处方。
19
病区药品管理 ★
病房消毒隔离制度
▪ 4.治疗室每月进行一次无菌物品抽样细菌 培养，结果存档。
▪ 5.病区各房间应每日清洁消毒，定时通风。 ▪ 6.每周至少更换被服一次，并根据情况随
时更换。 ▪ 7.患者用过的口服药杯应浸泡于含氯制剂
溶液中，消毒液每日更换一次。
33
病房消毒隔离制度
▪ 8.医疗垃圾按相关规定分类处理。 ▪ 9.治疗室、产房、换药室要定期进行空气
21
护理贵重设备、仪器保管使用制度
▪ ①设备、仪器应执行“四定”制度，即定 数量、定位放置、定人负责、定期检查。
▪ ②各科应设保管员，每周负责检查仪器设 备的性能、数量、定点位置、使用维修、 清洁消毒等情况，并记录在册。
22
护理贵重设备、仪器保管使用制度
▪ ③各科应建立资料档案，内容包括:原始使 用说明书及有关资料；原始操作方法的依 据；操作程序；记录使用重要仪器情况； 记录维修情况。
消毒，并做细菌培养。 ▪ 10.意外收治传染病人遵照传染病管理办法
执行相关消毒隔离措施。
34
病房消毒隔离制度
▪ 11.凡患者有气性坏疽、绿脓杆菌等特殊感 染伤口，应严格隔离。所用的器械、被服 均要进行“双蒸”处理，所用敷料放入专 用塑料袋烧毁。
▪ 12.诊疗、换药、注射、处置工作前后，按 手卫生规定七步洗手，必要时用消毒液泡 手。
护理管理ppt课件
具体措施
1. 制定病人安全管理制度和应急预案。
2. 对病人进行全面评估，制定个性化的护理计 划。
案例三：某医院的病人安全风险管理
3. 及时发现和处理潜在的风险因素。
VS
4. 对不良事件进行调查和分析，采取 改进措施。
案例四：某医院的医护团队合作与沟通管理
总结词
沟通顺畅、协作默契、高效配合
详细描述
护理管理案例研究
06
案例一：某医院的重症监护病房管理
总结词
高效、有序、安全、专业
详细描述
该医院的重症监护病房管理得当，确保了患者得到高质量的 护理和治疗。
案例一：某医院的重症监护病房管理
具体措施 1. 制定明确的护理流程和标准操作流程。 2. 合理安排医护人员的工作时间和任务分配。
案例一：某医院的重症监护病房管理
应对措施：提高护士待遇，改善工作环境，加强职业培训，提高职业前景。
护理工作负荷过重及应对措施
总结词
工作负荷过重
详细描述
由于病人数量多，而护士数量不足，导致护士工作负荷过重，影响 护理质量。
应对措施
合理安排工作时间，提高护士工作效率，引入智能化护理设备，减轻 护士工作负担。
病人投诉及应对措施
总结词：病人投诉
建立完善的护理管理架构 ，明确各级护理人员的职 责和权限，确保护理工作 的协调和有序。
护理部门协作
加强与其他部门的协作， 如医生、药师、营养师等 ，共同为患者提供全面、 高效的护理服务。
护理资源管理
合理配置和利用护理资源 ，包括人力、物资和设备 等，确保临床护理工作的 正常运转。
护理人员培训与考核
，有助于为病人提供更为全面的护理服务。
护理计划制定
1. 制定病人安全管理制度和应急预案。
2. 对病人进行全面评估，制定个性化的护理计 划。
案例三：某医院的病人安全风险管理
3. 及时发现和处理潜在的风险因素。
VS
4. 对不良事件进行调查和分析，采取 改进措施。
案例四：某医院的医护团队合作与沟通管理
总结词
沟通顺畅、协作默契、高效配合
详细描述
护理管理案例研究
06
案例一：某医院的重症监护病房管理
总结词
高效、有序、安全、专业
详细描述
该医院的重症监护病房管理得当，确保了患者得到高质量的 护理和治疗。
案例一：某医院的重症监护病房管理
具体措施 1. 制定明确的护理流程和标准操作流程。 2. 合理安排医护人员的工作时间和任务分配。
案例一：某医院的重症监护病房管理
应对措施：提高护士待遇，改善工作环境，加强职业培训，提高职业前景。
护理工作负荷过重及应对措施
总结词
工作负荷过重
详细描述
由于病人数量多，而护士数量不足，导致护士工作负荷过重，影响 护理质量。
应对措施
合理安排工作时间，提高护士工作效率，引入智能化护理设备，减轻 护士工作负担。
病人投诉及应对措施
总结词：病人投诉
建立完善的护理管理架构 ，明确各级护理人员的职 责和权限，确保护理工作 的协调和有序。
护理部门协作
加强与其他部门的协作， 如医生、药师、营养师等 ，共同为患者提供全面、 高效的护理服务。
护理资源管理
合理配置和利用护理资源 ，包括人力、物资和设备 等，确保临床护理工作的 正常运转。
护理人员培训与考核
，有助于为病人提供更为全面的护理服务。
护理计划制定
护理管理学课件(PPT 54页)
护理管理学 第一章 绪论
（四）管理的方法
1.行政方法——在一定的组织内部，以 组织的行政权力为依据，运用行政手 段，按照行政隶属关系执行管理职能， 实施管理的方法。
特点：强制性、范围确定性、不平等性
护理管理学 第一章 绪论
2.经济方法——以人们的物质利益的需 要为基础，按照客观经济规律的要求， 运用各种物质利益手段来执行管理职 能，实现管理目标的方法。
另一方面，管理的自然属性要 求具有一定社会属性的组织形式和 生产关系与其相适应；同时，管理 的社会属性也必然对管理的方法和 技术产生影响。
护理管理学 第一章 绪论
2、管理的科学性和艺术性
管理的科学性表现在管理活动的过程可 以通过管理活动的结果来衡量，同时它 具有行之有效的研究方法和研究步骤来 分析问题、解决问题。 从理论上，客观规律性，反对经验论。
上层建筑方面——使组织内部环境与组织 外部环境相适应、相协调，从而促进生产力 的发展。
护理管理学 第一章 绪论
管理及管理学的形成与演变过程 管理原理与方法
护理管理学 第一章 绪论
（三）管理学的研究方法
• 1.归纳法 • 2.演绎法 • 3.实验法 • 4.比较研究法 • 5.案例分析法 • ……
五.护理管理者的基本素质
• 身体素质——体质、体力、体能、体型、精力 • 思想素质——政治思想、立场、态度、信仰 • 能力素质——技术、决策、交往、协调等能力 • 心理素质——感知、想象、思维、情感、兴趣、
性格、意志等 • 知识素质——管理知识、业务知识和技能
宏观环境、微观环
境、组织内部决策
过程等。
组织决策会议
护理管理学 第一章 绪论
二、管理学
（一）管理学的概念 作为一门学科，管理学形成于19世纪末、20 世纪初，20世纪30年代以后逐渐完善，近年又 进入了快速发展期。 管理学是研究管理过程的普遍规律、基本 原理和一般方法的科学，是自然科学和社会科 学相互交叉而产生的边缘科学。
护士培训PPT课件
医疗废物管理与职业防护
医疗废物分类
根据医疗废物的特性，将其分为感染性废物、损伤性废物、药物性废物、化学性废物等。
医疗废物处理
按照《医疗废物管理条例》的规定，对医疗废物进行分类收集、运送、暂时贮存和处置， 防止医疗废物流失、泄漏、扩散。
职业防护措施
医护人员应严格遵守操作规程，采取必要的防护措施，如戴手套、口罩、防护服等，以避 免职业暴露和感染风险。同时，医院应提供必要的职业防护用品和设施，保障医护人员的 健康和安全。
熟练掌握各种注射方法，包括皮下注射、 肌肉注射、静脉注射等，确保操作规范、 安全。
静脉采血
导尿技术
掌握静脉采血的操作步骤及注意事项，确 保采血过程顺利、安全。
了解导尿的适应症、禁忌症及操作方法， 掌握导尿过程中的护理要点。
专科护理技能
01
02
03
04
口腔护理
掌握口腔护理的基本技能和操 作方法，包括口腔清洁、口腔
病原体来源广泛、易感人 群增多、大量抗生素使用 等。
手卫生与消毒隔离
手卫生重要性
手是传播医院感染的重要媒介， 保持手卫生是预防医院感染最简 单、最有效、最方便、最经济的
方法。
手卫生设施
配备有效、便捷的手卫生设施，如 流动水洗手设施、速干手消毒剂、 干手设施等。
消毒隔离措施
采取严格的消毒隔离措施，如空气 消毒、物体表面消毒、无菌技术操 作等，以切断传播途径，保护易感 人群。
教育者
对患者和家属进行健康教育， 指导他们掌握疾病知识和自我 护理技能。
咨询者
解答患者和家属的疑问，提供 有关医疗、护理及康复等方面 的咨询。
协调者
协调患者与其他医务人员之间 的关系，确保医疗过程的顺利 进行。
护理ppt教学课件
护理工作在维护和促进人类健康中起 着至关重要的作用，它涵盖了医疗保 健、康复、临终关怀等多个方面，为 患者提供全方位的关怀和照顾。
护理的基本原则
关爱原则
护理工作应以关爱为核心，关 注患者的生理、心理和社会需 求，提供人性化的护理服务。
整体原则
护理工作应从整体出发，综合 考虑患者的身体、心理、社会 和环境因素，提供全面的护理 服务。
感谢您的观看
THANKS
在护理工作中，应公平 对待每一位患者，不偏
袒、不歧视。
仁慈原则
在护理工作中，应对患 者充满同情和关爱，尽 最大努力减轻患者的痛
苦。
护理工作中的法律责任
遵守法律法规
保护患者权益
护理人员应遵守国家法律法规，严格执行 医疗护理规范和操作规程。
护理人员有责任保护患者的权益，尊重患 者的知情权、隐私权和选择权。
履行照岗位职责和工作要求，认 真履行工作职责，确保患者得到安全、有 效的护理服务。
护理人员应维护医疗秩序，积极参与医疗 安全管理和医疗纠纷处理。
医疗事故与纠纷的处理
医疗事故的认定与处理 根据国家相关法律法规和规定， 对医疗事故进行认定和处理，包 括事故责任的划分、赔偿标准的 确定等。
护理PPT教学课件
目录
CONTENTS
• 护理基础知识 • 护理技能培训 • 护理实践与案例分析 • 护理教育与职业发展 • 护理伦理与法律责任
01 护理基础知识
护理的定义与重要性
护理的定义
护理是一门关注人类健康和福祉的学 科，它涉及预防疾病、促进健康、照 顾患者和逝者等方面的工作。
护理的重要性
心理护理
讲解如何关注患者的心理健康，提供 心理支持和疏导。
日常生活能力训练
护理的基本原则
关爱原则
护理工作应以关爱为核心，关 注患者的生理、心理和社会需 求，提供人性化的护理服务。
整体原则
护理工作应从整体出发，综合 考虑患者的身体、心理、社会 和环境因素，提供全面的护理 服务。
感谢您的观看
THANKS
在护理工作中，应公平 对待每一位患者，不偏
袒、不歧视。
仁慈原则
在护理工作中，应对患 者充满同情和关爱，尽 最大努力减轻患者的痛
苦。
护理工作中的法律责任
遵守法律法规
保护患者权益
护理人员应遵守国家法律法规，严格执行 医疗护理规范和操作规程。
护理人员有责任保护患者的权益，尊重患 者的知情权、隐私权和选择权。
履行照岗位职责和工作要求，认 真履行工作职责，确保患者得到安全、有 效的护理服务。
护理人员应维护医疗秩序，积极参与医疗 安全管理和医疗纠纷处理。
医疗事故与纠纷的处理
医疗事故的认定与处理 根据国家相关法律法规和规定， 对医疗事故进行认定和处理，包 括事故责任的划分、赔偿标准的 确定等。
护理PPT教学课件
目录
CONTENTS
• 护理基础知识 • 护理技能培训 • 护理实践与案例分析 • 护理教育与职业发展 • 护理伦理与法律责任
01 护理基础知识
护理的定义与重要性
护理的定义
护理是一门关注人类健康和福祉的学 科，它涉及预防疾病、促进健康、照 顾患者和逝者等方面的工作。
护理的重要性
心理护理
讲解如何关注患者的心理健康，提供 心理支持和疏导。
日常生活能力训练
《护理管理培训》ppt课件
3 掌握护理管理的基本技能
学会处理管理人员遇到的问题，掌握合作的基本方法，提高工作素质。
目标和收益
目标
• 增强护士和管理人 员的沟通协作能力
• 提高连续医疗服务 的质量
• 增加团队中的责任 心和协作精神
收益
• 提高专业素养和工 作质量
• 增加工作动力和产 出质量
• 为自己和其他人赢 得赞誉
优势
• 精湛的课程设计 • 专业的培训团队 • 先进的培训技术
《护理管理培训》ppt课 件
在当今的医疗环境中，护理管理是非常重要的。本培训将帮助医疗从业人员 深入了解护理管理的核心概念，从而提高治疗质量和患者满意度。
课程介绍
1 拥抱变革，提升服务
通过培训学习如何在医患关系中发挥 重要作用，提升经营管理水平，优化 医疗服务质量。
2 解析护理管理核心价值
学习护理管理的核心理念，了解其价 值，掌握基本方法，突破各类问题。
2 .小组讨论
参加小组对话活动，增进沟通交流和集体 思考的技能。
4 .翻转课堂
在课堂中加入任务和互动和教学评估，改 善课堂氛围和学生参与度。
培训师资力量
医护管理专家
具有丰富的临床经验和护理 管理知识，为学员提供最新 的管理思维和指导。
团队协作专家
通过专业的团队建设培训方 法，帮助学员提高协作效果 和情商能力。
理管理的思维和技术水平，提高
章节四：团队沟通与协作
4
人员与患者的互动效果，从而最
讲解如何建立高效的团队，并分
大化规模收益。
析基本问题的原因和应对措施，
提高团队之间的协作精神，从而
获得更好更快的工作表现。
培训方法
1 .交互式课程
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新课讲解：
（八）稳定适应的原则
建立起来的组 织结构不是一 成不变的，可 随着组织内外 环境条件的变 化作出适当的 调整
新课讲解：
（九）精干高效原则
组织必须形成精干高 效的组织结构形式，以 社会效益和经济效益作 为自身生存和发展的基 础
新课讲解：
（十）执行与监督分设原则
执行机构与监督 机构分开设立，赋 予监督机构相对独 立性，才能发挥作 用
医疗护理 管理知识
复习提问：
病人临终阶段的心里反应顺序是？
答：否认期、愤怒期、协议期、忧郁期 、接受期
新课导入
某护理部主任，在管理过程 中经常把工作分配给科护士长等 管理人员，对于例行性业务按照 常规和标准执行，她加以指导和 监督，对于那些特殊重大的事情 她会亲自处理，这种管理方法体 现了哪项组织原则
体现了哪项组织原则 A
A. 职责与权限一致的原则 B. 集权分权结合原则 C. 任务和目标一致的原则 D. 稳定适应的原则 E. 精干高效原则
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2 随着护理管理模式的不断演变，某医院护理
部将科护士长纳入护理部进行综合办公，使
原有的护理部—科护士长—护士长三级管理
体系变为扁平式二级管理模式。这种做法体
现了哪项组织原则
E
A. 集权分权结合原则
B. 有效管理幅度的原则
C. 职责与权限一致的原则
D. 任务和目标一致的原则
E. 管理层次的原则
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3.“组织中的主管人员直接管辖的下属人数应 是适当的，才能保证组织的正常运转”所描
述的组织设计原则是
D
A.劳动分工原则
B.统一指挥原则
C.职责与权限一致原则
课堂小结
九、护理组织结构 垂直管理、护理部主任－ 科护士长－护士长、不满300张、总护士长－护 士长的二级管理
巩固练习
这种管理方 法体现了集权 分权相结合的 原则
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1 小张是普外科的护士，平常在工作过程中喜 欢带学生，护士长经常指派她负责安排学生 带教的一些工作，但小张经常指挥不动其他 护士，护士长意识到没有给小张职权，于是 任命小张为总带教老师。这一任命极大地提 高了小张工作的积极性和有效性。这种做法
强调各部门的目标与组织的总目标保持一 致
课堂小结
八、护理的组织原则
• （一）等级和统一指挥的原则 • （二）专业化分工与协作的原则 • （三）管理层次的原则 • （四）有效管理幅度的原则 • （五）职责与权限一致的原则 • （六）集权分权结合原则 • （七）任务和目标一致的原则 • （八）稳定适应的原则 • （九）精干高效原则 • （十）执行与监督分设原则管理
小—先—生
（六）集权分权结合原则
集权是把权力相对集中在高 层领导者手中，使其最大限 度地发挥组织的权威。 分权是把权力分配给每一个 管理层和管理者
新课讲解：
（七）任务和目标一致的原则
总目标
强调各 部门的目 标与组织 的总目标 保持一致
部门目标
各部门或 者科室的 分目标必 须服从组 织的目标
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新课讲解：
（四）有效管理幅度的原则 管理幅度是指不
同层次管理人员能直 接领导的隶属人员人 数
新课讲解：
（五）职责与权限一致的原则
实现职、责 、权、利的 对应，要做到职务实在，责 任明确，权力恰当，利益合 理
要有正确的授权，组织 中的一些部门或者人员所负 责的任务，即统一领导又分 级负责。
结合你所学的护理管理学知识 进行案例分 析
掌握护理管 理的组织原 则
具有分析问 题及解决问 题能力。
专业职业能力 专业理论能力 职业核心能力
新课讲解：
一、医院护理管理的组织原则
（一）等级和统一指挥的原则 上级指挥下级，下级听从上 级指挥组成垂直等级结构
新课讲解：
二、临床护理工作组织结构
（一）、护理组织结构 其一 在院长领导下，设护理副院长―护理部主任－ 科护士长－护士长，实施垂直管理 其二，在主管医疗护理副院长领导下,设护理部主任 －科护士长－护士长
新课讲解：
其三 在床位不满300张的医院,不设护理部主 任,只设立总护士长－护士长的二级管理 其四 在主管院长的管理下,设立护理部主任 －科护士长－护士长,但科护士长纳入护理部 合署办公,实行扁平化的二级管理模式
组织内的活动应按专业化分工，但要更好 的实现组织目标，还要进行有效的合作 • 三、管理层次的原则
管理宽度大则组织层次少，反之则层次多 • 四、有效管理幅度的原则
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课堂小结
• 五、职责与权限一致的原则 • 实现职、责 、权、利的对应，要做到职务
实在，责任明确，权力恰当，利益合理 • 六、集权分权结合原则 • 七、任务和目标一致的原则
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新课讲解：
（二）专业化分工与协作的原则
分工是根据组织的任务 、目标，按照专业进行 合理分工，使每一个部 门和个人明确个自任务 、完成的手段、方式和 目标
但要更好的实现组织目标， 还要进行有效的合作 组织内的活动应按专业化分工
新课讲解：
（三）管理层次的原则 管理层次的多少与管 理宽度相关，相同人 数的组织，管理宽度 大则组织层次少，反 之则层次多。
D.管理宽度原则
E.例外原则
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4.某病房近期出现了护理差错和患者投诉，两 位科护士长介入帮助整改。病房护士长针对 问题和整改建议进行工作，但对于两位科护 士长的部分不同要求感到无所适从。从管理
的角度来看，违背的组织原则是 B
A.劳动分工原则 B.统一指挥原则 C.职责与权限一致原则 D.管理宽度原则 E.例外原则
情景模拟
1. 中国古代名相管仲治理齐国时提出： 30户为一邑，设户长：10邑为一卒，设 司观官；10卒为一乡，设卒师；3乡归 一县，设县师；10县为一属，设大夫； 5属归一国，设宰相；齐国的管理层次 为几层？（ ）
A.6层 B.7层 C.8层 D.9层
课堂小结
• 一、等级和统一指挥的原则 • 二、专业化分工与协作的原则
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5.小赵是儿科新生儿组的护士，工作表现突出
，护士长经常委派她负责一些工作，但她工
作起来经常缩手缩脚。护士长遂任命小赵为