银行金融调查问卷

银行金融调查问卷 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022

XX商行客户金融需求调研问卷【行业】

您好，我们是XX农村商业银行的工作人员，现在诚邀您填写金融服务需求调研问卷，以便我行未来为您提供更为优质的金融服务！

您的姓名：学历：年龄：联系方式：门牌号：

1.您是本地人吗？【单选题】

A.是

B.不是，但已经在本地定居或计划在本地定居

C.不是，仅在本地工作，暂未定居

2.请问，您是从事什么行业的呢？【单选题】

A.快消品批发、零售

B.服装零售、批发

C.医药零售

D.建材，卫浴，五金销售

E.餐饮

F.专业器械代理销售

G.3C数码产品代理销售 H.家电销售 I.家具销售 J：其他____________

3.您日常主要往来的银行有哪些？【多选题】

A.XX农村商业银行

B.江西银行

C.中国建设银行

D.中国农业银行

E.中国银行

F.中国工商银行

G.九江银行

H.邮储银行

I.其他：

4.您选择我们XX农商银行主要是觉得咱们银行有哪些优势呢？【多选题】

A.网点多，咨询办理都很方便

B.贷款利率低，有优势

C.产品多，比较适合自身的情况

D.手续简便，办理快捷

E.贷款额度高

F.服务态度好

G.其他：

5.您暂时没有选择我们XX农行银行是觉得我们哪些地方做得还不够好？【多选题】

A.品牌影响力不高

B.贷款利率高

C.贷款门槛高

D.手续复杂

E.服务态度需要提高

F.办理实效太慢

G.其他:：

6.您在银行都办理过哪些业务呢？【多选题】

A.存取款 B .住房按揭贷款 C. 个人理财

D .汽车消费贷款 E. 个人消费贷款 F. 电子银行（POS机、网银、手机银行、电话银行等） G.信用卡还款

H.缴纳水电费 I. 汇款 J. 其他：

7.您目前的生意做了多少年了？【单选题】

A.1年以内

B.1~3年（含）

C.3~5年（含）

D.5~10年（含）

E.10年以上

8.咱们生意上淡旺季明显吗，旺季集中在哪几个月？【多选题】

□1月□2月□3月□4月□5月□6月□7月□8月□9月□10月□11月□12月

9.您日常经营中，是如何管理自己的进销存呢？【单选题】

A.自己购买的ERP管理软件

B.加盟品牌提供的ERP管理系统

C.通过电子台账管理

D.通过手工台账进行管理

E.其他 ____________

F.无管理

10..您生意上曾经有申请过贷款吗？【单选题】

A.没有贷款需要

B.有需要，但是没有办下来

C.有，成功办理过，但是额度不够理想 E.有，成功申请到了理想的贷款

11.如果申请贷款您的主要用途是什么吗？【多选题】

A.投资其他生意

B. 生意起步筹备

C.经营周转的时候

D.铺面装修翻新的时候

E.扩大生意规模的时候

F.偿付到期货款的时候

G. 预付款货的时候

H. 其他时候____________

12.您一般在哪几个月会有明显的贷款或资金周转需求呢？【多选题】

□1月□2月□3月□4月□5月□6月

□7月□8月□9月□10月□11月□12月□没有资金需要

13.您生意上的资金需求量一般有多大呢？【单选题】

A.5万元以内

B.5~10万（含）

C.10~15万（含）

D.15~20万（含）

E.20~25万（含）

F.25~30万（含）

G.30~40万（含）

H.40~50万（含）

I.50万以上

14.您理想的还款期限是？【单选题】

A.30天以内

B.1~3个月（含）

C.3~6个月（含）

D. 6~12个月（含）

E.12~24个月（含）

F.24~36个月（含）

G. 36个月以上

H.自主设定还款期限

15.您同行的朋友用于生意周转上的贷款需求多吗？【单选题】

A.没有

B. 少

C.比较多

D.非常普遍

E.不清楚

16.您觉得现在申请办理经营性贷款最大的困难是什么？【单选题】

A.利率太高

B.资料太复杂

C.通过率太低

D.审批时间太长

E.缺少抵质押物

F..缺少保证人

G.额度低

H渠道太少

17.您生意上一年的营业额或销售额大概有多少呢？【填空题】

18.您还有什么好的建议和意见？【填空题】

感谢您百忙中抽出时间参与我们的调研，您的心声，我们非常重视，XX农商行祝您阖家幸福！