微信功能开发介绍

一、背景介绍

原则上讲，我们接受定制性功能开发，也就是说由客户提出针对自己行业，服务和产品的需求，我们完成定制化开发，以便能开发出让客户满意的系统。

但是，有很多客户由于不太明白微信到底能提供哪些功能，以及哪部分功能适合自己，所以针对于这种情况，我们编排了此文档来对微信的一些功能进行简单的说明，并且也做出了几个功能组合型套餐报价，以供参考。

二、功能介绍

下面以通俗易懂的语言尽量将能开发的功能做一些描述

1）二维码功能

可以为任何一段文字和网址生成二维码，当然由于微信的空前火爆，所以很多人把二维码就和微信连接起来了。其实除了微信，你的网站也是可以拥有二维码的。

2）微信公众帐号的拥有

公众帐号分为服务号和订阅号两种，服务号需要用到公司的信息去注册，所以个人是注册不了的，而订阅号是每个人都可以用自己的身份证去注册的，所以我们一个企业可以拥有多个订阅号

3）自定义菜单

最早一批的订阅号由于拿到了微信的内测资格，所以目前是有一批订阅号拥有自定义菜单功能的，而现在想要拥有此功能，只能申请服务号。

4）微网站

微网站原则上来讲是在微信里面打开的，和微信建立连接的网站，程序员通过调用微信的API来实现和微信的连接。大多数经过开发的服务号都拥有自己的微网站，微网站的具体形式多种多样。

而订阅号由于其不能自定义菜单，所以一般是通过发图片消息来引导进入微网站。

微网站可以为企业展示动态信息，服务信息，产品信息，互动论坛等等等等，几乎互联网上一切形式的网站都可以在微信上体现。

5）微商城

微商城无非就是把微网站做成一个电子商城，让用户可以在网站里下单，购买。但是这里面涉及到一个支付问题，虽然微信有微支付功能，但是目前为止还没有面向大众开放，我们一般是采用支付宝和网银在线等在线支付接口来解决支付问题。

6）微论坛

论坛只不过是想让用户在网站里进行互动，其和微网站的区别主要在于形式上的不同。

7）信息收集

当第三方程序和微信的接口对接之后，第三方程序就可以收集到微信用户所发送的一切消息，根据这样的功能，我们可以分析出对我们有价值的信息以便进行用户的管理

8）自动回复

未经过开发的帐号可以设置200条自动回复消息，但是必须是全匹配，如：你好，您好，这两个单词需要全写上才会全匹配，而经过开发的帐号是无数量限制的，而且自动回复也可以根据用户发送的信息频率变的更智能。

9）用户足迹跟踪

传统的互联网用户是根据ip上网的，用户来了，只要不注册登录，我们无法获取关于用户的任何信息。而在微信里，用户是通过登录微信之后又去浏览网站的，所以用户再浏览我们每一个页面的时候，我们都可以知道他是谁，他对哪个产品产生了兴趣，做了哪些操作。我们收集到这样的信息，就可以对用户进行精准营销了。

10）获取地理位置

微信提供了地理位置获取功能，通过此功能我们就可以调用第三方地图API，为用户导航到门店或导航到某一个地点了。

11）渠道推广

以往我们只是把微信的二维码到处张贴以达到宣传的目的，但是其实我们可以生成不同的二维码来判断用户到底是扫描哪一个二维码成为我们粉丝的。

12）人工客服

我们知道公众平台是没有客户端的，只能在网站的后台来进行操作，但其实经过开发的公众帐号可以将用户发送的消息收取到，然后单独开发一个客户端管理工具，转发到客户端上让客服人员接受到消息，而且还可以通过手持客户端进行回复。这样我们就达到了粉丝再向我们咨询问题的时候我们时时刻刻都可以进行互动的目的了。

13）统计分析

一个好的运营从数据分析开始，针对以上收集的各种信息，我们可以生成无限多报表，以供运营之用

14）内部系统对接

很多企业内部都拥有一个CRM管理系统，或公司内部的OA系统，微信公众平台其实是可以和这些程序做接口以便达到统一管理的目地的。

其实利用微信我们可以做到的功能远远不止这些，本文档我们会持续完善，同时如果有不明白的问题随时可以发送邮件到：yinghong@以进行咨询。