求职面试的语言技巧
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求职面试的语言技巧
沟通方面的专家说,在面试中常常被人们提到的非语言交流,90%指的是我们的肢体语言。肢体语言是和我们平时说的语言相独立的一种沟通形式,它伴随着我们“说话”的同时产生,来自于面部表情、眼神接触、手势、站立姿势和态度,大多数情况下,它是潜意识的。总的来说,肢体语言的细微差别是非常复杂的,但是有些普通的肢体语言符号甚至能抵得上一大堆话。
握手
握手比说“您好”,或者“很高兴见到您”之类的泛泛问候更有意义。最重要的是,握手的时候一定要手掌和手掌相接触,这比用力去握手更重要。手掌相触的握手方式让人觉得诚恳而且心胸开阔,和这样的人打交道会觉得很放心,没有威胁。
Susan面试时,自然地用掌心相触的握手方式,力度也比较适中,这一点就已经比她的竞争对手更得人心。
需要注意的是,用力过猛的握手,表示缺乏安全感,想用这种方式得到一些安慰;手心向下的握手,是表达统治欲的握手;用
左手包住握手者的手腕部,表现统治欲强;用左手包住握手者的指尖部,表现出给予安抚或者支持的态度。
同步性
当两个人在交流时,肢体语言会有一些类似于“镜像效应”的反应,一个人的肢体语言感染着另一个人,使得两个人的动作有相似之处,这就叫做“同步性”,这表明这两个正在交流的人同时进入了同一种虚设情境。如果面试的人对主考官的一些行为动作完全不在意,可能是因为过于紧张,放不开。但是夸张的模仿也会让对方反感,这个尺度要拿捏好。
面试的时候要充分留意考官的肢体语言,思考问题的时候不能死盯着一个角落或者一个物体,考官需要你对他的反应做出回应,并达成默契。比如对方已经在看表,或者显得有点烦躁时,要注意回答问题的时间限制或者看看是否跑题了。
姿势
一个人的姿势往往会反映出“统治”或者“服从”的姿态。喜欢两手背在身后而且挺得笔直的人,统治欲较强,不容易接近,如果弯腰驼背,则反映这个人的不安全感或者害羞。
面试的场合,需要自己有自信心,伸展腰背,下颌略收,两只手很自然地垂放或者相合。很自然地运用手势,但是注意不要玩弄手指,这样可能会暴露你的不自信、不确定和紧张。非常值