ISO软件工程模板——用户手册
软件用户操作手册编写模板
软件用户操作手册编写模板一、简介在本节中，我们将为您提供一份适用于编写软件用户操作手册的模板。
通过遵循以下结构和指导，您可以轻松地创建一份清晰、易于理解和实用的操作手册。
二、目录操作手册的目录应该列出所有的章节和小节，以便用户可以快速找到所需信息。
下面是一个示例目录结构：1. 简介2. 安装与配置2.1 硬件要求2.2 软件安装2.3 配置设置3. 用户界面3.1 主界面3.2 菜单栏3.3 工具栏4. 功能操作4.1 基本操作4.2 高级功能5. 常见问题解答6. 支持与反馈6.1 联系信息6.2 反馈渠道三、章节结构每个章节应该以清晰且具有信息量的标题开始，下面是一些建议的章节结构：1. 简介- 简要介绍操作手册的内容和宗旨- 引导用户理解手册的重要性和使用方法2. 安装与配置- 提供所需的硬件和软件要求- 详细说明软件的安装过程- 提供配置设置的步骤和指导3. 用户界面- 描述主界面的不同元素和布局- 说明菜单栏和工具栏的各个功能和操作- 提供用户界面定制化的方法和技巧4. 功能操作- 分步介绍常用功能的操作步骤- 为高级功能提供详细的说明和示例- 使用图表、截图或示意图来增强说明的可视化效果5. 常见问题解答- 列举和解答用户常遇到的问题- 提供常见错误和故障排除的方法和建议6. 支持与反馈- 提供联系信息，例如客服电话或邮箱- 引导用户通过反馈渠道提供意见和建议四、排版与格式在编写操作手册时，整洁美观的排版和格式对于用户的阅读体验非常重要。
以下是一些建议：1. 使用清晰的标题和子标题，标明章节和小节的层次结构。
2. 使用有序和无序列表来呈现步骤和说明，使其易于阅读。
3. 使用粗体或斜体强调关键词或术语。
4. 使用表格、图表和示意图来帮助解释和展示操作步骤。
5. 注意语句通顺，并避免冗余和重复。
6. 使用简明扼要的语言，避免使用复杂的技术术语，以确保用户可以轻松理解。
五、总结通过遵循上述操作手册编写模板，您可以创建一份有效、易于使用和用户友好的软件用户操作手册。
ISO9001-软件工程开发标准文档模板 计算机软件开发文档编写指南
一、项目开发计划1．引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2项目背景 (1)1.3定义 (2)1.4参考资料 (2)2．项目概述 (2)2.1工作内容 (2)2.2条件与限制 (2)2.3产品 (2)2.4运行环境 (2)2.5服务 (3)2.6验收标准 (3)3．实施计划 (3)3.1任务分解 (3)3.2进度 (3)3.3预算 (3)3.4关键问题 (3)4．人员组织及分工 (3)5．交付期限 (3)6．专题计划要点 (3)1．引言1.1编写目的【阐明编写开发计划的目的，指明读者对象。
】1.2项目背景【可包括：a.项目的委托单位、开发单位和主管部门；b.该软件系统与其他系统的关系。
】1.3定义【列出本档中用到的专门术语的定义和缩写词的原文。
】1.4参考资料【可包括：a.项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文；b.文档所引用的资料、规范等；列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源。
】2．项目概述2.1工作内容【简要说明项目的各项主要工作，介绍所开发软件的功能、性能等。
若不编写可行性研究报告，则应在本节给出较详细的介绍。
】2.2条件与限制【阐明为完成项目应具备的条件、开发单位已具备的条件以及尚需创造的条件。
必要时还应说明用户及分合同承包者承担的工作、完成期限及其他条件与限制。
】2.3产品2.3.1程序【列出应交付的程序名称、使用的语言及存储形式。
】2.3.2文档【列出应交付的文档。
】2.4运行环境【应包括硬件环境、软件环境。
】2.5服务【阐明开发单位可向用户提供的服务。
如人员培训、安装、保修、维护和其他运行支持。
】2.6验收标准3．实施计划3.1任务分解【任务的划分及各项任务的负责人。
】3.2进度【按阶段完成的项目，用图表说明开始时间、完成时间。
】3.3预算3.4关键问题【说明可能影响项目的关键问题，如设备条件、技术焦点或其他风险因素，并说明对策。
】4．人员组织及分工5．交付期限6．专题计划要点【如测试计划、质量保证计划、配置管理计划、人员培训计划、系统安装计划等。
ISO软件工程模板-概要设计说明书
概要设计说明书作者：完成日期：签收人:签收日期：目录1 引言。
..。
11.1 编写目的.。
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...。
. 11。
2 范围..。
. 11.3 定义 (1)1。
4 参考资料.。
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. 12 总体设计。
...........。
.. 12.1 需求规定。
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...。
...。
..。
12.2 运行环境。
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.....。
22.3 基本设计概念和处理流程。
.。
.. 22。
4 结构。
(2)2.5 功能需求与程序的关系.....。
. (2)2。
6 人工处理过程.。
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.。
22。
7 尚未解决的问题.。
33 接口设计。
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..。
(3)3。
1 用户接口...。
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.. 33。
2 外部接口。
..。
..。
(3)3。
3 内部接口。
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.。
(3)4 运行设计.。
......。
..。
.。
34.1 运行模块组合.。
.. 34.2 运行控制..。
.。
.。
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..。
34.3 运行时间...。
..。
..。
...。
45 系统数据结构设计. 45.1 逻辑结构设计要点。
..。
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...。
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4 5.2 物理结构设计要点..。
.。
...。
...。
. 4 5。
3 数据结构与程序的关系....。
.。
. (4)6 系统出错处理设计。
56。
1 出错信息.。
....。
..。
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56。
2 补救措施。
...。
.....。
56.3 系统维护设计.。
..。
51 引言1.1 编写目的服务于XX集团网络化运营，管理销售中的各个环节,最终用户为XX集团销售公司，销售办事处和集团领导。
1.2 范围说明：a．待开发的软件系统的名称;b．列出本项目的任务提出者、开发者、用户以及将运行该项软件的单位。
1。
3 定义列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。
1.4 参考资料列出要用到的参考资料,如：a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；b．属于本项目的其他已发表的文件；c．本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准.列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。
用户手册(软件工程文档模板)
用户手册(软件工程文档模板)本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March预算执行与经费审批网络管理系统用户手册V1.01引言 (4)1.1编写目的 (4)1.2背景 (4)1.3定义 (4)1.4参考资料 (4)2用途 (5)2.1功能 (5)2.2性能 (5)2.2.1精度 (5)2.2.2时间特性 (5)2.2.3灵活性 (5)2.3安全保密 (6)3运行环境 (6)3.1硬设备 (6)3.2支持软件 (6)4使用过程 (7)4.1安装与初始化 (7)4.2启动服务端以及客户端 (10)4.2.1服务端 (10)4.2.2客服端 (10)4.3系统具体操作 (14)4.3.1科室上报系统 (14)4.3.2财务审核系统 (29)4.3.3领导审批系统 (39)1引言1.1编写目的指导用户正确安装、配置系统并且使用预算执行与经费审批网络管理系统。
以及当系统出现错误时，作为系统恢复参考手册。
1.2背景系统名称：预算执行与经费审批网络管理系统V1.0任务提出者：开发者（承接单位）：华中科技大学软件学院用户：1.3定义Microsoft Windows Server 2003：微软服务器专用操作系统Microsoft SQL Server 2005：微软数据库开发管理工具Database：数据库1.4参考资料预算执行与经费审批网络管理系统计划任务书预算执行与经费审批网络管理系统项目开发计划预算执行与经费审批网络管理系统需求规格说明书预算执行与经费审批网络管理系统概要设计说明书预算执行与经费审批网络管理系统详细设计说明书2用途2.1功能功能：参考《预算执行与经费审批网络管理系统需求说明书 V1.0》2.2性能2.2.1精度本系统允许输入的数值为0-999999999的所有小数和整数。
2.2.2时间特性一般操作响应时间<=2秒，特殊操作（统计、查询等）响应时间<=5秒。
ISO软件工程模板概要设计说明书
＜华中电网SG186＞概要设计说明书作者：完成日期：签收人：签收日期：修改情况记录：目录1 引言 (1)1.1 编写目的 (1)1.2 范围 (1)1.3 定义 (1)1.4 参考资料 (1)2 总体设计 (1)2.1 需求规定 (1)2.2 运行环境 (2)2.3 基本设计概念和处理流程 (2)2.4 结构 (2)2.5 功能需求与程序的关系 (2)2.6 人工处理过程 (2)2.7 尚未解决的问题.. 33 接口设计 (3)3.1 用户接口 (3)3.2 外部接口 (3)3.3 内部接口 (3)4 运行设计 (3)4.1 运行模块组合 (3)4.2 运行控制 (3)4.3 运行时间 (4)5 系统数据结构设计. 45.1 逻辑结构设计要点 (4)5.2 物理结构设计要点 (4)5.3 数据结构与程序的关系 (4)6 系统出错处理设计. 56.1 出错信息 (5)6.2 补救措施 (5)6.3 系统维护设计 (5)1 引言1.1 编写目的服务于XX集团网络化运营，管理销售中的各个环节，最终用户为XX集团销售公司,销售办事处和集团领导。
1.2 范围说明：a．待开发的软件系统的名称；b．列出本项目的任务提出者、开发者、用户以及将运行该项软件的单位。
1.3 定义列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。
1.4 参考资料列出要用到的参考资料，如：a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；b．属于本项目的其他已发表的文件；c．本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。
列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
2.1 需求规定说明对本系统的主要的输入输出项目、处理的功能性能要求，详细的说明可参见《需求分析说明书》。
2.2 运行环境简要地说明对本系统的运行环境（包括硬件环境和支持环境）的规定，详细说明参见《需求分析说明书》。
2.3 基本设计概念和处理流程说明本系统的基本设计概念和处理流程，尽量使用图表的形式。
(完整版)模板_软件产品用户手册
***软件V*.*用户手册**公司****年**月**日【系统名称要与上报的委托书一致，并自动生成相应目录】目录第一章概述 (3)第二章软件运行的软硬件环境 (4)2.1硬件环境 (4)2.2软件环境 (4)第三章安装说明 (5)3.1相关配置软件的安装 (5)3.2软件的安装 (5)第四章软件功能的操作说明 (6)4.1一级功能1 (6)4.1.1二级功能 (6)4.2一级功能2 (6)第五章业务流程 (7)第六章系统功能列表 (8)第一章概述【介绍软件的来源、意义、前景以及主要特点等相关的信息，本手册正文部分使用宋体小四号撰写】第二章软硬件环境2.1硬件环境【应至少包括软件运行的硬件最低配置，包括处理器、内存、硬盘等信息。
如果是服务器-客户端结构，要分别列出它们的硬件最低配置】2.2软件环境【应至少包括软件运行的软件最低配置，包括操作系统、数据库等信息。
如果是服务器-客户端结构，要分别列出它们的软件最低配置】第三章安装说明【应注明软件的安装过程是由用户完成还是由开发单位的技术人员完成，并描述详细的安装步骤说明】3.1相关配置软件的安装【介绍支持软件运行的相关配置软件的安装过程，例如数据库、网络服务器、中间件等，同时需说明它们的配置方法】3.2软件的安装【介绍申报软件产品的安装过程，包括每个步骤的详细截图】第四章操作说明【即详细的用户操作手册，应详尽地说明软件能够完成的所有功能，及如何在系统中操作才能完成相应的功能（应配以软件实图加以说明）。
该部分为手册的重点部分】4.1一级功能14.1.1二级功能4.1.1.1 三级功能4.2一级功能2……第五章业务流程【软件产品所完成业务的详细流程，可用文字、图片或者流程图描述。
如无此部分，可删除】第六章功能列表【按照用户手册中的功能项来形成功能列表，用表格的形式按照层次关系列出系统中的功能。
该表中的功能项名称需与第四章的功能保持一致，包括名称及前后位置都需一一对应】。
ISO标准软件工程文档模板A
软件工程项目文档模板可行性研究报告（ISO标准）1．引言1.1 编写目的可行性研究的目的是为了对问题进行研究，以最小的代价在最短的时间内确定问题是否可解。
经过对此项目进行详细调查研究，初拟系统实现报告，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。
明确开发风险及其所带来的经济效益。
本报告经审核后，交软件经理审查。
1.2 背景开发软件名称：机票预订系统。
项目任务提出者：彭纪良老师。
项目开发者：计算机08-03班张承美。
用户：中国国际旅游公司。
运行环境：Windows XP。
开发平台：MyEclipse 7.0 Mysql数据库。
系统架构：该系统采用java+jsp完成。
a.[所建议开发的软件系统的名称；]b.[本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算站或计算机网络；]c.[该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。
]1.3 定义MyEclipse 7.0：J2EE可视化开发工具，开发企业管理软件的工具。
Mysql ：SQL数据库[列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。
]1.4 参考资料《软件工程导论》，张海藩，清华大学出版社。
《实用软件工程》，郑人杰等，清华大学出版社。
《Mysql使用手册》《Java语言程序设计》马皓等，清华大学出版社。
2．可行性研究的前提2.1 要求主要功能：为游客提供机票预定服务，方便旅游局的售票工作，提高旅游局的服务质量和服务效率。
性能要求：机场提供的信息必须及时的反映在旅游局的工作平台上。
售票系统的定单必须无差错的存储在机场的主服务器上。
对服务器上的数据必须进行及时正确的刷新。
输入要求：能够按照客户端所要求的信息格式进行输入，各项数据明确、完整、可靠。
输出要求：能够以界面的形式显示所有的信息，各项数据简单明了。
安全与保密要求：服务器的管理员享有对机场航班信息库及机票信息库和定票信息库的管。
完成期限：预计两周，即截止2011年09月25日。
ISO软件工程模板(9)详细设计说明书(1)
药店管理系统销售结账模块1.引言科学的进步和生产的发展使人类的意识总量不断增长，生产社会化趋势的扩大和社会对产品需求的多样化，生产经营活动中涉及内外部的信息量的迅速膨胀等因素，对信息进行收集、加工、传递等过程的时间性和准确性都提出了更高要求。
计算机这个高效率工具能解决人们的这种客观要求，事实证明计算机被广泛用于军事、科技、经济、商务等各方面,且获得了巨大成功。
近些年应用于管理领域也获得了成功。
今天，计算机主要应用于科学技术计算、生产控制和管理等方面，成为企业管理中的重要手段，它不仅用于数据处理,而且也成为决策的有力工具。
计算机把生产经营过程中巨大的数据流收集、组织起来经过加工处理转换成为对各级管理人员做决策的有用信息，辅助企业各项业务活动的进行。
计算机技术与通信技术的结合,促进了现代化信息技术的发展。
世界上大多数发达国家都十分重视计算机在管理中的应用，大多企业将全部投资的10%用于计算机方面，其中的70%用于管理,其作用可见一般.在管理方面计算机应用已发展成为专门的管理信息系统（MIS)。
连锁药房药品进销存的管理就是管理的一个典型部分。
药店管理系统的结账部分更是重要的一部分1.1编写目的由于现今的药店管理非常繁琐，药店管理人员并且在工作中仍采用传统的手工录入, 填单及查询等, 往往要付出大量的工作时间,然而得到的效率却很低. 从而使得工作过于繁重，为提高工作效率,减轻校方人员的工作负担，建立一个功能强大，全面的查询系统使经营者快速掌握药店的经营状况药店管理系统可以从而做出正确的决策。
药店信息系统是现代化药店建设中不可缺少的基础设施与支撑环境.连锁药房药品销售管理系统包括该药房药品的进库、药房药品的出库、人药房药品的货存量。
它是连锁药房药品信息化管理的重要组成部分。
连锁药房药品进销存管理是一项琐碎、复杂而又十分细致的工作。
手工进行药房日常的进销存等工作，容易出现“开空单"的现象,且呆账、错账时有发生。
ISO软件工程模板(9)详细设计说明书(1)
药店管理系统销售结账模块1.引言科学的进步和生产的发展使人类的意识总量不断增长，生产社会化趋势的扩大和社会对产品需求的多样化，生产经营活动中涉及内外部的信息量的迅速膨胀等因素，对信息进行收集、加工、传递等过程的时间性和准确性都提出了更高要求。
计算机这个高效率工具能解决人们的这种客观要求，事实证明计算机被广泛用于军事、科技、经济、商务等各方面，且获得了巨大成功。
近些年应用于管理领域也获得了成功。
今天，计算机主要应用于科学技术计算、生产控制和管理等方面，成为企业管理中的重要手段，它不仅用于数据处理，而且也成为决策的有力工具。
计算机把生产经营过程中巨大的数据流收集、组织起来经过加工处理转换成为对各级管理人员做决策的有用信息，辅助企业各项业务活动的进行。
计算机技术与通信技术的结合，促进了现代化信息技术的发展。
世界上大多数发达国家都十分重视计算机在管理中的应用，大多企业将全部投资的10%用于计算机方面，其中的70%用于管理，其作用可见一般。
在管理方面计算机应用已发展成为专门的管理信息系统(MIS)。
连锁药房药品进销存的管理就是管理的一个典型部分。
药店管理系统的结账部分更是重要的一部分1.1编写目的由于现今的药店管理非常繁琐，药店管理人员并且在工作中仍采用传统的手工录入, 填单及查询等, 往往要付出大量的工作时间，然而得到的效率却很低。
从而使得工作过于繁重, 为提高工作效率,减轻校方人员的工作负担,建立一个功能强大,全面的查询系统使经营者快速掌握药店的经营状况药店管理系统可以从而做出正确的决策。
药店信息系统是现代化药店建设中不可缺少的基础设施与支撑环境。
连锁药房药品销售管理系统包括该药房药品的进库、药房药品的出库、人药房药品的货存量。
它是连锁药房药品信息化管理的重要组成部分. 连锁药房药品进销存管理是一项琐碎、复杂而又十分细致的工作。
手工进行药房日常的进销存等工作，容易出现“开空单”的现象，且呆账、错账时有发生。