软件系统维护服务合同 完整版
软件维护合同书范本4篇
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软件维护合同书范本4篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):______________(以下简称“甲方”)乙方(服务方):______________(以下简称“乙方”)鉴于:1. 甲方为______________(以下简称“软件”)的使用方,需要对软件进行维护服务;2. 乙方具有相应的软件维护能力和资源,愿意为甲方提供软件维护服务;3. 双方本着互惠互利、平等自愿的原则,达成本合同。
一、软件维护内容1. 乙方将根据甲方的需求及软件的实际情况,提供相应的软件维护服务,包括但不限于升级、修复、优化等;2. 乙方将对软件的性能进行监测和评估,及时发现并解决软件存在的问题;3. 乙方将为甲方提供软件使用指导和技术支持。
二、软件维护期限本合同自签订之日起生效,期限为____(年/月/日),到期后可根据双方协商情况进行续签。
三、软件维护费用1. 甲方应根据乙方提供的软件维护服务内容和标准,及时支付软件维护费用;2. 软件维护费用的支付方式为______________。
四、软件维护责任1. 乙方将按照甲方的要求和标准,保证软件的正常使用和运行;2. 如软件发生故障或问题,乙方将尽快进行排查和修复,确保软件正常运行;3. 乙方应妥善保管甲方的相关信息和数据,防止泄露和丢失。
五、软件维护协议变更1. 如需变更本合同的任何条款,需经双方协商一致达成书面协议;2. 双方在签订本合同后如有任何争议,应友好协商解决,协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。
六、本合同自签订之日起生效,自由泽流长本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):______________ 日期:______________乙方(盖章):______________ 日期:______________篇2软件维护合同书范本甲方:__________公司乙方:__________公司鉴于甲方为乙方提供软件维护服务,双方经友好协商,特订立本合同书,以资遵守。
软件系统维护合同范本(精选5篇)
![软件系统维护合同范本(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/07e7412711a6f524ccbff121dd36a32d7375c71d.png)
软件系统维护合同范本(精选5篇)最新软件系统维护合同范本篇1甲方:_________乙方(服务方):_________甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方供应技术支持服务达成全都意见,特签订本合同。
一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所供应的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所供应的服务。
二、服务内容乙方供应的服务内容:产品标准培训:乙方负责担当甲方所产品的标准培训。
热线支持:指乙服务人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。
现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进:指依据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺:乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务恳求后,在当日内赐予响应并供应服务。
乙方供应给甲方的服务,必需根据合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的平安,为软件正常运行供应保障。
甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥当保管。
甲方在应用过程中发觉软件消失特别,应准时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后,协作检查软件系统运行是否正常。
四、收费方法和合同期限年服务费为(软件价值的15%):_________(大写)。
合同有效期为一年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,期满合同自动中止。
合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方连续供应软件运行维护服务,但双方必需重新签署新的服务合同。
五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
软件系统维护服务合同 (15篇)
![软件系统维护服务合同 (15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0cc0b66666ec102de2bd960590c69ec3d5bbdba1.png)
软件系统维护服务合同(15篇)软件系统维护服务合同(精选15篇)软件系统维护服务合同篇1甲方:乙方:鉴于:甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称:项目)事宜签订本合同。
第一条术语定义“鸿运星软件”,是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。
第二条维护服务内容及要求(一)维护服务内容1.鸿运星软件日常运行维护。
包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等;2.鸿运星软件突发事件的诊断、排除;3.因业务发展需要或需求变动引发对鸿运星软件的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;4、咨询服务。
帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题,包括技术咨询、指导和信息提供等。
5、数据库数据清理。
定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,从应用系统角度来优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等,提高应用系统运行速度。
对于数据库参数方面的优化工作,可提出建议和要求,并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。
6、运维总结乙方应定期撰写运维总结报告,总结回顾本期各项运维工作开展情况,重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题,并给出整改方案。
超出上述维护服务内容的部分,维护形式及费用,甲乙双方另行商定。
(二) 维护形式维护分为被动式和主动式两种形式:1.被动式服务包括:(1)现场技术服务方式,指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时,乙方派技术人员及时到达现场,与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析,提出解决方案,在征得甲方同意后对故障进行处理和排除;(2)远程维护方式,通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。
2.主动式服务包括:(1)按月巡检:乙方按季到现场对系统进行全面检查,优化系统,同时做好各类系统运行情况的记录。
软件系统维护服务合同(通用3篇)
![软件系统维护服务合同(通用3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5c1da8386d85ec3a87c24028915f804d2b168730.png)
软件系统维护服务合同软件系统维护服务合同(通用3篇)随着人们对法律的了解日益加深,越来越多的场景和场合需要用到合同,合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。
拟定合同的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编精心整理的软件系统维护服务合同,仅供参考,大家一起来看看吧。
软件系统维护服务合同1甲方:乙方:甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。
第一条:维护服务内容甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。
乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。
乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。
甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。
第二条:服务期限:年月日至年月日。
合同有效期为壹年,合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。
第三条:合同金额及付款方式:3.1合同总金额:年服务费为(软件价值的15%),人民币¥整(大写:)。
除本合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。
3.2付款方式:甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费第四条:维护服务进度及方式在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。
具体维护内容和方式如下:4.1技术支持咨询乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。
软件维护合同6篇
![软件维护合同6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f6836e8b77eeaeaad1f34693daef5ef7ba0d1287.png)
软件维护合同6篇篇1软件维护合同一、甲方和乙方双方约定如下:1. 软件维护的内容:甲方委托乙方对其现有的软件进行定期维护,确保软件的正常运行。
维护内容包括但不限于软件bug修复、性能优化、系统升级、安全防护等。
2. 维护期限:本合同自双方签署之日起生效,维护期限为一年。
维护期届满后,双方可以协商是否继续合作,如需继续合作,双方需签署新的维护合同。
3. 维护费用及支付方式:乙方对甲方提供的软件维护服务收取一定的费用,具体费用根据维护内容和工作量来定。
甲方需在每月的最后一天将维护费用支付给乙方,支付方式可以选择银行转账或现金支付。
4. 服务标准:乙方在进行软件维护过程中需严格遵守服务标准,保证维护工作的质量和及时性。
如果乙方不能按时完成维护任务,需及时通知甲方并说明原因。
5. 数据保护:在软件维护的过程中,乙方可能会接触到甲方的敏感信息和数据,乙方需严格保密,不得私自使用或泄露给第三方。
6. 违约责任:如果一方违反了本合同的内容,导致对方遭受了经济损失,违约方需承担相应的赔偿责任。
7. 法律适用和争议解决:本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。
双方如发生争议,应通过友好协商解决,协商不成可以向相关部门进行投诉或诉讼解决。
二、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________乙方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________以上为软件维护合同内容,双方签署之日生效。
篇2软件维护合同甲方(客户):______ 公司乙方(供应商):______ 公司鉴于:1. 乙方是一家专业的软件开发公司,具有丰富的技术经验和雄厚的实力;2. 甲方拟对其企业所使用的软件进行维护和升级,并委托乙方进行维护工作;双方经友好协商,就软件维护事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方委托乙方对其使用的软件进行定期巡检和维护,确保软件系统正常运行;1.2 乙方将负责对软件进行升级和补丁安装,并根据甲方需求提供技术支持和培训服务;1.3 乙方将负责软件系统的数据备份和恢复工作,确保数据安全和完整性;1.4 乙方将按照约定的服务级别和标准,保障甲方软件系统的稳定性和可靠性。
软件维护服务合同范本最新整理版6篇
![软件维护服务合同范本最新整理版6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/841d13baf80f76c66137ee06eff9aef8951e4840.png)
软件维护服务合同范本最新整理版6篇第1篇示例:软件维护服务合同范本甲方:【公司名称】地址:【公司地址】法定代表人:【法定代表人姓名】联系方式:【联系方式】鉴于甲方是一家提供软件服务的公司,乙方是一家需要软件维护服务的公司,双方经过友好协商,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方委托甲方对其现有的软件进行定期维护、更新、升级等服务,保证软件的稳定运行和安全性。
2. 甲方将根据乙方的需求,及时为乙方提供软件故障处理、远程技术支持等服务。
3. 甲方负责对软件进行定期检测、优化,保证其性能达到最佳状态。
二、服务期限本合同自双方签署之日起生效,服务期限为【具体期限】。
服务期满后,如有延续需求,双方可协商签订新的合同。
三、服务费用1. 乙方将按照甲方提供的收费标准支付软件维护服务费用,具体金额为【具体金额】。
2. 支付方式:乙方应在每月【具体日期】之前将服务费用支付至甲方指定账户。
四、保密条款双方在履行本合同过程中可能获取到对方的商业秘密和技术信息,应当予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方透露。
五、违约责任1. 若甲方未按合同约定提供软件维护服务,或者提供的服务无法保证软件运行稳定,甲方应对乙方承担相应的赔偿责任。
2. 若乙方未按合同约定支付软件维护服务费用,甲方有权中止或终止对乙方的服务,并要求乙方承担违约责任。
六、其他条款1. 本合同任何争议均应友好协商解决,若协商不成,应提交【具体仲裁机构】仲裁。
2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:上文为软件维护服务合同范本,双方应认真阅读并遵守合同内容,确保合作顺利进行,共同促进软件维护服务的质量和效率。
第2篇示例:软件维护服务合同范本甲方:(公司全称)地址:法定代表人:联系人:联系电话:鉴于甲方为保障其软件系统正常运行,提前预防和及时处理软件出现的问题,需要对软件进行定期维护和保养;乙方具有相应的软件维护服务能力,双方经协商一致,达成以下软件维护服务合同:第一条服务范围1.1 乙方应根据甲方软件的实际情况,提供软件系统保养服务,包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化、安全防护等。
软件服务维护合同范本3篇
![软件服务维护合同范本3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/aed8f34b58eef8c75fbfc77da26925c52dc59142.png)
软件服务维护合同范本3篇篇一软件服务维护合同范本甲方(服务提供方):________乙方(服务需求方):________一、合同主体1.1 甲方(服务提供方):指具有独立法人资格,从事软件开发、维护及服务的公司或机构。
1.2 乙方(服务需求方):指因业务需要委托甲方提供软件服务维护的公司或机构。
二、服务内容2.1 甲方在本合同项下提供的服务主要包括:(1)软件系统运行维护:包括软件系统故障排除、性能优化、版本升级等;(2)软件系统安全维护:包括软件系统安全防护、数据备份与恢复等;(3)软件系统功能优化:根据乙方的需求,对软件系统进行功能优化和调整;(4)技术支持与培训:为乙方提供技术支持,协助乙方解决使用软件过程中遇到的问题,并提供必要的培训。
2.2 乙方应提供甲方所需的软件系统及相关文档,以便甲方进行维护工作。
三、服务期限3.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自生效之日起计算。
3.2 双方同意,在合同到期前一个月内,如双方无异议,本合同自动续约____年。
四、服务费用4.1 乙方向甲方支付的服务费用为人民币【】元(大写:【】元整),作为甲方在本合同项下提供服务的报酬。
4.2 乙方支付服务费用后,甲方应在【】日内开具正规发票给乙方。
4.3 服务费用支付方式:(1)合同签订后,乙方支付服务费用的【】%作为预付款;(2)剩余服务费用,乙方按甲方实际完成的服务内容,分期支付。
五、保密条款5.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
5.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任6.1 双方应严格履行本合同约定的义务,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
6.2 甲方未按约定时间、质量完成服务内容的,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为合同总金额的【】%。
七、争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
软件系统维护服务合同 (示范文本)3篇
![软件系统维护服务合同 (示范文本)3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/ba067a683868011ca300a6c30c2259010202f3c0.png)
软件系统维护服务合同(示范文本)3篇篇1软件系统维护服务合同甲方:____________(以下简称甲方)乙方:____________(以下简称乙方)鉴于甲方为____________(以下简称“软件系统”)的使用方,乙方具有提供软件系统维护服务的资质和能力,双方经友好协商,就软件系统的维护事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方负责对软件系统进行定期检测和维护,保证软件系统的正常运行。
1.2 乙方负责在软件系统出现故障或漏洞时及时修复并提供技术支持。
1.3 乙方负责对软件系统进行定期更新,确保软件系统的安全性和稳定性。
1.4 乙方负责提供远程或现场技术支持服务,解决软件系统使用过程中的问题。
第二条服务费用2.1 甲方应按照约定支付乙方的维护服务费用,具体金额为____________(大写金额)。
2.2 维护服务费用支付方式:____________。
第三条服务期限3.1 本合同自签订之日起生效,服务期限为__________年。
3.2 服务期满后,如甲方需继续接受乙方提供的维护服务,须另行签订维护服务合同。
第四条保密条款4.1 双方同意将本合同内容及履行过程中获知的对方商业秘密严格保密,未经对方同意不得向第三方泄露。
4.2 本合同终止或解除后,双方仍应继续遵守保密约定。
第五条违约责任5.1 若任何一方违反本合同的规定,应承担违约责任。
5.2 违约方在收到守约方通知后,应在__________日内予以纠正;逾期未予纠正的,守约方有权解除本合同。
第六条不可抗力6.1 因不可抗力事件导致本合同不能履行的,双方均免责。
6.2 不可抗力事件包括但不限于战争、地震、火灾、水灾等无法预见和防范的事件。
第七条法律适用7.1 本合同的签订、有效性、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
7.2 若因履行本合同发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第八条其他8.1 本合同未尽事宜,由双方协商解决。
软件维护合同书范本3篇
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软件维护合同书范本3篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):(公司名称)统一社会信用代码:法定代表人:(姓名)联系地址:(地址)联系电话:(电话)传真:电子邮箱:乙方(服务方):(公司名称)统一社会信用代码:法定代表人:(姓名)联系地址:(地址)联系电话:(电话)传真:电子邮箱:鉴于甲方为了保障软件系统的正常运行,保证系统的安全性和稳定性,现委托乙方进行软件维护服务,并确定如下合同:一、维护内容1. 乙方将为甲方负责以下软件的维护服务:(软件名称及版本)2. 维护范围包括但不限于:故障修复、安全更新、性能优化、系统升级等。
3. 维护服务时间:工作日(周一至周五)8:00-18:00,遇特殊情况需延长时间时,乙方将提前通知甲方。
二、维护费用1. 甲方需按照合同约定支付维护费用,具体费用标准为:(费用标准及支付方式)。
2. 如需对软件进行升级或增加新功能,另行商议费用,并由双方签订补充协议。
三、维护责任1. 乙方需及时响应甲方的维护请求,并且在规定时间内完成维护工作。
2. 乙方需保证维护过程中不泄漏甲方的商业机密信息。
3. 若维护期间发生系统故障,乙方需要立即启动备用方案或提供应急解决方案。
四、保密协议1. 双方同意在合作过程中不得泄露对方的商业机密信息。
2. 维护服务结束后,乙方需将甲方的相关数据全部删除或归还。
3. 保密期限至合同解除之日后的五年。
五、违约责任1. 若一方未按照合同约定履行义务,造成对方损失的,应承担违约责任。
2. 若因不可抗力因素导致合同无法履行,一方应立即通知对方,并尽最大努力减少损失。
六、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,合同到期前一个月双方应按照约定协商续约事宜。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字日期:签字日期:本合同自双方签字生效。
备注:本范本仅供参考,具体合同内容还需根据实际情况进行修改。
软件维护支持合同6篇
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软件维护支持合同6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要使用计算机软件的维护和支持服务,乙方具备相关领域的专业技术和经验,双方根据平等、自愿、互利的原则,达成以下软件维护支持合同协议:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供软件安装、升级、优化、故障排除等维护支持服务。
2. 乙方确保软件的稳定运行,及时响应并解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。
3. 乙方提供的服务范围包括但不限于操作系统、数据库、应用软件等。
二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件维护支持费用,具体金额根据服务内容和时间确定。
2. 支付方式:____________________(如:银行转账、支付宝、微信支付等)。
3. 付款周期:____________________(如:季度、半年、年等)。
四、服务标准与质量要求1. 乙方应在接到甲方服务请求后,及时响应并在规定时间内解决问题。
2. 乙方提供的服务质量应符合相关行业标准,确保软件的正常运行和安全性。
3. 乙方应定期对软件进行更新和优化,以提高软件的性能和稳定性。
五、保密条款1. 双方应对涉及本合同的所有商业信息和技术资料保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
2. 乙方不得将甲方的数据和信息用于本合同以外的其他用途。
六、违约责任1. 若甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权停止提供服务,并要求甲方支付逾期费用。
2. 若乙方提供的服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。
3. 若因乙方原因导致甲方数据丢失或泄露,乙方应承担相应的法律责任。
七、合同的变更与解除1. 本合同一经签订,双方应遵守执行,未经协商一致,不得擅自变更或解除。
2. 若因不可抗力导致本合同无法继续履行,双方可协商解除合同。
软件系统维护服务合同 (示范文本)6篇
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软件系统维护服务合同(示范文本)6篇篇1软件系统维护服务合同甲方:(委托方)地址:____________法定代表人:____________联系电话:____________乙方:(服务方)地址:____________法定代表人:____________联系电话:____________鉴于甲方为其所拥有的软件系统需要进行维护服务,并经双方友好协商,达成以下协议:第一条服务内容1.1 乙方承诺为甲方提供软件系统的维护服务,包括但不限于软件的日常监控、故障排除、更新升级等工作。
1.2 乙方应当保证维护服务的安全可靠性,确保系统正常运行并及时处理出现的问题。
1.3 如有软件功能升级或更新的需求,乙方应当在达成一致后及时进行操作。
第二条维护期限2.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年。
在有效期届满前,双方均不得unilaterally 解除合同。
2.2 如因特殊情况需要延长合同期限,需提前__ 月书面通知对方,并经双方协商一致后办理。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的费用标准及时向乙方支付维护服务费用,合同期内不得拖欠。
3.2 如需增加或减少服务内容,双方应当重新协商服务费用。
第四条保密义务4.1 双方应当严格保守本合同中的商业秘密及涉及双方利益的信息,不得向第三方透露。
4.2 本合同有效期届满或解除后,双方仍应当继续履行保密义务。
第五条违约责任5.1 若一方违反本合同规定,给对方造成损失的,应当承担违约责任,并赔偿因此造成的一切损失。
5.2 未按时支付维护费用的一方,应当按照每天____%的标准向对方支付滞纳金。
第六条争议解决6.1 本合同履行过程中如发生争议,双方应当友好协商解决;如协商未果,则应当提交争议给____仲裁委员会仲裁。
6.2 仲裁裁决为终局,对双方当事人有法律约束力。
第七条其他事项7.1 本合同经双方盖章确认后生效。
7.2 本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
软件维护支持合同书5篇
![软件维护支持合同书5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/d9d6cfd88662caaedd3383c4bb4cf7ec4afeb6ec.png)
软件维护支持合同书5篇篇1甲方(客户):_____________________乙方(服务提供商):_____________________根据有关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就乙方为甲方提供软件维护支持服务达成以下协议:一、合同目的本合同旨在明确乙方为甲方提供软件维护支持服务的范围、内容、期限、费用及双方的责任义务等事项,确保双方权益,实现合作共赢。
二、服务内容1. 软件安装与配置:乙方负责为甲方安装和配置软件,确保软件正常运行。
2. 软件日常维护:乙方定期对甲方软件进行维护,包括但不限于性能优化、功能更新、故障排除等。
3. 技术支持:乙方提供技术支持,解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。
4. 培训与指导:乙方为甲方提供软件操作培训,提高甲方员工软件使用能力。
5. 系统升级与更新:乙方根据业务发展需求,为甲方提供系统升级和更新服务。
三、服务期限本合同服务期限为____年,自合同签订之日起生效。
四、费用及支付方式1. 服务费用:甲方应支付乙方软件维护支持服务费用,总计____元人民币。
2. 支付方式:甲方应按照以下方式支付服务费用:(1)合同签订后____个工作日内,甲方支付乙方服务费用的____%作为预付款;(2)服务期限届满前____个工作日,甲方支付剩余服务费用。
五、双方责任义务1. 甲方责任义务:(1)甲方应提供必要的软件使用环境和相关资料;(2)甲方应按照合同约定支付服务费用;(3)甲方应遵守乙方制定的软件使用规范。
2. 乙方责任义务:(1)乙方应按照合同约定为甲方提供软件维护支持服务;(2)乙方应保证服务质量,确保软件的正常运行;(3)乙方应及时响应甲方的需求,提供必要的技术支持。
六、违约责任1. 若甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权终止服务,并追究甲方的违约责任。
2. 若乙方未按合同约定为甲方提供软件维护支持服务,应按照合同法的规定承担违约责任。
七、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
软件维护服务合同书范本6篇
![软件维护服务合同书范本6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e4eaeb2400f69e3143323968011ca300a7c3f613.png)
软件维护服务合同书范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1软件维护服务合同书范本甲方(委托方):______________乙方(服务方):______________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲乙双方本着合作共赢的原则,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、合同目的为了保障软件系统正常运行,提供良好的服务支持,维护软件系统的正常运行,确保系统的安全性和稳定性。
二、服务内容1. 软件系统的维护和升级;2. 软件系统相关问题的技术支持;3. 软件系统的故障处理和应急措施;4. 提供专业的软件安全保障,避免系统被病毒感染或黑客入侵;5. 对软件系统进行定期检测和维护,提升系统的性能和稳定性。
三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至____年____月____日止。
如需延长服务期限,需经双方协商一致并签订书面补充协议。
四、服务费用1. 甲方需按照约定的服务内容和标准向乙方支付相应的服务费用;2. 服务费用支付方式:____________________;3. 如服务费用有调整的,需提前一个月通知对方,并经双方协商确定。
五、责任条款1. 乙方需尽到合理的努力保障软件系统的正常运行;2. 如软件系统出现故障,乙方需及时响应并采取有效的措施进行处理;3. 因乙方原因导致软件系统损坏或运行不稳定,乙方需承担相应的赔偿责任。
六、保密条款双方在履行本合同过程中所获得的对方的业务秘密及技术资料,均应当予以保密,不得擅自泄露给第三方。
七、违约责任1. 如一方违反合同规定,导致对方损失的,应当承担相应的违约责任;2. 如因不可抗力导致合同无法履行,对方应当及时通知对方,并尽最大努力减少损失。
八、争议解决若因本合同引起的任何争议,双方应当通过友好协商解决;协商不成的,应当依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力,附件构成本合同的组成部分;2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
软件系统维护服务合同9篇
![软件系统维护服务合同9篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5f3fdf52fe00bed5b9f3f90f76c66137ef064f7d.png)
软件系统维护服务合同9篇第1篇示例:软件系统维护服务合同甲方:(甲方全称及地址)鉴于甲方拥有特定的软件系统,为了保障系统的正常运行和持续性发展,甲乙双方经友好协商,达成以下软件系统维护服务合同:一、服务内容1. 乙方将对甲方指定的软件系统进行定期检查和维护,包括但不限于系统功能问题、性能问题、安全问题等;2. 乙方将根据甲方的需求,及时进行软件系统的升级、优化和漏洞修复;3. 在软件系统出现故障或异常情况时,乙方将及时响应并提供相应的技术支持和故障排除服务;4. 对于软件系统的改进和升级,乙方将提供相关的技术方案和建议,并协助甲方进行实施和验证。
二、服务标准三、服务费用1. 甲方应按照双方约定的费用标准,及时向乙方支付软件系统维护服务费用;2. 若软件系统需要额外的升级和改进,双方应再次协商确定相应的费用标准;3. 若服务期间软件系统出现故障,乙方应免费提供相应的技术支持和故障排除服务。
四、保密条款1. 双方同意对本合同所涉及的技术、资料和信息进行保密,不得向第三方披露;2. 除非获得另一方的书面许可,任何一方不得将另一方的商业秘密用于其他目的。
五、违约责任1. 若一方违反本合同的约定,致使对方蒙受经济损失的,违约方应当承担相应的赔偿责任;2. 若一方违约,给另一方造成重大损失,另一方有权解除本合同,并要求违约方赔偿损失。
六、合同期限1. 本合同自双方盖章之日起生效,至软件系统维护服务全部完成之日止;2. 若双方需延长合同期限,应在合同到期前书面协商确定,并签署新的补充协议。
七、其他条款1. 本合同未尽事宜,双方可另行协商确定;2. 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等的法律效力。
本合同自甲乙双方正式签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):第2篇示例:软件系统维护服务合同甲方:(委托方全称)乙方:(承接方全称)鉴于甲方为了保障其软件系统的正常运行和维护,特向乙方委托对其软件系统进行维护服务,为明确双方的权利和义务,经双方平等协商,就甲方委托乙方对其软件系统进行维护服务事宜,达成如下合同:第一条服务内容1. 乙方接受委托,对甲方的软件系统进行维护服务,具体包括但不限于:系统故障排除、日常监测与维护、安全防护更新、软件更新升级等维护工作。
软件维护服务合同范本标准版5篇
![软件维护服务合同范本标准版5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/68b94e8de109581b6bd97f19227916888586b937.png)
软件维护服务合同范本标准版5篇篇1甲方(委托方):XXX公司乙方(受托方):XXX科技有限公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方软件维护相关事宜达成如下协议:一、服务内容乙方为甲方提供软件维护服务,包括但不限于以下内容:1. 软件bug修复;2. 软件版本更新;3. 软件功能定制开发;4. 软件性能优化;5. 甲方提出的其他软件维护需求。
二、服务方式1. 远程维护:乙方通过远程连接甲方电脑或服务器进行维护;2. 现场维护:乙方派技术人员到甲方指定地点进行维护。
具体服务方式由甲方根据实际需求选择。
三、服务期限本合同服务期限为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。
四、服务费用及支付方式1. 服务费用:甲方向乙方支付软件维护费用,具体金额根据服务内容、方式、期限等因素双方协商确定。
2. 支付方式:甲方通过银行转账或支票等方式向乙方支付费用,具体支付方式双方另行协商。
五、双方权利和义务1. 甲方应提供必要的支持和配合,确保乙方能够顺利进行软件维护工作。
2. 甲方应按照合同约定及时支付服务费用。
3. 乙方应按照合同约定提供高质量的软件维护服务。
4. 乙方应对甲方提供的所有资料和信息保密,不得擅自泄露或使用。
六、违约责任1. 甲方未按照合同约定支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付逾期利息,并有权终止合同。
2. 乙方未按照合同约定提供服务的,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失,并有权终止合同。
3. 双方在履行合同过程中,如因过错导致对方损失的,应承担相应的赔偿责任。
七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。
协商不成的,任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他事项1. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
软件维护合同范本3篇
![软件维护合同范本3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/442e039a4128915f804d2b160b4e767f5acf803c.png)
软件维护合同范本3篇篇1软件维护合同范本甲方:(委托方)地址:联系人:电话:乙方:(服务方)地址:联系人:电话:鉴于甲方拟委托乙方对其已经开发的软件进行维护工作,为明确双方的权利和义务,甲、乙双方经平等协商,签订本软件维护合同。
第一条委托维护的软件甲方要求乙方对下列软件进行维护:1.2.3.注:在软件维护过程中,如有新增软件需要维护,需经双方协商一致后另行签订补充协议。
第二条维护内容1. 对软件进行定期巡检和检测,确保软件正常运行。
2. 解决软件在使用过程中出现的故障和bug。
3. 针对软件的功能升级和优化提出建议,并协助甲方进行相关调整。
4. 提供相关技术支持和培训。
5. 其他双方商定的维护内容。
第三条维护期限本合同自双方签订之日起生效,有效期为(具体时间),维护期满后若需继续维护工作,需另行签订续约协议。
第四条维护报酬1. 甲方应按照本合同约定的时间及标准按时支付维护费用。
2. 若软件的维护工作超出本合同约定范围,甲方需另行支付额外费用,并由双方协商确定。
第五条保密条款双方同意在本合同有效期内及合同终止后承担保密义务,不得向第三方透露双方在履行本合同过程中所接触到的任何商业秘密。
第六条违约责任1. 如甲乙任何一方未履行或未完全履行合同项下的任何义务,应承担违约责任。
违约方应在接到对方书面通知后的7日内补正违约行为;逾期未补正的,守约方有权单方解除本合同。
2. 在本合同履行过程中,如因不可抗力或其他不可抗力因素导致无法履行合同的,双方互相免责。
第七条合同解除1. 本合同自双方满足下列解除条件之一时自动解除:a. 合同有效期届满,双方未继续续约;b. 双方一致同意解除合同。
2. 若有一方提前终止合同,应提前30日书面通知对方,提前终止合同须经双方协商一致。
第八条争议解决本合同履行过程中如发生争议,应由双方通过友好协商解决。
若协商未果,则提交有管辖权的人民法院解决。
第九条其他1. 本合同未尽事宜,由双方协商解决。
软件系统维护服务合同 (示范文本)6篇
![软件系统维护服务合同 (示范文本)6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/2f64bb52ba68a98271fe910ef12d2af90242a8a0.png)
软件系统维护服务合同(示范文本)6篇篇1软件系统维护服务合同甲方(委托方):(以下简称“甲方”)乙方(服务方):(以下简称“乙方”)甲方和乙方本着互惠互利、平等自愿、信用至上的原则,双方经友好协商一致,达成如下协议:一、合同目的甲方委托乙方为其提供软件系统维护服务,以确保软件系统的稳定运行和保持最新的功能。
二、服务内容1.对软件系统进行定期巡检,发现问题及时处理并报告甲方;2.对软件系统进行维护和升级,保证软件系统的稳定性和安全性;3.及时响应甲方的求助,解决软件系统出现的问题;4.为甲方提供软件系统的技术支持和培训服务;5.其他双方另行约定的服务内容。
三、服务期限本合同自签订之日起生效,至双方另行终止或解除为止。
四、服务费用1.甲方应按照乙方规定的收费标准及时支付服务费用;2.服务费用的支付方式为(双方约定的支付方式);3.如服务期限延长或服务内容发生变化,服务费用也将相应调整。
五、保密条款1.双方应保守对方的商业秘密,未经对方允许不得泄露给第三方;2.在本合同终止或解除后,双方应归还或销毁对方提供的所有机密资料。
六、违约责任1.任何一方违反本合同规定将承担相应的违约责任;2.如因一方违约给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任。
七、争议解决本合同的解释和履行应遵循中华人民共和国的有关法律法规,如产生争议双方协商不成的,应提交有关仲裁机构进行调解。
八、其他约定1.本合同经双方签字盖章后生效;2.本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为软件系统维护服务合同示范文本,如有任何纠纷或问题,请及时与双方协商解决。
感谢您的合作!篇2软件系统维护服务合同甲方:(委托方)名称:地址:联系人:联系电话:乙方:(承办方)名称:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方拟委托乙方提供软件系统维护服务,为明确双方权利义务,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方接受委托,承担甲方软件系统维护工作,包括但不限于软件更新、故障排除、系统优化等。
软件系统维护服务合同 (示范文本)7篇
![软件系统维护服务合同 (示范文本)7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e703d9bebb0d4a7302768e9951e79b8969026864.png)
软件系统维护服务合同(示范文本)7篇第1篇示例:软件系统维护服务合同甲方(服务提供方):__________(以下简称甲方)鉴于甲乙双方就软件系统维护服务事宜达成一致意见,特订立本合同。
一、服务内容1. 甲方应根据乙方提供的软件系统维护服务需求,提供相应的维护服务内容,包括但不限于:软件系统的日常维护、修复、升级等服务。
2. 甲方应按照乙方的实际需求,及时响应并提供有效的维护服务。
二、服务标准1. 甲方提供的软件系统维护服务应符合国家相关法律法规和规范要求,并具备相应的资质和技术能力。
2. 甲方应保证其提供的服务达到乙方的合理期望,确保软件系统的稳定性和安全性。
3. 甲方应妥善保管乙方的软件系统数据信息,不得泄露给任何第三方。
三、服务期限本合同的服务期限为____年/月/日至____年/月/日。
若服务期满后,乙方仍需要继续享受软件系统维护服务,需提前____天与甲方协商续签合同事宜。
四、服务费用1. 甲方提供的软件系统维护服务费用为____元/年/月/日,具体费用根据实际服务内容和乙方需求双方协商确定。
2. 乙方应在收到甲方出具的服务费用发票后____日内,将服务费用支付至甲方指定的账户。
五、违约责任1. 若甲方未能按照约定提供软件系统维护服务,应承担相应的违约责任,并按照实际损失赔偿乙方。
2. 乙方未能按时支付软件系统维护服务费用的,应加收逾期费用,并承担相应的法律责任。
六、保密条款1. 本合同任何一方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业信息、技术秘密等,应严格保密,并不得对外披露。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得将本合同涉及的信息用于其他商业活动。
七、争议解决双方因履行本合同发生争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,应提交有管辖权的人民法院裁决。
八、其他事项本合同内容未尽事宜,由双方协商解决。
九、合同生效本合同自双方签字(盖章)后生效,至服务期满终止。
甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):__________签订日期:____年__月__日以上为软件系统维护服务合同的示范文本,双方在签署合同时可根据实际情况对合同内容进行调整和补充。
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软件系统维护服务合同
完整版
In the legal cooperation, the legitimate rights and obligations of all parties can be guaranteed. In case of disputes, we can protect our own rights and interests through legal channels to achieve the effect of stopping the loss or minimizing the loss.
【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】
甲方:________________________
乙方:________________________
签订时间:________________________
签订地点:________________________
软件系统维护服务合同完整版
下载说明:本合同资料适合用于合法的合作里保障合作多方的合法权利和指明责任义务,一旦发生纠纷,可以通过法律途径来保护自己的权益,实现停止损失或把损失降到最低的效果。
可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。
委托人:___________(以下简称“甲方”)
受托人:___________(以下简称“乙方”)
甲方委托乙方_______________就_______________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格
服务项目
收费金额
备注
应用系统及平台运行维护
合同总金额(大写)人民币(:)
2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话:_______________.
8小时外应用系统应急服务热线:______________.
3.具体服务内容
序号
服务内容
分项列表
应用系统及平台运行维护
相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护
其他临时性维护工作的日常维护
4.付款方式与条件
甲方向乙方支付服务费及支付方式为:_______________.
4.1服务费总额为:
_________________;
4.2服务费由甲方分期支付乙方。
具体支付方式和时间如下:
(1)________年____月____日前,支付合同总金额的_____%,即
__________万元;
(2)________年____月____日前,支付合同总金额的_____%,即
__________万元;
(3)________年____月____日前,支付_______________.
5.质量保证
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。
乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必
须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。
乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。
服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6.知识产权
在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。
甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。
7.违约责任
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。
7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过____日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除
因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损
失由乙方自行承担。
9.其他约定
9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。
双方在更换全权代表时,须在__________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
9.2在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。
协商不成的,按下述第________种方式解决(1)提交________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10.协议生效
10.1本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。
如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
附表1:项目进度计划表
附表2:项目工作计划表
甲方:_________乙方:_________
单位地址:____________单位地址:____________
法定代表人:__________法定代表人:__________
委托代理人:__________委托代理人:__________
电话:_________ 电B63:B72话:_________
开户银行:____________ 开户银行:____________
账号:_________ 账号:_________
附表1:项目进度计划表
1.项目概述:_________
项目名称:_______________开始时间:_______________
业务部门:_______________项目经理:_______________
项目范围:____________
2.进度计划表:
标识号
任务名称
工期(天)
开始时间
结束时间
前置任务
执行人
3.里程碑计划:
序号
里程碑名称
时间
工作描述
执行人
4.业主审批
(1)业务处室:__________时间:
__________
意见:______________
(2)技术部门:__________时间:__________
意见:______________
附表2:项目工作计划表
1.项目描述表
项目名称
业务部门
项目经理
项目目标
交付物
交付物完成准则
工作描述
工作规范
所需资源估计
重大里程碑
2.项目工作分解结构图
3.项目人力资源计划序号
姓名
角色
工作描述
进入时间
退出时间
4.用户配合要求
5.项目风险分析
序号
风险类型
风险描述
规避措施
6.项目管理计划
6.1项目变更管理
6.2项目质量保证措施
7.项目验收办法
验收时间:____________
验收标准:____________
8.业主审批
(1)业务部门:___________时间:____________
意见:__________
(2)技术部门:___________时
间:____________
意见:__________
本处可输入公司或团队名字
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