内容事业部运营规划

直播运营核心指标
日均开播房间数
当前20个，提升为50个
直播运营核心指标
DAU
当前0.6万，提升1.4万
直播运营核心指标
付费用户数
当前，提升为100人
直播运营规划
直播运营路径及考核指标
直播平 台运营
主播运 营
直播平台运营
完善直播产品功能（1、课堂的功能需求设
A
计；2、直播版块界面优化；3、连麦等互动
内容事业部运营规划
演讲人
2020-10-04
目录
1 目标
2 目标拆解
3 内容运营各项指标完成路径 及考核指标
4 直播运营规划
01 目标
目标
ห้องสมุดไป่ตู้
8月DAU达 到40万
1
年底DAU 达到100万
2
02 目标拆解
• 当前日活24万，需要提升16万 当前留存占51%、回流占46%、新增占3%；8月内容运营工作以留 存和激活回流为主
精神激励：结合勋章、成长等级撬 动活跃
用户留存率 活跃度：DAU/MAU 获得勋章用户数量 成长等级用户分布
内容运营各项指标完成路径及考核指标
01
搭建用户关系
02
搭建成长体系
05
提升内容质量
04
提升内容数量
03
促进用户互动
存留
搭建用户关系
引导粉丝关注关系
关注数 有粉丝用户量 粉丝量排行 相互关注用户量 关注关系用户留存率
• 留存占比51% • 通过提升内容数量、内容质量，搭建用户成长体系，促进用户活跃，逐步落实用户关系实现用户
留存的提升，目标提升9.18万 • 回流占比46% • 通过激活沉默用户并促进活跃用户持续活跃，目标提升8.28万 • 新增占比3% • 通过裂变活动进行拉新，目标提升0.54万 • 在此之外，内容事业部还有直播和圈子两个产品，对于用户留存和活跃存在增量，当前直播产品日
ARPU值 DAU
主播人数
日均开播 房间数
直播运营核心指标
直播运营核心指标
营收
A
流水
日均开播
D
房间数
ARP
B
U值
E DAU
主播
C
人数
付费用
F
户数
直播运营核心指标
营收流水
当前月度3000元，提升为月度10000元
直播运营核心指标
ARPU值
当前，提升为100元
直播运营核心指标
主播人数
当前，提升到200名
功能）
C
完善数据分析体系 （主要针对个体直播间以 及营收相关数据进行完善）
促进用户主播互动（1、连麦玩法；2、激励
E
用户进行互动；3、发展主播粉丝团，开设
直播间管理员）
确定直播内容调性 （1、主播扶持机制；2、完
B
善主播领域标签；3、增加PGC新项目；4、推
动直播内容活动；5、直播营收活动）
提升内容质量
内容视频化
提升内容质量
编辑精编内容
精编内容数量（日均100条） 精编内容CTR
提升内容质量
引入优质内容创作者
优质内容创作者数量 创作者产出内容占比 创作者粉丝量 创作者内容CTR
04 直播运营规划
直播运营规划
直播运营核 心指标
直播运营路 径及考核指 标
直播运营规划
营收流水
付费用户 数
提升内容数量
机构合作（mcn、学校、舞团、兴 趣组）
roi 内容量（当前日均900，计划提升到 日均2000条） 内容CTR
编辑爬取站外内容（建设爬取工具） 日均爬取数量
爬取数量（计划日均500条） 爬取内容CTR
提升内容质量
内容视频 化
编辑精编 内容
引入优质 内容创作 者
首页视频内容占比 首页视频内容CTR 视频内容UV 视频内容人均VV 视频内容完播率 视频内容总量 日均视频内容增量
内容彩蛋玩法、积分发放活动、促销券发放活动） 活动roi
优化内容分发机制
优化内容分发机制
优化算法推荐机制（与产品、技术协作）
内容UV 内容PV CTR 人均停留时长 人均VV 用户跳出率
优化内容分发机制 优化推荐位运营机制（推荐位管理制度、推荐位数据监控、AB测内容推荐、推荐位形态优化） 推荐内容UV/首页UV 推荐内容向下游内容转化率 CTR
搭建成长体系
用户成长体系（等级奖励、等级特权）
成长等级用户分布 等级奖励roi 不同等级用户留存率
促进用户互动
通过积分任务、活动、话题玩法引导用户互动
参与互动用户数/DAU 参与互动用户留存率 点赞数；点赞用户数；点赞用户留存率 评论数；优质评论占比；评论用户数；评论用户留存率 话题数量；话题参与内容量；话题参与用户数；话题用户留存率 互动引导roi
裂变层 级
拉新
用户裂变活动（裂变活动规划、裂变活动sop制定）
回流用 户数
分享次 数
拉新
用户裂变活动（裂变活动规划、裂变活动sop制定）
活动roi
内容运营各项指标完成路径及考核指标
激活（沉默用户激活）
push推送机制（用户分层完善、精细化push运营方案）优化
激活（沉 默用户激 活）
push推送机制（用户分层完 善、精细化push运营方案） 优化
0 3
用户激励体系
促活 按周为节点开展激活活动（评论活动、热点内容讨论、内容打卡
活动、内容彩蛋玩法、积分发放活动、促销券发放活动） 参与活动用户数/曝光用户数 通过活动活跃用户数 活动撬动内容数量 用户留存率 内容发布量 发布内容用户量/到达活动用户量
促活 按周为节点开展激活活动（评论活动、热点内容讨论、内容打卡活动、
优化内容分发机制
挖掘内容出口（内容关联推荐）
内容PV 内容UV 人均VV 人均停留时长 用户跳出率
优化内容分发机制
用户观看引导（热点内容强制弹窗、优质内容动效引导）
内容UV 内容PV 人均VV CTR 用户跳出率
用户激励体系
物质激励：结合积分、活动撬动用 户活跃
用户留存率 活跃度：DAU/MAU 激励roi
活6000，目标提升1.4万 •
03
内容运营各项指标完成路径及考核指标
内容运营各项指标完成路径及考核指标
拉新
1
激活（沉默 用户激活）
2
促活
3
存留
4
内容运营各项指标完成路径及考核指标
拉新
用户裂变活动（裂变活动规划、裂变活动sop制定）
裂变新增 用户数/留 存率
新增用 户数
参与用户 数/曝光用 户数
https://www.wps.cn
01
push到 达率
02
push点 击转化率
03
回流用 户数
04
push用 户留存率
内容运营各项指标完成路径及考 核指标
促活
0 1
按周为节点开展 激活活动（评论 活动、热点内容 讨论、内容打卡 活动、内容彩蛋 玩法、积分发放 活动、促销券发 放活动）
0 2
优化内容分发机 制