最新心理咨询师《认知心理学》笔记(第八章)
心理咨询师考点
心理学第一章基础心理学知识第一节绪论1、基础心理学的研究对象以及内容2、人的心理的本质3、心理学发展简史4、研究心理现象的原则和方法第二节心理活动的生理基础1、神经系统的构造以及功能2、内分泌系统与心理第三节感觉和知觉1、感觉概述2、感受性与感觉阈限3、感觉现象4、各种感觉5、知觉概述6、知觉的种类第四节记忆1、记忆以及记忆过程2、表象3、三个记忆系统第五节思维、言语以及想象1、思维概述2、思维的种类3、概念形成与问题解决的思维过程4、语言与言语5、想象第六节意识与注意1、意识概述2、注意概述3、注意的特征第七节需要与动机1、需要与动机概述2、需要层次理论第八节情绪、情感与意志1、情绪和情感概述2、情绪理论3、情绪和情感的两极性以及变化的维度4、情绪和情感的种类5、意志第九节能力和人格1、能力2、人格3、气质4、性格5、人格理论第二章社会心理学知识第一节概述1、社会心理学的定义和研究范围2、社会心理学简史3、社会心理学的研究方法4、社会心理学的主要理论流派第二节社会化与自我概念1、社会化2、社会角色3、自我、身份与自尊第三节社会知觉与归因1、社会知觉2、印象形成与印象管理3、归因第四节社会动机与社交情绪1、社会动机概述2、主要的社会动机3、社交情绪第五节态度形成与态度转变1、态度概述2、态度转变3、态度测量第六节沟通与人际关系1、沟通的结构与功能2、身体语言沟通3、人际关系的原则和理论4、人际吸引5、人际互动第七节社会影响1、从众2、社会促进与社会懈怠3、模仿、暗示和社会感染第八节爱情、婚姻与家庭1、爱情2、婚姻3、离婚4、家庭第三章发展心理学知识第一节概述1、发展心理学的研究对象2、发展心理学的研究方法3、心理发展的动因4、心理发展过程5、心理发展的内动力和外动力的关系6、儿童早期心理发展的关键期7、发展心理学简史第二节婴儿期的心理发展1、新生儿的发展2、婴儿生理和动作的发展3、婴儿的学习5、婴儿的言语发展6、婴儿的个性和社会性发展第三节幼儿期的心理发展1、幼儿的游戏2、幼儿的认知发展3、幼儿言语的发展4、幼儿个性和社会性发展第四节童年期的心理发展1、童年期的学习2、童年期的认知发展3、童年期个性和社会性发展第五节青春发育期的心理发展1、少年期的生理发育加速2、少年期的认知发展3、少年期的个性和社会性的发展4、少年期面临的心理社会问题第六节青年期的心理发展1、青年期的一般特征2、青年期的思维发展3、青年期的个性和社会性发展第七节中年期的心理发展变化1、中年期的更年期2、对中年期心理发展的理解和认识4、中年期的个性和社会性发展第八节老年期的心理发展变化1、老化的原因2、两种不同的老年心理变化观3、老年期的认知变化4、老年生活的心理适应第四章变态心理学与健康心理学知识第一节变态心理学概述1、变态心理学的对象2、学科简史第二节心理正常与心理异常1、正常心理活动的功能2、心理正常与心理异常的区分第三节常见心理异常的症状1、认知障碍2、情绪障碍3、意志行为障碍第四节常见精神障碍1、精神分裂症以及其他妄想性障碍2、心境障碍3、神经症4、应激相关障碍5、人格障碍6、心理生理障碍7、癔症第五节心理健康与心理不健康1、关于心理健康的定义2、评估心理健康的标准3、相关概念的区分以及内涵第六节心理不健康状态的分类1、概述2、心理不健康的分类第七节关于健康心理学1、概述2、常见的躯体疾病患者的心理问题第八节压力与健康1、从心理学角度看压力2、压力的适应3、压力的临床后果和中介系统第五章心理测量学知识第一节概述1、测量与测量量表2、心理测量的基本概念3、心理测验的分类4、纠正错误的测验观5、心理测量在心理咨询中的应用6、心理测量的发展史第二节测验的常模1、常模团体2、常模的类型3、常模分数的表示方法第三节测验的信度1、信度的概况2、信度评估的方法3、信度与测验分数的解释4、影响信度的因素第四节测验的效度1、效度的概念2、效度评估的方法3、效度的功能4、影响效度的因素第五节项目分析1、项目的难度2、项目的区分度第六节测验编制的一般程序1、测验的目标分析2、测题的编写3、测验的编排和组织第七节心理测验的使用1、主测者的资格2、测验的选择3、测验前的准备以及注意事项4、测验实施的程序以及要素5、受测者误差以及控制方法6、测验的评分7、测验结果的报告第六章咨询心理学知识第一节概述1、咨询心理学的简史与现状2、心理咨询的基本概念3、心理咨询师的基本条件4、我国心理咨询的历史、现状与展望第二节历史上的几种理论观点1、精神分析理论观点2、行为主义理论观点3、认知心理学观点4、存在-人本主义心理学观点5、人性心理学观点第三节心理咨询的对象、任务、分类和一般程序1、心理咨询的对象、任务2、心理咨询的分类和一般程序第四节不同年龄阶段的心理咨询1、幼儿、儿童、少年期的心理咨询2、青年时期的心理咨询3、中年时期的心理咨询4、老年人的心理问题第五节婚恋、家庭心理咨询1、恋爱问题的心理咨询2、婚姻问题的心理咨询3、家庭问题的心理咨询第六节性心理咨询1、人类性科学概述2、性心理咨询的内容与方法3、性行为问题附录：与心理咨询相关的法律条文心理学是一门内容广泛的学科，一般可以分为基础心理学和应用心理学。
心理咨询师考试辅导《认知心理学》：视知觉的基本过程
心理咨询师考试辅导《认知心理学》：视知觉的基本过程2.1大脑系统泽基Zeki(1993)提出了功能特化理论，认为视觉皮质的不同区域分别负责不同的功能。
比如，V1和V2区参与视觉信息的早期处理，V3区负责形状加工，V4区专司颜色加工，V5区或MT区主要负责运动信息的处理。
来自选择性视觉障碍患者(皮质性色盲或运动不能症患者)的研究部分支持这一理论，但它存在两个局限性：1.有研究表明，参与视觉加工的各个脑区并不完全是专司一职：几个区域中的神经元会对朝向、长度差异和颜色作出反应，只有相当强的证据表明对运动方向进行反应的神经元是特化的。
2.该理论难以解释对有关物体的各种信息进行整合的(捆绑)问题。
伦尼Lennie(1998)提出了一个层级模型，认为视觉加工是层级式的，而且随着层级的提升，分析会变得越来越具体化和精确。
这一模型得到了早期视觉加工区(V1和V2区)远大于其他视觉加工区这一事实的支持，而且在解释捆绑问题上也优于功能特化理论。
然而，该模型的推理色彩太强，因为要证明视觉加工是层级式的，还需要很多研究。
此外，数量惊人的大脑皮质并没有被用来做多少事情的观点遭到了批评。
Mishkin & Ungerleider(1982)区分了负责物体知觉的腹侧通路和负责空间知觉的背侧通路。
与之相比，Milner & Goodale(1995)提出的知觉-行动模型认为背侧系统负责行动指导。
这一模型过于简单化了，而且也不重视两个系统间存在的大量交互作用。
克里姆与普罗菲特(Creem & Proffitt, 2001)提出了一个综合知觉行动模型和Mishkin & Ungerleider(1982)理论的双加工理论，提出背侧通路包含独立的与空间和行动相关的系统。
2.2颜色知觉颜色视觉帮助我们探测物体并对其进行细致的分辨。
根据杨-赫尔姆霍兹(Young-Helmholtz)三原色理论，视网膜上有三类分别对不同波长光波反应最为强烈的神经元(视锥细胞)。
心理咨询师基础知识笔记(全集)
·心理咨询师基础知识：第1节第1单元普通心理学的研究对象及内容一、心理学概述心理学史研究心理现象发生，发展和活动规律的科学：心理现象人皆有之它是宇宙中最复杂的现象之一，从古至今为人们所关注，一代又一带的科学家对它进行了不懈的探索。
人的心理，即意识，是心理发展的最高层次，只有人才有意识。
但是，心里的本质是什么，意识的本质又是什么；心理现象是怎么发生，它又是在什么条件下得以发展和完善，最后达到意识的水平的；心理活动遵循什么样的规律，掌握这些规律怎样为人类的实践活动服务，所有这些问题都是心理学研究所要解决的。
心理现象可以从它的发生，发展上进行研究，这方面的研究构成了心理学中动物心理学和比较心理学两个分支；从人类个体心理的发生和发展上进行研究，构成了发展心理学和儿童发展心理学；研究社会对心理发展的制约和影响，构成了社会心理学；研究心理现象产生的神经机制，构成了生理心理学；把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，以服务于提高人的工作水平，改善人的生活质量，这又构成了心理学众多的应用分支。
例如服务于人类健康的医学心理学、变态心理学、心理卫生、心理咨询和心理治疗；服务于教育的教育心理学；服务于管理的组织管理心理学、人事心理学和心理测量；此外还有工程心理学、环境心理学、体育运动心理学、：司法心理学、航空航天心理学、文艺心理学等等心理学分支。
把上述研究成果集中起来加以概括，总结出人的心理活动的最一般的规律，这就是普通心理学。
可以说普通心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍，最一般规律的心理学的最基础的科学。
普通心理学所总结出来的规律对心理学的各个分支的研究都具有指导的意义。
二、普通心理学的内容普通心理学的内容可以分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机：能力和人格（一）认知认知是指人认识外界事物的过程，或者说是对作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程他包括感觉、知觉、记忆、表象、言语、思维和想象等心理现象。
中科院心理咨询师考试测试题——基础心理学部分08
中科院心理咨询师考试测试题——基础心理学部分08 （本测试题共150题，单选题100道，多选题50道）118. 遗忘是指（）(多选，1.0分)A：从大脑中提取知识经验的过程B：对识记过的材料不能回忆的现象C：对识记过的材料不能再认的现象D：过去的经验在头脑中的反映正确答案：BC答案解析：对识记过的材料既不能回忆，也不能再认，或者发生了错误的回忆或再认叫遗忘。
对应参考教材：《基础理论》（绿皮，培训资料）-基础心理学-记忆-记忆及记忆过程-第49页。
《理论知识》（黄皮，中国劳动社会保障出版社)-基础心理学-记忆-记忆及记忆过程-第45页。
119. 长时记忆遗忘的主要原因包括（）(多选，1.0分)A：自然衰退B：编码错误C：前摄抑制D：倒摄抑制正确答案：ACD答案解析：遗忘或因自然的衰退造成，或因干扰造成。
干扰又分为前摄抑制和倒摄抑制。
对应参考教材：《基础理论》（绿皮，培训资料）-基础心理学-记忆-遗忘的原因及系列位置效应-第51页。
《理论知识》（黄皮，中国劳动社会保障出版社)-基础心理学-记忆-遗忘的原因及系列位置效应-第46页。
120. 默写古诗词属于（）过程(多选，1.0分)A：回忆B：再现C：再认D：识记正确答案：AB答案解析：从大脑中提取知识和经验的过程叫回忆，又叫再现。
对应参考教材：《基础理论》（绿皮，培训资料）-基础心理学-记忆-记忆及记忆过程-第49页。
《理论知识》（黄皮，中国劳动社会保障出版社)-基础心理学-记忆-记忆及记忆过程-第44页。
121. 记忆是（）。
(多选，1.0分)A：是人类智慧的根源B：人脑对输入的信息进行编码、储存和提取的过程C：过去的经验在头脑中的反映D：人脑对客观事物间接的、概括的反映正确答案：ABC答案解析：记忆是过去的经验在头脑中的反映。
记忆是人类智慧的根源。
认知心理学按照信息保存时间的长短以及信息的编码、储存和加工的方式的不同，分为三个记忆系统。
认知心理学按照信息保存时间的长短以及信息的编码、存储和加工的方式的不同，把记忆分为瞬时记忆、短时记忆和长时记忆。
《认知心理学》考试重点笔记整理
第一章绪论一、信息加工的一般原理感受器→加工器→记忆系统→加工器→效应器二、对认知心理学的实质的理解：实质：研究认知活动本身的结构和过程，并且把这些心理过程看作信息加工的过程。
认知心理学关心的是人脑的心理功能、而不考虑它的物质基础。
认知心理学的核心是：以信息加工的观点揭示认知过程的内部心理机制，即信息是如何获得、贮存、加工和使用的。
三、认知心理学的研究方法实验法：快速的信息加工观察法：“出声思考”形式的观察法: 较慢的加工计算机模拟：两者皆宜（适用于快速/慢速的信息加工过程）（一）反应时实验：1、减法反应时实验：荷兰的生理学家唐德斯（Donders,1868）实验逻辑：安排两种反应时作业，如果一种作业包含另一种作业所没有的某个特定的心理过程，且除此过程之外二者在其他方面均相同，那么这两种反应时的差即为此心理过程所需的时间。
应用：确定某个心理过程所需的时间；可以从两种反应时的差数来判断某个心理过程的存在。
复杂任务-简单任务=复杂部分的认知过程减法反应时小结：1. 前提：认知过程是系列加工的。
2. 在认知心理学研究中的应用比较广泛。
3. 对于一些复杂的认知过程，要明确区分出不同的加工阶段还存在一些困难。
2、相加因素法实验该方法是减法反应时实验的延伸，最初由斯腾伯格(Sternberg,1966-1969)发展出来。
斯腾伯格认为：完成一项作业所需要的时间，是每个加工阶段所需要的时间总和，如果发现可以影响完成作业所需时间的因素，那么单独或成对地应用这些因素进行实验，就可以观察到完成作业时间的变化。
实验逻辑：如果两个不同的实验因素的效应是分别独立的（可以相加），那么这两个因素各自作用某一个特定的加工阶段。
相反，如果两个不同的实验因素的效应是相互制约的（存在交互作用），那么这两个因素作用于同一个信息加工阶段。
应用：通过对影响因素的相互关系的分析，分离出不同的加工阶段。
相加因素法实验小结：1. 如减法反应时的前提，认知过程必须是系列加工的。
心理咨询师《基础知识》详细笔记整理
基础心理学知识复习概要第一节绪论第一单元基础心理学的研究对象及内容一、心理学概述心理学研究：①动物的心理现象；②儿童的心理现象；③正常成人的心理现象。
心理学是研究心理现象发生、发展及活动规律的科学.基础心理学是研究正常成人心理现象的心理学基础学科。
基础心理学总结的心理活动规律是：①心理活动最普遍、最一般的规律;②对心理学各分支的研究都具有指导的意义。
二、基础心理学的内容基础心理学的内容可以分为四个方面：（一）认知；（二）需要和动机;（三)情绪、情感和意志；（四）能力、气质和性格认知，包括感觉、知觉、记忆、思维等心理现象。
需要和动机是推动人从事心理活动的内部动力。
意志是人的思维决策见之于行动的心理过程。
一般把心理现象分为：①心理过程和人格；②知、情、意和个性。
心理现象可分为心理过程和人格.一、心理是脑的机能动物心理的发展经历了3个阶段。
动物心理的发展经历了感觉、知觉和思维萌芽三个阶段.人的心理是：①脑的机能；②客观现实的反映。
人的心理是脑的机能得到了：①心理发生和发展过程的科学事实的证明；②生理科学研究资料的证明；③临床事实的证明；④人们生活经验的证明.二、心理是客观现实的反映客观现实是心理的源泉和内容；心理是大脑活动的结果，却不是大脑活动的产物。
心理反映的特点有能动性和主观性。
心理反映不是镜子式的反映,而是能动的反映.心理反映的形式可以是：①事物的形象;②概念；③体验；④活动。
由于人的心理和行为之间的关系使得我们可以通过人的行为客观地研究他的心理。
心理和人的行为之间的关系表现为:①心理支配人的行为；②心理通过行为表现出来。
但心理和行为不能划等号，不能说“心理就是行为”，“行为就是心理”。
心理学是自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学.下列说法是不正确的：①心理学是自然科学;②心理学是社会科学；③心理学既不是自然科学也不是社会科学。
第三单元心理学发展简史一、科学心理学的建立1879年冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室,标志着科学心理学的诞生。
《认知心理学》名词解释特齐全
《认知心理学》名词解释1. 认知：是一种心理活动，它包括知识的获得、贮存、转化和使用。
2. 认知心理学：目前所说的认知心理学主要是指以信息加工观点为特征的心理学，即信息加工心理学。
3. 认知路径：强调心理结构和过程。
4. 内省：指被训练过的观察者仔细的注意他们自己的感觉，精确的辨别这些感觉，并尽可能客观地报告这些感觉。
5. 信息加工途径：1.来自计算机科学和通讯科学。
由两部分组成；2.第一是心理过程能够通过计算机的操作相比较，而得到最好的理解。
3.第二是心理过程可以解释为，系统从刺激到反应的一系列阶段中，所完成的信息加工。
6.陈述性记忆：一个人对事实和事件的记忆。
它适合于存储经加工处理后形成的任何具有意义联系的东西。
7.认知科学：当今试图回答有关’心的问题’的一个领域，它考察知识的性质、组成、发展和运用。
8.认知神经学：着重考察大脑的结构和功能如何解释认知过程。
9.脑损伤：涉及到组织的破坏，通常由中风、肿瘤或事故引起。
10. ET扫描：是指正电子发射断层摄影术；这种扫描技术能够通过测量血流模式，得到脑活动图。
ET扫描能够用来研究诸如注意、表象和阅读这样的认知过程。
11. MRI：磁共振成像；让无害的强磁场穿过头部，采集来自集结在不同组织的不同部位中的分子的射线，来为脑解剖学提供详细的图像。
12. fMRI：功能性磁共振成像；只需5秒便能做出一个血流改变图像，而MRI需要90秒，相比ET，其产生的图像更加精确，费用低。
13. ER ：事件相关电位；此技术能够记录被试在对刺激进行反应时，脑电活动的微小变动（持续时间不到1秒）。
这种技术又称诱发反应电位技术。
14. 单细胞记录技术：此技术不能安全用于人类；研究者通过将微电极插在单个神经元旁边或者甚至插进单个神经元，来研究动物和神经系统的特征。
这个研究对视觉模式识别有重要意义。
15. 人工智能：1.是计算机科学的分支，关心如何通过创建计算机程序，来让计算机显示出典型地只和人类相联系的智能行为。
北京大学认知心理学知识点
第一章绪论名词解释1.认知：认知是一种心理活动，包括知识的获得，贮存，转化和使用，它是人类心理学研究的重要组成部分。
2.认知心理学：代表心理学研究的一种特点的理论定向，角度或途径，她强调心理结构和过程。
3.生态学效度：研究所获得的结果也应该能够适用于现实世界中自然发生的行为。
4.认知科学：是当今试图回答有关心的问题的一个领域，它考察知识的性质，组成，发展和运用。
5.近因效应现象：在一个长的刺激系列中，最后的项目回忆的最准确。
简答论述1.试分析认知心理学简史答：①19世纪：内省法（冯特）：被训练过的观察者仔细的，小心的注意他们自己的感觉，精确地辨别这些感觉，并尽可能的客观的报告这些感觉。
冯特特别指出，像语言，思维和问题解决这样的高级心理过程，不适合用内省技术来研究。
艾宾浩斯的无意义音节，威廉•詹姆斯的记忆理论②20世纪：行为主义：仅仅依靠客观的，可观察的反应的途径，她强调行为的环境决定性，而不是心理过程。
行为之一者很少研究人类的高级心理过程。
格式塔心理学：强调，人有一种将他们所看到的东西组织起来的倾向。
整体大于部分之和，是格式塔心理学著名的论调。
格式塔心理学家也强调顿悟在问题解决中的重要性。
③当代认知心理学：信息加工途径，来自计算机科学和通讯科学。
信息加工途径有两个重要的成分：一是心理过程能够通过与计算机的操作相比较，而得到最好的理解。
二是心理过程可以解释为，系统从刺激到反应的一系列阶段中，所完成的信息加工。
2.认知神经科学常用的研究方法有哪些？答：①脑损伤病人研究：脑损伤研究大大的增加了我们对大脑组织的理解②正电子发射断层摄影术（PET扫描）：这种扫描技术，能够通过测量血流模式，得到脑活动图。
PET扫描能够用来研究像注意，表象和阅读这样的认知过程。
③磁共振成像（乂区1）：研究者让强但无害的磁场穿过被试的头部。
这种技术为脑解刨学提供了详细的图像。
功能性磁共振成像（fMRI）只需5秒钟便能做出一个血流改变图像，而MRI要90秒。
认知心理学笔记解读
认知心理学章节要点第一部分绪论一、认知和认知心理学1．认知是一种心理活动，它包括知识的获得、贮存、转化和作用。
2．认知心理学代表心理学研究的一种特定的理论定向、角度和途径。
这种途径强调心理结构和过程。
3．认知心理学（狭义）是以信息加工观点为核心的心理学，又称信息加工心理学。
（广义）是以信息加工观点为核心的心理学。
运用信息加工观点来研究认知活动，研究范围主要包括感知觉、注意、表象、学习记忆、思维和言语等心理过程或认知过程，以及儿童的认知发展和人工智能。
认知心理学的实质——主张研究认知活动本身的结构和过程，并且把这些心理过程看作信息加工的过程。
认知心理学的核心是揭示认知过程的内部心理机制，即信息是如何获得、贮存、加工和使用的。
认知心理学倡导信息加工观点，实际上是在高于生理机制的水平上来研究心理活动，即立足于项链戒指，研究信息加工过程。
二、认知心理学的研究方法1、认知心理学的研究原则（1）经验性原则（empirical）：相对于哲学思辨而言，认知心理学强调以实验、统计为主，用实证、科学的方法来研究人的认知过程（能够重复验证，能够证伪）。
（2）分解性原则（analytic）：分解实验，研究大问题中的小问题，即把复杂的心理活动分解为一个个小的部分来研究，题目小便于严格控制实验条件。
但严格的实验控制带来较低的外部效度，因此要求“分解”之后再“组装”才能形成较完整的理论。
（3）过程性原则（process）：一幅静态的照片看不出一个人的多少个性特征，因此必须在动态的过程中（作用、交互作用、变化）分析问题。
一个过程的理论模型代表了假定的信息加工阶段。
原则总结：用实验、分析的方法研究过程。
2、认知心理学的研究方法主要研究方法有：实验法、观察法、计算机模拟法——反应时技术研究源于“人差方程”(1)相减因素法理论逻辑：通常安排两种不同的反应时作业，其中一种作业包含另一种作业所没有的某个心理过程，即所要测量的过程，这两种反应时的差即为该过程所需的时间。
黄希庭心理学笔记之课后名词解释完整版
第一章心理学的性质（10个）心理学（psychology）对心理现象进行科学研究的学问。
或：把心理学定义为研究心理的事实、规律、机制、本性。
心理过程（mental process）是动态的，泛指心理操作的加工程序，包括认知过程、情绪过程和意志过程。
认知过程(cognitive process）是个体获取知识和运用知识的过程，包括感觉、知觉、记忆、思维、想象和语言等。
情绪过程（emotional process）是个体对待他所认知的事物、所做的事情以及他人和自己的态度体验。
意志过程（will process）是趋向目标追求时的意识活动。
心理状态（mental state）有时，我们的心理活动在一段时间里会出现相对稳定的持续状态，这类心理现象即心理状态。
心理特征（mental qualities）是稳态的，指心理活动中经常表现出来的稳定特点。
意识（consciousness）是我们现时觉知到的心理现象。
潜意识（unconscious）指潜伏在意识之下难以被觉知的心理现象。
个案研究法（case study method）是搜集单个被试各方面的资料以分析其心理特征的方法。
第二章人格与学校教育（11个）人格（personality）人格是个体在行为上的内部倾向，它表现为个体适应环境时在能力、气质、性格、需要、动机、价值观和体质等方面的整合，是具有动力一致性和连续性的自我，是个体在社会化过程中形成的给人以特色的身心组织。
人格的整体性（unity of personality）是指人格虽有多种成分和特质，如能力、气质、性格、情感等等，但在一个现实的个人身上它们并不是孤立存在的，而是密切联系而成为一个有机的组织。
人格的稳定性（stability of personality）是指个体的人格特征是具有跨时间和跨情境的一致性。
人格的独特性（uniqueness of personality）是指人与人之间的心理和行为是各不相同的。
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心理机制
认知理论不仅把知觉过程看成是意识的，也把情绪和动机置 于意识范畴加以研究，认为情绪是大脑把生理变化和对事件 的知觉加以整合后产生的心理体验，一方面，情绪产生的过 程中包含着生理反应，另外也包含着认知评价因素。而动机 与个体行为的目的紧密相联。在意识的支配下，动机与知觉 （包括思维）及情绪形成一个个体行为的有机整体。 因此， 认知治疗家认为当知觉由于某种原因得不到充分的信息，或 由于对感觉作出错误的评价与解释时，就会对知觉的准确性 或范围产生影响，使知觉受到限制或歪曲，从而导致适应不 良的情绪和行为。那么，要想改变不良的情绪和行为就必须 首先对原来的认知过程，以及这一过程中产生的错误的认知 观念加以改变，这是认知治疗的核心。
认知疗法的代表学派
1、理性情绪疗法 2、贝克认知疗法 3、其他认知疗法
认知疗法与认知行为疗法的关系
认知心理疗法经常被称作“认知－行为疗法”，因为它包括有行 为疗法中的一些成分在里面。可是，尽管两种形式互有重叠之处 ，但他们的焦点不一样。 行为疗法经常像对待动物一样对待来访者，其行为和反应可以通 过脱敏和其它形式的条件形成而定形。 认知疗法是要通过修正来访者有意识的思想贝克(A· T· Beck)所说：“ 适应不良的行为与情绪，都源于适应不良的认知，因此，行为矫 正疗法不如认知疗法。” 例如，一个人一直“认为”自己表现得不够好，连自己的父母也 不喜欢他，因此，做什么事都没有信心，很自卑，心情也很不好 。认知疗法的策略就在于帮助他重新构建认知结构，重新评价自 己，重建对自己的信心，更改认为自己“不好”的认知。
认知疗法的类型 根据强调的重点不同，认知疗法可以分成多个分支。 1 合理情绪疗法：由艾利斯于50年代末提出，基本观点是一 切错误的思考方式或不合理信念是心理障碍、情绪和行为问 题的症结。对此他将治疗中有关因素归纳为A-B-C-D-E，即 ：诱发事件——信念——后果——诘难——效应。 2 自我指导训练：由梅钦伯姆在70年代所倡导，方法是教授 来访者进行自我说服或现场示范指导，主要用于治疗儿童多 动症、冲动儿童、精神分裂症病人等。 3 应对技巧训练：由戈得夫雷特70年代初提出，主要是让 来访者通过在想象过程中不断递增恐怖事件，以学会调节焦 虑和处置焦虑，其中保持身心的放松同系统脱敏类似，但不 同之处在于它有积极应对想象的成分。主要适用于焦虑障碍 的治疗。
心理咨询师二级考试各章知识要点
基础心理学知识点第一节绪论一、1、人的心理活动中，意识是心理发展的最高层次，只有人才有意识。
2、心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
3、基础心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普通、最一般的心理学的基础学科。
二、心理现象可分为两大类：即心理过程和人格。
认知（知）、情绪情感（情）和意志（意）是以认知过程的形式存在的，它们都要经过发生、发展和结束的不同阶段，所以称心理过程。
需要和动机是人的心理活动的动力，表现了人格的倾向性；能力、气质、性格是人格的特征。
三、心理是脑的机能，人的大脑是最为复杂的物质，是物质发展的最高产物。
四、动物心理发展的三个阶段：感觉、知觉、思维的萌芽（还不能认识事物的本质和事物之间的内部联系）。
只有到了人类，才有了思维，有了意识。
心理是客观现实的反映；心理是大脑活动的结果，却不是大脑活动的产品。
研究心理现象的心理学应该是一门自然科学和社会科学相结合的中间学科。
五、孔子“性相近也，习相远也”；孟子的性善论；荀子的性恶论；世硕的有善有恶；告子的无善无恶。
为了纪念冯特对心理学的贡献，人们把他于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，看作是科学心理学诞生的标志。
六、构造心理学派的创始人是冯特和铁钦纳，主张采用实验内省的方法，分析意识的内容，并找出意识的组成部分，以及它们是如何连结成复杂的心理过程的规律。
行为主义：美国心理学家华生创立了行为主义，认为只要确定了刺激和反应（即R-S）之间的关系，就可以预测行为，是一种典型的环境决定论的观点。
七、机能主义：詹姆斯为这一学派奠定了基本的思想基础。
它1.反对把意识分解为感觉、情感等元素，(强调)主张意识是一个连续的整体；2.反对把心理看作一种不起作用的副现象,强调心理的适应功能;3.反对把心理学只看作一门纯科学，(强调)重视心理学的实际应用。
因为它强调心理学应该研究心理在适应环境中的机能作用，所以被称为机能主义心理学。
认知心理学重点知识点大全
认知心理学重点知识点大全学习指导：第一章：绪论１、认知心理学的定义认知心理学有广义和狭义两种涵义广义的认知心理学主要探讨人类内部心理活动过程、个体认知的发生与发展，以及对人的心理事件、心理表征和信念、意向等心理活动的研究。
狭义的认知心理学，是以信息加工理论观点为核心的心理学，又被称为信息加工心理学。
本书中的内容以狭义为主。
认知心理学产生的背景及重要事件:1956年是认知心理学发展史中最为重要的一年。
１９６７年，美国心理学家奈塞尔出版了《认知心理学》的专著，标志着认知心理学的建立。
1、在麻省理工学院的一次会议上，乔姆斯基提交了他关于语言学理论的论文。
2、米勒报告了短时记忆容量为7这一重要结果。
3、纽维尔和西蒙讨论了后来极富影响的”通用问题解决者”模型。
4、布鲁纳等从认知加工的观点考察了概念形成的规律。
5、人工智能也在Dartmouth会议上创立３、认知心理学的两种研究取向:认知心理学的两大范式1、符号操作系统范式（信息加工学说）：1968年S.Paert的专著《感知器》出版成为符号操作系统范式诞生的标志。
完整符号操作系统的六个功能：符号（模式）具有双重属性：一是具有表征外部事物的功能；二是其自身具有物理或形式上的特征，可以标志信息加工的操作。
一个完整的符号操作系统应该具有以下六种功能：第一种功能，输入符号（输入）。
第二种功能，存储符号（存储）。
第三种功能，建立符号结构。
第四种功能，条件性迁移（条件传递）。
第五种功能，复制符号（复制）。
第六种功能，输出符号（输出）。
由符号操作系统范式得出三点推论第一个推论，既然人具有智能，它就一定是一个完整的符号操作系统。
第二个推论，既然计算机是一个完整的符号操作系统，它就能够表现出某种智能。
第三个推论，既然人是一个完整的符号操作系统，计算机也是一个符号操作系统，那么，就能够用计算机来模拟人的认知活动过程。
2、联结主义范式（联结主义学说）：２０世纪８０年代，联结主义范式逐渐形成，并对信息加工的认知心理学理论及其相关的元理论提出了许多不同看法。
00471自考认知心理笔记
00471自考认知心理笔记第一章总论第一节认知心理概述一、认知心理的范围和意义 1、认知心理的范围认知心理是由感觉、知觉、注意、记忆、表象、想象、思维、言语等诸多心理综合。
感觉是对事物个别属性的反映，知觉反映事物的整体，关于事物的表现认识，属于认知的低级形式；记忆为想象和思维提供知识、经验，使其能揭露事物的本质和规律，它们是认知的高级形式。
注意贯穿在各个认知过程之中，保证它们有成效地进行活动。
认知的高级形式依于认知的低级形式，它又反过来调节和影响着低级形式。
2、认知心理的意义①有助于建立科学的世界观②按照认知心理的规律组织教育和教学，提高工作质量③学习认知心理有助于掌握教育学科的知识二、认知心理的实质1、人的认知来源于客观现实客观世界的事物不断地影响人的各种感觉器官，并通过人脑，产生诸如感觉、知觉、记忆、思维等心理现象。
2、认知的能动性人反映客观现实，是通过实践活动在主客观联系中进行反映，是客观的东西通过人的知识经验、个性特点的折射，并以此去改造现实，这就是人的心理反映的能动性和主观性。
人的心理实质是，人脑对客观现实的反映，具有主观性和能动性。
三、个性倾向性对认知心理的影响个性倾向性的特征：积极性、选择性。
其中包括需要、动机、兴趣、理想、价值观等，这些使人以不同的态度和不同程度的积极性组织自己的行动，有目的、有选择地对客观现实进行反应。
四、认知心理的意识性人的心理\意识是通过行为表现出来的,只有结合人的行为,才能了解人的心理活动规律. 人的认知包含意识成分，也有的没有被意识而存在着。
五、个体认知发展1、个体认知发展的阶段性和连续性个体认知心理和其他心理现象一样，都有一个从出生到成熟的发展过程。
其发展既有阶段性又有连续性。
阶段性是指年龄阶段，它是从许多具体的、个别儿童认知发展的事实中，概括出来的、典型的、一般的、本质的东西。
连续性是指个体从出世时起是一个矛盾统一、由量变到质变，由一个特定发展阶段，过渡到较为成熟的下一阶段。
索尔所《认知心理学》(第7版)笔记和课后习题详解(1-7章)【圣才出
索尔所《认知心理学》(第7版)笔记和课后习题详解(1-7章)【圣才出1/125十万种考研考证电子书、题库视频学习平台1.1复习笔记一、认知心理学1．认知心理学研究的内容是：对于信息的知觉，理解，思考，答案的形成和产生。
2．认知心理学是关于思考着的心智的科学，它研究的对象是：信息的获取、储存与加工，以及问题解决等。
3．认知心理学涉及心理过程的所有领域—从感觉到知觉，模式识别，注意，意识，学习，记忆，概念形成，思维，成像，回忆，语言，智力，情绪，发展过程——横跨行为的广泛领域。
二、信息加工模型1．信息加工模型（information-proceingmodel）信息加工模型是一个得到普遍采用的认知模型，该模型假定信息加工分成一系列阶段，每一个加工阶段都只执行一项单独的功能。
信息加工模型并不是唯一的认知模型，例如，另有一个神经科学模型（neurociencemodel）则着眼于研究产生认知经验的内在脑功能。
2．信息加工模型建立的假设：（1）认知活动可以分解为一系列阶段。
（2）每一个阶段都对输入的信息进行独一无二的加工。
最终的反应被假定为这一系列阶段和操作的结果。
2/125十万种考研考证电子书、题库视频学习平台（1）信息加工经过了哪些阶段？（2）信息在人类心智中是怎样表征的？三、认知心理学的领域（一）认知神经科学认知心理学家致力于为他们的发现寻找神经学的解释，而神经科学家也开始面向认知心理学家，向他们解释神经科学实验室中的发现。
（二）感觉／知觉心理学中直接涉及感觉刺激的检测和解释的分支，就是感觉（enation）和知觉（perception）。
感觉信息只有在达到一定强度后才能被知觉到。
对于知觉过程来说，某些线索会显得更重要些，另一些显得无足轻重。
（三）模式识别环境刺激很少会被知觉为各个孤立的感觉事件；这些感觉事件通常被知觉为一个更有意义的模式的组成部分。
我们感觉到的事物几乎都是感觉刺激的复杂模式的组成部分。
完整版心理咨询师基础知识重点知识点
第一章：基础心理学1.基础心理学的内容可分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格。
2.人的心理是脑的机能，是对客观现实的反映。
3.灵长类动物的心理发展到了思维萌芽阶段。
人的心理是心理发展的最高阶段。
4.心理是对客观现实的反映。
5.冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，看作是科学心理学诞生的标志。
6.构造心理学创始人是冯特和他的学生铁钦纳，采用内省实验法；机能主义心理学创始于杜威和安吉尔，詹姆士为这一学派奠定了思想基础，主张意识是一个连续的整体，强调心理适应功能，重视心理学的实际应用；行为主义由华生创立，主张心理学要抛开意识，径直去研究行为，心理学研究行为的任务，就在于查明刺激与反应（S-R）之间的规律性关系，通过控制环境去塑造人的心理和行为。
格式塔心理学，魏特海默、克勒、科夫卡，主张从整体上研究心理现象，建立完形心理学。
精神分析，弗洛伊德，人的心理包含两个主要部分：意识和无意识，把人的心理结构分为三个层次：本我、自我和超我。
人本主义心理学以马斯洛和罗杰斯为代表。
认知心理学的信息加工观点：信息的输入、编码、转换、储存和提取等加工过程来研究人的认知活动。
生理心理学主要探讨心理活动的生理基础和脑的机制。
7.大量的神经细胞集中的地方叫做神经中枢，中枢神经系统包括脊髓和脑。
脊髓是中枢神经系统最低级的部位，除传递信息外，完成一些简单的反射，如膝跳反射等。
脑：脑干、间脑、小脑和端脑。
① 脑干：延脑（延髓）、桥脑和中脑三部分，是脑最古老的部位，也是维持生命的基本活动的主要机构。
经延脑的椎体交叉要向对侧传导，支配呼吸和心跳的中枢；脑干网状结构，是调节睡眠与觉醒的神经结构。
② 间脑：丘脑是大脑皮层下，除嗅觉外所有感觉的重要中枢；上丘脑参与嗅觉和某些激素的调节；下丘脑调节着内脏系统的活动；底丘脑调节肌张力，使运动能够正常进行。
③ 小脑：表层是灰质，深层是白质与脊髓相反，其功能是保持身体平衡，调节肌肉紧张度，实现随意运动和不随意运动。
心理咨询师理论笔记(全)
《心理咨询师》复习笔记第一章基础心理学1.心理学是研究（心理现象发生、发展及活动规律）的科学。
心理学研究（动物的心理现象；儿童的心理现象；正常成人的心理现象）。
2.基础心理学是研究（正常成人心理现象的心理学基础学科）。
基础心理学总结的心理活动规律（是心理活动最普遍、最一般的规律；对心理学各分支的研究都具有指导意义）。
3.心理现象可分为（心理过程和人格）。
一般把心理现象分为（心理过程和人格；知、情、意和个性）。
4.心理过程包括（认识，情感和意志）。
人的心理是（脑的机能；客观现实的反映）人的心理是脑的机能得到了（心理发生和发展过程的科学事实的证明；生理科学研究资料的证明；临床事实的证明；人们生活经验的证明）5.动物心理的发展经历了（感觉，知觉和思维萌芽）3个阶段。
6.心理反映的特点有（能动性和主观性）。
心理反映的形式可以是（事物的形象；概念；体验；活动）7.由于人的心理和行为之间的关系使得我们（可以）通过人的行为客观地研究他的心理。
心理和人的行为之间的表现为（心理支配人的行为；心理通过行为表现出来）。
8.心理学是（自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学）9.科学心理学的创始人是（冯特）。
10.1879年冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，标志着（科学心理学的诞生）。
11.冯特和铁钦纳是（构造心理）学派的创始人。
12.（研究刺激和反应之间的关系）是行为主义学派的主要特点。
13.（人本主义）心理学被称为心理学的第三势力。
（人有自我实现的需要；应重视人自身的价值；要充分发挥人的潜能）是人本主义心理学的主要特点。
14.20世纪60年代发展起来的认知心理学是（心理学研究的新方向）（把信息的输入、编码、转换、储存和提取的过程来研究人的认知活动；把人看做信息加工系统，从信息加工的观点研究人的认识活动）是认知心理学的主要特点。
15.（心理活动的生理基础和脑的机制）是生理心理学研究的对象。
生理心理学研究的内容包括（心理活动的生理基础；心理活动的脑的机制；心理活动的大脑机能定位；心理活动时大脑的物质代谢）。
心理咨询师考试辅导认知心理学注意与操作的局限性
心理咨询师考试辅导《认知心理学》：注意与操作的局限性注意一般指加工的选择性，即有选择地加工某刺激而忽略其他刺激的倾向(选择性注意)，其核心是意识集中和专注。
注意可以是主动且基于自上而下加工的;或者是被动且基于自下而上加工的。
集中注意(只对同时呈现的多个刺激中的某一个做出反应)和分散注意(对同时呈现的多个刺激做出反应)存在重要差别。
对集中注意的研究可以让我们了解人类怎样有效地选择某些输入刺激，而不是另外一些刺激;也可以研究选择过程的性质及未被注意刺激的加工情况。
对分散注意的研究可提供关于个体加工局限性方面的有用信息，并有助于理解注意机制以及注意容量。
大多数关于注意的研究只关注外源性的二维刺激，然而我们在现实世界中所注意到的对象很大程度上由当前的目标与动机状态所决定。
5.1听觉的集中注意早期利用追随任务对听觉性集中注意所完成的研究表明，被试对未被注意刺激很少进行加工。
但是，被试对于未被注意刺激也可以进行广泛加工。
当未被注意刺激与注意刺激不相似时，情况尤为如此。
Broadbent的过滤器理论认为，神经系统在加工信息的容量方面是有限度的，不可能对所有的感觉刺激进行加工。
输入刺激在进入神经系统之前需要先经过一个过滤器，过滤器根据刺激的物理特征选择一个输入刺激进行进一步的加工，拒绝同时呈现的其他未被注意的刺激。
然而，阿尔伯特等人(Allport, 1972)发现：当两个输入刺激相似时(都是听觉或视觉刺激)，只有一个被加工，但刺激不同时，它们可被同时加工。
当被试自己的名字出现在未被注意信息中时，有三分之一的被试报告听到了名字信息(Moray, 1959)。
Treisman的衰减理论认为，过滤器的作用是减少系统对未被注意的信息的分析。
当信息通过过滤器时，未被注意的信息在强度上减弱了，并不是完全消失。
对刺激的加工是分层次进行的，最初分析集中在物理特征上，而稍后的分析处理意义。
如果注意容量不足以完全加工两个刺激，那么不重要的刺激将只接受最初的分析。
认知心理学(重点内容-各章)
认知心理学（北京大学王甦修订版）（赵中昌，整理于2010年6月25日）第一章绪论减法反应时实验：荷兰生理学家Donders （1868）提出的目的是测量包含在复杂反应中的辨别、选择等心理过程所需要的时间。
在这种实验里，通常需要安排两种不同的反应时作业，其中一种作业另一种作业所没有的某个心理过程，即所在测量的过程，这两种反应时的差即该过程所需的时间。
“开窗”（Open Window）实验：能够直接地测量每个加工阶段的时间，从而能够明显地看出这些加工阶段。
认知的兴起：认知心理学兴起于20世纪50年代中期，Simon（1981）曾经指出，1956年是一个重要年份，在这一年里发表的几项重要研究展现心理学的信息加工观点，例如Miller对短时记忆的有限容量作了信息加工的说明，Chomsky发表了对转换语法的形式特点的一个早期的分析，Bruner, Goodnow和Austin阐述了策略在思维活动和认知理论中的作用，Newell和Simon发表了模拟人的启发式搜索的问题解决的计算机程序即逻辑理论家。
依照Simon的看法，甚至可以说，认知心理学的诞生不晚于1956年，后来Neisser于1967年发表了代表了心理学史上第一部以《认知心理学》命名的专著。
认知心理学自诞生以来的迅速发展及其影响的扩大，在心理学史上是罕见的，过去任何一个心理学思潮或流派都无法与之相比。
第二章知觉（24页）知觉的假设考验说：依照Bruner 和Gregory的看法，知觉是一种包含假设考验的构造过程。
人通过接收信息／形成和考验假设，再接收或搜寻信息，再考验假设，直到验证假设，直至验证某个假设，从而对感觉刺激作出正确的解释，这被称作知觉的假设考验说。
知觉的生态学理论：主张以知觉的刺激物说为代表，主张知觉只具有直接性质，否认已有的知识经验的作用。
著名代表Gibson认为，自然界的刺激是完整的，可以提供非常丰富的信息，人完全可以利用这些信息，直接产生与作用于感官的刺激相对应的知觉经验，根本不需要在过去经验基础上形成假设并进行考验。
名词解释-认知心理学笔记
1、认知心理学认知心理学是运用信息加工的观点研究个体认知过程的内部心理机制，即信息是如何获得、贮存、加工和使用的.2、认知心理学研究方法减法反应时实验实验包含两种认知加工任务，其中一种任务包含另一种任务中所没有的过程或因素，而其他方面均相同。
两种任务反应时之差就是所要知道的心理过程所花费的时间，而这一差数表明存在着某种心理过程.相加因素法实验如果两个因素的效应是相互制约的,那么这两个因素只作用于同一个信息加工阶段；如果两个因素的效应是分别独立的，那么这两个因素各自作用于不同的加工阶段。
“开窗"实验1、设计原理:通过某种实验操作技术，把某一认知过程所经历的阶段、时间等比较直接地测量出来（非间接推理）。
3、两个对立的知觉理论假设考验说知觉是一种包含假设考验的构造过程。
人通过接收信息，形成和考验假设，再接收或搜寻信息，再考验假设,直到验证某个假设，从而对感觉刺激作出正确解释。
注重已有的知识和经验刺激物说知觉只具有直接的性质.自然界的刺激是完整的,可以提供非常丰富的信息；人完全可以利用这些信息,直接产生与作用于感官的刺激相对应的知觉经验，根本不需要在过去经验基础上形成假设并进行考验。
注重刺激的特点4、自下而上加工：由外部刺激开始的加工.先对较小的知觉单元进行分析，然后再转身较大的知觉单元，经过一系列连续加工而达到对感觉刺激的解释。
数据驱动加工.自上而下加工：由有关知觉对象的一般知识开始的加工。
由此可以形成期望或对知觉对象的假设，这种期望或假设制约着加工的所有阶段或水平.概念驱动加工。
系列加工：对输入信息一个一个地依次处理。
人们通过辨认红色的，方形的，有五角星的，各个特征，最后得出结论是国旗.平行加工：同时对所有输入的信息进行处理。
控制性加工:需要意识努力的认知加工。
上课时认真听讲自动化加工不受人的目的与意图的控制的加工，且是不自觉的.边吃东西边看电视5模式识别：指人把输入刺激（模式）的信息与长时记忆中的信息进行匹配，并辨认出该刺激属于什么范畴的过程。
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心理咨询师《认知心理学》笔记（第八章）
第八章问题
一、问题解决概述：
1.问题的特征
每个问题都包含着三个特征：
⑴初始状态，它描述了问题开始时的情境;
⑵目标状态，当问题得到解决时，人们达到目标状态;
⑶障碍，它描述了一些限制，这些限制使得从初始状态向目标状态迈进有困难。
2.问题解决的步骤：①问题的确定②问题的定义和表征③策略形成④信息组织⑤资源分配⑥监控⑦评估。
3.简述理解问题的二个步骤：理解问题所需的第一个步骤是注意重要的或相关的信息，而忽视无关的材料;理解问题的第二个重要的步骤是确定如何表征问题。
二、问题解决的途径
1、一种是算法，所谓算法是指迟早总会产生解决办法的方法。
一种叫做穷尽搜索的方法，就是一种算法。
使用这种方法时，人们会尝试一个问题的所有可能的答案。
2、一般来说，人们花在搜索答案上的时间，粗略地同问题空间的大小成比例。
问题空间是指，对于一个问题解决者来说，所出现的所有可能的解决办法。
通常，一个问题还可能有其它的解决办法。
然而，如果问题解决者没有意识到这些解决办法，那么，这些解决办法将不
被包括在问题空间里。
问题空间的大小是可以变化的。
在问题解决活动中，人们使用最为广泛的策略是手段-目的分析和类推。
3、手段-目的策略：
手段-目的策略有两个重要成分。
首先，人们把问题分解成许多亚问题或较小的问题;然后，针对每个亚问题，人们尽力缩小初始状态和目标状态之间的差异。
手段-目的分析把问题解决者的注意集中在初始的问题状态和目标状态之间的差异上。
小人与魔鬼问题及有关研究：
Greeno研究了小人与魔鬼问题。
他发现，在解决问题的过程中，人们会停下来计划下几步移动的策略，而不是以一个固定的步调移动小人和魔鬼。
特别是第一步移动之前和另外两步关键的移动之前，人们要花费很长的时间。
4.类推途径：
问题同构：在小人和魔鬼过河测试中，如果将小人和魔鬼改成不同国家的居民，问题的性质并没有发生任何改变，这些有着同样的根本结构和解决办法，但细节不同的问题称作问题同构。
问题解决的类推途径还有其它一些标准的术语。
我们当前努力解决的问题通常称作目标问题。
为了解决目标问题，我们应该参考过去我们解决过的类似的问题，即所谓的源问题。
表面特征：即问题中所使用的特定的客体和术语。
结构特征：是为了正确地解决问题所必须理解的根本核心。
三、论述影响问题解决的因素有哪些?
⑴专业知识：在问题解决的许多阶段上，专家同新手到底有怎样的不同?
①知识基础，新手和专家在他们的知识基础方面有巨大的区别。
②记忆：专家和新手记忆与专业领域有关的信息的能力不同。
专家的记忆技能是非常特异的。
③表征：新手和专家表征的能力也不同。
新手在对问题进行表征时，强调问题的表面特征，而专家在对问题进行表征时，强调问题的结构。
④问题解决途径：同新手相比，当专家遇到一个其专业领域范围内的新问题时，他们更可能使用手段-目的策略。
也就是说，他们把问题分成几个子问题，按照特定的顺序解决问题，专家开始工作之前，规划问题解决步骤的能力更强，专家适用类推途径的方式不同。
解决问题时，专家更可能对不同问题之间结构上的相似性作出评价，新手更容易受到表面相似性的干扰，因此经常选择不合适的源问题。
⑤对初始状态进行精细加工：同新手相比，专家对问题的初始状态考虑得更彻底。
⑥速度和准确性：同新手相比，专家对问题的解决更快，准确性更高，因为它们的操作更加自动化，专家能够同时考虑几种不同的可供选择的解决办法。
⑦元认知技能：自我监控是元认知的一个重要成分。
专家对自己问题解决过程的监控能力更强。
专家似乎能够更好地判断问题的难
度。
他们也能更好地意识到什么时候他们正在犯错误，他们也能更恰当地分配时间。
⑵心理定势。
是指一种心理上的惯例或不动脑筋的僵化，这种惯例或僵化往往阻碍有效的问题解决问题解决既要求自上而下加工，也要求自下而上加工。
因为专家能够快速地和准确地使用先前的知识解决问题，所以，他们能够恰当地运用自上而下加工。
相比之下，心理定势代表一种过分的自上而下加工。
⑶功能固着：是指我们给物体所指定的功能，倾向于是固定的或稳定的。
象心理定势一样，功能固着也代表着一种过分的自上而下加工。
不同的是，心理定势是指我们解决问题的策略，而功能固着是指我们考虑物体功能时的思考方式。
⑷问题的性质：顿悟和非顿悟问题。
当我们解决类似顿悟问题时，问题的解决办法，通常会突然闯入我们的头脑。
而且，我们会立即认识到这个解决办法是正确的。
相比之下，当我们遇到非顿悟问题时，我们通常使用推理技巧和一套常规的解决程序，逐渐地解决问题。
认知心理学家认为，当人们开始解决顿悟问题时，通常他们会相信一些没有根据的假设。
这意味着，人们可能搜索错误的问题空间。
因此，自上而下加工不恰当地支配了人们的思维。
越是坚持自上而下思维，越是难以从这种境地中走出来。
为了正确地解决问题，人们可能需要休息片刻，以便于误导性的信息不再主宰人们的思维。
与顿悟问题不同，非顿悟问题典型地受益于自上而下加工。
当解决顿悟问题时，一旦我们接近正确的解决办法，我们会体验
到信心的突然跳跃。
事实上，信心的突然增高，可以用来区别顿悟和非顿悟问题。