群体性突发事件应急预案

群体性突发事件应急预案

一、目得

在公司发生群体性突发事件后，及时控制事态发展，明确各部门职责，

共同协调处理，避免对公司生产经营造成影响，将负面影响降到最低。

二、适用范围

本预案适用于公司内部员工群体性事件，及公司外部施工单位、供应商

等堵门等群体性突发事件。

三、成立群体性突发事件应急领导小组

组长:李剑波总经理

副组长：冯铭、朱忠斌、黄春义、廖邦红

组员：工会委员、各部门负责人、安保主管/队长

四、应急领导小组得职责

在获悉将会发生群体性事件或己经发生群体性事件后，迅速指挥各成员按照各自得职责分工开展工作，采取有效措施，防止事态扩大，力求迅速化解，确保公司生产经营与工作秩序能够有效运行，将影响降到最低。

1、组长：负责全公司群体性事件处理得全面领导与指挥工作，并向集

团汇报；

2、副组长:协助总指挥做好事件处理得领导及指挥工作,组织相关部门与人员迅速按各自职责开展工作，负责事件现场得总体协调，以及善后事宜得

处理；

3、行政部:负责事件现场得秩序维护，确保各门岗畅通,必须做好公司重点部位及财产得保护,必要时负责与政府警察部门对接；

4、人事部：负责内部员工群体性事件得现场沟通与安抚工作，做好员工关系，必要时准备好相关资料，负责与政府劳动人事部门对接；

5、监管审计部:协助人事部做好现场沟通与协调,参与事件调查处理, 必要时准备好相关法务资料，配合人事部与政府劳动人事部门沟通；

6、.匸会：负责与现场员工沟通、交流，协助公司解决问题，并参与善后处理，负责与政府工会对接；

7、采购部：负责做好各项物资供货安排，确保正常生产不会受影响，

负责与供应商对接：

8、 销售部：负责做好成品发货安排，确保发货与客户关系不受影响，负 责与客户与物流公司对接；

9、 生产设备部、热电部：负责安排人员对车间现场进行监控，确保车 间不受冲击，生产运行不受影响；

事件发生部门:协助人事部做好员工沟通，并提供相关资料；

基建部：负责对施工单位得群体性事件进行协调与疏导工

作， 其它部门：随时听从组长与副组长得指挥，提供支援；

新闻媒体接待：

归口集团公关部负责，在集团公关部未介入前，由 工会主席负责接待，尽可能得将社会不良影响消除或降到最低。

14、各部门主持工作负责人为履行木预案部门职责得第一责任人。当 发生群体性突发事件时，无需领导安排,部门主持工作负责人就应该自行得 承担起责任。如果主持工作负责人不在公司，应有第二、第三顺序得负责人。 （附件1 ）

五、应急准备（事件发生前）

1、 在获悉将要有群体性事件发生时，知悉部门及人员必须第一时间向 部门负责人汇报,部门负责人必须第一时间向组长与副组长汇报；

2、 组长或副组长应及时召开应急领导小组成员会议，研究并部署应对 措施，尽可能提前解决问题，控制事件不要发生；

3、 如果事件不能提前平息,应急领导小组必须再次开会研究、制定对 策，提前采取应对措施，使事件发生后不会影响到公司得正常生产与经营, 并能得到快速解决；同时,相关部门准备好资料，以便于与事件人员沟通，向 政府备案或起诉等：

4、 具体资料准备:公司内部群体事件由发生事件部门准备资料，施工 单位群体事件由基建部准备资料,供应商群体事件由采购部准备资料，涉及 到劳资方而得人事部准备,涉及到法务或诉讼得由监管审计部准备；

5、 如有必要，提前下发公告，以便于事件中及事件后公司对相关人员 采取相应得处罚与法律行动，公告由人事部与监管审计部法务共同起草；

6、对一些影响较大得群体性事件，组长应及时向集团公司相关领导汇 报,如有必要，还应提前向相关政府部门报备与提请协助；

10、 12、 13、

7、工程施丄期间，工程项目要与生产区域分开,施工进出大门设专用

门，避免外围事件影响正常生产。

六、应急启动（事件发生后）

1、事件发生后，组长与副组长必须马上进行安排与部署，小组各成员必须按要求与各自职责，组织人员，马上开展工作；

2、对内部员工事件，初期由人事部、工会代表公司与员工沟通、引导, 如果不能解决，则由副组长出而沟通，仍然不能解决得，最后由组长（总经理）亲自沟通与引导；

3、对外部人员闹事,初期由对口管理部门，如采购部、基建部，与对方谈判与沟通，如无效，则立即通知政府及公安部门协助；

4、只要群体性事件一发生，行政部安保队必须立即进入全面警戒状态, 要马上加派人员到现场,并瞧护好各个门岗与办公楼入口，必须确保公司正常生产经营不受影响，公司领导及员工不受到冲击，公司财产不受损失。在人

员不足时，向公安、警察机关请求支援；

5、事件发生部门，必须做好其它人员得工作安排,防止事态扩大，尽可能不影响部门得正常运作；

6、其它各部门，必须做好生产设备、车辆、基础设施等各类财产得管控与保护，特别就是机动车辆不要接近闹事人群，以免发生意外。特别就是生产设备部、热电部各车间内，要安排专人监管，避免无关人员进入损坏设备、工艺备品；

7、销售部、采购部应立即与客户、供应商联系并做好安排，确保提货与物资供应不受影响；

8、如有媒体出现，工会主席应立即与集团公关部沟通，并马上接待媒体，做好媒体得工作；

9、如需政府高层领导出面解决时，由组长与副组长与政府沟通,寻求协助；

10、如有必要，由人事部发警示或处理公告，监管审计部法务审核，为后续处理做好准备；

11、事件当天,其它各部门负责人、所有经理级人员与相关职能部门如

工会、监管审计部、人事部、行政部全体人员都必须在公司待命，随时配合应急领导小组得指挥与安排。

七、事件后续处理

1、事件发生部门要对事件进行检讨，分析原因与确定防范措施；

2、由工会、监管审计部、人事部组成调查组，对事件真相进行调查, 对责任人进行处理。