工作总结内科年终工作总结集锦7篇
内科年终科室工作总结
内科年终科室工作总结内科年终科室工作总结（通用8篇）总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们好好写一份总结吧。
总结怎么写才是正确的呢？以下是小编整理的内科年终科室工作总结（通用8篇），希望对大家有所帮助。
内科年终科室工作总结（通用8篇）120xx年即将过去，一年来，在医院领导及各位同事的关怀、支持和帮助下，本人注重提高政治修养，加强世界观改造，能够遵纪守法、强化业务学习、不断提高业务能力，努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，严格落实各项规章制度，在医疗工作上取得了一定的成绩，圆满完成了上级交给的各项工作任务。
现将一年以来的工作情况总结如下：一、加强政治业务学习，不断提高自身素质。
工作以来，在医院党组的领导下，紧紧围绕全院的发展大局，积极参加医院组织的各项学习活动，做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。
同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。
尤其是通过参加医院组织的各项评选活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量、工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作。
“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作。
一是坚持业务学习不放松。
我的信念是尽自己努力做好本职工作，解除病人痛疾。
因此在工作中坚持学习中、西医内科学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。
为迅速提高自己的诊疗技术，进入内科工作以来，更加强化基础知识，经常参加各种学术会议，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及急危重症的诊治技术。
为进一步提高了本人医疗水平，在医院领导的支持下曾于20xx年3月至9月分别在广东省中医院心内科及北大医院血液净化中心进修学习，从而开阔了视野，扩大了知识面。
内科工作总结(共10篇)
内科工作总结（共10篇）内科工作总结（共10篇）希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
第1篇：内科工作总结20xx年在医院领导班子和护理部及科主任的领导下，在医院各兄弟科室的支持关怀下，心内科全体护理人员协调全都，在工作上主动主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。
取得了满意的成果，现将20xx年护理工作做如下总结：一、主动创新，改善服务措施，提高优质护理服务内涵以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，连续开展优质护理服务。
护理工作的重点照旧是连续深入到到开展优质护理服务，连续推行责任制整体护理工作模式，为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理服务。
坚持以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，推出我科护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提，强化服务理念，转变服务态度，加强护患沟通。
准时听取看法，对工作中存在的不足，提出改进措施。
落实基础护理，入院宣教及健康指导工作，进一步充实责任制整体护理的内涵。
加强了病房管理，进一步做好基础护理及晨晚间护理，削减陪护及探视人员，保持病室及床单元洁净，病房内定时通风，保持空气清爽，保持病室安静，整治，舒适，平安，为病人供应良好的疗养环境，加强护理人员的责任心，对可能消逝的平安隐患，护士应履行告知程序，尽可能把隐患降到最低，强化护理员工作，病区卫生应勤打扫，床单应勤更换，卫生间无异味，送水到床头，病区卫生无死角，主动开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。
三勤：勤观看、勤动手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观看病人要细心、为病人解答问题要急躁、对待病人有怜悯心、对待工作有责任心；七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。
内科住院医师年度总结7篇
内科住院医师年度总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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内科年终工作总结（精选9篇）
内科年终工作总结（精选9篇）内科篇120xx医院成立的第三周年，全体护理人员在院长及各级领导的指导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx理计划90%以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项：严格执行规章制度是提高护理质量，确保医疗护理安全的根本保证。
1、明确各班工作职责及流程。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)各项护理操作严格三查八对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
(4)各种登记本按要求认真执行并登记。
3、严格交接班制度：坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护理质量1、科室成立质控小组：每周对护理安全、病区的管理、急救药物品的管理、危重或特一级护理病人的基础护理及护理文件书写进行检查;每月一次的讨论、整改，不断提高护理质量。
2、试行责任制护理，增强了护士的责任心，使护士明确了自己的工作责职和工作流程，大大减少了病人呼叫次数和病员投诉治疗不及时的不良现象。
三、提高护理人员业务素质1、每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和内科专科知识。
2、每月指定科内护士轮流小讲课或业务学习一次，操作培训考核一次，以督促其学习，提高业务水.3、坚持了护理业务查房：每月进行一次护理业务小查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
4、每季度进行相关业务理论考核。
5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理.四、加强了院内感染管理1、严格执行了消毒隔离制度。
2、坚持每日对治疗室进行紫外线空气消毒，每周一次75%酒精擦拭紫外线灯管，并记录。
3、规范了药品及治疗车的管理。
4、一次性用品使用后均及时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一巾一湿扫。
5、对病区、治疗室均能坚持含氯消毒液拖地，每日二次，出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)，予空气紫外线消毒。
医院内科的年度工作总结（通用12篇）
医院内科的年度工作总结医院内科的年度工作总结（通用12篇）时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！来为这一年的工作写一份工作总结吧。
那么问题来了，工作总结应该怎么写？以下是小编为大家整理的医院内科的年度工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
医院内科的年度工作总结篇120xx年内一科在院，科两级管理下圆满完成了年度工作任务，并取得了良好业绩，工作总结如下;1 工作目标完成情况：1）全年业务总收入（流水）332万，比上年度增长70万；2）全年住院病人 920人次；比上年度增长44 人次；住院病种：缺血性脑血管病658人次，头晕60人次，其他神经科疾病（癫痫头痛肌无力神经症等）60人次，蛛网膜下腔出血7例，脑出血37例，有机磷中毒15例，上消化道出血8 例，胃肠道病75 人次，其中缺血性脑血管病占住院总人数78%，出血性脑血管病占住院总人数4.5 %，其他神经系统疾病占住院总人数7%，消化中毒疾病占xx %。
2 科室管理与学科建设：1) 开展脑血管病规范化治疗：内一科以收治脑血管病为主，病种单一，专业性强，医疗市场竞争激烈，为保持学科先进性，我科根据国内外脑血管病指南，结合我院病人经济文化特点和最大限度发挥我院医疗资源制定我科脑血管病诊疗常规，规范治疗脑血管病，使病人得到合理有效的救治。
通过诊疗常规的实施提高了科室专业化水平，并合理获得了较高的经济效益。
同时确保了医疗安全。
通过合理有效的治疗，重复住院率明显增加，科室拥有了一定的患者群体和一定的知名度。
在病人较少的状况下完成了本年度的经济目标。
全年无任何医疗纠纷，确保了医疗安全。
2) 扩大诊疗科目提高科室专业层次：本年度收治了多例神经科疑难复杂病例，如多发性硬化脊髓病、脑炎、心理障碍等，特别是一例我科确诊的僵人综合症病人，曾在多家三级医院未能正确诊疗，经在我科诊疗后症状好转，最后到北京复查也证实了我们的正确诊断。
内科医生年终工作总结6篇
内科医生年终工作总结6篇篇1一、背景作为内科医生，我肩负着守护患者健康的重要职责。
一年的时间，我本着医者仁心的信念，不断提升自己的医疗技术和服务水平，致力于为患者提供最优质的医疗服务。
在本年度的收官之际，特对本人的工作进行全面的总结与反思。
二、临床诊疗工作1. 诊疗数量与质量：本年度，我共接诊患者数千人次，处理各类内科疾病千余例。
在诊疗过程中，我严格按照诊疗规范操作，确保诊断的准确性和治疗的科学性。
通过不断学习最新医学知识，我在高血压、糖尿病等常见疾病的诊疗上取得了良好的治疗效果。
2. 专业技能提升：积极参与各类学术交流会议及培训活动，提升在内科领域的专业能力。
通过与同行交流，学习先进的诊疗技术，并在实际工作中加以应用，不断提高自己的临床技能。
3. 患者教育与沟通：重视患者健康教育，通过讲解、宣传资料等多种方式，提高患者的健康知识知晓率。
加强与患者的沟通，了解患者的需求和感受，建立和谐的医患关系。
三、科研与教学工作1. 科研工作：积极参与科研项目，开展临床实验和病例分析，探索内科疾病的新疗法。
本年度成功发表多篇学术论文，为医学领域的发展贡献自己的力量。
2. 教学工作：作为资深医生，我承担医院内的带教任务。
通过专题讲座、病例讨论等形式，传授年轻医生临床经验和专业知识，帮助他们快速成长。
四、团队协作与行政管理1. 团队协作：积极参与团队工作，与同事保持良好的沟通与合作。
在团队协作中，我充分发挥自己的专业优势，为团队目标的实现贡献力量。
2. 行政管理：在科室管理工作中，我严格执行医院规章制度，确保科室工作的正常进行。
积极参与医院的管理决策，提出建设性意见，促进医院的发展。
五、个人成长与心得体会1. 学习能力：保持终身学习的态度，不断吸收新知识、新技能。
通过参加各类培训和学习班，提高自己的医疗水平和服务能力。
2. 责任意识：作为医生，我深知自己的责任重大。
在工作中始终保持高度的责任心，确保患者的安全和健康。
内科2024年终工作总结6篇
内科2024年终工作总结6篇篇1光阴似箭，岁月如梭，2024年已经过去，回首过去的一年，内科全体护士在护理部主任的带领下，以严谨的工作态度，为病人提供优质服务，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了2024年的工作任务。
具体总结如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守医院护理人员政治服务章程，拥护党的领导，拥护党的路线、方针、政策，并把它学习贯彻在工作中，通过自己的政治学习，进一步端正了自己的工作态度，为更好地为病人服务打下了政治思想基础。
（一）积极配合医生做好医疗工作。
在工作中，我深知广泛学习和专业工作的重要性，为此，我抱着不断学习的态度，努力掌握本专业知识和技能。
平时经常阅读相关书籍和网上资讯，不断充实自己，丰富头脑，提升专业素养。
工作中遇到不懂、不会的问题，主动向科室同事请教，并查阅相关书籍和网上资讯，及时掌握最新的专业知识和技能。
同时，还注重学以致用，将掌握的专业知识和技能运用到实际工作中，为病人提供优质服务。
（二）严格执行规章制度。
内科作为医院的一个重要科室，是医院窗口单位之一。
在日常工作中，严格遵守医院及科室的各项规章制度，严格执行各项护理操作规范。
遵守医院作息时间，按时上下班，不迟到早退。
工作中严格执行三查七对制度及护理程序，避免发生差错事故。
同时，积极和同事沟通工作中的问题，不断改进工作中的不足。
（三）认真做好患者的护理工作。
作为一名护士，始终坚持以病人为中心的服务理念。
工作中尽量为病人提供方便，协助病人解决实际困难。
同时，还注重与病人加强沟通，了解病人的心理状态，以便给予针对性的护理。
在护理工作中，注重细节和耐心，做到“三好一满意”，即病人满意、家属满意、社会满意。
（一）加强专业知识和技能的学习。
在繁忙的工作中抽出时间学习专业知识和技能，不断提高自身专业素养。
内科年度工作总结（精选6篇）
内科年度工作总结（精选6篇）内科篇1在工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。
努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参加医学专业网络论坛，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。
及时应用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，在程度上避免了误诊差错事故的发生。
我的信念是尽自己努力做好本职工作，解除病人痛疾。
自任职以来注重人才的培养，积极开展对下级医师的指导工作，培训下级医师进行各种常用内科操作，规范三级查访制度，提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平，多次组织院内讲座，规范各种常规操作技能，真正发挥了业务骨干作用。
希望自己能通过这次晋升评审，使自己的业务工作更上一层楼，做一个优秀的内科医生。
在职业道德方面，本人自觉遵守单位各项，勤奋工作，不迟到，不早退;尊重领导，团结同志;热爱自己的工作岗位，端正自己的职业操守，遵守医师的职业道德，全心全意为群众的健康服务。
在业务学习方面，我能努力钻研业务，精益求精。
随着社会经济的不断发展，人民群众对健康要求的不断提高;随着科学技术的不断进步，新的理论、技术、方法不断出现，我深刻意识到只有不断学习、充实自己，才能更好地胜任自己的工作岗位，不断迎接新挑战。
因此，我积极参加各种学术交流、医学继续教育活动，以及利用报刊、杂志、书籍以及互联网等，不断充实自己的知识水平，扩展自己的视野范围，提高自己的业务素质，以适应时代的需求，为今后工作打下坚实的基础。
在日常工作岗位上，我认真做好本职工作，听从科长的安排，服从领导的调度，认真做好血吸虫病、碘缺乏病、疟疾、丝虫病等地方病防治工作，协助办理政府血防办事务。
我工作积极主动，善于思考，不断进取，勇于创新，为防治工作献计献策。
内科医生年度工作总结报告7篇
内科医生年度工作总结报告7篇篇1一、背景本年度，作为内科医生，我在医院的医疗、教学、科研等方面承担了多项职责。
面对复杂多变的内科疾病谱，我始终保持严谨的工作态度，致力于提高医疗服务质量，为患者提供全面、高效的诊疗服务。
以下是我对过去一年的工作总结。
二、临床医疗服务工作1. 疾病诊疗与管理在过去的一年中，我接诊了数千名患者，涵盖了心血管、呼吸、消化、神经等多个内科领域。
针对各类疾病，我严格按照诊疗规范进行治疗，确保医疗质量和安全。
特别是在慢性病管理方面，我积极推行个体化治疗方案，通过健康教育、定期随访和药物调整，有效降低了患者的并发症发生率。
2. 急诊抢救工作在急诊抢救方面，我积极参与了多起危重患者的抢救工作。
针对急性心梗、急性脑出血等急危重症，我迅速反应，与团队紧密合作，成功挽救了多名患者的生命。
同时，我也注重与家属的沟通，及时传达病情信息，保障患者的知情权和家属的参与度。
3. 临床路径与规范执行在临床路径管理方面，我积极参与医院的内科临床路径制定和实施工作。
通过推广和实施临床路径，我所在的科室诊疗流程更加规范，减少了不必要的医疗操作，降低了患者的医疗负担。
同时，我也注重规范书写病历和医嘱，确保医疗记录的准确性和完整性。
三、教学及进修工作作为医院的教学骨干之一，我在本年度的医疗教学工作中也取得了显著成绩。
1. 本科生及实习生教学在承担医学院校本科生及实习生的教学任务中，我注重理论与实践相结合的教学方法，通过病例分析、实践操作等方式，提高了学生的临床技能和诊断思维。
同时，我也注重培养学生的医德医风，引导他们树立正确的职业观念。
2. 进修医生培训对于进修医生，我开展了系统的内科知识培训和实践操作指导。
通过专题讲座、病例讨论等形式，帮助进修医生提高业务水平。
同时，我也鼓励他们在实践中发现问题、解决问题，提高自主学习能力。
四、科研工作本年度，我积极参与科研项目的研究工作，取得了一定的成果。
作为项目负责人或主要参与者，我参与了多项关于内科疾病的科研项目研究。
内科医生年终工作总结9篇
内科医生年终工作总结9篇第1篇示例：在医疗领域，内科医生扮演着非常重要的角色，他们负责诊断、治疗和管理各种内科疾病，帮助患者恢复健康。
一年一度的年终工作总结是对内科医生一年工作的真实反映，也是对自己工作的检视与总结，促使内科医生不断进步，在医术和医德上不断提高。
接下来，就让我们一起来看看内科医生年终工作总结。
通过一年的工作总结，我发现自己在医学知识、专业技能、医院管理和医患关系方面都有了较大的提升，但同时也发现了自己的不足之处。
在未来的工作中，我将进一步提高自己的专业水平，深入学习内科医学新知识，不断提升自己的医学技能。
我还将努力提高自己的医院管理和团队合作能力，为医院的整体发展做出更大的贡献。
内科医生的年终工作总结是对自己一年工作的总结和回顾，也是对未来工作的规划和展望。
通过一年的工作总结，我们可以发现自己的优势和不足，找到自己的发展方向和提升空间，不断完善自己，为患者的健康贡献自己的力量。
希望每一位内科医生都能在未来的工作中取得更大的成就，为医学事业的发展做出更大的贡献。
【文章结束】。
第2篇示例：内科医生年终工作总结2021年已经接近尾声，回首这一年的工作，内科医生们不禁感慨万千。
在这一年里，我们经历了疫情的冲击，治疗了众多患者，也面对着种种挑战和困难。
在此，我想对自己进行一次年终工作总结，回顾过去一年的工作成果和不足，为新的一年制定更好的工作计划。
我还积极参加医院举办的各种学术会议和讲座，不断提升自己的专业知识和技能。
通过学习，我了解到了许多新的诊疗方法和药物，使自己在临床实践中更加得心应手。
我还加强了与同事之间的沟通与合作，互相学习、共同进步，为患者提供更为优质的服务。
工作中也存在一些不足之处。
由于工作量较大，时间较紧，有时候我会感到压力较大，难以保持良好的心态。
有时会出现疲劳、情绪低落等情况，影响了工作效率和质量。
由于医疗技术的更新换代，医学知识的更新速度很快，我需要更加努力学习和提高自己的专业水平，才能更好地为患者服务。
内科医生年终总结【五篇】_医生年终工作总结
内科医生年终总结【五篇】_医生年终工作总结第一篇：2021年度内科医生总结一年匆匆而过，2021年对于我作为内科医生来说是充实而繁忙的一年。
在这一年里，我经历了很多挑战和成长，也取得了一些进步。
以下是我的年度总结：一、工作总结在过去的一年里，我积极投入工作，认真对待每一位病人。
我努力提高自己的医疗水平和服务质量，不断学习新知识，提高技术和能力。
我在内科领域取得了一定的成绩，得到了患者和家属的认可和赞许。
二、工作不足在工作中，我也存在一些不足之处，比如在处理急诊病例时，有时会出现处理不当、处理不及时的情况，需要在来年加强对急诊处理的能力和应变能力。
三、工作计划明年我将更加注重患者的整体情况，多方面考虑病情的诊治和护理。
我还会加强领域知识的学习和实践，提高内科医疗技术水平，不断完善自己。
四、个人收获在这一年里，我也取得了一些个人收获。
首先是在医疗技术方面得到了提升，其次是在与患者和家属的沟通交流中得到了锻炼和进步，提高了自己的沟通能力和人际交往能力。
五、工作感悟在医疗工作中，积极向患者学习，在平时的工作中认真负责，踏实做好每一项工作，以更加娴熟的医术为每一位病人服务。
六、工作展望在2022年，我将继续努力，不断学习和进步，服务患者，提升医德医术，争取取得更多的进步和成果。
这就是我在2021年的工作总结，感谢大家的支持和帮助，希望在新的一年里能够更上一层楼！二、工作收获在这一年里，我取得了一些成绩和收获。
我不仅在医疗技术方面有所提高，还在团队合作和护理服务中取得了一定的进步。
三、工作不足在工作中，我也存在一些不足之处，比如在医疗技术和护理服务方面还有很大的提升空间，需要更加努力和认真对待工作。
四、工作规划在明年，我将加强对内科领域知识的学习和实践，提高内科医疗技术水平，为患者提供更加优质的医疗服务。
我还会加强与患者和家属的沟通交流，提高自己的人际交往能力和服务意识。
五、展望未来在未来的日子里，我将不断学习和进步，为每一位患者提供更加贴心、周到的医疗服务，争取在医疗工作中再创佳绩。
内科医生年终工作总结范文7篇
内科医生年终工作总结范文7篇篇1在过去的一年里，我们内科医生团队在院领导的正确领导下，在科室全体同志的共同努力下，坚持以十九大精神为指导，紧紧围绕医院的工作大局和科室的发展为重心，求真务实，开拓创新，取得了较为显著的成绩。
一、政治思想方面认真学习重要思想，深刻领会其科学内涵。
坚持学习实践科学发展观，以“全心全意为人民服务”为宗旨，坚守医疗卫生工作的基本原则，严格遵守医院的各项规章制度。
积极响应医院号召，为构建和谐医患关系、促进医院发展做出自己的贡献。
二、业务工作方面（一）临床工作方面1. 诊疗工作：在过去的一年里，科室全体同志在门诊和病房工作中，认真接待每一位患者，仔细分析患者的病情，耐心细致地解答患者的疑问。
始终坚持“以患者为中心”的服务理念，以精湛的技术、细致的服务、合理的价格赢得患者的认可和信赖。
全年共接诊患者数万人次，完成手术数千例，取得良好的社会效益和经济效益。
2. 科研工作：在过去的一年里，科室全体同志积极投身科研工作，努力提升学术水平。
全年共发表学术论文数十篇，参与多项科研项目的研究，取得了一定的成果。
同时，我们还积极组织学术交流活动，邀请国内外知名专家来院讲学，为科室的学术发展注入了新的活力。
（二）教学培训方面1. 教学工作：在过去的一年里，科室全体同志充分认识到教学工作的重要性，积极承担教学任务。
全年共承担医学院校教学任务数十门课程，授课时数达数百小时。
同时，我们还积极参与学生的实习和毕业设计指导工作，为医学院校培养优秀人才做出了贡献。
2. 培训工作：在过去的一年里，科室全体同志注重自身素质的提升，积极参加医院组织的各类培训活动。
同时，我们还组织了多次科室内部的业务培训和学习活动，提高了全体同志的业务水平和综合素质。
（三）管理工作方面1. 制度建设：在过去的一年里，科室全体同志认真执行医院的各项规章制度，严格执行医疗护理操作规程。
同时，我们还建立健全了科室的各项管理制度和岗位职责，为科室的规范管理奠定了基础。
内科工作总结（精选16篇）
内科工作总结（精选16篇）内科工作总结篇1在医院各级领导的关怀下，呼吸内科全体医务人员团结一心，不断提升医疗卫生服务质量和水平，努力实现“服务好、质量好、医德好，群众满意”，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，努力构建和谐医患关系，争先创优，取得了较好的社会效益和经济效益，现在总结如下：⒈在保证医疗质量前提下，积极挖潜，科室综合目标中的各项指标均较去年同期明显递增，其中出院人数、床位周转次数明显提高，全年经济收入明显递增。
为了更好服务患者，科室全体医务人员共同努力，增加病人收治率，加快病人周转，切实体现了多收、快治，切实为病人着想，减轻了病人负担。
目前由于我科社会影响力较前明显提升，病人数较前明显增多，病人走廊加床成为常态。
为了保证患者医疗安全，科室积极与医院领导沟通，获得医院领导大力支持，在未来的保健综合楼设计中为呼吸科进一步扩大规模留下了足够的空间。
⒉稳步建设呼吸内科腔镜诊疗中心，积极开展经纤维支气管镜镜下治疗。
呼吸内科在成功创建腔镜诊疗中心后，来腔镜诊疗中心进行诊断治疗的患者人数稳步上升，腔镜中心在今年更加注重腔镜诊疗中心技术提升，诊断方面积极开展了经纤维支气管镜针吸活检术（TBNA）、支气管肺泡灌洗术、内科胸腔镜检查等技术，治疗方面积极开展了氩氦刀治疗、气道内冷冻治疗、内科胸腔镜治疗等内镜治疗技术。
⒊进一步健全科室及病区质量安全责任制，建立和完善“科主任、护士长亲自抓，医疗小组全面抓，质控组长具体抓”的科室医疗质量安全工作机制；严格科室的管理机制，将责任层层分解到个人，各类医护人员对医疗质量各负其责，做到质量自我检查、自主管理，自愿参与医疗质量安全管理工作；每月定期召开医疗质量安全科室会，分析缺陷、差错、事故所致医疗纠纷原因，及时提出整改意见，把医疗安全落实到实处，确保医疗质量持续改进。
⒋落实医疗核心制度，组织科室人员认真学习医疗核心制度，每月不少于两次。
日常医疗工作严格遵守并执行医疗核心制度，同时定期检查科室核心制度执行情况。
内科年终工作总结集锦13篇
内科年终工作总结集锦13篇优秀的岗位年度工作总结怎么写呢？时间是一条无止尽的河流，是时候挥手告别这一年的工作了。
为来年工作做准备吧，年度总结是一种思维方式是提高自身协调能力，想要更好地掌握“内科年终工作总结”的知识我们为您推荐这篇文章，希望我的建议能够让您在职场得到更加充实的收获！内科年终工作总结(篇1)尊敬的各位领导、科主任：大家好!20xx年我科在医院领导正确领导及大力支持下，围绕医院年初制定的各项目标，认真开展“三好一满意”百日安全劳动竞赛活动，不断加强学科能力建设和临床路径管理，强化科室内涵建设，加强医德医风管理，提升服务水平，经过科室全体医务人员的共同努力，在医疗质量控制管理、抗生素管理、患者安全管理、医疗服务及学科建设上有了新的提升，顺利地完成了各项工作任务。
一. 医疗指标完成情况：带领全科同志圆满完成医院下达的各项医疗指标，截止20xx年xx月xx日，共收治病人xxxx人次，治愈好转率97.84%、床位使用率最高达120.3%，平均床位周转次数x.xx次，平均床位工作日xx天，平均住院日xx天，创收xxxx.xx万元，各项指标均达到三级乙等医院标准。
门诊就诊人数也明显增长，共完成xxxx 万人次，实现经济效益和社会效益双丰收，全年无重大医疗差错事故。
二、在科室管理及学科建设方面取得的成绩20xx年是等级医院复审启动年，科室以等级医院复审为契机，以20xx版等级医院评审细则为规范要求本科室各项医疗活动，严格医疗核心制度管理，积极提高医疗质量，以最佳状态迎接等级医院复审。
在科室加床多，工作量大情况下，狠抓医疗安全，提高病历质量及其内涵，加强病历质控，甲级病历率100%，病历7日归档率达100%。
严格三级查房制度，不断总结经验，查找不足，制度整改措施，遵循PDCA的原则和方法，不断提高科室的医疗质量水平。
定期组织医护人员认真学习各项医疗核心制度，定期对运行病历进行检查和评估，对归档病历进行严格把关，定期对安全隐患进行检查和评估，及时发现医疗(安全)不良事件并上报，做好危急值登记，合理用药，临床路径及输血治疗管理，今年新增加了我科的常见疾病“脑梗死”、“脑出血”、“类风湿性关节炎”三种疾病的临床途径，临床路径数达xxx余例。
内科医生工作总结范文(10篇)
内科医生工作总结范文（10篇）【#工作总结# #内科医生工作总结范文（精选10篇）#】时光过得飞快，不知不觉中，又到了一年的末尾了，有过困惑，更有希望和喜悦，是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。
下面是小编整理分享的内科医生工作总结范文（精选10篇），欢迎阅读与借鉴，希望对你们有帮助！ 1.内科医生工作总结范文篇一20__年是充实的一年，在这一年中，我主要负责内科门诊、急诊的诊疗和发热门诊工作，在工作中踏实肯干、任劳任怨、不计个人得失，对待病人耐心热情，对待同事包容体量，对于领导布置的工作认真细致的完成。
工作效率高，很少出现差错和失误。
工作态度认真，爱岗敬业。
由于我在跟同事们的交流中热心帮助、团结各位同事，很荣幸被科内同事推选为内科工会组长，并且在工会活动中积极组织科内成员参加工会活动。
首先，作为一名内科医生，不但要负责日常内科门诊工作，还要在周末、节假日和五点后做延时门诊工作，尽管门诊工作量比较大，但是我仍然对待每位病人耐心热情，用自己的多年临床经验和智慧去为病人诊断疾病、治疗疾病，使大多数患者得到了有效的诊断与治疗，并在工作中，同很多患者建立了良好的友谊，为我院医疗事业添砖加瓦。
其次，作为一名17年工作经验的内科医师，我被领导任命为发热门诊负责人。
因为在20__年全世界爆发了中东呼吸综合征疫情，尤其在韩国和中东地区极为严重，在这种情况下，我临危受命，代表我中心参加了北京市疾控中心关于中东呼吸综合征疫情的研讨交流大会，并在我院进行了中东呼吸综合征的二次培训，把关于中东呼吸综合征的流行病学特征、诊断鉴别方法，治疗与预防方法给各位同事进行了认真细致的剖析与分享，受到了同事们领导们的一致好评。
并在工作中带领各位内科同事严防死守，顺利的度过了20__年的中东呼吸综合征这道难关，没有出现误诊漏登漏报和院内感染，为正常的`医疗工作支撑起坚强屏障。
再次，作为一名就职于本单位17年的老同志，我被提名为内科工会组长候选人，并在票选中成功连任内科工会组长，在工会工作中尽职尽责，同事生病了，我组织科内同事捐钱捐物上门慰问，同事出现情绪波动，我尽自己可能帮助他们进行调节，使科内上下团结一心，为更好地完成院内工作打下良好基础。
内科年度工作总结(精选7篇)
内科年度工作总结（精选7篇）内科年度工作总结篇1时间过得真快，转眼我即将结束内科科室的实习，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长，在此，对各位老师表示衷心的感谢。
在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，热爱事业，全心全意为患者着想。
同时要解家属，正确处好护患关系，能做好解释与安慰工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。
在老师的指导下，我基本掌握了内科一些常见病的护以及一些基本操作。
在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验，能勤于、善于观察患儿病情，从而及时地掌握病情变化，作出准确判断。
总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了很多，虽然我还只是学生，也许我的能力有限，但是我用我的努力充实我的知识与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长，真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使：1、实习前对内科的一些基本操作要掌握，如做心电图、测血压、心脏的体格检查等，不要小看这些，以最简单的测血压为例，很多人都没有规范的掌握；2、搞熟心内科常见疾病的书本知识，如高血压、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等；然后再在临床上将上级医生的诊疗方案与书本相对应，看看如何与患者个体结合，不懂就问，水平会提高很快；3、学会一些急诊处，如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等，急诊的东西会处了，后面慢的也不用着急，这样做到心中有数，“一切尽在掌握”；4、还有就是，医生不光要掌握高超的医术，同时还要很好的沟通技巧，与患者、与同事，平时多学学上级老师的沟通、谈话方法和技巧，等到真正工作了会很快上手。
这段实习经历，其中复杂的滋味也许只有亲身经历过的人才能体会，酸甜苦辣，无论是什么滋味，都挺值得回味的。
当然更重要的是知道了好多书本上学不到的东西，也认识了几个不错的朋友，或许这比书本更有价值吧在老师的辛勤指导下，经过不断的努力，在内科的实习很快结束，取得了很大成绩。
医院内科医师工作总结(7篇)
医院内科医师工作总结（7篇）医院内科医师工作总结精选（7篇）怎样写好内科医生的工作总结才能出彩呢回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。
下面是小编给大家整理的医院内科医师工作总结精选，仅供参考希望能帮助到大家。
医院内科医师工作总结精选篇1一年的工作中，发现自己存在许多的不足：学习意识淡化，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;思想观念更新不够快。
我会努力弥补自己的不足，努力工作，为医院的发展，贡献出自己的力量。
内科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。
由于组织的信任，领导的帮助，科室的支持，使我充满了信心，义无反顾地投入到内科工作中，得到了领导和同事的肯定。
努力提高医疗质量管理和服务水平。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。
坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，协助开展了许多工作：完善医疗管理组织;增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷;加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系，使我院医生素质有了一定的提高。
医院内科医师工作总结精选篇2__年即将成为历史，现把我科的医疗、护理、服务等工作情况做一扼要总结：第一，在思想政治方面。
时常组织全科医护人员认真学习卫生法律法规，组织全科医护人员传达医院的各项规章制度，做到与医院保持高度一致，政令畅通，令行禁止。
加强职工医德医风教育，使全科职工在职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性等方面都大有提高。
全年工作中做到了没有一起医疗纠纷，没有一起医疗投诉。
科室的各项工作也在紧张和有序中稳步前行。
第二，在业务工作方面。
在20__年度，1—11月我们的门诊量3117人次，入院病人数达到411人，全年业务收入超过800万，与上一年度的720万相比，同比增加超过10%。
内科医生年度总结报告7篇
内科医生年度总结报告7篇篇1一、背景在过去的一年里，作为内科医生，我本着医者仁心、精益求精的态度，尽职尽责地完成了各项医疗工作。
本年度的工作涵盖了多方面的内容，包括诊疗服务、患者管理、学术研究与团队协作等。
在此，我针对过去一年的工作情况进行全面的总结与反思。
二、诊疗服务1. 诊疗工作概况本年度接诊患者数量稳步上升，诊疗水平得到了显著提高。
针对不同疾病类型，制定个性化诊疗方案，为患者提供科学、有效的医疗服务。
针对常见病和多发病，我积极开展预防宣教工作，通过患者教育讲座等形式普及健康知识，提高患者的自我管理和预防意识。
2. 患者管理与随访加强患者管理，特别是对慢性病患者的随访工作。
通过定期随访和评估，及时调整治疗方案，确保患者得到长期有效的治疗。
本年度成功管理多例高血压、糖尿病等慢性病患者，有效降低了并发症发生率。
三、临床技能和知识更新1. 专业技能提升积极参与各类学术交流会议及专业培训活动，不断提升专业技能和诊疗水平。
通过引进先进的医学理念和技术手段，结合临床实践，为患者提供更加精准、高效的医疗服务。
2. 临床决策能力面对复杂病例和紧急情况，我始终保持冷静，依靠扎实的医学知识和丰富的临床经验做出正确决策。
通过不断学习和实践，提高了临床决策能力，为患者提供更加优质的医疗服务。
四、学术研究与团队协作1. 学术研究积极参与科研项目和临床研究，发表学术论文多篇。
通过科学研究，不断推动医疗技术的进步和发展。
同时，将研究成果应用于临床实践，为患者提供更加科学、有效的医疗服务。
2. 团队协作与沟通积极参与团队工作，与同事保持良好的沟通与协作。
通过团队协作，共同解决临床问题，提高整体医疗水平。
同时，积极参与医院内部管理和建设工作，为医院的发展贡献自己的力量。
五、个人成长与反思1. 个人成长过去一年里，我不断提高自身素质和能力，努力适应医疗行业的快速发展。
通过不断学习和实践，提高了临床技能和学术水平。
同时，注重个人品德修养和职业道德建设，以良好的医德医风为患者提供优质的医疗服务。
内科年终工作总结集锦7篇
内科年终工作总结集锦7篇内科年终工作总结集锦7篇是对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况进展分析研究的书面材料，它可使零星的、浅薄的、外表的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，我想我们需要写一份总结了吧。
你想知道总结怎么写吗？以下是精心的内科年终工作总结7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
1、年内进展医德医风学习、考核一次，由护理部统一安排，考试参与率100%，合格率100%。
内容包括：护理人员的思想品德、爱岗敬业精神，对病人的效劳态度等。
坚持以病人为中心，提供全程优质效劳，把社会效益放在首位，使患者对医院的满意度90%。
2、加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，标准护理操作用语，护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养。
3、注重收集护理效劳需求信息，通过发放满意度调查表，获取病人的需求及反响信息，及时提出改进措施，同时对护士的工作给予鼓励，调动她们的工作积极性。
4、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
对科室实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
1、严格执行查对，强调二次核对的执行到位，加强对护士的管理，杜绝严重过失及事故的发生。
2、强化护士对科室各种急救物品的性能和使用，急救药品的定点和定位，提高各护理人员的应急能力。
3、严格落实执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手；每晚治疗室紫外线消毒。
4、认真做好病人环节的监控，对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控。
1、做好入院病人的宣传教育，住院病人的疾安康教育，出院病人的康复指导，使安康教育覆盖率100%，到达促进疾病康复的目的。
2、护士做各种护理，治疗操作前均需要告知患者，并与病人保持有效沟通。
3、加强护士的七知道，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。
内科年终工作总结锦集七篇
内科年终工作总结锦集七篇内科年终工作总结篇1工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：①要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；②护理操作时要求三查七对；③坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平。
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：①安排本周工作重点；②总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施；③向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设。
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于X月份、__月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的.问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
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内科年终工作总结集锦7篇内科年终工作总结集锦7篇内科年终工作总结篇1一、加强医德医风建设，深化亲转载请著名情服务，提高服务质量。
1、年内进行医德医风学习、考核一次，由护理部统一安排，考试参与率100%,合格率100%o内容包括：护理人员的思想品德、爱岗敬业精神，对病人的服务态度等。
坚持以病人为中心，提供全程优质服务，把社会效益放在首位，使患者对医院的满意度90%。
2、加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，规范护理操作用语，护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养。
3、注重收集护理服务需求信息，通过发放满意度调查表，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，同时对护士的工作给予激励，调动她们的工作积极性。
4、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
对科室实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
二、继续加强护理过程中的安全管理。
1、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护士的管理，杜绝严重差错及事故的发生。
2、强化护士对科室各种急救物品的性能和使用，急救药品的定点和定位，提高各护理人员的应急能力。
3、严格落实执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手；每晚治疗室紫外线消毒。
4、认真做好病人环节的监控，对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
三、“健康教育”规范化，认真执行告知程序。
1＞做好入院病人的宣传教育，住院病人的疾健康教育，岀院病人的康复指导，使健康教育覆盖率100%,达到促进疾病康复的目的。
2、护士做各种护理，治疗操作前均需要告知患者，并与病人保持有效沟通。
3、加强护士的七知道，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
四、抓好“三基”及专科技能训练与考核工作，提高护理人员急救技术。
1、基本技能考核：对全科护理人员进行16项基本技能达标测试, 考核将在实际工作中抽考，要求对基木技能能熟练掌握，将规范操作实施于病人，确保病人安全，预防并发症发生。
2、加强专科技能的培训：组织全科人员每月学习一次，每次讲一个专科疾病及护理，每周分别提问，不定时抽查考试，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、加强相关知识的学习，由护理部统一组织进行一次护理制度,法律法规，护士礼仪等综合知识的考核，并运用于临床工作之中，做到理论与实践相结合，检查在工作中的执行情况。
4、鼓励“创新服务”，如遇到开展新技术项目及特殊疑难病例，可通过查阅文献资料、组织讨论学习，邀请专家讲座等形式更新知识和技能，对有“创新服务”者，依据规定给予奖励，作为年终考核优秀的条件之一。
5、在加强技能培训的同时，重点加强危重病人抢救技术与流程的掌握、常用急救药品的剂量与作用，抢救仪器的性能及使用方法。
让每个护理人员均能熟练掌握心肺复苏急救技术，提高危重病人的抢救成功率。
内科年终工作总结篇2在血液科的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。
对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。
在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在木科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。
在老师的指导下，我基本掌握了血液科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。
以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。
内科年终工作总结篇3xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦, 不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。
取得了满意的成绩，现将xx年护理工作做如下总结：1、护理人员在政治上认真学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。
2、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。
并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理, 午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。
3、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。
每月定期召开科会, 组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。
积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！4、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设, 落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。
每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97% 以上，也多次获得患者的表扬信、锦旗。
并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。
深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。
提前每日输液治疗的时间, 合理安排治疗，医学护理。
陪同护送患者拍片、做B超、心电图、CT、核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水，定期的电话回访，以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
5、加强了院内感染管理，严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。
也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。
一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。
病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒。
内科年终工作总结篇4我科本着“病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。
”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动。
圆满的完成年初制定的任务目标。
现就XX年护理工作总结如下：一、心内科护理管理目标完成情况如下：XX年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。
在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。
独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。
单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。
护理人员至目前完成5篇论文，均发表于省级以上期刊。
年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方而还需继续努力。
二、具体实施细则（一）以制度为标尺，用人文做基础。
科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。
同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。
在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务” 示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。
我科向来木着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。
让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。
在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。
认真落实护理人员对各种制度知晓率, 保证200%知晓。
（二）以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面（1）充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。
发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。
（2）护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。
如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。
（3）认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因,规范流程，落实改进，跟踪评价。
（4）落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给了奖励，问题多者或不按原则办事者给了罚款。
（5）充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。
2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。
（1）组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。
（2）加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施, 以确保护理安全。
每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。
（3）树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。
但个别护理人员安全意识仍待提高。
（三）建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。
1＞落实业务能力培训（1）认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位。
形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员，使之成为科室骨干。
（2）认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力。
针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方而有了很大的进步。