班组长日常管理(一)
班组长日常管理
班组长日常管理班组长是一个团队中至关重要的角色，负责组织、协调和管理团队成员的工作。
优秀的班组长能够有效地领导团队，提高工作效率和律动力。
本文将探讨班组长的日常管理工作，并提供一些实用的管理技巧和方法。
1. 了解团队成员作为班组长，首要任务是了解团队成员的情况。
要与每个成员进行交流，了解他们的能力、专长和兴趣。
通过与他们建立良好的关系，你可以更好地发挥每个人的优势，使团队发挥最佳状态。
2. 设定明确的目标为了使团队成员明确工作方向和目标，班组长需要设定明确的目标。
这些目标应该是具体、可测量和可实现的。
同时，和团队成员一起制定目标也是很重要的，这样可以增加他们对目标的参与感和责任感。
3. 分配工作任务根据团队成员认识、技能和经验的不同，班组长需要合理分配工作任务。
这样可以确保任务在团队中平均分配，同时使每个人都有机会发挥他们的能力。
在分配任务时，班组长还需考虑到团队成员之间的协作，确保每个人都能充分发挥自己的优势，同时协调好各项任务的进度。
4. 建立沟通渠道有效的沟通对于团队的成功至关重要。
班组长应该建立起畅通的沟通渠道，用来与团队成员交流。
这可以通过定期召开团队会议、使用即时通讯工具或使用项目管理软件来实现。
通过及时有效的沟通，班组长可以及时了解团队进展情况，并及时解决团队成员可能遇到的问题，保证工作的顺利进行。
5. 促进团队合作作为班组长，团队合作是你的责任。
你需要鼓励团队成员之间的合作和协作，营造积极的工作氛围。
可以通过组织团队活动、合作项目或鼓励团队成员之间的互相帮助来促进团队合作。
同时，班组长也需要充分发挥自己的领导能力，解决团队成员之间的冲突，确保团队成员能够团结一致，共同追求团队目标。
6. 激励和奖励班组长需要激励和奖励团队成员，以保持他们的积极性和工作动力。
可以通过表扬、奖励、晋升机会等方式来激励团队成员。
此外，班组长还可以制定奖励机制，通过表彰优秀的团队贡献者来激励整个团队。
7. 提供培训和发展机会为了提高团队成员的能力和素质，班组长需要提供培训和发展机会。
煤矿班组长日常管理制度
一、总则为了加强煤矿班组长队伍建设，提高煤矿生产安全管理水平，确保煤矿安全生产，根据《中华人民共和国矿山安全法》及国家有关法律法规，结合本矿实际情况，特制定本制度。
二、班组长职责1. 班组长是本班组安全生产的第一责任人，负责本班组的日常管理工作。
2. 严格执行国家安全生产法律法规和矿规矿纪，确保班组安全生产。
3. 负责组织班组安全生产教育和培训，提高班组员工的安全意识和操作技能。
4. 定期检查班组设备、设施的安全状况，发现问题及时上报并采取措施。
5. 组织班组员工完成生产任务，确保生产进度和质量。
6. 加强班组内部管理，维护班组纪律，营造良好的工作氛围。
7. 定期向上级汇报班组工作情况，及时反馈问题，提出改进建议。
三、班组长选拔与培训1. 班组长应具备以下条件：（1）拥护党的基本路线，热爱祖国，遵纪守法，具有良好的职业道德。
（2）具有高中以上文化程度，熟悉煤矿生产技术和管理知识。
（3）有较强的组织协调能力和团队管理能力。
（4）身体健康，能够胜任本职工作。
2. 矿级以上单位应当加强对班组长选拔工作的领导，确保选拔过程的公开、公平、公正。
3. 班组长选拔后，应当进行岗前培训，培训内容包括：（1）安全生产法律法规和矿规矿纪。
（2）煤矿生产技术和管理知识。
（3）班组管理方法和技巧。
四、班组长日常工作管理1. 班组长应按照生产计划，合理安排班组员工的工作任务，确保生产任务按时完成。
2. 班组长应加强班组设备、设施的管理，定期检查，发现隐患及时上报并整改。
3. 班组长应加强班组安全生产管理，严格执行安全生产操作规程，确保班组安全生产。
4. 班组长应加强班组纪律建设，维护班组内部秩序，对违反纪律的行为进行严肃处理。
5. 班组长应关心班组员工的生活，帮助解决实际困难，增强班组凝聚力。
6. 班组长应定期召开班组会议，总结工作，分析问题，制定改进措施。
五、班组长考核与奖惩1. 矿级以上单位应建立健全班组长考核制度，定期对班组长进行考核。
班组长日常化管理制度
第一章总则第一条为了加强班组管理，提高工作效率，确保工作质量和安全生产，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有班组，包括生产班组、技术班组、行政班组等。
第三条班组长是班组管理的核心，对本班组的工作全面负责。
第四条本制度旨在通过规范班组长和班组成员的行为，实现班组管理的日常化、规范化、科学化。
第二章班组长职责第五条班组长应具备的基本条件：1. 具有良好的政治素质和职业道德；2. 熟悉本岗位业务，具备较强的组织协调能力和沟通能力；3. 具有较强的责任心和执行力；4. 身体健康，能够适应岗位要求。
第六条班组长主要职责：1. 贯彻执行公司各项规章制度，确保班组工作有序进行；2. 组织制定班组工作计划，并监督实施；3. 指导、监督班组成员完成工作任务，确保工作质量；4. 定期召开班组会议，传达上级指示，研究解决班组工作中的问题；5. 组织开展班组培训和技能提升活动，提高班组整体素质；6. 关心班组成员的生活，维护班组团结，营造和谐的工作氛围；7. 定期向上级汇报班组工作情况，接受上级的检查和指导。
第三章班组日常管理第七条班组工作计划：1. 班组长应根据公司年度计划和部门工作安排，制定班组月度、周度工作计划；2. 班组工作计划应明确工作目标、任务、进度、责任人等；3. 班组长应定期检查工作计划的执行情况，及时调整工作计划。
第八条班组会议制度：1. 班组会议每周召开一次，由班组长主持；2. 会议内容主要包括：传达上级指示、研究解决班组工作中的问题、布置下周工作任务等；3. 班组会议应做好记录，并及时归档。
第九条班组工作纪律：1. 班组成员应严格遵守公司各项规章制度，服从班组长安排；2. 班组成员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工；3. 班组成员应爱护公司财产，不得损坏、浪费；4. 班组成员应保守公司秘密，不得泄露；5. 班组成员应积极参加公司组织的各项活动。
第十条班组安全生产管理：1. 班组长应定期组织班组安全生产教育培训，提高班组成员的安全意识；2. 班组长应检查班组生产设备、工具的安全性能，确保设备正常运行；3. 班组成员应遵守安全生产操作规程，不得违章操作；4. 班组长应定期组织班组安全检查，发现问题及时整改；5. 班组长应做好班组安全事故的报告和处理工作。
班组长的日常管理工作及管理技巧
班组长的日常管理工作及管理技巧班组长是一个具有一定管理职责的岗位，他们负责管理和指导班组中的员工，以确保工作能够高效地进行。
下面是班组长的日常管理工作和管理技巧：一、日常管理工作：1.组织安排工作：班组长负责组织和安排班组成员的工作，确保任务的合理分配和工作的有序进行。
2.监督工作进展：班组长需要定期检查工作进展情况，确保任务按时完成，以及解决工作中的问题和难题。
3.培训员工：班组长需要培训新员工，提供必要的技能和知识，以帮助他们顺利完成工作任务。
4.推动团队协作：班组长需要促进团队内成员之间的合作和协作，建立良好的团队氛围，以提高工作效率和质量。
5.解决问题：班组长需要及时解决工作中出现的问题和冲突，协调各方利益，确保工作能够顺利进行。
6.绩效评估：班组长需要对班组成员的工作绩效进行评估，给予适当的鼓励和奖励，以激励员工的工作积极性和创造性。
二、管理技巧：1.沟通能力：班组长需要具备良好的沟通能力，能够与上级、同事和下属进行有效沟通，理解和传达工作要求和期望。
2.领导能力：班组长需要具备一定的领导能力，能够激发下属的工作动力和积极性，指导他们解决问题和处理工作难题。
3.团队合作：班组长需要重视团队合作，建立良好的团队氛围，鼓励员工分享经验和知识，共同完成工作任务。
4.创新能力：班组长需要具备创新能力，能够积极探索和引进新的工作方法和技术，提高工作效率和质量。
5.学习能力：班组长需要具备不断学习的能力，跟随行业发展和技术进步，更新管理知识和技能，提高自身的管理水平和能力。
6.情绪管理：班组长需要具备良好的情绪管理能力，遇到问题时能够保持冷静和理智，以更好地解决问题和处理冲突。
总结起来，班组长的日常管理工作包括组织安排工作、监督工作进展、培训员工、推动团队协作、解决问题和绩效评估。
而他们需要具备良好的沟通能力、领导能力、团队合作、创新能力、学习能力和情绪管理能力等管理技巧。
通过合理的管理工作和高效的管理技巧，班组长能够有效地管理和指导班组中的员工，提高工作效率和质量。
班组长的日常管理制度
一、总则为了加强班组管理，提高工作效率，确保生产任务的顺利完成，特制定本制度。
本制度适用于本班组全体成员，班组长大力推行，全体成员严格遵守。
二、班组长的职责1. 负责本班组的全面工作，严格执行公司各项规章制度。
2. 制定本班组的工作计划，确保生产任务的按时完成。
3. 组织开展班组内的各项活动，提高班组凝聚力和成员的积极性。
4. 关心班组成员的生活，关心员工的身心健康，及时解决员工遇到的困难和问题。
5. 定期向上级汇报班组工作情况，接受上级的检查和指导。
6. 负责班组内的安全管理工作，确保安全生产。
三、班组长的日常工作管理1. 早晨班前会（1）班组长大声宣布当天的生产任务、注意事项和班组成员的工作安排。
（2）检查班组成员到岗情况，确保人岗对应。
（3）强调安全生产的重要性，提醒班组成员注意安全操作。
（4）组织班组成员进行安全教育培训，提高安全意识。
2. 工作中（1）定期检查生产设备，确保设备正常运行。
（2）巡查生产现场，及时发现并解决生产过程中出现的问题。
（3）关注班组成员的工作状态，及时了解和解决员工遇到的困难。
（4）组织班组成员开展技能培训，提高生产技能。
3. 工作交接（1）班组长在交接班前，对当天的工作进行总结，明确次日工作重点。
（2）交接班时，班组长应详细向接班人介绍当天的工作情况，确保接班人能够顺利接手工作。
（3）接班人需认真听取班组长的工作汇报，如有疑问，及时提出。
4. 员工考勤管理（1）班组长负责统计班组成员的考勤情况，确保考勤数据的准确性。
（2）对迟到、早退、旷工等违规行为进行严肃处理。
（3）关心员工的生活，为员工提供必要的帮助。
5. 安全生产管理（1）班组长负责组织班组内的安全教育培训，提高员工的安全意识。
（2）定期检查生产现场，消除安全隐患。
（3）发现安全事故隐患，立即上报，并采取措施进行整改。
（4）加强班组内的安全巡查，确保安全生产。
6. 质量管理（1）班组长负责监督班组内的生产质量，确保产品质量符合标准。
班组长日常管理培训
（四）、班组长角色--班组长应该扮演好以下角色
3、面对同级是合作者----请站在他人立场上，
了解他的需要，并尽力提供配合。
你应该注意： 一切从大局出发，不要只关注部门利益； 把握双赢原则，实现互利互惠； 真诚相待，互相尊重。
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三、班组长地位和使命、素质、角色、工作态度
给您提个醒
——中层主管对你的期望： 能够准确领会上级的指示和意图，并向员工布置与传达； 能够带领本班组成员保质、保量、安全、准时地完成各项生 产任务; 能够及时准确地为上级提供基层信息。 ——基层员工对你的期望： 让每个人清楚要干什么，标准是什么； 办事公道，一碗水端平。这里不是指平均主义，而是说要是 非分明，奖罚公正； 关心员工对工作的感受，关心员工的生活； 员工工作中遇到困难时，能及时给予指导和帮助，而不是奚 落和批评； 当员工很好地完成工作任务时，能及时给予表扬和奖励。 ——其他班长对你的期望： 失误时，请多多谅解； 需要时，请多多配合。
◇指挥家的手 懂管理，会带兵打仗，会使用兵法 ◇专家的脑 懂技术，会指导生产，会运用剑法 ◇慈悲家的心 懂人情，会体贴员工，会运用心法
12
三、班组长地位和使命、素质、角色、工作态度 （三）、合格班组长应有的素质： 01．积极的态度 11．有人际交往技巧
02．高精力水准
03．工作热情 04．为人正直 05．责任心强 06．好的自我形象
1、传统的管理：
没有科学的管理方法，管理和培训没有统一的标准和要求，所有者和 管理者没有分开，靠个人直观经验进行管理。
传统管理思想的奠基人： 亚当· 斯密（Adam Smith）（英） 查尔斯· 巴贝奇（Charles Babbage）（英） 罗伯特· 欧文（Robert Owen）（英）
班组长日常管理培训
What 什么事
广度
面对问题的“T”型思维
Who 谁
Where在哪里 深 When什么时候 度
Why 为什么
4M1E 5W1H
How 花费多少
21
失败都有原因,成功因有方法
班组长应具备的管理技能
学会激励下属——满足其需要 激励：激发鼓励，调动理需要
传达通知事项 5S；生产准备
4
36
8:15 8： 15~8： 30
生产开始 工程品质确认
使用表格 生产计划；交接班记录
考勤表
5S核对表、 标准最新版一览表、 设备、计测仪器点检表
材料出库申请单
工程品质确认表
失败都有原因,成功因有方法
顺序
时间
5 8：30~10：00
10：00~10：10 6 10：10~10：25 7 10：25~12：10
05 生产过程中的核心业务
失败都有原因,成功因有方法
一、现场管理十大内容
人
机
料
管理对象
法 环
26
管理项目
Q 质量
C 成本
D
交货期
M 士气
S
安全
失败都有原因,成功因有方法
二、日别管理内容
类别 一、指标类
内容
相关报表、资料
1、计划达成率 生产日报
2、生产量
生产日报
3、工程不良率 工程不良日报
4、检查合格率 QA出货日报
4. 管理的任务是有效地利用人、财、物、技术、信息等各种资源；有效地利用决策、计划、 组织、领导、激励和控制等各种管理职能，用尽可能少的支出去实现既定的目标。
3
3
失败都有原因,成功因有方法
二、管理的基本职能
班组长日常生产管理流程
班组长日常生产管理流程1.确定目标：班组长首先需要明确生产的目标，包括产品数量、质量标准、时间要求等。
这些目标需要根据公司的战略规划和生产部门的需求来确定。
班组长应该与上级领导和其他相关部门进行沟通，确保目标与整体生产计划相一致。
2.计划生产：根据确定的目标，班组长需要制定详细的生产计划。
首先，需要评估当前的资源情况，包括人力、设备和原材料等。
然后，根据生产目标和资源情况，确定每个阶段的生产需求和时间表。
生产计划应该考虑到人力配备、设备利用率、材料供应等因素，并制定相应的调整措施以应对变动。
3.组织生产：一旦生产计划制定完成，班组长需要组织生产团队按照计划开始生产。
这包括指导员工按照标准操作程序进行生产活动，确保产品质量符合标准。
班组长还需要协调不同部门之间的合作，解决生产过程中的问题和冲突，确保各项工作有序进行。
在生产过程中，班组长需要监督员工的工作状态和生产效率，及时进行调整和纠正。
4.监控生产：班组长需要对生产过程进行监控，确保生产进展和质量符合预期。
这包括对生产数据进行收集和分析，比如生产进度、产量、废品率等指标。
通过及时了解生产情况，班组长可以及时发现潜在问题，并采取相应的措施进行调整。
此外，班组长还需要与上级领导和其他相关部门进行沟通，及时报告生产情况和问题。
总结起来，班组长日常生产管理流程包括确定目标、计划生产、组织生产和监控生产四个主要步骤。
班组长需要与上级领导和其他部门密切合作，确保目标的一致性和生产计划的可行性。
他们需要制定详细的生产计划，并组织团队按计划进行生产，确保产品质量和进度的达标。
在整个过程中，班组长需要持续监控生产情况，及时发现问题并采取相应的措施进行调整。
班组长日常工作内容
班组长日常工作一、劳动纪律方面：1、上下班时间是否严格遵守、休息时间、起始、终了作业时间的确认；2、是否在指定地点休息、吸烟、是否游烟，是否乱丢烟蒂；3、食堂就餐是否提前，是否按正规路线和速度行走；3、是否串岗、是否用手机聊天、游戏等；4、晨操的状态：是否提前列队，服装是否符合公司要求、员工的精神状态的确认；二、安全方面：1、科安全会准时参加，安全恳谈会的组织召开、基准的教育；2、各安全巡回的应对与整改；作业基准与安全规定实施情况的确认；3、劳护用品的正确穿戴与点检的确认；4、工、治具的正确使用、日常点检与维护；下班前设备的关闭。
5、焊材的管理和使用（有无烘干、工具桶、长时间不取下等等）、有无生锈、过量；6、防倒措施的确认、挂钩指挥的状态、是否有混合作业；7、管线的整理、各工具棚及地面的“4S”、小推车的状态、治具上的灰尘确认清理；8、工具捆绑、固定情况的确认，尖角的保护的切实使用；9、机头防落下措施、通风、照明、防落网的设置、通道的畅通、气体泄漏的确认；10、切割用具的点检、工号牌、点检水的确认；11、舱盖报检时的状态确认，确保船东及船检检查时的安全；12、物品放置的规划、三定及整理。
三、质量方面：1、准时参加科质量跟踪会（建议增加），做好员工技能的调查与培训、考核计划；2、舱盖制作各阶段的检查跟踪，各计测表实施的跟踪、不具合的处理与跟踪；3、划线的精度、切割的质量、舾装品、舱盖MK、工事孔的确认；4、部材、流水孔的打磨确认、龙筋、部材的垂直度、角度、定位焊的确认；5、装配的精度、间隙、错位、短焊道、变形的跟踪，前道不具合的报告及联络；6、焊接的成形、脚长的大小、焊接缺陷及修补情况的确认；7、背烧的确认，主板及部材各种痕迹的确认；吊耳的装配、焊接的确认；8、压力表的点检确认，气密的关注，主板焊接质量的UT检查及返修；9、舱盖水平及预变形的实施与跟踪；10、报检前后的检查与处理，后道发现问题的应对与跟踪。
班组长的日常管理技能
班组长的日常管理技能概述班组长作为团队的负责人，扮演着重要的角色，需要具备一定的管理技能来有效地领导团队。
本文将介绍班组长在日常管理中需要具备的技能，包括沟通能力、团队建设、问题解决能力等方面。
沟通能力作为班组长，良好的沟通能力是至关重要的。
班组长需要与上级领导、同事以及下属有效地沟通和协调工作。
沟通能力包括倾听能力、表达能力和谈判能力。
班组长需要善于倾听团队成员的想法和建议，同时清晰地表达自己的观点和要求。
在处理团队内部矛盾和冲突时，班组长还需要具备一定的谈判技巧，找到最佳解决方案。
团队建设班组长需要具备团队建设的能力，有效地组织和管理团队，使团队成员间形成良好的合作关系。
班组长可以通过设立团队目标、制定明确的工作计划、培养团队士气等方式来促进团队的凝聚力和创造力。
此外，班组长还需要根据团队成员的特点，合理分配工作任务，激发团队成员的工作激情，实现团队整体效能的最大化。
问题解决能力在日常管理中，班组长经常会面临各种问题和挑战，因此需要具备较强的问题解决能力。
班组长需要善于分析问题的本质，找出问题的根源，并寻找解决问题的有效途径。
解决问题的过程中，班组长可以借助团队成员的智慧和经验，共同寻找解决方案，使团队在面对问题时能够迅速做出应对。
领导能力班组长作为团队的领导者，需要具备一定的领导能力。
领导能力包括目标设定、决策能力、激励能力等方面。
班组长需要制定清晰的工作目标，引领团队朝着共同目标前进；在团队面临抉择时，班组长需要果断地做出决策，指导团队前行；此外，班组长还需要激励团队成员，鼓励他们超越自我，不断进步。
结语班组长的日常管理技能涵盖了多个方面，包括沟通能力、团队建设、问题解决能力和领导能力等。
只有不断提升和完善这些管理技能，班组长才能更好地领导团队，实现团队和个人的共同发展。
希望本文对你在成为一名优秀的班组长过程中有所帮助。
班组长一日日常管理制度
一、前言为了规范班组长的日常管理工作，提高工作效率，确保班组各项工作的顺利进行，特制定本制度。
二、班组长职责1. 严格执行公司各项规章制度，确保班组各项任务按时完成。
2. 负责班组日常生产、安全、质量、设备等方面的管理工作。
3. 组织班组员工进行技能培训，提高员工综合素质。
4. 负责班组内部沟通与协调，确保班组各项工作有序开展。
5. 及时向上级领导汇报班组工作情况，为领导决策提供依据。
6. 负责班组员工的思想政治工作，关心员工生活，维护员工合法权益。
三、班组长一日工作流程1. 早晨（1）召开早会，传达公司及上级领导指示精神，布置当天工作。
（2）检查班组员工出勤情况，确保人员到位。
（3）检查生产设备、工具、原材料等，确保生产顺利进行。
2. 上午（1）巡查生产现场，了解生产进度，发现问题及时解决。
（2）与班组员工沟通，了解员工思想动态，关心员工生活。
（3）组织班组员工进行技能培训，提高员工业务水平。
（4）与上级领导沟通，汇报班组工作情况。
3. 中午（1）安排班组员工休息，确保员工身心健康。
（2）组织班组员工进行交流，分享工作经验。
4. 下午（1）继续巡查生产现场，确保生产进度和质量。
（2）组织班组员工进行安全检查，消除安全隐患。
（3）与班组员工沟通，了解生产过程中遇到的问题，及时解决。
（4）组织班组员工进行质量检查，确保产品质量。
5. 傍晚（1）召开班后会，总结当天工作，分析问题，提出改进措施。
（2）检查班组员工下班情况，确保生产安全。
（3）整理工作笔记，为次日工作做好准备。
四、班组长日常管理要求1. 严格遵守公司规章制度，做到以身作则。
2. 良好的沟通能力，善于与员工沟通，了解员工需求。
3. 熟悉生产流程，具备一定的生产管理经验。
4. 具备较强的组织协调能力，能够有效调动班组员工积极性。
5. 具备一定的业务技能，能够指导班组员工完成生产任务。
6. 严谨的工作态度，对待工作认真负责。
五、奖惩制度1. 对表现优秀的班组长给予表彰和奖励，提高其工作积极性。
《班组长日常管理》课件
调整计划
预防措施
根据实际情况调整进度计划，优化资源配 置，确保项目按时完成。
采取预防措施，降低进度风险，确保项目 进度可控。
质量控制
01
质量标准制定
根据行业标准和客户需求制定质量 标准和质量目标。
质量检验与监督
对产品和服务进行质量检验和监督 ，及时发现和解决质量问题。
03
02
质量控制流程
建立完善的质量控制流程，确保产 品和服务质量符合要求。
人员招聘与选拔
制定招聘计划，组织招聘活动，选拔合适的 人才。
绩效评估
设立合理的绩效评估标准，定期对员工进行 评估，激励优秀表现。
培训与发展
提供培训机会，提升员工技能和素质，促进 个人和团队的发展。
员工关系与沟通
建立良好的员工关系，促进内部沟通，及时 解决员工问题。
任务分配
任务分析
明确任务目标、要求和期限，分析任 务的重要性和优先级。
建立应急预案
针对可能发生的突发事件，制定相应的应急预案，确保在紧急情况 下能够迅速、有效地应对。
环保措施
减少污染物排放
01
通过改进工艺、使用环保材料等措施，降低生产过程中的污染
物排放。
废弃物分类处理
02
对产生的废弃物进行分类处理，确保各类废弃物得到合理处置
，减少对环境的影响。
节能降耗
03
推广节能技术，合理利用资源，降低能源消耗，实现绿色生产
人员培养
培养班组成员，提升团 队整体素质。
班组长应具备的素质
组织协调能力
能够合理安排生产任务，协调 各方面资源。
沟通表达能力
能够清晰传达指示，有效沟通 解决问题。
责任心与执行力
班组长的日常管理工作及管理技巧
03
鼓励双方通过调解和协商的方式解决冲突，促进相互理解和合
作。
04 提升班组管理效率的方法
CHAPTER
制定合理的班组工作计划
制定明确的工作目标
根据部门或公司的总体目标，为班组制定具体、可实现的工作目 标。
分解任务
将整体工作目标分解为具体的任务和责任，确保每个成员清楚自 己的职责范围。
安排优先级
班组长E
在推进工作任务时，采 用目标分解和优先级排 序的方法，确保团队工 作的高效推进和按时完 成。
班组长F
在团队建设方面，采用 团队拓展和建设性反馈 的方式，增强团队的凝 聚力和向心力。
班组长在日常管理工作中的成功经验
01
班组长G
通过与员工建立良好的沟通和信任关系，有效提升了员工的工作积极性
和满意度。
调整计划
根据实际情况及时调整工 作计划，以适应变化的需 求和工作进展。
03 管理技巧
CHAPTER
沟通技巧
有效倾听
班组长需要具备良好的倾听能力 ，理解员工的观点和需求，避免
误解和冲突。
清晰表达
班组长需要用简洁明了的语言传 达指令和信息，确保员工能够准
确理解。
书面沟通
对于重要事项，班组长应采用书 面形式进行沟通，如邮件、公告
02
班组长H
通过制定科学合理的工作计划和安排，有效提高了团队的工作效率和质
量。
03
班组长I
通过不断学习和提升自身的管理技能，有效应对各种复杂的管理问题。
谢谢
THANKS
协调资源
协调团队内外的资源，确保工作 的顺利进行。
协调沟通
协调团队成员之间的沟通，避免信 息不畅或误解。
班组长日常工作管理制度
一、总则为加强班组长的日常管理工作，提高班组长的综合素质和执行力，确保班组各项任务顺利完成，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有班组长。
三、班组长职责1. 严格执行公司各项规章制度，确保班组各项任务按计划完成。
2. 负责班组日常生产、安全、质量、成本等管理工作。
3. 负责组织班组内部培训，提高员工技能水平。
4. 负责班组内部沟通协调，确保信息畅通。
5. 负责班组内部绩效考核，合理分配奖惩。
6. 负责班组内部安全管理，预防安全事故发生。
7. 负责班组内部设备维护保养，确保设备正常运行。
8. 负责班组内部5S管理，营造整洁、有序的工作环境。
四、班组长日常工作管理1. 交接班制度（1）班组长在接班前必须对上一天的工作进行总结，了解生产进度、设备状况、安全隐患等。
（2）接班时，班组长应与交班班组长进行现场交接，确认生产任务、设备状况、安全隐患等信息。
（3）班组长接班后，应立即组织班组召开班前会，传达上级指示，安排当天工作。
2. 生产计划管理（1）班组长应根据生产计划，合理分配工作任务，确保生产任务按期完成。
（2）班组长应关注生产进度，及时调整生产计划，确保生产任务顺利完成。
（3）班组长应定期对生产计划进行总结，分析生产过程中的问题，提出改进措施。
3. 安全管理（1）班组长应严格执行安全生产责任制，确保班组安全生产。
（2）班组长应定期组织安全教育培训，提高员工安全意识。
（3）班组长应定期检查班组设备，确保设备安全运行。
（4）班组长应做好事故报告和调查处理工作，防止事故发生。
4. 质量管理（1）班组长应严格执行产品质量标准，确保产品质量。
（2）班组长应加强对班组员工的质量意识教育，提高员工质量意识。
（3）班组长应定期对产品质量进行检查，发现问题及时处理。
5. 成本管理（1）班组长应关注班组生产成本，合理控制成本。
（2）班组长应定期对班组成本进行分析，找出成本控制的关键点。
（3）班组长应加强与相关部门的沟通协调，降低生产成本。
班组长日常工作管理
班组长日常工作管理一、工作计划制定计划是管理的四大基本要素之一，是指预先决定要做什么，如何做、何时做、有谁做以及目标是什么等。
通过有效地计划，可以使哪些本来不一定实现的事情变得有了实现的途径，杂乱无章的事情变得条理清晰，比较糟糕的事情变得向好的方向转化。
班组长作为生产一线的最大执行者，计划的职能显得更为重要。
通过精心而周密的计划，才能充分利用各种机会，把工作风险降到最低，一）、工作计划种类1、生产计划2、周工作计划。
是指班组长指定的未来一周的工作纲领，为有效地完成生产计划而指定的辅助计划3、人员培训计划：主要是指人员的在岗培训方面的计划，它是在生产计划的间隙中制定的计划4、轮流值日计划：是班组计划中最基础的日常工作计划，主要是为了配合轮班和5S活动而指定的值日表5、班组活动计划。
是一种班组工作空隙中的计划，通常是安排与班组建设有关的娱乐活动。
二）工作计划制定有效的计划指的是那些实施的达成率通常在80%以上，且符合替班的经济性、合理性原则，结果令多数人满意的计划1、工作计划制定方法1）明确组织目标、目的、客户要求和上级指示，并在此基础上构建工作计划纲领2）识别现有资源状况，并与工作计划形成一一对应的关系。
3）分析全部内容，详细列出初步排程4）运用相关识别失效模式及其效应，采取预防措施，并进行必要的修正5）把工作计划的初稿交予相关人员商讨，提出建议后再次修订。
6）确定计划内容，报上级批准后发布执行。
2、工作计划制定要求1）切忌计划内容太复杂、苛刻、不宜实施2）千万不要把计划定的很高，员工很难完成3）切忌与大多数人的期望或心里承受力不相符，让他们感觉太意外4）争取上级的支持、缺乏足够支持的计划往往会虎头蛇尾，不了了之。
5）计划发布后，切忌朝令夕改。
6）切忌计划内容只看目标，没有具体目的7）计划一旦落空，要有应对措施三）工作计划制定的技巧1、生产计划：班组的生产计划主要是指周生产计划和日生产计划1）周生产计划：既要包括上周未完成的事项、也包括本周要处理的事项。
班组长的日常管理要点
三、工作中
5. 生产中，确认产品加工 质量与效率
品质是命 产量是钱
三、工作中
6. 加工异常不良品查看， 并追踪原因进行改善；
不接受不良品 不制造不良品 不送出不良品
三、工作中
7. 如果有员工工作情绪不 稳定，应予以沟通协助
员工情绪不稳定可带来 不良品的增加 效率 的降低 安全隐患的增长
三、工作中
待料情况 生产情况 出勤情况 设备状态 纪律检查 异常品
班组长的日常管理要点
2023年5月3日星期三
前言
班组长，主要是督导性工作，经 常性抽检所辖区域内的状况，并 依状况采取必要的措施。
班组长相当的比例是从基层员工 升任，
基层员工主要是固定性工作，升 任上來之后，假如缺乏管理上的 培训，就不易抓住工作重点，
以下的日常管理要点可以提供使 其能尽快进入工作管理。
8. 如有产品堆积情况，应 立即上下工序沟通处理
库存是最隐性的浪费 过期料的产生 产品品质下降 返工的浪费及损耗 生产无法正常化
三、工作中
9. 随时准备4小时内的生产
当生产秩序发生变化时 要随时确认 人员 机器 物料 作业标准 是否可以满足变化后的生产
三、工作中
10. 生产环境随时保持流畅 无阻
一，上班前
5. 机台安排 与 故障排除确 认
部分人员需调整机台 部分规格需专人专机生产 上个班故障设备滞留的产
量安排
二，上班后
1.班前会召开
班组会议主题 规定传达 前日工作及异常检讨 本日工作指示 注意事项等
二，上班后
2. 确认有无临时缺勤人员 临时缺勤人员 人力调整
二，上班后
3. 如有新员工，则进行工 作指导
通道就象血管一样，一旦堵 了，就会导致整体降速
班组长的日常管理实务
安全检查与隐患排查
定期安全检查
制定安全检查计划，定期对生产设备、作业环境、安全设施等进 行检查，确保符合安全要求。
隐患排查与整改
发现安全隐患后，及时进行整改，并跟踪整改情况，确保隐患得 到有效治理。
隐患上报与记录
对发现的安全隐患进行记录和上报，为安全管理提供数据支持， 便于分析问题原因和制定预防措施。
成本数据分析
定期收集和分析班组成本数据，了解成本构成和变化趋势 ，为优化成本提供依据。
成本优化建议
根据成本数据分析结果，提出针对性的成本优化建议，如 改进生产工艺、降低采购成本等。
成本优化实施与效果评估
监督班组成员实施成本优化建议，定期评估优化效果，不 断完善和改进成本管理。
THANKS FOR WATCHING
班组长需具备良好的沟通表达能力，能够 清晰地传达指示和要求，并有效地听取班 组成员的意见和建议。
解决问题的能力
创新能力
班组长需具备较强的解决问题的能力，能 够及时发现和解决工作中出现的问题。
班组长需具备创新思维，能够不断探索新 的工作方法和思路，提高工作效率和产品 质量。
班组长的心态与意识
01
02
成本控制与节约措施
01
成本控制意识培养
加强班组成员的成本控制意识，使其认识到成本控制的重要性，自觉遵
守节约措施。
02
节约措施制定
根据班组实际情况，制定具体的节约措施，如减少浪费、提高资源利用
效率等。
03
节约措施执行与监督
监督班组成员认真执行节约措施，建立奖惩机制，鼓励员工积极参与成
本控制。
成本分析与优化
质量控制
通过定期检查、抽检等方式，对生产过程进行监 控，确保产品质量稳定。
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1、班组长所处的位置：现场的中心
技术工艺 设备技术 品质保证 调度 人事行政 安全办
上司
相关部门
现场管理者
同事
成果，结果
认可，价值
员工
2、现场的问题及需要进行的指导
•员工对业务 ✓不知道 ✓不能做 ✓不熟悉
•作业方法或成果 ✓不好 ✓不容易 ✓讨厌
作业指导
人际关系管理
•对现场的人际关系 ✓不能敞开心扉 ✓不够融洽 ✓有苦恼
让忙碌的你“轻松”起来！
2、管理方法（2）
标准化和例外管理
标准化是制动力，改善是牵引力
案例：
车间主任的难题
冲压车间主任被调往总装车间任主任。上任 伊始，郑主任发现该车间员工上班迟到现象比较 严重，于是在车间大会上宣布：今后无论什么理 由，迟到者扣罚半个月奖金。此后，迟到现象明 显减少，个别迟到者也受到了处罚。两个月后的 一天，特然起大风达12级之大。近500名员工的 车间，按时到岗者不足100人。
3、处理人际关系的能力（2）
有效沟通——技巧
□ 了解对方 □ 基于事实 □ 尊重对方 □ 言辞适切 □ 正视差异 □ 寻求共同点 □ 注意倾听
3、处理人际关系的能力（2） 有效沟通——倾听的技巧
1.使用目光接触
2.展现赞许性的点头 和恰当的面部表情
3.避免分心的举动或 手势
4.提问
5.复述 6.避免打断
二、班组长的基本技能
班组长必备的条件
一、足够的管理技能
（1）管理理念 （2）管理方法 （3）处理人际关系的能力
二、出色的专门知识或技术
三、一定的见识
班组长应具备的管理技能
1.管理理念
管理在企业中的作用 效率和效果的关系
3.处理人际关系的
如何激励下属 有效沟通的技巧
2. 管理方法
管理过程 标准化和“例外”管理 面对问题的“T”型思维 作一名领导型的管理者
一个管理者是否成功,不是评价他 本人能力如何,而是看他能否发动下属 的积极性和主观能动性,通过下属成就 的高低来判他自已的能力.只有员工的 成功,才有团队的成功,才能有管理者 的成功。
------杰出班组长
管理就是不断改进
一、班组长的重要性
如果是一只绵羊在率领一群狮子，那 么这群狮子也就不再是狮子了。 ——拿破仑
1、管理理念
1、管理理念（1）
管理在企业中的作用
输入
输出 产品
资源 企业
服务
管理
2、管理理念（2） 效率和效果：
追求高效率的前提是？
正确地做事和做正确的事 ——效率和效果
2、管理方法
2、管理方法（1）
管
理
PD
过 程
AC
PD AC
P-Plan D-Do C-Check A-Action
用PDCA管理循环制订上岗训练表
7.不要多说
幸福的种子
1、有两个追求幸福的穷苦青年，经过艰难的跋 涉终于在一个很远的地方，找到了幸福的使者。 使者见他们都有一颗善良的心，便给了他们每 人一颗幸福的种子。一青年回去后，将种子撒 在自己的土地里，不久土地里就长出一颗树苗。 他第天辛勤工作，第二年枝繁叶茂，果实挂满 枝头。他继续努力，渐渐地拥有了大片果园， 成了远近闻名的富足之人。他娶了妻子，有了 儿子，过上幸福的生活。
生产岗位训练一般包括以下内容： 1.作业指导书的阅读方法; 2.零部件的识别与拿取方法; 3.型号相异; 4.工装夹具的使用点检方法; 5.以前的异常、不良现象及对策说明;
2、管理方法（2）
标准化和例外管理
1、下属能做的事都交给下属去做 2、把自己的工作标准化后交给下属 3、自己应把握“例外”的工作
假如我们这样沟通：
我不是说我没说过它，我说的是我 没有说我说过它，我希望你能明白
我的意思。
沟通不良带来的悲剧！
3、处理人际关系的能力（2） 有效沟通——障碍在哪里
沟通的障碍来自：
过滤
先入为主
情绪
语言
3、处理人际关系的能力（2） 有效沟通——沟通定律
黄金定律：
你想怎样被对 待，就怎样对 待别人。
白金定律：
处罚规定还执行吗？郑主任遇到了 难题。
例外管理不是简单 的“下不为例”。
2、管理方法（3）
面对问题的“T”型思维
现状把握 信息交流 报告汇总 情况说明 问题解决
2、管理方法（3）
Man Machine Material Method Environment
广度
What(管理对象) Who(责任人) Where(在那里) When(什么时候) Why(管理目的) How(使用方法)
另一青年回去设一个神坛，将幸福的种子
供奉在上面，每天虔诚地祈祷。青年所头发都 熬白了，却仍然一贫如洗。他十分生气不解， 又跋山涉水来来幸福使者面前，抱怨使者骗他， 幸福使者笑而不答，只让他到另一个青年那里 看看。当他看到大片的果园时，顿时醒悟，急 忙回去将那果种子选子颗种子选手埋到土里， 但幸福的种子已被虫蚀空，失去了生命力。
作业改善
安全作业
我们需要优 秀的班长
•安全作业管理 ✓危险 ✓安全意识淡薄 ✓不遵守安全规定
3、班组长管理角色认知
（3-1）几种对班组长角色的认知
生产技术型 盲目执行型 哥们儿义气型 劳动模范型
3、班组长管理角色认知
(3-2) 现场管理者的定义
管理能创造更多价值的“现场” 的负责人 有权利和责任直接指挥和控制的人 通过对部下的管理来创出成果的人 指导作业或分配业务的人
管理的倾向 • 寻找正确的方法 • 关注现在 • 关注执行工作 • 保持稳定、稳中求变 • 制定程序和实施政策 • 客观公正，善用制度 • 使用位置权利
2、管理方法（4） 作一名领导型的管理者
领导者的影响力构成：
权力性：传统、职位、资历 非权力性：品格、才能、知识、感情
你的影响力来自于？
3、处理人际关系的能力
以别人喜欢的 方式去对待他 们。
3、处理人际关系的能力（2）
有效沟通——渠道和方法
沟通的途径
◎面谈 ◎会议 ◎PARTY ◎E-MAIL
◎电话 ◎通知
还能想到其它的途径吗？
3、处理人际关系的能力（2） 有效沟通——渠道和方法
沟通的方法：单向沟通和双向沟通
单向沟通应用的场合： 双向沟通的应用场合：
有部下的人 通过部下达成业务目标的人
3、班组长管理角色认知
了解自己的权力义务
问题：有人请假，请问要做什么？
了解上司的期望
了解下级对自己的期望
1.办事公道 3.目标明确 2.关心部下 4.命令准确
5.胸怀宽广
练习：给自己定个位
（1，9）
对
人
的
（5，5）
关
心
（1，1） 对 事 的 关 心
（9，9） （9，1）
设置目标的技巧
M=V*P 激励力=价值*概率
3、处理人际关系的能力（1） 学会激励下属——过程激励
让激励持续下去
积极强化：
正强化 负强化
消极强化：
3、处理人际关系的能力（1） 学会激励下属——过程激励
他（她）觉得公平吗？
员工对公平的评价基准： 个人投入产出比的比较。
3、处理人际关系的能力（2） 有效沟通——重要性
第第一一部部分分结结束束
1、用人所长，因人成事; 2、勇于尝试，敢为人先。
谢谢各位的聆听！ THANK YOU ！
深 度 4M1E 5W1H
具体考虑以下重点
• 1、明确目的所在；2、由谁管理、填写； • 3、决定管理填写的、内容； • 4、决定管理时机及周期； • 5、填写进所依据的资料； • 6、所握问题点，并举行会议进行协调及检讨
对策与实绩； • 7、明确管理责任者； • 8、确立维持方式；
练习：
利用“T”型思维向上司报告一次在质量检 查部门抽检时发现的问题。
车间班组长培训
现场、现物、现实
课程内容
一、班组长的重要性 二、班组长的基本技能 三、班组长基本的日常工作 四、生产过程中的核心业务 五、车间目标管理Fra bibliotek——引子
班组长作为制造业最基层的管理人员, 身上承担着很繁重的生产任务,又要上下沟 通协调,压力可想而知.现在,默默无闻,老黄 牛式的班组长已经过时,只会高高在上,指 手画脚的班组长没有人追随了,对现场一点 也不了解的班组长也呆不下去,员工们希望 有魄力,能够调动大家积极性的领导.所以 在进步,对班组长要求也越来越高.
3、处理人际关系的能力（1）
学会激励下属——满足其需要
激励：激发鼓励，调动人的积极性、 创造性。
未满足 的需要
紧张 动机 满足需要
行为
3、处理人际关系的能力（1）
学会激励下属——满足其需要
自我实现
尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要
对管理者 的启示？
3、处理人际关系的能力（1） 学会激励下属——过程激励
2、管理方法（4）
作一名领导型的管理者
管理职能：
计划、组织、 指挥、协调、
控制
领导职能： 指引、影响、 带领
技术系统
社会心理系统
2、管理方法（4）
作一名领导型的管理者
领导的倾向 • 做出正确的决策 • 关注未来 • 关注工作意识 • 引起变化 • 制定政策和创造文化 • 建立情感纽带 • 运用个人魅力