劳动合同 淘宝客服劳动合同范本
淘宝客服劳动合同范本5篇
淘宝客服劳动合同范本5篇第1篇示例:淘宝客服劳动合同范本甲方:(公司名称)乙方:(员工姓名)根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,甲方与乙方在公平、平等、自愿的基础上,就乙方担任淘宝客服一职的相关事项达成如下协议:第一条客服工作内容1. 乙方应根据甲方的安排,负责处理淘宝店铺的客户咨询、投诉、退换货等事务;2. 乙方应根据公司相关规定,协助解决客户问题,维护公司声誉;3. 乙方应认真学习掌握公司产品信息及相关政策,做好客户服务工作;4. 乙方应保持客户信息的机密,不得泄露给任何外部人员。
第二条工作时间和地点1. 工作时间:乙方应按照公司安排的工作时间上班,如需加班应提前申请;2. 工作地点:乙方应按照公司要求,到指定工作地点履行工作职责。
第三条工资待遇1. 乙方每月固定工资为(具体金额),发放时间为每月月底;2. 乙方如需加班,加班工资按照国家相关规定执行;3. 乙方每年享受带薪休假(具体天数)。
第四条保险和福利1. 乙方在工作期间,甲方应依法为其购买社会保险;2. 乙方享受公司提供的员工福利,并参加公司组织的培训。
第五条合同期限1. 本合同自双方签字盖章后生效,至特定期限终止;2. 合同期限届满,如乙方表现优秀,双方可协商续签;如乙方表现不佳,甲方有权不续签合同。
1. 若乙方违反合同规定,经公司通报或警告后仍不按规定执行,甲方有权解除合同;2. 若乙方因病或其他特殊原因无法继续工作,应提前向公司说明情况并经公司同意后离职。
第七条其他事项1. 乙方应遵守公司相关规定,认真履行工作职责;2. 乙方应保护公司财产和知识产权,不得私自泄露公司机密信息;3. 对于未尽事宜,双方可另行协商。
第八条合同变更和争议解决1. 合同的变更须经双方协商一致,并书面确认;2. 如在合同履行过程中发生争议,双方应友好协商解决,协商不成的,可向有关劳动争议仲裁机构申请调解或仲裁。
日期:年月日以上为淘宝客服劳动合同范本,甲乙双方应按照约定及时履行各自义务,维护合同的权益。
2024年淘宝客服劳动合同范文
2024年淘宝客服劳动合同范文
淘宝客服员劳动合同
甲方:雇主(以下简称“甲方”)
乙方:员工(以下简称“乙方”)
一、协议目的
为规范双方劳动关系,明确双方权利和义务,特订立本劳动合同。
二、基本情况
1. 甲方:(公司名称)是依法成立并有效存续的公司。
2. 乙方:(乙方姓名)持有(乙方身份证号码)的身份证件,入职日期为(日期),职位为淘宝客服员。
三、工作内容
乙方在雇主处从事淘宝客服员工作,具体工作事宜由雇主安排。
四、工作时间
乙方工作时间为每周工作五天,每天工作8小时。
具体排班由雇主安排。
五、工资及福利
乙方工资为每月(具体金额),按时结算。
享有法定带薪休假和其他福利待遇。
六、劳动纪律
乙方应遵守公司的各项规章制度,服从公司管理。
七、保密责任
乙方在工作期间需保守公司的商业秘密和客户隐私信息。
八、解约条件
1. 本合同有效期为(具体时间),期满后如无特殊情况,自动解除。
2. 双方一方如有违反合同约定,可由另一方提前解除合同。
九、争议解决
本合同如发生争议,双方应友好协商解决;协商无效后,提交当地劳动仲裁部门处理。
十、其他事项
本合同未尽事宜,双方可另行协商签署补充协议。
本合同一式两份,双方各执一份,自签字盖章之日起生效。
雇主(盖章):员工(签名):
日期:日期:。
淘宝客服劳动合同范本5篇
淘宝客服劳动合同范本5篇篇1甲方(用人单位):淘宝公司地址:[淘宝公司地址]联系方式:[淘宝公司联系方式]乙方(员工):[员工姓名]性别:[员工性别]身份证号码:[员工身份证号码]住址:[员工住址]联系方式:[员工联系方式]根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规的规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,签订本劳动合同,共同遵守。
一、合同期限第一条:本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、工作内容和工作地点第二条:乙方同意在甲方担任淘宝客服工作,工作内容包括但不限于解答客户咨询、处理交易纠纷、维护客户关系等。
工作地点在甲方指定的办公地点。
三、工作时间和休息休假第三条:乙方的工作时间按照甲方的规定执行,执行标准工时制度。
甲方确保乙方享有法定休息休假权利。
四、劳动报酬第四条:乙方的工资发放形式为月薪,基本工资为____元/月,根据实际工作情况,按照甲方规定发放绩效工资和其他补贴。
甲方按照国家及地方相关规定为乙方缴纳社会保险。
五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护第五条:甲方为乙方提供符合国家规定的劳动保护用品,保障乙方在有毒有害等特定环境中的安全和健康。
乙方应严格遵守甲方的安全操作规程。
六、保密条款第六条:乙方应严格遵守甲方的保密制度,不得泄露工作中接触到的客户资料、交易数据等商业秘密。
如因乙方泄露商业秘密给甲方造成损失,乙方应承担法律责任。
七、劳动合同变更、解除和终止第七条:甲乙双方经协商一致,可以变更劳动合同。
劳动合同期满或者甲乙双方协商一致解除劳动合同的,本合同即行终止。
乙方有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同:1. 在试用期间被证明不符合录用条件的;2. 严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;3. 严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;4. 泄露甲方商业秘密的。
八、违约责任和补偿约定第八条:甲乙双方违反本合同约定的,应当承担违约责任。
客服的劳动合同范本6篇
客服的劳动合同范本6篇篇1甲方(用人单位):____________________地址:____________________________________乙方(员工):____________________住址:____________________________________身份证号码:_____________________________根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则,签订本合同,确立劳动关系,共同遵守。
一、劳动合同期限本合同有效期为_____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、工作内容和工作地点1. 乙方同意根据甲方工作需要,担任客服部门工作。
2. 乙方的工作地点为甲方的办公地点,具体地址如下:_______________________________________。
三、工作时间和休息休假1. 甲方执行标准工时制,乙方每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。
2. 甲方根据工作需要,经与乙方协商可安排乙方加班。
3. 乙方依法享有法定节假日、婚假、产假等休假权利。
具体休假办法参照国家相关法律规定及公司员工休假制度。
四、劳动报酬1. 甲方遵循按劳分配原则,结合公司薪酬制度及乙方的工作岗位,确定乙方的工资水平。
2. 乙方试用期工资为____元/月。
试用期满后,工资标准为____元/月。
具体薪资结构、发放时间和方式等按照甲方相关规定执行。
3. 甲方根据经营情况或乙方工作表现,可对乙方薪资进行适当调整。
五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护1. 甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生标准的工作环境,确保乙方在人身安全及身体健康的环境条件下从事工作。
2. 甲方根据乙方岗位实际情况,按照国家有关规定向乙方提供必要的劳动防护用品。
3. 甲方将针对客服岗位的特点,对乙方进行必要的安全生产教育和培训,确保乙方了解并掌握安全操作知识。
2024年淘宝客服劳动合同范本-(带)
合同编号:_______甲方(用人单位):_______乙方(劳动者):_______根据《劳动法》、《劳动合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,订立本合同,共同遵守。
第一条工作内容1.1 乙方同意根据甲方的要求,担任淘宝客服岗位,工作内容包括但不限于:(1)负责接待客户咨询,解答客户疑问;(2)处理客户投诉,跟踪投诉处理结果;(3)负责订单处理,包括订单审核、发货跟踪等;(4)完成甲方安排的其他相关工作。
1.2 乙方应按照甲方的要求,按时完成工作任务,并保证工作质量。
第二条工作时间2.1 乙方的工作时间为每天8小时,每周工作5天,具体工作时间由甲方安排。
2.2 甲方有权根据业务需要调整乙方的工作时间,乙方应予以配合。
第三条工资待遇3.1 乙方的工资由基本工资、岗位工资、绩效工资等组成,具体金额由甲方根据乙方的岗位、工作能力和工作业绩等因素确定。
3.2 甲方应按照国家规定为乙方缴纳社会保险和住房公积金。
3.3 甲方应按照国家规定支付乙方加班工资。
第四条合同期限4.1 本合同期限为三年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
4.2 合同期满后,如双方同意续签,应提前一个月办理续签手续。
第五条保密条款5.1 乙方在合同期间及合同终止后,应对甲方的商业秘密、客户信息等保密信息予以保密,不得泄露给任何第三方。
5.2 乙方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。
第六条违约责任6.1 甲方未按照约定支付乙方工资的,应按照应付金额的50%向乙方支付违约金。
6.2 乙方违反合同约定的,应向甲方支付违约金,具体金额由双方协商确定。
第七条合同的解除和终止7.1 双方同意,在合同期限内,任何一方提前解除合同的,应提前一个月通知对方。
7.2 合同终止后,乙方应按照甲方的要求办理工作交接手续。
第八条争议解决8.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。
淘宝客服劳动合同范本
淘宝客服劳动合同范本甲方(用人单位): [公司全称]乙方(劳动者): [员工姓名]鉴于:甲方是依法注册成立的企业,乙方是具有完全民事行为能力的自然人。
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其他相关法律法规的规定,经平等协商,自愿签订本劳动合同。
第一条劳动合同期限1. 本合同为固定期限劳动合同,自[起始日期]起至[终止日期]止。
2. 试用期为[试用期时长],自[试用期起始日期]起至[试用期终止日期]止。
第二条工作内容和工作地点1. 乙方同意根据甲方工作需要,担任淘宝客服岗位,负责在线解答客户咨询、处理订单问题等工作。
2. 工作地点为甲方指定的工作场所。
第三条工作时间和休息休假1. 乙方实行标准工时制,每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。
2. 乙方享有国家规定的节假日及带薪年休假。
第四条劳动报酬1. 乙方试用期工资为[试用期工资]元/月,转正后工资为[转正后工资]元/月。
2. 甲方应于每月[发薪日]支付乙方工资,不得无故拖欠。
第五条社会保险和福利待遇1. 甲方应依法为乙方缴纳社会保险。
2. 乙方享有甲方提供的其他福利待遇,包括但不限于年终奖、节日福利等。
第六条劳动保护和劳动条件1. 甲方应为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。
2. 甲方应定期对乙方进行职业健康检查。
第七条劳动合同的变更、解除和终止1. 双方协商一致,可以变更劳动合同内容。
2. 符合《劳动合同法》规定的情形,一方可以解除劳动合同。
3. 劳动合同期满,劳动合同终止。
第八条违约责任1. 甲方违反劳动合同约定,给乙方造成损害的,应承担赔偿责任。
2. 乙方违反劳动合同约定,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。
第九条争议解决甲乙双方因履行本合同发生争议,应先协商解决;协商不成的,可以依法申请劳动仲裁或向人民法院提起诉讼。
第十条其他1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
淘宝客服劳动合同范本
淘宝客服劳动合同范本一、甲方:(雇主)公司名称:法定代表人:注册地址:联系电话:营业执照号码:乙方:(雇员)姓名:身份证号码:住址:联系电话:二、合同目的本合同旨在明确甲方与乙方之间的雇佣关系,明确双方的权利和义务,保障双方的合法权益。
三、工作内容1. 乙方将作为淘宝客服人员,负责处理顾客的咨询、投诉、退换货等问题,并提供相关售后服务。
2. 乙方需熟悉公司产品及政策,能够准确、及时地回答顾客问题。
3. 乙方需积极主动地与顾客沟通,解决顾客问题,提升顾客满意度。
4. 乙方需按照公司要求完成其他相关工作。
四、工作时间和地点1. 工作时间:乙方的工作时间为每周40小时,具体工作时间由甲方安排。
2. 工作地点:乙方需在甲方指定的办公地点工作,根据工作需要,可能需要乙方在家办公。
五、薪酬和福利1. 乙方的薪酬由甲方根据工作表现和市场行情确定,并在每月底结算。
2. 乙方享受国家规定的社会保险和福利待遇。
3. 乙方享有带薪年假、病假和产假等法定假期。
4. 乙方享有公司提供的培训和职业发展机会。
六、保密条款1. 乙方在工作期间可能接触到甲方的商业机密和客户信息,乙方需对此保密,不得泄露给任何第三方。
2. 乙方离职后,需归还甲方所有的文件、资料和电子设备,并删除相关信息。
七、违约责任1. 如乙方无故不按时履行工作职责,甲方有权采取相应的纪律措施,包括警告、扣除工资等。
2. 如乙方严重违反劳动纪律,造成严重经济损失或严重影响甲方声誉,甲方有权解除劳动合同,并追究乙方的法律责任。
八、解决劳动争议双方如发生劳动争议,应通过友好协商解决。
若协商不成,可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,或向人民法院提起诉讼。
九、其他约定事项1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,到期后可根据工作需要和双方协商决定是否续签。
2. 本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
3. 本合同未尽事宜,可由双方协商解决,并作出书面补充协议。
客服人员劳动合同4篇
客服人员劳动合同4篇篇1客服人员劳动合同一、甲方:(公司名称);乙方:(客服人员姓名)甲方是具有独立法人资格的公司,拥有完整的企业制度和合法经营资质;乙方是具有客服工作经验及专业素养的人员,愿意加入甲方公司,共同合作为甲方公司提供客户服务。
二、据此,甲、乙双方经过友好协商,现就乙方受聘为甲方公司客服人员,双方在平等、自愿、协商一致的基础上,达成如下协议:第一条乙方的工作及工作地点:1. 乙方担任甲方公司客服人员一职,主要负责公司面向客户提供的各种服务与支持。
工作地点为公司设立的办公场所;2. 乙方须按照公司的工作安排进行工作,严格遵守公司各项规章制度和相关操作流程,保证客户服务质量及公司形象;3. 乙方需熟悉公司的产品及服务内容,提供准确、及时、专业的解答和指导。
第二条乙方的工作时间:1. 乙方的工作时间为每周工作五天,每天工作八小时,具体工作时间安排由公司主管安排。
2. 如公司需要,乙方需按照公司的工作安排加班或轮班工作,并按照相关规定享受相应加班费及补贴。
第三条乙方的工资待遇:1. 乙方在试用期内的月薪为XXX元,试用期为三个月;试用期结束后视工作绩效调整薪酬。
2. 乙方的工资将于每月X日发放,并纳入社保和公积金。
3. 如乙方表现优秀、工作稳定,公司将视情况给予一定的奖金及晋升机会。
第四条乙方的权利和义务:1. 乙方有权要求公司为其提供必要的工作条件及培训机会,使其能够更好地完成工作任务。
2. 乙方需保守公司的商业机密和客户信息,不得擅自泄露给他人,对公司的利益保密。
3. 乙方需遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理和安排,维护公司形象,不得从事与公司利益相悖的行为。
第五条甲方的权利和义务:1. 甲方有权对乙方的工作进行检查、考核及评价,并根据乙方的工作表现给予奖励或惩罚。
2. 甲方有权对乙方的工作进行调整或安排,包括调整工作地点、调整工作时间等。
3. 甲方需向乙方提供必要的工作条件,并保障乙方的工作环境安全、健康。
2024版淘宝客服劳动合同范本
2024版淘宝客服劳动合同范本合同编号:__________甲方(用人单位):__________地址:__________联系电话:__________乙方(劳动者):__________身份证号码:__________联系电话:__________根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规的规定,甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则,订立本劳动合同。
第一条劳动合同期限1.1 本劳动合同期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
1.2 甲方根据工作需要,可以与乙方协商一致,延长本劳动合同期限。
1.3 本劳动合同期满,如甲乙双方同意续签,应提前____天书面通知对方。
第二条工作内容2.1 乙方在甲方从事淘宝客服工作,主要职责为:__________2.2 乙方应遵守甲方的规章制度,认真履行工作职责,完成甲方交给的各项任务。
第三条工作时间和休息休假3.1 乙方每周工作时间不超过40小时,按照甲方规定的上下班时间和工作制度执行。
3.2 乙方享有国家法定节假日休息权,甲方依法支付乙方加班费。
3.3 乙方享有带薪年休假,具体休假天数按国家规定和甲方规章制度执行。
第四条劳动报酬4.1 乙方的工资由基本工资、绩效工资、奖金等组成,具体工资标准按甲方规章制度执行。
4.2 甲方每月____日前按时足额支付乙方工资。
4.3 乙方加班工资、奖金等按照甲方规章制度和国家相关法律法规规定执行。
第五条社会保险和福利5.1 甲方依法为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
5.2 乙方享受国家规定的福利待遇,包括但不限于带薪年休假、产假、婚假、丧假等。
5.3 甲方为乙方提供必要的劳动保护用品,确保乙方的人身安全。
第六条劳动纪律和保密6.1 乙方应遵守甲方的劳动纪律,服从甲方的工作安排和管理。
6.2 乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露甲方客户资料、经营状况等敏感信息。
客服劳动合同2790字6篇
客服劳动合同2790字6篇第1篇示例:客服劳动合同范本甲方:_________(公司名称)乙方:_________(客服人员姓名)鉴于甲方需要招聘客服人员,乙方愿意接受甲方的录用,双方本着平等互利、自愿、诚实信用的原则,达成如下协议:第一条工作性质1.1 乙方接受甲方的聘用,担任客服工作,主要任务包括接听客户电话、解答客户咨询、处理客户投诉等。
1.2 乙方必须按照甲方的要求,认真履行客服工作,提高客户满意度。
第二条工作时间2.1 乙方每周工作时间为40小时,具体工作时间由甲方安排。
2.2 若需要加班工作,乙方应按照当地法律规定和甲方的相关制度执行。
第三条工资待遇3.1 甲方向乙方支付每月基本工资为_________元,根据实际工作情况,可视情况进行调整。
3.2 乙方工资发放时间为每月底,通过银行转账方式发放。
第四条福利待遇4.1 甲方为乙方购买社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
4.2 乙方享有带薪年假、国定节假日休息等福利待遇,具体执行细则由甲方制定。
第五条保密义务5.1 乙方在从事客服工作期间,可能了解到甲方的商业秘密和客户信息等,乙方应当承诺保守秘密,严禁泄露给外部。
5.2 乙方应对公司的资料和信息严格保密,不得私自留存或外传,违反保密义务的,应承担相应法律责任。
第六条合同期限6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
6.2 合同到期前,如乙方与甲方双方都同意继续合作,可协商续签合同。
第七条解除与违约7.1 若乙方在工作中严重违反公司规章制度,影响工作秩序,甲方有权解除合同。
7.2 若乙方未经甲方同意私自离职,需提前一个月书面通知甲方,并完成交接工作。
7.3 若乙方擅自泄露公司商业秘密或违反保密义务,甲方有权追究其法律责任。
第八条其他约定8.1 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
8.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
日期:____________以上为客服劳动合同范本,如有不同意见或需要修改的地方,可双方协商修改后再签署。
淘宝客服劳动合同范本(通用3篇)
淘宝客服劳动合同范本(通用3篇)淘宝客服劳动篇1甲方:乙方:根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家及省的有关规定,甲乙双方按照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。
一、劳动合同期限㈠合同期限双方同意按以下第 1 种方式确定本合同期限:1.有固定期限:从 20xx 年月日起至年月日止。
2.无固定期限:自年月日起至法定的终止条件出现时止。
3.以完成一定的工作(任务)为期限:自年月日至工作(任务)完成时即行终止。
㈡试用期限双方同意按以下第 2 种方式确定试用期(试用期包括在合同期内):1.无试用期。
2.试用期从 20xx 年月日起至年月日止。
(劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限在一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。
)二、工作内容和工作地点㈠乙方的岗位(工种)为网上客服,职务为客服代表,从事的工作内容为售前或售后客服、发货、产品进销存管理、产品推广、营销策划等,视工作能力和专长提升待遇。
㈡乙方的工作地点为中山市西区长洲新居路35幢56卡商铺。
三、工作时间和休息休假㈠甲、乙双方同意按以下第 1 种方式确定乙方的工作时间:1.标准工时制,甲方安排乙方每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时,且必须保证乙方每周至少休息一天。
甲方因生产、经营(工作)需要安排乙方加班或延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下,经与乙方协商后进行。
2.综合计算工时工作制,周期内平均每日工作时间8小时,平均每周工作时间40小时。
3.不定时工作制,工作时间和休息时间由乙方自行安排。
因生产经营需要实行以上第2或第3种工时制度的,应当依法获得劳动保障行政部门批准后实行。
㈡甲方按规定给予乙方享受法定休假日、年休假、婚假、丧假、产假、看护假等带薪假期。
四、劳动报酬㈠甲乙双方协商,确定按下列第 1 种工资形式执行。
淘宝客服劳动合同范本
淘宝客服劳动合同范本
甲方(雇主):
公司名称:
注册地址:
法定代表人:
联系电话:
乙方(雇员):
姓名:
身份证号码:
联系电话:
根据《中华人民共和国劳动法》和其他相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成
以下协议:
一、工作内容
1. 乙方作为甲方的淘宝客服人员,主要工作内容包括但不限于:处理平台订单、售后服务、客户咨询等工作。
2. 乙方需按照甲方的要求完成相关工作任务,并对工作结果负责。
二、工作时间
1. 工作时间:每周工作5天,每天工作8小时,具体工作时间根据甲方的安排。
2. 双方约定加班情况:如有特殊情况需要加班,乙方应当按照相关规定支付加班费。
三、工资待遇
1. 乙方的工资由甲方按照规定时间支付,支付方式约定为银行转账或现金支付。
2. 乙方的工资标准为(具体金额),根据工作表现和业绩可以享受相关奖金。
四、福利待遇
1. 甲方为乙方缴纳社会保险、住房公积金等相关福利。
2. 乙方享受带薪年假、法定节假日等休假待遇。
五、保密责任
乙方在劳动关系存续期间和解除后,对甲方的商业秘密、客户资料等信息保密,不得向外泄露。
六、合同期限
本合同自双方签署之日起生效,期限为(具体期限),到期后可根据需要续签。
七、其他约定
1. 本合同如有任何争议,应友好协商解决,若协商不成,可通过法律途径解决。
2. 本合同一式两份,双方各执一份,均具有法律效力。
甲方(盖章):乙方(签字):
日期:日期:。
淘宝客服劳动合同范本
淘宝客服劳动合同范本甲方(用人单位):单位名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(劳动者):姓名:性别:身份证号码:地址:联系电话:一、合同期限本合同期限为[起始日期]至[结束日期],试用期为[试用期时长],自[起始日期]起算。
二、工作内容和工作地点1. 乙方同意在甲方指定的淘宝店铺从事客服工作,负责处理客户咨询、投诉、订单跟进等相关事务。
2. 工作地点为[具体工作地点]。
三、工作时间乙方实行[工作时间制度],具体工作时间根据甲方的安排执行。
四、劳动报酬1. 乙方的月工资为[具体金额]元,试用期工资为[试用期月工资金额]元。
2. 甲方将按照甲方的薪酬制度和绩效考核办法,根据乙方的工作表现和业绩给予相应的绩效奖金。
3. 劳动报酬支付方式为[支付方式,如银行转账等],甲方应在每月[具体日期]前支付乙方上月的劳动报酬。
五、社会保险和福利待遇1. 甲方按照国家和地方政府的规定为乙方缴纳社会保险,乙方个人应缴纳的部分由甲方从乙方工资中代扣代缴。
2. 乙方享有甲方规定的其他福利待遇,如带薪年假、病假、节日福利等。
六、劳动保护、工作条件和职业危害防护1. 甲方为乙方提供必要的劳动保护用品和工作条件,确保乙方的工作安全和健康。
2. 甲方应采取措施,预防和减少职业危害,保障乙方的职业健康。
七、保密和竞业限制1. 乙方对在工作过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等负有保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。
2. 如乙方离职,在离职后的[竞业限制期限]内,不得在与甲方有竞争关系的单位或从事与甲方有竞争关系的工作。
八、合同的解除和终止1. 经双方协商一致,可以解除本合同。
2. 乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:严重违反甲方规章制度的;严重失职、营私舞弊,给甲方造成重大损害的;被依法追究刑事责任的;法律法规规定的其他情形。
3. 有下列情形之一的,本合同终止:本合同期满的;乙方开始依法享受基本养老保险待遇的;乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;甲方被依法宣告破产的;甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;法律法规规定的其他情形。
淘宝客服劳动合同范本6篇
淘宝客服劳动合同范本6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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淘宝客服劳工合同协议书
淘宝客服劳工合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!淘宝客服劳工合同协议书甲方(雇主):【公司名称】乙方(雇员):【个人姓名】根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则,就乙方担任淘宝客服一职,达成如下协议:一、工作内容1.1 乙方担任甲方公司的淘宝客服,负责处理客户咨询、投诉等问题,维护客户满意度。
1.2 乙方需遵守甲方公司的规章制度,服从工作安排,完成甲方交付的其他相关工作。
二、工作时间2.1 乙方每周工作5天,周一至周五,每天工作8小时。
2.2 乙方按照甲方规定的上下班时间作息,如有特殊情况,可提前向甲方申请调休。
三、劳动报酬3.1 乙方工资为每月【金额】元(人民币),按实际出勤天数计算。
3.2 乙方加班工资按照《中华人民共和国劳动法》规定执行。
3.3 乙方享有节假日加班工资及福利待遇,具体按照甲方公司规定执行。
四、社会保险4.1 甲方依法为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险,具体缴纳比例按照国家和地方政策规定执行。
五、劳动保护5.1 甲方为乙方提供符合国家安全生产规定的劳动保护措施,确保乙方的人身安全。
六、劳动纪律6.1 乙方应遵守国家法律法规,诚实守信,保守甲方商业秘密。
6.2 乙方不得利用职务之便,索取、收受贿赂或者侵害客户利益。
七、合同解除和终止7.1 在合同期内,甲乙双方均享有合同解除权。
提前解除合同的,应提前【天数】天书面通知对方。
7.2 乙方违反合同规定,甲方有权解除合同。
7.3 合同期满,双方未续签,则合同自然终止。
八、争议解决8.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他约定9.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
淘宝客服劳动合同范本
淘宝客服劳动合同范本合同编号:【合同编号】甲方(雇主):【公司名称】法定代表人:【法定代表人姓名】地址:【公司地址】联系电话:【联系电话】乙方(雇员):【员工姓名】身份证号:【身份证号码】住址:【住址】鉴于甲方为开展淘宝店铺业务,需招聘客服人员;乙方愿意加入甲方从事淘宝客服工作,双方经友好协商,达成以下协议:第一条工作内容1.1 乙方应按照甲方的安排,负责淘宝店铺的客户咨询、售后服务等工作;1.2 乙方应认真履行工作职责,提高客户满意度,维护甲方店铺的良好形象。
第二条工作时间和地点2.1 乙方的工作时间为每周工作【工作日数】天,每天工作【工作小时数】小时;2.2 工作地点为甲方指定的办公场所或线上远程办公。
第三条薪酬和福利3.1 甲方按照乙方的工作表现,支付相应的工资和奖金;3.2 甲方为乙方购买社会保险,并按照国家规定为乙方缴纳社会保险费;3.3 乙方享有带薪年假、法定节假日及其他福利待遇。
第四条保密义务4.1 乙方应当保守甲方的商业秘密,不得泄露给任何第三方;4.2 乙方离职后,应当归还甲方所有的文件、资料和信息。
第五条解雇和离职5.1 若乙方违反劳动合同约定,甲方有权解除劳动合同;5.2 乙方如需解除劳动合同,应提前【提前通知期限】书面通知甲方,并经双方协商达成一致意见。
第六条其他约定6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,至【合同期限】止;6.2 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(签字):日期:日期:本合同经双方签字盖章后生效。
(以下空白)合同附件:【附件内容】。
客服的劳动合同范本最新5篇
客服的劳动合同范本最新5篇篇1甲方(用人单位):__________________公司地址:_____________________________________法定代表人:_______________________联系电话:_______________________乙方(员工):______________________性别:_______________________身份证号码:_____________________________________联系电话:_______________________鉴于甲方需要雇佣乙方从事客服工作,根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,订立本劳动合同,以明确双方的权利义务关系。
一、工作内容和工作地点1. 乙方应在甲方指定的地点从事客服工作,并按时、按质、按量完成甲方安排的工作任务。
2. 乙方的工作内容包括但不限于:接听客户电话、处理客户投诉、解答客户咨询、维护客户关系等。
二、工作时间和休息休假1. 乙方的工作时间按照甲方的规定执行,具体上下班时间根据工作需要和季节变化而定。
2. 甲方保证乙方享有国家规定的各项休息休假权利。
3. 如因工作需要,甲方可安排乙方加班,但应依法给予相应的补偿。
三、薪酬和福利待遇1. 乙方的工资标准为______元/月,甲方应按月足额发放乙方工资。
2. 乙方享有国家规定的各项社会保险和福利待遇。
甲方应为乙方办理相关社会保险手续,并按时缴纳社会保险费用。
3. 乙方在合同期内表现优异者,甲方可视情况给予奖金或其他形式的激励。
四、劳动保护和劳动条件1. 甲方应提供符合国家安全卫生标准的客服工作环境和条件。
2. 甲方应提供必要的劳动防护用品,保障乙方在工作中的安全与健康。
3. 乙方应遵守甲方的安全卫生规定,确保在工作过程中的安全。
五、劳动纪律和规章制度1. 乙方应遵守国家的法律法规、甲方的劳动纪律和各项规章制度。
淘宝客服兼职合同范本
淘宝客服兼职合同范本甲方(用人单位):公司名称:[公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]联系电话:[联系电话]乙方(兼职员工):姓名:[姓名]性别:[性别]身份证号码:[身份证号码]联系地址:[联系地址]联系电话:[联系电话]一、工作内容1. 乙方同意在甲方指定的淘宝店铺,担任客服工作,为客户提供在线咨询、解答疑问、处理订单等服务。
2. 工作时间:乙方的工作时间为[具体工作时间安排],每周工作[工作天数]天。
二、工作期限本兼职合同自[起始日期]起至[结束日期]止。
合同期满,双方可根据实际情况协商续签。
三、劳动报酬1. 甲方按照[具体薪酬计算方式]支付乙方劳动报酬,每月结算一次,于[具体支付日期]支付。
2. 乙方应按照国家法律法规缴纳个人所得税,甲方将依法代扣代缴。
四、工作条件和保护1. 甲方应为乙方提供必要的工作条件,包括但不限于电脑、网络设备等。
2. 甲方应按照相关法律法规,保障乙方在工作过程中的人身安全和健康。
五、双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务1. 有权对乙方的工作进行监督、检查和指导。
2. 有权根据工作需要调整乙方的工作内容和工作时间,但应提前通知乙方。
3. 按照合同约定及时支付乙方劳动报酬。
4. 为乙方提供必要的业务培训和工作指导。
(二)乙方的权利和义务1. 有权按照合同约定获得劳动报酬。
2. 有权要求甲方提供必要的工作条件和业务培训。
3. 严格遵守甲方的工作规章制度和业务流程,认真履行工作职责。
4. 保守甲方的商业秘密,不得泄露客户信息和店铺经营数据。
5. 不得利用工作之便从事任何损害甲方利益的活动。
六、合同的解除和终止1. 经双方协商一致,可以解除本合同。
2. 乙方有下列情形之一的,甲方有权解除本合同:严重违反甲方的工作规章制度或业务流程的;严重失职、营私舞弊,给甲方造成重大损害的;被依法追究刑事责任的;法律法规规定的其他情形。
3. 本合同期满或双方约定的终止条件出现,本合同即行终止。
淘宝客服员工合同范本
淘宝客服员工合同范本甲方(用人单位):单位名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(员工):姓名:性别:身份证号码:地址:联系电话:一、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[结束日期]止,试用期为[试用期时长],试用期包含在合同期内。
二、工作内容和工作地点1. 乙方同意在甲方指定的淘宝店铺,从事客服相关工作,包括但不限于客户咨询解答、订单处理、售后服务等。
2. 工作地点为[具体工作地点]。
三、工作时间乙方实行[具体工作时间安排]工作制,如因工作需要需加班,甲方应按照相关规定支付加班工资。
四、劳动报酬1. 乙方的月工资为[具体金额]元,试用期工资为[试用期月工资金额]元。
2. 甲方每月[具体日期]以货币形式支付乙方工资。
3. 甲方根据乙方的工作表现和业绩,有权对乙方的工资进行调整。
五、福利待遇1. 甲方为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品。
2. 乙方享有国家规定的法定节假日、婚假、产假等带薪假期。
六、保密及竞业限制1. 乙方应对在工作过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。
2. 如乙方离职,在离职后[竞业限制期限]内,不得在与甲方有竞争关系的单位从事相同或类似工作。
七、合同的解除和终止1. 经双方协商一致,可以解除本合同。
2. 乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:严重违反甲方规章制度的;严重失职、营私舞弊,给甲方造成重大损害的;被依法追究刑事责任的;法律法规规定的其他情形。
3. 本合同期满,双方未续签的,本合同自行终止。
八、违约责任1. 双方应严格履行本合同约定,如一方违约,应承担相应的违约责任。
2. 乙方违反保密及竞业限制约定的,应向甲方支付违约金[具体金额]元,并赔偿甲方因此造成的损失。
九、争议解决本合同履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,可以向劳动争议仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
十、其他事项1. 本合同未尽事宜,按照国家有关法律法规和甲方的规章制度执行。
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淘宝客服劳动合同范本
淘宝客服是份不错的工作,那么,劳动合同应该怎么签呢?以下是小编整理的淘宝客服劳动合同范本,欢迎阅读!
甲方:
地址:
乙方姓名:性别:身份证号码:
户籍所在地:省(市)区(县)街道(乡镇)村,
居住地:邮政编码:
联系电话:手机:
根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和国家、本市的有关规定,甲乙双方平等协商一致,自愿签订本聘用合同,共同遵守本合同所列条款。
第一条本合同期限为年,自年月日起至年月日止,其中试用期至年月日止。
第二条乙方承担的劳务内容、要求为:
1、售前或售后客服、发货、产品进销存管理、产品推广、营销策划等。
2、乙方的工作岗位将根据甲方的经营需要、乙方工作能力及其表现进行确认,如有调整或调动,乙方应予以积极配合。
3、乙方应履行甲方规定的岗位职责、按时、按质、按量完成生产工作任务。
第三条乙方提供劳务的方式为:乙方担任工作。
第四条乙方认为,根据本人目前的工作能力和健康状况,能依据本合同第二条、第三条约定的劳务内容、要求为甲方提供劳务,乙方也愿意承担所约定的劳务。
第五条乙方负有保守甲方商业秘密的义务。
乙方负有保守义务的商业秘密主要包括:技术信息、经营信息及依照法律规定和有关协议的约定对外应承担保密义务的事项等。
第六条甲方支付乙方劳务报酬的标准、方式、时间:
1、甲方每月日前以货币形式支付乙方劳务报酬,标准为______元/月+销售达成总额提成(具体标准以甲方考核文件为准)。
2、乙方在试用期间的劳务报酬为元/月。
3、每天工作时间为:- (具体以甲方排班为准),每周可调休天。
第七条乙方应依法缴纳个人所得税,甲方有权依法代为扣缴。
甲方:
代理人:
乙方:代理人:年月日年月日。