POS机收单基础业务介绍
POS机及收单业务基础培训资料
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发卡行、银联、收单行通常按照一定比例进行利润分配。 发卡行与收单行是同一家机构，全部手续费属该家机构所有。
特约商户分类
餐饮 娱乐类
一般类
民生类
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公益类
县乡 优惠类
四、交易处理与清算流程
1、POS机收单的接入模式 银联直联模式
POS 收单接入
模式
银行间联模式
商户 银联商务
发卡机构
商户
收单机构（银行）
第三方POS 运营商间联模式
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银联商务
发卡机构
交易处理与清算流程图
持卡人
特约商户
发卡银行
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收单银行
五、POS机收单常见的风险及问题
套现风险
收单 业务
违规分单
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1、信用风险
定义：商户因经营不善破产或在收到大笔清算款项后立即 关门，销声匿迹，使收单机构承担此后的退单损失。
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3、洗单风险
定义：洗单是指与收单机构签署了有效商户协议的商户，将其它未签约商户 的交易在本商户的POS机上刷卡，假冒本店交易与收单机构清算。
欺诈特征：
委托洗单的多为出于某些原因不能或不愿意签署 受理协议的商户，如高风险的电话营销商、邮购商户 等，也有可能是专门受理伪卡、进行伪冒交易的非法 商户等。
欺诈特征：
◇以预付款类商户居多； ◇往往是新成立的企业，销售规模为中小型； ◇申请时可能冒用其他具有良好声誉或已有正常经营记
录的商户信息； ◇一定时限内突然出现异常大额交易，之后销售金额立
即下降或为零。
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2、套现风险
定义：指信用卡用户不通过正常手续(ATM/柜台)提取现金， 而是通过与商户协商以虚构交易，刷卡取现。
银行卡pos收单业务发展与管理
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风险应对策略
应急预案
针对不同的风险类型和程度，制 定相应的应对策略，如风险规避 、风险降低等。
针对可能出现的突发事件和重大 风险，制定应急预案，确保业务 能够迅速恢复和稳定运行。
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银行卡pos收单业务运营管理 与优化
运营管理概述
业务定义
银行卡POS收单业务是指 特约商户与收单机构签订 合同，受理消费者使用银 行卡在商户POS机具上进 行的支付结算业务。
风险管理实践
该支付公司建立了一套完整的风险管理制度，包括商户资 质审核、交易风险监控、风险预警机制等，确保pos收单 业务的安全稳定运行。
实践成果
通过有效的风险管理措施，该支付公司降低了交易风险， 保障了客户资金安全，提高了客户满意度和忠诚度。
案例三
背景介绍
面对激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求，某地区银行需要优化pos收单业务运营策 略以提高竞争力。
定义与特点
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定义：银行卡pos收单 业务是指银行或其他支 付机构通过POS机等终 端设备，受理信用卡或 借记卡等支付工具，为 商户提供资金结算服务 的一种业务模式。
特点
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便捷性：POS收单业务 能够快速、便捷地完成 支付交易，满足消费者 的即时支付需求。
安全性：POS收单业务 通常具备较高的安全保 障措施，能够保护消费 者和商户的交易信息， 减少欺诈和盗窃的风险 。
业务范围
包括POS机具布放、商户 审核、交易授权、资金清 算等环节。
业务模式
包括直连模式和间连模式 。
发展趋势
近年来，随着电子支付市 场的快速发展，银行卡 POS收单业务也呈现出快 速增长的态势，未来市场 潜力巨大。
POS业务
POS收单业务是指银行为特约商户提供的对经过POS终端交易而产生的银行卡交易资金进行清算的一种金融服务。
特约商户是指与本行签订受理卡业务协议，并同意以银行卡进行支付结算，事后与本行进行资金清算的商品、服务或劳务的销售单位。
一、POS支付的优点1、是社会发展的必然趋势；是商场现代化经营和品位提升的重要标志；2、方便消费者购物，刺激大额和冲动性采购，扩大客源，增加销售额（银联国外通）；3、POS支付与其他支付形式并行，多管齐下，互为备份，进一步提高工作效率，加速资金流通；4、灵活支付时间，由于POS交易是365天24小时全天候不间断进行，不受银行作息时间限制，服务更主动；5、POS自身具备对帐功能，款项走向清晰、明朗，明确使用者责任，方便财务管理；6、减少点钞、找零的麻烦；避免假钞和病菌的侵袭，方便财务管理，安全又健康；7、一机多能, 除传统的现金收付外,还可以实现相关行业的刷卡缴费充值, 如水、电、气、有线电视、移动、联通、固定电话等，可以为商户带来增值收入。
（有关佣金返还比例视具体行业而定）商户安装POS机,不仅方便了持卡人购物和消费,还能刺激大宗购物和冲动性购物,可有效增加商户的销售额,提升商户形象,而且避免了收取现金的安全隐患.二、POS的分成根据行业不同,在签定协议时,商户和银联公司会确定不同的手续费率,每笔交易将按此比例计算交易手续费,直接从消费金额中扣收(即有商户支付手续费).手续费将由银联和发卡行分成,发卡行70%,发POS行20%,银联10%.三、发展POS收单业务重要意义1、POS收单收益是银行卡收入的重要组成部分随着银行卡受理市场的逐渐成熟，收单业务收益也逐步增长，银行出于提高自身竞争力考虑或为了将收单业务作为新的利润增长点，都不同程度地加大了对收单市场的投入。
我行的银行卡业务也尚处于“耕耘”过程中，POS收单收入作为我行银行卡收益的一个重要组成部分，作为仅次于银行卡跨行结算收入1和银行卡结算收入的第三大银行卡收入来源，应该受到相应的重视。
POS收单业务知识
第2部分 业务管理
3、协议签署
通过商户初审，达成合作意向后，收单行应向商户详 细介绍签约须知，确认协议内容，签定《中国邮政银 行银行特约商户受理银行卡协议书》。我行需留存商 户的营业执照副本、税务登记证副本复印件，法人代 表身份证复印件等法律文件。如双方任意一方遇与签 订协议涉及的主要内容信息变更的，须按以上流程重 新签订协议。
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7、档案管理
第2部分 业务管理
二、机具管理
1、各级分支机构应对POS机具进行集中管理，建 立出入库登记簿，对机具的入库、发放、回 收和维修进行登记，严格执行交接制度。特 约商户需要新装或更换POS机具时，收单行 向分行提出申请，审批同意后，5个工作日内 完成设备安装、测试工作。
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第2部分 业务管理
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第3部分 系统操作
6、对公系统打印进账单功能 网点业务员登录后选择打印，选择电子补充回单打印， 进入外系统电子回单打印，选择POS入账凭证，点击打 印，将所有该网点项下的进账单打印出来。
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第3部分 POS收单交易（部分）介绍
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第2部分 业务管理
5、特约商户有以下欺诈行为的：虚假申请、泄露账户及 交易信息、套现、洗单、恶意倒闭、虚假交易、名义 经营范围与实际情况不符、因银行卡欺诈交易已被司 法机关立案或介入调查，收单行应与其解除协议并做 撤机、清退处理，并保留对风险损失的追索权利。
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第3部分 系统操作
POS收单自动入账基本原理
脱机功能包括查询、柜员管理、重打印。 联机功能包括签到、签退、消费、预授权、结算、 退货和冲正。
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第1部分 业务介绍
2、POS收单接入模式
按照接入模式的不同，POS收单可分为直联、间联两 种模式。 直联模式：POS终端直接接入银联网络的联网模式； 间联模式：POS终端通过银行系统接入银联网络的联 网模式。
农村商业银行银联POS收单业务操作流程
农村商业银行银联POS收单业务操作流程1.商户申请：商户向农村商业银行提出POS收单业务申请，提交相关资料，包括商户基本信息、营业执照、银行开户许可证等。
银行审核资料的真实性和完整性后，进一步核实商户经营情况和信用记录。
如果商户符合条件，银行会签订POS收单协议，并为商户开设一个清算账户。
2.设备安装：商户根据农村商业银行要求购买指定的POS终端设备，并提交设备购买凭证。
银行负责安排工作人员前往商户营业场所进行设备安装和接口联调，并给商户提供系统培训。
安装成功后，商户需正常连接网络，确保POS设备正常运行。
3.收款操作：商户在开始使用POS收单业务前，需进行相关操作设置。
首先，商户需要设置正确的商户名称、商户号、终端号等基本信息。
然后，商户根据实际情况选择交易类型，如消费、退货、预授权、查询等。
商户需要输入交易金额，并根据消费者持卡人的需求选择相应的支付方式，如银行卡支付、扫码支付等。
POS终端设备会根据商户设置的要求发起交易请求，并与银行系统进行交互。
4.交易结算：商户每天或每周根据商户协议和银行规定的时间段提交交易结算申请。
银行根据商户提交的交易信息进行结算处理，并将结算款项划入商户的清算账户。
商户可以通过银行的系统查询结算明细，并对结算结果进行核对。
如有异议，商户可以向银行进行查询和申诉。
5.售后服务：总结：农村商业银行银联POS收单业务操作流程涵盖商户申请、设备安装、收款操作、交易结算以及售后服务等多个环节。
商户需要申请该业务，并安装POS终端设备，然后进行相关操作设置及收款过程。
银行会根据商户交易信息进行结算，并提供售后服务支持，帮助商户解决使用中的问题。
以上就是农村商业银行银联POS收单业务操作流程的详细介绍。
POS培训 ppt课件
ppt课件
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第1部分业务介绍
促进银行卡 业务的发展
发展POS 收单的重 要意义
促进储蓄、对公、 信贷业务的发展
增加本行卡受理渠道 提高持卡人用卡频率
增加卡业务收益 增加个人、公司账户存款余额
促进个人、公司、信贷业务交叉营销
有利于客户关系 的维护和挖掘
有利于拓展更多高端客户
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第1部分业务介绍
POS收单业务 培训教程
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内容提要
第1部分
业务介绍
第2部分
业务管理
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第1部分业务介绍
一 二 三 四
基本知识 发展情况 发展目标 发展措施
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第1部分 业务介绍
一、基本知识
1、POS定义
安装在特约商户内，为持卡人提供授权、消费、结算等服务的银行专 用电的强制退出，和其他原因的退出，商户退 出后应及时进行机具回收，并在POS收单系统进行商户撤销等相关处 理。主动退出的，应根据受理协议确定的时限和方式向收单行提出，
在协议终止前，各方应继续履行权利义务，协议解除生效后，收单行 将取消其特约商户资质。
7、档案管理
– 各级分支行需指定专人负责协议和相关资料的交接、归档及信 息的登记工作。协议和相关资料应保存备查。若与商户解约， 从协议终止日起，相关资料至少应保存两年。
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第2部分 业务管理
3、协议签署
– 通过商户初审，达成合作意向后，收单行应向商户详细介绍签约须知， 确认协议内容，签定《特约商户受理银行卡协议书》。我行需留存商 户的营业执照副本、税务登记证副本复印件，法人代表身份证复印件 等法律文件。如双方任意一方遇与签订协议涉及的主要内容信息变更 的，须按以上流程重新签订协议。
收单业务浅析总结报告
收单业务浅析总结报告收单业务是指商户通过刷卡机、扫码支付等方式收取消费者信用卡或借记卡付款的一种支付方式。
随着电子支付技术的不断发展和普及，收单业务逐渐成为商户不可或缺的一项服务。
本文对收单业务进行浅析，总结如下：首先，收单业务为商户提供了更为便捷、安全的支付方式。
传统的现金支付方式存在一定的风险，如假币、误帐等问题。
而收单业务通过电子支付技术，能够即时完成交易，可以减少现金持有量，提高安全性。
其次，收单业务为商户提供了更全面的支付渠道。
随着线上购物的普及，消费者需要更多种类的支付方式。
通过收单业务，商户可以提供信用卡、借记卡、移动支付等多种支付方式，满足消费者的不同需求。
再次，收单业务可以为商户提供更多的购物数据和客户信息。
收单业务中，商户可以获得每一笔交易的详细信息，包括商品、金额、时间等。
商户可以通过分析这些数据，了解消费者的购物习惯和偏好，进而进行精准营销，提高客户黏性和转化率。
另外，收单业务有助于促进经济发展。
随着移动支付技术的普及，越来越多的消费者通过收单业务进行消费。
这不仅提升了商户的销售额，还刺激了相关服务产业和物流行业的发展，为经济注入了活力。
最后，收单业务也存在一些挑战和风险。
首先，技术安全风险。
由于涉及大量的电子数据传输和存储，收单业务需要高度重视数据安全，防止黑客攻击和数据泄露。
其次，商户需要支付一定的手续费用。
虽然收单业务带来了便利，但商户需要支付佣金给支付机构，增加了营业成本。
综上所述，收单业务在促进商户发展、提供便利支付渠道、推动经济发展等方面具有重要作用。
同时，商户和支付机构也需要共同努力，加强技术安全和降低成本，以实现收单业务的可持续发展。
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第三方支付pos机收单业务整体介绍目录（按住CTRL并点击鼠标可直接到达相应内容）+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++一、Pos收单行业术语>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>二、行业现状环境>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>三、市场环境状况>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>四、如何选择合适的第三方支付公司进行合作>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>五、如何开展pos收单业务>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++作者：乐富支付 QQ: 欢迎大家探讨！！！一、Pos收单行业术语1、何为pos收单？POS（Point Of Sale）收单即通过销售终端收取账单的支付方式，随着支付方式及支付功能的不断扩大，POS收单的定义也不断被扩大，现在的POS收单统指通过POS机进行的消费、预授权、余额查询和转帐等交易。
POSP系统功能介绍
POSP系统功能介绍1．系统简介POSP系统是专门为银行卡线下收单业务而开发的前置系统，系统完成了持卡人从刷卡消费到银行扣款，再到资金结算到商户的整个业务过程。
其中涉及了终端管理、风险控制、资金结算、代理商分润等多个模块。
下图是pos收单系统的业务逻辑架构。
2． 硬件拓朴图5.40 备份数据库5.50 主数据库6.60 主应用 6.71 备份应用7.80 测试服务器6.80 加密机6.74 监控服务3． 系统框架整个POSP 系统分为以下几大模块4． 系统业务功能介绍4.0、系统支持业务4.0.1、业务模式系统支持两级代理商、代理商OEM、通道接出（大商户模式——可结算到公司，也可代清算到商户、小商户模式——直接结算到商户）、posp布署4.0.2、结算方式T+1结算、D+1结算、T+0结算T+0结算规则：（1）商户必须满足风控要求才能开T+0（2）T+0交易使用的卡必须在平台上做过T+1交易且结算成功（3）T+0交易只能在APP上使用，且要正确签名成功上传小票4.1、后台业务系统管理类交易：pos签到、签退、结算、主密钥下载、IC参数下载、IC公钥下载、pos参数下载联机类交易：消费、消费冲正、消费撤销、消费撤销冲正、余额查询、退货4.2、运营管理系统4.2.1、操作员管理可创建不同的角色，每个角色可开放不同的权限。
角色下面创建操作员，操作员拥有该角色对应的权限。
4.2.2、交易路由管理交易路由可以指定每一个商户对应的通道，以及通道对应的商户。
同时也可以指定商户根据商户设置的地区、费率等情况自动跳转到通道对应的商户4.2.3、风险控制风险控制可以设置每个商户的单日交易笔数、单日累计交易金额、单笔交易金额，同时可以设置单卡交易笔数、单卡交易金额等风控规则，对违反规则的交易进行拒绝或警告处理。
4.2.4、实时交易查询可查询送到系统的实时交易，包括交易的时间、流水号、检索号、商户、终端、返回码等信息。
POS收单业务管理
POS收单业务管理POS收单业务管理⽬录第⼀章POS收单业务基础知识 (3)第⼀节概念及物理构成 (3)⼀、POS机的定义 (3)⼆、POS机的物理构成 (3)第⼆节POS机功能与模式 (6)⼀、功能 (7)⼆、模式 (9)第三节账务核对及常见问题处理 (10)⼀、账务核对 (10)⼆、常见问题处理 (11)三、POS操作常见故障现象分析及建议处理⽅法 (11)四、POS操作常见故障应答码 (13)第四节邮储银⾏POS收单业务介绍 (15)⼀、发展模式 (15)⼆、现状分析 (16)三、发展思路 (17)第⼆章营销策略 (18)第⼀节POS收单业务盈利模式 (18)⼀、商户类别码 (18)⼆、回佣收⼊分配模式 (20)三、利差收⼊ (20)第⼆节⽬标市场与营销策略 (20)⼀、三证（营业执照、税务登记证、法⼈或负责⼈的⾝份证，以下简称三证）齐全的商户 (20)⼆、⾼档餐饮类场所、机票销售、保险公司、电视购物、快递公司、鲜花蛋糕快餐等⾏业 (21)三、超市连锁或需改进其收款系统的商户 (21)四、批发市场内商户 (21)五、县域地区商户 (21)第三章POS收单业务风险管理 (23)第⼀节风险种类及特点 (23)⼀、套现 (23)⼆、伪卡交易 (23)三、其余的欺诈类型 (24)第⼆节风险防控基本规定与操作⽅法 (26)⼀、商户准⼊ (26)⼆、⽬标商户审查 (26)三、商户签约 (27)四、特约商户⽇常风险管理 (27)五、特约商户强制解约 (28)六、可疑商户信息共享 (28)七、收单机构专业化服务机构的风险管理 (29)⼋、对收单机构的风险指标监控 (30)九、对⾦融⾃助终端的监控要求 (31)⼗、调查和申诉 (31)第三节风险案例 (32)第四章邮储银⾏POS收单操作管理 (35)第⼀节管理办法 (35)第⼆节操作流程 (43)第三节mcc表 (54)第四节县域地区发展意见 (68)⼀、发展形势 (68)⼆、发展⽬标 (69)三、发展定位 (69)四、发展措施 (70)第⼀章POS收单业务基础知识POS机是最常见的⾦融机具，也是⼤众最为常⽤的受理机具。
POS收单业务知识
5、商户回访
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第2部分 业务管理
6、商户退出
包括主动退出，因违规行为的强制退出，和其他原因 的退出，商户退出后应及时进行机具回收，并在POS 收单系统进行商户撤销等相关处理。主动退出的，应 根据受理协议确定的时限和方式向收单行提出，在协 议终止前，各方应继续履行权利义务，协议解除生效 后，收单行将取消其特约商户资质。 各级分支行需指定专人负责协议和相关资料的交接、 归档及信息的登记工作。协议和相关资料应保存备查。 若与商户解约，从协议终止日起，相关资料至少应保 存两年。
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第2部分 业务管理
四、风险管理
1、 POS收单风险管理应贯穿于商户发展、商户受理、日 常管理等整个业务发展过程。收单行必须对商户的潜 在信贷和欺诈风险进行充分预测和评估，严格防范 POS收单业务中的财务损失和信誉损失。 2、在发展特约商户时收单行应严把准入关，充分利用联 网核查身份信息系统、人民银行征信系统、中国银联 银行卡风险信息共享系统等核查方式，进行商户审核。 特别要关注批发、咨询、中介、公益类等低扣率、零 扣率商户的审查。对于有潜在风险的商户应在单笔交 易金额、商户交易类型等系统设置进行一定限制。
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第1部分 业务介绍
2、POS收单接入模式
按照接入模式的不同，POS收单可分为直联、间联两 种模式。 直联模式：POS终端直接接入银联网络的联网模式； 间联模式：POS终端通过银行系统接入银联网络的联 网模式。
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第1部分 业务介绍
POS接入模式
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第1部分 业务介绍
POS交易参与方 1、发卡机构：向持卡人发行各种银行卡，并通过提供 各类相关的银行卡服务收取一定费用，是银行卡市场的 发起者和组织者，是银行卡市场的卖方。 2、收单机构：负责特约商户的开拓与管理、授权请求 、帐单结算等活动，其利益主要来源于特约商户交易手 续费的分成、服务费。 3、持卡人及潜在持卡人：在银行卡市场中处于中心地 位，是产生购买银行卡产品及其衍生产品需求的市场基 础，是银行卡的领用者和金融机构、特约商户及银行卡 组织利益的创造者，是市场营销的主要对象。
POS收单业务介绍[方案]
![POS收单业务介绍[方案]](https://img.taocdn.com/s3/m/63fdf9cdb8f3f90f76c66137ee06eff9aff84944.png)
POS收单业务介绍一、何为POS机收单业务POS 收单业务是指收单行(比如：银行、第三方支付公司)向签约商户提供的本外币资金结算服务。
简单来说，商户在收单行开立结算账户，银行为商户安装POS机具，持卡人在商户进行购物消费时，通过刷卡消费方式支付款项，收单行负责将扣减一定手续费后的消费资金计入商户账户。
二、收单市场的组成1.发卡机构：国内主要是商业银行，负责向持卡人发行各种银行卡，并通过提供各类相关的银行卡服务收取一定费用，是银行卡市场的发起者和组织者。
2.收单机构：负责特约商户的开拓与管理、授权请求、账单结算等活动，其利益主要来源于特约商户交易手续费的分成、服务费。
3.持卡人及潜在持卡人：在银行卡市场中处于中心地位，是产生购买银行卡产品及其衍生产品需求的市场基础，是银行卡的领用者和金融机构、特约商户及银行卡组织利益的创造者，是市场营销的主要对象。
4.银行卡组织：关键职能在于建立、维护和扩大跨行信息交易网络，通过建立公共信息网络和统一的操作平台，向成员机构提供信息交换、清算和结算、统一授权、品牌营销、协助成员机构进行风险控制及反欺诈等服务，国内的银行卡组织主要是中国银联。
5.收单第三方服务机构：包括除银行卡组织以外的信息交换和转接业务机构、第三方金融服务公司、支付处等。
比如杉德公司、通联公司等。
6.特约商户：是指与收单机构签有商户协议，受理银行卡的零售商、个人、公司或其他组织。
三、收单业务交易及结算流程1.收银员刷卡,输入交易金额2.持卡人确认消费金额并输入交易密码3.交易信息通过中国银联转送至发卡机构4.发卡机构系统检查卡片有效性、验证密码和账户余额，并发送交易处理结果信息(通过检查和验证后扣减持卡人账户资金并发送成功信息，未通过发送失败信息)5.中国银联把交易处理结果信息返回给受理机具6.若交易成功，受理机具打印单据7.持卡人在消费单据上签名，收银员保管好交易单据8.中国银联每日晚11：00进行日中处理，按成员机构代号进行轧差清算（含交易金额和交易手续费），次日通过现代化支付系统直接拨收（拨划或划收）成员机构清算资金9.成员机构次日从中国银联下载商户交易明细，对商户进行资金入账（已扣减交易手续费）并向特约商户提供交易明细四、商户分类1.一般类---主要是零售业商户：指百货商店、专门零售商店、品牌专卖店、售货摊等主要面向最终消费者开展销售活动的特约商户，费率一般为交易额的0.78%2.宾馆、残影、娱乐、珠宝金饰、工艺美术类---为高收益类商户，费率为交易额的1.25%，是有限发展的商户3.超市类---交易量大,低收益商户,费率为交易额的0.38%4.房地产、汽车销售---此类商户交易金额较大 1.25%-805.航空售票、加油---此类商户比较贴近持卡人生活、规模较大、交易量较高，费率为交易额的0.8%6.公立医院、公里学校、慈善和社会工艺服务组织---此类为社会公益商户，多为特殊的费率，根据银联目前规定，暂不收取五、发展POS机收单业务工作流程1. 商户接洽和实地考察==>>2.签署协议==>>3.商户信用审核==>>4.商户信息录入系统==>>5.机具调试和安装==>>6.商户培训==>>7.交易开通==>>8.结算和风险管理随着金融行业的蓬勃发展，POS机市场已经不是银行垄断行业，逐步向市场开放，从而引来了大批的从业淘金者，都想从这个刚刚开放的市场分得一杯羹。
POS收单的历史与发展
POS收单的历史与发展一、P OS收单的起源：1、忘带钱包促成了收单业务的诞生：收单业务最早起源于美国，1949年的一个中午，纽约曼哈顿的一个餐馆里，麦克纳马拉先生再次因为忘带钱包而陷入尴尬，于是萌生了一个新的创意，创建信用卡公司，从而开辟了支付产业的一个革命性的时代。
2、1950年，“大莱俱乐部”创立（即大莱信用卡公司前身）：大莱俱乐部首先说服一批餐馆、宾馆等商户加入，以此为基础在就餐者、住宿者人群中发展会员；为会员提供能够证明身份和支付能力的卡片，会员凭卡片可以记账消费。
3、早期收单业务的形成：商户受理这些卡片交易后，定期把单据交与大莱，大莱扣除相应的手续费将资金支付给商户，这就是早期的“收单业务”。
3.1、“单”就是客户签字的账单，在当时实际上就是“赊账单”；3.2、收单最初的产生是为就餐者赊账提供便利；3.3、在某种程度上说，收单要早于发卡，这是因为：▲大莱俱乐部的成立也标志着“通用信用卡的诞生”；▲而最初，大莱俱乐部只是向餐馆提供一份会员名单，即“有权赊账者”名单，并没有实质性的卡片；3.4、当时，商户手续费为7%；▲虽然费率很高，但因为有保障的赊账，能为餐馆带来更多的客户及交易，餐馆愿意为此付出代价。
二、国外POS收单市场简介：1、20世纪50年代，以大莱为代表的发卡机构在发卡同时也拓展商户，大部分发卡机构拓展的商户只能受理自己发行的卡片，发卡机构同时向持卡人和商户提供服务，大部分收单交易是在同一个机构的商户和持卡人之间发生的，即“封闭式”的收单。
2、1966年，美国银行开始在全国范围内有选择的许可一些银行运营美国银行卡业务，获得许可的银行可以使用“美国银行卡”的品牌独立运营；而与特许银行签约的商户必须受理所有的美国银行卡，这就是“威士国际组织”的前身。
3、随后，一些被美国银行排除在外的银行成立了“银行信用卡协会”---即“万事达”前身。
国外POS收单业务发展演变：·20世纪80年代中期前：从商户开发签约到资金清算划拨，所有收单业务都是由收单银行独立处理；产业链上游（收单银行）：商户开发签约终端设备布放及维护产业链中游（第三方处理商）：未出现；产业链下游（专业化服务独立销售组织和资源支持商）：未出现；·20世纪80年代中期--90年代中期：开始出现非银行第三方银行卡处理商，为上游的收单银行提供除了资金清算和划拨之外的其他收单服务，收单银行专注于自身的核心业务，初步形成了银行卡收单产业链的上游和中游。
POS机银行卡收单业务管理办法
POS机银行卡收单业务管理办法第一章总则第一条为加强银行卡收单业务管理，规范银行卡收单业务行为，防范银行卡收单业务风险,维护银行卡收单业务各参与方的合法权益，依据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国反洗钱法》、《中华人民共和国行政许可法》、《非金融机构支付服务管理办法》及有关法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称银行卡收单业务(以下简称“收单业务”）是指通过银行卡受理终端（以下简称“受理终端”)为银行卡特约商户代收货币资金的行为。
受理终端是指通过银行卡信息读入装置生成银行卡交易指令要素的各类支付终端，包括销售点(POS）终端、转账POS、电话POS、多用途金融IC卡支付终端、非接触式接受银行卡信息终端、有线电视刷卡终端、自助终端等类型.银行卡收单包括人民币卡收单业务和外币卡收单业务。
第三条凡在中华人民共和国境内参与银行卡收单业务的收单机构、收单外包服务机构、特约商户应遵守本办法。
本办法所称收单机构,是指与特约商户签订银行卡受理协议并向该商户承诺付款以及承担核心业务主体责任的银行业金融机构和非金融机构.本办法所称收单外包服务机构,是指接受收单机构委托从事收单业务中非核心业务的企业。
本办法所称特约商户，是指向持卡人提供商品或服务，并接受使用银行卡完成资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织。
第四条营业范围中许可开展银行卡业务的银行业金融机构可以开展收单业务;非金融机构作为收单主体从事收单业务，应依据《非金融机构支付服务管理办法》规定获得《支付业务许可证》,并取得办理收单业务的资格。
第五条收单机构、收单外包服务机构、特约商户办理收单业务应遵守下列原则：一、联网通用的原则；二、平等自愿、公平竞争的原则；三、安全、效率和诚信的原则。
第六条收单机构从事的收单业务环节主要包括：（一）发展特约商户，对特约商户进行资质审核，与特约商户签约并向其承诺支付受理款项；（二）对特约商户收银员和财务人员进行培训,教育特约商户正确、合规受理相关业务；（三）对特约商户及其收单业务进行交易监测、现场检查;（四)负责收单业务风险管理和处置，承担特约商户管理不善的责任；（五）布放、维护受理终端，确保受理终端和交易发送通道的数据安全；（六）为特约商户结算收单业务的资金,处理收单业务差错和业务纠纷.第七条收单机构不得将核心业务委托给外包服务机构办理。
POS收单业务
POS收单业务POS收单业务，作为银行卡体系运作终端环节、也是银行卡受理环境最重要的组成部分，一直是业界关注的问题。
尽管随着银行卡业的发展，POS收单环境有了较大改善，但收单市场发展尚不理想。
一、发展POS收单业务至关重要银行卡POS收单业务就是签约银行(或机构)向商户提供的本外币的资金结算服务。
主要由6种业务类型组成，分别是收单交易处理、商户发展与培训、软件开发与维护、系统集成、机具安装与维护、机具销售与租赁。
其中，前两项是收单的核心业务，收单交易处理是基于收单机构的IT系统平台，为发卡机构与商户提供授权、交易获取、清算、退单、交易信息管理等服务；而不断拓展商户规模，将会使得收单机构的网络产生边际效益。
收单业务与发卡业务协调发展对于银行卡体系健康运行有着及其重要的意义。
1.POS收单业务是整个银行卡业务的基础在银行卡产业的价值链中，持卡人是银行卡的最终使用者，是银行卡存在的根据，也是整个银行卡产业赖以产生利润的主要来源。
持卡人通过使用银行卡而获得各种便利，并为此支付费用。
而发展收单业务就是为持卡人提供使用银行卡的环境并提高使用银行卡的便利程度，因此收单业务是整个银行卡体系运行必不可少的基础。
2.促进银行卡使用，增加收入及盈利一方面，银行卡只有“活”起来，产生交易，才能带来收益。
发展收单业务，改善银行卡受理环境，拉动消费，能够促进银行卡交易的快速增长，从而带来产生收入的可能性。
另一方面，收单业务通过为商户提供资金结算服务本身也能带来收入，是银行卡收入的主要来源之一。
3.通过交叉营销和增值服务，提高持卡人满意度和忠诚度发展收单业务，通过与特约商户的合作、交叉营销，为持卡人提供优惠或额外增值服务，是提高持卡人的满意度和忠诚度，打造银行卡核心竞争力的有力手段。
此外，发展POS收单业务还能为进入新的市场类型提供渠道，能为对公结算业务、信用卡业务做好市场准备，并为个人贷款、消费信贷等业务奠定基础。
二、国外POS收单市场发展情况各国银行卡收单市场经过50年多年的发展，大致形成两种业务发展模式。
POS机收单
信用卡手工签单示例
什么是手工输入（MKI）收单业务？
? 定义：指收单银行与特约商户签订受理协议，收单银行信用卡持 卡人通过电话或传真方式在该商户购买商品时，无需客户出示信 用或刷卡，商户收银员可在EDC上手工输入信用卡卡号、有效期 及交易金额等要素、通过系统取得授权并完成信用卡消费交易的 收单方式
– 代扣代缴 – 自行收单（on-us）
收单行扮演的角色
? 发展/管理特约商户
– 商户签约（审批、开户（建议北京银行开户）、建档等） – 商户培训（初次培训和再培训） – 商户维护
? 授权处理
及资金清算 ? 争议交易处理及相关服务
收单业务的利润分配
POS 交易
– 指持卡人在特约商户购买商品或取得服务时，通过ＰＯＳ联机结算。在ＰＯＳ上输入必 要的数据后，将交易请求报文上送ＰＯＳ中心。ＰＯＳ中心进行检查和处理后，将结果 回送ＰＯＳ。
? POS消费撤消 void
– 消费撤消指特约商户由于自身的原因对持卡人已经通过POS联机结算的交易，于当日当批主动发起的 对消费交易的取消
? 与一般EDC交易区别： – Policy ：目前仅对无法安装POS设备的场所开放，且所有拟 签约商户均须报收单银行审批 (依各收单行规范执行) – 客户无需出示卡片或刷卡，亦无需在签购单上签名即可完成 交易,具有一定的风险 – 一旦客户出现拒付且协调无效，所有的损失由商户承担
什么是手工输入（MKI）收单业务？
– 内卡收单和外卡收单
? 收单方式
– 电子方式 – 手工方式
? 通过电话授权 ? 通过POS（Point Of Sales ）机授权
目前开展的收单业务:
? POS收单业务 ? 手工收单业务 ? 手工输入收单业务（ Manual-Key-In ） ? 店面分期收单业务 ? 邮购分期收单业务 ? 网上分期收单业务 ? 其它
收单业务简介
收单业务简介收单业务简介第一部分收单业务简介一、收单业务的定义●收单是什么？●收什么“单”？●与“买单”有关系吗？（一）收单业务起源●忘带钱包促成了收单业务的诞生–1949年的一个中午，纽约曼哈顿的一个餐馆里，麦克纳马拉先生再次因为忘带钱包陷入尴尬，于是萌生了一个新的创意，从而开辟了支付产业的一个革命性的时代。
●大来俱乐部–大来俱乐部首先说服一批餐馆加入，以此为基础在就餐者人群中发展会员。
–俱乐部负责定期到特约商户收取就餐者签字的账单，并据以向特约商户垫付资金，然后向会员收回资金。
●大来的含义–Diners 就是“吃饭者”的意思，大来俱乐部即“吃饭者俱乐部”，港台有的翻译为“饕餮俱乐部”。
收单业务起源的启示●“单”就是客户签字的账单，在当时实际上是“赊账单”；●收单最初是为就餐者赊账提供便利；●在一定程度上说，收单早于发卡；–最初大来俱乐部只是向餐馆提供一份会员名单，即”有权赊账者”的名单，并没有卡片。
●麦克纳马拉定义信用卡业务的基本模式，创造了“双边平台”，将相互依赖的双方：商户和持卡人联系在一起–商户代价：支付交易手续费收获：更多的销售–持卡人代价：不直接支付手续费，而支付会员费（年费）收获：支付的便利；赊账（先消费，后还款）；清晰的账单。
收单业务起源的启示●信用卡起源于消费，本质是“消费信用支付工具”，而消费离不开商户；●信用卡是商户创造的，没有商户就没有信用卡；–商户为信用卡提供了消费环境–商户创造了信用卡的雏形商户储值卡、分期付款卡早于“通用信用卡”?希尔顿酒店曾发行100万信用卡、西尔斯百货是发现卡的起源（Discover）●收单业务能够为商户创造价值–当时商户回佣为7%–有保障的赊账能为餐馆带来客户，增加消费，餐馆愿意为此付出代价。
收单业务对于商户的价值●带来客户，增加商户消费–派生消费心理影响、冲动消费先消费后还款，提前消费，分期付款–国际卡受理、异地卡客户受理●减少现金处理的成本（1.2-1.5%）–假币–零钞准备、人工清点、现金保管、运送–资金到账快，提高使用效率●改善客户服务–安全体面–透支消费、便于理财，资金周转、增积分、免年费–清晰对账–卫生，减少零钞不便●发卡业务互动–消费促销●增值服务–客户分析–积分、会员卡管理（二）收单业务定义●传统的定义（狭义）：–收单机构通过POS等机具向特约商户提供受理支付卡（银行卡）交易及资金结算等金融服务，获取手续费收入的业务。
POS机收银操作
POS机收银操作POS机收银操作是指商家使用POS机进行结账、收款和退款等操作的流程。
POS机（Point of Sale Machine）是指一种能够进行电子支付、信用卡支付以及销售管理等功能的终端设备。
下面将详细介绍POS机收银操作的步骤。
第一步：准备工作在进行POS机收银操作之前，需要进行一些准备工作。
首先，确保POS机的电源和通信线路正常连接，并保证POS机的电量充足。
其次，检查POS机的打印纸是否充足，并预先准备好一些备用纸。
最后，开机启动POS机，并进行登录操作，输入正确的用户名和密码，进入系统。
第二步：商品录入在POS机收银操作中，首先需要录入商品信息。
将待销售的商品按照相应的分类进行录入，例如食品类、日用品类、服装类等。
录入商品信息时，需输入商品名称、编号、单价、库存等相关信息。
如果已经录入过该商品，可以直接通过输入商品编号进行快速添加。
在录入商品信息时，还可以设置商品的折扣优惠等。
第三步：选择商品在进行POS机收银操作时，顾客选择要购买的商品，然后将商品交给收银员。
收银员根据顾客所选择的商品，在POS机上进行相应的操作。
首先，选择所购商品的分类，然后通过输入商品编号或者通过条码扫描仪扫描商品条码，将商品添加到购物车中。
第四步：计算总价在选择了商品后，POS机会自动计算购买商品的总价。
POS机根据商品单价和商品数量自动计算出商品总价，并显示在POS机屏幕上。
同时，POS机还会展示其他信息，例如加购（即推销）的商品和参加的活动信息。
顾客可根据自己的需求判断是否购买其他商品。
第五步：选择支付方式第六步：打印小票在进行POS机收银操作的过程中，POS机会自动打印购物小票。
购物小票会包含购买的商品信息、商品单价、购买数量、总价、支付方式、找零金额等信息。
顾客可以选择是否需要小票，并将小票交给顾客。
如果POS机的打印纸不够，收银员需要及时更换打印纸。
第七步：结账完成在支付完成后，POS机会显示支付成功的提示信息，并将完成的订单信息进行保存。
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如果有一张信用额度2万元的信用卡，只要用户存入100万后，在开通预授权的POS 机上(可以超限15%)，额度就扩大到了115万，通过刷卡就能套出115万元的资金。 利用POS机的预授权进行信用卡套现，今年大规模爆发，正在银行、银联、第三方 支付企业引发一场预授权风险事件。记者从第三方支付企业获悉，目前涉及被套现 的金额大概20亿元，涉及的商户资金已经被冻结，银行正在催收相关套现资金。 “银联在1月中旬发现了这个问题，立马给第三方支付企业发文。”上海一位第三 方支付企业高管对记者透露，银联方面表示，各方已采取多重措施，正共同努力将 这次事件可能造成的风险损失降到最低。
POS收单业务相关的知识
POS系列概念
3. 使用POS机的好处
对签约商户的好处：
1：避免现金携带不足的客户的流失； 2：提升交易处理速度，加快商户资金使用。
3：有效规避假币和现金管理安全风险。
4：增加商户在银行的现金流水量，有益于 将来有需要时贷款的办理。 5：方便消费者的购物消费结算，方便快捷， 能刺激大额采购和冲动性购物，增加商户营 业额。据统计，安装移动POS机的商户销售 的增长达40%以上。 6：从根本上摆脱“找零”的困扰。 7：提升商户品位和形象，帮助商户在激烈 的市场竞争中树立优势。
POS机收单基 础业务介绍
POS的基础知识
POS机基础介绍
POS系列概念
1. 什么叫POS？ POS —point of sale , 终端销售点，俗称刷卡机。
2. 什么叫POS机？ POS机是指安装在特约商户，能通过与金融机构联网实现非现金消费、 预授权、余额查询和转账等功能的电子设备。
POS收单业务相关的知识中间供、服务商机具、芯片生产商 系统供应和维护商 各类第三方服务机构
宏观管理者
政府 行业管理者
POS收单业务相关的知识
申请POS机所需证件：
提供五证 ：
1：营业执照
2：组织机构代码证 3：税务登记证 4：法人身份证
正副本复印件，并加盖公章；
正副本复印件；并加盖公章； 正副本复印件；并加盖公章； 正反面复印件；并加盖公章；
5：银行开户许可证
6：场景照片 个体户：
加盖公章；
门头、门牌号、POS机摆放位置、经营场所各一张
1：营业执照 2：法人身份证 3：借记卡正反面 4：场景照片
正副本复印件，并加盖公章； 正反面复印件；并加盖公章； 正反面复印件；并加盖公章； 门头、门牌号、POS机摆放位置、经营场所各一张。
POS收单业务相关的知识
POS机的种类
一般POS分为哪些类型？
1 有线 POS
2 无线 POS
POS机收单基础业务介绍
POS机收单业务的交易处理与清算流程
2.交易处理与清算流程
POS收单业务相关的知识
POS机收单业务及参与角色
整个产业的消费方
整个产业的供给方
发卡机构 收单机构
持卡人
特约商户
四类参 与主体
银行卡组织
POS收单业务的风险来源： 1：商户 2：交易 3：卡片 4：持卡人 恶意倒闭、虚假商户； 套现、洗单； 伪卡； 持卡人不道德的行为；
感谢聆听
POS系列概念
3. 使用POS机的好处
对消费者的好处： 1：免去了现金支付方式存在诸 多不便：大额现金不便携带、 数钱找零费时费力、真假钞票 难以分辨、票款结算易出差错。 2：刷卡累积的积分，积分可到 发卡行兑换礼品。
3：时尚；大部分持卡人喜欢签 字的感觉，刷卡消费后签字， 轻松刷卡，轻松支付。