市场调研行业的发展概述(共 40张PPT)
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ppt行业调研报告
ppt行业调研报告行业调研报告：PPT行业一、行业概述：PPT行业是指以PowerPoint软件为工具，针对演示文稿制作和设计的行业。
随着信息技术的飞速发展，PPT作为一种高效的演示工具，被广泛应用于各个领域，如企业营销、教育培训、公共演讲等。
二、市场规模：根据行业调研数据显示，PPT行业市场规模持续扩大。
截至目前，全球PPT行业市场规模已超过100亿美元，并且每年保持10%以上的增长率。
中国是全球PPT行业的最大消费市场之一，预计市场规模将继续增长。
三、行业竞争格局：目前，PPT行业存在着多个竞争者，其中知名的包括Microsoft、Google、Prezi等。
这些公司以其领先的技术和创新设计，占据了行业的主要份额。
同时，还有一些小型公司和个人从业者提供专业的PPT设计服务，为客户提供定制化的解决方案。
四、行业发展趋势：1. 移动化趋势：随着智能手机和平板电脑的普及，人们对于移动端PPT设计的需求不断增加。
行业中的主要公司已经推出了适用于移动设备的PPT制作工具，以满足市场需求。
2. 数据驱动设计：随着大数据技术的应用，越来越多的PPT设计师开始关注数据对演示效果的影响。
他们通过统计分析和用户调研来优化演示内容和设计，使得PPT更具说服力。
3. 跨平台整合：为了方便用户在不同设备上的使用，PPT行业开始推出跨平台整合的解决方案。
用户可以在PC端和移动端之间方便地切换并进行协同编辑，提高工作效率。
4. 创新设计趋势：为了满足用户对独特和个性化设计的需求，PPT行业开始注重设计的创新。
一些公司推出了各种主题和模板，用户可以根据自己的需求进行选择，提升演示的视觉效果。
五、行业挑战与机遇：1. 市场竞争激烈：PPT行业存在着激烈的市场竞争，要想在市场上脱颖而出需要具备领先的技术和创新能力。
2. 客户需求多样化：客户对PPT设计的需求日益多样化，从简单的文稿制作到高级的动画效果，要求设计师具备丰富的技术和创造力。
市场调查与分析(PPT 48页)
– 1、宏观环境发展状况 – 2、市场需求状况 – 3、产品销售状况 – 4、竞争状况 – 5、企业内部信息
2020/7/17
市场环境构成要素
经济
自
竞争者
政
然
法
供应商 企业 营销中介 顾客
科
技
公众
文 化
人口
2020/7/17
二、 市场调查的内容
1宏观环境发展状况 市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会 文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的 调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构， 国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学 发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。
2020/7/17
二、市场调查的内容
• 5、竞争状况 • 市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，
了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了 什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企 业确定企业的竞争策略。 • 有哪些直接或间接的竞争对手 • 所在地、活动范围、经营规模和资金状况 • 生产经营商品的品种、质量、价格、服务方式及在消费 者中的声誉和形象 • 技术水平和新产品开发经营情况、销售渠道 • 宣传手段和广告策略 • 现有竞争程度（市场占有率、市场覆盖面等）、范围和 方式、潜在竞争对手状况
• 经过初步情况分析和调研，明确确定此次调研主题，并
相对缩小调查范围。
2020/7/17
（二）正式调查阶段
• 正式调查阶段有两个步骤：制定调查计划和实地 调查搜集数据。
• 1、制定调查计划 • （1）明确调查目的 • （2）确定资料的来源和搜集方法 • （3）设计调查问卷 • （4）拟定调研方式 • 市场调查的方式可以分为普查、重点调查、典型
2020/7/17
市场环境构成要素
经济
自
竞争者
政
然
法
供应商 企业 营销中介 顾客
科
技
公众
文 化
人口
2020/7/17
二、 市场调查的内容
1宏观环境发展状况 市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会 文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的 调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构， 国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学 发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。
2020/7/17
二、市场调查的内容
• 5、竞争状况 • 市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，
了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了 什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企 业确定企业的竞争策略。 • 有哪些直接或间接的竞争对手 • 所在地、活动范围、经营规模和资金状况 • 生产经营商品的品种、质量、价格、服务方式及在消费 者中的声誉和形象 • 技术水平和新产品开发经营情况、销售渠道 • 宣传手段和广告策略 • 现有竞争程度（市场占有率、市场覆盖面等）、范围和 方式、潜在竞争对手状况
• 经过初步情况分析和调研，明确确定此次调研主题，并
相对缩小调查范围。
2020/7/17
（二）正式调查阶段
• 正式调查阶段有两个步骤：制定调查计划和实地 调查搜集数据。
• 1、制定调查计划 • （1）明确调查目的 • （2）确定资料的来源和搜集方法 • （3）设计调查问卷 • （4）拟定调研方式 • 市场调查的方式可以分为普查、重点调查、典型
市场调研报告总结PPT
消费者需求和偏好
消费者对产品的基本需求 消费者对产品的主要偏好 消费者对价格的敏感度 消费者对品牌的忠诚度
消费者购买行为和决策过程
消费者需求： 分析消费者的 需求和偏好， 确定目标市场 和产品定位。
信息收集：研 究消费者获取 信息的渠道和 方式，了解市 场和竞品情况。
购买决策：分 析消费者购买 决策过程，包 括品牌选择、 价格比较、购 买渠道等。
营销渠道：选择适合 产品的宣传和销售渠 道，提高产品知名度 和市场占有率
促销活动：根据市场需 求和产品特点，制定有 针对性的促销活动，吸 引消费者并促进销售
价格策略和促销手段
价格策略：分析目 标市场的消费者需 求和购买力，制定 合理的价格定位。
促销手段：利用折 扣、赠品、捆绑销 售等手段提升销售 量，吸引消费者。
营销策略。
合作伙伴寻找：与相关行业的 企业或机构建立合作关系，共
同开拓市场。
潜在市场和新兴市场的开拓
潜在市场的定义和特点
新兴市场的定义和特点
开拓潜在市场的方法和策 略
开拓新兴市场的方法和策 略
市场挑战和风险防范
市场竞争激烈， 需要不断创新以 保持竞争优势
客户需求多样化， 需要深入了解并 满足不同需求
竞争格局：分析市场上的主要 竞争对手及其市场份额，了解
市场整体竞争格局
06
市场机会与挑战
市场机会的挖掘和利用
创新产品与服务：根据潜在需 求，研发新产品或改进现有产 品，提供独特的服务。
发现潜在需求：通过市场调研 了解消费者需求，寻找市场空 白点。
定位目标市场：明确产品或服 务的目标受众，制定针对性的
当前市场规模：根据数据统计和市场分析，当前市场的总体规模是多少。 预计未来市场规模：根据预测模型和趋势分析，未来几年市场的预期规模是多少。 市场容量：当前市场所容纳的同类型产品或服务的数量和竞争情况。 潜在市场容量：可能存在的未开发市场和潜在客户群体。
xx行业市场前景及发展趋势分析报告ppt模板
加强品牌建设，提升 品牌形象
拓展销售渠道，提高 市场份额
加强人才培养，提高 员工素质
加强风险管理，防范 经营风险
政策法规建议
加强行业监管，确保市场公平竞争 制定行业标准，提高产品质量和服务水平 鼓励创新，支持企业研发新技术、新产品 加强知识产权保护，维护企业合法权益
感谢您的观看
市场竞争：市场竞 争加剧，企业需要 不断创新和优化产 品与服务
政策支持：政府出 台一系列政策支持 行业发展，为企业 提供更多机遇
市场需求预测
市场需求增长：随 着经济发展和人们 生活水平的提高， 市场需求不断增长
市场需求结构变化：随 着消费者需求的多样化 和个性化，市场需求结 构也在发生变化
市场需求区域分布： 不同地区的市场需求 存在差异，需要根据 区域特点进行预测
成功企业案例介绍
企业名称：xx公司 成功原因：技术创新、市场定位准确、营销策略得当 发展历程：从初创到成为行业领导者的过程 启示：企业如何借鉴成功案例，实现自身发展
失败企业案例分析
企业名称：xx公司 失败原因：市场定位不准确，产品竞争力不足 失败教训：缺乏市场调研，盲目扩张 启示：企业需要准确定位市场，提高产品竞争力，注重市场调研，避免盲目扩张。
行业市场规模
增长趋势：预计未来五年内 市场规模将增长xx%
市场份额：主要企业市场份 额占比情况
市场规模：xx行业市场规模 达到xx亿元
竞争格局：市场竞争激烈程 度及主要竞争对手情况
行业发展趋势
市场规模：预计未 来几年内，市场规 模将保持稳定增长
技术进步：新技术 不断涌现，推动行 业向智能化、数字 化方向发展
市场需求预测方法： 可以通过市场调查、 数据分析等方式进 行市场需求预测
手机行业调研ppt
用户需求多样化
消费者对手机的需求越来越多样化，不仅要求高性能、高 颜值，还要求个性化、定制化，企业需要精准把握用户需 求，提供符合消费者期望的产品。
行业机遇
5G商用落地
全球市场拓展
随着5G技术的商用落地，手机行业将 迎来新的发展机遇，5G手机将成为新 的增长点。
随着全球经济的发展和消费者购买力 的提升，海外市场将成为手机行业的 重要增长点，企业需要积极拓展海外 市场。
全面屏设计
随着屏下指纹、屏下摄像头等技术的 突破，全面屏设计将成为未来手机外 观的主流趋势。
05
行业挑战与机遇
行业挑战
技术更新迅速
手机行业技术发展迅速，不断有新的技术和产品涌现，对 企业的研发能力和市场响应速度提出了更高的要求。
市场竞争激烈
随着智能手机的普及，市场竞争越来越激烈，价格战、营 销战等手段层出不穷，企业需要不断创新以保持竞争优势。
5G技术加速普及
5G技术的普及和应用，为手机行业带来了 新的发展机遇和挑战。
消费者需求多样化
消费者对手机的需求呈现多样化，包括拍照、 视频、游戏、办公等方面。
对企业的建议
加强技术创新
提高品牌影响力
企业应加大研发投入，不断推出具有创新 性的产品和技术，以满足消费者多样化的 需求。
企业应加强品牌建设和宣传，提高品牌知 名度和美誉度，增强消费者忠诚度。
线上和线下渠道的竞争也日益激 烈，手机厂商需要平衡线上线下 的销售策略，以提高整体销售业 绩。
消费者行为变化
消费升级
随着消费者收入水平的提高，对手机品质和性能的要 求也越来越高，推动了手机行业的消费升级。
品牌忠诚度
消费者对品牌的忠诚度逐渐降低，更加注重产品的性 价比和个性化需求。
消费者对手机的需求越来越多样化，不仅要求高性能、高 颜值，还要求个性化、定制化，企业需要精准把握用户需 求，提供符合消费者期望的产品。
行业机遇
5G商用落地
全球市场拓展
随着5G技术的商用落地，手机行业将 迎来新的发展机遇，5G手机将成为新 的增长点。
随着全球经济的发展和消费者购买力 的提升，海外市场将成为手机行业的 重要增长点，企业需要积极拓展海外 市场。
全面屏设计
随着屏下指纹、屏下摄像头等技术的 突破，全面屏设计将成为未来手机外 观的主流趋势。
05
行业挑战与机遇
行业挑战
技术更新迅速
手机行业技术发展迅速，不断有新的技术和产品涌现，对 企业的研发能力和市场响应速度提出了更高的要求。
市场竞争激烈
随着智能手机的普及，市场竞争越来越激烈，价格战、营 销战等手段层出不穷，企业需要不断创新以保持竞争优势。
5G技术加速普及
5G技术的普及和应用，为手机行业带来了 新的发展机遇和挑战。
消费者需求多样化
消费者对手机的需求呈现多样化，包括拍照、 视频、游戏、办公等方面。
对企业的建议
加强技术创新
提高品牌影响力
企业应加大研发投入，不断推出具有创新 性的产品和技术，以满足消费者多样化的 需求。
企业应加强品牌建设和宣传，提高品牌知 名度和美誉度，增强消费者忠诚度。
线上和线下渠道的竞争也日益激 烈，手机厂商需要平衡线上线下 的销售策略，以提高整体销售业 绩。
消费者行为变化
消费升级
随着消费者收入水平的提高，对手机品质和性能的要 求也越来越高，推动了手机行业的消费升级。
品牌忠诚度
消费者对品牌的忠诚度逐渐降低，更加注重产品的性 价比和个性化需求。
市场调研讲义课件(ppt40张)
四、确定调研工作的程序
1.确定调研课题 2.选定调研对象 3.收集相关资料 4.制定调研计划
1.调查材料的收集 2.调查材料的记录 3.调查材料的整理
1.调查过程中的 研究 2.调查后的研究
市场调研的阶段划分和工作内容
教学活动安排和要点(赵志群)
第一阶段：设计问卷与调查 （03.01～03.03）
培训与考核标准
1.企业相关工作岗位的设置情况； 2.各岗位人才需求情况（含急需人才的状况）； 3.人才来源渠道：自身培养、学校招聘、社会招 聘； 4.企业对相关人才的要求：知识、技能、态度、 学历层次、工作经历等； 5.适应本专业培养层次或类型的岗位的具体工作 任务：对象、内容、手段、组织、产品、环境等。
3.收集整理课程数据
一是人口统计数据信息，如同年龄段就学和就业 情况； 二是劳动市场信息，如就业需求的变化趋势，急 需人才的数量与种类，新出现的社会职业的数 量，产业结构调整率等； 三是原有课程的反馈信息，如课程的改革重点和 开出率，毕业生就业的专业（或专业大类）对 口率以及整体就业率。
教学活动安排和要点(赵志群)
论证要点
行业企业对技能型人才的需求情况（现状、趋 势）； 选定职业（专业）对应的工作任务和岗位，对 应的职业资格证书（行业与企业的职业资格要 求），需要设置的专业和专门化方向； 职业院校的招生就业情况，现行课程存在的问 题； 课程开发的思路与对策。
（二）从业人员结构分析
职业分析 岗位分析
2.培训方式
采用头脑风暴法，确定调研内容、企业、对象； 小组集体设计调研表格； 以小组或个人的方式开展实地调研。
“头脑风暴”法（brainstorming）
市场调研概述PPT实用课件(共32页)
➢ 广义的“市场调查”不仅以市场为对象， 而且以市场 营销（Marketing）的每一阶段，包括市场运营所有的 功能、作用为调查研究的对象。
什么是市场调查（p4）
市场调研是一种通过信息将消费者、顾客、公众
与营销者连接起来的职能。这些信息用于识别和
市场 调查
确定营销机会及问题，产生、提练和评估营销活 动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解 。市场调研规定了解决这些问题所需要的信息，
“资本主义社会，是一种现代化的社会，它能够将整个社会以数字 管理。”——黄仁宇(1918-2000)，美籍华人历史学家
我想要成就的事情，就是我的人民想要做的事情；我的任务，就是 要准备发现人民的需要。——亚伯拉罕.林肯，第16任美国总统
“最高深的技术是那些令人无法觉察的技术，这些技术不停地把它 们自己编织进日常生活，直到你无从发现为止。”——马克.韦泽， 普适计算之父，1991年
初步调查 调研计划 费用预算 问卷设计 实地调研 现场执行 数据处理 报告展示
信息收集能力 计划策划能力 财务管理能力 文字应用能力 公关交流能力 团队管理能力 统计分析能力 沟通展示能力
课程模块
1 市场调研概述 2 市场调研行业的发展 3 市场调研的组织与计划 4 市场调研的抽样方法 5 市场调查工具与问卷设计 56 数据分析与调研报告的撰写
第一讲 市场调研概述
1.1、市场调研及其特点（是什么） 1.2、市场调研的类型 1.3、市场调研的应用（为什么） 1.4、三个理论模型（怎么做）
1.1.1 市场调研的概念
• 市场调研，又称市场调查、市场研究、营销 调研，有时也简称市调。不同国家和地区有 不同的理解。
• 一般而言：市场调研是指：采用科学的研究 方法，系统地、客观地收集、整理、分析、 解释和沟通有关市场方面的信息，为营销决 策提供依据。
什么是市场调查（p4）
市场调研是一种通过信息将消费者、顾客、公众
与营销者连接起来的职能。这些信息用于识别和
市场 调查
确定营销机会及问题，产生、提练和评估营销活 动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解 。市场调研规定了解决这些问题所需要的信息，
“资本主义社会，是一种现代化的社会，它能够将整个社会以数字 管理。”——黄仁宇(1918-2000)，美籍华人历史学家
我想要成就的事情，就是我的人民想要做的事情；我的任务，就是 要准备发现人民的需要。——亚伯拉罕.林肯，第16任美国总统
“最高深的技术是那些令人无法觉察的技术，这些技术不停地把它 们自己编织进日常生活，直到你无从发现为止。”——马克.韦泽， 普适计算之父，1991年
初步调查 调研计划 费用预算 问卷设计 实地调研 现场执行 数据处理 报告展示
信息收集能力 计划策划能力 财务管理能力 文字应用能力 公关交流能力 团队管理能力 统计分析能力 沟通展示能力
课程模块
1 市场调研概述 2 市场调研行业的发展 3 市场调研的组织与计划 4 市场调研的抽样方法 5 市场调查工具与问卷设计 56 数据分析与调研报告的撰写
第一讲 市场调研概述
1.1、市场调研及其特点（是什么） 1.2、市场调研的类型 1.3、市场调研的应用（为什么） 1.4、三个理论模型（怎么做）
1.1.1 市场调研的概念
• 市场调研，又称市场调查、市场研究、营销 调研，有时也简称市调。不同国家和地区有 不同的理解。
• 一般而言：市场调研是指：采用科学的研究 方法，系统地、客观地收集、整理、分析、 解释和沟通有关市场方面的信息，为营销决 策提供依据。
中国市场调研行业发展
调查机构 近千家 专业调查机构 400-500家 营业额 约11亿 增长率 约55% 5000万以上 3-5 家 1000-5000万 6-10家 200-1000万 约50家
目录
行业发展历程
行业现状
行业趋势
业内公司状况
一、行业发展历程
发展阶段 萌芽：改革开放以后 起步：20世纪80年代中后期 发展：20世纪90年代中后期 根据中国市场调查行业协会2000年的一次调查，中国内地的市场营销调研企业接近1000家，其中专业调查机构有300—500家。到2003年专业调研公司已达1500余家，全年营业收入达30亿人民币。从营业收入的结构来看，有67%的收入是来自中国本土的企业。这个数字与10年前几乎全部来自外资企业相比，说明中国本土企业对市场研究的需求正在增加，中国内地市场调查的蛋糕正在快速膨胀。
市场研究公司排名
谢谢观赏
客户情况
客户情况
按地区分类
各地区调查企业数量分布
按地区分类
山东
江苏
浙江
总而言之： 市场容量小 市场增长快
三、行业发展趋势
需求趋势 使用者越来越广泛：服务行业的参与 调研边界拓宽：满意度，战略 国际化 供给趋势 所有权集中：辛迪加式的连续调研兴起 供给多样化：类型多样 专业化：专门化服务 国际化
市场调查业市场总量
二、行业现状
市场调查机构分类 1、“企业营销部门” 2、“广告代理商” 3、“辛迪加服务企业” (Syndicated service research firms) 4、“定制或专项调研企业” 5、“现场服务公司” 6、“专业服务公司” （我国的市场调查机构主要集中于4、5,比较有实 力的公司正在向3进军）
四、业内公司状况
40临沂市商业市场调研报告PPT课件
发展历程
临沂商业市场的发展速度较快，从开始的零星的小批发店到大商场，临沂商业圈也随之快速的 发展起来，由最初的中心广场商圈逐渐发展为临沂七大商圈。
2001年随着人民广场的竣工，人民广场商圈迅速成长起来，成为临沂 最早的商圈；
随着人民广场商圈的西扩，以及万博泓服装商贸城、华丰国际服装城 等专业批发市场的落成，西郊批发商圈逐渐的发展起来；
南坊 商圈
涑河商圈
人民广场 商圈
河东 商圈
罗庄 商圈
开发区 商圈
依托长途汽车站和临沂大学的落成，在鸿儒国际文化广场等商业的带 动下大学城商圈开始异军突起。
随着国家级经济技术开发区的成立，大批的商业项目进驻， 开发区商圈逐步形成。
3
2
临沂市典型商圈划分
位置：通达路以西 等级：区域 发展现状：以批发市场、贸易、 物流为主 功能定位：批发市场、商贸物流 目标客群：商户、投资者 商圈特点：商业氛围较为浓厚、 以商贸批发、物流为主
发展历程
广场商圈经过10年的发展，已经成为临沂大型综合商圈，成为市民首选休闲娱乐 购物的场所；目前广场商圈辐射1公里范围内营业面积约90万㎡，未来新增预计
50万㎡。
2000年以前—— 以解放路（九州商厦1996年开业、兰田步行街 1999年开业）、银雀山路（桃园大世界1993年开 业）为主的两条商业街
大学城 商圈
南坊 商圈
涑河商圈
河东商圈
人民广
场商圈
罗庄 商圈
LiuYuQing 2013
位置：南坊新区 等级：区域 发展现状：商业氛围正在逐渐形成、 大型商业综合体和商业街将在未来给 区域带来活力 功能定位：新的政治、文化、商贸中 心 目标客群：公务员、企业单位等 商圈特点：政府带动区域经济的发展
赣南脐橙市场调研报告分析(ppt 40张)
吃橙子注意事项
特别提示：饭前或空腹时不宜食用，否则橙子所含的有机酸 胃黏膜，对胃不利。 吃橙子前后1小时内不要喝牛奶，橙子的营养价值因为牛奶 白质遇到果酸会凝固，影响消化吸收。 橙子味美但不要吃得过多。吃完橙子应及时刷牙漱口，以免 牙齿有害。 不要用橙皮泡水饮用，因为橙皮上一般都会有保鲜剂，很难 净。 健康红绿灯：过多食用橙子等柑橘类水果会引起中毒，出现 乃至全身皮肤变黄，橙子的营养价值严重者还会出现恶心、 烦躁、精神不振等症状，也就是老百姓常说的“橘子病”， 称为“胡萝卜素血症”。一般不需治疗，只要停吃这类食物
赣南脐橙生长周期3月含苞待放4月洁白绽放素雅清淡5月脐橙初露略显青涩6月青橙慢慢成长7月吸收天然山水精华8月青橙越来越大910月经历阳光雨露初黄1112月晒足阳光开始采摘12月果实更加香甜口感更佳2016年赣南脐橙产量下降价格创历史新高
赣南脐橙市场调研报告
MARKETING RESEARCH
赣南脐橙简介
吃脐橙都有什么好处
据测定，每100克橙子含维生素C约49毫克，比梨、苹果、香蕉分 16倍、8倍左右。因此，经常吃橙子的好处是非常多的。
吃脐橙都有什么好处
1、增强身体抵抗力 鲜橙果实中含有丰富的维生素C、维生素P及有机酸， 护细胞、增强白细胞活性、抵抗自由基，对人体新陈代谢 显的调节作用，能增强机体抵抗力。甜橙果肉及皮能解除 蟹中毒，对酒醉不醒者也有醒酒作用。 2、加快肠道蠕动 橙子中含有丰富的纤维素及果胶，对于加快肠道蠕动 定的作用，能够帮助身体清肠通便，尽快排出体内的有害 3、防治感冒咳嗽 橙皮的止咳化痰作用比陈皮还要强，如果患有感冒咳 食欲不振等病症，选择喝一些橙皮水有一定的治疗效果。
也可散堆于库内，堆放高度以30～45厘米为宜，开窗通风，自然凉干，经 贮即可包装。
市场调研报告概述(PPT)
告〞、“关于××××的调查报告〞、 “××××调查〞等。 ▪ 如?湖南省交通厅关于我省私人(sīrén)轿车消 费情况的调查报告?，通常情况也可省略调 查者，只标明调查对象+文种，如?长沙市 小食品质量调查?。
第二十页，共三十六页。
▪ 另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种 。
▪ 最后，公司根据多数妇女的意见，选择了“不伤玉腿〞作为推销时突 出的重点，刊登广告进行刻意宣传。结果，雏菊刮毛刀一炮打响，迅 速畅销(chàngxiāo)全球。
▪ 这个案例说明，市场调查研究是经营决策的前提，只有充分认识市 场，了解市场需求，对市场做出科学的分析判断，决策才具有针对性 ，从而拓展市场，使企业兴旺兴旺。
▪ 在对总体情况了解得不够的情况下，往往难于选好典型，这 样就难免对调查结果的准确性产生一定影响。
▪ 因此，在使用典型调查时，尽可能在对调查对象总体情况有大致了 解的根底上进行。
▪ 比方要对某省商场上半年的零售情况进行调查，可选取大型 商场3个、中型商场3个、大型超市3个为典型样本，而不必 每个商场都调查一番，调查得出的结果也能比较客观地反映 实际情况。
▪ 如对国有纺织行业不景气的调查，就是选取了“不景气〞的 原因作为重点样本进行调查。
第八页，共三十六页。
③个别 调查 (gèbié)
▪ 对某个特殊单位进行的全面、深入调查。
▪ 由于调查对象单一，调查必须讲究深度和广度。 ▪ 如对某个先进典型单位或对某个落后典型单位的调查
，都属于个别调查。 ▪ 个别调查应注意挖掘现象背后(bèihòu)的本质原因，总结
第十二页，共三十六页。
▪ 〔1〕明确调查目的：
▪ 要了解(liǎojiě)哪些情况，解决什么问题。调查通常要 解决“是怎样〞、“为什么〞的问题，在问题设计必 须要能得出这两个问题的答案。如果只答复了“是怎 样〞，而没有“为什么〞，那么这份调查报告势必写 不出深度来。
第二十页，共三十六页。
▪ 另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种 。
▪ 最后，公司根据多数妇女的意见，选择了“不伤玉腿〞作为推销时突 出的重点，刊登广告进行刻意宣传。结果，雏菊刮毛刀一炮打响，迅 速畅销(chàngxiāo)全球。
▪ 这个案例说明，市场调查研究是经营决策的前提，只有充分认识市 场，了解市场需求，对市场做出科学的分析判断，决策才具有针对性 ，从而拓展市场，使企业兴旺兴旺。
▪ 在对总体情况了解得不够的情况下，往往难于选好典型，这 样就难免对调查结果的准确性产生一定影响。
▪ 因此，在使用典型调查时，尽可能在对调查对象总体情况有大致了 解的根底上进行。
▪ 比方要对某省商场上半年的零售情况进行调查，可选取大型 商场3个、中型商场3个、大型超市3个为典型样本，而不必 每个商场都调查一番，调查得出的结果也能比较客观地反映 实际情况。
▪ 如对国有纺织行业不景气的调查，就是选取了“不景气〞的 原因作为重点样本进行调查。
第八页，共三十六页。
③个别 调查 (gèbié)
▪ 对某个特殊单位进行的全面、深入调查。
▪ 由于调查对象单一，调查必须讲究深度和广度。 ▪ 如对某个先进典型单位或对某个落后典型单位的调查
，都属于个别调查。 ▪ 个别调查应注意挖掘现象背后(bèihòu)的本质原因，总结
第十二页，共三十六页。
▪ 〔1〕明确调查目的：
▪ 要了解(liǎojiě)哪些情况，解决什么问题。调查通常要 解决“是怎样〞、“为什么〞的问题，在问题设计必 须要能得出这两个问题的答案。如果只答复了“是怎 样〞，而没有“为什么〞，那么这份调查报告势必写 不出深度来。
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查和研究部门。美国有 1300多家公司直接从事市场
调查和咨询服务业，美国企业每年花在市场调研方
面的费用超过 100 亿美元。
社会和企业对市场调查的普遍重视和广泛应用，又 反过来促进了学科的发展。
案例
美国麦当劳公司从一家名不见经传的快餐店，发展成为 国内有5000多家分公司，在全世界有4000多家分店的国
二、国内市场调查行业的发展
u
目前具有法人资格的咨询机构有45418家，从业 人员为42万人，其中以市场研究／调查为主业 的机构总数为5900家左右，北、上、广三省 （市）占近三分之二 。
u
全国市场调研和咨询业营业额 2008年达到63亿 元，行业年均增长率高达12.27%，发展速度十 分惊人。
我国2020年调研和咨询市场总规模将达2500亿 元，将成为全球十大咨询市场之一。
第二讲 市场调研行业的发展
上节课程回顾
市场调研的概念、特点及其类型 市场调研的应用 市场调研的理论模型
第二讲 市场调研的历史发展
1、国际市场调研行业的发展 2、国内市场调研行业的发展 3、市场调研从业的能力要求
一、国际市场调查行业的发展
市场调查作为一种获取市场信息的手段，是伴随
着商品经济的产生而产生的和发展的。
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1.行业集中度提高
2003年，全球10大市场研究公司占全球总体市场份额
的52%，2007年上升到55%。近几年，除了少数较出色
的本土公司，中国的市场研究行业已大多姓“洋”了。
根据国家科技部统计，在市场调查/研究为主的机构中， 2001年营业收入超过1000万元的机构的营业额占了全 行业营业额的66%。机构数量占全行业机构总数的5%， 2008年，营业收入超过1000万元的机构的营业额占了 全行业营业额的72.5%，机构数量占全行业机构总数的 2%。
查统计，为政府的宏观决策提供依据。
二、国内市场调查行业的发展
真正意义的商业市场调查的运用，则始于80年
代的中内部成立了社会调查中心， 这是我国记录在案的最早的民办调研机构。
1988年7月广州市场研究公司（GMR）成立，
这是行内公认的国内最早的专业市调公司。
中国市场咨询公司2010排名
1.益普索（中国）市场研究咨询 有限公司 2.上海AC尼尔森市场研究公司 3.盖洛普（中国）咨询有限公司 4.美国GMI全球市场调查公司 5.华南国际市场研究公司 6.艾斯艾国际市场调查咨询公司 （SSI） 7.艾瑞咨询集团 8.数字100市场研究公司 9.央视市场研究股份有限公司 10.央视-索福瑞媒介研究有限公 司 11. 广东现代国际市场研究有限
布朗的《市场调查与分析》出版，该书一经推出就
作为有关市场调查方面的教材而被广泛使用。
20世纪30年代市场调查作为正式课程，在美国的哈
佛大学，西北大学商学院等大学校园中得到普及，
使市场调查和预测由一门学科演变为明确的行业。
(二)巩固提高阶段：20世纪30年代末到50年代初
样本设计技术获得很大进展，抽样调查兴 起。 1946 年著名社会学家莫顿和邓德尔在《美 国社会学杂志》上发表专文，对“焦点小 组”方法进行了系统的论述。
铃薯。
二、国内市场调查行业的发展
20世纪50年代，那时由中央政府组织各地统计机构
开展了全国范围的职工家庭生活调查工作。
进入80年代后，国家的经济调查和预测工作开始走
向正规：各地普遍恢复和成立了城乡抽样调查队，
建立了了解城乡居民收入、支出，家庭用品等基本
生活数据为主要内容的固定样本，开展连续性的调
17 世纪的工业革命，使得西方资本主义市场经济
快速发展，市场上的竞争也日趋激烈。对广大厂
商来说，只有了解市场动态和市场信息才可以根
据市场需要调整生产，在竞争中得胜，市场调查 因此得到进一步发展。
(一) 建立阶段：20 世纪初至三十年代
1907～1912 年期间，美国的哈佛商务学校创建了
市场调查所。
配额抽样、随机抽样、问卷访问；统计推 断、相关分析、回归分析、等理论也得到 了广泛的应用和发展。
(三) 大发展阶段：20 世纪五十年代后
二战后，市场经济空前繁荣，企业竞争激化，激烈的
竞争促使企业经营理念由生产导向转变为市场消费需
求导向。市场调查和预测作为一种应用科学被全世界
广泛地接受，特别是实验设计、民意测验等逐步被调 研者使用。
际快餐经营集团。其在营销过程中的一个重要宗旨就是： 用市场研究的成功，确保市场营销的成功。 麦当劳在北京的分店于1992 年4 月23 日开业。但早在 8年前（1984 年年底），美国麦当劳总部就派出专家， 对中国的河北、山西等地的上百种马铃薯进行考察，对
其成分逐一进行分析和测定，最后确定麦当劳的专用马
公司
12.北京零点研究集团 13.新华信市场研究咨询有限公司
14.北京环亚市场研究社
15.北京慧聪国际资讯有限公司 16.深圳泛中（AMR）市场资讯公 司 17.东方市场研究 18.赛诺市场研究公司 19.易观国际 20.新生代市场监测机构有限公司
市场调查企业所有制结构
调查机构单位性质
教学科研事业单 位 9.4% 股份制企业 11.3% 外资企业 3.8% 国有企业 13.2%
计算机的普及又促进了各种分析工具的应用，如 SPSS、SAS、satata等。这些分析工具大大促进了分
析速度以及简化了分析过程，进一步推动了市场调查
业的电脑化。
朝阳行业和服务产业新的经济增长点
全世界的市场研究和咨询业已发展成为一个年营业
额达6000－7000亿美元、年增长率近20％的庞大行 业。各类调研和咨询机构达40多万家，从业人员超 过300万人 。 据统计，西方国家大约 73%的公司都设立有市场调
1911年,(Charles·Coolidge·Pcorlin)编写了
《销售机会》一书。这是第一本有关市场研究的专 著。
1919 年美国芝加哥大学社会学教授邓肯发表了 《商业调研》，这是市场调研方面的第一本学术专 著。
(一) 建立阶段：20 世纪初至三十年代
1921年美国社会学家怀特(Percivcal White)发表了 《市场分析》，这是第一本调研手册书。他首次将 科学研究方法应用到解决商业问题中。