通信公司2005年工作总结
通讯分场2005年培训工作总结
通讯分场针对“窗口”行业特点，利用严格的管理和有效的教育活动提高了职工的素质，做到了内强素质外树形象，继续保持了安全生产记录，各设备的运行率达到100%。
以高标准的服务保证了生产生活通讯的畅通，也为系统通讯提供了可靠的信息通道。
一、总结如下：年初提出创建“学习性”分场的目标。
我们把对员工的教育作为提高员工队伍整体素质的重要手段。
在我公司划归加入华电能源后，我们感到了公司面临的压力和挑战，通讯分场的工作目标不仅是维护通信系统的畅通，如何保证设备的安全、提高通信质量，并提高服务质量才是我们工作的方向。
我们积极适应电信发展的新形势，根据我公司实际情况，开动脑筋进行职工的技术和业务培训。
各项培训活动力求避免形式化，采取了多种方式，分场领导率先垂范，带头学习、讲课，踏踏实实的开展培训工作。
以前我公司系统通讯设施（光端机、微波、载波等）的较大检修工作主要由省电通公司负责。
我公司归属华电公司后，通讯设施的检修维护完全由我们自行承担，为了肩负起这重要的责任，我们加强职工对设备的检修维护培训。
特别是光纤传输是电力系统以后的主要通道，10g光端机和sdh微波设备投入运行以来，我们就重点对所辖班组进行了有关的技术培训，派职工参加光传输学习班，并派人到省电通公司进行实地学习，突出了学习效果。
我们又购买了必要的检测仪器，练习检测方法，使职工们既提高了操作水平和检修技能，又增强了责任感和忧患意识。
我们还形成了一级抓一级的学习管理模式。
认真学习《安全生产法》和事故通报、各种规章等，并按章使用“安全作业卡”。
我们利用“春检”、“秋检”、“安全生产月”等活动，把活动与日常的职工教育结合在一起，以活动促进生产，使职工技术素质和安全意识得到提高，从而带动生产工作的扎实开展。
二、明年工作打算今年我们虽然完成了培训工作任务并取得了一些经验，但感觉仍然存在很多不足。
在下一步的工作中，我们主要做好以下的培训工作：第一、认真学习十六届五中全会精神，落实苏总职代会报告的部署，转变职工思想，稳定职工队伍，迎接电力改革的挑战。
2005年上半年工作总结
客户发展团队2005年上半年工作总结上半年在发展策略方面完成了年度指标分解、移动公话发展策略、话音增值业务发展指导意见、CDMA应对策略、零话费用户拆机及控制、随e行业务模式调整；在业务推广方面完成了手机充值卡、国际短信、动感地带、随e行、多彩之夏、库存手机处理、移动公话、OTA卡等；在业务管理上制定了手机充值卡管理规定、电话会议管理规定、移动公话管理规定、IP超市管理规定、OTA卡管理规定、号码开通流程等。
一、发展策略方面1、年度指标分解（郭鹏、张文浩）根据集团公司下达的ARPU值、用户数指标，将指标分解到地市；根据集团公司下达的数据业务和话音增值业务指标，制定了我省数据业务和话音增值业务指标并分解至地市。
2、移动公话发展策略（张文浩）2005年移动公话我公司在2002年公话发展的基础上再次加大发展力度，同时精品包装商务电话和IP超市，与厂商协调公话预埋IP 和增加传真等功能，以商务电话主打，抢占商务集团市场。
商务电话的最低资费是200元打400元，低于此标准不予发展，要确保佑ARPU 值。
3、话音增值业务发展指导意见（侯俊秀）话音增值业务将成为移动业务收入新的增长点。
要注重来电显示等特服业务的发展，采取措施提高和恢复来电显示费。
有针对性地向用户宣传12580、12586、电话会议等增值业务。
4、CDMA应对策略（郭鹏）中国联通将于2005年第二、三季度推出CDMA1x业务，CDMA1X在发展移动数据业务上有较强的竞争力，同时对高端移动用户和时尚用户有较大的冲击。
为确保中国移动的领先优势及市场占有率，应及早实施各项应对措施，抢先占领市场。
应对CDMA1X主要包括服务应对、业务应对和宣传应对三个方面。
5、零话费用户清理和控制（张忠臣）通过对零话费用户和1-4月份入网用户的分析，发现我省零话费用户较多，新入网用户质量较差，此部分用户即不为我公司带来收益，又占用我公司的号码资源、BOSS系统和网络容量，对ARPU值的影响较大。
《联通公司05年工作总结》等25篇工作总结精选合集
联通公司2005年度工作总结2005年是我公司快速发展的一年。
一年来，在XX省分公司的正确领导下，在市委、市政府具体指导下，中国联通公司认真贯彻“三个代表”重要思想，紧紧围绕年度工作思路和奋斗目标，秉承“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化，坚持以效益为中心，以人为本，开展“民”心工程，实施“三步”策略，内强素质，外树形象。
广大员工团结拼搏、务实苦干、开拓创新、锐意进取，在队伍建设、企业管理、经营服务、工程建设、网络运行和效益发展等各项建设中只争朝夕，做了大量艰苦细致和卓有成效的工作，综合业务收入和竞争实力明显增强，实现收支差额全面扭亏为盈的历史性突破。
经营管理水平和核心竞争力显着提高，为XX联通事业的发展做出了积极的贡献！2005年主要工作情况回顾一、生产经营情况（一）财务指标业务收入截止到12月底，共完成主营业务收入万元。
其中：移动业务完成收入万元，（G网收入万元，C网收入万元）；移动增值业务完成收入万元；数据互联网业务完成收入万元，寻呼及其它完成万元。
2、收支差额截止到12月底，实现收支差额万元。
其中，G网实现收支差额万元，C网实现收支差额万元，数据固定实现收支差额万元，寻呼及其它实现收支差额万元。
（二）业务发展指标移动业务截止到12月底，GSM出账用户净增43645户，完成年度计划的124.7％，出账用户达到189957户；CDMA出账用户净增10565户，完成年度计划的23.2％，出账用户达到40079户。
2、数据固定业务截止到12月底，注册用户发展户，商话部，IP超市个，互联网条，联通网苑家，电路出租条，乡村商话部，卡类业务种。
3、增值业务截止12月，移动短信万元，CDMA1X用户户，炫铃用户户。
4、无线寻呼及其它截止到12月，发展无线寻呼及其它用户户。
5、集团客户发展截止到12月，共发展集团客户户。
二、2005年主要工作开展情况（一）紧跟市场变化，实施营销战略。
广泛开展活动，开发移动市场。
2005年2月通信行业主要业务量完成情况
1288867.0
19.9
国内长途电话通话时长
万分钟
1272436.5
20.1
国际电话去话通话时长
万分钟
7813.3
-0.6
港澳台电话去话通话时长
万分钟
8617.2
8.4
移动电话通话时长合计（含本地）
万分钟
17339280.7
33.0
移动电话国内长途通话时长
万分钟
1069092.4
15.4
移动电话国际电话通话时长
417.9
1199.9
上海
875.5
866.6
8.9
1327.2
江苏
2715.0
1762.1
952.9
2279.9
浙江
2020.1
1232.6
787.5
2383.8
福建
1302.9
882.6
420.3
1163.7
山东
2507.0
1284.3
1222.6
1962.0
广东
3023.5
2237.0
786.4
340.5
－57.6
互联网拨号用户
万户
4476.2
互联网专线用户
户
67202
互联网宽带接入用户
万户
2714.4
229.7
其中：xDSL
万户
1871.1
168.8
本地网内区间电话通话量
亿次
131.1
12.5
本地网内区内电话通话量
亿次
1022.2
5.7
本地网内拨号上网通话量
亿次
63.0
－48.2
2005年思想和工作总结
2005年思想和工作总结2005年是我人生中充满挑战和机遇的一年。
在这一年，我思考了许多关于人生和职业发展的问题，并取得了一些重要的工作成就。
以下是我对这一年的思想和工作的总结，总共约1000字。
首先，思想方面，2005年是一个让我重新审视人生目标的一年。
在过去几年中，我一直专注于事业发展，努力追求成功和财富。
然而，我开始意识到生活不仅仅是追求物质的获得，还有更深层次的追求和满足。
因此，我开始思考如何在个人成就的同时，追求内心的平静和快乐。
通过阅读和思考，我开始意识到个人发展需要有一个全面的视角。
只有仅仅关注经济和事业的发展是不够的。
我开始尝试更多地关注家庭、健康、人际关系以及社会责任等方面的发展。
我学会了平衡工作和生活，注重与家人、朋友和社区的互动，以更好地实现自我价值和幸福感。
其次，工作方面，2005年对我来说是一个充满挑战和收获的一年。
在这一年中，我在职场上取得了一些重要的进展。
首先，我成功地完成了一项重要的项目，为公司赢得了一份重要的合同。
这个项目不仅对我个人的发展有很大的帮助，也对公司的业务增长起到了关键作用。
通过这个项目，我学会了团队合作、项目管理以及解决问题的能力。
此外，我还参加了一些培训和学习活动，提升了自己的技能和知识水平。
我学习了新的技术和工作方法，这些知识对我在当前岗位的工作非常有帮助。
我还参加了一些行业会议和交流活动，拓展了自己的人脉圈子，并与一些行业专家建立了合作关系。
虽然工作中有着许多挑战和压力，但我始终坚持着乐观和积极的态度。
我相信每一个困难和挑战都是一个成长的机会。
通过面对困难和挑战，我可以提高自己的解决问题的能力，成为一个更好的职场人。
我学会了适应和应对工作中的变化，灵活地调整自己的工作计划和策略。
总的来说，2005年是我人生中一个重要的思想和工作的转折点。
通过思考和反思，我开始重新审视人生目标，并放眼于更广阔的发展领域。
在工作中，我取得了一些重要的进展，并通过面对挑战和困难，提高了自己的能力和素质。
2005年移动通信公司网络监控工作总结
2005年移动通信公司网络监控工作总结网络监控中心在网络部的领导下，在监控中心的共同努力下，较好的完成了2005年的工作任务，现将工作的开展情况汇报如下0100一、网络监控情况2005网络监控完成对对在网所有网络设备、、、传输、传输光缆、动力环境监控、时钟同步网、及各基站24小时不间断的监控。
及时发现障碍并汇同维护及时处理障碍。
全年共发生交换、基站、传输、数据网、电源等障碍共计1500余件其中大部分为停电引起的障碍，都能够做到及时发现和及时解决，保证了网络的畅通。
二、优化情况一年来，通过对网络不断持续的观察，全面分析网络各项性能指标，加强对用户申告的收集，对重点地区，根据话务统计结果及用户投诉情况及时进行分析，并针对所发现的提出优化方案，进行优化调整。
1、在春节期间，我公司省际长途话务量激增，为减少溢出，尽可能吸收话务量，将部分话务通过省内中继疏通，减少了溢出。
2、随着春节用户人群的**，市内部分基站话务量大幅上升，尤其邮电大厦小区方向晚16、17时已经产生严重溢出，通过网络部与计划建设部的及时沟通，对其进行了及时扩容保证了春节期间用户话务量的吸收。
3、在今年因用户的大幅增长，多次调整到高级信令点的信令路由，保证了网络安全高效的运行；4、对大青川、东方红、三岔河、等24个小区扩容后，及时对各项指标进行跟踪观察，保证了网络各项指标。
三、网络维护情况监控中心克服人员少、工作量大的困难，在作好日常监控、优化的基础上，较好的完成了维护工作，1、局数据监控中心完成相关局数据修改工作，如2月开通了小灵通的互联数据、完成了新开号段的局数据制作及相应的拨打测试工作，配合哈尔滨网通公司完成号码生位等等局数据修改工作。
2、工程配合省公司完成2个割接工作。
配合完成的割接工作并对到省公司的话务进行了调整。
配合完成5割接。
割接后，**至省公司信令负荷发生变化，到低信的信令话务量由原来的001每线上升至06每线。
立刻增开了6条至低信的信令，使得信令负荷下降为025每线，保证了网络畅通。
电信公司二零零五年工作总结与零六年计划
秋去冬来转瞬之间，零五年的工作已进入尾声历史将掀开新的一页在即将过去的一年里我们以省分公司“理性、扎实、奋进、可持续”精神为指引，在市分公司的正确领导下，通过全体员工和合作伙伴的共同努力，我们基本完成全年各项业绩指标，企业发展呈稳中有升的良好态势，为来年的工作奠定了较好的基础。
一、零五年工作总结截止十一月底，分公司ｇ网净增３４６７户，ｃ网净增１３８户，两网净增３，６０５户，完成业务收入２，２８０，０００元，占年度计划的８２７１％，同比增长１４３６％；年欠费率控制在５５％以内，ｇｃ两网网上用户数已达３，０００。
我们是从以下几个方面开展工作的：１渠道拓展完善销售渠道是经营工作的重要环节。
我们一直努力寻找积极性高、能力强的分销伙伴，对于一些人口数偏少的乡镇，我们采取先建ｉｐ超市、代办点。
，及时通报工作中存在的问题、探讨解决问题的办法；全体员工拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，为全年任务的完成打下了良好的基础。
二、存在的问题在很多方面，我们离市分的要求还有较大差距，如ｃ网业务发展及集团客户开拓等工作开展还不够理想，网销售转型没有完全到位，业主采购机型不够丰富、销量有待提高；如意机采购及销售不尽人意；客户经理队伍需要壮大；话费催缴队伍不健全，催缴金额、力度有待提高。
三、二零零六年工作计划二六年我们将在零五年的基础上，以集团客户开拓为经营工作的主线继续花大力气深化网销售转型、完善村级代办点管理、完善大客户通信外服务、加强客户经理队伍建设、提高合作营业厅员工业务素质、丰富企业文化、加大优势业务发展力度，扎扎实实地开展工作。
１继续加大集团客户开拓力度其一是高度重视对现有集团客户资源的深入发掘工作。
加强与经办人的沟通，及时捕捉相关信息，用优质、诚信的服务吸引准客户加入到联通大家庭中来。
其二，发动全体员工及合作伙伴提供其熟悉的集团客户清单，以对号码变更不敏感但对话费支出敏感度高的客户群体，如中、小学校教师、基层村委会、中小型私营企业中的非业务人员等为目标，配合客户经理展开转网宣传。
县通信公司2005年工作总结
县通信公司2005年工作总结导读：本文县通信公司2005年工作总结，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。
县通信公司2005年工作总结本年度，在省、市公司和地方政府的正确领导和大力支持下，xx县分公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了市公司下达的各项任务。
现将今年的工作情况和2005年的工作目标向市公司作以下汇报：一、业务发展与业务收入今年净增用户xxx户，占年计划基本目标的xxx，挑战目标的xxx%；完成业务收入xxx万元，占年计划基本目标xx%，挑战目标的xx%，比去年同期增长xx%；业务收入增长率从元月份的xx%上升到11月份的xx%；欠费回收率达到xx%，新业务收入比重xx%；发展IP公话xx部，IP超市x个。
一年来，xx县分公司紧紧围绕着去年年底制定的“以市场占有率为龙头，在放号、业务收入、欠费上扎实开展工作”的总体思路，把握市场方向，追求卓越创新。
一年来，主要开展了以下几个方面的工作：㈠、认清自身差距，扎实开展工作，力求更快发展。
针对去年经营工作中存在的不足，xx公司在今年年初在市场占有率和欠费回收率上，想办法、抓落实，育市场。
通过10个月的努力，业务收入、放号、欠费回收率、市场占有率得到一定的提高，具体做法是：1、对市场认识一个“早”字，追求一个“快”字。
今年的春节时间较早，xx公司紧紧抓住两节营销的有利时机，加大业务宣传，加快放号速度，开展送鲜花、积分兑奖等多项活动，启动市场，发展用户。
一年以来，月平均保持着净增xxxx部的佳绩，并在10月份实现在业务收入上突破xxx万元，用户群上突破x万户。
2、加强业务宣传，普及移动业务。
xx分公司充分利用元宵节灯会、3.15权益日、清明庙会、护士节、5.17电信日、教师节、中秋节、国庆节等活动，加强业务宣传，普及移动业务。
年初二，邀请市星河广告演艺公司在淮河路营业厅门前举办业务知识有奖问答文艺演出，元宵节将新业务内容做成彩灯送展，3.15开展“话费误差，双倍返还”和SP网站取消和资费说明宣传，5.17组织大型的街头路演，特别是清明庙会期间，流动宣传车深入到各个网点、各个乡镇宣传，对“动感地带”、“轻松入网，44如意”等业务的发展起到了强有力的推动作用。
联通公司05年工作总结5篇
联通公司05年工作总结5篇第1篇示例：在过去的一年中，联通公司经历了许多挑战和机遇，全体员工共同努力，取得了一定的成绩。
以下是我们对05年工作的总结：一、业绩回顾根据公司财务数据显示，05年是一个艰难的一年，市场竞争激烈，业绩增长放缓。
尽管面临一系列挑战，但我们仍然取得了一定的成绩。
公司整体营业额有所增长，客户数量也有所增加。
公司在创新业务方面也有一定进展，推出了一些新产品和服务。
二、技术进步在05年，联通公司在技术领域取得了一些重要进展。
公司加大了对5G网络的研发力度，同时也推出了一系列智能化的服务和系统。
这些技术进步帮助我们提高了效率，提升了服务质量，为客户提供更好的体验。
三、市场拓展在过去的一年中，联通公司在市场方面取得了一些进展。
公司在传统的市场基础上，开拓了一些新的市场领域，拓展了客户群体。
公司也加大了对广告和宣传的投入，提升了品牌知名度。
这些举措有助于公司在激烈的市场竞争中脱颖而出。
四、管理改进在05年，联通公司也进行了一些内部管理方面的改进。
公司加强了员工培训和技能提升，提高了员工的综合素质。
公司也优化了一些管理流程，提高了工作效率。
这些举措有助于公司更好地应对市场变化，提高竞争力。
五、员工收获作为公司的一员，我们在过去的一年中也取得了一些收获。
通过团结协作，我们共同完成了公司的各项任务，提升了个人能力和技能。
公司也给予了我们一定的奖励和福利，让我们感受到了公司的关爱和支持。
05年对联通公司来说是一个值得回顾的年份。
在市场环境和竞争压力下，我们共同努力，取得了一些成绩。
我们也意识到了一些存在的问题和不足，这些都将成为我们未来发展的努力方向。
希望在未来的工作中，我们能够更加努力，不断提升自己，为公司的发展贡献力量。
【2000字】第2篇示例：2005年已经离我们远去，回首这一年，对于联通公司来说无疑是充满挑战与机遇的一年。
在这一年里，我们面对着市场竞争的激烈，经济形势的起伏，客户需求的变化等各种难题，但我们也抓住了机遇，取得了一系列的成绩，积累了宝贵的经验，为企业的长远发展奠定了坚实的基础。
公司2005年工作总结6篇
公司２００５年工作总结6篇篇1公司XXXX年工作总结报告一、引言本报告旨在回顾和梳理公司XXXX年的整体工作，通过深入分析公司的运营状况和市场环境，总结经验教训，提出未来的发展规划和策略建议。
基于年度工作总结的要求，本报告采用严谨的格式和行文风格，力求内容全面且易于理解。
以下是公司XXXX年的工作总结报告。
二、总体业绩概述XXXX年，公司在全体员工的共同努力下，取得了一定的业绩。
总体来说，公司在市场拓展、产品研发、销售业绩等方面均有所突破。
具体来说，本年度我们实现了以下几方面的成绩：1. 市场拓展方面：公司成功打入了多个新的市场领域，拓展了客户群体，提高了市场占有率。
2. 产品研发方面：公司推出了一系列新产品，得到了市场的广泛认可，提高了产品的竞争力。
3. 销售业绩方面：公司年度销售额实现了稳步增长，客户满意度也有所提高。
三、具体工作内容及成果1. 市场拓展在XXXX年，我们积极开拓新市场，通过市场调研和客户需求分析，确定了多个具有潜力的市场领域。
公司销售团队紧密配合，成功打入了这些市场，拓展了客户群体。
同时，我们还加强了与合作伙伴的合作关系，提高了市场占有率。
2. 产品研发在产品研发方面，我们紧跟市场需求，投入大量资源进行产品研发。
通过技术攻关和创新，公司成功推出了一系列新产品，满足了客户的多样化需求。
这些新产品在市场上得到了广泛认可，提高了公司的竞争力。
3. 销售业绩在销售业绩方面，我们加强了对销售团队的管理和培训，提高了销售人员的专业素养和销售技能。
同时，我们还优化了销售渠道，加强与客户的沟通和服务。
这些措施有效地提高了销售业绩，年度销售额实现了稳步增长。
此外，我们还注重提高客户满意度，通过优质的服务和产品质量赢得了客户的信任和支持。
四、经验教训与改进措施在XXXX年的工作中，我们也遇到了一些问题和挑战。
例如，市场变化快速，需要我们不断调整市场策略；产品研发周期较长，需要优化研发流程等。
针对这些问题，我们提出以下改进措施：1. 加强市场调研和分析，密切关注市场动态，及时调整市场策略。
联通公司05年工作总结_联通工作总结
联通公司05年工作总结_联通工作总结尊敬的领导、同事：时光荏苒，转瞬间又到了一年的尾声。
在这一年里，我在公司的工作得到了您与同事们的大力支持和帮助，在此我向您们表示诚挚的感谢。
在过去的一年里，我工作中有很多值得总结的地方，现在将过去的一年进行总结如下：一、业绩总结在公司的工作中，我努力认真地完成了领导分配给我的各项任务，并且取得了一定的成绩。
特别是在销售方面，我克服了很多困难，积极开拓市场，目标销售额较去年同期增长了20%，为公司节约了一定的成本。
在客户服务方面，我及时响应客户的意见和建议，解决了多次客户投诉，提高了客户满意度。
在团队协作方面，我和团队成员密切合作，共同完成了去年提出的计划，获得了领导和客户的一致好评。
二、工作中的不足在工作中，我也存在一些不足之处。
首先是时间管理能力有待提高，我在工作中常常因为时间安排不合理而导致任务无法按时完成，这点我在以后的工作中会加以改进。
在与同事沟通合作方面，我有时会显得有些拘谨，导致合作效率不高，以后我会努力提高自己的沟通能力。
工作中有一些重要的细节没有处理好，导致了一些问题的发生，这也是我在工作中需要加强的地方。
三、个人成长与提升在这一年里，我在工作中取得了一些成绩，也积累了一定的经验。
我学会了如何与客户进行沟通、如何解决问题、如何提高销售业绩等方面的知识和经验，这些都是我在工作中取得的宝贵财富。
提高了自身的综合素质和专业技能，我相信这些都是我未来工作中的宝贵财富。
四、未来工作计划在未来的工作中，我会继续努力，不断提高自己的工作能力和专业素养。
我会加强时间管理，提高工作效率，确保工作任务能够按时按质完成。
我会加强与同事之间的沟通与合作，充分利用团队的合作力量，提高工作效率。
我还会不断学习，提升自己的专业知识和技能，以适应公司发展的需求，为公司的发展做出更大的贡献。
在过去的一年里，我在公司的工作得到了领导和同事们的大力支持和帮助，在此我再次向大家表示衷心的感谢。
联通公司05年工作总结_联通工作总结
联通公司05年工作总结_联通工作总结2005年是联通公司发展的关键一年。
在这一年里，我作为联通公司的一名员工，在公司的争创全国最佳电信企业的目标下，积极努力地工作。
通过不懈的努力，我取得了一定的成绩，并对自己的工作进行了总结。
在公司的推动下，我主动参与了新产品的研发工作。
我积极参与了公司新推出的3G产品的调研和测试。
在这个过程中，我深入了解了3G技术和市场需求，并与团队成员合作，成功地推出了一款功能强大的3G产品。
这不仅提高了我在公司中的影响力，还使我更加熟悉了公司的产品开发流程和市场营销策略。
在日常工作中，我注重实施效果。
通过对工作流程的优化和内部沟通的协调，我成功地提高了团队的工作效率。
我建立了一个有效的跨部门协作机制，以确保各个部门之间的信息共享和工作衔接。
我不断关注客户的需求，积极开展客户关系管理工作，提高了公司的客户满意度。
我也不忘持续学习和提升自我。
我参加了公司组织的各种培训课程，不断增强自己的专业知识和技能。
我还主动向同事请教、交流经验，不断学习他们的成功经验并引入到自己的工作中。
通过这种学习和交流，我不仅提高了自己的工作能力，还积累了丰富的经验，为公司的发展做出了贡献。
我也存在一些需要改进的地方。
我在工作中有时会过于注重细节，导致工作进展不够顺利。
我意识到这一点后，开始着重关注工作的整体情况，并利用团队合作的力量来解决问题。
我在与同事合作时有时会过于独断独行，导致沟通不畅和团队合作效果不佳。
我现在正在积极改善这个问题，通过更多的倾听和谅解，促进团队合作的顺利开展。
2005年是我在联通公司工作的一个重要的一年。
通过积极努力，我取得了一定的成绩，并在不断学习和提升自我的过程中，发现了自己需要改进的地方。
我相信，在公司的支持下，我将继续努力，为联通公司的发展做出更大的贡献。
我也希望在未来的工作中能够更加有效地发挥团队合作的力量，与公司一起实现更辉煌的成就。
联通公司05年工作总结5篇
联通公司05年工作总结5篇篇1一、引言在充满机遇与挑战的XXXX年，联通公司作为国内通信行业的领军企业，致力于为广大用户提供高质量、全方位的通信服务。
在这一年里，我们紧紧围绕公司的发展战略和年度工作计划，通过全体员工的共同努力，取得了一系列显著的成绩。
二、业务发展与运营情况1. 业务发展在过去的一年里，联通公司积极拓展业务，持续推进5G网络建设和业务发展。
我们加强了与合作伙伴的紧密合作，共同推出了多款具有市场竞争力的产品和服务。
同时，我们加大了创新力度，推出了一系列新的业务模式和产品，满足了用户多样化的需求。
2. 用户增长在全体员工的共同努力下，我们的用户数量实现了稳步增长。
通过优化产品和服务，提高用户体验，我们吸引了大量新用户，同时留住了现有用户。
我们的市场占有率得到了进一步提升。
3. 网络建设在通信网络方面，我们加强了网络建设和优化，提高了网络覆盖率和网络质量。
我们加大了对5G网络的投入，推动了5G网络的快速发展。
同时，我们还加强了网络安全保障，确保用户数据的安全。
三、管理与运营改进1. 内部管理在内部管理方面，我们加强了组织架构优化，提高了工作效率。
我们完善了管理制度，加强了内部沟通与协作，提高了员工的凝聚力和执行力。
2. 运营效率在运营效率方面，我们推进了数字化转型，提高了自动化和智能化水平。
我们优化了业务流程，提高了运营效率和客户满意度。
我们还加强了成本控制，降低了运营成本。
四、团队建设与人才培养1. 团队建设我们注重团队建设，营造了良好的团队氛围。
通过加强团队沟通和协作，提高了团队的凝聚力和执行力。
我们还加强了与合作伙伴的紧密合作，共同推进业务的发展。
2. 人才培养在人才培养方面，我们加大了对员工的培训力度，提高了员工的技能和素质。
我们建立了完善的激励机制，鼓励员工创新和发展，激发了员工的工作热情。
五、社会责任与公益活动联通公司始终关注社会责任，积极参与公益活动。
在过去的一年里，我们加大了对社会公益事业的投入，通过捐款、捐物、志愿服务等方式，为社会做出了积极贡献。
联通公司05年工作总结_联通工作总结
联通公司05年工作总结_联通工作总结联通公司是中国的一家电信运营商，我是在2005年加入该公司的。
在这一年中，我在联通公司工作的经历给我留下了深刻的印象。
在这篇工作总结中，我将回顾并总结我的工作经验，并对过去一年所取得的成果进行评估。
我参与了联通公司的销售团队，在这一年中，我主要负责销售企业客户。
通过了解客户的需求和公司的产品和服务，我能够为客户提供最佳的解决方案。
通过与客户进行有效的沟通和谈判，我取得了一定的销售业绩。
我学会了如何与不同类型的客户进行交流，并根据客户的需求来调整销售策略。
这次工作经历让我更加了解了销售工作的挑战，并培养了我的团队合作能力和沟通能力。
我还参与了一些项目的管理工作。
在这一年中，我负责监督和协调一些重要的项目进展。
通过与各个部门的合作，我能够确保项目按计划进行，并解决项目中出现的问题。
通过这次项目管理的经验，我学会了如何有效地组织和协调团队，管理时间和资源，并保证项目的成功完成。
我也参与了一些培训和学习活动。
联通公司为员工提供了丰富的培训和学习机会，我能够参加各种培训和学习班，提升自己的专业知识和技能。
通过这些培训和学习，我能够更好地了解公司的业务和市场动态，并为公司的发展提供有力支持。
通过这次工作经历，我收获了很多。
我意识到了团队合作和沟通的重要性。
在联通公司，我学会了如何与不同背景和能力的人合作，如何理解和尊重他人的观点，并通过有效沟通来解决问题。
我也学会了如何处理工作中的挑战和困难。
在工作中，我遇到了很多意想不到的问题和困难，但通过倾听别人的建议，思考并尝试不同的解决方案，我成功地克服了这些问题。
我在2005年的工作经验为我以后的职业发展奠定了坚实的基础。
通过这一年的工作，我学会了很多宝贵的技能和知识，并在工作中取得了一定的成绩。
我相信这些经验将对我的职业发展产生重要影响，并让我在未来的工作中更加出色。
我将继续努力学习和提升自己，为联通公司的发展做出更大的贡献。
公司2005年工作总结
总结范本：_________公司２００５年工作总结姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共8 页公司２００５年工作总结尊敬的毛董事长、徐总、各位领导今天，非常感谢公司领导能给我这样一个机会，我感到非常荣幸，非常光荣！现在我把自己在xx年的施工管理中一些情况汇报一下，请各位领导批评指正。
3月份我被公司分配到郑州经济技术开发区郑尉路工地，当时我的思想压力很大，郑州是个新的市场，市场大，竞争对手多，我们公司刚进入开发区，徐总多次教导我们，要谨慎做人，不要张扬，要认真做好每一项工作，决不能因为自己的疏忽，将工程搞砸，毁了公司的信誉，那将是公司的罪人，我暗下决心，决定用心工作，踏踏实实做好自己的本质工作，为自己争光，为徐总争光，为公司争光。
当时，由于业主征地问题没解决，无法按计划开工，我们只好先预制雨水渠盖板。
从4月14日开工，利用当地的装载机先平整路面，在无人阻拦的情况下全面施工，到8月10日完工，历时118天，在郑州工地我最大的体会，就是一个“严”字。
具体表现在以下几点一、徐总对工作要求严，特别是对我要求更严。
刚开始使我无法接受，有些思想情绪，工作无法放开，积极性也不高，经过一段时间的工作，我的思想逐步调整过来，明白了徐总要求这么严，是为了让我的管理水平和工作能力再上一个新的台阶，也为了使公司能够在郑州的市场站稳脚跟。
从此，我由被动接受任务，转变为主动开展工作。
二、工程质量要求严。
因为去年一大街污水、雨水工程做的比较好，污水闭水一滴不漏，甲方组织其他施工单位、质检站及监理在我们工地第 2 页共 8 页召开现场会，作为样板工程，让其他单位参观学习。
今年的工程比去年大，污水管道从一大街至二大街，是4的管子，由于管子小，钻不进去人，难以施工，业主及监理对我们的印象都很好，要求也就更高，因此，工程质量决不能低于一大街的标准，在加上我们公司要开辟郑州市场，不能因为工程质量影响公司的对外形象。
通信公司机务班2005年工作总结
通信公司机务班2005年工作总结导读：本文通信公司机务班2005年工作总结，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。
通信公司机务班2005年工作总结2005年机务班按照传输局的维护工作部署，以崭新的整体面貌迎接新的一年维护工作的展开，机务班在认真总结和分析2004年维护工作的经验和教训的基础上，积极安排部署2005年的维护生产。
2005年在全体机务员工的共同努力下，在传输局的领导下基本完成全年维护生产任务，但也存在维护工作中的不足在第二季度的维护工作中在干线、本地网设备的维护工作中发生多次通信事故，这也是对机务班的日常维护工作一次考验，也从中发现、暴露出机务班在维护工作管理、维护人员在日常的维护工作中的薄弱环节以及维护工作中的不足之处，五月份针对ALCATEL 设备障碍机务班在共同总结事故发生的主、客观因素的同时，为加强机务日常维护，调动维护人员工作责任心、主动性，出台机务班绩效管理补充办法，同时根据上级传真文件要求对维护区域（含本地网设备、网管）各类网管系统、传输设备声效告警进行全方位的全面细致的整治活动，动员全体机务人员参加到次此专项业务整治活动中，全面解决维护区域传输设备声效告警、网管上报无效告警的清理整治工作。
为将维护工作做到精细化管理，对大武口、机房传输网管系统监控的节点（干线、本地网）IP地址，工作模式，保护模式等配置数据认真进行梳理。
在确保“三线分离”、设备“防掉电”检查整治中，认真进行全网梳理，制定专项的解决方案和对策，同时制定电源抢通方案。
每周对银北全网传输设备运行情况进行分析上报，从性能数据的比对、分析中，制定相应的解决措施和办法，确保传输设备运行稳定。
针对传输设备巡检，对全网传输设备运行状态以及需要解决的难点、疑点问题进行汇总，集中技术力量解决网上存在的技术问题。
在资产清查中，积极协助相关人员对700多个资产进行逐个核对、扫描，粘贴标签，汇总相关资料。
按照传输局岗位认证要求以求真务实的工作作分，积极做好传输、数据、电源专业岗位技术培训工作。
2005年移动通信公司工会工作总结
2005年移动通信公司工会工作总结年移动通信公司工会工作总结2007-12-08 00:48:31第1文秘网第1公文网 2005年移动通信公司工会工作总结 2005年移动通信公司工会工作总结(2)文章标题：2005年移动通信公司工会工作总结2005年是新世纪的第一年，一年来，在党委和上级工会的领导下，在行政的支持下，按着各项职责范围，紧紧围绕公司的总体目标任务，组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣传，全员营销和劳动竞赛活动，为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。
为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动，使员工紧紧地凝聚在一起，心往一处想，劲往一处使，精神面貌大增，各项工作都取得好成绩。
现将一年来的工作总结如下：一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。
为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点，深入宣传促发展的“百日竞赛”活动，面对越来越激烈的市场竞争，员工寻找发展出路，在活动中，充分利用各方面的社会关系发展客户，宣传各项新业务，促进了发展，本次活动共发展用户4083户。
工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。
为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用，在全省开展的使用新业务信息点播等活动中，印制各类宣传品，编制各种小册子，我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传，大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单，讲解新业务知识，手把手的教，用户从不懂到懂，从不会到会，通过大家及时认真的宣传，各项新业务、新政策很快到了人人皆知，新业务使用率大增，截止8月份，IP 业务渗透率达47％，移动秘书的使用率％，来电显示普及率％，信息点播使用率％，达到了预期效果。
经过这次大型宣传，使大家认识到宣传和不宣传就是不一样，通过走街串巷，锻炼了员工自身素质，熟练了业务知识，增强了经营认识，使业务发展、业务收入起到了明显效果。
今年公司的业务发展十分繁重，公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动，这一工作由工会牵头，我们首先制定全员营销方案，对全市90家集团客户分别承包到每位员工，大家合理安排业务发展与工作的关系，每天保证一定人数和时间在下面发展业务。
联通公司05年工作总结_联通工作总结
联通公司05年工作总结_联通工作总结2005年对于中国联通来说是一个重要的转型之年，公司开始逐步摆脱传统的固定电话业务，全面进军移动通信市场。
在这个过程中，公司积极推进业务转型，加强网络建设，增强服务能力，提高运营效率，实现了快速发展。
以下是我的工作总结：一、工作任务完成情况1、业务推广我主要负责向个人客户推广联通移动通信业务，并取得了一定的成绩。
主要表现为：（1）广泛宣传：利用电话、短信、广告等多种方式进行推广，提高了客户的知晓度和信任度。
（2）满足客户需求：了解客户需求，及时推荐合适的套餐和服务，引导客户合理使用。
（3）保持客户关系：及时解决客户的问题和不满，确保客户满意度。
2、销售业绩在今年的个人业务销售中，我取得了不错的成绩，主要表现在：（1）完成任务：完成了公司规定的销售任务，有效地提高了公司的业绩。
（2）拓展客户：在销售过程中，积极向潜在客户宣传联通业务，扩大了客户群体。
（3）提高销售技巧：通过实践，不断提高了销售技巧和服务水平，更好地满足了客户需求。
二、存在的问题和不足1、业务推广不够到位：在推广过程中，很多客户对联通的移动业务还存在疑虑和不信任的情况，需要在宣传和保障服务方面还需要加强。
2、对终端产品了解不充分：虽然我对联通的移动业务比较了解，但对于终端产品的了解还存在不足，需要多学习、多实践。
3、销售能力有待提高：我目前的销售能力还需要提高，主要是在沟通交流上需要更灵活开放，更好地了解客户需求，提高销售成功率。
三、今后的工作计划2、深入学习终端产品知识：加强对于联通终端产品的学习和实践，时刻了解市场与消费者的最新动态，不断优化产品选择。
3、提高销售能力：继续探索不断提升销售业绩的有效方法，通过不断学习和实践，提高团队销售效果。
总之，中国联通在2005年里取得了很好的成绩，但我们也面临着巨大的机遇与挑战。
只有通过不断地完善自身能力，才能在竞争激烈的市场中占据更多份额。
我相信，在今后的工作中，我将继续努力，为公司的发展做出贡献。
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通信公司2005年工作总结一年来，按照集团公司和省公司发展战略，松原分公司以建立学习型企业，强化执行能力为手段，继续坚持“以市场经营为龙头，以财务管理为中心，以基本建设为支撑，以运维服务为基础”的经营理念；以思维创新，带动管理体制、经营机制和服务体系的变革，不断完善管理，规范经营。
在激烈的市场竞争中，全体干部员工保持斗志和激情，迎难而上，通过完善网络，改善服务，树立形象，塑造品牌，得到了社会的认可，业务量和经营收入持续增长，公司保持了良好的发展态势。
——找准市场定位，抓住发展机遇，实现经营持续、迅速发展：一年来，我们坚持“市场导向，效益优先，合理定位，特色服务”的经营理念，突出固话的主导地位，带动增值业务全面发展，实现了业务和经营收入快速增长，经营工作走在全省前列，固话总量占松原电信市场四分之一。
（一）、收入完成情况全年完成收入2436万元，完成全年的任务指标。
其中语音业务占总收入的90%。
经营风险是最小的，收入相对稳定性最好。
（二）、业务量完成情况1、固定电话完成情况全年固定电话累计净增12000户，完成全年任务指标9694户的124%。
固定电话用户总数达到58000户。
2、个人宽带完成情况全年个人宽带累计完成1800户，完成全年任务指标的110%。
宽带用户到达数4100户。
3、公话业务公话超市达到7000台，公话12月份收入达到60万元（返点前），全年累计收入达到650万元。
（三）抓住经营重点，灵活营销策略一年来，我们在没有大的投资情况下，主要靠开发大客户和现有局所挖潜来促进业务发展。
以固话业务，带动其它增值业务。
在经营上主要采取以下措施：一是指标层层分解，压力逐级下传，调动全员积极性。
把经营指标下到各经营部和各业务局，并与分配挂钩，促使全员参与营销；二是以松原为中心，以外三县为依托，抓住中心，遍地开花。
如述职报告县八月份开局，通过全员营销，不到一周时间，装机就达到1200多线。
三是经过几年全员的营销工作，松原分公司已探索出一条适合自身发展的大客户开发、分散营销和集中营销相结合的营销模式。
①大客户、集团用户开发。
配专人，成立大户部，对企事业有目标，有计划，有步骤地进行重点攻关。
发动全员，对和自己有关系和能够拉上关系的单位、个体商户、住宅小区进行营销，采用灵活的营销政策。
制定目标单位推进计划，将任务落实到市场部、大客户部和其他有开发能力的人，责任到人，跟踪考核。
②亲情营销。
全员发动起来，掀起一个全体员工的亲戚朋友都安装铁通电话的热潮。
这部分用户由于有一定的亲情联系，所以永远不会离网，相对稳定。
营销结果单独统计，设单项奖励。
③集中营销。
选定接入条件较好的经营部进行集中营销，市场开发部组织，其他各部门分工负责。
领导亲临现场，形成一种震撼力，到一个区域征服一个区域。
自去年8月20日开展全员营销以来，公司全体员工积极参与，集中精力打歼灭战，基本对所有局所对进行了二次、三次甚至更多次的开发，深入挖潜。
（四）强化分析管理，掌握市场全局加强市场管理和分析，以利掌握全面情况。
一是在省公司日分析的基础上，我们建立了日分析报告制度，各经营部每天汇报营销、装机、故障处理、基本建设及其他运营商的动作等情况；通过列表分析，每天分析各局所变化，掌握业务量、收入、缴款及欠费等情况；二是月总结制度。
每月对经营情况全面进行总结，为下月工作提供参考；三是建立其他运营商档案，做到“知已知彼，百战不殆”。
——规范建设管理，坚持施工科学，提高接入能力市场的发展离开网络建设的支持。
我们在抓市场的同时，也把投入与产出，速度与效益作为重点考虑，适度加大建设力度，扩大网络覆盖面，提高接入能力。
（一）严格执行总部和省公司的相关要求，认真做好工程清理工作：按照总部和省公司要求，从4月6日开始，一直到9月末结束，对2001—2004年的所有工程进行逐项的清理，做到了帐、卡、物一致。
为规范管理打下基础。
（二）做好工程建设工作、为市场开发做好后台支撑：做为后台支撑部门，为了更好地做好为市场的服务工作，我们在做好工程清理工作的同时，在工程建设方面也做了大量的工作：一是新建了长岭岭城路模块局等3个1000线模块局；二是对既有交换局所进行扩容8880线，保证了既有局所的电话装机；三是对既有宽带局所扩容了1152线，四是对既有局所的缆线进行了扩容；五是编制了三年规划、预算、初步决算、竣工文件等文件的编制工作；——继续推进“三优一化”，完善运维体系，理顺管理关系运维工作是市场经营的基础和保证。
我们在2004“客户满意年”活动和省公司开展的“三优一化”活动的基础上，不断加强运维管理，提高网络质量。
弹编工作：从3月份开始历时三个月对松原中心局、长山屯端局、太平川端局、乾安端局、扶余端局及26个模块局的用户线进行改线，总计弹出用户电路板260块（6240线）。
分别用于长岭线模块局开局和松原市三角公园、宁江区等市场发展较好的模块局。
有效的支持了市场的发展。
交换局所的优化工作：针对太平川经营部管内新民端局用户少、数据维护量大，将端局改为480I模块局，节约了大量的交通费和人力。
每月维护成本在2000元左右。
传输网优化：通过各项管理制度的落实，日常管理的加强，克服现有传输设备存在的缺点，激活被浪费的资源，逐步建立传输网络的保护，对中心局、西郊、三角公园、武警的江南环进行成环保护，对宁江区、临江路新城东路于4月已形成环行保护。
联网优化：针对我公司城域网宽带用户接入状况混乱，质量缺乏标准，缺乏测试，没有保障，网络病毒攻击和接入层上上问题，从七月份开始贯彻落实了《ADSL接入实施细则》，利用省公司下发的ADSL测试仪表，加强了互联网用户接入层的质量测试，把加强宽带用户接入线路质量的管理作为互联网维护的一项重点工作，建立了ADSL用户的线路标准和开通测试流程，严把质量关，以确保铁通互联网质量。
运管理标准化：通过管理标准的实施，考核办法的出台，维护体制改革的进一步深入，提高全网运行维护能力，重点做好传输网、交换网、互联网和智能网的安全与服务工作。
从年初编表开始对管理工作进行了规范，根据“双达标”工作进度制定了机房（班组）管理规程和标准，在“双达标”工作中同步进行网运管理标准化的实施。
运维管理体系，理顺管理关系：完善维护体系，理顺管理关系，落实责任制，加大考核力度是今年运维管理工作的重要任务。
维护管理体系要朝着“纵向管理畅通，横向责任分明”努力，从而理顺改革后的维护管理关系。
我们遵循畅通纵向管理渠道，突出运维系统自上而下的统一管理体系，避免交叉、多头管理带来责任不清。
随着通信设备和维护网管手段的提高，大力推进运维体制改革，建立上下一致的维护体系。
横向职责分工明确，责任界面划分清楚，分工合作，协调得力，重点理顺地市分公司和铁道通信服务中心的关系。
落实重点整治，克服重点问题：由于公司成立初期建设经营压力大，任务重，施工队存在一定问题，我们组织专门的队伍对架空光电缆和直埋光缆及机房环境进行了彻底整治，对防火、防盗、防雷、防潮、防静电、防破坏等项工作进行整改，消除了安全隐患。
超前工作，主动沟通，做好互联互通工作。
一是超前工作，主动与其他电信运营商沟通，积极参加地区行业例会，用感情沟通保证互联畅通；二是抓住行业主管部门整顿和规范电信市场经营秩序，监管力度加大的有利时机，用《电信管理条例》和相关的法律、法规保护合法权益。
——加强财务出，严控成本支，保证公司运营效率管理经济效益是经营工作的出发点和落脚点。
财务管理是管理工作的核心。
加强财务管理，保证完成各项经济指标，我们认真执行各项管理制度，按照省公司要求，实行“全面预算管理”，本着“以收定支”和“弹性联挂的原则”，严格执行预算管理，努力降低成本支出和非生产性费用的支出，严格执行报销审批程序，在资金运用上基本满足了经营、建设和运维工作的需求。
2005年末，固定资产总值万元，资产利润率% ,资产周转率%,全年实现利润万元.（一）坚持财务分析制度，监控公司运行状况。
坚持月份和季度财务分析制度，从财务分析入手，随时了解市场开发、工程建设进展情况，掌握公司经济运行状况，为公司决策和发展提供有价值的信息。
（二）严格成本控制，减少费用支出。
从完善内部控制入手，严格各项支出管理。
一是认真执行一支笔制度。
各种费的报销都由总经理审批签字，做到了支出合理，运用适当。
二是以科目责任制为主。
通过科目负责人严控，成本支出更加合理。
三是通过绩效考核办法。
使工资支出更好地发挥了效用，把有限的资金用在了刀刃上。
四是建立了成本控制制度。
先后制定了或修订了收入进款管理、考核办法；差旅费、办公费、生产清扫照明杂费、微机使用费包干使用办法；全面预算管理办法；劳动保护管理办法；固定资产管理办法；经济活动分析制度；科目负责制管理办法等管理制度。
通过实践证明，这些管理办法的制定与落实，为我公司加大收入、降低成本支出、较好地完成利润等指标起到了较为重要的作用。
同时，进一步规范了财务管理工作。
六是交通费、通信费等费用包干制度，减少了不必要的支出。
（三）认真落实《细则》，搞好物资管理。
严格按照省公司《物资管理办法实施细则》要求，按统谈统签、统谈分签和分谈分签来采购，所有物资采购归口管理，杜绝了业务部门直接采购。
零散货物“货比三家”，随用随购，不压库。
严格执行按建名和月度分别提报物资需求计划。
自行采购物资严格执行限价，并在中标企业范围内采购。
库存物资管理做到帐、卡、物一致。
——关注客户需求，突出特色服务，树立铁通信誉，打造铁通品牌在前两年开展“服务质量年”和“客户满意年”活动的基础上，坚持以客户为需求中心，围绕用户抓服务。
根据用户不同采取差异化，个性化服务。
坚持维护用户的合法权益，规范服务行为，健全服务流程，提供服务保障，树立品牌形象。
1、转变服务意识，提高服务质量。
以诚信经营为核心，以优质服务做保障，努力为用户提供差异化、个性化、亲情化服务。
在提高员工服务意识上，我们各级组织紧紧围绕经营工作重点，从不同侧面注重抓好强化教育和引导工作。
我们先后采取了走出去，向其它电信运营商学习；把用户请上来，倾听他们对我们服务质量方面的意见等方式，来提高员工的服务意识。
2、健全服务体系，落实服务标准。
加强客服中心管理，提升服务水平。
落实电信服务标准、服务质量考核标准、入户服务人员标准，用户故障申告处理、用户投诉处理流程。
在资金非常紧张的情况下，以实用，方便用户为原则新建营业厅2个，在营业厅的选址上，营业员的聘用上，每次都经周密安排。
做到合理布局、周到服务，保证客户服务。
不仅如此，为进一步提高服务质量，积极配强客服中心力量,建立客户回访制度，对用户提出的问题，都做出了满意的答复。
通过服务意识的不断增强，我们不仅留住了既有用户，对发展新用户起到非常重要的作用。
——创新管理思路，推进全面改革，为持续、快速、健康发展提供保障建立职责清晰、权责明确、流程顺畅、运行有序、快捷高效的管理模式和队伍，要通过不断的实践和总结，创新思路，不断改革，合理配置人才，保持动态平衡，适应公司发展需要。