南京邮电大学现代管理科学基础MOOC答案
数据结构_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
数据结构_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.对线性表进行对半搜索时,要求线性表必须()。
答案:以顺序方式存储,且数据元素有序2.已知循环队列A[80]的队头标识front=45,队尾标识rear=10,此时队列还可以再入队最多______个元素。
答案:343.一棵有538个结点的二叉树具备完全二叉树树型,且为森林转换而来,则森林中树的个数为______。
答案:4.已知5阶B树中具有235个失败结点,该树的高度至少为______。
答案:45.设一个栈输入序列是1、2、3、4、5,则下列序列中不可能是栈的输出序列是()。
答案:145236.二叉树的先序遍历为EFHIGJK,中序遍历序列为HFIEJKG。
该二叉树根结点的左子树的根是()。
答案:7.具有n 个顶点的无向完全图中,边的总数为()条。
答案:n(n-1)/28.一棵非空二叉树的中序遍历序列中,根结点的左边()。
答案:只有左子树上的所有结点9.带表头结点的循环单链表为空的条件是______。
答案:head->next==head10.序列4,6,7,5,3,9是下列______算法两趟排序后的结果答案:直接插入排序11.已知先序遍历和后序遍历序列能唯一确定一棵二叉树。
答案:错误12.序列7,25,89,19,36,17是最小堆。
答案:错误13.一个表示工程的AOE网中的关键路径可以有多条。
答案:正确14.含有20个顶点和10条边的无向图用邻接矩阵存储,矩阵中零元素的数量是390。
答案:错误15.算法的确定性是指算法无论运行多少次,结果都一样。
答案:错误16.高度为6(根的层次为1)的满二叉树有个结点。
答案:6317.设有10阶对称矩阵A,其中矩阵元素用aij表示,i为行下标,i=0,1,...,9,j 为列下标,j=0,1,...,9,将A按照列优先顺序存储下三角元素的方式存储至一维数组B,设每个矩阵元素占4个字节,已知数组B的首地址为50,则,a28的地址是______。
过程控制_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
过程控制_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.机理法建模的基础是。
参考答案:物质与能量的平衡关系2.在没有人工或调节器干预下,能自动达到新的平衡状态,这种特性是。
参考答案:自衡特性3.调节器正反作用的确定原则是。
参考答案:整个回路构成负反馈系统4.对关联关系复杂的多变量对象,通常采用评价变量之间的耦合程度。
参考答案:耦合度5.通过数学推理导出控制系统应具有的结构形式,通过辅助参数实现对不可测主要参数的反馈控制和不可测扰动的补偿的控制方法是。
参考答案:推理控制6.一般将纯滞后时间与时间常数之比的过程称为大滞后过程参考答案:大于0.37.下列哪一项特性不属于控制系统的性能要求参考答案:可行性8.下列控制系统中,属于开环控制的是参考答案:前馈控制系统9.串级控制系统的副回路具有的特点是参考答案:先调、粗调、快调10.在反馈控制的基础上,针对进行前馈补偿。
既提高了控制速度,又保证了控制精度。
参考答案:主要干扰11.下列属于前馈控制的应用场合是参考答案:采用单纯的反馈控制,控制速度慢、质量差12.能够运用控制工作者成熟的控制思想、策略和方法以及直觉经验和手动控制技能进行控制的方法被称为。
参考答案:专家控制13.动态矩阵控制基于的模型形式是参考答案:阶跃响应模型14.专家控制系统的典型结构包括参考答案:算法库、知识基系统、人机接口、通信系统15.关于Smith预估控制的描述,不正确的是参考答案:对补偿模型的误差不敏感16.通过采取措施,把相互关联的多参数控制过程转化为几个彼此独立的控制系统,这样的系统称为。
参考答案:解耦控制系统17.集散控制的基本组成不包括参考答案:现场总线18.定值控制系统过渡过程有四种基本形式,分别是单调衰减过程、、等幅振荡过程和振荡发散过程。
参考答案:振荡衰减过程19.可在现有模拟信号传输线上实现数字信号传输的是参考答案:HART现场总线20.热电偶一般用于测量100˚C以上的温度。
概率统计和随机过程_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
概率统计和随机过程_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.设随机事件满足, 则有 ( ).答案:2.设A, B为两事件,且设A, B为两事件,且P(A)=0.7, P(A-B)=0.5, 则= ( ).答案:0.83.假设一套书共有五册,按任意顺序放在书架上,则第一册及第五册分别在两端的概率是 ( ).答案:1/104.某种动物出生之后活到20岁的概率为0.7,活到25岁的概率为0.56,则现年为20岁的这种动物活到25岁的概率是 ( ).答案:0.85.某制帽厂生产的帽子合格率为0.8,一盒中装有4顶. 一个采购员从每盒中任取两顶帽子进行检查,若两顶帽子都合格,就买下这盒帽子,则每盒帽子被买下的概率( ).答案:0.646.在数字通讯中,信号是由数字0和1的长序列组成的,由于有随机干扰,发送的信号0或1有可能错误接收为1或0. 现假定发送信号为0和1的概率均为1/2,又已知发送0时,接收为0和1的概率分别为0.8和0.2;发送信号为1时,接收为1和0的概率分别为0.9和0.1. 则当收到信号是0时,发送的信号是0的概率是 ( ).答案:8/97.答案:8.设是来自总体服从参数为3的泊松分布的样本, 为样本均值, 则( ).答案:1/39.答案:t(4)10.答案:0.111.答案:0.7512.设某电话总机在(0, t] 内接到的呼叫次数X(t)是具有强度(单位:每分钟)为3的泊松过程, 则在2分钟内接到的平均呼叫次数为 ( ).答案:613.设{X(t), t≥0}是强度为2的泊松过程, 则P(X(t)=1)=( ).答案:14.设随机过程X(t)=X, 且X~U(2,4).则X(t)的协方差函数 ( ).答案:1/315.设随机过程X(t)=A+ Bt , A与B相互独立, 均服从N(0,2).则X(t)的自相关函数= ( ).答案:2(1+ st)16.设{W(t), t≥0}是参数为2的维纳过程, 则W(t)的协方差函数=( ).答案:217.答案:1/218.答案:0.87519.答案:2 20.答案:0.624721.答案:2答案:5/16 23.答案:24.答案:B(5,0.8)答案:26.答案:27.答案:28.答案:0.629.答案:4/330.答案:31.答案:32.答案:7 33.答案:0 34.答案:7答案:36.答案:0.3 37.答案:0.538.答案:39.答案:40.答案:41.答案:42.答案:43.设马氏链的状态空间为,初始分布为, 一步转移概率矩阵,则( ).答案:1/444.a.设马氏链的状态空间为,初始分布为一步转移概率矩阵, 则概率= ( ).答案:1/6445.下列矩阵为齐次马氏链的一步转移概率矩阵,则其中具有遍历性的马氏链为( ).答案:46.一家汽车保险公司将其客户分为三种类型: 差的(记为1状态)、满意的(记为2状态)和优质的(记为3状态).没有客户在一年之内从差客户变成优质客户,也没有优质客户在一年之内变为差客户,且一步转移概率矩阵为. 则从长远来看,每种类型的客户所占的比例依次为 ( ).答案:1/11,4/11, 6/1147.已知平稳过程的功率谱密度, 则平稳过程的自相关函数( ), 平均功率( ).答案:48.设与为相互独立的随机变量,且则随机过程的均值函数= ( ); 且时间均值函数= ( ).答案:49.设随机过程与相互独立, 且则随机过程的自相关函数=( );功率谱密度( ).答案:,50.设随机过程为相互独立且具有相同分布的随机变量,的分布律为, 则随机过程(填是/不是)平稳过程;均值(填具有/不具有)各态历经性.答案:是, 具有。
移动通信网络规划部署与优化_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
移动通信网络规划部署与优化_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.CBRA-MSG1类型中的MSG2消息中包含了参考答案:UL-GRANT_TC-RNTI_TA2.在5G的SBA架构中,AMF采用什么协议与其它NF通信?参考答案:HTTP3.MANO包括哪些功能?参考答案:VNFM_NFVO_VIM4.NFVI包含哪些层?参考答案:虚拟资源层_虚拟化层_硬件层5.典型的NFV参考架构框架是哪个组织提出的?参考答案:ETSI6.以太网交换机的转发表是如何生成的?参考答案:源地址学习形成7.AMF配置的到NRF的路由中,掩码是以下哪个?参考答案:255.255.255.2558.当以太网交换机收到目的地址为C的帧,但是其转发表中无对应表项,那么它如何操作?参考答案:向所有其他端口转发9.如何分割广播域?参考答案:使用VLAN技术10.交换机向Acess端口发帧时,将报文的VLAN信息剥离,直接发送出去。
参考答案:正确11.交换机从 trunk端口收到一个帧时,并发现该帧中包含VLAN信息,且本trunk端口不允许该 VLAN的数据进入。
则丢弃该帧。
参考答案:正确12.AMF和CUCP之间要配置以下哪个接口的对接数据?参考答案:N213.核心网:UDM需要规划Loopback地址。
参考答案:错误14.在5G核心网的设备配置中,交换机SW采用以下哪种线缆连接服务器?参考答案:成对LC-LC光纤15.5G承载网一般分为三个层次:()、()、()。
参考答案:核心层16.路由器根据什么地址来实现数据的转发?参考答案:IP地址17.全局同步栅格以ARFCN指定了所有频率的位置参考答案:正确18.路由器工作在OSI参考模型的第几层?参考答案:第三层19.核心网:光纤两端接口的速率应一致参考答案:正确20.每个运营波段有不同的GSCN取值范围和步长。
参考答案:正确21.以下哪个网元不属于5G的SBA架构?参考答案:MME22.在5G的SBA架构中,每个NF是通过哪个网元发现其它NF提供的服务的?参考答案:NRF23.在5G的SBA架构中,每个NF并不是点对点连接。
云计算技术_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
云计算技术_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.下列关于云计算的说法错误的是()。
参考答案:主要基于非虚拟化资源池2.副本删除发生的原因主要包括()。
参考答案:副本的生命周期结束3.下列典型虚拟化软件不包括()。
参考答案:Eureka4.下列不属于半虚拟化技术的是()。
参考答案:AMD-V5.相较于Swarm,Kubernetes的优势包括()。
参考答案:以上都是6.用户合法获取云服务的第一道关卡是()。
参考答案:身份认证7.与虚拟机相比,以下关于目前容器的叙述错误的是()。
参考答案:容器的安全性比虚拟机强8.目前决定副本数量的主要方法不包括()。
参考答案:随机复制9.在GFS中,客户端可以并行访问多个(),提高了系统的整体性能。
参考答案:数据块服务器10.同一台物理主机上一个虚拟机的崩溃或故障不会影响其他虚拟机,这主要得益于虚拟化技术的()特征。
参考答案:隔离11.虚拟化技术的研究目的包括()。
参考答案:以上都是12.Docker可以回滚到当前镜像的前一个版本,可以避免因为完成部分组件的升级而导致对整个环境的破坏,这是Docker的()功能。
参考答案:版本控制13.分布式文件系统的性能要求主要包括()。
参考答案:以上都是14.区块链的核心是(),是区块链网络中各个节点达成一致的方法。
参考答案:共识层15.云计算有许多关键技术,其中包含()。
参考答案:以上都是16.证明云计算系统中的活动符合内部或外部要求的合规性机制是()。
参考答案:云计算审计17.云计算的体系架构不包括()。
参考答案:网络调度层18.云计算的产生与发展综合了许多技术,包括()。
参考答案:以上都是19.存储虚拟化的实现方式包括()。
参考答案:以上都是20.以下不属于云计算部署模型的是()。
参考答案:企业云21.云计算的管理中间件层中包含对()的管理功能。
参考答案:以上都是22.基于区块链的数据完整性验证通过()计算哈希值并判断其与根哈希值是否一致。
现代管理学基础教学课件现代管理学基础参考答案
现代管理学基础教学课件现代管理学基础参考答案《现代管理学基础》复习思考题参考答案、实践与训练提⽰或要点、案例分析参考要点第⼀章管理概说⼀、复习思考题参考答案1.怎样理解管理的概念?管理是指在⼀定组织中管理者通过决策、计划、组织、领导、控制及创新等职能来协调他⼈的活动,充分利⽤各种资源,从⽽有效地实现组织⽬标的⼀系列社会活动过程。
2.如何理解管理既是科学⼜是艺术?管理是⼈类重要的社会活动,存在着客观规律性。
管理作为科学,是指⼈们发现、探索、总结和遵循客观规律,在逻辑的基础上,建⽴系统化的理论体系,并在管理实践中应⽤管理原理与原则,使管理成为在理论指导下的规范化的理性⾏为。
管理理论作为普遍适⽤的原理、原则,必须结合实际应⽤才能奏效。
管理者在实际⼯作中,⾯对千变万化的管理对象,因⼈、因事、因时、因地制宜,灵活多变地、创造性地运⽤管理技术与⽅法,解决实际问题,从⽽在实践与经验的基础上,创造了管理的艺术与技巧。
这就是所谓管理是艺术的涵义。
管理既是科学,⼜是艺术,这种科学与艺术的划分是⼤致的,其间并没有明确的界限。
管理是科学与艺术的结合。
3.管理的对象有哪些?组织、资源要素与职能活动。
组织包括社会组织和社会组织内部的单位或部门;资源要素包括⼈员、资⾦、物资设备、时间和信息等;职能活动包括决策、计划、组织、领导和控制等。
4.简述管理的⽬标和任务。
管理的⽬标具有双重性。
既要有⼀个欲达成的具体⽬标,⼜要最终指向组织的既定⽬标。
管理的⽬标包括以下内容:(1)组织活动的效率。
(2)组织活动的效益。
(3)组织成员之间的和谐。
(4)组织本⾝的稳定和发展。
管理的任务是:设计和维持⼀种环境,使在这⼀环境中⼯作的⼈们能够⽤尽可能少的⽀出(包括⼈⼒、物⼒、财⼒、时间以及信息),实现既定的⽬标。
5.管理者必须具备哪些技能?不同类型的管理者对管理技能需要有何差异性?管理者必须具备技术技能、⼈际技能、概念技能和⾏政技能。
任何管理者都应当具备上述四种技能。
职业生涯开发与管理_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
职业生涯开发与管理_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.女性职业成功与配偶的教育背景关系小,与个人的教育背景关系大。
参考答案:错误2.广义的职业生涯开始于任职前的职业学习和培训。
参考答案:错误3.职业分层,就是指特定的国家采用一定的标准和方法,依据一定的分类原则,对从业人员所从事的各种专门化的社会职业进行全面、系统的划分。
参考答案:错误4.职业是不断取得个人收入而从事的具有市场价值的特殊活动,这种活动决定着从业者的社会地位。
上述描述属于经济学家对于职业的定义。
参考答案:错误5.社会分工是职业产生的基础。
参考答案:正确6.以下()是压力管理的技巧。
参考答案:控制工作量_在工作的开始就着手考虑分派任务_将规模大的任务分割7.Greenhaus和Beutell在总结前人研究的基础上,将工作——家庭冲突划分为三种类型:()。
参考答案:基于时间的工作——家庭冲突_基于压力的工作——家庭冲突_基于行为的工作——家庭冲突8.新员工陷入早期职业困境的主要原因,包括()。
参考答案:最初的工作缺乏挑战性_过高的期望和最初日常事务性工作安排碰撞所导致的不满情绪_不恰当的工作绩效评价9.组织职业生涯管理方法包括()。
参考答案:举办职业生涯讨论会_填写职业生涯计划表_编制职业生涯手册_开展职业生涯咨询10.自我认识的分析方法有()。
参考答案:自我测试法_橱窗分析法11.施恩提出了八种“职业锚”,包括()。
参考答案:技术/职能型职业锚_管理能力型职业锚_创造性职业锚_安全稳定型职业锚12.帕森斯的“三步范式”强调在职业选择中要做到()。
参考答案:必须要对你自身、你的天赋、能力、兴趣、志向、资源、限制条件考虑清楚_要对不同行业工作的要求、成功要素、优缺点、薪酬水平、发展前景以及机会有较为明确的认识_在这两组要素之间进行最佳匹配13.职业分层是从纵向上对于职业的考察,其划分标准主要有()。
参考答案:社会地位_职业声望14.下列属于个人职业生涯管理内容的是()。
软件测试_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
软件测试_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.There are ( ) basic paths for the following program.【图片】参考答案:42.For following program, we need ( ) test cases to achieve branch coverage.【图片】参考答案:33.The valid input domain of program FUN(int x) is 0参考答案:34.In the input domain of a program, the rate of failure inputs is 0.1. Supposingwe test the program using 5 test cases that generated by random testing. The probability of the event that only the 5-th test case detect the fault is ( ). (给出浮点数答案即可,如0.xxxxx,精度为小数点后5位)参考答案:0.065615.There is a statement “if((A!=1)&&(B<3))” in program, how many test casesare required to achieve 100% MCDC coverage?参考答案:36.Which technique does not belong to data-flow testing?参考答案:Basic path coverage7.Debugging is to reveal bugs in software.参考答案:错误8.Gray-box testing is to merge black-box testing and white-box testing.参考答案:错误9.In software development, verification involves acceptance and suitabilitywith external customers.参考答案:错误10.Stress testing is one of performance testing.参考答案:正确11.Software fault is a static defect in the software.参考答案:正确12.Random testing could be performed manually.参考答案:错误13.Adaptive random testing detects faults more rapidlythan random testing.参考答案:正确14.Anti-random testing detects more faults than random testing.参考答案:错误15.In combinatorial testing, 3-way combinatorial testing need more test casesthanpairwisecombinatorial testing.参考答案:正确16.White-box testing should design test cases according to ( )?参考答案:Source code17.In logic testing, condition coverage is stronger than decision coverage.参考答案:错误18.Exploratory testing is one of source code-based testing techniques.参考答案:错误19.In white-box testing, the branch coverage must achieve 100% by running testcases as many as possible.参考答案:错误20.In data flow testing, all-du-paths coverage usually covers more paths thanall-defs coverage.参考答案:正确21.In fault-based logic testing, the mutation operator CDF is stronger than themutation operator ASF.参考答案:错误22.Test case that detect no fault is low-quality test case.参考答案:错误23.If there are n conditions in a decision table, then there must be 2^nrules insuch decision table.错误24.There should be an expected result in a test case.参考答案:正确25.Which one is not the reason why it is difficult to observe software failure?参考答案:There are not enough test cases26.Black-box testing should design test cases according to ( ).参考答案:Functions of program27.After integration testing, ( ) should be performed in the next phase.参考答案:System testing28.Find the wrong item that describes the quality of test case.参考答案:The more test cases there are, the better29.Which one is not the advantage of random testing?It detects fault rapidly30.Which one is the advantage of adaptive random testing.参考答案:It detects fault more rapidly31.There are totally ( ) steps in functional testing.参考答案:432.There are totally ( ) steps to construct a decision table.参考答案:533.Which one is not involved in exploratory testing?参考答案:Test debugging34.Which technique does not belong to input-domain testing technique?参考答案:Mutation analysis35.There is a statement “if((A!=1)&&(B<3))” in program, how many test casesare required to achieve 100% branch coverage?参考答案:236.There is a statement “if((A!=1)&&(B<3))” in program, how many test casesare required to achieve 100% condition coverage?参考答案:237.Which is not the necessary condition of software failure.参考答案:There are enough test cases38.The number of basic paths must be equal to the McCabe complexity.参考答案:错误39.Find the right item that describes the objectiveness of software testing.参考答案:Evaluate the quality of software40.Software Error is a static defect in the software.参考答案:错误41.There may be a fault, which cannot be revealed by any test cases.参考答案:正确42.Testing is to fix bugs in software.参考答案:错误43.In software development, verification is often an internal process.参考答案:正确44.Performance Testing is same to the Stress Testing.参考答案:错误45.In logic testing, the decision/condition coverage must achieve 100% byrunning test cases as many as possible.参考答案:错误46.Adaptive random testing and anti-random testing detect faults more rapidlythan random testing.参考答案:正确47.In combinatorial testing, 3-way combinatorial testing need more test casesthan pairwise combinatorial testing.参考答案:正确48.If there are n conditions in a decision table, then there must be 2^n rules insuch decision table.参考答案:错误49.Find the wrong item that describes objectiveness of software testing.参考答案:Assure that there are not any faults in software50.Which technique does not belong to path coverage techniques?参考答案:All-du-paths coverage51.Which one is the tool for combinatorial testing?参考答案:PICT52.Which one is the tool for performance testing?参考答案:JMeter53.Which one is not the tool for Web testing?参考答案:PICT54.( ) should be performed before integration testing.参考答案:Unit testing55.Find the right item that describes the quality of test case.参考答案:The more branches are checked, the better。
职业生涯开发与管理_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
职业生涯开发与管理_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.()是职业产生的基础。
答案:社会分工2.下列不属于职业的是()。
答案:小偷3.特定的国家采用一定的标准和方法,依据一定的分类原则,对从业人员所从事的各种专门化的社会职业进行全面、系统的划分和归类。
上述定义指的是()。
答案:职业分类4.()的职业生涯起始于各个阶层的职业,许多人经过相当大程度的向上流动,其中抑或有人职业上有大起大落的变动,然后归于业主阶层,并相当长时间地维持该职业。
答案:业主与经理人员5.关于职业生涯管理特点的说法,不正确的是()。
答案:职业生涯管理仅需要满足组织的需要6.社会成员通过职业岗位实现社会贡献,社会也依赖社会成员的贡献而发展,强调的是职业的()。
答案:社会特征7.()将特质-因素理论运用在职业指导方面,提出了职业选择的“三步范式”法。
答案:帕森斯8.愿意使用工具从事操作性强的工作,动手能力强,做事手脚灵活,动作协调;不善言辞和交际的劳动者类型是()。
答案:现实型9.()可以清楚地反映出个人的职业追求和抱负,组织可以通过对其考察来判断员工在职业选择与发展上的偏好。
答案:职业锚10.格林豪斯认为,()阶段的主要任务是在一个理想的组织中获得一份工作,在获取足量信息的基础上,尽量选择一种合适的、较为满意的职业。
答案:进入组织11.职业生涯管理模型中,()就是收集并分析与职业有关信息的过程。
答案:职业生涯探索12.组织职业生涯管理就是从()角度出发,对员工的职业生涯进行管理。
答案:组织13.组织可以用满足员工()的方式来代替晋升实现激励效果。
答案:心理成就感14.()是指员工在其职业生涯中所经历的一系列工作经验。
答案:职业路径15.职业高原现象一般出现在()。
答案:职业生涯中期16.有的人在面临压力时会变得嗜烟和嗜酒,这属于压力反应中的()。
答案:行为压力反应17.对待负面情绪,下面()做法不得当。
管理学原理_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
管理学原理_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.按产品或服务划分部门的优点之一是()参考答案:有利于培养“多面手”管理人才2.在沟通过程中至少存在着一个发送者和一个接受者。
()参考答案:正确3.某研究所中存在许多不同的非正式群体,并因为需求不同而发生冲突,以致影响组织的发展。
作为该研究所所长,你认为应该采取的措施是()参考答案:引导非正式群体的活动4.做什么、为什么做,何时、何地、何人、如何做是()应解决的问题。
参考答案:计划职能5.生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作,他立即上前去制止。
这种控制方式属于()参考答案:现场控制6.企业再造,又称业务流程重组。
其提出者是()。
参考答案:哈默与钱皮7.奠定科学管理的理论基础,标志着科学管理思想正式形成的著作是()。
参考答案:泰罗于1911年发表的《科学管理原理》8.管理者在决策时离不开信息,信息的质量和数量直接影响决策水平,所以管理者要不计成本的收集尽可能多的信息。
()参考答案:错误9.法约尔的统一指挥原则认为( )。
参考答案:一个下属只应接受一个上级的命令10.涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利,这些工作被称为( )参考答案:组织结构设计11.一般来说,科研机构的控制程度应大于生产劳动。
()参考答案:错误12.以下哪个不是外部招聘具有的优点_____________________。
参考答案:有利于鼓舞士气,提高工作热情。
13.张宁大学计算机系毕业后,到一家计算机软件公司工作。
三年来,他工作积极,取得了一定的成绩。
最近他作为某项目小组的成员,与组内其他人一道奋战了三个月,成功地开发了一个系统,公司领导对此十分满意。
这天张宁领到领导亲手交给他的红包,较丰厚的奖金令小张十分高兴,但当他随后在项目小组奖金表上签字时,目光在表上注视了一会儿后,脸便很快阴沉了下来。
对于这种情况,下列哪种理论可以较恰当地给予解释?( )参考答案:公平理论14.企业创新等同于技术创新。
现代管理学基础(南京邮电大学建设的慕课)
教学目标
通过该课程的学习,使学生了解现代企业管理的基本理论、内容和方法,学会从管理的角度来分析和解决工 作当中出现的实际问题,为将来职业生涯的发展打下较好的基础。
学习预备
预先掌握一些经济数学的知识则更有利于该课程部分内容的学习。Fra bibliotek所获荣誉
2019年,现代管理学基础课程被中华人民共和国教育部认定为“国家精品在线开放课程”。 2020年11月24日,现代管理学基础课程被中华人民共和国教育部认定为“首批国家级一流本科课程”。
现代管理学基础(南京邮电大学建设 的慕课)
南京邮电大学建设的慕课
01 课程性质
03 课程大纲
目录
02 课程简介 04 课程特色
05 教学目标
07 所获荣誉
目录
06 学习预备 08 教师简介
现代管理学基础课程是南京邮电大学建设的慕课、国家精品在线开放课程、国家级一流本科课程,于2018年 09月20日在中国大学MOOC首次开课,授课教师为刘宁、林萍、葛伟、孙霄凌、刘影等。据2021年10月中国大学 MOOC官网显示,该课程已经开课7次。
该课程共八章,包括企业战略管理、生产与服务管理、企业人力资源管理、企业财务管理与技术经济分析等 内容。
课程性质
课程定位
适应对象
现代管理科学基础是一门普及企业管理知识的通识性课程,是一门实践性较强的课程。
现代管理科学基础课程适用于非管理专业的社会人士和高校学生学习。
课程简介
现代管理科学基础课共八章,第一章主要介绍企业与企业管理的基本知识:企业的概念和类型,主要的企业 组织结构形式,管理的概念、特征与职能,管理理论及其代表人物,企业管理的基础工作。第二章主要研究战略 管理的内容、企业战略的特点。第三章介绍了生产与服务管理,服务和服务管理的含义和特征,服务质量和服务 利润链。第四章介绍了企业质量管理:质量管理的内涵和基本方法,质量管理的基础工作及常用方法,ISO9000 的特点、构成,质量认证与质量体系认证的含义和内容。第五章介绍了企业人力资源管理:工作分析的含义和内 容,绩效管理的流程和内容,绩效考评的方法,薪酬的概念及形式以及职位评价的方法。第六章介绍了资金时间 价值的含义与典型现金流量间的等值换算,技术经济分析的常用方法。第七章介绍了物资消耗定额、物资储备定 额的概念及构成,设备磨损的规律及设备选择、评价的方法。第八章介绍了市场营销的含义、市场营销观念转变 的过程,市场营销的创新,消费者需求的主要特征等内容。
现代管理科学基础MOOC答案南京邮电大学
本次考试为期末线上考试。
包括25个单选题和25个判断题,每题2分,共100分。
(1)请务必选择完整的时间段参与期末考试。
进入考试后,系统就开始计时,请在120分钟内完成测试。
(2)超过指定时间将无法答题或提交,也就无法获得成绩。
A可延展的B永恒不变的A朱兰B戴明C休哈特D泰勒A促进了国际贸易的发展A基本工资B绩效工资C津贴A①②③④B①③④C①②④D①②③A银行贷款A发展性A主要原材料B辅助材料C动力消耗D劳动力消耗A ✔B ✘A ✔B ✘A ✔B ✘A ✔A ✔B ✘A ✔B ✘A ✔B ✘A ✔B ✘新服务开发的外部影响因素可分为顾客、供应商、竞争对手、代理商和公共部门五类因素。
(✔)A ✔A ✔B ✘A ✔B ✘A ✔B ✘A ✔B ✘A ✔B ✘A ✔B ✘A ✔B ✘反映企业在一定期间的现金流入、现金流出和现金净流量的总量、构成和相互关系的财务报表被称为资产负债表。
( ✘)A ✔B ✘A ✔B ✘A ✔B ✘A ✔B ✘A ✔B ✘A ✔B ✘A ✔B ✘A ✔B ✘4P营销理论以竞争为导向,在此体系下竞争者都以产品、价格、渠道、促销来作为行动的导向,制定市场竞争策略。
(✔)A ✔B ✘-----精心整理,希望对您有所帮助!。
现代管理科学基础_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
现代管理科学基础_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.把管理要素按目标的要求结合成一个整体,这是管理的哪个职能?()参考答案:组织职能2.近期美国面临严重的通货膨胀,美元流动性泛滥,美元贬值而人民币相对升值,我国的出口企业的商品价格上涨了,失去了价格优势。
这属于企业战略决策总体环境中的()因素。
参考答案:经济环境3.事业部制组织结构最突出的特点是:集中决策、分散经营。
参考答案:正确4.在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导系统,这种组织结构属于()。
参考答案:矩阵型组织结构5.工作分析是对工作做出全面评价的过程,是一项技术性强、复杂而细致的工作,其工作程序主要包括以下四个阶段:准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段。
参考答案:正确6.人力资源的整合包括人力资源规划、招聘与录用。
为了实现组织的战略目标,人力资源管理部门要根据组织结构确定职务说明书与员工素质要求,制定与组织目标相适应的人力资源需求与供给计划,并根据人力资源的供需计划而开展招募、考核、选拔、录用与配置等工作。
参考答案:错误7.人力资源的绝对数量的构成不包括()参考答案:丧失劳动能力的人口8.根据国家统计局网站数据,2020年居民服务和修理行业就业人员平均年工资是60722元,信息服务业就业人员平均年工资是177544元,教育行业就业人员年平均工资是106474。
这一数据直接体现了影响就业人员年平均工资差异的哪一类因素?()参考答案:行业工资水平9.科学合理的员工绩效考评与素质评估,并以考绩与评估结果为依据,对员工进行晋升、调动、奖惩、解雇等动态管理,属于人力资源管理的什么功能?()参考答案:人力资源的调控10.某企业在进行技术改造时有以下两个备选的技术方案,其中方案A,期初投资为100万元,年维持费用为10万元;方案B,期初投资为80万元,年维持费用为15万元,则追加投资回收期为()。
数据库与数据挖掘_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
数据库与数据挖掘_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.在通常情况下,下面的关系中不可以作为关系数据库的关系的是()参考答案:R4(学号,姓名,简历)2.以下是大数据存储面临的挑战()参考答案:应用问题_管理问题_系统问题3.数据挖掘常用的算法有()参考答案:特征分析_分类_聚类_决策树归纳4.分布式系统可以同时满足CAP原则参考答案:错误5.大数据的特征包括()参考答案:容量大_速度快_多样性_价值高6.以下不是Spark 四大组件的有()参考答案:Spark R_pyspark7.关于L1和L2正则化,下面说法对的是 ( )参考答案:L2正则化标识各个参数的平方的和的开方值_L1范数会值得权值稀疏8.小明参加某公司的大数据竞赛,他的成绩在大赛排行榜上原本居于前二十,后来他保持特征不变,对原来的模型做了1天的调参,将自己的模型在自己本地测试集上的准确率提升了5%,然后他信心满满地将新模型的预测结果更新到了大赛官网上,结果懊恼地发现自己的新模型在大赛官方的测试集上准确率反而下降了。
()参考答案:可能发生过拟合了_应该利用交叉验证判断是否过拟合9.以下哪些算法是推荐系统常用算法()参考答案:内容过滤_协同过滤10.以下哪些算法是文本处理中常用模型()参考答案:tf-idf_word2vec_词向量11.下面算法中能够使用核函数的算法是()参考答案:K-means_SVM12.下面关于贝叶斯分类器的描述哪些是对的? ( )参考答案:对缺失数据不敏感_假设属性之间相互独立13.评价警察抓小偷,描述警察抓的人中有多少个是小偷的标准( )参考答案:Precesion14.数据预处理指在主要的处理后对数据进行处理()参考答案:错误15.只要有数据,就必然存在安全与隐私的问题()参考答案:正确16.Hadoop 核心模块包括HDFS, MapReduce, Spark ()参考答案:错误17.数据挖掘的步骤是数据采集,数据转换,建立模型,分析评估()参考答案:正确18.假定用于分析的数据包含属性age。
UI及交互技术_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
UI及交互技术_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.想得到50%的产品满意度,让全体中的50%对产品满意。
参考答案:错误2.用户行为流程的特点是:充满分支和关联的网状结构。
参考答案:正确3.视觉界面设计的作用:参考答案:传达“行为”_传达“信息”_传达“美感”_传达“品牌”4.属于用户研究价值的是()。
参考答案:节约宝贵的时间、开发成本和资源_让产品的使用者受益_用户研究可以使产品更加贴近真实需求5.下列研究方法中,属于定性研究方法的是:参考答案:用户访谈_卡片分类_眼动实验6.人物角色是:参考答案:是真实用户的综合原型_是针对目标群体真实特征的勾勒7.当我们进行用户研究时,事实上是我们在测试用户。
参考答案:错误8.流程设计是指:把筛选好的信息进行分类,通过页面来承载这些信息,并且把信息(页面)的层次规划好。
参考答案:错误9.交互设计工作始于需求分析。
参考答案:正确10.交互设计要考虑使用方便性,尽量减少使用者学习交互的难度,最好是所见即所得。
参考答案:正确11.定量研究的优势是:通过深度挖掘,结论具体且深入,反映现象背后的意义。
参考答案:正确12.Alan Cooper把用户分为:新手、专家和中间用户,其中,()占绝对的主体地位。
参考答案:中间用户13.以用户为中心的设计思想的核心是()。
参考答案:用户14.信息架构的作用是:()。
参考答案:满足用户的需求_满足产品的目标15.一个好的信息架构设计应该具备哪些特点?参考答案:保证分类标准的一致性、相关性和独立性_具有一定的延展性_与“产品目标”和“用户需求”相对应_有效平衡信息架构的“广度”和“深度”16.人机界面准则()。
参考答案:美学完整度_控制权_直观操作_即看即点17.设计者重要的目标之一就是要使表现模型和用户的心理模型尽可能地接近。
参考答案:正确18.界面设计的工作是把信息在一个页面上进行布局。
参考答案:正确19.用户行为流程的特点是:简单的一个线性结构。
编译原理_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
编译原理_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.左线性文法画状态转换图时,文法的开始符号对应的终止状态答案:正确2.e1= (a|b)*,e2=(a*b*)* e1和e2等价答案:正确3.一张状态转换图只包含有限个状态,其中有一个被认为是初态,最多只有一个终态。
答案:错误4.简单优先分析法是一种规范归约分析法答案:正确5.S∷=aAa | aBb| bAb| bBa A∷=x B∷=x 该文法不是LALR(1)文法答案:正确6.LL(1)文法无左递归、无二义性。
答案:正确7.文法:E∷=EE+ | EE* | aFOLLOW(E)={+,*,#}答案:错误8.LR分析栈中存放的状态是识别文法规范句型()的DFA的状态。
答案:活前缀9.已知文法A∷=BCc | gDBB∷=ε| bCDEC∷=DaB | caD∷=ε| dD E∷=gAf |cFOLLOW(B)={}答案:{ a,c,d,g,f,#}10.表达式(a+b)/(a-b)-(b*c)的四元式序列为:⑴.(+,a,b,T1)⑵.(-,a,b,T2)⑶.(/,T1,T2,T3)⑷.(*,b,c,T4)⑸.(-,T3,T4,T5)答案:正确11.编译程序与具体的机器有关。
答案:正确12.由文法的开始符经0步或多步推导产生文法符号序列是句子。
答案:错误13.如果在进行归约时,文法的某些规范句型的句柄不唯一,则称该文法是二义性文法。
答案:正确14.规范归约又称为最右归约。
答案:错误15.假设有一文法,如果文法G中没有形如A::=....BC....这样的规则,其中A、B和C都为非终结符号,则称该文法为()答案:算符文法16.递归下降分析法属于()分析方法答案:自顶向下17.由正规文法构造状态转换图,其右线性文法识别符号对应是状态转换图的初始状态。
答案:正确18.算符优先分析法是一种一种规范归约分析法答案:错误19.确定的有穷自动机只有唯一的终止状态答案:错误20.正规表达式(a|b)*和(a*b*)*不等价答案:错误21.含有优化部分的编译程序的执行效率高答案:错误22.FORTRAN语言是一种系统程序设计语言,可用来编写编译程序。
数据结构_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
数据结构_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.向最大堆84,49,82,26,29,46依次插入元素94,99,89,80,94,最终得到的最大堆是____________(提示:堆的元素插入操作需调用AdjustUp方法,请将答案表示成元素序列,并用半角逗号相隔,答案中不要有空格)。
参考答案:99,94,84,89,94,46,82,26,49,29,802.设有5×8的数组A,其每个元素占2个字节,已知A[0][4]在内存中的地址是120,按列优先顺序存储,A[2][6]的地址是_________ 。
参考答案:1443.以下选项_____是下图的深度优先遍历序列。
【图片】参考答案:K,D,A,B,E,C,F,G,J,H,I4.对最大堆序列95,61,66,9,19,27执行1次删除操作(提示:对优先级队列执行删除操作默认删除堆顶元素)后得到最大堆序列_____________(提示:堆元素删除操作需调用AdjustDown方法,请将答案表示成元素序列,并用半角逗号相隔,答案中不要有空格)。
参考答案:66,61,27,9,195.求该方法的渐近时间复杂度为__________.(注意填写答案时不要有空格,用x^y的方式表达x的y次方)void aFunc(int n) { for (int i = 0; i < n; i++) { for (int j = i; j < n; j++) { printf("Hello World\n"); } }}O(n^2)6.已知图的边集合:【图片】若采用邻接表存储,则顶点4对应的边结点链表中共有_________个边结点。
参考答案:27.用克鲁斯卡尔算法构造下图的最小代价生成树,第一条被加入生成树上的边一定是(E,C)。
【图片】参考答案:正确8.假设一棵含有18个结点的完全二叉树中,按层次从上到下、每层结点从左到右的顺序,从0开始编号,则编号为14的结点的左孩子编号为_______(如果孩子不存在,则填写NULL)。
人力资源管理_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
人力资源管理_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.培训效果评估的标准包括()参考答案:区分性原则_相关性原则_稳定性原则_可行性原则2.目前企业关于培训还存在的错误观念包括()参考答案:只注重投入,忽视产出_培训后员工流失不划算_流行什么就培训什么_高层管理人员不需要培训3.人力资源管理演进发展第五阶段是()阶段参考答案:战略性人力资源管理战略性人力资源管理阶段4.人力资源开发的意义是()参考答案:人力资源开发是现代化大生产的客观要求_人力资源开发是建设优秀企业文化的有力杠杆_人力资源开发是提高经济效益的重要手段_人力资源开发是推动企业发展的基本动力5.成人学习在一种()的、无威胁的环境中学习效果比较好参考答案:非正式6.笔试的目的是用来测试应聘者的知识和能力参考答案:正确7.人力资源培训的作用有()参考答案:是建立优秀企业文化的有力杠杆_降低员工流动率_是提高其综合素质的重要手段_提高员工士气8.应试者面试不需要非语言行为参考答案:错误9.培训应根据员工的生理、心理以及一定工作经验等特点,在教学方法上应注重()参考答案:实践教学10.()是调动员工工作积极性,实现人事和谐的重要手段。
参考答案:培训11.战略性人力资源管理的职能角色有几种(填写数字)参考答案:412.人力资源管理是对人力资源进行有效开发、合理利用和()的过程参考答案:科学管理13.人力资源数量有()种成分参考答案:914.心理测试不包括职业性向测试参考答案:错误15.甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位,应该借助多种手段来公平、客观地做出正确的决策参考答案:正确16.面试是由一个人发起的以评价信息是否科学为目的的对话过程参考答案:错误17.人力资源管理专员不是变革推动者参考答案:错误18.人力资源管理环境面临了高绩效挑战、利益相关者挑战、全球化挑战和其他挑战因素参考答案:正确19.最早的绩效薪酬制度的雏型——计件工资报酬制度是由管理学家()创造的参考答案:泰勒20.面试时应该注意参考答案:紧紧围绕面试的目的_避免过于自信_对被试者充分重视21.下面哪个是申请表的特点参考答案:直接了当_封闭式,限制创造性22.甄选的标准包括参考答案:效度_信度_合法性_普遍适用性23.甄选方法包括参考答案:评价中心_笔试_申请_心理测试24.效度包括参考答案:内容效度_结构效度_准则相关效度25.投射测验一般用于参考答案:测验人格26.是由美国商学院教授RobertSKaplan与美国复兴全球战略集团总裁DavidPNorton于1992年提出。
南京邮电大学-现代管理科学理论-选择判断
单选1、有限责任公司:指由两个以上的股东共同出资,每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任,公司以起全部资产对其债务承担责任的企业。
有限责任公司形式一般适合于中小企业。
2、股份有限公司:指注册资本由等额股份构成,并且通过发行股票或股权证筹集资本,公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业。
股东大会是最高权力机构。
股份有限公司是现代市场经济中最适合大中型企业的组织形式。
3、法约尔提出一般管理理论,法约尔认为要经营好一个企业必须要注意改善企业的六方面活动,即技术、指挥、商业、财务、安全、会计和管理,法约尔总结了14项管理原则。
4、梅奥“人际关系理论”。
工人是“社会人”而不是“经济人”,企业中存在着“非正式组织”,工人生产效率主要取决于职工的工作态度以及与他周围人的关系,即职工的“士气”。
5、企业的价值活动分为基本活动和支持活动两类。
企业的基本活动包括:内部后勤活动、生产活动、外部后勤活动、营销和推销活动和服务活动等。
企业的支持活动具体包括:投入物的购买活动、技术开发、人力资源管理和企业基础活动等。
6、竞争战略_差异化战略:指企业提供的产品服务标新立异,满足顾客特殊的需求,形成竞争优势的战略。
7、企业生产系统的构成要素(判断那一个是哪一类)生产系统的硬件要素:主要包括生产技术、生产设施、生产规模、生产一体化程度等。
生产系统的软件要素:主要包括生产计划、生产环境、生产质量、生产人员等。
8、备货型例如轴承、紧固件、小型电机等产品的生产,均属于备货型生产。
10、质量的概念和特性质量是产品、过程或服务满足规定要求的特征和特性总和。
概括起来可包括性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等五个方面,总的说来还可概括为一个“适用性”。
11、人力资源特征_人力资源的再生性:人在工作以后,可以通过不断地学习更新自己的知识,提高技能;而且,通过工作,可以积累经验,充实提高。
13、薪酬的形式_间接经济性报酬,主要指福利和服务,以间接的方式提供外在的薪酬,与劳动者的能力和绩效没有什么关系的收入,如社会基本保险、各类休假、企业补充保险、其他福利、培训发展等。
UI及交互技术_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
UI及交互技术_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.智力低下常用的量表不包括()。
答案:Conners父母问卷2.下列有关生长发育渐进性表现错误的是()。
答案:小儿活动时先学会放下、坐下及停步,后才学会抓握、站起、往前走等动作3.最早能够辨别体积相同、重量不同的两个物体的年龄是()。
答案:5~6岁4.我国健康青年人在安静状态时的舒张压为()。
答案:8.0~10.6kPa(60~80mmHg)5.脊髓发育成熟的重要标志是()。
答案:髓鞘的形成6.静止性肌张力检查的内容除外()。
答案:姿势7.头尾律及向心律,反映了生长发育的()。
答案:渐进性8.小张阅读《红楼梦》时,根据文字描述在脑中呈现出林黛玉形象,这是()。
答案:再造想象9.反射的发育分为()。
答案:原始反射、立直反射、平衡反射的发育10.以下关于原始反射的说法错误的是()。
答案:原始反射多于4 ~ 8个月内消失11.关于脑发育的描述,正确的是()。
答案:最早发育12.小儿注意力不集中,容易疲劳,是由于下列哪一项发育不完全()。
答案:神经髓鞘13.以下哪种不属于知觉的特性()。
答案:客观性14.穿横条衣服使人身体显得胖,墙壁上装镜子使房间变得更大,这是()。
答案:错觉15.以下不属于姿势发育特征的是()。
答案:随意移动向不随意运动发育规律16.关于注意的描述,错误的是()。
答案:根据注意时我们对事物目的性和所付出的意志,将注意分成不随意注意和随意注意两种17.下列属于条件反射的是()。
答案:望梅止渴18.下列各项中是老年期的心理发展特点的是()。
答案:情绪变化19.脑发育过程中,有关神经细胞分化的说法不正确的是()。
答案:出生时神经细胞的树突和轴突较成人少而长20.下列各项中不是青春期的心理发展特点的是()。
答案:多种角色、心理冲突增多21.手功能开始发育阶段为()。
答案:4~6个月22.手功能多样化发育阶段为()。
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A 无形性 B 服务的生产和消费同时发生 C 异质性 D 长远性 11 单选(2 分) 以下不属于全面质量管理思想内容的是(A )。
A 一切以企业为主 B 一切以预防为主 C 一切用数据说话 D 一切按 PDCA 循环办事 12 单选(2 分) PDCA 是由谁最先提出的( C)。
本次考试为期末线上考试。包括 25 个单选题和 25 个判断题,每题 2 分,共 100 分。 (1)请务必选择完整的时间段参与期末考试。进入考试后,系统就开始计时,请在 120 分 钟内完成测试。 (2)超过指定时间将无法答题或提交,也就无法获得成绩。
倒计时: 01:59:39 1 单选(2 分) 提出“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的是( B )。 A 泰勒 B.法约尔 C.梅奥 D.德鲁克 2 单选(2 分) 对管理者而言,只能在掌握一定理论和方法的基础上,按照客观规律的要求,灵活运用这些 知识和技能,这就是管理的(D )。
A 主要原材料 B 辅助材料 C 动力消耗 D 劳动力消耗 26 判断(2 分) 合伙制企业中,所有合伙人必须都参与经营。 ( ✘)
A✔ B✘ 27 判断(2 分) 事业部制组织结构的特点是企业不必再具备创新所需要的全部资源,尤其是专业技术,而只 要知道哪里有这些资源和如何去与这些资源发生联系即可。 ( ✘)
D 社会基本保险 15 单选(2 分) 绩效的形成过程的外因不包括(B )。
A 激励B 技能来自C 环境D 机会16 单选(2 分) 一般来说,影响薪酬的主要因素不包括(D )。
A 当地经济发展状况的影响 B 企业的薪酬政策 C 工作绩效 D 企业的规模 17 单选(2 分) 企业进行财务分析的主要目的包括:①评价企业的支付能力;②评价企业的资产管理水平; ③评价企业的社会声誉;④评价企业的盈利能力;中的(A)。
B✘ 35 判断(2 分) 服务接触中的三元组合是指顾客、服务企业员工与政府管理机构。( ✘)
A 计划职能 B 组织职能 C 领导职能 D 控制职能 5 单选(2 分) “企业战略是关于企业在激烈的竞争中如何与竞争对手相抗衡”是指战略的哪个特征( A)。
A 抗争性 B 纲领性 C 全局性 D 长远性 6 单选(2 分) 下列关于核心竞争力的特点,哪项是不正确的(B )
A 可延展的 B 永恒不变的 C 独特的
A 朱兰 B 戴明 C 休哈特 D 泰勒
13 单选(2 分) 对质量管理体系认证描述错误的是(B )。
A 促进了国际贸易的发展 B 是针对产品的质量特征要求
C 由一系列的标准构成 D 有助于企业建立良好的品牌信誉 14 单选(2 分) 薪酬中直接经济性报酬不包括( D)。
A 基本工资 B 绩效工资 C 津贴
A 创新性 B 综合性 C 人本性 D 艺术性 3 单选(2 分) 下列哪个不是股份有限公司的主要特征?(C )
A 是典型的资合公司 B 须有半数以上的发起人在中国境内有住所 C 必须有 2 个以上 30 个以下的股东才能设立 D 有可能获准在交易所上市 4 单选(2 分) 把管理要素按目标的要求结合成一个整体是管理的哪一项职能?( B)
A①②③④
B①③④ C①②④
D①②③
18 单选(2 分) 以下属于反映企业运营能力的分析指标的是( A )。
A 固定资产周转率 B 资产报酬率 C 流动比率 D 利息保障倍数 19 单选(2 分) 企业为筹措资金向投资者出具按规定利率支付利息,到期偿还本金的债权、债务关系的凭证 的资金筹集方式称为( B )。 A 银行贷款 B 发行企业债券
A✔ B✘ 28 判断(2 分) “经济人”假设认为金钱是刺激人员积极性的唯一动力。(✔ ) A✔ B✘ 29 判断(2 分) 人力资源管理属于企业价值链中的支持活动。( ✘)
A✔ B✘ 30 判断(2 分) 公司增加或生产与现有产品或服务类似的产品或服务属于复合多元化。( ✘)
A✔ B✘ 31 判断(2 分) 企业缩小产品线的范围属于退让战略。( ✘)
A✔ B✘ 32 判断(2 分) 生产计划、生产环境、生产质量、生产人员属于企业生产系统的硬件要素。( ✘)
A✔ B✘ 33 判断(2 分) 成批生产是大量生产单一产品,产量大,生产重复程度高。( ✘)
A✔ B✘ 34 判断(2 分) 新服务开发的外部影响因素可分为顾客、供应商、竞争对手、代理商和公共部门五类因素。 (✔ ) A✔
D 不可模仿的 7 单选(2 分) 企业实施成本领先战略,能获取的竞争优势不包括(A )。
A 低用户敏感程度 B 增强讨价还价能力 C 形成进入壁垒 D 降低替代品的威胁 8 单选(2 分)
一般来说,轴承、紧固件、小型电机等产品的生产最可能属于(A)生产。
A 备货型 B 订货型 C 流程型 D 加工装配型 9 单选(2 分) 以不下属于组织生产过程的基本要求的是( C)。
A 发展性
B 连带性 C 多样性 D 时代性 23 单选(2 分) 以下属于新产品定价策略的是( D )。
A 招徕定价 B 尾数定价 C 声望定价 D 撇脂定价 24 单选(2 分) 按照购买者对产品的了解程度、态度、使用情况等将他们划分成不同群体,叫做( C )。
A 人口变量细分 B 地理变量细分 C 行为变量细分 D 心理变量细分 25 单选(2 分) 物资消耗定额不包括( D)。
C 发行股票 D 买方信贷 20 单选(2 分) 由维持费决定的设备寿命是(C )。
A 技术寿命 B 无形寿命 C 经济寿命 D 自然寿命 21 单选(2 分) 企业在前后两批物资进厂之间的供应间隔期内,为保证生产正常进行所必须的、经济合理的 储备数量是(C )。
A 安全储备定额 B 保险储备定额 C 经常储备定额 D 季节储备定额 22 单选(2 分) 消费者对产品由追求数量上的满足到追求质量上的满足,由比较单一的需求到多种需求,这 体现了消费者需求的( A )。