招商会后总结

一、招商会好的地方

1）选择的场地非常好，会场布置的非常有气氛；

2）每一位家人都非常有耐心的服务好每位客户；

3）每一位家人都秉承着领导的命令，听话照做；

4）老师们讲课非常有引导力，让客户觉得云翔一直都是在用行动证明实力；

5）我们的文化非常棒，促使我们团队在招商会表现出骄傲的成绩！

二、招商会劣势

1）开会前没有谈会议的职责与制度，导致一部份人忘记自己的工作或因自己有安排而没办法顾到开会前安排好的工作（比如灯控，导致最后无人控制）；

2）客户住宿的问题没有及时的给到客服经理和美导，导致客服经理找不到自己的客户或走错客户房间；

3）没有为客户更好的服务到（比如客户口渴了，没能及时的给到客户一支水。）

4）主持人气氛调动的不够，显示会场有点清冷；

5）后勤部的检查工作不到位、工作交接不够，导致很多文件不够重新打印，以及后勤部有一个很不好的口头婵：没有，不知道！导致有时候美导很多工作不好进行！另外，这次招商会很多家人饭没有吃饱或没有吃午餐！

三、招商会的改进建议

1）会前谈好每人的职责与制度；

2）客人进会场家人们应鼓掌欢迎，让客户宾至如归，体会我们的热情；

3）客户的房号及电话应给到客服经理和美导以便更能促进谈单及催场进入会议室；

4）开会前应该与酒店负责人员沟通好客户的住房与就餐问题；

5）会议前应给到人手一份会议的详细流程，以便清楚下工作安排；

6）是否可以给到客户的一些讲课流程，让客户知道下一环节要讲什么，从而及时到达会议室！

小喻