物业管理论文
物业管理发展问题以及对策影响论文(共3篇)
物业管理发展问题以及对策影响论文（共3篇）
论文一：物业管理发展问题及对策
问题：目前物业管理行业普遍存在管理混乱、服务质量不高、专业人才缺乏等问题。
对策：一方面加强行业标准和规范，建立健全物业管理相关法规和制度；另一方面加强人才引进与培训，提高服务水平和业务水平；同时加强客户反馈机制，不断改进服务。
影响：加强行业标准和规范，有利于规范市场秩序，提高市场竞争力；加强人才引进与培训，可以提高服务质量和业务水平，满足客户需求，增强客户满意度；加强客户反馈机制，可以检验服务质量和客户满意度，推动服务不断改进。
论文二：物业管理发展问题及对策
问题：目前物业服务行业存在着低价竞争、服务质量参差不齐和管理水平不高等问题，阻碍了物业服务行业的进一步发展。
对策：加强物业服务行业的市场监管，规范物业服务行业的市场秩序；建立专业的服务团队，提高服务质量；注重提升团队管理水平，推进物业服务行业的管理水平提高。
影响：规范市场秩序可以提高市场竞争力，保护消费者权益；提高服务质量可以提高用户满意度，增强行业竞争力；提高管理水平可以提高行业整体水平，推动行业更好的发展。
论文三：物业管理发展问题及对策
问题：随着社会的不断发展，物业管理在过去十几年内改变了许多，但在某些方面仍然存在问题，这些问题大多与人员、技术和营销有关，阻碍了物业管理行业的长期发展。
对策：加强人员的培训和管理以提高服务质量；加强技术的应用以提高物业建设的效率；加强营销的推广以促进物业服务的营销水平。
影响：加强人员的培训和管理，可以提高服务质量，增强行业竞争力；加强技术的应用，可以提高物业建设的效益，提高物业管理的效率；加强营销，可以推动物业服务的营销水平，创造更多的商业机会。
关于物业管理的论文（通用10篇）
关于物业管理的论文（通用10篇）关于物业管理的论文（通用10篇）物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
下面是小编整理收集的关于物业管理的论文三篇，欢迎阅读参考！物业管理的论文篇1物业管理是随着国家房地产业，尤其是住宅产业的发展而逐步发展起来的。
当人们的生活水平逐步提高后，人们就更关注生活的质量，关注居住环境的日常保养和维护，尽可能使住宅小区整洁，环境优雅，生活便利，安全不受侵害。
根据政府关于物业管理的有关规定，新建小区必须实行物业管理制度，而旧小区却在推行物业管理的过程中，遇到了很多困难和问题。
主要有以下几个方面。
一、居民观念需转变多年来计划经济体制下形成的居民住房福利制度，使很多居民还存在无偿享受服务的传统观念，习惯了由单位的房产管理部门或房管所管房的模式，认为实行物业管理就是想多收钱，如果实施物业管理需要收费，也应该由单位交，住房消费意识淡保二、硬件条件相对落后旧小区在建设之初主要是为了解决居民的住房困难问题，小区的规划方案比较简单。
随着城市人民生活水平的提高，硬件设施主要有以下一些不足：包括绿化面积较孝机动车停车位缺少、体育健身设施和文化活动空间较小等等。
三、产权形式多样旧小区普遍存在住房产权形式多样的特点。
住房产权形式有全产权商品房，房改售房，回迁房，农转居的承租房，居民承租房。
住房的产权人多样，有居民个人、房管局、单位产权人(包括中央单位、市属单位、区属单位)、公共设施产权人(如各市政设施部门、邮局、银行、区属商业单位所有的房产)、托管房、二手房产权人等。
四、存在多头物业管理的现象产权形式的多样化，使小区形成多家物业管理单位同时对小区不同物业进行管理的局面。
主要有：单位自管房物业管理公司，房管局直管公房物业管理公司，社区管理单位，居委会，市政设施单位，商业网点单位等。
物业管理的论文
物业管理的论文一、引言物业管理作为一种专业化的管理方式，旨在为物业所有者提供高质量的物业服务。
随着城市化进程的推进，物业管理在社会发展中扮演着越来越重要的角色。
本论文旨在探讨物业管理的意义、目标和方法，以及物业管理在提升社区居民生活质量和促进社会和谐发展方面的作用。
二、物业管理的意义和目标1. 物业管理的意义物业管理的意义在于提供高质量的物业服务，确保物业的正常运营和维护，为居民创造舒适、安全的居住环境。
物业管理还有助于提升物业价值，增加物业所有者的投资回报率。
2. 物业管理的目标（1）维护物业设施和设备的正常运行，确保居民的基本生活需求得到满足。
（2）提供安全、便捷的居住环境，保障居民的人身和财产安全。
（3）促进社区居民之间的交流和互动，增强社区凝聚力和归属感。
（4）优化物业管理流程，提高管理效率，降低运营成本。
（5）推动可持续发展，提倡环保理念，减少对自然资源的消耗。
三、物业管理的方法和策略1. 人员管理（1）建立专业的物业管理团队，包括物业经理、维修人员、保洁人员等，确保有足够的人力资源来应对各种管理需求。
（2）制定明确的工作职责和岗位要求，进行科学的人员培训和绩效评估，提高员工的工作效率和服务质量。
2. 设备设施管理（1）建立设备设施档案，定期进行设备巡检和维护，确保设备的正常运行。
（2）制定设备维护计划，及时进行维修和更换，避免设备故障对居民生活造成影响。
（3）引入智能化设备，提高设备的自动化程度，降低人力成本。
3. 安全管理（1）建立完善的安全管理制度，包括安全巡逻、监控设备等，保障居民的人身和财产安全。
（2）加强对居民的安全教育，提高居民的安全意识和自我保护能力。
4. 社区管理（1）组织社区活动，促进居民之间的交流和互动，增强社区凝聚力。
（2）建立居民委员会或业主委员会，让居民参与到物业管理中，提供意见和建议。
5. 环境管理（1）加强对公共区域的清洁和绿化管理，打造美丽宜居的社区环境。
物业管理毕业论文文献综述
物业管理毕业论文文献综述在城市化进程中，物业管理作为一种重要的城市管理方式，对于建筑物及其周边环境的管理和维护起着至关重要的作用。
随着经济的发展和社会的进步，物业管理的重要性和复杂性也日益凸显。
本文将综述相关的文献资料，探讨物业管理的发展现状、问题及其解决方案，为物业管理领域的进一步研究和实践提供参考。
一、物业管理的概述物业管理是指通过科学、规范的管理手段，对不动产物业实施全过程的管理和维护，以保障房屋的质量和居住环境的舒适、安全。
物业管理的主要任务包括维护和保养、安全防范、资产管理、服务配套等。
物业管理的发展与城市化进程密切相关，而物业管理的科学化和规范化则需要依赖于有效的管理模式和技术系统。
二、物业管理的发展现状1.物业管理的组织形式物业管理可以通过不同的组织形式进行实施，例如由物业管理公司或业主委员会承担管理职责。
不同的组织形式存在着各自的优势和局限性，需要根据实际情况进行选择和优化。
2.物业管理的问题与挑战物业管理领域存在着众多问题和挑战，如管理体制不完善、服务质量不高、管理效率低下等。
此外，物业管理还面临着技术手段不足、信息共享不畅等问题，需要通过创新和改进来解决。
三、物业管理的解决方案1.运用信息技术信息技术在物业管理中发挥着重要作用，如建立物业管理信息系统、智能化设施管理等，可以提高物业管理的效率和服务质量。
2.加强业主参与业主的积极参与是提高物业管理质量的关键，可以通过建立有效的沟通渠道和参与机制来实现。
3.规范管理手段和流程物业管理需要制定相关的管理手段和流程，确保各项管理工作规范有序进行。
四、国内外物业管理的比较研究通过对国内外物业管理经验的比较研究，可以借鉴和吸取其他国家和地区的先进管理经验，为我国物业管理的发展提供借鉴和参考。
五、物业管理的发展趋势物业管理在未来的发展中将面临更多的机遇和挑战。
未来，物业管理将更加注重智能化、绿色化和可持续发展，并且需要更加注重业主的需求和参与。
物业管理存在的问题及对策论文
物业管理存在的问题及对策论文前言物业管理是指为业主提供物业服务，其主要包括物业维修、保洁、安保等服务，以及对住宅、商业、工厂等不同类型物业的维护和管理。
在现代城市化快速发展的背景下，物业管理的重要性日益凸显。
然而，在这一领域中，仍然存在着不少问题。
本文将从物业管理存在的问题以及对策方面展开详谈。
一、物业管理存在的问题1.服务质量参差不齐目前，物业管理服务质量的好坏参差不齐。
一些物业公司为了追求利润，降低了服务质量，业主的感受往往被忽视。
此外，一些物业公司服务流程不完善，导致服务的覆盖面不足。
还有一些物业公司在管理问题上失职，导致物业管理服务出现混乱和纷争，给居住环境带来不良影响。
2.服务内容不够丰富目前，物业管理服务内容相对比较单一。
仅包括房屋保洁、安保、维修等方面，而在一些新兴领域，比如绿化、基础设施管理、智能化、节能等方面，物业公司的服务内容还有待加强。
3.物业费用过高当前的物业费用普遍较高，许多业主感受到物业公司提供的服务并没有与之相对应的价值。
一些物业公司将业主的物业费用用于其他方面，导致物业服务质量不断降低，这种情况下业主是得不到满意的物业管理服务的。
4.企业良莠不齐目前，市场上的物业公司良莠不齐。
有些物业管理公司在管理和服务质量方面做得比较好，但也有一些公司存在着诸多问题。
如一些公司管理人员素质较低，没有专业的物业管理能力；一些公司缺乏足够的资金投入，限制了提升服务质量的能力等，这些都是物业管理存在的问题之一。
二、物业管理的对策1.加强服务质量物业管理公司应当增加服务质量，提高业主的满意度。
物业管理公司必须要保证其提供的服务质量，通过增加对服务流程的完善，建立起全方位、高效的服务体系，确保服务质量，提高业主对物业管理的信任和满意度。
2.丰富服务内容物业管理服务应当丰富。
物业管理公司应当开展更多的服务项目，如现代化管理服务，绿化维护服务等，除了传统的房屋维修、安保等服务外，还应逐步引入更多新的服务内容，为业主提供更多元化的服务选择。
小区物业管理问题与措施论文
小区物业管理问题与措施论文随着城市化进程的不断加快，小区化管理成为城市发展中的重要组成部分。
而小区物业管理作为保障居民生活质量、维护小区环境秩序的基础工作，正日益受到人们的关注。
然而，在小区物业管理中存在着诸多问题，需要我们认真思考和解决。
小区物业管理问题主要包括以下几个方面：一、人员素质不高。
小区物业管理人员普遍受教育程度较低，缺乏相关管理和服务经验。
面对日益复杂的管理需求和居民诉求，他们往往无法有效处理问题，导致管理服务水平下降。
二、管理流程不畅。
小区物业管理工作涉及的各个环节繁琐复杂，管理流程不够清晰、有效。
有些小区管理人员工作效率低下，办事效率不高，居民投诉难以得到及时处理。
三、管理制度不健全。
目前一些小区物业管理制度缺乏科学性和规范性，存在管理漏洞和不足。
缺乏明确的管理责任分工和管理规范，导致管理混乱和不规范。
四、服务水平不高。
小区物业管理服务水平参差不齐，有些小区服务质量低下，缺乏耐心和细致的服务态度，给居民带来不便和不满。
五、物业费用管理不透明。
小区物业管理费的征收、使用和管理过程中存在不透明现象，有些小区物业公司甚至存在挪用管理费用的情况，损害了居民利益。
针对以上问题，我们可以提出以下一些改进措施：一、提高物业管理人员素质。
倡导小区物业管理人员加强自身学习和提高，提高服务意识和服务质量。
可以组织相关培训培训，增强管理人员的专业素养和管理能力。
二、优化管理流程。
建立完善的小区物业管理制度和规范，明确管理流程和责任分工。
健全信息化管理系统，提高管理效率和服务质量。
强化工作考核和监督机制，确保管理流程顺畅进行。
三、加强管理监督。
建立健全的监督机制和投诉处理机制，加强对小区物业管理工作的监督和管理，及时处理居民投诉和纠纷。
这样可以有效提高管理水平和服务质量。
四、提高服务水平。
强化小区物业管理公司的服务理念和服务意识，倡导员工提高服务态度和服务质量。
建立完善的服务体系，提供贴心细致的服务，满足居民的需求和要求。
物业管理系统毕业论文
物业管理系统毕业论文物业是我国居民生活、办公的必要管理者,是保障人们生活、工作质量的必要管理部门。
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物业管理系统毕业论文篇一摘要:本文通过对项目管理基础理论和方法的阐述，引出物业管理行业对项目管理方法的需求。
在此基础上，对项目管理方法在物业管理企业中的应用进行了论述，得出项目管理方法是可以应用到物业管理行业中的。
关键词：项目管理、物业管理中图分类号：C29文献标识码：A 文章编号：一、现状及发展趋势1、国内物业管理现状随着我国房产经济的蓬勃发展，国内的物业管理市场正不断地迅速发展壮大，需求日益扩大。
据不完全统计，目前全国实行物业管理的房屋面积超过120亿平方米，物业管理覆盖率已接近50%，北京等较发达城市的覆盖率达70%，深圳、上海己达90%以上,以上3座城市物业管理企业创造的产值已占当地国民生产总值的2%左右.由此可见，物业管理在我国发展快速，市场广阔，潜力无穷。
然而，我国物业管理企业在迅速发展的同时，所面临的难题也不少，尤其是物业管理企业体制陈旧、企业管理规模较小等是当前的主要问题。
可以看出，现阶段大多数企业无法取得规模效益，整个行业仍处于发展初期，行业的整体抗风险能力较差，多数企业面临难以可持续发展的难题。
2、物业管理的发展趋势(1) 随着物业管理行业法律法规的建立和健全，物业管理行业将会走上规范化、法制化管理的轨道。
(2) 物业管理企业实现市场化经营将会成为今后物业管理项目发展(3) 区域化管理将会成为今后物业管理的发展方向。
因为实现区域化管理不但能提高物业管理的整体管理水平，而且可以使物业管理企业实现规模效益，有利于文明城市的建设。
(4) 物业管理市场空间进一步扩大。
随着房地产经济的发展，社会对物业管服务的需求将会进一步提高，这将拓展物业管理企业的发展空间。
二、项目管理的基本理论和方法1、项目管理的基本理论项目管理指在一定约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目的，以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立经济核算，并按照项目内在规律，进有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动。
小区物业管理论文
小区物业管理论文在信息技术不断发展的今天,小区的物业管理也面临着新的挑战,相当的一部小区的信息化管理显然已经不能满足技术的发展和用户的需要。
因此,如何高效的管理和维护小区物业的基本信息已经变得非常重要。
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小区物业管理论文范文一：社区管理和物业管理有效整合机制分析摘要：住宅小区是人民群众生活的场所，是城市管理的基础单元，也是社区建设管理的重要领域。
本文从分析社区管理和物业管理的关系，总结社区管理和物业管理各主体的现状问题的基础上，提出建立自治的社区管理和物业管理有效整合机制，并提出了有效整合的保障措施。
关键词：社区管理;物业管理;自治;有效整合机制一、绪论和谐社区建设是全面建设小康社会的内在要求，也是加快构建社会主义和谐社会的重要任务之一。
党的十六大提出“完善城市居民自治，建设管理有序‘文明祥和的新型社区”的目标。
党的十七大报告进一步强调指出：“把城乡社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体。
”可见，社区建设管理的提出，既是当前中国经济发展和社会转型的客观要求，也是党和政府顺应人民群众发展要求的重要举措。
有效的社会管理和社区建设，离不开社会各公共体和广大居民的参与，所以社区管理一定要重视公民的自治管理。
党的提出：“在城乡社区治理、基层公共事务和公益事业中实行群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督，是人民依法直接行使民主权利的重要方式。
”作为社区管理中的重要组成部分，广大业主、业主委员会、物业管理公司在社区管理中的地位和作用举足轻重。
在社会主义市场经济高度发展的今天，急需认清物业管理中各主体参与社区管理的现状以及存在的问题，努力推进社区管理和物业管理的有效整合。
二、社区管理和物业管理的关系“社区”一词由德国社会雪茄滕尼斯在《社区与社会》提出，我国社会学家费孝通等人认为“社区是若干个社会群体或社会组织聚集在某一地域里形成的一个生活上相互关联的大集体”。
小区物业管理系统毕业论文
小区物业管理系统毕业论文目录一、内容综述 (2)1. 研究背景和意义 (3)1.1 物业管理系统的现状与发展趋势 (4)1.2 小区物业管理的重要性 (7)1.3 研究意义及价值 (7)2. 研究范围与问题 (9)2.1 研究范围 (10)2.2 研究问题 (11)二、小区物业管理系统概述 (11)1. 小区物业管理系统的定义 (14)2. 小区物业管理系统的功能 (15)2.1 业主管理功能 (16)2.2 物业服务管理功能 (18)2.3 物业收费管理功能等 (19)三、小区物业管理系统的设计与实现 (21)1. 系统设计原则与思路 (22)1.1 设计原则 (23)1.2 设计思路及流程 (25)2. 系统架构与技术选型 (27)2.1 系统架构设计 (28)2.2 技术选型及原因阐述等 (29)四、小区物业管理系统功能模块分析与应用案例研究 (31)五、系统评价与测试改进策略探究 (33)一、内容综述随着城市化进程的加快，小区物业管理作为城市管理的关键环节，其重要性日益凸显。
开发一套高效、智能的小区物业管理系统已成为当前物业管理领域的迫切需求。
本文旨在探讨小区物业管理系统的研究背景、目的、意义及其相关理论基础，并对当前小区物业管理现状进行深入分析，进而阐述论文研究的主要内容。
研究背景部分介绍了当前物业管理行业的发展趋势及面临的挑战。
随着居民生活水平的提高，小区物业服务质量的要求也在不断提升，传统的管理模式已难以满足当前的需求。
通过技术手段提高物业管理的智能化、信息化水平，已成为当前物业管理行业的必然选择。
本文在此背景下展开研究，探讨开发一套适合现代小区管理需求的小区物业管理系统。
研究目的和意义部分明确了本文的研究目标和价值所在，本文旨在通过开发一套小区物业管理系统，提高小区物业管理的效率和质量，为居民提供更优质的服务体验。
通过系统的开发和应用，可以降低物业管理的成本，提高小区的安全性，推动物业管理行业的智能化、信息化发展。
物业管理大专毕业论文
物业管理大专毕业论文物业管理是一个广泛而复杂的领域，涵盖了许多方面，包括物业维护、设备管理、安全管理、社区服务等等。
作为一个物业管理专业的大专毕业生，我对这个行业有着浓厚的兴趣，并且希望通过我的毕业论文来深入研究和探讨一些关键问题。
首先，我将探讨物业管理的重要性。
物业管理在现代社会中扮演着重要的角色，它不仅仅是为了维护和管理物业，更是为了提供舒适、安全和便利的居住环境。
良好的物业管理可以提高居民的生活质量，增加房产价值，并促进社区的和谐发展。
通过深入研究物业管理的重要性，我们可以更好地理解其在社会中的作用和意义。
其次，我将研究物业管理的挑战和解决方案。
物业管理面临着许多挑战，如人员管理、设备维护、安全管理等。
这些挑战需要我们寻找创新的解决方案。
例如，引入先进的技术和系统可以提高工作效率和管理水平。
同时，培养专业的物业管理人才也是解决挑战的关键。
通过研究这些挑战和解决方案，我们可以为物业管理行业的发展做出贡献。
第三，我将研究物业管理的可持续发展。
随着社会的不断发展，人们对物业管理的要求也在不断提高。
可持续发展成为了一个重要的关键词。
在物业管理中，可持续发展意味着在保护环境的同时，满足居民的需求。
这需要我们在设计和管理物业时考虑到环境保护、资源利用和能源效率等方面。
通过研究物业管理的可持续发展，我们可以为构建可持续的城市和社区做出贡献。
最后，我将探讨物业管理的未来趋势。
随着科技的不断进步和社会的发展，物业管理也在不断演变。
未来，物业管理将更加数字化、智能化和个性化。
例如，通过物联网技术，我们可以实现设备的远程监控和管理；通过大数据分析，我们可以提前预测和解决问题。
同时，个性化的服务也将成为物业管理的重要发展方向。
通过研究物业管理的未来趋势，我们可以为行业的发展提供指导和建议。
总之，物业管理是一个重要而复杂的领域，需要我们深入研究和探讨。
通过我的毕业论文，我希望能够对物业管理的重要性、挑战和解决方案、可持续发展以及未来趋势进行深入分析和研究。
物业管理毕业论文范文精选
物业管理毕业论文范文精选物业管理专业是高职教育中的新兴专业，但是目前还不是很成熟，需要不断的完善。
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物业管理毕业论文篇一：《信息系统在物业管理中的应用》一、物业管理信息系统的作用(一)良好的可视性与可控性物业管理信息化有助于建立规范、合理的业务流程，明确不同岗位的责任，保障相关业务高效的开展，尽可能地规避管理上的不足以及人为因素的不利影响，使企业拥有更为理想的运营效率，最终帮助企业在日趋激烈的市场竞争中占据主动地位。
(二)支持全方位的快速查询物业管理涉及大量资料(如房产资料等)，若采用手工整理方式，不仅工作量大，且相当烦琐，对房产资料进行查询时往往耗时较长。
利用信息系统能够通过设置不同条件分类(如业主姓名、房号以及面积等)进行查询，快捷且准确，大幅提升了查询效率[1]。
(三)完整的工程服务档案在物业管理工作中，需要对工程服务(如维修等)进行管理。
信息系统可对工程服务档案进行收集整理，如此一来，为管理人员及时掌握现状提供了极大便利，有助于管理人员科学规划自身的工作时间。
(四)各项费用的自动化计算在物业管理中，各项费用的计算和整理属于核心工作之一，但费用项目众多，再加上计算方法烦琐，若采用手工模式，很容易出错，且耗时耗力。
信息系统不仅运算速度快，而且准确率高，能够让相关费用的计算和整理变得简单起来。
(五)为决策奠定坚实的基础物业管理信息系统之中的决策系统可以对相关数据进行综合分析，如此一来，决策者能够在大量的决策方案中筛选出最为合理的，指导企业实施科学的管理行动。
二、物业管理信息系统的主要功能模块及操作(一)基础资料基础资料模块主要由三大模块组成，即组织机构模块、职员模块以及辅助资料模块[2]。
组织机构模块可以对不同组织机构(如总公司等)进行定义，职员模块可对不同组织机构之下的职员信息进行定义以及管理，辅助资料模块能够对相关辅助资料(如楼宇结构等)进行定义。
物业管理工作总结范文-物业管理研究论文范文
物业管理工作总结范文|物业管理研究论文范文物业管理研究论文范文一：物业管理人员管理现状分析摘要：新形势下，20**物业管理企业惟独采用先进的系统化的人力资源管理模式，加强对员工的科学管理，充分发挥员工的积极性，将企业的目标与员工个人目标统一起来，这样才干够实现更大的企业价值。
关键词：物业管理;管理一、物业管理企业的人员管理现状1.对人力资源管理不重视目前，部份20**物业管理企业，特别是小型20**物业管理企业对人力资源管理的认识还不到位，只是简单地认为人力资源管理部门是只花钱不挣钱的部门，不能给企业带来实质的效益，这就导致不少企业都不愿意对人力资源部门进行资源投资。
2.企业内部培训机制不完善20**物业管理企业的内部培训机制不完善，未制定相应的员工培训规划，在培训上投入较小，培训方式和内容都较落后，采用的还是集中培训的方式。
加之中高层管理人员对于管理技能培训认识还不到位，不注重企业员工素质的提升、企业文化的建设，这样就很容易造成员工掌握工作技能不熟练，对企业的忠诚度降低，甚至浮现员工流失严重的现象。
3.在人员招聘方面有所欠缺一些中小型20**物业管理企业在招聘人员过程中，未对其招聘岗位进行分析，更没有明确招聘岗位的职责，造成招聘条件和招聘标准过于主观;未建立一套完善的招聘管理系统，也未对招聘工作进行追踪、分析和调查，这样对招聘人员的选拔就产生了影响，增大了员工流动和企业用人的成本。
4.薪酬管理机制相对单一目前，大部份企业在薪酬方面还是采用传统的模式，不利于激发员工的积极性。
随着企业战略目标的深化，这种单一的薪酬管理方式很容易造成优秀员工流失。
二、物业管理企业的人员管理发展趋势1.从业人员专业化程度不断提升随着20**物业管理企业从注重数量提升转变为质量和规模的增长，势必推动20**物业管理行业整体素质的提升，使得20**物业企业社会资源配置也能得到全面提升和优化。
实现集约化、规模化已成为20**物业管理企业的发展趋势，同时也提升了对人材的要求。
关于物业管理的论文
关于物业管理的论文物业管理是指对物业进行全面、综合、科学的管理和服务，以提高物业的使用价值和经营效益，满足业主和住户的需求。
本文将从物业管理的定义、发展历程、主要内容、挑战与解决方案等方面进行论述。
一、物业管理的定义物业管理是指对房地产物业进行综合管理和服务的一种管理模式。
它包括对住宅、商业、办公等各类房地产物业的规划、建设、运营、维护、保养和改造等各个环节的管理和服务。
二、物业管理的发展历程物业管理起源于西方国家，经过不断发展和完善，逐渐在全球范围内得到应用和推广。
在中国，物业管理起步较晚，但在改革开放以来，随着房地产业的蓬勃发展，物业管理逐渐成为一个独立的行业，并得到了广泛关注和重视。
三、物业管理的主要内容1. 物业维护与保养：包括对房屋、设备、设施等进行定期检修、保养和维护，确保物业的正常运行和使用。
2. 安全管理：包括制定和执行安全管理制度，加强消防、防盗、防灾等安全工作，确保住户的人身和财产安全。
3. 环境卫生管理：包括对小区内的公共区域进行清洁、绿化和垃圾分类处理，提升居住环境的品质。
4. 社区服务：包括组织居民活动、提供便民服务、解决居民的生活问题等，增进社区居民之间的交流和互动。
5. 财务管理：包括物业费的收取和使用、财务报表的编制和审查等，确保物业管理的经济效益和财务透明度。
四、物业管理面临的挑战与解决方案1. 人员管理问题：物业管理需要一支专业化、高素质的管理团队，但目前行业内人材短缺的问题较为突出。
解决方案可以通过加强人材培养和引进优秀人材来提升管理水平。
2. 技术创新问题：随着科技的不断发展，物业管理也需要不断引入新的技术手段来提高管理效率。
解决方案可以通过引进智能化设备和信息化管理系统来实现。
3. 业主参预度问题：一些业主对物业管理的参预度较低，导致管理工作难以顺利进行。
解决方案可以通过加强业主教育和宣传，提高业主对物业管理的认知和参预度。
4. 成本控制问题：物业管理的成本较高，如何在保证服务质量的前提下控制成本是一个难题。
社区物业管理论文：对物业管理收费难原因及对策分析
社区物业管理论文：对物业管理收费难原因及对策分析摘要：作为物业管理企业，要充分正视收费难的问题，找出切实有效的对策来解决问题，而不能只强调自己利益，忽视业主的利益，要先提高自己的服务质量和管理水平，改进自己的工作方法，与业主交朋友，只有这样才能提高收费率，进而从根本上解决收费难的问题，为自己求得更大的发展空间。
关键词：物业管理收费对策目前，物业管理收费难、收费率低使我国多数物业管理公司处于尴尬境地。
据统计，大多数物业管理服务企业收费率只能达到50%左右。
一、物业管理收费难的原因（一）业主方面的原因一是业主不理解物业管理的有偿服务行为。
由于一些物业管理服务是间接的和隐性的，业主没有得到直接的利益，就不承认物业管理企业所作的工作。
二是由于物业管理企业不可能因极少数业主不交物业管理费就不进行物业管理服务工作，导致一些业主认为不交费也能享受到服务。
三是部分业主因为邻里有矛盾，如装修造成管道堵塞、渗漏水、噪声扰邻等，都归罪于物业管理企业的管理不善，从而拒交物业费。
（二）物业管理企业与开发商方面的原因一是由于物业管理行业市场化进程滞后，造成部分物业管理服务企业运行模式和机制与市场机制要求不协调，加上物业管理企业由房管所转制和自建自管的多，造成物业管理公司内部机制难以适应市场化的要求。
其结果是从业人员工作积极性不高，更别说工作的主动性和创造性了。
致使物业服务工作不到位，不按规范操作，侵害了业主的利益。
业主认为质价不符，就不缴纳物业管理服务费，企业“收费率”自然就不会高。
二是由于国家对物业管理服务项目、服务标准没有统一规定，对支付多少物业费，提供什么样的服务，怎样达到“质”、“价”相符没有统一的要求，同时已颁布的《物业管理条例》缺乏实际操作性，因此造成业主和物业企业在服务标准上认识偏差较大。
三是由于80%以上的物业管理企业是开发商的子公司。
所以当业主入住后发现开发商售前的虚假承诺没有兑现。
业主就只能对着物业管理服务企业发难。
关于物业管理的论文
关于物业管理的论文物业管理是指对房地产项目进行综合管理和维护的一项工作。
随着城市化进程的加快，物业管理在社会经济发展中的作用日益凸显。
本文将从物业管理的定义、发展背景、管理模式、管理内容和挑战等方面展开论述，以探讨物业管理的重要性和发展趋势。
一、物业管理的定义物业管理是指对房地产项目进行综合管理和维护的一项工作。
它包括对房屋、设施设备、绿化景观等的日常维护和保养，以及管理居民的生活环境和公共秩序。
物业管理的目标是提供一个舒适、安全、便利的居住和工作环境，满足业主和居民的需求。
二、物业管理的发展背景物业管理的兴起与城市化进程和房地产市场的快速发展密切相关。
随着城市人口的增加和经济的发展，房地产项目的规模不断扩大，对物业管理的需求也越来越高。
同时，居民对居住环境的要求也越来越高，物业管理成为提高居住质量的重要手段。
三、物业管理的管理模式物业管理的管理模式可以分为自管、委托和合作三种形式。
自管模式是指由房地产开发商或业主自行组织管理，具有较高的自主权和灵活性。
委托模式是指将物业管理委托给专业的第三方物业管理公司，由其负责管理和运营。
合作模式是指开发商与物业管理公司共同组建物业管理机构，共同参与管理和运营。
四、物业管理的管理内容物业管理的内容包括维修保养、安全管理、环境卫生、设施设备管理、公共秩序维护等方面。
维修保养是指对房屋和设施设备进行定期维护和保养，确保其正常运行和使用。
安全管理是指对房地产项目进行安全防范和应急处理，保障居民的人身和财产安全。
环境卫生是指对小区的绿化景观、道路清洁等进行管理和维护，营造良好的居住环境。
设施设备管理是指对公共设施设备如电梯、供水供暖等进行管理和维护，确保其正常运行。
公共秩序维护是指对小区内的秩序进行管理和维护，防止噪音扰民、乱堆乱放等问题的发生。
五、物业管理面临的挑战物业管理在实践中面临着一系列的挑战。
首先是管理人员素质和能力的问题，物业管理需要专业的管理人员和技术人员，但目前行业中存在人才短缺和素质参差不齐的问题。
关于物业管理的论文三篇
关于物业管理的论文三篇论文一：《物业管理中的服务质量提升策略》在现代社会，物业管理已经成为城市生活中不可或缺的一部分。
随着人们对生活品质要求的不断提高，物业管理的服务质量愈发受到关注。
优质的物业管理服务不仅能够提升居民的生活满意度，还能增加物业的价值。
然而，当前物业管理中仍存在诸多问题，影响着服务质量的提升。
服务意识淡薄是物业管理中的一个突出问题。
部分物业工作人员对自身工作的重要性认识不足，缺乏主动服务的精神，对待业主的诉求响应不及时、态度不积极。
这导致业主在遇到问题时得不到有效的帮助，从而产生不满情绪。
物业管理的专业人才短缺也是制约服务质量的因素之一。
物业工作涉及到诸多领域，如设施维护、安全管理、环境清洁等，需要具备相应专业知识和技能的人员来胜任。
但现实中，很多物业从业人员缺乏系统的培训和专业素养，难以提供高质量的服务。
另外，沟通渠道不畅也是物业管理中的常见问题。
业主与物业之间缺乏有效的沟通机制，导致信息传递不及时、不准确，问题得不到及时解决，误解和矛盾不断积累。
为了提升物业管理的服务质量，首先要强化服务意识。
通过定期的培训和教育活动，让物业工作人员深刻认识到服务的重要性，树立以业主为中心的服务理念，积极主动地为业主提供优质服务。
加强人才培养也是关键。
物业管理企业应加大对员工培训的投入，邀请专业人士进行授课，提高员工的专业知识和技能水平。
同时，通过引入激励机制，吸引和留住优秀的人才。
建立畅通的沟通渠道至关重要。
可以通过设立业主意见箱、定期召开业主座谈会、开通线上沟通平台等方式，让业主能够方便地表达自己的意见和建议，物业也能够及时了解业主的需求和问题，并给予回应和解决。
此外，利用科技手段提升服务效率也是一个重要方向。
例如，引入智能化的物业管理系统，实现设备管理、维修报修、费用缴纳等功能的信息化，提高工作效率和管理水平。
总之，提升物业管理的服务质量是一个系统工程，需要物业管理企业从多个方面入手，不断改进和完善服务，以满足业主日益增长的需求，促进物业管理行业的健康发展。
物业管理毕业论文
物业管理毕业论文随着城市化进程的加速，物业管理行业越来越重要。
物业管理着重于管理和维护房地产，使人们能够生活在舒适和安全的环境中。
本文旨在探讨物业管理的重要性、其对生活质量的影响、物业管理的挑战以及行业的未来发展方向。
首先，物业管理的重要性无法忽视。
随着人们生活水平的不断提高，对居住环境的要求也越来越高。
人们不仅需要一个舒适、干净、安全的居住环境，还需要一个高质量的居住服务。
物业管理服务能够提供有效的房屋管理、保障房屋的安全、改善房屋维护、提升住宅用户的生活质量。
此外，物业管理也能促进社会和谐，改善居民和物业公司之间的关系。
其次，物业管理对生活质量的影响非常大。
物业管理负责管理和维护房屋，确保房屋的安全和保养良好，为住户提供优质的住宅服务。
物业管理服务可以提供一系列的服务，例如24小时监控、安全检查、娱乐设施管理、小区维修等。
物业管理服务能够提升住户生活质量，让他们更加享受城市生活。
然而，物业管理也面临着许多挑战。
首先，管理服务的质量参差不齐。
住户对物业管理的质量要求越来越高，但是有些物业公司却无法提供足够的服务。
其次，物业管理需要应对社会和市场的变化，例如对环保创新和社区治理的要求。
这意味着物业管理需要灵活性和适应性，以适应不断变化的环境。
最后，物业管理的未来发展非常广阔。
未来的物业管理将更加注重环保和智能化，探索使用新技术和管理模式来提升住户服务。
此外，物业管理将更加注重创新，提供更加个性化的服务，例如家政服务和快递管理。
未来的物业管理将秉持高质量管理的原则，致力于为住户提供更好的住宅服务。
总之，物业管理是城市化进程中不可或缺的一部分，为了提供更好的住宅服务，物业管理需要面对许多挑战。
然而，未来的物业管理发展前景可观，有望为我们提供更加舒适和优质的居住环境。
物业管理专业毕业论文
物业管理专业毕业论文Title：物业管理、品质服务与市场竞争摘要：随着中国市场化进程的深入，物业管理行业得到了迅猛发展。
但随着市场化竞争的加剧，物业服务也面临着巨大的挑战。
本文以物业服务为研究对象，分析了物业管理服务对于物业企业竞争力的重要性，并探讨了如何提升物业管理服务的品质、提升企业的市场竞争力。
关键词：物业管理、品质服务、市场竞争Introduction物业管理服务是一个综合性的服务，它贯穿于物业的整个生命期，包括物业的规划、建设、使用、维护等各个环节。
在中国，随着经济的快速发展，住宅小区、商业综合体等物业的建设也在迅速增长，而物业管理服务的重要性也随之增加。
物业管理服务的好坏不仅关系到物业企业经济效益的稳定、社会和谐稳定，更关系到业主的满意度和居住环境的舒适度。
因此，提高物业管理服务的品质、提升服务水平、增强市场竞争力，是物业企业的重要任务。
本文将从物业管理服务的角度，探讨如何提升品质服务、提升企业的竞争力。
The importance of property management service to enterprise competitiveness物业管理是一个涉及多个领域的综合性行业，它既涉及到建筑、设备的维修保养，也涉及到环境卫生、治安保卫等各个方面。
物业管理服务不仅是为业主提供居住环境和生活服务，也是维护社会和谐稳定的重要力量。
在物业企业中，物业管理服务是最直接面对业主的环节，直接关系到业主对物业企业的认可和信任，也关系到物业企业的经济效益。
因此，提高物业管理服务的品质和水平，对于物业企业来说是非常必要的。
在市场经济条件下，企业竞争是生存和发展的源动力。
物业企业作为服务业企业，需要在服务品质、服务水平、服务内容等方面进行竞争。
物业企业的竞争力主要体现在两个方面：一是企业的经济效益，即企业的能力去赚钱；二是企业的社会责任，即对社会环境和谐稳定的贡献。
（1）提高服务品质服务品质是物业管理服务的重要指标。
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物业管理论文题 目 物业管理生存现状与未来发展课 程 名 称 物业管理院 部 名 称 建筑工程学院金陵科技学院教务处制 成绩摘要随着国家的经济发展，人民生活水平逐渐提高的同时也对自己所居住的环境有了一定的要求，近年来在我国的一些大、中、小城市相继开发建设了大量的生活小区、写字楼等。
为适应市场经济的需要，物业这种服务类型的企业应运而生，并逐步发展成为一个新兴的行业。
物业管理作为现代房屋管理的一种管理模式，是随着房地产经济市场化和住房商品化的发展而产生的，它是房地产生产、流通、消费领域的延续，也是房地产产业的一个重要分支关键词：物业管理物业行业现状分支绪论物业管理在我国兴起与发展已经经历三十余年，这与我国的市场化改革、住房制度转变、城镇化进的加快以及房地产业的快速发展是密不可分的。
如今，随着我国经济迅速发展，物业管理已然成为城市生活必不可少的一项重要服务，它关系着人们的居住环境与生活品质物业管理涉及广泛的主体，除了业主和业主自治组织、物业服务企业，还有房地产开发商、公共事业单位、政府行政部等，内容既有业主自治管理、物业服务，又有政府行政管理等。
但是，由于我国物业管理市场机制还不成熟、物业管理方面的法律法规仍需完善、物业管理的规则与制度设计不科学，物业服务企业活动开展缺乏有效规范，业主行使自治管理权的意识不统一，物业开发与利用遗留问题突出，使物业与业主的矛盾纠纷层出不穷，甚至愈演愈烈，不仅影响了物业服务企业与业主的合法权益，还制约了物业管理行业服务的发展，扰乱了社会秩序的稳定。
正文1.物业管理的起源与发展物业管理起源于19世纪60年代的英国。
当时正值资本主义上升时期，在城市化迅猛发展的形势下，大量农村人口涌人城市，但城市房屋跟不上人口的激增，造成严重的房荒。
由于当时房屋管理混乱，居住环境恶劣，引起大量事端。
一位名叫奥克维娅•希尔的女士为在其名下出租的房屋制定了一套行之有效的管理办法，引导并要求租户严格遵守。
奥克维娅•希尔女士实施规范的物业管理后，住房秩序和居住环境有了明显的改善，社会其他人士也纷纷效仿，并取得政府的关注。
随后英国还成立了非盈利性行业组织——皇家特许屋宇经理学会，以英国为起源地，在一个多世纪时间里，物业管理在世界各地逐渐推行开来。
19世纪末20世纪初，美国经济迅速发展，伴随着建筑技术的不断进步，一幢幢高楼拔地而起，这些高层建筑附属设备多，结构复杂，日常维修养护和管理事务繁琐复杂，对管理人员专业性和技术水平提出很高的要求，同时这些建筑物往往不是一个或几个业主所有，常常是数十个或数百个业主共有，于是出现了专业化的物业管理机构，为楼宇所有业主提供专业性和技术性的楼宇管理和维修养护工作。
随着物业管理机构的增加，20世纪初，美国也成立了第一个行业协会——芝加哥建筑管理人协会。
行业自治组织的成立，既标志着物业管理行业的成熟，又有力地推动了物业管理行业的有序发展。
此后，物业管理日益被业主和政府重视，逐渐发展成为一个新型的服务行业。
案例：2009年初，方宏（化名）在家人的催促下买了房。
房子位于杭州城北，面积在130平方米左右，签定购房合同时楼幢都已结顶，但正式交付要到2010年年中。
依照房地产市场的普遍规律，开发商会通过招投标等方式在楼盘正式交付前选定好物业公司。
方宏签订购房合同前，小区的物业公司已经选定。
2009年10月31日，方宏与物业公司签订了一份《前期物业服务协议》，协议约定：物业公司需负责房屋公用部分、公用设施设备的日常维护和管理；小区的环境卫生；交通秩序与车辆停放；消防、公共绿化管理等物业服务。
享受服务的同时，业主需交纳相应的物业费，收费标准为住宅房源按2元/平方米/月收取；地下停车位按200元/辆/月收取。
物业费收取时间从开发商通知交付房屋后次月1日起计算。
2010年7月，方宏购买的房子正式交付，收房拿钥匙当天方宏交纳了未来两年的物业费，即2010年8月1日至2012年7月31日。
两年期满后，方宏因对物业服务不满，拒绝交纳后续的物业费，物业多次上门催交，皆被方宏拒绝，这一拖欠就拖了整整两年。
2014年8月初，方宏所在小区业委会因物业公司存在服务不到位的现象，通过票选罢免了该物业公司，另行选聘了其他物业服务公司。
物业公司为收回方宏拖欠的两年物业费，在撤出之前多次催交仍未果，因而只能起诉至法院。
方宏收到法院传票时很是不满，表示之所以拒交物业费有正当理由。
原物业公司没有按照协议约定维修公共物业，没有按照物业维护条例标准向业主提供服务，导致小区管理混乱、保洁不力，公共部分漏水不整修，没有检修记录与保养记录，小区公共房屋被当做垃圾场。
因而要求法院判决其少交物业费。
法院经过审理认为，物业公司与方宏之间的《前期物业服务协议》是当事人的真实意思，内容并不违反法律强制性、禁止性规定，协议有效，双方当事人均应按约履行。
方宏逾期未交纳2012年8月1日至2014年7月31日的物业服务费，事实清楚。
物业公司在服务中存在瑕疵与不足，需完善改进，但并未构成根本性违约，业主拒交或少交纳物业费，可能会助长少数业主的欠费行为，不利于多数交纳业主的权益和小区的整体利益维护，也不利于物业服务产业的正常发展。
因此，法院判决方宏需支付两年的物业服务费共计11040元，同时弥补物业公司未收取该笔费用产生的相关利息损失。
解决方法：一、业主与物业管理公司协商解决《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。
二、由第三人调解这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。
一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种，比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。
三、提交仲裁机关仲裁这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。
四、投诉业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
五、提起诉讼业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。
六、更换物业公司如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。
案例分析：就在去年2016年3月30日南京市住宅物业管理条例通过了江苏省第十二届人民代表大会常务委员会第二十二次会议批准，对于案例中方某拒绝缴纳物业管理费的行为，条例中给出了明确说法：业主应当遵守管理规约，按照物业服务合同约定履行义务。
业主不得以物业企业服务质量未达约定标准为由，拒交物业服务费用。
业主有欠交物业服务费用等违反物业服务合同以及违反法律法规、管理规约等行为，经生效判决或仲裁裁决确认的，按照个人信用信息管理有关规定录入个人信用档案。
第二，案例中提到了公共部分漏水不整修，可以根据条例规定由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，申请维修资金对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理未来的四大趋势趋势一：物业管理企业的专业化、规模化发展现在很多物业管理企业大包大揽，一些本可以外包给专业服务公司的业务，也要自己干，很勉强地为业主提供各种服务，这样，不但使自己的管理成本居高不下，同时也令专业服务公司无事可做。
而根据国外物业管理企业的发展历程，物业管理行业将走向专业化道路，即物业管理公司仅仅是一个管理机构，其他如清洁、绿化、设备维护等均由专业化公司去实施，一个20万平方米的小区只需要一个管理员。
中国物业管理也正向着这一趋势发展。
目前的如电梯公司、绿化公司、清洁公司等专业公司都如雨后春笋般出现。
同时由于专业公司的专业化、低成本、高标准的优势，也可使管理效果大大提升，在物业管理费标准不能轻易变动的情况下，效益是明显的。
趋势二：物业管理的股权化与市场化发展目前，在一些经济较发达地区，一批物业管理企业进行了经营者员工持股制的试点，结果优点异常明显，可以预料，采取股权化对是改变物业管理企业资金不足、力量不强的一个重要方式。
同时，股权化也是企业走向市场化的一个步骤。
另外，随着政府对物业管理认识的进一步深入，会更加深刻地认识到由社会化、专业化、企业化经营型的物业管理公司向业主收取管理费，这本身就是市场经济产物，管理者与业主的关系不是以前的计划经济下的行政管理关系，而是市场经济体制下的经济民事关系，真正保护物业管理企业展的方法是将逐渐取消对物业管理行业的一些约束行为，如物业管理费将会收支价格开放，由物业管理企业根据自身实力与业主协商，达成一致的收费标准，使企业尽快扭亏，提高社会效益、经济效益和环境效益，从而培养企业自身的造血功能，加速了企业的市场化进程。
趋势三：物业管理的职能化与网络化发展近些年来，中国大步跨入了信息化的社会，人们的工作、生活与通信、信息的关系是越来越密切了。
信息化社会在改变我们生活方式和工作习惯的同时，也对传统的住宅提出了挑战，随着市民生活水平的提高，人们居住环境的要求不断升级，希望有一个舒适、安全、便捷的家，智能化小区自然就成为21世纪建筑发展的主流。
当然，在目前信息技术未能完全普及的情况下智能化还存在许多的问题，但这种趋势是不可能避免的，物业管理的智能化主要体现在以下几个方面：防盗系统的设置；照明控制系统的完善；楼宇设备自控系统的处理；公共广播系统；小区管线系统；停车场管理系统；家庭智能化等方面。
这些智能化配套设施逐渐地进入社区，不同的智能化设施可能关系到物业管理公司中不同的部门和人员的监控管理工作，同时又与每一住户日常生活息息相关，如何充分高效地利用这些设施为住户服务？如何将社区中的需求与系列基础设施的功能统一起来？这就要求物业物业管理实现网络化，以达到设备的应用管理、人的管理和住户的服务高效统一。
网络化的管理突破了所有的门坎，可以实现与每一位住户的“零距离”沟通。
物业公司通过网上发布通知，组织社区的投诉、报修、费用帐单速递与催交等等，物业管理可以深入地面向每个家庭提供更具个性化的服务，同时也可根据小区居民的特点开展丰富多彩的社区活动，营造小区特有的文化氛围。
高附加值的服务必须获得高附加值的回报，物业管理公司在提升服务档次的同时，也可以相应提高物业管理价格。
趋势四：物业管理行业的规范化与法制化发展任何产业的发展都离不开政府的支持，而政府扶持的关键是制定符合市场规律和产业发展要求的科学、合理、系统的政策体系，由于认识到物业管理行业在国民经济、城镇建设管理中的地位和作用，政府肯定会继续为扶持物业管理行业的规范化发展提供强有力的支持，并形成较为完善的物业管理体系，形成整个物业管理行业的规范化。