SAP-项目实施服务合同 (最新版)

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SAP项目实施服务合同(2024版)

SAP项目实施服务合同(2024版)

SAP项目实施服务合同(2024版)合同编号:__________鉴于甲方希望委托乙方就甲方所需SAP项目实施服务进行提供,经双方友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任的原则,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方同意为甲方提供SAP项目实施服务,包括软件安装、配置、培训、上线支持等服务。

1.2 乙方应按照甲方的业务需求提供相应的技术支持,确保甲方在规定的时间内顺利实施并投入使用。

1.3 乙方应提供完整的技术文档,包括系统操作手册、系统维护手册等,以便甲方进行系统维护和二次开发。

第二条服务期限2.1 本合同自双方签字之日起生效,服务期限为____年。

2.2 乙方应在服务期限内按照约定完成服务内容。

第三条服务费用3.1 双方确认,乙方向甲方提供的SAP项目实施服务费用为人民币____元(大写:____________________元整)。

3.2 甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。

第四条付款方式4.1 甲方在本合同签订后____个工作日内,向乙方支付服务费用的50%。

4.2 乙方在完成本合同约定的服务内容并经甲方验收合格后,甲方应向乙方支付剩余的50%服务费用。

第五条违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。

5.2 若乙方未按照约定时间完成服务内容,甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金,违约金计算方式为:逾期金额×逾期天数×日利率(日利率为年利率的1/365)。

第六条争议解决6.1 对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,双方应通过友好协商解决。

6.2 若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他约定7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

7.2 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。

甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________甲方代表(签字):______________乙方代表(签字):______________签订日期:________________。

专业SAP项目实施与维护服务协议版

专业SAP项目实施与维护服务协议版

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX专业SAP项目实施与维护服务协议版本合同目录一览1. 项目概述1.1 项目名称1.2 项目目标1.3 项目范围2. 服务内容2.1 实施服务2.1.1 系统安装与配置2.1.2 业务流程优化2.1.3 数据迁移与整合2.2 维护服务2.2.1 系统监控与优化2.2.2 故障排查与修复2.2.3 版本升级与更新3. 服务期限3.1 项目实施期限3.2 项目维护期限4. 服务团队4.1 实施团队4.2 维护团队5. 服务费用5.1 实施费用5.2 维护费用6. 付款方式与进度6.1 付款方式6.2 付款进度7. 违约责任7.1 甲方违约7.2 乙方违约8. 争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 法律途径9. 保密条款9.1 保密内容9.2 保密期限9.3 泄露责任10. 知识产权10.1 知识产权归属10.2 知识产权保护11. 变更与解除11.1 合同变更11.2 合同解除12. 附则12.1 合同生效条件12.2 合同终止条件12.3 合同份数与保管13. 合同的签订与履行13.1 签订程序13.2 履行监督14. 其他约定14.1 双方的其他权利和义务14.2 合同的补充条款第一部分:合同如下:第一条项目概述1.1 项目名称:专业SAP项目实施与维护服务协议版1.2 项目目标:通过实施和维护SAP系统,提升甲方企业的信息化管理水平,实现业务流程的优化和数据的整合,提高企业运营效率。

1.3 项目范围:本项目范围包括但不限于SAP系统的安装、配置、业务流程优化、数据迁移、系统维护、监控、优化、故障排查、修复、版本升级等服务。

第二条服务内容2.1 实施服务2.1.1 系统安装与配置:乙方负责SAP系统的安装、配置及测试,确保系统稳定运行。

2.1.2 业务流程优化:乙方根据甲方业务需求,对现有业务流程进行优化,提高业务效率。

SAP服务合同

SAP服务合同

SAP服务合同甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________鉴于甲方希望使用乙方提供的SAP服务,乙方同意按照以下条款和条件向甲方提供服务。

1. 服务内容- 乙方将为甲方提供SAP软件的安装、配置、维护和技术支持服务。

- 服务包括但不限于系统升级、故障排除、用户培训和咨询。

2. 服务期限- 本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。

3. 服务费用- 甲方应支付乙方服务费用总计人民币/美元_______元。

- 费用支付方式为:一次性支付/分期支付。

4. 服务保证- 乙方保证所提供的服务符合行业标准和甲方的要求。

- 乙方承诺在服务期限内提供不间断的服务支持。

5. 保密条款- 双方应对在合同执行过程中获知的对方的商业秘密和技术秘密予以保密。

6. 违约责任- 如一方违反合同条款,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。

7. 合同变更和终止- 任何合同的变更或终止需双方协商一致,并以书面形式确认。

8. 争议解决- 因执行本合同所发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

9. 附加条款- 双方可根据实际情况协商确定其他服务内容和条款。

10. 合同生效- 本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。

甲方代表(签字):_____________________乙方代表(签字):____________________日期:____年____月____日(注:以上内容仅供参考,具体合同条款需根据实际情况和法律要求进行详细制定。

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SAP项目定制化实施服务四方协议

SAP项目定制化实施服务四方协议

20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方:XXX乙方:XXXSAP项目定制化实施服务四方协议本合同目录一览1. 四方协议概述1.1 协议主体1.2 项目目标1.3 服务范围1.4 合作期限2. 甲方(客户)义务2.1 甲方责任2.2 甲方权利2.3 甲方提供的资源3. 乙方(SAP实施方)义务3.1 乙方责任3.2 乙方权利3.3 乙方提供的资源3.4 乙方技术支持与服务4. 丙方(技术支持方)义务4.1 丙方责任4.2 丙方权利4.3 丙方提供的资源4.4 丙方技术支持与服务5. 丁方(咨询顾问)义务5.1 丁方责任5.2 丁方权利5.3 丁方提供的资源5.4 丁方技术支持与服务6. 项目执行与管理6.1 项目计划与进度6.2 项目质量管理6.3 项目风险管理6.4 项目沟通与协作7. 费用与支付7.1 费用预算7.2 支付方式与时间7.3 费用调整与结算8. 违约责任8.1 违约行为8.2 违约责任承担8.3 违约赔偿9. 争议解决9.1 争议解决方式9.2 争议解决机构9.3 适用法律10. 合同的生效、变更与终止10.1 合同生效条件10.2 合同变更10.3 合同终止11. 保密条款11.1 保密内容11.2 保密期限11.3 泄密责任12. 知识产权保护12.1 知识产权归属12.2 知识产权使用12.3 侵权责任13. 合同的附件13.1 附件列表13.2 附件内容14. 其他约定14.1 一般约定14.2 特殊约定第一部分:合同如下:1. 四方协议概述1.1 协议主体甲方:(客户公司全称)乙方:(SAP实施公司全称)丙方:(技术支持公司全称)丁方:(咨询顾问公司全称)1.2 项目目标本协议旨在明确四方在SAP项目定制化实施过程中的各自职责、权利和义务,确保项目顺利实施,达到甲方业务流程优化和信息化的目标。

1.3 服务范围乙方负责SAP软件的定制化实施工作,包括但不限于需求分析、系统设计、程序开发、测试上线等。

SAP服务合同(新版)(2023版)

SAP服务合同(新版)(2023版)

SAP服务合同SAP服务合同范本第一章:定义与解释第1条:定义双方一致同意,本合同中的以下术语将具有下列定义:1.1 SAP服务:指由供应商提供的根据SAP系统进行的技术支持和维护服务。

1.2 客户:指与供应商签署本合同并购买SAP服务的个人或实体。

1.3 供应商:指提供SAP服务的个人或实体。

1.4 SAP系统:指客户购买的SAP软件及相关硬件设备。

第二章:服务内容第2条:服务范围2.1 供应商应根据客户的需求,提供以下SAP服务:2.1.1 系统维护与更新:包括系统性能优化、错误修复、安全漏洞补丁、升级等。

2.1.2 用户支持与培训:包括用户问题解答、功能培训、技术支持等。

2.1.3 数据备份与恢复:包括定期数据备份和紧急数据恢复。

2.2 供应商应按照合同约定的服务级别为客户提供SAP服务,确保服务的稳定性和可用性。

第三章:服务费用第3条:服务费用及支付方式3.1 客户应按照合同约定支付供应商的服务费用。

服务费用应根据合同约定的计费周期进行支付。

3.2 服务费用的支付方式为银行转账。

客户应按照供应商提供的账户信息,将服务费用准时支付至供应商账户。

第四章:维护与支持第4条:服务响应时间4.1 供应商应确保在接到客户的服务请求后,及时响应并解决问题。

4.2 供应商应设立服务热线,并提供24小时技术支持,以保证客户的服务需求能够得到及时处理。

第五章:合同期限与变更第5条:合同期限5.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为1年。

5.2 若客户希望继续享受SAP服务,应在合同到期前30天内书面通知供应商,并签署新的合同。

第六章:保密条款第6条:保密义务6.1 双方应对在履行本合同过程中所知悉的对方商业秘密和机密信息保密。

6.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、使用或转让对方的商业秘密和机密信息。

第七章:违约责任第7条:违约责任7.1 如果一方违约,给对方造成损失的,应承担相应的违约责任。

SAP_项目实施服务合同

SAP_项目实施服务合同

SAP 项目实施服务合同项目名称:项目委托方(甲方):XX有限公司受托方(乙方):签订时间:××年月日签订地点:中国××委托方(甲方):XX公司项目联系人:受托方(乙方):项目联系人:本合同甲方委托乙方承担实施,并支付相应的费用,乙方接受委托并进行此项目实施工作。

双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

第一条名词定义本合同所有的有关术语,特定义如下:1.“实施”是指结合甲方的业务经营发展状况,将许可软件应用于甲方业务系统的专业服务。

项目实施过程中,乙方的实施顾问将指导甲方制定合理的业务解决方案、数据准备方案、业务流程、工作规程和准则,引导甲方进行系统切换并解决切换过程中出现的问题,提供必要的实施文档。

2.“培训”是指乙方根据项目实施范围和模块清单为甲方提供对系统配置和开发人员、关键用户直至到终端用户所进行的一切培训活动。

3.“项目实施计划书”是指甲乙双方共同签署的有关本项目的实施范围、实施目标、实施计划、实施阶段成果及项目组成员的工作任务等内容将在项目实施计划书中具体规定。

4.“顾问”是指乙方指派的根据本合同的约定向甲方提供管理咨询和实施服务的工作人员。

5.“交付成果”是指乙方根据本合同约定,在完成项目实施计划书中确定的阶段目标任务或最终目标任务后,将实施产生的成果交付给甲方的行为。

6.“保密信息”指双方签订的本合同及其所有附件和补充文件,所有软件、软件目录、文件、信息、数据、图纸、基准测试、技术规格、商业秘密,以及其他由甲、乙方各自专有的、且提供给对方的并明确标有“保密”字样的信息,包括由甲、乙方于本合同之前或之后签订的其他合同中规定为“保密信息”的所有项目。

第二条合同文件组成1.本合同协议书若以上各合同文件之间存在任何模糊不清之处或矛盾时,其条款解释的优先顺序按以上所列顺序在前的为先。

SAP项目实施服务合同

SAP项目实施服务合同

SAP项目实施服务合同合同参与方:甲方:(公司名称/个人名称)乙方:(公司名称/个人名称)鉴于,甲方为(公司名称/个人名称),具备在SAP项目实施方面的经验和专业知识;鉴于,乙方为(公司名称/个人名称),同样具备在SAP项目实施方面的经验和专业知识;鉴于,双方基于互利共赢的原则,希望开展SAP项目实施合作;现就SAP项目实施服务达成以下合作协议:1.项目描述和目标1.1项目描述:本项目是基于SAP技术和解决方案的实施项目,包括但不限于SAP软件的安装、配置和定制开发等。

1.2项目目标:基于双方的业务需求,达到SAP项目成功实施和运行的目标。

2.服务内容和工作范围2.1甲方提供的服务内容:(列举甲方提供的具体服务,如:SAP软件的安装、配置、系统集成、项目管理等)2.2乙方提供的服务内容:(列举乙方提供的具体服务,如:业务需求分析、系统设计、定制开发、用户培训等)2.3项目工作范围包括但不限于以下方面:(列举项目的具体工作范围,如:业务流程分析、系统设计、数据迁移、测试和上线等)3.项目计划和时间安排3.1双方共同商定项目计划和时间安排,包括关键节点和里程碑。

3.2如遇到不可抗力或特殊情况,导致项目计划变更,双方应及时协商并进行调整。

4.服务费用和支付方式4.1服务费用:(列举具体的服务费用,如:甲方提供的服务费用/乙方提供的服务费用)4.2付款方式:(列举具体的付款方式,如:一次性支付/分批支付)4.3发票开具:乙方应根据甲方的要求及时提供相关发票。

5.保密条款5.1甲方和乙方应对对方提供的商业机密和敏感信息保密。

5.2未经对方同意,不得向任何第三方透露相关信息。

6.合同解除和违约责任6.1双方如有解除合同的意愿,应提前30天书面通知对方。

6.2若任一方未能履行合同规定的义务,应承担违约责任。

7.知识产权和所有权7.1甲方和乙方在SAP项目实施过程中所产生的知识产权归属双方共同所有。

7.2甲方对已有的知识产权享有所有权利。

SAP服务合同

SAP服务合同

SAP服务合同本合同(以下简称“合同”)由以下双方(以下简称“甲方”和“乙方”)共同订立,旨在规定甲方向乙方购买SAP(Systems, Applications, and Products in Data Processing)服务的各项事宜。

一、服务内容1. 乙方将根据甲方的要求提供SAP相关的技术支持和服务,包括但不限于系统建设及维护、数据处理及分析等。

2. 乙方将提供技术培训以确保甲方的员工能够熟练使用SAP系统,并辅助解决相关技术问题。

3. 乙方将持续改进SAP服务,确保系统的稳定性和功能的完善。

二、服务期限1. 合同有效期为起始日期至终止日期,期间为双方提供SAP服务的时间段。

2. 甲方有权在合同期满前30天提出终止合同的申请,经乙方同意后,合同即告终止。

三、服务费用1. 甲方应按合同约定时间和方式支付相应的服务费用。

2. 服务费用的支付方式和金额详见附件1。

四、保密条款1. 双方应对合作期间所接触到的对方商业秘密及其他敏感信息予以保密,不得擅自披露给第三方。

2. 甲方在合同终止后,应返回或销毁乙方提供的所有机密信息,包括但不限于文件、数据及其他相关材料。

五、违约责任1. 若任一方未履行合同规定的义务,应承担违约方的责任并赔偿对方因此产生的直接损失。

2. 如因不可抗力导致无法履行合同,则免除违约方的责任,但应及时通知对方,并努力减少不可抗力事件的影响。

六、法律适用及争议解决1. 本合同适用中华人民共和国的法律。

2. 双方如发生争议,应通过友好协商解决。

协商不成的,可向合同签订地所在地的人民法院提起诉讼。

七、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方(单位名称):_________________ 乙方(单位名称):_________________签字:__________ 签字:__________日期:__________ 日期:__________。

SAP合同范本(2023范文免修改)

SAP合同范本(2023范文免修改)

SAP合同范本本文档为SAP合同的范本,用于规范SAP系统的使用和相关服务的提供。

合同中包含了合同双方的权益和责任,并明确了双方在使用SAP系统过程中的义务和限制。

1. 合同背景本合同由双方签署:甲方:(公司名称)地质:(公司地质)联系人:(联系人姓名)联系方式:(联系人方式)电子:(联系人电子)乙方:SAP供应商地质:(供应商地质)联系人:(供应商联系人姓名)联系方式:(供应商联系方式)电子:(供应商联系电子)双方经协商一致,达成合作协议。

2. 合作内容2.1 SAP系统使用甲方将使用乙方提供的SAP系统,用于(具体合作内容)。

2.2 乙方的责任乙方承诺按照合同约定向甲方提供稳定的SAP系统服务,并及时解决系统故障和问题。

2.3 甲方的责任甲方需按照合同约定向乙方提供准确的数据,并确保使用SAP 系统的操作合法合规。

3. 合同条款3.1 服务费用甲方应按照合同约定支付乙方相应的服务费用。

费用支付方式为(具体支付方式)。

3.2 合同期限本合同开始于(起始日期),终止于(终止日期)。

合同期满后,根据双方协商可以续签合同。

3.3 保密条款双方在合作过程中涉及到的商业秘密及其他保密信息,受到保密的约束。

未经一方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。

3.4 违约责任如一方违反合同约定,另一方有权解除合同并要求赔偿损失。

3.5 法律适用和争议解决本合同适用法律。

对于因本合同引起的或与本合同有关的争议,双方应通过友好协商解决;如协商不成,则提交至甲方所在地人民法院裁决。

4. 其他条款4.1 附加条款(可根据实际情况添加附加条款,如合同解除、合同变更等)4.2 工作变更双方如有工作变更,应及时协商并签订书面变更协议。

5. 合同生效本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

甲方签名:________________日期:________________乙方签名:________________日期:________________注:本文档为SAP合同范本,仅供参考,具体合同内容可根据实际情况进行调整修改。

sap项目合同模板

sap项目合同模板

sap项目合同模板合同编号:_____________甲方(需方):_____________地址:_______________法定代表人:_____________联系电话:_____________乙方(供方):_____________地址:_______________法定代表人:_____________联系电话:_____________鉴于甲方希望委托乙方实施SAP项目(以下简称“项目”),乙方具备相关的技术能力和经验,双方本着平等互利的原则,经协商一致,订立本合同,共同遵照履行。

第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方在SAP项目实施过程中的权利、义务和责任,确保项目按照约定的时间、质量和成本完成。

第二条项目描述1. 项目名称:_____________2. 项目目标:_____________3. 项目范围:_____________4. 项目实施地点:_____________5. 项目实施时间:自合同签订之日起计算,预计完成时间为_____________个月。

第三条甲方权利与义务1. 甲方有权监督乙方按照合同约定实施项目,并要求乙方定期提供项目进度报告。

2. 甲方应按照合同约定及时支付项目款项。

3. 甲方应提供必要的项目实施条件,包括但不限于硬件设施、基础数据和业务流程等。

4. 甲方应协助乙方解决项目实施过程中遇到的问题。

第四条乙方权利与义务1. 乙方有权按照合同约定收取项目款项。

2. 乙方应按照合同约定的时间、质量和范围完成项目实施。

3. 乙方应保证所提供的SAP系统满足甲方的业务需求,并提供相应的技术支持和服务。

4. 乙方应保证项目实施过程中的保密性,未经甲方书面同意,不得泄露与项目相关的任何信息。

第五条项目费用及支付方式1. 项目总费用为人民币_____________元(大写:_____________),包括软件许可费、实施费、培训费等。

2. 甲方应按以下方式支付项目费用:(1)合同签订后十日内支付预付款人民币_____________元,占总费用的30%。

sap项目合同模板

sap项目合同模板

sap项目合同模板甲方:____________乙方:____________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方实施SAP项目(以下简称“本项目”)有关事宜,达成如下协议:第一条项目范围1.1 本项目包括但不限于以下内容:(1) 为甲方提供SAP系统的软件许可;(2) 为甲方提供SAP系统的实施服务,包括系统配置、数据迁移、测试和培训等;(3) 为甲方提供SAP系统的技术支持和服务。

1.2 乙方应按照甲方的要求,完成本项目范围内的所有工作,并达到甲方的技术要求。

第二条项目时间2.1 本项目的实施时间为____年____月____日至____年____月____日。

2.2 乙方应按照约定的时间节点完成本项目的工作。

第三条项目费用3.1 本项目的总费用为人民币____元(大写:____________________元整),其中包括软件许可费、实施服务费和技术支持服务费等。

3.2 甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付乙方项目费用。

第四条付款方式4.1 甲方在本项目实施完成后,向乙方支付本项目总费用的__%。

4.2 乙方应按照甲方的要求,提供相应的发票等财务凭证。

第五条技术要求5.1 乙方应按照甲方的技术要求,完成本项目的实施工作。

5.2 乙方应保证SAP系统的稳定运行,并确保甲方的数据安全。

第六条保密条款6.1 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密,未经对方同意不得向任何第三方泄露。

6.2 本保密条款在本合同终止后继续有效。

第七条违约责任7.1 任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。

7.2 因乙方原因导致本项目无法按约定时间完成或无法达到甲方技术要求的,乙方应按照甲方的要求承担相应的违约责任。

第八条争议解决8.1 双方因履行本合同发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。

SAP合同范本2024年通用

SAP合同范本2024年通用

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXXSAP合同范本2024年通用本合同目录一览1. 合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址1.3 术语定义2. 合同标的2.1 乙方向甲方提供的服务内容2.2 服务范围和目标3. 合同价格与支付3.1 合同总价3.2 支付方式3.3 发票开具及报销4. 合同履行期限4.1 服务开始日期4.2 服务结束日期5. 双方义务与责任5.1 甲方义务5.2 乙方义务5.3 违约责任6. 保密条款6.1 保密内容6.2 保密期限6.3 违约泄密责任7. 知识产权7.1 乙方提供服务的知识产权归属7.2 甲方使用乙方的服务涉及的知识产权问题8. 不可抗力8.1 不可抗力事件8.2 不可抗力事件的后果处理9. 争议解决9.1 争议解决方式9.2 诉讼管辖法院10. 合同的变更与解除10.1 合同变更条件10.2 合同解除条件11. 合同的终止11.1 合同终止条件11.2 合同终止后的处理12. 合同的效力12.1 合同生效条件12.2 合同无效的条件13. 合同的份数13.1 合同正本与副本份数14. 其他约定14.1 双方的其他约定内容第一部分:合同如下:1. 合同主体及定义1.1 甲方名称及地址甲方全称为:有限公司,地址为:市区路号。

1.2 乙方名称及地址乙方全称为:科技有限公司,地址为:市区路号。

1.3 术语定义(1)服务内容:指乙方根据甲方需求提供的SAP系统实施、培训、维护等服务。

(2)项目交付:指乙方完成所有服务内容,并得到甲方认可的时间点。

(3)商业机密:指在合同履行过程中,乙方向甲方提供的未公开的商务、技术等资料。

2. 合同标的2.1 乙方向甲方提供的服务内容乙方应向甲方提供SAP系统的实施服务,包括系统配置、定制开发、数据迁移、用户培训和系统维护等。

2.2 服务范围和目标乙方应按照甲方提供的需求文档进行服务,确保SAP系统能够满足甲方的业务管理需求,并在项目交付时达到甲方确认的验收标准。

SAP服务合同

SAP服务合同

SAP服务合同SAP服务合同1. 目的和背景本SAP服务合同(以下简称“合同”)由以下各方订立:甲方(供应商):[供应商名称]乙方(客户):[客户名称]本合同旨在明确双方就SAP服务的安装、配置、维护和支持等方面的权利和义务,以确保双方的合作顺利进行。

2. 服务范围2.1 SAP系统安装和配置甲方将负责安装和配置SAP系统,根据乙方的需求进行定制和调整,以满足乙方的业务需求。

2.2 系统维护和更新甲方将定期检查和维护SAP系统,确保其正常运行。

甲方还将提供系统更新和补丁等服务,以保持系统的稳定性和安全性。

2.3 技术支持甲方将为乙方提供SAP系统的技术支持,包括故障排除、问题解决和系统优化等。

2.4 培训和知识转移甲方将为乙方提供SAP系统的培训和知识转移,以使乙方能够独立使用和维护SAP系统。

3. 服务费用和付款条款3.1 服务费用乙方将按照合同约定支付甲方相应的服务费用。

具体费用以双方协商确定的服务价格为准。

3.2 付款条款乙方应在收到甲方提供的发票后的30天内支付相应的费用。

逾期支付的费用将按照合同约定的利率计算滞纳金。

4. 保密条款4.1 保密责任双方在本合同履行过程中所获得的对方的商业机密和技术信息应予以保密,并采取合理的措施防止泄露、损害或不当使用。

4.2 保密期限保密义务在合同终止后仍然有效,保密期限为5年。

5. 风险和免责条款5.1 风险分担甲方将尽力确保SAP系统的正常运行,但不对由于乙方原因导致的系统故障和损失承担责任。

5.2 免责条款对于由于不可抗力、战争、自然灾害等原因导致的服务中断和系统损坏,甲方不承担责任。

6. 合同的有效期和终止6.1 有效期本合同自双方签署之日起生效,有效期为2年。

6.2 合同终止合同期满前,任何一方均可以提前90天书面通知对方终止本合同。

双方同意在合同终止后保留对彼此的保密义务和知识产权。

7. 争议解决本合同的解释和执行适用于法律。

对于因合同引起的争议,双方应通过友好协商解决;如协商不成,应提交至争议解决机构解决。

SAP合同范本项目实施合作协议(完整版)

SAP合同范本项目实施合作协议(完整版)

项目实施合作协议本协议由以下双方签订:甲方: 北京**发展有限公司地址:电话:乙方:电话:身份证号:1、合作目标:甲乙双方本着真诚合作的目的并基于长期合作的精神,签订此实施合作协议。

甲方将委派乙方以甲方的名义或者甲方客户的名义参与甲方及甲方客户项目实施。

2、合作项目合作项目名称、预计实施人天、乙方在项目中具体职责、报酬和费用规定、双方议定的其他条款等均作为本协议之附件,另行进行描述。

3、双方责任与义务3.1甲方责任与义务甲方在接受乙方服务后,将按照《实施合作协议附件》的要求及时支付本合作项目中乙方的工作报酬;甲方承诺乙方在合作项目中与甲方顾问享有同等的工作待遇;;甲方或甲方客户签字认可乙方工作报告,如无特殊情况,甲方收到顾问经过项目经理签字确认的工作报告后,支付乙方上月的报酬.甲方仍将保留在本协议履行过程中,不时向乙方补充信息和资料,及提供甲方客户相关项目资料的责任与义务;甲方对工期的制定将根据充分的信息制定,且保证工期的合理性;甲方对乙方的服务认为无法满足甲方或甲方客户项目要求,或认为乙方有不尽职的行为,拒绝签署乙方工作报告时,必须有相应的标准和证据来证明。

3.2乙方责任与义务乙方应提供具有相当资格和技能的咨询顾问以甲方的名义参与甲方或甲方客户之SAP项目,乙方及乙方不得向甲方的客户或甲方的合作伙伴及其最终客户泄漏其真实身份,否则甲方除停止支付乙方服务费外,并追究由此给甲方带来的经济损失;乙方在项目实施过程中应遵守甲方项目经理及甲方负责人之工作安排与调派,不得实施任何有损于甲方利益的行为;如若修改原甲方项目实施方案必须经得甲方项目经理书面同意;如果因乙方自身的原因,乙方提供的服务在项目合理规定的期限内不能通过客户的验收的,甲方项目经理有权拒绝签署乙方的工作报告;乙方及其顾问应按附件所约定的时间开始工作,在项目实施过程中乙方不得擅自退出项目、缺席或更换;如有特殊原因需退出项目或更换顾问,乙方应提前一个月(服务周期不足一个月的需提前两天)书面通知甲方并经项目经理或甲方相关负责人书面同意。

SAP服务合同

SAP服务合同

SAP_R/3 项目实施服务合同SAP_R/3合同履行地:海口市1合同双方 (3)2项目目标 (3)3实施策略 (3)4服务范围 (4)5项目实施范围 (5)5.1实施对应的组织机构 (5)5.2实施对应的业务: (5)5.3SAP R/3软件系统实施范围 (6)6项目组织机构 (7)7双方责任与义务 (7)8项目计划 (9)9项目各阶段的目标与任务 (11)10项目交付的文件 (13)11费用预算 (14)12付款方式和条件 (18)13成果的归属及分享 (18)14资料及保密 (18)15违约责任 (18)16争议的解决 (19)17其它 (19)1合同双方甲方:×××有限公司地址:区法定代表人:邮编:乙方:地址:法定代表人:邮编:2项目目标根据×××集团业务发展规划及目前的实际业务需求,SAP公司将帮助×××集团定义和优化业务流程,并制定出一套切实可行的基于SAP_R/3系统的解决方案。

使在×××集团实施后的系统符合中国相关的法律、法规和标准。

高效化:用优化、确认过的×××集团业务流程模型来开发和实施基于SAP_R/3的信息系统,使用SAP_R/3的业务练习流程提高业务流程。

系统化:实现计划内模块的正常运行,系统能提供及时准确的业务信息,使部门之间和业务流程中的信息流合理、有效和畅通,帮助×××集团进一步简化业务流程和提高功效。

自主化:通过培训及共同工作的方式,将SAP_R/3的知识传递给×××集团的内部员工,使其在项目中特别在项目的实施后能独立应用并尽可能支持SAP_R/3系统。

3实施策略建议采用SAP公司的加速实施方法ASAP 指导整个实施过程,ASAP 方法是SAP公司总结全世界几千个成功SAP实施案例而形成的方法论,实践证明是实施SAP系统的成功方法。

2024SAP项目实施服务合同

2024SAP项目实施服务合同

2024SAP项目实施服务合同合同编号:__________一、服务内容1.1 乙方根据甲方的实际需求,为本项目提供SAP软件的实施服务,包括:(1)项目规划与需求分析;(2)系统配置与定制开发;(3)数据迁移与集成;(4)系统测试与上线支持;(5)用户培训与技术支持;(6)系统维护与升级服务。

1.2 乙方应按照甲方的要求,提供本项目所需的软件、硬件设备及技术支持,确保项目按时完成。

二、服务期限2.1 本项目的服务期限自双方签订合同之日起至项目验收合格之日止。

2.2 乙方应在合同约定的服务期限内,按照甲方的要求完成项目的实施工作。

三、服务费用3.1 乙方向甲方提供本项目的实施服务,双方协商确定服务费用为人民币【】元(大写:【】元整)。

3.2 乙方应在合同签订后【】日内向甲方开具等额的正规发票。

四、支付方式4.1 甲方分期向乙方支付服务费用,具体支付方式如下:(1)合同签订后【】日内,支付服务费用的【】%;(2)项目实施进度达到【】%后,支付服务费用的【】%;(3)项目验收合格并交付使用后,支付服务费用的【】%。

4.2 甲方未按照约定时间支付服务费用的,应按照迟延支付金额的【】%支付违约金。

五、保密条款5.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。

5.2 保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。

六、违约责任6.1 乙方未按照约定时间、质量完成项目实施工作的,应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金计算方式为:违约金=合同金额×违约天数×违约利率。

6.2 甲方未按照约定时间支付服务费用的,应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金计算方式为:违约金=迟延支付金额×迟延支付天数×违约利率。

七、争议解决7.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

sap,合同和计划协议

sap,合同和计划协议

sap,合同和计划协议篇一:SAP合同范本SAP 项目实施服务合同项目名称:项目委托方:XX有限公司受托方:签订时间:签订地点:委托方:XX公司项目联系人: 受托方(乙方):项目联系人:本合同甲方委托乙方承担实施,并支付相应的费用,乙方接受委托并进行此项目实施工作。

双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民第一条名词定义1. “实施”是指结合甲方的业务经营发展状况,将许可软件应用于甲方业务系统的专业服务。

项目实施过程中,乙方的实施顾问将指导甲方制定合理的业务解决方案、数据准备方案、业务流程、工作规程和准则,引导甲方进行系统切换并解决切换过程中出现的问题,提供必要的实施文档。

2. “培训”是指乙方根据项目实施范围和模块清单为甲方提供对系统配臵和开发人员、关键用户直至到终端用户所进行的一切培训活动。

3. “项目实施计划书”是指甲乙双方共同签署的有关本项目的实施范围、实施目标、实施计划、实施阶段成果及项目组成员的工作任务等内容将在项目实施计划书中具体规定。

4. “顾问”是指乙方指派的根据本合同的约定向甲方提供管理咨询和实施服务的工作人员。

5. “交付成果”是指乙方根据本合同约定,在完成项目实施计划书中确定的阶段目标任务或最终目标任务后,将实施产生的成果交付给甲方的行为。

6. “保密信息”指双方签订的本合同及其所有附件和补充文件,所有软件、软件目录、文件、信息、数据、图纸、基准测试、技术规格、商业秘密,以及其他由甲、乙方各自专有的、且提供给对方的并明确标有“保密”字样的信息,包括由甲、乙方于本合同之前或之后签订的其他合同中规定为“保密信息”的所有项目。

第二条合同文件组成 1. 本合同协议书- 1 -以上所列顺序在前的为先。

第三条乙方应在本合同生效后 7个工作日内向甲方提供《项目工作说明书》,《项目工作说1. 2. 3. 4. 5. 项目各阶段可交付的工作成果。

第四条乙方应按下列进度完成实施、开发工作:合同签订生效后,从项目启动到项目结束共3个月,经双方协商确定项目启动时间为:20XX年12月1日,项目结束时间为20XX年2月28日。

SAP服务合同

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SAP服务合同_R/3 项目实施服务合同合同履行地:海口市- 1 -1 合同双方 32 项目目标3 3 实施策略 34 服务范围 45 项目实施范围 5 实施对应的组织机构 5 实施对应的业务: 5 R/3软件系统实施范围6 6 项目组织机构7 7 双方责任与义务 78 项目计划9 9 项目各阶段的目标与任务 11 10 项目交付的文件 13 11 费用预算 14 12 付款方式和条件 18 13 成果的归属及分享 18 14 资料及保密 18 15 违约责任 19 16 争议的解决 19 17 其它 19- 2 -1 合同双方甲方: 地址: 法定代表人:邮编:乙方: 地址: 法定代表人:邮编:×××有限公司区2 项目目标根据×××集团业务发展规划及目前的实际业务需求,公司将帮助×××集团定义和优化业务流程,并制定出一套切实可行的基于 _R/3系统的解决方案使在×××集团实施后的系统符合中国相关的法律、法规和标准高效化:用优化、确认过的×××集团业务流程模型来开发和实施基于_R/3的信息系统,使用_R/3的业务练习流程提高业务流程系统化:实现计划内模块的正常运行,系统能提供及时准确的业务信息,使部门之间和业务流程中的信息流合理、有效和畅通,帮助×××集团进一步简化业务流程和提高功效自主化:通过培训及共同工作的方式,将_R/3的知识传递给×××集团的内部员工,使其在项目中特别在项目的实施后能独立应用并尽可能支持_R/3系统3 实施策略- 3 -建议采用公司的加速实施方法指导整个实施过程,方法是公司总结全世界几千个成功实施案例而形成的方法论,实践证明是实施系统的成功方法×××集团是一个大型集团公司,根据以往的经验,由及其合作伙伴承担全面实施,费用将会相当昂贵所以,我们建议×××集团成立相应的项目小组及实施队伍,由咨询顾问完成部分实施作为样板,而×××集团实施队伍则将在的帮助下完成类似项目部分的推广实施×××集团是项目所有者并负责项目的管理公司将为项目的实施提供相应的咨询资源,有关项目推广过程见本合同8中项目计划所提供的咨询支持目的在于向×××集团项目组在系统的设计与设置方面,与系统应用有关的商业问题的解决等方面提出建议以满足用户需求在整个项目中,×××集团的努力与积极参与对于成功至关重要资源将专用于概念设计,培训与建立原型×××集团项目组在辅助下将全权负责项目实施长期以来一直用这种方法来进行实施,以激发客户的潜力来认识系统并在合理时间期限内不依赖外部资源,达到最大限度的独立4 服务范围在本项目的不同阶段公司将提供的服务如下:项目管理培训(管理人员关键用户) 业务流程分析、优化功能设计归档软件包实施报表设计支持- 4 -数据转换和移植方案设计帮助×××集团项目组成员编写最终用户培训教材帮助×××集团项目组完成用户测试和承受能力测试上线后产品正式运行后的服务使实施后系统符合中国规章制度的要求5 项目实施范围实施对应的组织机构系统在×××集团的实施将包括以下组织机构:××××××食品(天津) ×××食品(沈阳) ×××食品(营口) ×××食品(铁岭)以上每一个组织机构都为一独立的法人公司实施对应的业务销售管理采购管理库存管理生产计划生产控制应收账管理应付账管理总帐管理固定资产管理生产成本管理费用管理- 5 -资金管理利润分析R/3软件系统实施范围通过公司对×××集团需求的初步了解,我们建议实施如下软件模块:序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9财务会计 FI财务控制系统 CO资金管理系统 TR 物料管理 MM总分类帐 FI-GL 应收帐款 FI-AR 应付帐款 FI-AP 结帐和财务报表固定资产管理FI- 间接费用管理 CO-OM 生产成本 CO-PC 现金管理库存管理 MM- 采购 MM- 发票验证 MM- 后勤信息系统报告生产计划生产定单控制客户管理销售定单发运处理发票处理销售信息系统系统名称子系统名称备注1213 生产管理 PP 1415 销售分销 SD 19- 6 -6 项目组织机构依照公司实施方法和×××集团的实际情况,我们建议×××集团项目组织机构如下:大成集团项目组织结构项目委员会项目负责人项目经理技术小组长项目经理生产模块:生产计划生产控制资源:资源:资源:1名业务领导人1名业务领导人1名业务领导人关键用户关键用户关键用户1名支持 1名支持 1名支持 1名高级应1名高级应1名高级应用咨询顾问用咨询顾问用咨询顾问1名应用咨 1名应用咨 1名应用咨询顾问询顾问询顾问配方管理模块:配方管理SD 小组模块:销售与分销MM 小组模块:采购与库存管理资源:1名业务领导人关键用户1名支持 1名高级应用咨询顾问1名应用咨询顾问FI/CO小组模块:G/L, A/P小组模块:系统管理资源:1名业务领导人关键用户1名支持 1名高级应用咨询顾问1名应用咨询顾问资源:2名系统管理员关键用户1名应用咨询顾问17 双方责任与义务双方责任:项目责任指导委员会项目经理×××集团为项目小组提供必要的资源主办项目和主要决策权解决困难的问题,消除路障审批项目策略审批系统启用决定项目管理实施策略确认和对项目计划的确- 7 -公司实施方法建议,实施策略认和维护建议控制所涉及的业务流程范围制定项目计划和工作计划管理业务部门用户对项目的参与的主要动力解决业务方面的问题协助管理项目所涉及的范确认详细的业务需要围确保有效而迅速地回答提问和解解决项目中×××集团的决问题,以避免影响项目进度问题,消除路障向项目实施队伍提供恰当的资源,协调分配给项目的各种资源各业务小组确保×××集团的技术环境是稳定的用户管理数据库管理审核所确定的容量需求,协调性能测试为各个业务功能小组提供技术支持执行修改和传输请求权限管理通报所有相关的技术事项安装局部技术环境(硬件、网络等)审核签署数据转换策略和转换对应方案审核并签署业务流程积极地参与系统配置为权限定义确定职责和工作分工开发最终用户培训材料保证最终用户的培训报告交接在整个报告交接过程中撰写和发布通告参与原型制作的全过程,以便为报告交接活动做准备确定因修改关键报告而受到影响的用户并评估影响将关键报告连接到培训模块确定安全模式和授权方面的要求通报客户转移策略为各业务小组提供技术支持为信息管理部门的支持部门提供必要的有关的技术规范、信息和培训,提交项目实施期间的修改和传输请求的管理方案权限开发/协调为数据转换定义功能性业务要求在的业务流程方面提供指导用户业务流程的分析与优化追踪并解决业务流程方面的问题领导实施设计与系统配置协助培训开发和知识共享活动审核培训材料中的技术问题协助设计培训材料格式- 8 -双方义务×××集团a 在公司提供技术服务及培训服务时,×××集团应提供顾问必要条件及设施(专门工作室,符合技术规范的的运行环境及设施,专门的硬件、网络及软件等)b ×××集团作为项目所有者,负责管理并监控项目的进展并主要负责项目文档资料的整理、准备及制作,同时提供数据准备及输入、系统测试、最终用户培训机系统推广等工作c 公司将向×××集团提供一套培训资料供公司内部培训所用对该材料的任何复制均需经得授权与同意,不得作为与本项目无关之用途或交付第三方,版权属于公司所用d ×××集团在对咨询顾问的能力不满意时,有权要求更换人员×××集团应先与公司协商,在双方取得一致意见并确定更换时间和人员后执行公司:a 负责向×××集团提供咨询及培训服务并向×××集团项目组传递技术与知识将与×××集团项目小组共同完成R/3系统配置及各应用模块的客户化,制成所有有关的配置,有关配置的业务流程和业务需求由×××集团提供b 有权在任何时候以同等资历的咨询顾问更换现有顾问也有权委派独立合约者或其他公司顾问来实施服务任何更换应征得×××集团同意并保证不影响服务的质量及实施的进程c 将向×××集团提供一套完整的培训资料供培训所用并授权×××集团复制若干份给参加培训者d 在项目开始前所做的系统方案只是基于对×××集团的初步调研的结果,保留对其设计进行修正的权利,但需经得×××集团认可e 在双方确认服务人员后,×××集团尽量保证服务顾问的稳定,不得任意更换服务顾问,但在特别情况下经双方协商,一致同意后,可委派同资历的咨询顾问来更换现有顾问进行实施和×××集团保证任何更换不影响服务的质量及实施进度8 项目计划基于和×××集团项目小组的接触讨论及对项目的实施方法和实施经验,我们给出以下计划建议项目实施地点×××:实施阶段项目准备业务蓝图系统实现- 9 -开始日期 01/09/99 04/10/99 28/10/99 结束日期 01/10/99 27/10/99 16/12/99×××食品(天津):×××食品(沈阳):×××食品(营口)/ ×××食品(铁岭)上线准备及上线上线后支持及确认业务蓝图/实现上线准备/上线支持业务蓝图/实现上线准备/上线支持业务蓝图/实现17/12/99 12/01/ 01/02/ 01/03/ 01/04/ 01/05/ 01/06/11/01/ 31/01/ 28/02/ 11/04/ 30/04/ 11/06/ 30/06/上线准备/上线支持 01/07/ 11/08/- 10 -9 项目各阶段的目标与任务项目阶段项目目标主要任务完成时间第一阶段: 项目准备确定项目主要目的和重点确定项目的实施范围和策略确定项目组织结构及成员制定实施计划和标准准备并安排各方面资源项目的初步实施计划项目小组初级培训制定项目实施的规范及标准启动项目技术环境的分析及规划质量检查项目管理项目小组初级及中级培训建立系统技术环境企业组织结构确定企业业务流程的描述、分析、优化及确定质量检查项目管理项目小组高级培训基本系统配置及确认系统管理第二阶段: 业务流程蓝图设计项目目标明细化确定基本系统的范围确定项目的详细实施计划业务需求的确认业务流程的描述、分析与优化企业组织结构及业务流程的确定第三阶段: 业务蓝图实现逐步实现业务蓝图完整的系统测试用户对系统的确认最终系统配置及确认开发数据转换程序开发应用接口程序开发外挂或扩展程序报表定义格式定义权限定义及管理- 11 -归档定义及管理系统集成测试用户手册及用户培训资料质量检查第四阶段: 投入运行准备项目管理用户培训系统管理正式运行技术环境的安装及完成系统上线的准备以保证系统正确运转解决剩余问题测试系统性能、安全等测试制定明细运行计划制定系统切换计划制定系统运行支持计划系统切换质量检查第五阶段: 系统投入运行及支持正确移交系统保证系统正常运转提供用户支持确认正式业务流程的正确性优化系统的使用制定后续长期计划后续培训系统升级系统日常维护项目回顾- 12 -10 项目交付的文件公司需要提供的在系统实施阶段的阶段报告:阶段报告文件名称第一阶段-项目准备阶段具体的项目目标和范围项目实施日程表第二阶段-业务蓝图规划阶段业务流程的描述及优化业务蓝图规划报告第三阶段-项目具体实施阶段系统管理模式系统配置文档备注里程碑文档需×××集团项目总负责人和公司签字确认需×××集团项目总负责人和公司签字确认需×××集团项目总负责人和公司签字确认需×××集团项目总负责人或×××集团项目经理及公司签字确认系统功能测试验收清单需×××集团项目总负责人或×× ×集团项目经理签字确认最终用户手册需×××集团项目总负责人或×××集团项目经理和公司签字确认系统管理员文档需×××集团项目总负责人或×× ×集团项目经理和公司签字确认第四阶段-项目最终准备阶段×××集团测试验收第五阶段-系统上线阶段需×××集团项目总负责人或×××集团项目经理和公司签字确认- 13 -用户端第一个资产负债表及损益表确认需项目总负责人或×××集团项目经理和公司签字确认此处里程碑文档的双方签署,表明项目该阶段已结束,公司将据此文档向×××集团开立相关实施费用发票有关项目文档需用户编制,提供协助时,顾问将提供可参考的格式11 费用预算各阶段实施顾问天数安排:此处实施顾问的天数安排基于对×××集团的初步了解,实际的顾问实施天数将基于实际发生的原则按合同12处理×××:a)顾问资源分类项目管理技术顾问应用顾项目阶段财务会计管理会计物料管理生产管理(FI) (CO) (MM) (PP) 问销售及分销小计管理(SD)项目准备业务蓝图系统实现上线准备及上线上线后支持及确认总计4 4 4 4 22 2 4 415 15 10 315 15 10 315 15 10 315 15 10 315 15 10 36 81 83 58 1718 12 43 43 43 43 43×××食品(天津)顾问资源分类项目管理技术顾问应用顾项目阶段财务会计管理会计物料管理生产管理(FI) (CO) (MM) (PP)问销售及分销小计管理(SD)业务蓝图/系统实现上线准备/上线后支持总计325 45 45 45 45 430 203299 9 9 9 50×××食品(沈阳)、×××食品(营口)、×××食品(铁岭)实施顾问天数安排同与×××食品(天津)b)各地费用总计:- 14 -×××:咨询顾问服务天数标准价格特别优惠价总价项目管理技术顾问应用顾问总计18天 12天天10 10 6×××食品(天津)咨询顾问服务天数标准价格特别优惠价总价项目管理技术顾问应用顾问总计3天 2天 45天10 10 650天×××食品(沈阳)、×××食品(营口)、×××食品(铁岭)实施费用同与×××食品(天津)c) 阶段费用小计×××顾问资源分类项目管理技术顾问应用顾问服务天数小计阶段服务费用小计项目阶段项目准备业务蓝图系统实现上线准备及上线上线后支持及确认×××食品(天津)4 4 4 4 22 2 4 475 75 50 156 81 83 58 17顾问资源分类项目管理技术顾问应用顾问服务天数小计阶段服务费用小计- 15 -项目阶段业务蓝图/系统实现上线准备/上线后支持3225 2030 20×××食品(沈阳)、×××食品(营口)、×××食品(铁岭)实施费用同与×××食品(天津)d) 实施费用总计实施地点××××××食品(天津)×××食品(沈阳)×××食品(营口)×××食品(铁岭) 总计。

SAP服务合同

SAP服务合同

SAP服务合同一、合同双方甲方:________________________(以下简称“甲方”)地址:________________________联系人:______________________电话:________________________电子邮件:____________________乙方:________________________(以下简称“乙方”)地址:________________________联系人:______________________电话:________________________电子邮件:____________________二、合同背景甲方为一家公司,从事____________________(行业/业务),为了提高业务的运营效率和管理水平,决定引入SAP软件系统。

乙方是一家专业的SAP服务提供商,具备丰富的经验和专业技术,经过双方协商一致,决定签订本合同。

三、合同内容1. SAP系统实施甲方委托乙方负责SAP系统的实施工作,包括但不限于以下内容:(1)需求分析和规划(2)系统设计和开发(3)数据迁移和测试(4)培训和支持具体实施方案和时间表将在后续双方协商一致后确定,并作为本合同附件一。

2. 服务费用甲方同意支付乙方一定的服务费用作为对SAP系统实施服务的报酬。

具体费用标准和支付方式将在后续双方协商一致后确定,并作为本合同附件二。

3. 保密条款甲方和乙方在履行本合同过程中可能会接触到对方的商业秘密或敏感信息,双方应当予以保密并承担相应的保密义务。

未经对方书面同意,不得向任何第三方透露或使用对方的保密信息。

4. 知识产权SAP系统及其相关软件、文档和资料的知识产权归属乙方或其授权方所有。

甲方在合同履行过程中仅获得有限的使用权,不得进行复制、修改、分发或销售等行为。

5. 履行期限和解除条款本合同的履行期限为________年,自合同生效之日起计算。

V2.0版SAP系统全面实施服务协议条款

V2.0版SAP系统全面实施服务协议条款

V2.0版SAP系统全面实施服务协议条款本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.1.1 系统实施1.1.2 培训与支持1.1.3 系统维护与升级1.2 服务期限1.3 服务团队2. 技术支持2.1 技术咨询2.2 问题解决2.3 系统优化3. 培训与培训资料3.1 培训计划3.2 培训方式3.3 培训资料提供4. 系统交付4.1 系统上线4.2 系统验收4.3 系统交付后的支持5. 费用与支付5.1 服务费用5.2 付款方式5.3 费用调整6. 保密条款6.1 保密义务6.2 保密期限6.3 例外情况7. 违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任8. 争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 法律诉讼9. 法律适用与争议解决9.1 法律适用9.2 争议解决方式10. 合同的生效、变更与终止10.1 合同生效10.2 合同变更10.3 合同终止11. 其他条款11.1 通知与送达11.2 合同附件11.3 合同修订12. 服务级别协议(SLA)12.1 服务指标12.2 服务承诺12.3 服务监控与报告13. 知识产权保护13.1 知识产权归属13.2 侵权责任13.3 知识产权许可14. 双方声明与承诺14.1 真实性声明14.2 合法合规承诺14.3 遵守国际惯例第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1 服务范围1.1.1 系统实施甲方同意乙方对V2.0版SAP系统进行全面的实施,包括系统配置、定制化开发、数据迁移、系统测试以及系统上线等环节。

1.1.2 培训与支持乙方应为甲方提供必要的培训与技术支持,确保甲方人员能熟练使用V2.0版SAP系统。

培训内容包括系统操作、功能应用、报表等。

1.1.3 系统维护与升级乙方需在合同约定的服务期限内,对V2.0版SAP系统进行持续的维护与升级,确保系统的稳定运行和功能的完善。

第二条技术支持2.1 技术咨询乙方应对甲方在使用V2.0版SAP系统过程中遇到的技术问题提供咨询与指导,协助甲方解决问题。

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SAP 项目






项目名称:__________________________________
委托方(甲方):__________________________________
受托方(乙方):__________________________________
签订时间:__________________________________ 签订地点:__________________________________
SAP 项目实施服务合同
委托方(甲方):__________________________________
项目联系人:__________________________________
受托方(乙方):__________________________________
项目联系人:__________________________________
本合同甲方委托乙方承担实施,并支付相应的费用,乙方接受委托并进行此项目实施工作。

双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

名词定义
本合同所有的有关术语,特定义如下:
“实施”是指结合甲方的业务经营发展状况,将许可软件应用于甲方业务系统的专业服务。

项目实施过程中,乙方的实施顾问将指导甲方制定合理的业务解决方案、数据准备方案、业务流程、工作规程和准则,引导甲方进行系统切换并解决切换过程中出现的问题,提供必要的实施文档。

“培训”是指乙方根据项目实施范围和模块清单为甲方提供对系统配置和开发人员、关键用户直至到终端用户所进行的一切培训活动。

“项目实施计划书”是指甲乙双方共同签署的有关本项目的实施范围、实施目标、实施计划、实施阶段成果及项目组成员的工作任务等内容将在项目实施计划书中具体规定。

“顾问”是指乙方指派的根据本合同的约定向甲方提供管理咨询和实施服务的工作人员。

“交付成果”是指乙方根据本合同约定,在完成项目实施计划书中确定的阶段目标任务或最终目标任务后,将实施产生的成果交付给甲方的行为。

“保密信息”指双方签订的本合同及其所有附件和补充文件,所有软件、软件目录、文件、信息、数据、图纸、基准测试、技术规格、商业秘密,以及其他由甲、乙方各自专有的、且提供给对方的并明确标有“保密”字样的信息,包括由甲、乙方于本合同之
前或之后签订的其他合同中规定为“保密信息”的所有项目。

合同文件组成
本合同协议书
若以上各合同文件之间存在任何模糊不清之处或矛盾时,其条款解释的优先顺序按以上所列顺序在前的为先。

本合同实施、开发项目的内容、范围、时间计划、双方职责要求:
乙方应在本合同生效后 7个工作日内向甲方提供《项目工作说明书》,《项目工作说明书》包括以下主要内容:
项目实施范围;
项目实施开发时间计划;
项目实施、开发各阶段人员计划;
双方实施人员职责;
项目各阶段可交付的工作成果。

乙方应按下列进度完成实施、开发工作:
合同签订生效后,从项目启动到项目结束共3个月,经双方协商确定项目启动时间为:2013年12月1日,项目结束时间为××年2月28日。

在此期间需要完成工作说明书中的各项任务,工作阶段包含项目准备、蓝图设计、系统实现、上线准备、上线支持5个大阶段。

甲方应向乙方提供的技术资料及承诺事项如下:
提供时间和方式:甲方应在需求调研阶段将乙方所需技术资料以电子文档和书面的形式提供给乙方。

其它协作事项:
描述业务模型,提供业务资料,审查、确认相关需求文件;
提供系统使用的业务数据;
准备系统运行的软硬件环境;
系统正确性测试;
甲方需指派专人共同参与项目实施。

本合同履行完毕后,上述技术资料按以下方式处理:原件归还甲方。

合同标的费用
本项目合同总金额为:元整(RMB:xxx元),其中项目培训费用元整(RMB:xxx 元)。

实施费用明细见下表:
支付条款
首付款在合同签订后支付。

其余各阶段付款,在每个阶段的付款条件成立并在双方确认后,甲方对乙方进行付款。

付款进度详见下表:
乙方开户银行名称、地址和账号为:
开户银行:;
账号:;
帐户名称:;
甲方在收到乙方发票后的 10 个工作日内,将款项汇至乙方银行账户。

在项目实施过程中,实施范围以《项目工作说明书》中范围为标准,如果发生需求变更情况,需经双方项目经理签署书面的《需求变更说明书》,并在《需求变更说明书》中明确变更量(工作人天)。

在实施期间,如果甲方对乙方的项目组成员的工作(包括能力、态度等)不满意,可以提出更换顾问的申请,乙方应及时响应回复,如果甲方的申请理由充分,乙方应
及时更换顾问。

同样,如果乙方对甲方的项目组成员的工作(包括态度、配合等)不满意,可以提出更换申请,甲方应及时响应,提出解决方案,必要时需更换项目组成员。

项目培训地点在××市。

本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。

双方确定因履行本合同应遵守的保收商业秘密的义务。

乙方应当向甲方交付培训中所使用的项目文档。

双方确定,乙方应提供《项目培训签到表》,由甲方签字对项目培训人天进行确认。

争议的解决
在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,解决办法参照《项目工作说明书》执行。

不可抗力
1.如果双方中的任何一方遭遇不可抗力,如:战争、火灾、台风、洪水、地震等属于不可抗力且足以引起被迫停止或推迟本合同执行的事件,则本合同执行相应顺延。

2.不可抗力对本合同双方均适用。

在本合同生效后,如果发生不可抗力而不能履行本合同,则应由遭遇不可抗力一方于不可抗力发生后20个工作日内取得事故发生地公证机关所出具的不能履行或不能完全履行或延期履行本合同的证明。

甲乙双方可凭此证明相应地免除全部或部分相关责任。

合同生效
1.本合同将自双方授权代表签字并盖章之日起生效。

2.本合同将保持其效力直至双方完全履行本合同项下的所有义务并结清双方之间的所有付款和索赔(本合同提前终止时除外),但本合同项下明确规定继续有效的条款除外。

3.对于本合同未尽事宜,双方可签订书面补充协议对本合同中的有关问题做出补充说明、解释,本合同的补充协议为本合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律效力。

4.本合同为中文文本,一式肆份,甲方两份,乙方两份。

5.双方应尽最大努力协助对方,以保证本合同的顺利执行。

6.本合同附件与本合同具有同等法律效力。

联系人确定
在本合同有效期内,甲方指定为甲方项目联系人,乙方指定为乙方项目联系人。

项目联系人承担以下责任:
1. 代表各方签署与履行本合同有关的技术文件;
2. 一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。

未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应当承担相应的责任。

甲方:(盖章)
法定代表人/委托代理人(签名)
年月日
乙方:(盖章)
法定代表人/委托代理人(签名)
年月日。

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